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人力資源工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-04-09 09:27:14 飛宇 工作計(jì)劃范文 我要投稿

人力資源工作計(jì)劃(精選20篇)

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的人力資源工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

人力資源工作計(jì)劃(精選20篇)

  人力資源工作計(jì)劃 1

  本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績效考核到批評(píng)處分,從日?荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)組建發(fā)展人力資源部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下:

  一、人力資源規(guī)劃

  1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,全面考慮管理崗和技術(shù)人員的梯隊(duì)建設(shè),定制年度人力資源項(xiàng)目事件日程表;

  2、明晰公司組織架構(gòu),明確崗位說明書;

  二、招聘與配置

  1、年度招聘計(jì)劃(社會(huì)招聘、校園招聘);

  2、招聘渠道分析和管理,合理利用現(xiàn)有招聘渠道并積極拓寬企業(yè)招聘渠道;

  3、公司現(xiàn)有人員分析和需求分析,規(guī)范面試流程設(shè)計(jì),完善測評(píng)機(jī)制;

  4、建立新員工入職流程規(guī)范、新員工試用期管理辦法,包括試用期考核辦法、員工轉(zhuǎn)正流程等;

  三、培訓(xùn)與開發(fā)

  1、公司培訓(xùn)制度建立;

  2、年度培訓(xùn)計(jì)劃;

  3、擴(kuò)寬培訓(xùn)方式,拓展外部培訓(xùn)渠道,擴(kuò)展行業(yè)精英人脈;

  4、組建內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)講師隊(duì)伍;

  四、績效管理

  1、建立符合公司現(xiàn)狀的.績效管理制度;

  2、執(zhí)行月度、年度績效考核并根據(jù)結(jié)果及時(shí)改進(jìn)制度;

  五、薪酬福利管理

  1、制定薪酬調(diào)查制度流程,開展區(qū)域與行業(yè)薪資調(diào)查。規(guī)劃職階與薪點(diǎn)設(shè)計(jì),制定薪酬管理方案;

  2、月度社保增補(bǔ)變更;

  3、員工福利管理辦法(法定節(jié)假日、年假安排、員工生日、各項(xiàng)補(bǔ)貼、節(jié)日禮金、年終獎(jiǎng)等);

  六、勞動(dòng)關(guān)系員工檔案管理

  1、勞動(dòng)合同管理:建立勞動(dòng)合同管理規(guī)定;

  2、員工信息檔案管理,建立員工檔案管理制度;

  3、勞務(wù)糾紛事件的預(yù)防和處理、工傷保險(xiǎn)報(bào)銷程序;

  七、企業(yè)文化員工關(guān)系管理

  1、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化,保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展;

  2、員工關(guān)系日常管理,建立員工關(guān)系日常管理方案(日常溝通、員工活動(dòng)組織:運(yùn)動(dòng)比賽、聚餐春游、年會(huì)等);

  人力資源工作計(jì)劃 2

  為了適應(yīng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠地人力資源保障,改善現(xiàn)有人力資源體系的不足,建立更加科學(xué)、完善的人力資源體系架構(gòu),特制定20xx年度人力資源工作計(jì)劃。

  一、20xx年度人力資源整體目標(biāo)

  根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃,人力資源計(jì)劃從以下5個(gè)方面開展20xx年度的工作:

  1、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),重新規(guī)范各項(xiàng)工作流程,進(jìn)行各部門的定崗定編,并完成崗位說明書的編制,同時(shí)做到讓每位員工都了解自己的職責(zé)與權(quán)限。

  2、建立企業(yè)管理層、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理以及后備人才三大人力資源管理體系,完成各體系的培養(yǎng)、評(píng)定、考核以及薪酬福利等管理辦法,豐富企業(yè)員工的發(fā)展途徑,力爭做到人盡其能、人適其崗。

  3、完成日常人力資源招聘與配置工作,保證各崗位人員的及時(shí)有效配備。20xx年度將大力開展人力資源分析工作,要針對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致分析,明確每位員工包括一線員工的工作量以及所能創(chuàng)造的價(jià)值,分析匹配度及平衡度,從而在進(jìn)行招聘或崗位配置工作時(shí)能夠起到管控作用,不再是單純的服從指令。

  4、建立并推行全新薪酬管理制度,在進(jìn)行科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)之上建立科學(xué)、公平且具有激勵(lì)性的薪酬體系。薪酬體系應(yīng)同績效考核相結(jié)合,確保其公平性及激勵(lì)性。

  5、建立KPI績效考核體系,在現(xiàn)有績效考核基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行?冃Э己藨(yīng)與薪酬緊密結(jié)合,從而提高其權(quán)威性及有效性。

  二、各項(xiàng)工作具體實(shí)施方案

  1、規(guī)范工作流程、科學(xué)定崗定編

 。1)實(shí)施步驟

  ①20xx年2月底前:規(guī)范各部門業(yè)務(wù)流程,明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的連接點(diǎn)及關(guān)鍵控制點(diǎn),并按新流程開展工作,做好跟蹤管理,對(duì)不合理之處及時(shí)進(jìn)行更改完善。

 、20xx年3月底前:完成各部門定崗定編工作,將部門工作任務(wù)分配到各個(gè)崗位上,并提煉出各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo),同時(shí)完成崗位說明書的編制。

  (2)實(shí)施注意事項(xiàng)

 、僭谝(guī)范業(yè)務(wù)流程工作中應(yīng)本著高效快捷、科學(xué)合理的原則,在提高工作效率的同時(shí)保證工作質(zhì)量,重點(diǎn)分析各項(xiàng)流程銜接的關(guān)鍵控制點(diǎn)。規(guī)范工作的具體體現(xiàn)形式表單,減少表單數(shù)量的.同時(shí)不忽視工作環(huán)節(jié),要明確每一項(xiàng)表單的作用及傳遞過程。

  ②定崗定編應(yīng)建立在科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)之上,結(jié)合員工的素質(zhì)技能進(jìn)行科學(xué)分工。各部門定崗定編后應(yīng)開展一次部門會(huì)議,使每位員工都能夠清晰掌握自己的職責(zé)及權(quán)限,人力資源部門時(shí)刻做好配合、協(xié)調(diào)工作。

 。3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員

  2、三大人力資源管理體系建立

 。1)實(shí)施步驟

 、20xx年1月底前:完成專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理人才管理辦法制定,并通過總經(jīng)理審核,按程序完成各部門的專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理人員評(píng)定。

 、20xx年4月底前:完成管理層及后備人才管理辦法制定。

 。2)實(shí)施注意事項(xiàng)

  制定企業(yè)三大人力資源體系管理辦法時(shí)要深刻分析各體系建立的目的,有針對(duì)性的制定評(píng)定辦法及考核辦法,能夠充分發(fā)掘員工的潛能,并促使員工能夠發(fā)揮最大力量為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

 。3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。

  3、人力資源招聘與配置

 。1)實(shí)施步驟

 、20xx年4月底前:分析各部門工作量及人員配置情況,進(jìn)行企業(yè)人力資源配置分析及規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)人力資源配置現(xiàn)狀及未來發(fā)展需求制定20xx年度招聘計(jì)劃。

 、20xx年6月底前完成一線員工信息分析,包括所從事崗位、操作設(shè)備、所創(chuàng)造產(chǎn)值、人工成本付出情況等。通過分析有效控制一線員工的人員配置,同時(shí)可以在招聘工作中更加精確的挑選合適人才。

 。2)實(shí)施注意事項(xiàng)

