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市場營銷的實習報告

時間:2023-03-17 11:03:52 實習報告 我要投稿

關(guān)于市場營銷的實習報告

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的關(guān)于市場營銷的實習報告,歡迎閱讀與收藏。

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關(guān)于市場營銷的實習報告1

  前言

  為期兩周的市場營銷實習圓滿結(jié)束,帶著飽滿的心情回到學校。在這兩周的見習中學到了很多的實實在在的知識,比如與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習中的總結(jié)報告。

  實習目的

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧和團隊的協(xié)作能力。更重要的是讓我們在實習中的觀察,分析和運用專業(yè)知識解決實際工作能力上的提高。為將來的就業(yè)、工作打下基礎(chǔ)。

  實習單位

  xx市迪林數(shù)碼港第一門市部。xx市迪林數(shù)碼港第一門市部位于南寧美食一條街,俗稱“中山路”斜對面,和粵發(fā)數(shù)碼港相鄰。主要銷售電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等。各種零配件應(yīng)有盡有,很完備,所以xx市迪林數(shù)碼港第一門市部是家不錯的企業(yè)。學校就特意安排我們在此實習,為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺。

  實習內(nèi)容

  我們實習內(nèi)容安三步分走,這樣才能在兩周時間中完成學習的內(nèi)容。

  第一步:這一步更定是對市場環(huán)境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關(guān)的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品價格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識,師傅還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。

  第二步:我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經(jīng)營電腦為主業(yè)務(wù)的,這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結(jié)構(gòu),以便豐富促進推銷的知識。一臺電腦,需要有顯示器、主機箱、主辦、顯卡、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、鍵盤、鼠標等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對比度,顯卡等。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。

  第三步:這是讓我們運用專業(yè)知識結(jié)合實際市場分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎(chǔ)。通過前兩步的實習,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標,以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝老板娘的指導(dǎo)了,老板娘對銷售的.手段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。

  實習總結(jié)

  通過參加社會實踐,使我對大學里所學的課本知識落實到了實處,理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解所學專業(yè)的主要內(nèi)容,對計算機方面的應(yīng)用進行歸納總結(jié)。

  1、機箱電源

  我認識常見的電源有聯(lián)想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場上有相當一部分機箱廠商是搭配了電源出售的,另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。

  2、主板

  我所認識的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱:“主板老大”,因其性能強勝和做工精細耐用而得名。3。cpu和散熱器

  談起cpu,我可有得一說,由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新,現(xiàn)在市場上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買,最新出的酷睿2 cpu成為亮點;其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)為熱買,兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選,現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強勝也成為許多人親睞的對象。

  實習心得

  在學校時主要學的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們?nèi)タ。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學的基本知識。

  這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。

關(guān)于市場營銷的實習報告2

  1.概況

  山東博納金板業(yè)有限公司是我的實習單位,位于具有“孝子之鄉(xiāng)”美譽的濱州博興,是一家生產(chǎn)銷售一條龍的加工型企業(yè),以涂鍍產(chǎn)品為主,在所有經(jīng)營產(chǎn)品中以彩涂鋼板的生產(chǎn)銷售占主要地位。該公司是20xx年九月份才開始正式投入生產(chǎn)的加工企業(yè),前期一直都在做準備工作。由于公司剛剛成立不久還處在成長階段,所以相對于成立較早的公司而言,無論是從企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)還是經(jīng)營戰(zhàn)略上來看都需要進一步的完善創(chuàng)新。當然新公司必然也有其存在的優(yōu)勢,那就是公司管理及運營系統(tǒng)的創(chuàng)新性、可塑造性(包括品牌的打造、市場的影響力、產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域等等)。

  實習期間我是站在業(yè)務(wù)后勤的角度,開始了我從學校到社會的一個過渡,也是就我的實習生活期。

  實習的主要目的是為了提高我們的實際應(yīng)用水平以及提高自身對社會的適應(yīng)能力。在實訓(xùn)過程中,通過統(tǒng)計市場鍍鋅的價格、規(guī)格、品牌、及各廠家現(xiàn)有的庫存并制作符合市場變動的彩鋼板當日的價格報表來提高自身的工作技能。通過業(yè)務(wù)后勤的實習,可以有效的加強我對所學專業(yè)理論知識的鞏固和理解,并很好的強化實際操作能力,同時也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際工作,不僅使我的理論知識得到強化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法,是對所學理論知識進行一個較系統(tǒng)、全面的概括與認知,最終達到所學理論知識與實踐相結(jié)合。

