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企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告

時間:2023-12-12 13:08:32 情況報告 我要投稿
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企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告

  在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告,歡迎大家分享。

企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告

企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告1

  一、調(diào)查意義及目的

  “科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略,是增強(qiáng)綜合國力、強(qiáng)國富民的戰(zhàn)略方針?平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù),企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著提高勞動者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓(xùn)越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

  員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。

  為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,本人于20xx年11月份在廣東某企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查樣本量100份。調(diào)查針對企業(yè)員工采取問卷定點調(diào)查的方法進(jìn)行,并注意了樣本均勻分布。調(diào)查結(jié)果如下:

  二、目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

  1、對培訓(xùn)工作不夠重視。

  調(diào)查顯示:75%的員工認(rèn)為隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。25%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不需要或無所謂。

  2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

  調(diào)查顯示:60%的員工認(rèn)為培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

  3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。

  在調(diào)查中有63%的員工認(rèn)為目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。

  4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。

  有55%的員工認(rèn)為由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

  三、 人才管理與技能

  1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。

  調(diào)查顯示:在工作任務(wù)分安排方面,77%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有23%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

  2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占51%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

  3、 中級管理人員急需提升的方面。

  調(diào)查顯示,78%的員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機(jī)。

  四、 團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)

  1、 除少數(shù)員工外,團(tuán)隊士氣良好。

  調(diào)查顯示,23%的`員工認(rèn)為團(tuán)隊的精神非常高昂,60%的人認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但17%的人認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

  2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。

  3、 團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。

  調(diào)查顯示,60%員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。

  五、 職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

  員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

  六、結(jié)論

  根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:

  1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

  2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

  3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。

企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告2

  調(diào)查目的:

  了解企業(yè)職工培訓(xùn)情況現(xiàn)狀。

  調(diào)查時間:

  20xx年3月1日―4月8日

  調(diào)查對象:

  部分企業(yè)職工

  調(diào)查地點:

  清澗東喬實驗有限責(zé)任公司

  調(diào)查方法:

  個人走訪座談以及到相關(guān)部門收集資料相結(jié)合。

  日程安排:

  3月1日―3月8日:走訪、交流,并作相關(guān)的記錄。

  8月9日―3月21日:收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。

  3月22日―4月8日:綜合整理所有資料,調(diào)查內(nèi)容逐漸成稿。

  當(dāng)今社會隨著國家的經(jīng)濟(jì)命脈的蓬勃發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),我們該如何的迎接挑戰(zhàn),擺在了我們每個企業(yè)的面前;也根據(jù)國家的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,企業(yè)要不斷的壯大,企業(yè)就要走出去,科技興國,讓人才興企是我們每個企業(yè)首要的戰(zhàn)略目的;我們要抓住有利的機(jī)遇;去敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新;職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓(xùn)越來越重要;這有這樣一個企業(yè)才能立于不敗之地;企業(yè)要利益,首要的事離不開所有員工的支持,企業(yè)要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃;一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利,必然少不了一群優(yōu)秀的職工,職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢?這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于20xx年3月在在榆林清澗東喬實驗有限責(zé)任公司采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

  一、企業(yè)培訓(xùn)主要存在的問題

  1、對員工的培訓(xùn)重視程度不夠

  當(dāng)前緊急的快速發(fā)展,企業(yè)對員工的培訓(xùn)不夠,企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是企業(yè)沒有做到及時的條件來對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

  2、培訓(xùn)沒有跟隨企業(yè)的實際情況

  企業(yè)的培訓(xùn)工作依然停留在原始的基礎(chǔ)上,沒有就是的跟進(jìn);根據(jù)企業(yè)的實際情況而培訓(xùn),培訓(xùn)效果級差,沒有一個完整合理的規(guī)劃布局,同時對企業(yè)培訓(xùn)缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

  3、參與性、積極性不高

  對于員工的培訓(xùn)都是一些被動式的參與,根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的需求而作出的培訓(xùn),實用性不強(qiáng),沒有引起員工的.積極性,有時對培訓(xùn)的目的也不是很強(qiáng);在根本上沒有解決員工的需求和個人的發(fā)展。