  此項(xiàng)工作重點(diǎn)要深入基層,多了解相關(guān)信息并加以分析,真正掌握企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,從而為企業(yè)提供更加科學(xué)可靠地人力資源服務(wù)。

 。3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。

  4、薪酬管理

 。1)實(shí)施步驟

  ①20xx年1月中旬前:完成薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的初步制定,形成薪酬方案草案,并報(bào)總經(jīng)理審核,1月底進(jìn)行試運(yùn)行。

  ②20xx年3月底前:根據(jù)各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)將薪酬體系有效同績效考核相結(jié)合。

 。2)實(shí)施注意事項(xiàng)

  改革后的薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn),充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。

 。3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。

  5、績效考核管理

 。1)實(shí)施步驟

 、20xx年3月底前完成企業(yè)績效考核管理制度建立,明確考核形式、考核周期、考核指標(biāo)等相關(guān)規(guī)定,報(bào)總經(jīng)理審核。

 、趯⒖冃Э己送匠牦w系結(jié)合,并在3月底實(shí)施績效薪酬制度。

 、弁菩羞^程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。

 。2)實(shí)施注意事項(xiàng)

 、倏冃Э己斯ぷ鳡可娴礁鞑块T各職員的切身利益,因此人力資源部門在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

 、诳冃Э己斯ぷ魇且粋(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

 。3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。

  三、小結(jié)

  以上為20xx年度人力資源的重點(diǎn)工作,在完成以上工作的同時(shí)要繼續(xù)做好人力資源日常業(yè)務(wù)處理,保證及時(shí)無失誤。在新的一年,人力資源將本著事事分清因果關(guān)系、做好深刻分析的基礎(chǔ)上開展工作,以期達(dá)到真正的人力資源保障、管控的目標(biāo)。

  人力資源工作計(jì)劃 3

  20xx年人力資源部全年規(guī)劃工作重點(diǎn)為:

  1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和各部門的需求,制定招聘計(jì)劃,重點(diǎn)招聘符合崗位要求的管理人員、技術(shù)人員;

  2、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)不同的人才特點(diǎn)制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,按時(shí)按量實(shí)施并提高培訓(xùn)效果,逐步提高各崗位員工技能水平,符合崗位操作標(biāo)準(zhǔn);

  3、做好人事管理工作,做好員工檔案、勞動(dòng)合同、社保醫(yī)保、職稱評(píng)定等各方面的工作,使人事管理依照法律程序進(jìn)行;

  4、進(jìn)一步完善公司的考核制度,制定公平有效的考核制度,真實(shí)客觀地反應(yīng)員工階段性工作水平;

  5、根據(jù)社會(huì)行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬,落實(shí)員工各項(xiàng)福利政策,合理規(guī)劃、安排好員工各項(xiàng)休假。

  一、人才招聘

  人才是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才,保證公司各部門工作有序地運(yùn)行,是人力資源部的一項(xiàng)首要任務(wù),因此,20xx年度的工作重點(diǎn),首先就是要做好人才招聘工作。

  1、制定招聘計(jì)劃

  了解公司各部門的人員編制情況,收集增員申請(qǐng)報(bào)告,填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計(jì)劃。

  (1)主管以上管理人員和高級(jí)技術(shù)人員:人力資源部與職位所在部門一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主;

  (2)一般員工:由人力資源部招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。

  2、做好招聘工作

  制定好招聘計(jì)劃后,就要開始落實(shí)招聘工作。

  (1)內(nèi)部提升:由總經(jīng)理及公司各部門領(lǐng)導(dǎo)提名,根據(jù)個(gè)人意愿,人力資源部組織進(jìn)行調(diào)查,了解被提名人員的工作水平,個(gè)人能力及各方面的素質(zhì),結(jié)合其各年度考評(píng)情況,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)批準(zhǔn)后通知被提升員工到新崗位就職,進(jìn)入新崗位試用期;

  (2)招聘網(wǎng)站:根據(jù)上年度的招聘情況,選擇招聘效果較好的合作網(wǎng)站,定期發(fā)布空缺崗位,收集符合崗位要求人員的簡歷,進(jìn)入下一步面試工作;

  (3)招聘會(huì):選擇參加本市及周邊城市舉辦地人才招聘會(huì)及各大校園招聘會(huì),積極儲(chǔ)備有技術(shù)有能力的人才;

  (4)其他途徑:公司內(nèi)部人員介紹,公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機(jī)等),職業(yè)介紹所等。

  對(duì)于急聘人員,需要立即上崗的,首選有經(jīng)驗(yàn),可在一個(gè)月內(nèi)到崗的社會(huì)人士,對(duì)于儲(chǔ)備人員,可考慮從應(yīng)屆畢業(yè)生入手,招聘方式如下:

  二、員工培訓(xùn)

  1、對(duì)于新招進(jìn)來的員工,依照慣例進(jìn)行崗前培訓(xùn)。根據(jù)新員工學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、個(gè)人能力、所在崗位等制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括:

  (1)介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);

  (2)介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的.規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理;

  (3)介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制;

  (4)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

  (5)介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識(shí);

  (6)介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識(shí);

  (7)企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá);

  (8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。

  2、老員工定期培訓(xùn)

  (1)根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段,對(duì)公司管理人員,將主要進(jìn)行公司制度、管理能力、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn);

  (2)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員,主要進(jìn)行公司制度、現(xiàn)代管理、專業(yè)技能知識(shí)、科技論文寫作等方面的培訓(xùn),必要時(shí)支持其繼續(xù)教育,提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平;

  (3)對(duì)車間生產(chǎn)部員工,主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

  三、人事管理

  1、員工檔案:主要將員工個(gè)人資料、面試情況、年度體檢報(bào)告、培訓(xùn)教育經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲情況、考評(píng)結(jié)果等資料收集整理,建立成檔,分類管理,有利于公司人員管理、內(nèi)部提升等工作的進(jìn)行;

  2、勞動(dòng)合同:勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。完成新入職員工勞動(dòng)合同簽訂工作;定期組織勞動(dòng)合同即將到期人員進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽,保證勞資關(guān)系的穩(wěn)定性和合法性;

  3、五險(xiǎn)一金:為符合要求的員工購買五險(xiǎn)一金,保證公司人事管理依照勞動(dòng)法執(zhí)行;

  4、職稱評(píng)定:隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視;

  (1)做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。

  (2)做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。

  5、員工辭職:員工提出辭職時(shí),首先要了解個(gè)人辭職原因,再與所在部門溝通,了解其工作情況,盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績突出,工作能力較強(qiáng),技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才,以提高薪酬,提供升職機(jī)會(huì)等進(jìn)行挽留)。如員工去意已決,則令其填寫辭職申請(qǐng)表,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助其辦理辭職手續(xù),并做好后續(xù)工作。

  四、薪酬、福利規(guī)劃

  1、薪酬:

  (1)根據(jù)市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)員工能力和工作情況,調(diào)整員工薪酬水平;

  (2)完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理;

  (3)制定20xx年度工資總表。

  2、福利:

  (1)按公司的福利計(jì)劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次年度旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動(dòng),并為當(dāng)月生日的員工購買生日蛋糕,為工作滿一年結(jié)婚的員工準(zhǔn)備結(jié)婚禮金,爭取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險(xiǎn);

  (2)適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力;

