年度部門工作計劃錦集九篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的年度部門工作計劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度部門工作計劃 篇1
一.人員確定及職責:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的.內容,以及旺旺群,QQ群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進行初選
流量級別 : 30--50UV
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎
第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)
流量級別 :100UV—300UV
交易量 :每天1—10單交易
策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)
流量級別:基礎流量+(70UV—180UV)
交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別:300UV—1000UV
交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)
流量級別:500UV—20xxUV
交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯(lián)營銷,會員營銷,獲得長尾流量
三.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃:
五、具體工作執(zhí)行及目標
年度部門工作計劃 篇2
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,結合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下:
一、指導思想
以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質的xx教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質的xx教師隊伍。
二、具體培訓安排:
(一)新教師培訓
在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉變。
(二)全員培訓
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據(jù)學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓
加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓,充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,依托崗位提高,專題培訓等形式加強對骨干教師的.培訓
(四)名優(yōu)教師培訓
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。
三、管理者培訓
全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè),具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《xx區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
年度部門工作計劃 篇3
一、發(fā)展定位
1、市場業(yè)務部同志
2、網(wǎng)絡部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡平臺
3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務擴展。
二、技術創(chuàng)新
對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設計后都進行經(jīng)驗總結,并錄入設計檔案庫;
、诳疾炱渌O計師的成果,吸取精華;
、劢梃b其他優(yōu)秀的設計理念;
④鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用。
此項可作為培訓中的部分內容來實行,每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容;
7、完成公司下達的其它任務。
四、加強團隊隊伍,共創(chuàng)美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。根據(jù)公司目前配備,是不夠的。首先對整個設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。
職位描述:詳見工作手冊職務描述
職位要求:詳見工作手冊職務描述
五、設計部運作方案。
從現(xiàn)公司新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質的推廣。