  4、培訓(xùn)的方式不夠健全

  企業(yè)培訓(xùn)的方式,比較落后,沒有就是的跟進(jìn)現(xiàn)代的發(fā)展需求。

  5、培訓(xùn)人員的專業(yè)性不強(qiáng)

  這主要限制了企業(yè)的發(fā)展,培訓(xùn)人員的基本功不扎實,沒有聘請專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),都是企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn);

  6、培訓(xùn)交流方式不夠靈活

  很少領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行一對一的交流。

  二、人才的引進(jìn)一再培訓(xùn)

  根據(jù)問卷調(diào)查,多數(shù)職工認(rèn)為,在以后的工作中,管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機(jī)。

  三、團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)

  一是在團(tuán)隊精神狀況的調(diào)查中,有四十三人參與調(diào)查,其中有11人認(rèn)為整個團(tuán)隊的精神狀況為強(qiáng),23人回答了中等,整個站的比例最大;一般只占9人,差的沒有;從而跟好的了解企業(yè)的團(tuán)隊精神狀況。

  二是團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,65%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,20%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。

  四、對企業(yè)今后發(fā)展的建議

  對于企業(yè)目前存在的問題,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:

  1、樹立員工的積極性

  在企業(yè)對員工的培訓(xùn)中,要結(jié)合企業(yè)的實際來對員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),樹立員工的積極性和參與性;

  2、培訓(xùn)的方式要健全

  企業(yè)培訓(xùn)的方式一定要跟隨企業(yè)的實際情況和現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進(jìn)行,多渠道的培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)人員的專業(yè)性強(qiáng)

  在企業(yè)又跳進(jìn)的情況喜愛,企業(yè)一定要聘請有專業(yè)性強(qiáng)的專家和教授對企業(yè)的培訓(xùn),進(jìn)行整體的規(guī)劃;是員工對自己的未來發(fā)展也有一個更好的規(guī)劃,企業(yè)才能更好的留住人才。

  4、培訓(xùn)交流方式不夠靈活

  企業(yè)的培訓(xùn)方式多渠道,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,是培訓(xùn)員工更容易的接受;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要多到員工中間去,與員工近距離的接觸。

  總之,員工培訓(xùn)是是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學(xué)的培訓(xùn)過程可以將培訓(xùn)的效果最大化。

企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告3

  地點:常州盛華密封材料有限公司

  范圍及對象:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗科

  對于這次的活動,我首先利用一天的時間把公司質(zhì)檢科各種 工作流程以及分配情況了解清楚,然后開始對照著工作流程 來具體地展開自己的調(diào)查計劃。因為他們的培訓(xùn)是間斷性的 的,前段時間剛好全都培訓(xùn)完畢,這對我來說倒是省去了很 多不必要的時間。我先將我需要了解的內(nèi)容一一記錄下來, 有針對性的去詢問他們。之后有一天是有人專門帶我去參觀 了他們的培訓(xùn)場所并且還為我以一一講解,甚至我還親自體 驗了一把。這種親身體驗讓我對這次的調(diào)查更加的記憶深刻 了。了解完畢后,我便跟著他們一起,學(xué)習(xí)如何對產(chǎn)品進(jìn)行 質(zhì)檢,在此過程中受益匪淺。

  經(jīng)過我兩個禮拜的調(diào)查了解甚至是親自實踐,讓我對這家公司對員工的培訓(xùn)有了一定層次的了解。這家公司對于質(zhì)檢科大的人員的培訓(xùn)是尤其重視,因為產(chǎn)品在上市前質(zhì)量是尤為重要的。所以質(zhì)檢科的人每隔一個時間段就會有人分批出去進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)完后還要進(jìn)行考核。我先是從最基本的