  2.實習內(nèi)容

  20xx年2月份,我正式以一個新人的面孔站在了博納金板業(yè)有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我的實習生活。由于在校期間所學專業(yè)老師對我們該怎樣面試機會遇到的相關(guān)問題都進行過專業(yè)的指導(dǎo),所以在面試的過程中無論是經(jīng)理要求的自我介紹還是回答經(jīng)理所提出問題的表達陳述,我都表現(xiàn)出出色的專業(yè)性,我一點也沒有感覺緊張。相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“好好干,我看得出你以后會做得比他們?nèi)魏稳硕己茫 焙喍痰囊痪湓,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

  剛來公司實習,所以從最基本的做起,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸到很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的是萬一做不好就會受到批評。好在公司的同事都跟我相仿的年紀這樣相處起來就容易得多,并且他們都知道我是剛剛踏入社會所以他們都對我很包容。但凡我所提出的疑難困惑,他們都是有問必答。而且總是很主動的向我介紹了公司的基本制度、所經(jīng)營產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、選板,當然最重要的還是產(chǎn)品的價格核算,初來工作大家都給予了細心的指導(dǎo),及堅持下去的勇氣。說句心里話,我真的非常感激他們對我的教導(dǎo)。在踏入社會的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。

  接下來的日子里我漸漸感受到經(jīng)理當初所說的這句話的份量---并不是所有的人都能勝任業(yè)務(wù)后勤這份工作,這份工作看似很容易,但你想把它做好還要吃的了苦,要細心更重要的是要用心。我的工作不僅僅是打印買賣合同,制作公司所需的各種表單,最關(guān)鍵的是學著制作一份合理的價格報表。

  2.1如何出一份合理的彩涂報價單?

  一份合格的價格報表并不是一個規(guī)格里面任意挑選一個價位算算那么簡單,從對基板價格的統(tǒng)計到制作出一份具有可參考價值的彩涂板報價表,每一個步驟都有嚴格的要求的。首先要了解彩基板的規(guī)格,種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質(zhì)量,其中作重要的是彩基板的質(zhì)量.其次有花基板可以加工海藍、緋紅等顏色較深的彩涂板,但不能作為淺顏色的彩涂板基板(比如白灰)。

  就博興鋼鐵市場而言,質(zhì)量較好的基板有陽谷、河北藍天、恒興、云光、皆誠、鳳鳴、發(fā)

  達、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數(shù)多以下差為主,其中以皆誠的彩基板下差兩個規(guī)格,恒興的彩基板米數(shù)不準。相對而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、眾鑫發(fā)、全通。如今市場上面競爭激烈,價格相差無幾的情況下只有在低價優(yōu)質(zhì)的前提下才能開發(fā)理想的客戶,那就要求在統(tǒng)計基板價格的時候要以質(zhì)量較好的基板價格為主進行彩涂板的價格核算。

  那什么是上面所提到的下差,又何為上差、平差?

  下差就是在相同規(guī)格基板的前提下一噸里面實際米數(shù)相較標準米數(shù)多的基板,比如:規(guī)格為0.25x1000的板子一噸標準米數(shù)為509米,相同規(guī)格皆誠的基板能出530米,這就是下差。上差正好與下差相反,那么平差就是基板米數(shù)與標準米數(shù)相差無幾。

  統(tǒng)計完市場上面各種規(guī)格基板的價格,下一步就是核算彩涂板價格。彩涂板價格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費+基板價錢+利潤

  簡化后計算方式為:彩涂板價格=127.4÷基板規(guī)格×加工費+基板價錢+利潤(其中127.4÷規(guī)格=該規(guī)格基板一噸的標準米數(shù))在計算的時候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點,當減掉板頭板尾之后還會有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加,當加工時減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均為海藍,白灰的價格,此外緋紅在此基礎(chǔ)上加100/噸,特殊顏色需要需要經(jīng)過調(diào)漆等一系列過程所以價格必須單獨核算。

  出的價格既要能在市場上面能找到相應(yīng)質(zhì)量的基板還要有一定的價格調(diào)整空間也就是要留有一定的價格上調(diào)下調(diào)幅度,這樣可以方便業(yè)務(wù)員與客戶進行談判。如果價格太高,在競爭激烈的市場上面就會沒有價格優(yōu)勢,價格壓得太低就沒有下調(diào)空間,這樣就不能滿足商家愛占便宜的心理需求。所以價格報價一定要合理既不能偏高也不能偏低。

