實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃集錦5篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、外聯(lián)部部門(mén)管理制度：
1.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部成員的管理，完善部門(mén)例會(huì)，及實(shí)施請(qǐng)假制度，不能無(wú)理由、無(wú)聲響地拒絕參加部門(mén)例會(huì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，重點(diǎn)觀察，情況嚴(yán)重者立即開(kāi)除部門(mén)。
2.加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)成員文明禮儀方面的培養(yǎng)，各成員必需以建設(shè)具佳的精神面貌及樹(shù)立良好的對(duì)外形象為己任。打好我工商管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)對(duì)外各項(xiàng)工作的頭陣。
3.明確工作中心及部門(mén)職責(zé)，不斷學(xué)會(huì)自我反省、自我批評(píng)，認(rèn)真總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)借鑒，學(xué)會(huì)多聽(tīng)、多看、多做，彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)與不足。
4.各部門(mén)成員要學(xué)會(huì)發(fā)散思維，推陳出新，提出各種有創(chuàng)造性和可實(shí)施性的活動(dòng)策劃，為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作出策、出力。
5.完善禮儀隊(duì)伍，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)與實(shí)力，各禮儀成員要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真出色完成團(tuán)總支學(xué)生會(huì)布置的各項(xiàng)任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，營(yíng)造優(yōu)美的禮儀形象，努力成為工商管理系部外聯(lián)的一個(gè)亮點(diǎn)。
二、工作方向：
1.打破外聯(lián)在對(duì)外聯(lián)系的工作開(kāi)展中存在的形式較為局限狀態(tài)，作到新穎，活潑，明顯提升工作效果。如交流會(huì)，文藝晚會(huì)等都是缺少新意，沒(méi)有突破，對(duì)真正想要通過(guò)外聯(lián)來(lái)達(dá)到互相學(xué)習(xí)借鑒，從而促進(jìn)整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步的目的沒(méi)有很大幫助。為此，要通過(guò)各種創(chuàng)新且簡(jiǎn)而易行的交流、溝通形式來(lái)完成團(tuán)學(xué)任務(wù)。
2.在與其他兄弟院校的聯(lián)系與交流中存在著很大的問(wèn)題，通常只在有重要活動(dòng)時(shí)才會(huì)聯(lián)系，而缺乏一種合理的日常交流，作到信息的及時(shí)反饋和各種有利資源的利用，這點(diǎn)在接下來(lái)的工作中將重點(diǎn)針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行解決，在不同的時(shí)期制定出詳細(xì)的計(jì)劃，來(lái)引導(dǎo)此項(xiàng)工作。
3.外聯(lián)工作的收尾不好，要引起重視，在經(jīng)后團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作中，會(huì)密切加強(qiáng)部門(mén)工作中的收尾部分，作到有始有終。
三、具體工作、活動(dòng)安排：
學(xué)院外系及兄弟院校的聯(lián)系工作：
(一)3月份開(kāi)學(xué)初：在學(xué)院內(nèi)部組織一個(gè)小型的且簡(jiǎn)單的六系外聯(lián)部長(zhǎng)交流會(huì)。主要交流新學(xué)期的`工作計(jì)劃和部門(mén)發(fā)展方向，在上一學(xué)期中各團(tuán)總支學(xué)生會(huì)較有特色的活動(dòng)和日常管理辦法，以及在工作中存在的問(wèn)題和不足急各種經(jīng)驗(yàn)等等。
(二)3月底：制定出一份下沙各高校相關(guān)院系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)聯(lián)系表(包括各本科院校)。準(zhǔn)備在已經(jīng)和一些兄弟院校取得密切聯(lián)系的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與其他院校的交流與合作，拓寬交流面，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)到更多更好的工作、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