  開始了解起,我把質(zhì)檢科的工作流程以及最好產(chǎn)品的把關(guān)都大致的了解了一下,他們分三批人對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,整個過程可以說是非常順暢,一點停頓都沒有。而且在我的觀察期間,我發(fā)現(xiàn)他們每個人的作息都非常的規(guī)律,沒有人在工作時間偷過懶,可見他們具備了第一個條件:細(xì)致!接著就說說他們的培訓(xùn)情況,為他們培訓(xùn)的都是專業(yè)人員,通過ppt的展示來講解,結(jié)合著各種案例分析來體現(xiàn)這一關(guān)的重要性。從開始的理論知識講解到后來的親自實踐考驗。雖然這其中也會有人出些差錯,但是每人都有兩次機(jī)會。我發(fā)現(xiàn)他們培訓(xùn)有一大亮點:他們并不只是簡簡單單的進(jìn)行專家講解,他們還會讓員工自己上去說說自己的想法,并且每個人可以提出自己的建議,專家們對于一些好的建議也是欣然采納的。他們的培訓(xùn)時間長達(dá)一個月,雖然只有短短的一個月,但是通過最后的考核來看,效果還是非常顯著的.。員工不僅學(xué)到了知識和技能,更重要的是他們學(xué)會了一份責(zé)任!我相信在這樣一種制度下,他們的質(zhì)量把關(guān)那會做的更加的出色!我甚至到了后來更是結(jié)合我自己的一點皮毛本事對于他們的方案在內(nèi)部提出來自己的一點點小建議,因為我確實也不懂,只是單純的從一個旁觀者的角度來看,他們的培訓(xùn)方案雖然看似很周密很完備,但是他們的要求對于部分人來說就顯得有些牽強(qiáng)了,我只是希望他們能夠稍微放低一點點。當(dāng)然,我畢竟只是一個菜鳥,他們并沒把我的想法放在心上,

  但我心里并沒有任何的失落感,相反的,我還很為自己高興! 一個公司都能夠把旗下的員工培養(yǎng)的如此優(yōu)秀,我想這是需要有一個多么明智的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠考慮如此周全,而對于尋常的我們來說,我們自己也是要具備各種知識和技能,將來在職場中才能夠脫穎而出,開出一條光明大道來!當(dāng)今社會市場的競爭壓力如此之大,一個公司不再僅僅是老板與老板之間的較量了,我相信以后的趨勢應(yīng)該是員工與員工之間的較量才對。畢竟在這個飛速發(fā)展的信息時代,科技力量最為強(qiáng)大,也最能看出個人實力懸殊情況。知識是不斷汲取的,技能是不斷造就的,人只有在不斷地自我完善中才能體現(xiàn)出個人價值來。就像這家公司,雖然它并不是一家大型企業(yè),但是他卻在抓公司效益的同時還不忘對員工進(jìn)行培訓(xùn),以此來提高他們的技能,好在今后鞏固他們在公司的地位。 兩個禮拜的社會實踐調(diào)查讓我看到了一個企業(yè)要想逐步壯大,中間投入的力量精力是如此之多!就算是最基層的員工,公司對他們的要求也是相當(dāng)之高的。所以,對于新時期的我們來說,我們的任務(wù)將會更加艱巨,前方的道路也會變得坎坷起來!

  通過我對這家公司的員工的技能情況,讓我對當(dāng)今市場上公司對人才的要求也定是相當(dāng)嚴(yán)苛的。針對我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè),今后的就業(yè)道路相比會是非常不容易的了。有他們對員工的培訓(xùn)計劃讓我頓時明白了我自己也是可以弄一套自我

  提升的培訓(xùn)計劃。相信在以后,這會是尤為重要的一項技能!

企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告4

  XX年4月在上海市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

  一、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查內(nèi)容及分析

  (一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

  1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

  2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

  3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。

  4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

  5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

  (二)人才管理與技能

  1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅

  力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的職工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

  2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

  (三)團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)

  1、除少數(shù)職工外,團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認(rèn)為團(tuán)隊的精神非常高昂,60%認(rèn)為團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團(tuán)隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

  2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。

  3、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊合作的信心方面,30%職工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。

  二、對今后企業(yè)職工培訓(xùn)情況的對策與建議

  根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:

  1、強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

  2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的.的相互了解和協(xié)調(diào)。

  3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。

  4、加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊活動和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。

  加強(qiáng)職工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。

  另外,企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。這樣才真正體現(xiàn)了企業(yè)對職工培訓(xùn)的重視和專注,才能讓職工培訓(xùn)這一行為真正的發(fā)揮它的用處。讓更多的職工來為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值、贏得競爭優(yōu)勢,為企業(yè)這個集體而更加努力。

企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告5

  一、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查的目的

  一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利,必然少不了一群優(yōu)秀的職工,職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢?這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。