通過去年末的培訓和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過本人多年的設計部的整個運行方案,總結出一些經(jīng)驗。設計部20xx年是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
六、設計師的培訓計劃
好團隊需要好的團隊質量更需要各隊員好的能力培養(yǎng),20xx年培訓計劃如下:
1、完善設計部日常工作規(guī)章制度
2、講解設計部制圖標準
3、規(guī)范設計部出圖流程
4、規(guī)范設計部工作流程
5、建立和培養(yǎng)設計團隊
6、強化設計師談單所涉及的問題
7、每月典型設計案例談論會
8、定期市場新型材料的認識及運用
9、公司安排的其它培訓計劃
七、內部資料整理,完善對外宣傳材料
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡版對外宣傳PPT稿
八、加強設計資料建設
購買新版的設計年鑒設計作品書籍資料,加強設計師的'設計品質的提高
九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
員工為企業(yè)服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調個人自我價值得實現(xiàn),我們深知這一點。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設崗、因能設職”的積極策略,要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當?shù)膷徫、適合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標。
鼓勵員工通過競聘方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。
年度部門工作計劃 篇4
20xx年,信息化部門緊緊圍繞工委、管委會全年中心工作,以國家智慧城市試點創(chuàng)建申報、建設為引領,堅持智慧發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務保障、整合共享,以信息化基礎支撐能力和共享互通能力提升為重點,深化信息化新技術在新區(qū)經(jīng)濟建設社會管理關鍵領域的應用推廣,圓滿完成了年初各項任務指標。20xx年,信息化部門將加強全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設計,堅持信息化與提升政府自身能力相結合,與推動產業(yè)發(fā)展經(jīng)濟建設相結合,與加快社會管理服務創(chuàng)新相結合,與完善城市精細管理生態(tài)文明建設相結合,切實提高信息化建設應用水平和服務保障能力,全力推進國家智慧城市試點創(chuàng)建。
一、20xx年工作總結
(一)完成國家智慧城市試點創(chuàng)建申報工作
根據(jù)新區(qū)“戰(zhàn)略產業(yè)新區(qū)、區(qū)域發(fā)展支點、創(chuàng)新驅動前沿、低碳綠色家園”的發(fā)展定位,對應《智慧北京發(fā)展綱要》,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共享、服務引領、全面發(fā)展的原則,制定完成《開發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國家智慧城市試點實施方案》,作為XX市推薦區(qū)域,列入住建部國家智慧城市試點并簽署《國家智慧城市創(chuàng)建任務書》。
(二)穩(wěn)步推進政府信息化基礎建設與能力提升,為各項工作提供優(yōu)質網(wǎng)絡保障
1、加快推進開發(fā)區(qū)政務網(wǎng)絡優(yōu)化升級工作。完成電子政務互聯(lián)網(wǎng)雙百兆鏈路接入運行,完成黨群活動服務中心政務網(wǎng)絡接入并南區(qū)增設網(wǎng)絡節(jié)點間,擴大了南區(qū)政務專網(wǎng)覆蓋范圍。繼續(xù)推進管委會政務網(wǎng)絡升級,確定骨干網(wǎng)雙核心、網(wǎng)絡匯聚層、政務雙環(huán)網(wǎng)“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會政務網(wǎng)實施方案。
2、積極推進無線城市建設。以開發(fā)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)基站及無線基站規(guī)劃為基礎,推動區(qū)內重點企業(yè)、園區(qū)信號覆蓋與通信服務保障,不斷擴大3g通信及“無限亦莊”覆蓋范圍,完成隆盛大廈辦公大廳熱點布設,繼續(xù)推進公共區(qū)域免費wifi覆蓋。
3、穩(wěn)步推進云計算虛擬平臺建設和應用系統(tǒng)托管工作實施。繼續(xù)開展政務信息應用系統(tǒng)虛擬平臺建設及托管工作,截至目前,管委會對外托管系統(tǒng)15個,管委會自建虛擬化平臺資源池搭建虛擬機25臺并全部投入運行。
(三)以產業(yè)宣傳和信息服務為重點,不斷提升網(wǎng)站服務水平