  當了解越多的時候,就會自然而然的加強對自身的要求。剛開始價格報表出來了就感覺沒我什么事了?墒菚r間長了了解的多了,每到出報價表的時候也就成為我一天最頭疼的時刻。一是怕時間出的太晚,耽誤了業(yè)務(wù)員對價格報表的使用,最關(guān)鍵的還是怕再出價格報表的時候出現(xiàn)什么差錯,這樣業(yè)務(wù)員就不能準確的對客戶進行報價,報高或報低。價格報高,就不能在第一時間抓住客戶;價格報低,業(yè)務(wù)員就失去了下一步與客戶討價還價的條件。

  2.2產(chǎn)品的漆膜厚度及重量

  接下來,無論是業(yè)務(wù)還是后勤都要熟悉公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,了解完規(guī)格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個也是在于客戶的溝通中經(jīng)常談到的,公司產(chǎn)品常用漆膜厚度:①海藍:12-13個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:6個

 、诎谆:14-15個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:7-8個

 、劬p紅:15個漆膜

  ④大墻灰:14-16個膜,背漆5-7個膜

  備注:一個漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜個數(shù)乘以一個漆膜的重量如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)與其他競爭企業(yè)的競爭的首次報價,就像我們對一個人的第一印象,第一次報價能否抓住客戶,就會顯現(xiàn)在接下來與客戶的溝通中,首次報價給客戶留下好印象,我們才會擁有更多的發(fā)言權(quán)。

  2.3合同的打印

  買賣合同是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與個人之間、個人與個人之間,進行交易的法律憑證。所以在打印合同的時候我必須把條款寫清楚,業(yè)務(wù)與客戶之間的`約定我都要在合同上面標注清楚。因為它具有法律效率所以在改寫條款的時候一定要謹慎細心,不可馬虎大意,比如說業(yè)務(wù)在下單的時候客戶是要先支付一定金額的定金的,那么訂金與定金一字之差兩者卻存在本質(zhì)的區(qū)別。

  合同上是“定金”的,依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,一方違約時,雙方有約定的按照約

  定執(zhí)行;如果無約定,賣方違約時,“定金”雙倍返還;買方違約時,“定金”不返還。而“訂金”,一般視為“預(yù)付款”。買賣雙方當事人如果沒有約定,“訂金”的性質(zhì)主要是預(yù)付款,賣方違約時,應(yīng)無條件退款;買方違約時,可以與賣方協(xié)商解決并要求賣方退款。一字之差要是不注意,當買方違約時我們公司就要承擔所有的損失,而且還要注意正確填寫產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、參考米數(shù)、級別、數(shù)量/噸、單價/元、金額、備注(是否含稅、含運費)、交貨日期、質(zhì)量要求、合理損耗及計算方式、付款方式、質(zhì)量異議處理方式、違約責任、解決合同糾紛的方式等等都要標注清楚。

  除了做好自身的本職工作,其余時間作為市場營銷專業(yè)畢業(yè)的我來說自然不能閑著。我喜歡用空余的時間學習業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,學習談判的技巧,特別是電話銷售,還怎樣更好的接待客戶。的我還發(fā)現(xiàn)每個人都喜歡當老師,我每提出一個問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考,很多時候大家都會為一個問題爭得面紅耳赤的。同事會帶我到生產(chǎn)車間學習產(chǎn)品的加工流程,從上卷、凈洗(兩遍)、涂漆、烘烤、到收卷。沒事的時候可以跟他們在質(zhì)檢那里一起看產(chǎn)品加工,實地學習產(chǎn)品的是否符合出場質(zhì)量,還有彩涂板的包裝(精包或簡包)等一系列的程序。可以讓我真正的了解產(chǎn)品的生產(chǎn)整個過程而不是理論上的,這些也是在學校所學不到的東西。

  3.實習中遇到的困難及自我解決辦法

  3.1心態(tài)不佳

  業(yè)務(wù)后勤本來就是細心,繁瑣的工作。在實習開始期間,我必須要為每個業(yè)務(wù)員提供他們各自所需的市場基板報價、米數(shù)、噸位及最后的彩鋼板報價。還要打印合同,忙不開的時候心情就會很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態(tài),每次在自己心情煩躁的時候,在自己即將發(fā)火的時候讓自己數(shù)到三再讓自己說話,果然能讓自己平靜好多。不時的給自己一些勉勵也會讓自己很快的找回狀態(tài),怎么樣也是一天天過,為什么不高高興興的過呢!