  (3)制定出20xx年度員工福利計(jì)劃。

  五、考勤、考評(píng)工作和獎(jiǎng)懲管理制度

  做好每月考勤登記工作,列出全勤人員及無請(qǐng)假條的遲到或缺勤人員名單,對(duì)于全勤人員獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng),對(duì)于遲到或缺勤人員,按實(shí)際情況扣取相應(yīng)的工資,嚴(yán)重者做辭退處理。

  為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司公平、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

  為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,制定客觀有效地獎(jiǎng)懲管理制度。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司、對(duì)社會(huì)、對(duì)人類作貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,懲罰損害公司利益、違背社會(huì)道德、損人利己,有損企業(yè)形象的不合格員工。總而言之,就是要做到是非分明,賞罰得當(dāng)。

  六、修訂《員工手冊(cè)》,完成部門其他任務(wù)

  《員工手冊(cè)》是新員工了解公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例的窗口,根據(jù)公司發(fā)展的最新情況,修訂與完善《員工手冊(cè)》,也是人力資源部20xx年度一項(xiàng)重要的職責(zé)。保留《員工手冊(cè)>中的合理?xiàng)l例,剔除個(gè)別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例,豐富和完善《員工手冊(cè)》,使《員工手冊(cè)》與時(shí)俱進(jìn),更能代表企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)完善的管理制度。

  人力資源工作計(jì)劃 4

  這周的工作已經(jīng)到了尾聲,下周對(duì)于這個(gè)月而言是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,作為人力資源部的一員,我知道自己現(xiàn)在所面臨的問題是什么,我也知道該怎么去調(diào)整自己。所以,對(duì)于下一周的工作而言,我也制定了以下一些計(jì)劃,希望能夠幫助到這一周的工作吧。

  一、與員工繼續(xù)保持溝通

  作為人事部的一名工作人員,和各個(gè)部門的員工都是要保持一個(gè)密切的聯(lián)系的。我認(rèn)為,一個(gè)好的人事,不僅要在為人處世方面有很高的的情商,更應(yīng)該在交流方面下一定的苦力。為什么要溝通,一是為了自己工作上的便利,二是更便于自己去了解群眾的一些想法,利于對(duì)員工的管理和熟悉。人事工作并不是單一的,它往往涉及面更廣,有更多的領(lǐng)域是需要去探索的,所以在下周的工作當(dāng)中,我會(huì)密切和各個(gè)部門的員工們保持聯(lián)系,把這份工作更加細(xì)致且周密的進(jìn)行下去。

  二、提高招聘要求和水平

  在招聘當(dāng)中,我們?nèi)耸碌乃绞呛苤匾。雖然作為一名HR,我們確實(shí)是先發(fā)制人,但是遇到了有才能的人時(shí),我們就處于劣勢了,這時(shí)候不是我們能夠選擇的問題了。而是主要看對(duì)方的'意愿。所以對(duì)于自己的要求而言,我認(rèn)為是要加強(qiáng)的,對(duì)于應(yīng)聘者的水平而言,也是需要多加嚴(yán)格去審核的。我會(huì)繼續(xù)保持一份慧眼,繼續(xù)保持一份專業(yè),為公司人才的選拔提供最大的幫助。

  三、加強(qiáng)培訓(xùn),提升企業(yè)文化

  培訓(xùn)工作是一件很重要的工作,在新員工入職之后,我會(huì)一一的對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的安排。上周已經(jīng)差不多有三名新員工接受了培訓(xùn)了,培訓(xùn)的結(jié)果也還算不錯(cuò),至少在工作上沒有出現(xiàn)較大的問題。下周預(yù)計(jì)會(huì)有四到五名員工需要進(jìn)行培訓(xùn),我也會(huì)組織好時(shí)間,讓他們一同接受培訓(xùn),這樣不僅節(jié)約了時(shí)間,也節(jié)約了精力。以及下周會(huì)組織一次大的全員培訓(xùn),這主要是為我們各個(gè)部門,各個(gè)崗位進(jìn)行一次技能上的培訓(xùn),增強(qiáng)大家的專業(yè)能力,提升每位員工的個(gè)人能力。

  下周的工作會(huì)更加的繁忙,我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,也有了這樣的決心去把所有的事情做好了。我不會(huì)辜負(fù)人事部主管對(duì)我的信任,也不會(huì)辜負(fù)公司平臺(tái)給予我的信賴,我會(huì)在這份工作上繼續(xù)努力,繼續(xù)提升的。

  人力資源工作計(jì)劃 5

  20xx年針對(duì)人力資源薄弱環(huán)節(jié),人力資源部面臨管理全面升級(jí),重點(diǎn)關(guān)注部門工作是否能夠與公司發(fā)展目標(biāo)匹配,支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的而展開,它不僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面一如既往的夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)入更加規(guī)范化管理的階段,更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對(duì)職位體系梳理,員工能力提升,崗位績效考核和薪酬優(yōu)化設(shè)計(jì)上打造出自己的管理亮點(diǎn),并以此結(jié)合引進(jìn)吸引專業(yè)與管理人才,打出公司的人員資源管理優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。

  一、公司人才隊(duì)伍建設(shè)

  1、健全完善各項(xiàng)制度。

  逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項(xiàng)制度尚未健全,將根據(jù)公司的實(shí)際情況,明確組織架構(gòu),編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。

  2、建立職位等級(jí)關(guān)聯(lián)體系。

  根據(jù)組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位,建立崗位職位等級(jí),為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)薪酬管理制度提供基礎(chǔ)依據(jù)。

  3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制。

  根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),進(jìn)行崗位分析,評(píng)估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),確定崗位編制,同時(shí)優(yōu)化盤活內(nèi)部人員,避免人力資本的浪費(fèi)。

  4、制訂績效考核管理辦法

  廣泛征求公司各部門建議的基礎(chǔ)上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的績效考核管理辦法,作為內(nèi)部運(yùn)營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績效為動(dòng)力激活內(nèi)部活力。

  5、補(bǔ)充完善薪酬管理制度。

  通過市場基本薪資水平,評(píng)估公司運(yùn)營效果。依據(jù)公司分配原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。

  6、建立人才蓄水池。

  人才蓄水池工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人員的一項(xiàng)長期人才培養(yǎng)計(jì)劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,從一線崗位開始實(shí)習(xí),通過各部門崗位培養(yǎng),使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作,從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面,建立公司內(nèi)部后備人才隊(duì)伍,讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中,形成人才梯隊(duì)資源庫。

  通過這兩方面儲(chǔ)備,使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展要求。在實(shí)施過程中,制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標(biāo)準(zhǔn),打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級(jí)人才培養(yǎng)體系,即職員主管經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃,并根據(jù)入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和措施,建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機(jī)制。

  7、干部管理。

  進(jìn)一步完善干部選拔培養(yǎng)機(jī)制,培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干,挖掘員工潛力,體現(xiàn)德才兼?zhèn)、任人唯賢的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才,同時(shí)建立公司干部管理辦法。

  輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的部門需要的人才,將其整合并從中選擇核心成員,建立決策、管理、創(chuàng)新工作團(tuán)隊(duì),從對(duì)其安排挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的鍛煉和專用性技能的培訓(xùn)兩條途徑提高工作團(tuán)隊(duì)的整體技能水平,加大關(guān)鍵人才的正向激勵(lì)力度,增加此類人員的工作動(dòng)力,同時(shí)以績效考核為依據(jù),對(duì)關(guān)鍵少數(shù)成員群體和核心成員團(tuán)隊(duì)實(shí)行末位淘汰制,不斷發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,并進(jìn)而保持組織核心競爭力。

