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衛(wèi)生信息化調(diào)研報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編收集整理的衛(wèi)生信息化調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
衛(wèi)生信息化調(diào)研報(bào)告1
當(dāng)前醫(yī)院衛(wèi)生信息管理正處于一個(gè)新的變革時(shí)期,這個(gè)變革是醫(yī)院衛(wèi)生信息管理最具有革命性的變化。新疆各縣級(jí)醫(yī)院的信息化建設(shè)，不要說(shuō)與發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)的醫(yī)院衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)比較，就與西部有些地區(qū)比較，也同樣處于比較落后的水平。
一、 縣級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀
醫(yī)院信息現(xiàn)代化建設(shè)應(yīng)該是“一把手工程”，必須得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。而實(shí)際上大多數(shù)縣級(jí)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)醫(yī)院的信息建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，參與管理的力度也不夠。其參加管理的職能科室多為醫(yī)院的二級(jí)科室，原因是認(rèn)為醫(yī)院的信息化建設(shè)光花錢(qián)，不創(chuàng)收。不能認(rèn)識(shí)到醫(yī)院信息化建設(shè)是提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)護(hù)人員的臨床診療水平的潛在創(chuàng)收。也有的醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)投入了大量的資金，但效果并不好，其原因是在信息化建設(shè)中，缺乏科學(xué)的可行性論證。在我對(duì)幾家縣級(jí)醫(yī)院的信息化建設(shè)調(diào)查中，認(rèn)為存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、 醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生信息現(xiàn)代化認(rèn)識(shí)不足。
（1） 在與許多醫(yī)院接觸了解到，對(duì)于衛(wèi)生部制定的《全國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要(xx年)》和《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》，許多醫(yī)院根本不知道，更不要說(shuō)學(xué)習(xí)和落實(shí)其精神了，我院也是從網(wǎng)上查詢(xún)到的。
（2） 醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)了,就可以達(dá)到信息共享的目的計(jì)算機(jī)可以把所有工作都完成，。
�。�3）只要建立了醫(yī)院信息系統(tǒng),就可以”開(kāi)源節(jié)流,堵漏增收”，忽視了醫(yī)院管理監(jiān)督體制和醫(yī)院管理系統(tǒng)的結(jié)合。
�。�4） 大多數(shù)醫(yī)院的管理系統(tǒng)，多是基于“以財(cái)會(huì)核算為中心的HIS系統(tǒng)”，對(duì)先進(jìn)的臨床管理系統(tǒng)還在等待。
2、 醫(yī)院衛(wèi)生現(xiàn)代化管理不到位
醫(yī)院信息化管理職能科室極其混亂，除像新疆醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、自治區(qū)人民醫(yī)院、昌吉州人民醫(yī)院等大醫(yī)院設(shè)有計(jì)算機(jī)中心和信息科管理醫(yī)院的信息系統(tǒng)外，大多數(shù)縣級(jí)醫(yī)院沒(méi)有成立信息科，成立的信息科只管理病案，不參與醫(yī)院的信息管理。而實(shí)際參與醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的部門(mén)是財(cái)會(huì)科、設(shè)備科、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、院辦等。
3、 醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生信息化的資金投入不足
由于醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院的地位，造成了醫(yī)院信息化建設(shè)的投入不足。有的醫(yī)院現(xiàn)在還使用相當(dāng)落后的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)；軟件多是使用的低水平的收費(fèi)系統(tǒng)。
在我對(duì)幾家縣級(jí)醫(yī)院調(diào)查時(shí)，醫(yī)院信息科的同志講，醫(yī)院現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)老化，計(jì)算機(jī)修修補(bǔ)補(bǔ)，只能勉強(qiáng)使用，想換臺(tái)計(jì)算機(jī)，不能及時(shí)更換，說(shuō)明醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)離衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳的要求相差甚遠(yuǎn)。
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)，有的醫(yī)院使用的信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商早已垮了，部分系統(tǒng)已不能運(yùn)行，且無(wú)人進(jìn)行維護(hù)，整個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)失去正常的管理功能，在這種情況下，醫(yī)院缺少資金，不能夠及時(shí)更換系統(tǒng)，繼續(xù)勉強(qiáng)使用，如米泉市人民醫(yī)院等。
