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實習(xí)報告--七匹狼服裝專賣店銷售實習(xí) -實習(xí)報告

時間:2024-09-13 09:11:25 實習(xí)報告 我要投稿
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實習(xí)報告--七匹狼服裝專賣店銷售實習(xí) -實習(xí)報告

實習(xí)報告--七匹狼服裝專賣店銷售實習(xí)作者:小馬的橘子樹姓名:馬德里班級:服藝工藝062學(xué)號:GH 0671213實習(xí)單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司實習(xí)部門:直營部實習(xí)崗位:導(dǎo)購實習(xí)所在地:江蘇省高郵市步行街實習(xí)時間:2007.12-2008.1為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,在這兩個月的實習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺,F(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位:一.實習(xí)單位概況1.公司性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店。3.經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。4.主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有"茄克之王"美譽。5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。6.專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備--換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表--打掃衛(wèi)生整理貨品貨架--參加晨會--營業(yè)開始--準(zhǔn)備營業(yè)--陳列組合規(guī)劃--接待顧客--迎接顧客--留意顧客--展示商品--介紹商品--核實開標(biāo)--核對單據(jù)--包裝商品--交付商品--其他配套產(chǎn)品介紹--送客致謝--營業(yè)后--帳目稽核--環(huán)境衛(wèi)生--例會組織--環(huán)境清場二.談?wù)剬ζ咂ダ枪炯捌淦放频牧私狻銎咂ダ菍崢I(yè)股份有限公司前身為福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司,2001年經(jīng)福建省人民政府批準(zhǔn)改制設(shè)立為規(guī)范化股份有限公司。公司是福建省服裝龍頭企業(yè),也是國內(nèi)經(jīng)營休閑裝著名的企業(yè)之一。是以生產(chǎn)、經(jīng)營高級休閑男裝為主的大型服飾企業(yè),以其規(guī)模的制造能力,前瞻的設(shè)計能力,精湛的工藝能力及嚴(yán)格的品質(zhì)控制能力,締造著一個走向世界的高級國際休閑服裝品牌。公司注冊資金6000萬元,總部目前占地面積50多畝。新建三座五層框架式的標(biāo)準(zhǔn)廠房,用于茄克、針織休閑裝、童裝3個新建項目的生產(chǎn)。公司成立十幾年來,主要經(jīng)營"七匹狼"休閑男裝品牌服飾的高新技術(shù)企業(yè),經(jīng)過十幾年的發(fā)展,目前已擁有上海、香港、東京三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,世界先進的電腦自動化生產(chǎn)設(shè)備,國際標(biāo)準(zhǔn)化、封閉式的工業(yè)園,產(chǎn)品款式新穎、面料精美、工藝精湛,素有"茄克專家"的美譽。1992年"七匹狼"榮獲第一批"福建省著名商標(biāo)"標(biāo)號并3次獲此殊榮,1999年被列入"影響中國服裝市場的十大男裝品牌",2002年"七匹狼商標(biāo)"被評為"中國馳名商標(biāo)"。據(jù)統(tǒng)計"七匹狼"品牌茄克衫市場綜合占有率連續(xù)五年名列前茅,2000年公司被評為全國服裝百強企業(yè)。公司的銷售業(yè)績近三年以50%左右的增長率遞增。2002年七匹狼專賣店、廳、柜約500家,營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各大中城市。1999年被福建省資信評級委員會評為"AAA"級資信企業(yè),2000年被福建省建設(shè)銀行評為"AAA"級信用企業(yè),2001年被福建省科技廳認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),公司多次被授予省、市先進企業(yè),納稅先進單位等。"七匹狼公司"為中國休閑裝協(xié)會副主任委員單位,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人曾獲得省優(yōu)秀青年企業(yè)