  職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn),達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。

  為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于20xx年4月在上海市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

  二、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查內(nèi)容及分析

 。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓(xùn)存在的問題

  1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

  2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

  3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。

  4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

  5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

 。ǘ 人才管理與技能

  1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的.中堅

  力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的職工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

  2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的職工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

  (三) 團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì)

  1、除少數(shù)職工外,團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認(rèn)為團(tuán)隊的精神非常高昂,60%認(rèn)為團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團(tuán)隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

  2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。

  3、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊合作的信心方面,30%職工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。

  三、對今后企業(yè)職工培訓(xùn)情況的對策與建議。

  根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:

  1、強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

  2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

  3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。

  4、加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊活動和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。

  加強(qiáng)職工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓(xùn)

  方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。

  另外,企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。這樣才真正體現(xiàn)了企業(yè)對職工培訓(xùn)的重視和專注,才能讓職工培訓(xùn)這一行為真正的發(fā)揮它的用處。讓更多的職工來為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值、贏得競爭優(yōu)勢,為企業(yè)這個集體而更加努力。

企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告6

  今年以來,公路事業(yè)遇到了國家拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇,任務(wù)繁重、困難大,領(lǐng)導(dǎo)基本整天都忙于建、管、養(yǎng)的大量具體事務(wù)中,忽視了抓職工教育,甚至個別領(lǐng)導(dǎo),思想上存在著:職工教育工作可有可無的錯誤認(rèn)識。加之,近些年來看,大中專院校專業(yè)技術(shù)人員不斷充實,但整體人員文化水平結(jié)構(gòu)偏低,專業(yè)和科技知識不足,工作效率低下,不說無法適應(yīng)改革競爭的需求,就是保持公路的現(xiàn)狀也很難適應(yīng)。競爭首先就是人才的競爭,人才的競爭即是素質(zhì)的競爭,素質(zhì)的提高,關(guān)鍵靠加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)。特別是越來越發(fā)展的新知識、新科技等,這些大量科學(xué)和知識的運用,都靠他們?nèi)崿F(xiàn)和完成。

  職工隊伍的現(xiàn)狀,我分局在職職工69人,具有本科7人,大專19人,中專9人,高中及以下34人,現(xiàn)分局有高級工程師1人,助理工程師2人,助理政工師2人,一般干部15人,技術(shù)工人49人,其中技師1人、高級工35人、中級工9人、初級工4人,我分局每年還在不斷地加大對財務(wù)人員,安全員、勞資、公路養(yǎng)護(hù)、汽車駕駛等工種的培訓(xùn)力度,在職工培訓(xùn)中存有不少問題和不足,針對公路行業(yè)職工培訓(xùn)而且或多或少存在著形式主義,缺乏長遠(yuǎn)打算,一些職工功力意識強(qiáng),對于關(guān)系到職工切身利益的崗位資格證書培訓(xùn),職工踴躍報名參加,對于其它素質(zhì)培訓(xùn),知識拓展培訓(xùn)等就很難組織。單位舉辦短期培訓(xùn)班,職工學(xué)

  不到應(yīng)知應(yīng)會的東西,學(xué)得不深不透,蜻蜓點水,作用了了,培訓(xùn)后返回崗位,職工需要一個能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。但在職工的實際工作環(huán)境中,存在著諸多阻礙職工進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素,如時間緊迫、設(shè)備匱乏等原因。學(xué)歷教育中存在著高學(xué)歷,低水平,高文憑低能力的問題,教育培訓(xùn)質(zhì)量等待提高,職工片面理解教育就是賺錢、盈利、只講速成、講快捷、急功近利,職工教育是一項周期長,見效慢的`長效工程,知識的積累和能力的開發(fā)是一個長期工程,要講培訓(xùn)的投入產(chǎn)出,注重教育的先導(dǎo)性、全局性、基礎(chǔ)性特征,才能把職工教育培訓(xùn)真正落到實處。

  和田公路管理局皮山分局

企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告7

  一、引言

  隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

  企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學(xué)得更快,重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應(yīng)社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

  二、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法

  企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況,以及對企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。

  三、調(diào)查基本情況

  我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的'企業(yè)文化等問題。

  雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性,但是,在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)投入不夠