4、 部分醫(yī)院在信息化建設(shè)中浪費(fèi)相當(dāng)嚴(yán)重有的醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)是相當(dāng)重視的，也投入了大量的資金。但由于醫(yī)院信息化人才的缺乏，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)又缺乏信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，故在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)院信息系統(tǒng)時(shí)缺乏可行性論證，頻繁更換系統(tǒng)，造成資金的浪費(fèi)。此類(lèi)醫(yī)院有以下幾種：
�。�1） 醫(yī)院自行組織開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)
醫(yī)院信息系統(tǒng)建立初期，許多醫(yī)院都根據(jù)自己醫(yī)院的運(yùn)作方式，找IT人員自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)因系統(tǒng)僅為醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)，還能正常運(yùn)行。隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的.發(fā)展要求的提高，自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)已不再滿(mǎn)足醫(yī)院信息現(xiàn)代化的要求，但醫(yī)院已經(jīng)浪費(fèi)了大量的資金。如昌吉地區(qū)以前使用的新疆易通公司和昌吉宏創(chuàng)公司的醫(yī)院管理系統(tǒng)。
�。�2） 醫(yī)院為了“節(jié)約”，購(gòu)買(mǎi)低水平的系統(tǒng)
在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)院衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)時(shí)，有的單位存在“重新建輕整合，重硬件輕軟件，重當(dāng)前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)，重使用輕投入”的現(xiàn)象。故只側(cè)重于當(dāng)前利益，而不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。
許多醫(yī)院在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)院系統(tǒng)軟件時(shí)，采取招標(biāo)方式購(gòu)買(mǎi)軟件系統(tǒng)。但由于醫(yī)院對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件的認(rèn)識(shí)不足，多以競(jìng)標(biāo)價(jià)格定中標(biāo)軟件，這實(shí)際是醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)決策中的大忌。計(jì)算機(jī)硬件的透明度相當(dāng)高，品牌間有可比性。而醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件，無(wú)可比性。這樣往往造成軟件使用一年好，二年壞而不得不換系統(tǒng)，造成因“節(jié)約”而浪費(fèi)的現(xiàn)象。
5、 醫(yī)療衛(wèi)生信息技術(shù)人員的嚴(yán)重不足
我們都知道，醫(yī)院衛(wèi)生信息管理技術(shù)是一個(gè)多學(xué)科的醫(yī)學(xué)工程。專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)人員不但要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)院管理的經(jīng)驗(yàn)，又要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能滿(mǎn)足醫(yī)院衛(wèi)生信息系統(tǒng)的自主管理、應(yīng)用及維護(hù)的需要。但各縣級(jí)醫(yī)院對(duì)此類(lèi)人才培養(yǎng)不夠。據(jù)了解，醫(yī)院普遍認(rèn)為，要使用醫(yī)院臨床管理系統(tǒng)的難度很大，其原因是對(duì)現(xiàn)有的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)的培養(yǎng)不夠。要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息現(xiàn)代化，從現(xiàn)在起就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)。
二、 新疆省內(nèi)HIS經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)狀
從我調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，僅新疆省的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的醫(yī)療軟件生產(chǎn)供應(yīng)商或代理商就有幾十家之多。 在現(xiàn)有的醫(yī)院衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)的生產(chǎn)供應(yīng)商中，有許多都是皮包公司，有的根本沒(méi)有醫(yī)院管理軟件的資質(zhì)證，但卻到處參加醫(yī)院的招投標(biāo)工作。許多醫(yī)院在招投標(biāo)中考核比較嚴(yán)格，要求出示自主軟件產(chǎn)權(quán)證明時(shí)，使這些公司不得以退出。而一旦醫(yī)院未嚴(yán)格要求，這些所謂的生產(chǎn)供應(yīng)商便參與到招標(biāo)中，以低于生產(chǎn)成本的價(jià)格中標(biāo)，使醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)的醫(yī)院衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)軟件不能保證醫(yī)院的正常使用，嚴(yán)重地?fù)p害了醫(yī)院信息化的建設(shè)。而最終受害的是中標(biāo)的醫(yī)院。