1、大力推進各部門網(wǎng)站信息發(fā)布工作。截至目前,開發(fā)區(qū)門戶網(wǎng)站信息更新量13538條,網(wǎng)站有效頁面瀏覽量:6,838,051次,較去年同期增長83%,境外有效頁面瀏覽量:371,290次,較去年同期增長65%。
2、啟動重點企業(yè)和優(yōu)勢產品虛擬展廳建設,開拓對支柱產業(yè)、重點園區(qū)和知名企業(yè)、優(yōu)勢產品的展示推介新渠道。
3、建成XX市民主頁亦莊專區(qū),開辟區(qū)域宣傳、公共信息服務的移動平臺新渠道。
(四)引導應用需求、加快資源整合,繼續(xù)推進基礎數(shù)據(jù)庫和公共支撐平臺建設
1、啟動統(tǒng)一移動信息公共服務平臺建設。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺,規(guī)范管委會各部門短信發(fā)布流程、標準,整合管委會5個部門短信機,F(xiàn)平臺用戶單位33家,對接業(yè)務系統(tǒng)9個,截止目前發(fā)送短信177565條,較去年同期增長90%。
2、完成內外網(wǎng)統(tǒng)一認證平臺建設部署。實現(xiàn)區(qū)內企業(yè)登錄政府各部門對外服務系統(tǒng)時的單點登錄和統(tǒng)一認證。其中,內網(wǎng)統(tǒng)一認證平臺對接管委會8個部門13套業(yè)務系統(tǒng)應用,外網(wǎng)統(tǒng)一認證平臺對接科技創(chuàng)新申報系統(tǒng)。
3、完善法人基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),為部門業(yè)務開展提供基礎法人信息支撐。截至目前,開發(fā)區(qū)法人庫積累法人數(shù)據(jù)7742條(企業(yè)法人7626條),與工商分局等部門比對數(shù)據(jù)26973條,為開發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數(shù)據(jù)支撐。
4、加快內網(wǎng)辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應用。持續(xù)推動工委管委各部門、駐區(qū)職能局間電子公文流轉應用。截止目前,工委發(fā)文47次,管委會各部門發(fā)文1595次,其中電子公文數(shù)1173次,管委會電子公文占發(fā)文總數(shù)的73。54%,系統(tǒng)發(fā)送會議通知61次,較去年同期增長103%。
(五)加快城市智慧運行管理體系建設
1、不斷完善城市公共監(jiān)控體系。完成139路新增公共監(jiān)控點位建設,完成重點工地揚塵及城市早餐工程監(jiān)控試點建設,啟動博大公園、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴區(qū)域在內的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制,相關建設資金已列入開發(fā)區(qū)固定資產投資計劃。
2、建立城市綜合管理快速應急響應機制。依托無線網(wǎng)絡,建立起對城市綜合管理臨時監(jiān)控需求的快速響應機制,協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局、城管執(zhí)法分局快速建設完成臨時監(jiān)控點位,有效保障了開發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車安全與重點工地監(jiān)控快速搭建。
3、完成視頻圖像信息管理平臺改造主體建設。完成該平臺驗收及試運行,實現(xiàn)了基于空間地理信息平臺的視頻調用和對前端監(jiān)控設備的分級授權、遠程智能檢測和視頻質量分析,該平臺現(xiàn)已接入監(jiān)控1576路(自建自管310路,接入重點社會單位監(jiān)控1162路,公安移動執(zhí)法車監(jiān)控4路),其中無線監(jiān)控39路,實現(xiàn)相關部門移動執(zhí)法車、早餐工程監(jiān)控、重點工地監(jiān)控的有序接入,為應急管理、公共安全、城管執(zhí)法、安全保密等綜合管理工作的開展提供了有力的信息化支持與保障。
(六)深化企業(yè)和社區(qū)信息化建設與服務
深化整合區(qū)域對企服務各種資源要素,基本完成以“優(yōu)勢產業(yè)宣傳、特色園區(qū)介紹、龍頭企業(yè)展示、重點產品推介”為核心功能的'開發(fā)區(qū)產業(yè)企業(yè)引擎門戶網(wǎng)站的功能梳理和方案設計。穩(wěn)步推進構建基于社區(qū)政務公開和便民服務的社區(qū)信息化管理服務平臺規(guī)劃建設。
(七)完善政務信息安全防護體系
參照信息安全等級保護三級標準完成對管委會信息系統(tǒng)預測評工作,為下一步管委會信息安全體系建設提供技術依據(jù)與管理提升方向;在現(xiàn)有網(wǎng)絡安全體系中對已過期的設備進行更新升級并新增數(shù)據(jù)庫審計設備,實現(xiàn)對管委會各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫操作行為實時監(jiān)控、記錄,通過技術手段確保及時發(fā)現(xiàn)管委會信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡入侵和服務器漏洞。