  8、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試。

  提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。

  為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,對(duì)公司各部門人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著明確計(jì)劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先的原則,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進(jìn)來。

  讓新人進(jìn)得來,留得住,得發(fā)展。利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道,保證人員滿足生產(chǎn)需要。

  9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

  從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

  加大送外培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

  10、績效管理。

  在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上,利用平衡計(jì)分卡制定公司目標(biāo)形成戰(zhàn)略地圖,把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標(biāo)分解至部門目標(biāo),利用關(guān)鍵指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標(biāo),采用分層分類的績效考核模式。

  部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績責(zé)任書。人力資源部在年初根據(jù)公司20xx年度的經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)分解制定各部門經(jīng)理級(jí)以上人員業(yè)績責(zé)任書,經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據(jù)和保證。

  11、薪酬福利

  人力資源部根據(jù)對(duì)公司現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對(duì)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。

  即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交公司薪資等級(jí)表,報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審議修改后,呈報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過。

  福利方面:計(jì)劃完善、細(xì)化設(shè)立的福利項(xiàng)目:滿勤獎(jiǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。

  激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級(jí)制度的建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

  二、員工關(guān)系

  20xx年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,開展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作,規(guī)范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛,落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策等,協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題,做員工的知心人,主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通,員工訪談與座談會(huì)正常開展,聽取員工的心聲,解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對(duì)儲(chǔ)備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展,開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。

  策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng),以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。

  20xx年計(jì)劃主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛。

  三、企業(yè)文化建設(shè)

  1、建立、健全公司信息來源及對(duì)外發(fā)布流程和制度

  目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊(duì)伍,但是由于現(xiàn)在的通訊員隊(duì)伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動(dòng)態(tài),所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。

  20xx年通過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對(duì)外發(fā)布流程,搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺(tái),同時(shí),通過對(duì)外宣傳,逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。

  2、企業(yè)文化傳播載體運(yùn)營常規(guī)化

  企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺(tái),截至目前,公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報(bào)、企業(yè)QQ、宣傳欄,20xx年,在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后,保證微信、報(bào)紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的.常規(guī)運(yùn)營。

  3、塑造標(biāo)桿文化,匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡

  樹立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事,在內(nèi)部廣泛宣傳,塑造標(biāo)桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價(jià)值觀的故事,進(jìn)行內(nèi)部傳播。

  4、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化

  公司目前內(nèi)部活動(dòng)基本為零,20xx年逐步增加員工活動(dòng),開展員工娛樂活動(dòng)和員工技能大比武等技能活動(dòng),通過組織不同類型的活動(dòng),活躍內(nèi)部氛圍,促進(jìn)員工之間的溝通,增加員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。

  5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)

  參與辦公環(huán)境的設(shè)計(jì),維護(hù)和更新各樓層宣傳欄,同時(shí)對(duì)空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì),并進(jìn)行不定期更新,達(dá)到展示公司典型項(xiàng)目和內(nèi)部文化的目的。

  6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫

  完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時(shí)間,收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì)議的影像資料。

  四、人工成本管控

  根據(jù)公司實(shí)際情況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場工資情況,制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬項(xiàng)目結(jié)構(gòu)及比例,工資和獎(jiǎng)金的支付必須與該崗位負(fù)責(zé)的成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的控制結(jié)果掛鉤。科學(xué)制定人工成本預(yù)算,對(duì)公司人工成本現(xiàn)有存量,未來增量進(jìn)行合理預(yù)算,對(duì)公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行。

  通過預(yù)算執(zhí)行情況的內(nèi)部比較和整個(gè)電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合,診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長,人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,建立較為科學(xué)的人工成本的預(yù)警和評(píng)價(jià)機(jī)制。

  通過統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)時(shí)把握人工成本使用動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整人工成本策略,建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機(jī)制,為公司經(jīng)營提供決策依據(jù)。

  五、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  1、完成部門人員配備。

  根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項(xiàng)工作開展情況,20xx年度人力資源部將在合適時(shí)間段提請(qǐng)公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細(xì)化與提升工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、效率。

  2、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。

  此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。

  3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。

  人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升,加強(qiáng)部門的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。

  4、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制和項(xiàng)目制管理。

  人力資源部20xx年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。

  人力資源工作計(jì)劃 6

  根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),特制定本計(jì)劃。

  一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

  20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的20xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、制定20xx年工作目標(biāo),確保人力資源工作有序開展

  為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞xx[xx]1號(hào)文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:

  1、建立和完善公司組織架構(gòu)

  20xx年人力資源部將根據(jù)公司二五規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。

  2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書

  20xx年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書,來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作

  20xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。

  4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

  20xx年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工,每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。20xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)課長一級(jí)管理人員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的'培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。

  同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,通過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

  5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制,激發(fā)員工的積極性

  人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實(shí)際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

  績效考核流程:

  建立績效考核體系----分解考核指標(biāo)---落實(shí)績效考核實(shí)施情況-----編制工資報(bào)表-----年終績效考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

  績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感,打破平均主義,切實(shí)體現(xiàn)按勞分配的原則,真正實(shí)現(xiàn)三個(gè)不一樣。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

  6、制訂

  人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,20xx年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲(chǔ)備,通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才,對(duì)有管理能力和營運(yùn)能力的人才將大力的吸收,對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

  人力資源工作計(jì)劃 7

  一、概況

  總的來看,人事行政方面有如下良好情況:

  1.公司成立后,各部門基本建設(shè)成,并開展工作;

  2.在職人員能依崗位職責(zé)主動(dòng)開展工作,積極向上;

  3.行政方面,公司辦公環(huán)境整潔,工作氛圍融合;

  4.員工關(guān)系良好,團(tuán)隊(duì)和諧向上;揪碛蟹ǘūU,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)日問候、禮品和慰問金;

  二、存在問題:

  A、人事管理方面

  1.招聘人才引進(jìn)方面

  1.1渠道較少,高管或其它人員的選擇渠道較少;

  1.2招聘人員專業(yè)性不強(qiáng),選擇方式簡單,面試信度和效度較低;

  1.3招聘表單需更新;(20xx年10月已經(jīng)整理更新)

  2.培訓(xùn)方面

  2.1培訓(xùn)工作未形成體系

  2.2入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和技能培訓(xùn)做得較弱;

  3.績效考評(píng)方面

  3.1目前是不全面也不系統(tǒng),現(xiàn)在已經(jīng)開始起步在做;

  4.薪酬方面

  4.1需進(jìn)一步完善

  4.2需制度化和流程化(金融項(xiàng)目薪酬制度文件已經(jīng)于20xx年10月制定并實(shí)施)

  5.企業(yè)文化方面

  5.1有一定基礎(chǔ),需進(jìn)一步提升

 。ㄒ呀(jīng)做進(jìn)一步提升和完善,)

  6.制度方面

  6.1人事制度不完善

 。ㄓ20xx年10月完成招聘表單和流程)

  6.2配套流程不完善;

  從點(diǎn)到面開展,一步一步完善;

  7.HR系統(tǒng)方面

  人力資源管理未形成系統(tǒng)化;各人事行政模塊缺少規(guī);HR各模塊工作需進(jìn)一步完善;

  B、 行政部分

  1.公司已經(jīng)有基本的行政制度和流程,但并不齊全,不完善,也不太適應(yīng)公司進(jìn)一步發(fā)展的需要;

  2.檔案管理,資料信息不全;存有一定法律風(fēng)險(xiǎn);(20xx年11月已經(jīng)對(duì)入職表單做完善)