(三)4月分：聯(lián)系一所學(xué)生工作較為出色的本科院校，組織我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參觀學(xué)習(xí)。
(四)5月份：在與兄弟院校的相互學(xué)習(xí)與交流上已有一定基礎(chǔ)的前提下，組織各院校的外聯(lián)部長(zhǎng)進(jìn)行一次戶外交流活動(dòng)，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
(五)6月份：在和各兄弟院校存在相似想法的前提下，組織一個(gè)主題活動(dòng)，在各兄弟院校分別開(kāi)展，形成一種資源共享，進(jìn)取互助的氛圍。
部門(mén)內(nèi)部工作：
1.實(shí)行兩周開(kāi)一次例會(huì)的制度，有任務(wù)和工作時(shí)及時(shí)分配，無(wú)任務(wù)和工作時(shí)加強(qiáng)各種素質(zhì)和工作態(tài)度教育，進(jìn)行各種想法和建議的交流。
2、制定出學(xué)院另外五個(gè)系和兄弟院校各相關(guān)院系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)主席、副書(shū)記、外聯(lián)部長(zhǎng)的聯(lián)系方式匯總表。
部門(mén)各成員人手一份，人均負(fù)責(zé)一所學(xué)校和系，形成長(zhǎng)期的聯(lián)系，以便與增加熟識(shí)度，方便聯(lián)系交流。
3、在每人負(fù)責(zé)一所院校或系部的基礎(chǔ)上，安排部門(mén)成員在特定的節(jié)假日發(fā)送代表我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的各種溫馨祝福的短信，以次來(lái)樹(shù)立我系對(duì)外的良好形象，使之加強(qiáng)對(duì)我系的印象。
為我系其他部門(mén)做輔助工作：
認(rèn)真做好我系各部門(mén)的對(duì)外交流工作的幫手，有序完成各項(xiàng)任務(wù)及主席團(tuán)交于的各種工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
開(kāi)學(xué)近一個(gè)月，學(xué)生會(huì)的工作也恢復(fù)正常，為了更高效地做好工作，更有力地支持學(xué)生會(huì)的全局工作，更全面地為同學(xué)們服務(wù)，在此制定了3月份工作計(jì)劃：
學(xué)習(xí)部：
1.本月是雷鋒活動(dòng)月，學(xué)習(xí)部準(zhǔn)備開(kāi)展向雷鋒學(xué)習(xí)的主題班會(huì)，在生活中學(xué)習(xí)雷鋒，認(rèn)識(shí)雷鋒，發(fā)現(xiàn)生活中的活雷鋒，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己好好學(xué)習(xí)，把自己鍛煉成為一個(gè)德智體全面發(fā)展的同學(xué)，學(xué)習(xí)雷鋒是一輩子的事情，有意義凈化社會(huì)風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
2.3.15馬上就要到來(lái)了，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益也是每個(gè)同學(xué)不容忽視的一個(gè)問(wèn)題，因此我們應(yīng)該去學(xué)習(xí)關(guān)于這方面的知識(shí)，在每個(gè)班中形成一定的維護(hù)權(quán)益的群體，去保護(hù)同學(xué)們?cè)谏钪杏龅降膯?wèn)題和消費(fèi)的一些事情，使同學(xué)們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)時(shí)學(xué)會(huì)維護(hù)自身的權(quán)益。成立關(guān)于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益小組。
3.本月的專業(yè)交流會(huì)，準(zhǔn)備和制作系的每個(gè)班的學(xué)習(xí)委員交流，關(guān)于互動(dòng)學(xué)習(xí)，一起探討關(guān)于專業(yè)上的知識(shí)，進(jìn)行互動(dòng)與學(xué)習(xí)，達(dá)成學(xué)習(xí)上的往來(lái)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，我們系的學(xué)習(xí)委員和班上的學(xué)生代表和制作的進(jìn)行交流，這項(xiàng)活動(dòng)是長(zhǎng)久的交流，要保持下去。共同努力。在專業(yè)上進(jìn)行更好的認(rèn)知。
組織部：
1.深入學(xué)院，了解教職工以及師生的各種困難，動(dòng)員大家給予支援和幫助。同時(shí)，應(yīng)為經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生提供一定的工作崗位，建立學(xué)院的資助檔案，如有空缺，立即填補(bǔ)。
2.3月12日是植樹(shù)節(jié)，春天已到，萬(wàn)物復(fù)蘇，我們可以組織學(xué)生開(kāi)展植樹(shù)綠化的環(huán)�；顒�(dòng)，修剪樹(shù)木，打掃草叢等。