三、 醫(yī)院選擇HIS經(jīng)銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)上所述，選擇醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件必須符合衛(wèi)生部《國(guó)家衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)理論》《國(guó)家醫(yī)院信息基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)》《電子病歷應(yīng)用基礎(chǔ)與標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》。
在選擇醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件生產(chǎn)供應(yīng)商的方面，好的HIS供應(yīng)商應(yīng)有以下特點(diǎn)：
1、專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)，最好是專(zhuān)門(mén)從事HIS 開(kāi)發(fā)的公司；
2、既有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員又有醫(yī)院管理方面的專(zhuān)家；
3、有優(yōu)秀軟件的版權(quán)，有能力開(kāi)發(fā)和修改HIS軟件；
4、HIS軟件已經(jīng)過(guò)一年以上時(shí)間使用和若干醫(yī)院實(shí)踐檢驗(yàn)，已證明公司及其軟件和服務(wù)是穩(wěn)定可靠的。
5、公司的軟件要嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》生產(chǎn)，既要有醫(yī)院基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，也要有醫(yī)院臨床管理系統(tǒng)和智能專(zhuān)家管理系統(tǒng)的支持。
衛(wèi)生信息化調(diào)研報(bào)告2
一、基本情況
近年來(lái)，我縣衛(wèi)生事業(yè)緊密?chē)@縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，突出抓好疾病預(yù)防、醫(yī)療改革、公共衛(wèi)生等重點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，衛(wèi)生工作也取得了長(zhǎng)足發(fā)展。主要成績(jī)表現(xiàn)為“五個(gè)進(jìn)一步”。
�。ㄒ唬┽t(yī)藥衛(wèi)生改革進(jìn)一步推進(jìn)
一是基本藥物制度逐步完善。我縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，全部配備使用307種國(guó)家基本藥物和增補(bǔ)的226種藥品，基本藥物實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu)，并實(shí)行零差率銷(xiāo)售，村衛(wèi)生室實(shí)行國(guó)家基本藥物制度也正在著力展開(kāi)。二是新農(nóng)合制度順利推進(jìn)。農(nóng)民參合積極性不斷加強(qiáng)，參合人數(shù)和參合率逐年提高。20xx年全縣共有15.8萬(wàn)人參合，參合率達(dá)98.28 %。從20xx年1月至20xx年12月，全縣有101487萬(wàn)人次因門(mén)診或住院受益，三年受益總金額達(dá)4649.50萬(wàn)元。三是國(guó)家公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目全面實(shí)施。健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治等九類(lèi)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面實(shí)施。為城鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供建立了居民健康檔案，截止目前,建立居民健康檔案104916人，電子建檔104916人，建檔率87.43%。
�。ǘ┕残l(wèi)生工作進(jìn)一步落實(shí)
一是疾病預(yù)防工作成績(jī)顯著。重點(diǎn)傳染病得到有效控制，兒童“五苗”接種率均達(dá)95％以上 ；艾滋病疫情得到有效遏制，宣傳率達(dá)到95%以上；實(shí)行入村接種常規(guī)疫苗，接種率明顯上升。二是婦幼衛(wèi)生工作扎實(shí)推進(jìn)。我縣孕婦和新生兒死亡率逐年下降，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0，育齡婦女及其家庭對(duì)孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助知曉率100%，補(bǔ)助資金為100%達(dá)標(biāo)。三是衛(wèi)生執(zhí)法能力明顯加強(qiáng)。建立健全衛(wèi)生執(zhí)法體系，裝備執(zhí)法工具17件，及時(shí)受理各類(lèi)衛(wèi)生行政許可事項(xiàng)，按時(shí)辦結(jié)率為100%。
�。ㄈ┽t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步完善