實習(xí)報告--七匹狼服裝專賣店銷售實習(xí) -實習(xí)報告

家、全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、"中國特許經(jīng)營50人"等榮譽稱號。1990年,在富有商業(yè)傳統(tǒng)和"愛拼"精神的著名僑鄉(xiāng)--福建省晉江市東南角的圍頭灣畔,七個懷揣理想與激情的年輕人聯(lián)手創(chuàng)辦了七匹狼公司。取名"七匹狼",與許多民營企業(yè)不同,公司的創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)辦公司的前一年,就出于對品牌經(jīng)營的敏感,成為福建省首個商標(biāo)的注冊者。"七匹狼"剛剛起步,就顯示出對市場先機的敏銳捕捉,狼的特性初見鋒芒。上世紀(jì)九十年代初,七匹狼進軍上海,一炮打響。此后又進行了一場與仿冒產(chǎn)品的交鋒,"真狼"戰(zhàn)勝"假狼",七匹狼品牌形象突起,被譽為"茄克之王"。從九十年代中期起,七匹狼改變傳統(tǒng)銷售渠道和經(jīng)營方式,另辟蹊徑制定出以"狼文化"概念為核心的"名牌、文化與企業(yè)"一體的市場營銷戰(zhàn)略,演繹形成獨有的男性族群文化理念。不久,公司導(dǎo)入CIS企業(yè)識別系統(tǒng),把商標(biāo)圖案"臥狼"改為"奔狼";迅速引進新的營銷手段,將批發(fā)渠道改成總代理制,開創(chuàng)出全新的特許專賣經(jīng)營模式;實施同一品牌多元化經(jīng)營的策略,逐步進軍皮具業(yè)、香煙、酒業(yè)、茶業(yè)、表業(yè)等領(lǐng)域,進一步鞏固了"七匹狼"倡導(dǎo)男士族群新文化的品牌文化定位。2000年,七匹狼發(fā)展股份有限公司成立。2002年2月,七匹狼商標(biāo)榮獲"中國馳名商標(biāo)"稱號。16年,是七匹狼的一個征程,一段歷史;七匹狼實現(xiàn)了企業(yè)跨越發(fā)展的起飛夢,譜寫了企業(yè)屢創(chuàng)輝煌的光榮史。那么,七匹狼在品牌建設(shè)過程中,是怎么樣把野狼精神和民族文化融入七匹狼品牌的內(nèi)涵中,同時吸收國外品牌的優(yōu)秀元素,形成了自己的品牌文化?1做中國服裝的自主品牌上世紀(jì)90年代,是中國服裝業(yè)發(fā)展的一個重要時期。那時,已經(jīng)開始放眼看世界的中國服裝業(yè)企業(yè)家們發(fā)現(xiàn),發(fā)展自主品牌,是中國服裝業(yè)發(fā)展的必由之路。七匹狼充當(dāng)了歷史的先驅(qū)者,一開始就把品牌的發(fā)展作為自身發(fā)展的戰(zhàn)略要素,從而,奠定了自己品牌導(dǎo)向型的中國現(xiàn)代服裝企業(yè)的發(fā)展方向?梢哉f,七匹狼的成功是成功在起跑線上。2定位為中高檔休閑男裝在確定了公司品牌導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略后,七匹狼把自己的主打產(chǎn)品定位在中高檔休閑男裝上。七匹狼從最早的做產(chǎn)品做市場階段,就定位中高檔休閑男裝,提出經(jīng)營的指導(dǎo)思想:寧愿暫時不賺錢,也一定要在服裝的質(zhì)量與款式上下功夫,追求高品質(zhì),力爭創(chuàng)名牌。為此,公司及時捕捉海外服裝新款信息,引進了當(dāng)時最先進的設(shè)備與部分優(yōu)質(zhì)面料,高薪聘請海內(nèi)外服裝設(shè)計師,產(chǎn)品一上市,茄克系列立刻以面料精良、款式新穎、穿著舒適的上乘品質(zhì)成為市面上的搶手貨,不久便成為人們交口稱贊的名牌。3.搭建狼群一樣團結(jié)的團隊在"人才決定企業(yè)未來"的思想指導(dǎo)下,七匹狼把優(yōu)秀的人才作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基石,當(dāng)作企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在運作過程中,七匹狼推崇"誠信、求實、敬業(yè)、奉獻"的經(jīng)營理念,注重員工的品格和能力,要求員工具有敬業(yè)精神和開拓能力,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,倡導(dǎo)團隊合作精神。并以科學(xué)規(guī)范的管理為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺,以"挑戰(zhàn)人生,永不回頭"的企業(yè)精神為指導(dǎo),尋求員工與企業(yè)的共同發(fā)展和進步,形成了一個狼群一樣團結(jié)的團隊,著力打造七匹狼國際品牌。4.通過營銷網(wǎng)絡(luò)擴大品牌影響在完善品牌建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,七匹狼也把加強營銷網(wǎng)點的建設(shè)作為其重要內(nèi)容。依托中國商業(yè)的快速發(fā)展,七匹狼營銷模式快速轉(zhuǎn)變,從依賴別人的網(wǎng)絡(luò)到自己建設(shè)網(wǎng)絡(luò),七匹狼的營銷模式日漸成熟。七匹狼的銷售通路是在繁華的商業(yè)街和百貨公司建立專柜并采用加盟店和直營方式布設(shè)網(wǎng)絡(luò),如今,行銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,旗艦店、專賣店、百貨商場專柜和專廳等共計2000多家。一方面,通過對代理商、零售商、直營銷團隊的培訓(xùn)和輔導(dǎo),進行銷售各環(huán)節(jié)的服務(wù)和監(jiān)控,使得產(chǎn)品能及時、準(zhǔn)確、迅速地到達零售終端,快速占領(lǐng)市場;另一方面,通過終端市場直面消費群體的營銷手段,提高品牌形象、激發(fā)消費群體的購買欲、快速收攏流動資金。5.用體育文化滋養(yǎng)品牌除了通過營銷網(wǎng)點進行營銷,七匹狼還是熱衷于體育營銷的名牌服裝企業(yè)。七匹狼把體育營銷當(dāng)作企業(yè)的一種戰(zhàn)略,通過體育贊助、冠名、聘請體育明星作產(chǎn)品代言人、符合體育文化的產(chǎn)品設(shè)計及購買球衣廣告、體育場廣告等多種形式來進行整合與傳播。6.倡導(dǎo)男士族群新文化經(jīng)過16年的提煉,七匹狼品牌已經(jīng)日趨成熟,把奮斗中的男性所經(jīng)歷的那份滄桑,那種獨具魅力

的成熟,透過產(chǎn)品盡情地宣泄出來。七匹狼品牌以"倡導(dǎo)男士族群文化"為己任,并根據(jù)這個主題將七匹狼的服裝品牌與時尚文化和男士精神相對接,領(lǐng)導(dǎo)服飾潮流,倡導(dǎo)男三,我的實習(xí)經(jīng)歷高郵店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在步行街十字路口附近,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,大型超市等…但是把握"客流"就是"錢流"的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。在高郵店的兩個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間為(上午8:30到下午9點)。剛?cè)サ昀飯蟾,就馬上開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量較多,因此大家積極性都很高。我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。元旦前后幾乎都是十一,二點下班,但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量。四.我的實習(xí)心得實習(xí)期間的這段經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。歷史上的今天:178ak、多玩YY、騰訊QQTalk 2011-05-07那款個人防火墻最好?-多玩yy彈彈堂官網(wǎng)2011-05-07多玩彈彈堂|多玩彈彈堂官網(wǎng)|多玩yy彈彈堂2011-05-07qq飛車紫鉆抽獎2011-05-07QQ飛車紫鉆"殺馬特"新裝問世2011-05-07

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