3.3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，這期間為體現(xiàn)“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的宗旨，我們可以辦一個(gè)跳蚤市場(chǎng)，進(jìn)行物與物、錢(qián)與物的交換，方便師生的校園文化生活。這其間也可以舉辦“我最信賴的食堂窗口”等的投票活動(dòng)，促進(jìn)校園市場(chǎng)的健康繁榮發(fā)展。
體育部：
1. 我們即將在本周舉行系內(nèi)的籃球賽。參賽隊(duì)伍以年級(jí)專業(yè)為單位，目前報(bào)名的隊(duì)伍有：07新聞、07播音、07編導(dǎo)、08新聞、08播音、08編導(dǎo)以及08表演。各隊(duì)抽簽進(jìn)行單循環(huán)比賽，最終決出冠亞季軍。時(shí)間初步定在本周五、六兩天，地點(diǎn)在四號(hào)公寓籃球場(chǎng)。體育部將本著公平、公正、公開(kāi)的原則，盡我們最大的努力舉辦好這次比賽。
2. 在舉行完系內(nèi)的籃球賽后，我們還將配合院學(xué)生會(huì)體育部舉辦每年一屆的校園王者之風(fēng)籃球賽。
外聯(lián)部：
1.在院外聯(lián)部的協(xié)助下，我部門(mén)在考慮到我系的部分貧困學(xué)生的一些難處，在校外聯(lián)系了部分的兼職工作，希望可以解決部分貧困生的難處。
2.同是為了解決我系貧困生問(wèn)題，我部門(mén)在聯(lián)系了各專業(yè)、各班的學(xué)生后，在圖書(shū)館等聯(lián)系了一些勤工儉學(xué)崗位，以讓他們可以在不影響學(xué)習(xí)的`同時(shí)，可以鍛煉自己，也可以解決點(diǎn)部分的生活費(fèi)問(wèn)題。
3.為促進(jìn)學(xué)生會(huì)的發(fā)展，我部門(mén)在不忘本職工作的的同時(shí)，更沒(méi)忘了為團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
4.同時(shí)，我部門(mén)定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，一是對(duì)工作的總結(jié)和反省，還有對(duì)工作的具體部署。
5.為了團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)更好的發(fā)展，我部門(mén)積極鼓勵(lì)本部新成員走出去，以鍛煉自己、提高能力，為學(xué)生會(huì)培養(yǎng)中堅(jiān)力量。精心整理了“20xx年學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)范文”，望給大家?guī)?lái)幫助！
精神文明部：
1.組織一些人員對(duì)我們的學(xué)生宿舍和教學(xué)樓進(jìn)行安全檢查，對(duì)宿舍的一些有可能發(fā)生安全問(wèn)題的電器進(jìn)行檢查，如電熱棒、電吹風(fēng)等，以放患于未然。
2.在學(xué)�？梢耘e辦全校師生清潔校園活動(dòng)，這樣不僅能使我們的校園變得更美麗，而且還能拉近同學(xué)之間的距離，使我們的關(guān)系更加的融洽。
3.與外校學(xué)生會(huì)相關(guān)部門(mén)搞一次聯(lián)誼，組織學(xué)生走出校園，在社會(huì)上宣傳精神文明建設(shè)，提高人們的精神覺(jué)悟。
秘書(shū)處：
1.總結(jié)歷屆秘書(shū)處工作，了解學(xué)�；顒�(dòng)情況。
2.參與各班班會(huì)并做記錄。
3.參與編播系組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
4.配合各部門(mén)之間的工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，方便工作順利進(jìn)行。
5.為接下來(lái)的節(jié)日活動(dòng)做好了解以及準(zhǔn)備工作。
6.對(duì)各項(xiàng)工作做記錄，做好老師與學(xué)生的溝通工作。
女生部：
為了活躍及豐富我系及全院女生的生活，在三月份，我部將舉行“情系女生你演我猜”的趣味活動(dòng)，以次活動(dòng)來(lái)促進(jìn)女生之間的默契以及交流。具體計(jì)劃
1、時(shí)間：XX年3月6日中午12點(diǎn)
2、地點(diǎn)：國(guó)旗廣場(chǎng)
3、內(nèi)容：面向全院女生，開(kāi)展“情系女生你演我猜”活動(dòng)，根據(jù)參加活動(dòng)人數(shù)的多少來(lái)決定“最佳組合”或一、二、三等獎(jiǎng)，并頒發(fā)小禮物。
4、活動(dòng)方式：兩人一組，其中一人看卡片上的詞語(yǔ)，用肢體動(dòng)作或簡(jiǎn)要的語(yǔ)言解釋出卡片上的職業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)等。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)猜出詞語(yǔ)最多者勝。以此來(lái)考驗(yàn)二人之間的了解及默契程度。
生活部：
一. 開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng):
1.要求每位同學(xué)至少為社會(huì)為學(xué)校做一件好事。
2.開(kāi)展“做好事”活動(dòng)，3月6日組織學(xué)生打掃并整理系辦。
二.組建編播系志愿者服務(wù)隊(duì)：