  3.企業(yè)文化有很大提升空間,團(tuán)隊(duì)成員之間互動(dòng)較少;

  三、各工作項(xiàng)目的工作思路

  1.完善公司的組織架構(gòu)、部門崗位說明書和員工崗位說明書;

  此項(xiàng)工作已經(jīng)基本完成;

  2.人員招聘與配置

  2.1工作思路

  2.2計(jì)劃拓展招聘方式:結(jié)合網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘會(huì),HR人脈圈子和熟人介紹,獵聘等多種方式招聘優(yōu)秀人才為公司所用。

  2.3完善面試方式方法,提高信度和效度,采用面談與筆試相結(jié)合,應(yīng)用STAR、和多種測試共用;

  2.4滿足崗位需求

  2.5人才儲(chǔ)備

  2.6培養(yǎng)專業(yè)招聘人員

  2.人事檔案的完善

  2.1 對(duì)現(xiàn)有人事紙質(zhì)檔案完整性、有效性進(jìn)行審查,并及時(shí)更正,主要包括對(duì)合同、身份文件、電話號(hào)碼、住址更新等。

  2.2對(duì)現(xiàn)有電子檔案進(jìn)行審查,及時(shí)補(bǔ)充。

  2.3要區(qū)分好在職員工和離職員工檔案,并進(jìn)行不同放置。

  2.4離職員工檔案的保存,確保不外泄。

  3.薪酬管理

  進(jìn)一步完善健全公司的薪酬制度,使薪酬制度更加公平、公正。

  3.1新的薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn),充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。

  3.2 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源管理部在操作過程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理,全面考慮整體影響,以免因個(gè)案而影響全局士氣。

  3.3 納入員工職業(yè)生涯計(jì)劃

  4.績效考核

  4.1根本目的

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

  4.2工作方面

  縱橫國際旅行社有限公司,人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。概括為以下幾項(xiàng)工作:

  一是制度化、規(guī)范考核方式,健全績效指標(biāo);

  二是抓好績效實(shí)施過程的監(jiān)控;

  三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;

  5.員工培訓(xùn)與開發(fā)

  5.1工作思路

  5.11整合集團(tuán)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求

  5.12養(yǎng)公司內(nèi)部講師。結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

  5.13計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)為崗位技能提升培訓(xùn)及新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

  5.14采用培訓(xùn)的形式:外聘講師或整合集團(tuán)講師、內(nèi)部講師到企業(yè)授課;員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

  5.15人力資源管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪等決策的依據(jù)之一。

  5.16人力資源管理部在安排培訓(xùn)時(shí)

  一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的`沖突;

  二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,綜合考慮,以公司實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

  6.人事和行政規(guī)章制度的完善與執(zhí)行

  6.1.第一階段在集團(tuán)公司現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善我們公司的制度;修改和完善如下重點(diǎn)制度;預(yù)計(jì)2月29日完成;

  1) 會(huì)議室及會(huì)務(wù)接待管理

  2) 資產(chǎn)管理

  3) 用品管理保密車輛管理

  4) 名片印制管理

  5) 電話管理

  6) 計(jì)算機(jī)管理

  7) 印章

  8) 采購管理

  9) 人事行政制度

  10) 相關(guān)制度

  6.2第二階段: 成形員工手冊(cè)

  在人力資源和行政制度基本完善于的基礎(chǔ)上選寫《縱橫國際旅行社有限公司員工手冊(cè)》。預(yù)計(jì) 縱橫國際旅行社有限公司4月31日前完成《縱橫國際旅行社有限公司員工手冊(cè)》的審議稿,呈董事長審批后,爭取在縱橫國際旅行社有限公司5 月31日以前完成《縱橫國際旅行社有限公司員工手冊(cè)》的宣傳與培訓(xùn),并印制成冊(cè)發(fā)放。

  各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,制度面前,人人平等,并根據(jù)實(shí)際情況修訂與擬制相應(yīng)規(guī)章制度。

  6.3第三階段:根據(jù)公司客觀情況完善和制定適應(yīng)于我們公司的制度和流程,包括培訓(xùn)體系的建設(shè),績效考評(píng)體系、薪酬體系的進(jìn)一步完善;

  實(shí)施注意事項(xiàng)

  7.HR部門建設(shè)

  7.1HR部門理念是:以人為本、溝通協(xié)作、精益求精

  7.2基本思路,培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才,培養(yǎng)一崗位多能

  7.3培養(yǎng)專業(yè)人力資源專員/主管/

  7.4優(yōu)化HR團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)和提升部門綜合能力

  8.企業(yè)文化

  8.1進(jìn)一步詮釋集團(tuán)公司管理理念和文化建設(shè)精神

  8.2增加團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和交流頻率

  8.3增加PK文化

  8.4提倡共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

  人力資源工作計(jì)劃 8

  為了配合公司全面實(shí)施目標(biāo)管理,加強(qiáng)公司人力資源工作的規(guī)劃,人力資源部在20xx年公司總體發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,制定了本部門20xx年度工作目標(biāo),F(xiàn)提交公司總經(jīng)理審批,請(qǐng)審批。

  根據(jù)目前的工作情況和存在的不足,結(jié)合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx年的工作:

  1.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),爭取組織架構(gòu)的科學(xué)運(yùn)用,三年內(nèi)不做重大調(diào)整,確保公司運(yùn)營在現(xiàn)有組織架構(gòu)內(nèi)運(yùn)行。

  2.完成公司各部門各崗位的崗位分析,為人才招聘、薪酬評(píng)估、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

  3.完成人力資源的日常招聘和分配

  4.實(shí)施薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)施科學(xué)公平的薪酬體系;

  5.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部晉升制度,為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  6.在現(xiàn)有績效考核體系的基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考核方法,實(shí)現(xiàn)績效考核體系的完善和正常運(yùn)行,確保與薪酬掛鉤。從而提高績效考核的針對(duì)性和有效性

  7.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  8.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

  9.建立內(nèi)部縱橫溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧融洽的內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

  10.做好人員流失率和勞動(dòng)關(guān)系的控制、糾紛的預(yù)測和處理。既保護(hù)員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司形象和根本利益。

  注意事項(xiàng):

  1.人力資源工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。不是一蹴而就的,人力資源部在設(shè)計(jì)制定年度目標(biāo)時(shí)要遵循循序漸進(jìn)的原則。如果一味追求速度,人力資源部就無法保證目標(biāo)完成的質(zhì)量。

  2.對(duì)于一個(gè)成長和發(fā)展中的公司來說,人力資源工作是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作,也是一項(xiàng)需要整個(gè)公司合作的工作。有很多工作項(xiàng)目是各部門可以一起做的.,所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。人力資源工作成敗的關(guān)鍵在于上下觀念的轉(zhuǎn)變和各部門提供的支持與配合程度。因此,人力資源部在制定年度目標(biāo)后,懇求公司領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)助完成。

  3.這個(gè)工作目標(biāo)只是人力資源部20xx年度工作的基本文件,并不是具體的工作計(jì)劃。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一項(xiàng)長期工程,人力資源部會(huì)針對(duì)每項(xiàng)工作制定出與目標(biāo)相匹配的詳細(xì)工作計(jì)劃。但這個(gè)工作目標(biāo)必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后才能付諸實(shí)施。如果公司調(diào)整部門目標(biāo),人力資源部將根據(jù)調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,具體的計(jì)劃、方案、制度、形式等。對(duì)于每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)具體實(shí)施。

  人力資源工作計(jì)劃 9

  一、績效管理“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

  1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)