(八)做好電子政務項目審核監(jiān)管和過程控制
按照全流程監(jiān)管模式,對電子政務項目進行審核監(jiān)管和過程控制。截至目前,對20個項目進行了立項審核,召開12次專家評審會,集中式監(jiān)理驗收項目25個。對環(huán)保在線監(jiān)測平臺、社區(qū)信息化管理服務平臺等重大重點項目緊密跟進,做好業(yè)務支持與技術服務支撐;對管委會固定資產管理系統(tǒng)、公務用車管理系統(tǒng)、科技創(chuàng)新項目申報系統(tǒng)等項目加強方案審核、立項控制。
(九)建立信息化大運維體系
完成20xx—20xx年網(wǎng)站群運維、政務信息網(wǎng)絡及視頻監(jiān)控系統(tǒng)運維、網(wǎng)絡安全運維服務單位的招標采購工作,實現(xiàn)新老服務單位工作的順利平穩(wěn)交接,集中式監(jiān)理單位同步開展運維。不斷提高運維服務標準、優(yōu)化運維服務流程,將基礎運維服務納入平臺化管理。
二、20xx年工作計劃
(一)全力推進國家智慧城市創(chuàng)建工作
按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、動態(tài)推進,整合共享、融合滲透,全面推進、示范引領”的原則,研究確立具有亦莊特色、符合亦莊區(qū)情的智慧城市組織機構、工程建設、項目運營與投融資模式,完善智慧城市頂層設計與總體規(guī)劃,把智慧城市戰(zhàn)略轉化為可操作、項目化的業(yè)務系統(tǒng)和服務工程,做好任務分解并強化落實。圍繞公共安全、資源能源、環(huán)境治理、區(qū)域交通、園區(qū)物流、智慧社區(qū)等重點領域適時啟動“無限亦莊”二期、空間庫(二期)、政務云服務平臺、物聯(lián)網(wǎng)公共服務平臺、智慧公交等一批重點工程,并配套出臺開發(fā)區(qū)智慧城市相關政策性文件、技術規(guī)范和標準體系,加強對提升城市管理、產業(yè)提升項目的引導、組織、規(guī)范、扶持,吸引區(qū)內外企業(yè)、社會力量投入開發(fā)區(qū)智慧城市建設中。
(二)快速推動區(qū)域信息化基礎設施建設
按照擴大覆蓋、優(yōu)化結構、整合資源、智能管理的原則,全面提升信息化基礎設施資源整合、承載運行、應用支撐、優(yōu)化管理能力。第一,全力打造XX市下一代信息基礎設施綜合示范工程領先示范區(qū)。在原有3g、mcwill、wifi無線通信及區(qū)域無線信號全面覆蓋基礎上,劃定重點園區(qū)、企業(yè)、社區(qū)做好無線信號保障。第二,繼續(xù)推進開發(fā)區(qū)百兆入戶、千兆入企工作,以更高標準實現(xiàn)XX市光網(wǎng)城市建設相關任務。第三,完成政務網(wǎng)絡核心骨干網(wǎng)雙核心建設。第四,推進駐區(qū)職能局接入管委會政務網(wǎng)絡。第五,繼續(xù)深化云虛擬平臺建設,完善應用系統(tǒng)托管模式。第六,配合相關部門辦公地點更換,對管委會政務網(wǎng)絡及“無限亦莊”網(wǎng)絡進行優(yōu)化,同步推廣網(wǎng)絡辦公終端使用,實現(xiàn)政務網(wǎng)絡基礎環(huán)境、公共平臺、業(yè)務應用系統(tǒng)一體化支撐。
(三)完善政府數(shù)字化服務管理體系
按照統(tǒng)一規(guī)劃、全面覆蓋、資源整合、一體服務的原則,加快對內、對外的信息化門戶平臺建設,全面提升政府管理數(shù)字化、網(wǎng)絡化水平。第一,完成門戶網(wǎng)站全面改版工作,推動網(wǎng)站信息資源整合,加大信息公開力度,提高網(wǎng)上辦事服務功能。第二,啟動內網(wǎng)辦公平臺升級改造,推進管委會政務應用向駐區(qū)職能局推廣應用。第三,結合行政服務大廳實體布局及辦事流程啟動網(wǎng)上虛擬服務大廳建設,實現(xiàn)網(wǎng)上服務公告查詢、投訴咨詢等在線功能。
(四)深化基礎數(shù)據(jù)庫和公共支撐平臺建設
第一,完成公共地理信息共享服務平臺方案設計,啟動相關數(shù)據(jù)采集和平臺主體功能建設。第二,完成外網(wǎng)統(tǒng)一認證平臺與勞動用工與薪酬管理系統(tǒng)的對接。第三,不斷完善法人基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),提高系統(tǒng)使用定制靈活性,配合統(tǒng)計局完成基礎數(shù)據(jù)信息匯總分析工作。
(五)加快城市運行管理、感知體系建設
以城市公共安全、環(huán)境管理、體征監(jiān)測為重點,充分利用物聯(lián)網(wǎng)、視頻技術,加快提升城市綜合管理和體征運行監(jiān)測精細化、可視化、智能化管理水平。第一,啟動新一批次238路監(jiān)控點位規(guī)劃設計。第二,以環(huán)保在線監(jiān)測平臺建設為切入點,結合安全生產物聯(lián)網(wǎng)遠程服務平臺的模式創(chuàng)新,啟動城市體征在線監(jiān)測綜合平臺及公共物聯(lián)網(wǎng)平臺前期設計。第三,推廣重點項目工地現(xiàn)場安全管理視頻監(jiān)控的建設。
(六)深化企業(yè)和社區(qū)信息化建設與服務