  3.2專業(yè)知識不足

  專業(yè)知識的漏洞是我這次實習的絆腳石,在工作中對好多基礎(chǔ)性的知識不扎實,私下里會不停地上百度查詢一番。這不僅為了查漏補缺,也是提高自己自學能力的一次機會!按髮W里學的不是知識,而是一種自學能力”,參加實習后我更深刻的體會到了這句話的含義。在發(fā)展形式瞬息萬變的今天,唯有不斷地學習,才能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學習領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種學問,在今后的工作中對業(yè)務(wù)來講更是不容忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。第三:無論是作為一名銷售人員、還是后勤人員要具備良好的人際交往能力。這也是在如今情商比智商更重要的今天,我們所必須具備的能力。工作重要的是要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。

  4.實習心得

  4.1一名公司員工應(yīng)具備的素質(zhì)

  作為一個業(yè)務(wù)后勤人員,當然了我一直以來都是把自己當業(yè)務(wù)來看的,那是我的目標也是長久以來的理想。工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。一名成功的業(yè)務(wù)員必須具備很高的溝通能力和親和力以外,業(yè)務(wù)人員要想維持好與客戶的關(guān)系,就要不斷的學習了解更多范疇的東西,做到與客戶無話不談,做到各個領(lǐng)域都有所了解。只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更多的財富。誰說魚和熊掌不可兼得。從道德素質(zhì)講,一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,不義之財堅決不取。在爾虞我詐的市場競爭中如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,

  是我們每一個業(yè)務(wù)人員都要努力思考的問題。只有我們大家把自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,才能夠是我們在這條路上走的更遠,才會得到更深的發(fā)展。

  作為一名業(yè)務(wù)后勤人員要具備良好的人際交往能力。這是業(yè)務(wù)部的一個核心崗位,它從某種程度上關(guān)系到公司業(yè)務(wù)員的交易量,連帶效應(yīng)就會間接關(guān)系到公司的效益。還要與生產(chǎn)車間、財務(wù)部門搞好關(guān)系、加強溝通,才能使工作有效的進行。

  4.2作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:

 。1)有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。遇到不懂的問題,不可不懂裝懂,要善于向他人學習,沒人會恥笑你。

 。2)剛邁入社會為人一定要沉穩(wěn)、踏實。工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學習別人的藝術(shù)語言,和處理事情的方法。

  (3)除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。

 。4)善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

 。5)堅持學習。不要只學習跟業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,如今要拓寬自己的學習領(lǐng)域,特別是經(jīng)濟領(lǐng)域。一方面在于我們公司業(yè)務(wù)所接觸的客戶大都是經(jīng)銷商或貿(mào)易商。他們都對市場經(jīng)濟了如指掌,而作為一名銷售人員了解市場經(jīng)濟才能有利拉近與客戶之間的距離。另一方面,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

  這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。

  實習生活讓我受益匪淺,心里也多幾分不曾有過的感觸,仿佛自己一下子長大了。懂得了更多的做人與做事的道理,時間的寶貴和人生的真諦。很多時候你都會感受到學習是那樣的重要,真正體會到什么叫書到用時方恨少,明白了沒有白上的學,沒有白接受的教育。同時在實習生活中讓我更清楚地感到了自己肩上所擔負的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。社會是一門學問,短短的實習生活就讓我深刻的體會到,二十一世紀什么叫做能力比學歷更重要,情商比智商更重!維持良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義!

  5.致謝

  在實習的這段短暫的時間里,我真的非常感謝所有幫助過我的人,包括公司的同事和市場上的朋友,謝謝你們對我的包容和照顧,讓我在你們的教導(dǎo)和照顧之下一步一步的走向成熟。感謝公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理王經(jīng)理,謝謝您對我技能方面的培養(yǎng);感謝宋總、滕總是你們給了我這么大的一個可以讓我鍛煉的平臺,我才有了在這個舞臺上展現(xiàn)自己的機會。當然,我還要感謝所有教過我的老師們,是你們把我教育成一名大學生,沒有你們我不可能一步一步走進大學的校門,更不可能以一名大學生的身份完成了我的學校生涯。十七年我無不渴望離開,卻又不愿離開,這段時光很美,我怕一不小心把它丟了就再也找不回來了。我知道它是我的財富,值得用一生回味的精彩。最后我還要說一聲:“爸爸、媽媽,我愛你們,你們辛苦了!謝

  謝你們對女兒學業(yè)的支持,沒有你們,你們的女兒根本就不會走到今天,更不會擁有這么多的收獲,正是你們二十多年的關(guān)心、陪伴,所以我一直以來都很幸福!”