  2. 使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。

  二、培訓(xùn)交流人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績效管理的'不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

  三、薪酬體系按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

  四、員工溝通

  1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

  2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。

  人力資源工作計(jì)劃 10

  人力資源部20xx年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo):

  一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等

  建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日常考評(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,期望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。

  二、勞動(dòng)合同管理

  做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是:

  1、勞動(dòng)合同簽訂,續(xù)簽、終止及時(shí)性;

  2、員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性;

  3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等);

  4、檔案管理完整性等描述。

  三、員工評(píng)價(jià)的收集

  為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在必須時(shí)期內(nèi)工作潛力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的`獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等帶給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個(gè)門店人事評(píng)價(jià)表,對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

  四、人力資源人力需求計(jì)劃

  (一)、人力資源人力需求計(jì)劃目的

  1、根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況,靈活選取聘用方式:

 、艆⒓觴x地區(qū)的周六大型人才交流洽談會(huì)

  ⑵在xx人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息

 、桥c勞務(wù)市場的中介合作把招聘信息放到中介那里請(qǐng)其代為招聘

 、葍(nèi)部培養(yǎng)

 、梢M(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源,吸引并儲(chǔ)備必須數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和潛力的專業(yè)人才。

  2、為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。

  (二)、影響因素分析

  影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。

  1、公司的戰(zhàn)略

  企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。

  2、預(yù)期的員工流動(dòng)

  企業(yè)以往員工流動(dòng)狀況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測會(huì)產(chǎn)生重要影響,員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。

  (三)、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測

  1、數(shù)據(jù)收集

  人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調(diào)查,各門店應(yīng)積極配合人力資源部,帶給有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。

  ⑴人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總格門店人員數(shù)量、工作崗位狀況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)狀況等數(shù)據(jù)資料,為人力資源需求預(yù)測帶給數(shù)據(jù)支持。

  ⑵需求預(yù)測

  1、人力資源部根據(jù)各門店填報(bào)《20xx年的招聘計(jì)劃表》和《20xx年度標(biāo)準(zhǔn)配置表》分析,確定各門店人員標(biāo)準(zhǔn)配置。

  2、盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀,統(tǒng)計(jì)人員的缺少、超多的狀況。

  3、統(tǒng)計(jì)預(yù)測短時(shí)間內(nèi)未來可能離職人員,預(yù)測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù)。

  人力資源工作計(jì)劃 11

  20xx年工作核心以穩(wěn)定一線員工,降低一線員工的流動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。

  1、組織架構(gòu)合理化調(diào)整,提高工作效率。

  2、降低生產(chǎn)工人離職率,穩(wěn)定生產(chǎn)。

  3、建立培訓(xùn)體系。

  4、完善KPI考核。

  5、完善公司制度,并對(duì)法律相關(guān)的工作進(jìn)行重新梳理,并進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)防范。

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),和諧部門關(guān)系,建立順暢的溝通機(jī)制。

  一、人力資源規(guī)劃

  1、根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場情況,梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu)。

  2、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。

  二、人力資源招聘與配置

  1、梳理各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù)。

  2、調(diào)整招聘渠道和方法。

 。1)原齊魯人才網(wǎng)招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,難適合我司招聘,20xx年暫停同其合作,繼續(xù)與前程無憂網(wǎng)合作,以其廣闊的資源增加甄選的空間。

 。2)根據(jù)80后、90后的習(xí)慣,有效利用免費(fèi)資源為企業(yè)拓展招聘方式,58同城、百姓網(wǎng)等。

 。3)城陽北站人力資源市場將作為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道,招聘效果不佳,但對(duì)信息獲取有幫助,20xx年仍然參與。

  (4)根據(jù)實(shí)際招聘情參加青島各高校、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。

  (5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,降低公司招聘成本。

 。6)街頭招聘針對(duì)普通用工,勞動(dòng)強(qiáng)度大的技工學(xué)徒。

 。7)大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。

  3、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內(nèi)到位,普通用工一個(gè)月內(nèi)到位50%,兩個(gè)月內(nèi)完成。招聘到位率70%以上,招聘留用率75%以上,內(nèi)部招聘率2%以上,錄用率不超過15%。

  4、在各職能部門共同努力下,將員工總流動(dòng)率不超過15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下。員工留存率75%以上。

  5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲(chǔ)備,形成人員梯隊(duì),保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

  三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

  穩(wěn)定員工,降低員工的流動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì),本質(zhì)上反映著員工成長,員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一,20xx培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:

  1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

 。1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識(shí),包括規(guī)章制度,安全生產(chǎn),職業(yè)安康等。

 。2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。

  (3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。

  (4)激勵(lì)培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的`忠誠度。

 。5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神。

  2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務(wù)實(shí)現(xiàn)年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  3、梳理完善入職教育、三級(jí)安全教育基本培訓(xùn)項(xiàng)目。

  4、及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

  5、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。

  6、每月一次在職員工安全教育。

  7、充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái),在實(shí)踐中不斷完善。

  8、企業(yè)文化的營造

 。1)堅(jiān)持每月組織事故學(xué)習(xí),沉淀安全文化和質(zhì)量文化。

 。2)每月組織一次文娛活動(dòng)。

  9、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,促成企業(yè)成長,員工成長。

 。1)短期目標(biāo)(通常在1年以上)

  崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo);短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對(duì)策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。

  (2)中期目標(biāo)(通常在3年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo)。

  (3)長期目標(biāo)(通常在5年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo)、重大成果目標(biāo)。

 。4)人生目標(biāo):崗位目標(biāo);技術(shù)等級(jí)目標(biāo);收入目標(biāo);社會(huì)影響目標(biāo);重大成果目標(biāo)。

  四、績效評(píng)價(jià)體系

  1、試推平衡積分卡,在推行過程中不斷完善

 。1)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(總目標(biāo))指標(biāo)確立

 。2)目標(biāo)分解

  (3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo)。

  2、梳理、完善考核指標(biāo)。

  3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通,幫助員工成長。

  五、薪酬福利管理

  1、七月份調(diào)薪時(shí),在總體調(diào)薪客授控的情況下改革,計(jì)時(shí)基本工資加班分別為:正常加班150%;假日200%;節(jié)日300%

  2、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條:“職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,享受年休假5天;已滿10年不滿20年的,享受年休假10天;已滿20年的,享受年休假15天!毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M一年的一天,依次例推,最多不超過5天。

  3、住房第四批積分獎(jiǎng)勵(lì)分配。

  4、員工生日禮金一份。

  5、通過招聘等多方渠道收集市場信息,為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。

  六、勞動(dòng)關(guān)系

  1、建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。

  2、心理健康、工作壓力、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務(wù)。

  3、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂,確保依時(shí)準(zhǔn)確,避免爭議風(fēng)險(xiǎn)。

  4、員工勞動(dòng)合同繼續(xù)保持合法、規(guī)范管理,合同文本部分條款再作規(guī)范化調(diào)整,如加入工資條款等。離職檔案具有完整性、可查性、連續(xù)性,如有員工離職,及時(shí)將其從在職檔案中調(diào)出,分部門、離職性質(zhì)等要素存放。

  5、完善“員工關(guān)愛基金”,充分發(fā)揮其積極意義。

  6、預(yù)防重大突發(fā)事預(yù)防:集體勞動(dòng)爭議、勞資沖突、重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故、重大工廠安全事故。

  七、根據(jù)目前公司法律工作的現(xiàn)狀,20xx年度法務(wù)工作的重點(diǎn)將圍繞以下幾點(diǎn)展開:

  1、公司規(guī)章制度的修訂、完善

  公司的規(guī)章制度是按制度內(nèi)容進(jìn)行部門歸口管理的,20xx年擬計(jì)劃按原分類對(duì)制度進(jìn)行修訂。其中涉及人力資源制度,財(cái)務(wù)制度,行政后勤管理制度,品質(zhì)管理制度,工廠管理制度。對(duì)上述制度提出修訂意見,相關(guān)工作在第一季度內(nèi)完成。

  2、合同及法律文件的審查

  合同及法律文件的審查是一項(xiàng)日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本4小時(shí)內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對(duì)經(jīng)濟(jì)合同制度中的合同評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。對(duì)格式合同進(jìn)行常規(guī)修改,使其更符合實(shí)際操作和公司利益。在第二季度內(nèi)完成。

  3、法律咨詢與培訓(xùn)

  工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)接受各部門的法律咨詢,并及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于咨詢情況予以登記。計(jì)劃與信息部聯(lián)系,開通一個(gè)專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。與人力資源培訓(xùn)部配合,做好公司法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點(diǎn)就合同法、勞動(dòng)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進(jìn)行培訓(xùn)。每個(gè)季度培訓(xùn)一次,可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。

  4、法律糾紛的處理

  公關(guān)法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對(duì)公司債權(quán)進(jìn)行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時(shí)向公司報(bào)告相關(guān)案情。按公司規(guī)定由公關(guān)法務(wù)部介入的勞動(dòng)仲裁糾紛或各類經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  5、法務(wù)工作檔案的建立

  目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評(píng)審均未在公關(guān)法務(wù)部登記和留存。20xx年始所有合同和法律文件的評(píng)審均進(jìn)行登記,并且將評(píng)審的材料及評(píng)審意見復(fù)印留存,以備隨時(shí)查檔。對(duì)于將來法務(wù)工作介入的勞動(dòng)爭議糾紛和其他經(jīng)濟(jì)糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。

  6、自身素質(zhì)的提高

  加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收新知識(shí),爭取機(jī)會(huì)參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。

  八、其他工作

  1、為確保員工合理流動(dòng),加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理,提升公司人員素質(zhì)與能力,做好人事日常管理各項(xiàng)工作。

 。1)補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。

 。2)加強(qiáng)人事日常行政管理工作。

 、偌訌(qiáng)考勤管理流程;

 、谥贫影喙芾砜刂瞥绦颉

 。3)完善人事檔案管理流程與細(xì)化。

  2、公司內(nèi)部法制監(jiān)督,作業(yè)流程規(guī)范和行為規(guī)范等規(guī)章制度的嚴(yán)肅執(zhí)行。

  3、員工職業(yè)安康

  加強(qiáng)員工勞動(dòng)保護(hù)工作,及時(shí)跟蹤勞動(dòng)保護(hù)用品的落實(shí)情況,了解硫化、磷化特殊崗位員工的連續(xù)作業(yè)時(shí)間以及勞動(dòng)強(qiáng)度,規(guī)范用工管理。

  (1)實(shí)施企業(yè)安全主體責(zé)任制活動(dòng),二月份完成安全生產(chǎn)責(zé)任簽約。

 。2)加強(qiáng)檢查監(jiān)督,預(yù)防為主,減少環(huán)境不安全和行為不安全。

 、偃路、九月份對(duì)安全設(shè)施大檢查,保證基礎(chǔ)設(shè)施本質(zhì)安全。

 、诎嘟M級(jí)每周檢查一次,車間級(jí)每二周檢查一次,廠組織每月不少于一次大檢查,并各級(jí)檢查書面保持記錄在案。

 。3)安全意識(shí)教育和安全技能教育,事故檢討分析及如何避免同類事故發(fā)生。公司級(jí)教育每月不少于一次。

 。4)監(jiān)督6S標(biāo)準(zhǔn)要求的落實(shí)和改進(jìn)。

 。5)實(shí)施企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng),每周不少于整改兩項(xiàng)不安全因素造成的隱患。

  4、不定期檢測保安工作能力,確保按要求執(zhí)行工作任務(wù)。

  人力資源工作計(jì)劃 12

  一、績效管理“沒有考核,就等于沒有管理!”

  貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

  1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)。

  2、使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的`績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。

  二、培訓(xùn)交流人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的

  “績效考核年”,績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處。

  人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

  三、薪酬體系按照

  “崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

  四、員工溝通

  1、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

  2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。

  人力資源工作計(jì)劃 13

  在已經(jīng)到來的20xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

  1、新客戶的開發(fā)

  21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。

  2、老客戶的維護(hù)

  A、回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。

  B、貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。

  C、產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

  D、回訪和溝通 對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的`狀況,平?梢酝ㄟ^電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略?傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

  3、建議

  對(duì)于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。

  人力資源工作計(jì)劃 14

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。

  雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。

  現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>

 、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

 、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;

  ③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

  公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

 。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

 。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

 。ㄈ╀N售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

 。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理;

  (五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

 。┡ψ龊妹恳患虑,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

  最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

 。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的`情況大多于庫存量不足有關(guān)。

  (二)采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

 。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!

  人力資源工作計(jì)劃 15

  第一部分 總體目標(biāo)

  一、總體目標(biāo)

  根據(jù)現(xiàn)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:

  1、在調(diào)整后的公司組織架構(gòu)基礎(chǔ)上,要求公司機(jī)關(guān)各部門及各下屬分公司嚴(yán)格按照定崗定編表執(zhí)行,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。

  2、完成日常人事招聘與配置;

  3、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;

  4、充分考慮員工福利,每月按時(shí)準(zhǔn)確申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn),保障員工的合法利益。

  5、在績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

  6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  二、注意事項(xiàng):

  1、人力資源是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此公司在設(shè)計(jì)制訂人力資源管理目標(biāo)時(shí),應(yīng)本著循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡單追求速度,人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)的完成質(zhì)量提供保證。

  2、人力資源工作對(duì)我們這樣一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

  第二部分 完善公司組織架構(gòu)

  一、目標(biāo)概述

  公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

  鑒于此,首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、確定公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和定崗定編;(已完成)

  2、各部門擬定崗位職責(zé)及人員分工,經(jīng)公司會(huì)議討論確定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)實(shí)施;(進(jìn)行中)

  3、人力資源部將崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)表格下發(fā)至各部門及下屬分公司,然后統(tǒng)一填報(bào),由人力資源部負(fù)責(zé)整理存檔。

  三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):

  1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。

  2、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

  第三部分 人事招聘與配置

  一、目標(biāo)概述:

  完成人事招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門需求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的`分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、 計(jì)劃采取的招聘方式

 、 以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧現(xiàn)場招聘會(huì)、報(bào)刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘:可與省內(nèi)相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作,簽約網(wǎng)站半年或者一年,如青海人才網(wǎng)、夏都人才招聘等;

 、 獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;

 、 人才市場現(xiàn)場招聘:保持與西寧、大通縣各人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會(huì)、專場招聘會(huì)等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;

  ④ 內(nèi)部提拔:通過競聘、晉崗考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;

 、菔烊送扑]:針對(duì)特別崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。

  2、 計(jì)劃20xx年3月初進(jìn)行公司年度招聘活動(dòng),2月做好前期準(zhǔn)備工作(包括招聘信息的發(fā)布與宣傳、簡歷的收集、面試及筆試題整理、相關(guān)表格的制定等)