  民營企業(yè)決策者,其實性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進(jìn)行成長培訓(xùn),顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn),100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

  (二)培訓(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬

  由于決策者的不重視,自然會導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時,在極不情愿下的培訓(xùn)投入,也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報”、“學(xué)會做事”、“學(xué)會做人”等等之流,想盡辦法對員工進(jìn)行奴役教育,這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探

  討、培訓(xùn)制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。

 。ㄈ┡嘤(xùn)實踐效果差

  培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)!坝谩笔侵概嘤(xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了;在培訓(xùn)評估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

  (四)培訓(xùn)員工是福利

  “培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為:這句話是一種誤導(dǎo),它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓(xùn)定調(diào)的話,培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

  四、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對策和建議

 。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)管理者的認(rèn)識和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富,企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性,同時

  才會重視企業(yè)員工的培訓(xùn),因此才會加大對內(nèi)部培訓(xùn)投入。

 。ǘ┩晟平∪髽I(yè)培訓(xùn)體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項目

  1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度

  根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺;規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

  2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊

  成立培訓(xùn)管理小組,開展對各管理團(tuán)隊培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團(tuán)隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團(tuán)隊間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊。

  3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊

  制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。

  4、完善培訓(xùn)課程體系

  重點開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

  5、做好培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作

  任何一個培訓(xùn)項目的開展,將通過精心的培訓(xùn)項目策劃和宣傳工

  作,營造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進(jìn)工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。

  6、做好培訓(xùn)效果評估改進(jìn)工作

  為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果,及時改進(jìn)教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。

 。ㄈ┤绾未_保培訓(xùn)效果

  影響培訓(xùn)效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認(rèn)識和操作兩方面,上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為,同時將培訓(xùn)同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來,員工愿意學(xué),想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個方面:

  1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn),然后做計劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實際工作不符,培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟,培訓(xùn)效果就有一個基本保證。

  2、掌握成人學(xué)習(xí)特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學(xué)習(xí),與學(xué)生參加學(xué)習(xí)有很多不一樣的地方,例如:成人的記憶力有所下降,而邏輯推理能力強(qiáng);成人學(xué)習(xí)目的性很強(qiáng),他們只學(xué)自己認(rèn)為

  需要的東西;成人在學(xué)習(xí)過程中喜歡運用過去的經(jīng)驗等等。作為培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)師,我們不要企圖去改變它,而是合理的引導(dǎo)和利用。

  3、培訓(xùn)效果的評估。員工培訓(xùn)效果評估是企業(yè)培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個階段。評估應(yīng)分為三個階段:培訓(xùn)前的評估、培訓(xùn)中的評估、培訓(xùn)后的評估。培訓(xùn)前的評估可以驗證培訓(xùn)的方向是否正確,培訓(xùn)中的評估可以驗證培訓(xùn)方案是否合理,培訓(xùn)后的評估可以驗證培訓(xùn)有效性。培訓(xùn)后的員工評估至少要做到反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估這兩個層面。

 。ㄋ模┘m正“培訓(xùn)是員工福利”的想法

  人力資源的開發(fā)與管理應(yīng)納入公司的戰(zhàn)略管理,培訓(xùn)作為其重要的環(huán)節(jié)也應(yīng)全面統(tǒng)籌,豈能當(dāng)作員工福利呢?我們應(yīng)認(rèn)識到:培訓(xùn)首先是企業(yè)發(fā)展的需要,是一種經(jīng)濟(jì)行為,是一種投資行為。既然是投資,就要求收益,求回報。所以對培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師還是學(xué)員都要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

  五、結(jié)語

  綜上所述,企業(yè)培訓(xùn)是科學(xué)管理之道,也是企業(yè)發(fā)展的生命源泉。企業(yè)培訓(xùn)的良性發(fā)展,能夠保證企業(yè)長足的命脈和發(fā)展前景。雖然針對培訓(xùn)中存在問題的對策很多,但影響培訓(xùn)效果的因素更多,要真正解決好培訓(xùn)中存在的這些問題,最有效的途徑是大力培養(yǎng)專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。目前企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,建議企業(yè)協(xié)同全體員工,大家群策群力推進(jìn)這方面建設(shè)工作。

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