  同樣的,這段實習生活給了我很大的財富。在這段時間里我學到了許多東西,那是在學校里所學不到的,也讓我成功的邁出了踏入社會的第一步,我們的明天都會更加美好!如果我們的前方是山,山那邊是海洋。那當我們翻越大山,渡過海洋的時候,你,我,我們還怕看不到我們期待已久的平原!我相信每個人心中的明天都很美,同樣的我也一樣?

關(guān)于市場營銷的實習報告3

  一、前言

  俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。

  二、實習時間和過程

  本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。

  市場營銷專業(yè)實習報告樣本

  本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。

  三、實習內(nèi)容

  通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。

  四、實習體會

  這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

  (一)深刻了解茂石化

  雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。

  (二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理

  我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作?墒牵粊淼杰囬g,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作?粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)

  能是怎么來的了,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

  (三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

  在見習的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆殆。

  (四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中

  在學習理論知識的時候,我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進,用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標產(chǎn)品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的.要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

  (五)根據(jù)實際情況制定科學的營銷策略實習報告

  在接近三年的學習中,我們學習了很多關(guān)于市場營銷專業(yè)的理論知識,書本上也有許許多多的營銷策略,如產(chǎn)品營銷策略,價格營銷策略,分(銷渠道營銷策略,促銷營銷策略等。可是,在實際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受,是源自于眾和化塑集團有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷。該公司在剛開始銷售k膠的時候,由于營銷策略使用不恰當,導(dǎo)致銷售不順暢,積壓庫存產(chǎn)品。當聶經(jīng)理上任之后,他不是采用我們書上所說的全部營銷策略,而是根據(jù)市場的實際情況,重新選擇經(jīng)銷商和加強對經(jīng)銷商的管理的策略,從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售n-甲基二乙酸膿的時候,也是根據(jù)市場競爭對手的實際情況,采用與競爭對手聯(lián)合的營銷策略,從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長了2倍,而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷,我深刻明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差別的。在運用理論知識的時候,我們要根據(jù)實際情況做適當?shù)男薷模皇侨崛。只有根?jù)市場的實際情況,才能制定出科學的營銷策略,從而才能達到企業(yè)的營銷目標。

  (六)實際營銷工作中的產(chǎn)品定價

  在我們學習企業(yè)定價的時候,老師告訴我們,企業(yè)產(chǎn)品定價受3c因素影響?墒,在實際產(chǎn)品定價的過程中,影響產(chǎn)品定價的因素何止3c。通過這次的見習,我了解到,一個產(chǎn)品的定價,要受到很多方面的影響。如產(chǎn)品的成本,成本高,定價高,這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系,供過于求,定價低,供不應(yīng)求,定價高,這個我們也是知道的;銷售策略,如果是新產(chǎn)品,打入新市場,為了吸引顧客,一般都會采用低價格,而不是我們所學的撇脂定價法;銷售量的大小,通常為了鼓勵經(jīng)銷商多進些貨,企業(yè)通常采用量多則價格優(yōu)惠的定價策略;貨款結(jié)算方式也會影響到產(chǎn)品的定價,通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對優(yōu)惠,如果是賒銷則要定相對高價的策略;產(chǎn)品的運輸方式也會影響到產(chǎn)品的定價,如果經(jīng)銷商是自運的話,企業(yè)則會給與優(yōu)惠價格,但是如果是企業(yè)幫忙運輸?shù)脑挘粌H產(chǎn)品的價格會高些,企業(yè)還要收取一定的運輸費用......實際營銷過程中的定價程序也遠遠要比我們所學的定價程序要復(fù)雜的多麻煩的多。

關(guān)于市場營銷的實習報告4

  實習目的

  1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習能夠理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識。

  2、在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。

  3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。

  4、在實習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。

  實習主要資料

  我從20xx年1月2日進入XX省XXXX發(fā)展有限公司,位于XXXXX產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負責配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓(xùn)。