  三、人才儲(chǔ)備和管理目標(biāo)

 。1) 為確保人員的合理流動(dòng),應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,人事部要作好人員儲(chǔ)備工作。同時(shí),將員工培養(yǎng)和管理將作為重點(diǎn)工作,主要突出對(duì)員工的育和用的方面。

 。2)為保證公司各崗位的人才配置合理,面對(duì)在職管理、專業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題,人力資源部應(yīng)提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃。

 。3)人員管理指標(biāo)

  控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來,基層員工特別是在試用期內(nèi)離職占到的整體離職率較大,不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量,且影響整體的工作安排。主要措施:

  A、把好人員招聘關(guān),嚴(yán)格按照用人條件篩選,特別注意對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察;

  B、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景,明確員工工作內(nèi)容和計(jì)劃;

  C、做好崗位培訓(xùn)工作,部門主管應(yīng)積極引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位。

  D、定期跟蹤新員工工作情況,每月按時(shí)收集《新員工試用期月度考核表》;

  E、員工轉(zhuǎn)正時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

 。4)年度招聘渠道

 、 現(xiàn)場招聘會(huì);

 、 網(wǎng)絡(luò)招聘;

 、燮渌衅盖溃菏小^(qū)級(jí)勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場;

 、茉盒<爸袑<紝W(xué)校合作。

  第四部分 薪酬管理

  一、目標(biāo)概述:

  根據(jù)目前青海省中小企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,特別是周邊大型生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)較多、青海省生活水平和工資水準(zhǔn)的升幅,勢必對(duì)我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和下屬一線職工,造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠(yuǎn)人才隊(duì)伍建設(shè)。面對(duì)周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊,將導(dǎo)致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失,給公司的人員穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。為此,應(yīng)盡快完善和修正公司薪酬管理體系。 把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競爭力”的原則,將很快的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。

  二、具體實(shí)施方案:

  1、根據(jù)公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位說明書,完善公司薪酬設(shè)計(jì)方案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)。

  人力資源工作計(jì)劃 16

  一、 人力資源規(guī)化

  1、 在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下整理制訂公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖;

  2、 根據(jù)產(chǎn)品工藝流程合理制訂公司人員編制方案;

  3、 根據(jù)組組架構(gòu)制訂各部門職位說明書及工作操作流程(sop)。

  二、 招聘選拔

  1、 選擇招聘渠道(如網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、內(nèi)部推薦、校園招聘、中介公司、內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)、電視招聘、報(bào)紙招聘等);

  2、 建立面試題庫;

  3、 建立公司內(nèi)部人才庫;

  4、 做到滿足人員需求,合理提供人員儲(chǔ)備,做到因崗設(shè)人的'原則。

  三、 培訓(xùn)與開發(fā)

  1、 建立培訓(xùn)管理體系;

  2、 結(jié)合公司需要和部門需求,定期或不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息;

  3、 實(shí)行內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;

  4、 制訂內(nèi)部培訓(xùn)師體制;

  5、 做好新員工入職培訓(xùn)及員工技能培訓(xùn);

  6、 做到有培訓(xùn)有績效有提高。

  四、 績效管理

  1、 結(jié)合公司實(shí)際情況制訂績效測評(píng)制度;

  2、 實(shí)行績效管理與薪酬體系能夠相銜接;

  3、 維護(hù)績效考核的權(quán)威性和有效性;

  五、 薪酬福利

  1、 建立薪酬制度,制訂薪酬結(jié)構(gòu)(如工資=基本薪資+加班費(fèi)/ 基本薪資=底薪+崗位津貼+工齡工資);

  2、 員工福利做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部晉升制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃。

  六、 員工關(guān)系

  1、 建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道;

  2、 開展員工活動(dòng),促進(jìn)文化宣傳;

  3、 做好離職面談離職分析,解決問題減少離職率;

  4、 管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案;

  5、 處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。

  人力資源工作計(jì)劃 17

  結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:

  1、招聘方面:

  配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

  2、培訓(xùn)方面:

  1、組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

  2、抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

  3、全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

  4、加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

  繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。

  4、勞資方面

  1、對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

  2、強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

  3、人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

  4、對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

  5、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

  5、制度建設(shè)方面

  配合公司經(jīng)營政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。

  配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

  完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的'效率。

  6、其他

  做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

  總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  人力資源工作計(jì)劃 18

  一、工作計(jì)劃:

  1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評(píng)定薪資、績效考核帶給科學(xué)依據(jù)。

  2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化。

  3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

  4、充分思考員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。

  5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

  6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  7、弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人。

  8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的`主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。

  二、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃:

 。ê嫌(jì):17970元)。

  1、招聘:16200元

  a、登報(bào)招聘:20xx年預(yù)計(jì)3次大型登報(bào)招聘,每次招聘費(fèi)用控制在500元以內(nèi),即15000元。

  b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年。

  2、辦公用品:810元。

  a、檔案袋400個(gè),0.5元/個(gè),即200元。

  b、插頁式文件夾60頁10個(gè),8元/個(gè),即80元。

  c、打印紙4件,120元/件,即480元。

  d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元。

  3、交通費(fèi):960元。

  80元/月,960元/年(用于人力資源部每周招聘、每一天例行下店、外出辦事等)。

  人力資源工作計(jì)劃 19

  人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!

  在 20xx年即將結(jié)束,20xx年即將到來之際,人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定,人員流動(dòng)率不高,團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此,20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:

  一、人力資源規(guī)劃

  人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,20xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作:

  1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。

  2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng),確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。

  3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。

  4)實(shí)施具體規(guī)劃。

  20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。

  二、招聘選拔

  招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:

  已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:

  1、測評(píng)軟件,為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對(duì)招聘的參考意義不大。

  2、結(jié)構(gòu)化面試:20xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的.,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

  3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

  4、校園宣講:20xx年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長進(jìn)行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。

  5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。

  6、各部門招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

  總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:

  1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。

  2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。

  3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  4、引入新的測評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

  5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。

  6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí),二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在13年就完善了職位說明書體系,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。

  7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。

  啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

  擴(kuò)展招聘方式,可以考慮專項(xiàng)招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等。

  三、培訓(xùn)與開發(fā)

  培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤

  經(jīng)過13年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,估后有跟蹤。13年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以13年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費(fèi)用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原來培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在13年也得到了落實(shí),12年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上,從13年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。

  結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走:

  1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

  2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

  3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。

  4、培訓(xùn)階梯化。

  首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

  提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過,這里不再細(xì)談。

  根據(jù)勝任力模型,每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,對(duì)接情況計(jì)入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。

  根據(jù)整體情況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。

  其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)。

  人力資源工作計(jì)劃 20

  總的說來,過去的20xx年對(duì)于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過一年的工作,隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長,我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃:

  一、制度建設(shè)方面

  力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。

  二、招聘方面

  在年初制定公司定員、定編,并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,減員增效,這項(xiàng)工作完成后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障公司對(duì)人才的需求。

  三、培訓(xùn)方面

  1)因要配合績效管理的開展,擬在20xx年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)?偨Y(jié)20xx年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對(duì)績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會(huì)在年前上報(bào)林總。

  2)年前針對(duì)中層,做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

  3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。

  4)可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動(dòng),鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。

  四、考核方面

  考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書,主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。

  考核期結(jié)束后,由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實(shí)考核情況,做到過程控制,及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績效面談、找出問題,幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的'工作目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。

  五、薪酬方面

  擬在20xx年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強(qiáng)公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程控制,并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。

  以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階!

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