緊緊抓住國(guó)家大力投資衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)遇，著力解決縣、鄉(xiāng)、村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后的問(wèn)題。近年來(lái)，中央、省、市、縣共投入2893.371萬(wàn)元進(jìn)行衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前，全縣擁有醫(yī)療衛(wèi)生工作用房4.94萬(wàn)平方米。完成了縣疾控中心實(shí)驗(yàn)室達(dá)標(biāo)建設(shè)，為傳染病暴發(fā)疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處臵提供了較強(qiáng)的技術(shù)支撐；升級(jí)改建了10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和74個(gè)村衛(wèi)生室，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分村衛(wèi)生室配置了三大常規(guī)、B超、X光機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，價(jià)值總金額378.5萬(wàn)元；縣醫(yī)院投入了總金額1316.5萬(wàn)元引進(jìn)了CT、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、電子胃鏡、CR等一批先進(jìn)醫(yī)技設(shè)備。
�。ㄋ模┽t(yī)技人員培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)
一是強(qiáng)化自身培訓(xùn)。狠抓‘三基“、”三嚴(yán)“訓(xùn)練，完
成了243名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。二是強(qiáng)化對(duì)接培訓(xùn)。北京醫(yī)院對(duì)接我縣人民醫(yī)院進(jìn)行了為期三年培訓(xùn)指導(dǎo)，縣委縣政府高度重視，正在申請(qǐng)北京醫(yī)院長(zhǎng)期對(duì)接我縣進(jìn)行幫扶；實(shí)行二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)現(xiàn)臨床醫(yī)療、預(yù)防保健、日常管理等方面的.交流和共享。三是強(qiáng)化外出學(xué)習(xí)。選派醫(yī)護(hù)人員到發(fā)達(dá)地區(qū)、先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，25名縣、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)師分別到各個(gè)省市參加了不同的培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┽t(yī)療服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步穩(wěn)定
一方面衛(wèi)技人員開(kāi)始得以補(bǔ)充。近三年來(lái)，我縣陸續(xù)對(duì)原空缺編制進(jìn)行招考補(bǔ)充，共招聘衛(wèi)生技術(shù)人才46人，還為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費(fèi)定向培養(yǎng)醫(yī)學(xué)本專(zhuān)科生53名，第一批21名學(xué)員學(xué)滿(mǎn)結(jié)業(yè)，即將投入到一線服務(wù)。另一方面村級(jí)衛(wèi)生隊(duì)伍逐漸得以穩(wěn)定。將村衛(wèi)生員的補(bǔ)助提高到了500元/人/年，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前已達(dá)2200元/人/年，62個(gè)村衛(wèi)生室配備了電腦、打印機(jī)，大大改善了村衛(wèi)生室人員的工作條件。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施不完善
國(guó)家對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生“三項(xiàng)建設(shè)”的投入，初步解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無(wú)房無(wú)設(shè)備的問(wèn)題，然而葛源、司鋪衛(wèi)生院還沒(méi)有得到升級(jí)改造，蓮荷衛(wèi)生院也還沒(méi)達(dá)到建筑要求，部分新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于后續(xù)投入不足或人員較少等原因，出現(xiàn)有設(shè)備但無(wú)技術(shù)人員或無(wú)房屋安裝設(shè)備的情況，導(dǎo)致資源利用率
低。
�。ǘ┤藛T配備不齊全
全縣衛(wèi)技人員總數(shù)僅419人，為1.2人/千人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平；全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生數(shù)不足，老齡化嚴(yán)重，全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生才252人，且有10.64%的年齡在50歲以上；高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才匱乏，我縣各級(jí)各類(lèi)在編衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員392人，其中正高5人，副高18人，中級(jí)168人，初級(jí)203人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中只有葛源有1個(gè)正高和蓮荷有1個(gè)副高，遠(yuǎn)有達(dá)到國(guó)家要求。
�。ㄈ┬畔⒒讲桓�
目前全縣除建立了疫情直報(bào)系統(tǒng)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)外，其余衛(wèi)生信息都未實(shí)行信息化連網(wǎng)管理。多數(shù)信息的收?qǐng)?bào)工作主要靠手工操作，其時(shí)效性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性都較差，特別是在鄉(xiāng)村兩級(jí)尤為突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院雖都配備了電腦但多數(shù)人不會(huì)操作，嚴(yán)重影響信息化進(jìn)程。
三、幾點(diǎn)意見(jiàn)
�。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)醫(yī)改工作