以產業(yè)聚合、促進發(fā)展、精細管理、提升服務為目標,深化企業(yè)和社區(qū)信息化建設與服務,提高企業(yè)服務、社區(qū)服務管理水平。第一,基本完成開發(fā)區(qū)產業(yè)企業(yè)門戶平臺一期建設,力爭年底前上線運行。第二,完成重點企業(yè)和優(yōu)勢產品虛擬展廳建設。第三,完成社區(qū)信息化管理服務平臺方案設計,確保年內啟動一期建設。第四,協(xié)調、整合區(qū)內企業(yè)的信息化能力與資源,以云計算應用為核心,規(guī)劃、研究、建設開發(fā)區(qū)產業(yè)、企業(yè)發(fā)展資源體系。第五,以龍頭企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)、專業(yè)型園區(qū)為重點,推動信息化在物流、汽車制造、電子信息、生物醫(yī)藥等行業(yè)的深度應用與融合滲透,打造全市“兩化融合”示范區(qū)。
(七)做好信息化服務保障工作
繼續(xù)做好電子政務資金項目監(jiān)管。切實加強對年度電子政務項目的審核監(jiān)管、過程控制、進度督辦,特別是加強對環(huán)保在線監(jiān)測平臺、社區(qū)精細化管理系統(tǒng)、固定資產投資管理項目管理系統(tǒng)等重點項目的跟進,確保重大項目實施進度。
切實做好信息化大運維體系建設。完成政務網(wǎng)絡運維、監(jiān)控設施運維、信息安全運維、網(wǎng)站運維服務單位的招標采購工作,以此為契機,對照itil規(guī)范,建立統(tǒng)一運維平臺,改進it服務的質量,為總體的業(yè)務持續(xù)性管理提供支持。
打造安全穩(wěn)定的基礎保障體系。進一步提高標準,狠抓落實,更新并增加網(wǎng)絡安全設備,確保安全設備體系化。加強網(wǎng)絡安全應急值守保障。對網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀進行全面測評,并整改提高。加強網(wǎng)絡安全應急演練和培訓工作,提高突發(fā)事件的處置能力。進一步加強網(wǎng)絡安全制度建設,使安全管理工作形成體系。
積極開展形式多樣的信息化宣傳、培訓工作。深入調研政府、企業(yè)、社會信息化需求、熱點,以主題論壇、開放講堂、專業(yè)技能培訓為主要形式開展面向不同群體的信息化主題宣傳推廣、教育培訓活動,特別要注重開發(fā)區(qū)各類企業(yè)需求,促進產業(yè)對接,提高區(qū)內信息化技術在區(qū)內的應用水平。
年度部門工作計劃 篇5
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的.監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導,協(xié)助領導做好決策工作。
年度部門工作計劃 篇6
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,并采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的'方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
。ㄒ唬、加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
。ǘ、實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質量,并用做評鑒。
。ㄈ、加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)、加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
。ㄎ澹、根據(jù)實際情況,調整銷售策略:
本年度,我部門會積極的分析市場情況,并及時根據(jù)市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
年度部門工作計劃 篇7
為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產目標管理。結合工廠實際,特制定20xx年安全生產工作計劃,將安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導思想
要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產根本好轉。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的`事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產工作正常運行。
五、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作
安全生產工作將繼續(xù)本著“安全第一,預防為主!钡姆结,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
年度部門工作計劃 篇8