1.組織服務(wù)隊(duì)隊(duì)員3月13日到東華苑慰問(wèn)孤寡老人并組織文藝骨干安排一場(chǎng)精彩的文藝節(jié)目。
2.每月定期定時(shí)慰問(wèn)老人幫助老人解決生活上的困難。
三.食堂的調(diào)查問(wèn)卷。
四.迅速、及時(shí)的接收同學(xué)們的意見(jiàn)和建議。只要同學(xué)們?cè)谏钌铣霈F(xiàn)棘手的問(wèn)題，都可以向我們部門(mén)反映，我們會(huì)把信息傳達(dá)給學(xué)校，及時(shí)解決當(dāng)前問(wèn)題。
宣傳部：
一.學(xué)雷鋒活動(dòng)月海報(bào)1各班上交兩張宣傳海報(bào)旨在宣揚(yáng)“雷鋒精神”
二.“學(xué)雷鋒我驕傲”活動(dòng)
1. 各班組織“學(xué)雷鋒”活動(dòng) 留下文字稿、圖片資料。
2 .將各班活動(dòng)展出。
編播系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)
XX年2月28日
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
來(lái)到高中教育，我只是教師，是高中班主任，資格還很淺的我擔(dān)任班主任很辛苦，但我相信學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很重，我的學(xué)生對(duì)我也很寬容，所以我的工作壓力也不大。但是，我不能容忍工作不好。我會(huì)努力工作，特別制定本學(xué)期的工作計(jì)劃
班級(jí)狀況：
1、班風(fēng)尚未完全形成，班干威信不足，晚自習(xí)紀(jì)律差。
2、班級(jí)整體紀(jì)律狀況良好，活動(dòng)積極，軍事訓(xùn)練期間表現(xiàn)良好，教師好評(píng)。
3、陽(yáng)光學(xué)生總體表現(xiàn)良好，但高價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)力不足，喜歡上課睡覺(jué)。
4、有些學(xué)生還不完全適應(yīng)高中生活，自立能力差，男生生活有點(diǎn)懶惰。
工作內(nèi)容：
1、給以上工作無(wú)效的學(xué)生適當(dāng)?shù)膫�(gè)別教育。
2、召開(kāi)班級(jí)干部會(huì)議，制定清潔值日表和晚自習(xí)班級(jí)干部值班表，制定和說(shuō)明晚自習(xí)紀(jì)律的規(guī)定。
3、每天下班監(jiān)督學(xué)生早操、課間操、眼保健操和晚自習(xí)等，教育違反紀(jì)律的現(xiàn)象。
4、配合最近出現(xiàn)的各種學(xué)習(xí)、生活問(wèn)題組織主題班會(huì)活動(dòng)。
工作目的：
盡快建立良好的'班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和系統(tǒng)有效的班級(jí)管理制度，使學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)規(guī)律化，盡快投入高中學(xué)習(xí)。
工作措施：
建立班級(jí)工作日負(fù)責(zé)制，制定晚自習(xí)紀(jì)律相關(guān)規(guī)定，規(guī)范課堂和宿舍工作日輪班，配合班主任、生活老師和班級(jí)工作的監(jiān)督表率，促進(jìn)全班學(xué)生形成自覺(jué)、互助的學(xué)習(xí)氛圍。
具體安排：
從第一周到第四周：
1、完成情況好，掌握班級(jí)大致情況，周末已經(jīng)能記住三分之二學(xué)生的名字和容貌，和班級(jí)基本熟悉。
2、與學(xué)員熟悉并建立良好的關(guān)系，基本掌握班級(jí)情況和主要問(wèn)題；
3、發(fā)放晚自習(xí)紀(jì)律調(diào)查表，根據(jù)調(diào)查情況制定晚自習(xí)紀(jì)律的規(guī)定
4、召開(kāi)班級(jí)會(huì)議，指示班級(jí)分工和責(zé)任。
第五至第九周：
1、全面接管班主任的工作，包括工作結(jié)束、檢查房間、修改新聞等
2、編制詳細(xì)的值日表，監(jiān)督他們完成值日
3、配合課堂教師進(jìn)行晚自習(xí)的紀(jì)律監(jiān)督和維持。
完成情況良好，與全班同學(xué)熟悉，進(jìn)一步了解班級(jí)情況，晚自習(xí)新紀(jì)律開(kāi)始實(shí)施，學(xué)生遵守。男生宿舍內(nèi)務(wù)差，女生情況好。
第十至十三周：
1、在原班主任的正常工作中與生活老師、課老師協(xié)調(diào)，相互合作
2、重點(diǎn)整理宿舍內(nèi)務(wù)，結(jié)合個(gè)別教育，指導(dǎo)上課時(shí)遲到睡覺(jué)的學(xué)生
3、做月考前學(xué)生心理調(diào)整，緩解緊張。
基本完成所有工作任務(wù)，順利與生活老師、課堂教師交流，進(jìn)一步了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況，可以根據(jù)他們的具體情況進(jìn)行教育和指導(dǎo)。
第14至17周：
最好完成工作。
第18周至20周：
1、加強(qiáng)監(jiān)督，防止學(xué)生因假期影響而懈怠，保持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，盡快投入學(xué)習(xí)活動(dòng)