  1月2日——1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓(xùn),下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。

  2月1日——2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

  2月9日——2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

  2月16日——2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

  兩個月的實習到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。

  3月1日——3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。

  3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院,所以我要做一個信息的`匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。

  3月16——3月18日和部門人員一齊到XXXX設(shè)計院,讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建項目設(shè)計閥門的安裝位置。

  3月19——3月20日我公司由于在26號要到XX市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。

  思想認識、收獲與體會:

  1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結(jié)合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應(yīng)社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學的理論知識能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

  2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應(yīng)對你身邊的每一個人。

  3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。

  4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

  5、工作一段時間后要學會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習慣。爭取每一天都有進步!

  6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題必須找機會請教別人。

  7、透過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。

關(guān)于市場營銷的實習報告5

  一、實習目的

  本次實習的目的在于通過深入到社會商業(yè)經(jīng)濟中,將所學到的市場營銷理論與實際的結(jié)合、提高待人處事的能力、了解消費者心理等,尤其是觀察、分析和解決消費中的實際問題以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會。

  二、實習內(nèi)容

  首先簡單介紹一下我的實習單位:湖南職工國際旅行社,是經(jīng)湖南省工商局注冊具有獨立法人資格的實體單位,注冊資金200萬,是一家專業(yè)從事旅游電子商務(wù)、各種票務(wù)代訂、旅游新產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務(wù)的有限公司。公司匯集了大批旅游行業(yè)精英,員工都是從事該行業(yè)多年,積累了豐富的旅游經(jīng)驗的優(yōu)秀員工,短時間內(nèi)在同行業(yè)中起到了很強大的影響力。公司堅持“少做廣告,多做實惠”,在旅游市場領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量,低價位而聞名湖南同行,良好的信譽和員工的努力,公司的形象深深扎根廣大消費者心中,并成功的樹立了自己的優(yōu)秀品牌。

  在實習期間,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這半個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

  (一)辦公室文秘類工作

  由于第較正式的步入社會,走進公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在國旅實習的半個月里,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,

  就別提做什么大事了。

  經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。

  (二)旅游市場調(diào)研

  隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷學正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。

  在公司實習期間,我有幸得到了實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽文老師講些有關(guān)市場營銷的理論知識,偶爾在大二的時候有過些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把三年來所學的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

  在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配,我所在的小組負責韶山一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以在最短的時間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了;氐焦,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚了一翻。經(jīng)過此次調(diào)研活動,我對湖南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

  三、市場分析報告

  目前省內(nèi)的旅游市場分析

  第一,同行業(yè)激烈的競爭。旅行社求新求變跨越發(fā)展。省內(nèi)各大旅行社在當前日趨激烈的市場競爭中,求新求變,內(nèi)提升外擴張,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。一是在市場競爭中實施差異化戰(zhàn)略,突出優(yōu)勢。近年來,省內(nèi)各主要旅行社抓住后金融危機時期的發(fā)展契機,實施差異化戰(zhàn)略,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,突出各自特色和優(yōu)勢,不斷開辟新的市場,使旅游市場蛋糕越做越大。如長沙中國國際旅行社秉承經(jīng)營高端客源的策略,主攻澳大利亞等遠程高端旅游市場,收到了良好的效果。二是準確定位,產(chǎn)品推陳出新。省內(nèi)各主要旅行社根據(jù)各自的市場定位和目標市場,精心設(shè)計了各具特色的產(chǎn)品,受到了旅游消費者的追捧。如:湖南省中青旅國際旅行社有限公司推出的出境游包機產(chǎn)品頗具市場競爭力;湖南海外旅游有限公司不僅擁有長沙縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和長沙市開福區(qū)一日游產(chǎn)品的專線權(quán),還與湖南衛(wèi)視“勇往直前”欄目合作,全年推出“我與明星去旅游”旅游產(chǎn)品;湖南新康輝國際旅行社則推出了會獎旅游產(chǎn)品、自由行旅游產(chǎn)品等適應(yīng)新興市場的產(chǎn)品。三是創(chuàng)新促銷模式,加大促銷投入。省內(nèi)各主要旅行社順勢而為,不斷創(chuàng)新促銷模式,收到了良好的促銷效果。如湖南新康輝國際旅行社除常規(guī)的促銷方式外,突出網(wǎng)絡(luò)營銷和電信營銷,全面改版企業(yè)網(wǎng)頁,申請電信短碼96555,成立短碼服務(wù)中心,建立網(wǎng)上門店和電信門店等;同時各主要旅行社加大促銷的經(jīng)費和人力的投入,今年宣傳促銷投入上百萬的旅行社有5家。如:湖南省中青旅國際旅行社有限公司投入促銷經(jīng)費128.6萬元,同比增長153%;湖南光大國際旅行社投入177萬元用于促銷,先后派專人赴馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場促銷和采購5次以上,還派專人常駐新