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個公司。本年度,我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益,F(xiàn)將我公司本年度的主要工作計劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我公司的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我公司平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
。ㄒ唬、加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我公司將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的`主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
。ǘ嵭锌己酥贫,增加員工積極性:
本年度,我公司會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質量,并用做評鑒。
。ㄈ、加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我公司會根據(jù)實際情況對本公司人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,以達到提高我公司整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
。ㄋ模、加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我公司將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
。ㄎ澹、根據(jù)實際情況,調整銷售策略:
本年度,我公司會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季,公司將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
年度部門工作計劃 篇9
一、指導思想
以市委經(jīng)濟工作會議精神為指導,以科學發(fā)展和“兩個富!睘橹黝},根據(jù)市委、市政府“對接高速路,實現(xiàn)新跨越”的總體部署,著力建設務實開明的領導班子、開拓進取的干部隊伍,培育開放包容的旅游精神,以建設“旅游強市”為目標,轉變發(fā)展方式,加快轉型升級,以體制機制創(chuàng)新為動力,以推進“一體兩翼”為抓手,切實提升市旅游的知名度和美譽度,實現(xiàn)全市旅游工作再上新臺階。
二、工作目標
力爭全年接待游客698萬人次,實現(xiàn)旅游收入44.35億元人民幣,同比增長22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”,精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”,提升“世界名河、多彩市”的品牌內涵,把市建設成為全省旅游強縣(市)和國內知名的中國優(yōu)秀旅游城市。
三、主要工作措施
通過扎實的工作,提升行業(yè)地位、加快產業(yè)發(fā)展、打造企業(yè)品牌。著力強化“一體兩翼”,促進由旅游行業(yè)管理型向產業(yè)培育型轉變。突出抓好旅游產品和項目建設的前提下,繼續(xù)強化市場營銷和行業(yè)管理兩項重點工作,通過“強體豐翼”,實現(xiàn)市旅游產業(yè)新的發(fā)展。
(一)加大政府主導力度,激活旅游發(fā)展活力
年是十二五第二年,市委、市政府把旅游作為全市國民經(jīng)濟戰(zhàn)略支柱性產業(yè)和三產業(yè)發(fā)展的龍頭產業(yè)來抓,一是要積極推進旅游十二五規(guī)劃落實。對十二五規(guī)劃中涉及到的重點旅游項目要逐步抓落實,完善行業(yè)管理的體制機制,加強對旅游資源開發(fā)的保護和管理,整合產業(yè)要素,推動旅游經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。二是完善旅游考核機制。完善考評細則,擴大考核范圍,把旅游服務工作網(wǎng)絡逐步在全市范圍內鋪開;要嘗試性開展對旅游企業(yè)的考核辦法,用制度引導企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,把考核作為促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑。三是加大旅游政策引導力度。根據(jù)旅游發(fā)展的新形勢,研究出臺新的《市旅游產業(yè)發(fā)展獎勵辦法》,激發(fā)旅游企業(yè)的活力,營造旅游投資的良好氛圍。
(二)做實旅游項目建設,促進產業(yè)轉型升級