2、開(kāi)展主題班會(huì)活動(dòng)，反省和總結(jié)月考，討論學(xué)生入學(xué)一個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活狀況，制定本學(xué)期剩馀時(shí)間的學(xué)習(xí)計(jì)劃
3、進(jìn)行校運(yùn)會(huì)前的培訓(xùn)、動(dòng)員活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與，對(duì)入場(chǎng)式和球員進(jìn)行培訓(xùn)。
圓滿完成任務(wù)，學(xué)生很快從長(zhǎng)假放松中調(diào)整，無(wú)論是生物鐘還是學(xué)習(xí)節(jié)奏，都完全進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài)，根據(jù)個(gè)人情況制定了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。
第20周到22周：
1、鞏固校運(yùn)會(huì)前期工作，安排學(xué)生具體任務(wù)
2、做好班主任的交接工作，準(zhǔn)備離開(kāi)學(xué)校。
本學(xué)期我的工作任務(wù)不重。我的班級(jí)不是畢業(yè)班，所以我有很多時(shí)間幫助學(xué)生適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活。我相信我的努力，我會(huì)帶我們的班級(jí)去。
只要你努力，你就會(huì)成功！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20__年度里，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)去年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在201_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20__年_月之前完成__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)去年中支保費(fèi)收入___萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。201_年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入___萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的`承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
本人將在魏文琴主任的引領(lǐng)下，以工作室研修計(jì)劃為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提升自身教育教學(xué)能力和教學(xué)研究素質(zhì)。
二、個(gè)人工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。
2、踏實(shí)工作，深入研究，發(fā)揮示范、引領(lǐng)和輻射作用。
3、積極探索小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中存在的.問(wèn)題及解決策略，推進(jìn)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)改革與發(fā)展。
三、主要工作及措施
1、學(xué)習(xí)工作室方案，明確“工作室”的研究目標(biāo)和研究?jī)?nèi)容，加強(qiáng)與工作室成員的溝通與交流，打造學(xué)習(xí)共同體。
2、根據(jù)工作室工作主旨與規(guī)劃，擬定個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃，明確整體工作目標(biāo)和各研究階段工作目標(biāo)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真研讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》及各類(lèi)教育教學(xué)雜志，撰寫(xiě)不少于10000字的讀書(shū)筆記和心得。
4、積極承擔(dān)公開(kāi)課和專題講座。今年承擔(dān)校級(jí)以上公開(kāi)課4節(jié)，承擔(dān)市級(jí)以上專題講座1次。
5、參加輔導(dǎo)青年教師活動(dòng)：聽(tīng)課、座談、評(píng)析。
6、開(kāi)展課題研究。除了完成工作室課題《小學(xué)語(yǔ)文生活化》的研究任務(wù)外，還要做好個(gè)人課題《小學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)現(xiàn)狀及減負(fù)增效措施研究》研究工作。
7、認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、案例反思、教育敘事、教育隨筆等，制作微課2節(jié)。
8、積極參加“名師工作室”組織的各種教研活動(dòng)，爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中不斷提高自己的教學(xué)能力。
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