  加坡促銷。四是外延擴張與內(nèi)涵提升并重,推動旅行社跨越發(fā)展。近年來,省內(nèi)各大主要旅行社在提升企業(yè)內(nèi)涵的同時,根據(jù)旅游消費趨勢、行業(yè)特點和產(chǎn)品特性,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營理念和模式不斷打造品牌,增設(shè)分公司、門店等網(wǎng)點,朝規(guī);(jīng)營、品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。如湖南省中青旅國際旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不斷加強區(qū)域網(wǎng)絡(luò)擴張,連鎖門店不僅基本覆蓋全省,還在其重要的客源碼頭城市設(shè)立了分公司。

  第二,優(yōu)秀員工流失問題。現(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動性。我在公司實習的短短半個月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問題。

  第三,旅游市場混亂。相信到旅游過的人,都知道旅游市場的大致情況。各種黑導(dǎo),宰客現(xiàn)象,旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來,經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后,現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè),市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,嚴重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

  相應(yīng)的解決方案

  一、突出針對性,講求實效。各大旅行社認為,根據(jù)不同的市場采取不同的促銷策略、針對性地推出產(chǎn)品,才能出實效,特別是境外旅游市場。要根據(jù)旅游市場的結(jié)構(gòu)特點制定出相應(yīng)的市場開拓規(guī)劃,有重點、分層次地進行促銷,并按照市場開拓規(guī)劃,有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷活動。

  二、運用現(xiàn)代技術(shù),改進促銷方式。各大旅行社認為,攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參加旅游交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發(fā)達的環(huán)境下采取的旅游營銷手段和方式,在特定的環(huán)境下有一定的效果。在網(wǎng)絡(luò)、通訊異常發(fā)達的今天,要采取網(wǎng)絡(luò)營銷、電信營銷等新型營銷方式,這不僅更加符合受眾的需要,而且更加低碳、環(huán)保。

  三、借船出海,協(xié)調(diào)利用其他機構(gòu)促銷。各大旅行社認為,旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關(guān)聯(lián)性決定了旅游市場的開拓離不開航空公司、口岸辦、國家旅游局駐境外辦事處和國家駐外使館等機構(gòu)的支持。協(xié)調(diào)與這些機構(gòu)的關(guān)系,充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢,借船出海,對旅游宣傳促銷可起到事半功倍的.效果。

  四、實習報告總結(jié)及體會

  在實習期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有短短兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

  雖然已經(jīng)是進入大四了,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。只有虛心的請教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。

關(guān)于市場營銷的實習報告6

  引言:經(jīng)過半個多學期的理論學習,我們初步掌握了關(guān)于市場營銷的相關(guān)知識。但就市場營銷的本質(zhì)來說,他是偏向?qū)嵺`的學科,光掌握理論知識是遠遠不夠的。為了打開視野增長見識老師安排我們這周的市場營銷專業(yè)實習。在實踐中檢驗我們這學期的學習成果,讓我們將理論知識與實踐知識得到了有機的結(jié)合。

  一、實習目的

  實習是為了讓我們在實踐中檢驗我們學習的理論成果。在實踐中加深對理論知識的理解與認識,進一步提高學生的專業(yè)技能。為以后的學習打下基礎(chǔ)。同時可以幫助學生盡早的了解實際工作的情況,為以后的求職與正式工作做好充分的知識能力儲備,縮小校園學習與職場工作的差距。

  二、實習時間

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  三、實習內(nèi)容

  實踐項目三:消費者行為分析——大學校園超市學生消費行為分析

  (一)實踐目的:

  分析市場,了解消費者的購買心理與購買行為。

 。ǘ⿲嵺`組織:

  對有關(guān)消費者、超市進行調(diào)查,了解消費者收入等最基本的客戶資料,由學生組織分析研究,得出結(jié)論,分析的具體內(nèi)容由教師指導(dǎo)學生擬定。