樹立“大產業(yè)”的意識,以項目建設為支撐,以招商引資為重點,加速推進市旅游項目、產品建設。一是建設以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態(tài)旅游區(qū)整體開發(fā),著力推進龍泉溪五星級養(yǎng)生酒店、翠微寨、高空索道建設,改造馬尾槽瀑布等景區(qū),啟動大瀏高速張坊互通口至大圍山景區(qū)旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設前期工作。在國家森林公園的基礎上,創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū),建設大圍山生態(tài)養(yǎng)生度假基地,傾力打造“綠韻佳境、養(yǎng)生天堂”的名山國際品牌。二是在以城區(qū)為核心的綜合旅游休閑中心的建設中,重點突出市城區(qū)風光帶的建設和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發(fā),啟動道吾西路、風情小鎮(zhèn)、五星級會所、百宜安置小區(qū)建設,力爭將道吾山打造成集培訓、養(yǎng)生、觀光于一體的5A級綜合旅游區(qū);三是建設市河新農村示范走廊特色觀光帶,重點指導柏加山仙人湖國際會展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設;四是強化周洛-石柱峰-赤馬湖科學探險體育休閑基地的體育旅游特色,彌補中南旅游項目空白,高規(guī)格建設赤馬湖室內滑雪場;五是以省級工業(yè)旅游基地為依托,實現(xiàn)工業(yè)和第三產業(yè)良性互動,建成國內首家生物醫(yī)藥文化養(yǎng)生城;六是提質萍瀏醴紅色產業(yè)帶,隨著耀邦同志誕辰100周年臨近,完善耀邦故居各項設施和接待功能,耀邦故居爭創(chuàng)國家4A級景區(qū);七是完善皇龍峽空中漂流項目,新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項目,完善和提質各漂流景區(qū)配套設施和基礎設施,加強管理,努力打造全國漂流之鄉(xiāng)。通過加強旅游產品和項目建設,加強和國家、省、市旅游局的聯(lián)系,努力爭取項目資金和領導重視,突出政府主導力度,促進我市旅游產品轉型升級。
(三)推介名河旅游品牌,拓展旅游客源市場
旅游產業(yè)是創(chuàng)意產業(yè),快樂產業(yè)、標準化產業(yè),要樹立“大宣傳”的格局,認真推介市旅游。在營銷方面繼續(xù)以“世界名河、多彩市”為品牌,通過“西看張家界、東游市河”的對比宣傳中突出市旅游特色,深層次挖掘旅游的文化內涵,重點推介市河旅游文化。
一是開展“市河畔好風光”系列活動:一是結合市實際、借鑒過往經(jīng)驗,推出系列旅游節(jié)慶活動。通過節(jié)會展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊,做到月月有活動,節(jié)節(jié)有看點,時時都是旅游的好季節(jié),處處都是旅游的好地方。今年重點辦好的節(jié)會一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節(jié),探索旅游與文化的有機結合;二是繼續(xù)籌備和辦好市第三屆漂流節(jié),創(chuàng)新手段,辦出特色;三是精心準備和組織好519首屆“中國旅游日”宣傳慶;顒,通過廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實效、利民惠民的“中國旅游日”系列活動,不斷提高公民旅游意識,激發(fā)人民群眾旅游熱情,充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴大內需、促進就業(yè)、傳承文化、提升素質等方面的積極作用,在全社會營造關注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的`良好氛圍。四是參與組織的旅游節(jié)會活動有3月在高坪鎮(zhèn)舉行的市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)(油菜花節(jié))、4月份舉辦的第四屆城市商務節(jié)、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節(jié)、9月份在周洛舉辦的野生桂花節(jié)等;:10月份的中國國際花炮節(jié)、7月份的第二屆大圍山水果旅游節(jié)、10月在永和鎮(zhèn)舉辦的菊花石旅游文化節(jié)、11月份在沿溪鎮(zhèn)舉辦的金桔節(jié)等。
二是加強重點市場營銷。結合市實際,轉變營銷觀念,變整體營銷為專題營銷。進一步加大招商引資力度,針對國內潛在的客源市場,依托高鐵系統(tǒng)的聯(lián)動效用,精心策劃一至二次國內(如萍鄉(xiāng)、市等)專題旅游招商推介會,包裝和推介市重點旅游項目,擬于上下半年分別進行漂流和滑雪項目的專題招商推介會,向外界推介市重點和特色旅游項目,招徠外地游客來我市旅游,引進、培育、扶持有實力的旅游市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場,兼顧省內及武漢、廣州等潛在客源市場,加強與周邊主要客源城市知名旅行社的合作,實現(xiàn)區(qū)域內資源共享、優(yōu)勢互補、旅游聯(lián)動。