 。ㄈ⿲嵺`步驟:

  1、對教學班級進行學習小組的分組(5-8人),明確組內(nèi)分工;

  2、確定超市及具體的消費者;

  3、各學習小組以實地觀察或調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)、文獻查閱等形式,收集消費者的相關(guān)信息資料;

  4、各學習小組在整理、分析信息資料的基礎(chǔ)上,共同完成高、中低收入家庭消費者購買行為分析的書面報告;

  5、各學習小組進行匯報;

  6、同學互評,教師點評。

  (四)實踐要求:

  根據(jù)消費者收入狀況進行分組,任課教師調(diào)控整個實踐過程;以在實地觀察、接觸消費者的實際感受,結(jié)合消費行為理論剖析消費者二至三種行為過程,說明其有可能受哪些心理活動的影響。

  四、實習過程

  周一:任務(wù)發(fā)布,小組分組

  周二:小組組內(nèi)分工,制定調(diào)查問卷

  周三:分發(fā)/回收調(diào)查問卷

  周四:整理相關(guān)材料統(tǒng)計數(shù)據(jù),初步制定相關(guān)報告

  周五:小組討論修改,最終確定

  五、實習的總結(jié)與體會

  經(jīng)過一個星期的市場營銷學實習,我對市場營銷有了一個全新的認識。起初通過對市場營銷理論知識的學習讓我感覺市場營銷這門課程總是空泛不切實際對于我們將來的工作作用不大,可是通過這周的實習讓我對市場營銷有了更深的理解,通過對課題的深入分析、問卷調(diào)查徹底扭轉(zhuǎn)了我對市場營銷的影響。這次實習讓我們所學的理論知識與實踐的到了有機的結(jié)合。這次實習更是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。

  在這次實習過程中,我深刻的體會到市場營銷的基礎(chǔ)就是溝通,不論是真正的終端銷售,還是前期的市場調(diào)研都是需要我們?nèi)ヅc目標群體溝通。在這次問卷調(diào)查的過程中,如何去打動被調(diào)查者配合你完成問卷這是一個心與心的溝通的過程。問卷調(diào)查第一步是要讓他接受你這個人。其次,在完成問卷上要讓被調(diào)查者在開心愉悅的氛圍里完成,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成最終的目標。

  相對于數(shù)據(jù)分析與整理來說問卷調(diào)查的工作相對還是簡單的,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。單從幾十份的問卷很難系統(tǒng)的總結(jié)出來實踐的規(guī)律。這就要強調(diào)團隊精神,團隊精神是十分重要的,俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,這個課題不是一個人的人物而是整個團隊共同的目標,只有做到團結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

  這一個星期的`實習讓我的眼界更加開闊,以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,現(xiàn)在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多。這次專業(yè)認識的實習,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。同時這次實習讓我對理論知識也有了新的認識,我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

  總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對市場營銷這個專業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識到必須要做

關(guān)于市場營銷的實習報告7

  由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,XX屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習教學質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。

  一、實習基本情況

  1.實習時間XX年3月22日—XX年5月9日,共七周。

  2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點,區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,XX屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。

  3.實習內(nèi)容

  實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別

  4.實習形式

  根據(jù)學院教務(wù)處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學生,其他學生參加畢業(yè)設(shè)計。

  二、實習表現(xiàn)與效果

  達到了畢業(yè)實習的預(yù)期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

  1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

  2.實習方式。實習單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導(dǎo)學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

  3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  4.組織管理。實習領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習單位,檢查和指導(dǎo)實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。

  指導(dǎo)老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的`實習點,引導(dǎo)學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。

  實習單位的指導(dǎo)老師認真負責。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。

  5.校企關(guān)系。實習前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結(jié)束時系里向?qū)嵙晢挝话l(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展。

  6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。

  三、實踐內(nèi)容

  在公司里,我被分配到銷售部進行業(yè)務(wù)實習。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經(jīng)驗,然后再實際操作。

  按照這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規(guī)格,比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

  然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點之后,才能繼續(xù)做下一個工作。

  最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。

  以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。

  四、實踐結(jié)果:

  這次短暫的企業(yè)實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

  我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗。

  在實習中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ鳎谶@段實習當中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。

  五、實踐總結(jié)和體會

  年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,當我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認識了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。

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