三是“十個一”立體宣傳推介市。嘗試與移動、聯(lián)通、電信等企業(yè)合作開發(fā)“一聲鈴”的旅游彩鈴,以最時尚和直接的方式加強市旅游的記憶;繼續(xù)辦好以市日報旅游周刊為載體的“一份報”;萍鄉(xiāng)或廣州隆重推出市旅游產品推介會即“一場會”;精心整合旅游資源,形成精品線路,畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時更新旅游咨詢,鏈接國內旅游知名網(wǎng)站,建好市旅游“一張網(wǎng)”;把去年編輯好的《導游詞》在行業(yè)內隆重推介和廣泛應用,發(fā)行好旅游“一本書”;力爭在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告,即為占好“一個位;為加強試聽宣傳效果,把市旅游情況會成“一本碟;突出市“中國優(yōu)秀旅游城市”的地位和特色,爭取在市區(qū)顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時候,以旅游企業(yè)為主體,推出旅游“一掛歷”!笆畟一”全面立體宣傳市,達到強化視聽,吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品線路。強化市場動運作在旅游線路建設中的作用,在一日游的基礎上,重點打造過夜游。結合市實際,重點打造五條精品線路,以大圍山國家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農業(yè)休閑等項目的綠色生態(tài)旅游線路;以市河風光帶城區(qū)段為核心的商務休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點,輔以漂流和滑雪的運動體驗休閑旅游線路;以生物醫(yī)藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫(yī)藥和花卉苗木為主的產業(yè)旅游,實現(xiàn)區(qū)域內五條精品旅游線路的成網(wǎng)連片。并根據(jù)科學規(guī)劃和市場的成熟度,設計和強化四季旅游線路:春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗避暑游;秋季城區(qū)+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區(qū)+南區(qū)+滑雪+石霜寺體驗放松游。并在旅游線路上,完善旅游服務、交通標識和旅游購物,保障團隊游和自駕游的暢通和服務優(yōu)質。
(四)做優(yōu)行業(yè)管理,提升行業(yè)服務水平
深化“大效益”的觀念,優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境,加快旅游經(jīng)濟發(fā)展。
一是積極推進規(guī)范化、標準化管理。做好旅行社、星級旅游飯店的管理工作,確保旅游企業(yè)有序發(fā)展;引導景區(qū)創(chuàng)A級建設,指導耀邦故居創(chuàng)建國家4A級風景區(qū)、皇龍峽風景區(qū)創(chuàng)建國家3A級風景區(qū)。指導飯店評星,提升旅游企業(yè)品質,在銀天大酒店創(chuàng)建五星級旅游酒店的基礎上,重點指導西湖華天大酒店、教育賓館等申評和晉級星級旅游飯店。指導梅田湖生態(tài)農莊、友誼大酒店等申評星級農家樂和星級旅游餐館,重點推介市蒸菜。
二是切實加強市場監(jiān)管。以社會管理創(chuàng)新為目標,努力打造平安行業(yè)。以旅行社、星級酒店、“農家樂”和購物商店為重點,整頓規(guī)范旅游市場秩序,嚴厲打擊和全面治理無證照和超范圍經(jīng)營、“假導”、“野導”、零負團費、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規(guī)行為,營造文明舒適的旅游環(huán)境。進一步完善旅游質量監(jiān)督和聯(lián)合督查機制,實行舉報獎勵、暗訪、行業(yè)監(jiān)督員和媒體曝光等制度,引導和促進旅游安全和質量的加強和提升。繼續(xù)抓好旅游交通、食品衛(wèi)生、旅游環(huán)境、應急救援等工作,確保實現(xiàn)旅游行業(yè)安全工作目標。
三是切實加強行業(yè)培訓,提高旅游從業(yè)人員的整體素質。
創(chuàng)新培訓方式,加強院地合作,借助高等院校的師資力量,通過院地雙方的合作交流,充分提高培訓的效果和質量。一是提高機關干部職工的整體素質,定期不定期的進行各種專業(yè)培訓,揚長補短,切實提高綜合素質;二是繼續(xù)加強旅游行業(yè)服務技能和服務水平的培訓,組織旅游企業(yè)負責人和從業(yè)人員專題培訓,引導和促進我市旅游服務水平的整體提升;三是創(chuàng)新培訓形式,“走出去”,到旅游先進地區(qū)進行學習考察,學習先進,為已所用,“請進來”,邀請旅游權威和專家進行輔導和教育,提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質。四是以創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位為契機,推動行業(yè)內部精神文明建設。認真開展全市旅游企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評選活動;五是精心組織“市首屆金牌導游評選”與“市飯店技能比武”;建立誠信經(jīng)營單位評選公示制度,接受社會監(jiān)督。
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