根據(jù)縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體進(jìn)度及統(tǒng)一安排，進(jìn)一步加大攻堅(jiān)力度，實(shí)行縣級(jí)公立醫(yī)院改革，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行崗位聘任制，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制；大力推行村衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，徹底破除以藥養(yǎng)醫(yī)；加快新農(nóng)合信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)“一卡通”，方便群眾就醫(yī)。
�。ǘ┥罨残l(wèi)生工作
加強(qiáng)對(duì)艾滋病高危人群的監(jiān)測(cè)和母嬰阻斷工作，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目管理力度，縣人民醫(yī)院和婦幼保健院通過(guò)派遣人員、技術(shù)支援等形式，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)。
�。ㄈ├^續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
重點(diǎn)抓好衛(wèi)生城項(xiàng)目，完善衛(wèi)生城的硬化、綠化建設(shè)；加快實(shí)施蓮荷中心衛(wèi)生院、葛源中心衛(wèi)生院重建擴(kuò)建項(xiàng)目；爭(zhēng)取上級(jí)的大力支持，加快落實(shí)縣中醫(yī)院的項(xiàng)目工程。
�。ㄋ模┣袑�(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
嚴(yán)格臨床醫(yī)生抗生素使用標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)解決過(guò)度檢查、過(guò) 度醫(yī)療和服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題。盡快建立醫(yī)患糾風(fēng)第三方調(diào)解長(zhǎng)效機(jī)制，妥善處理各類(lèi)醫(yī)療糾紛，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升群眾和社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生工作的滿(mǎn)意度。
衛(wèi)生信息化調(diào)研報(bào)告3
區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)，是市委、市政府正在全面推進(jìn)的“八大中心”建設(shè)之一。要有效增強(qiáng)我市作為區(qū)域性醫(yī)療中心的吸納集聚功能，就必須加快推進(jìn)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療要求的公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)保障和衛(wèi)生綜合管理等工作的衛(wèi)生信息化建設(shè)。
一、我市衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)近幾年的探索與努力，我市衛(wèi)生信息化建設(shè)有了較好基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在：信息化資金投入不斷加大，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)，信息化硬件建設(shè)初具規(guī)模，醫(yī)療服務(wù)信息化應(yīng)用有所推進(jìn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和信息化管理初見(jiàn)成效，公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程加快。但與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)的要求相比，還有很多亟待完善的地方：
一是衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展不平衡。我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范化綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，但是部分地區(qū)和單位對(duì)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作重要性認(rèn)識(shí)不足，衛(wèi)生信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后于廣大群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求，以及醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、衛(wèi)生行政部門(mén)綜合管理的需要。
二是存在“網(wǎng)通”而“信息不通”的問(wèn)題。以市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心為核心、覆蓋轄區(qū)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生專(zhuān)網(wǎng)已建立，然而不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間尚未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，難以資源共享。如20xx年以來(lái)已累計(jì)建立居民電子健康檔案700萬(wàn)余份，但實(shí)際應(yīng)用較少。同時(shí)存在大量手工填報(bào)數(shù)據(jù)及重復(fù)采集信息現(xiàn)象。
三是資金投入與衛(wèi)生信息化需求存在較大差距。省市已撥款近20xx萬(wàn)元用于衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心的硬件建設(shè)和平臺(tái)建設(shè)，但是我市信息化建設(shè)的投入機(jī)制尚不完善，缺乏統(tǒng)籌的、經(jīng)常性的項(xiàng)目管理和經(jīng)費(fèi)安排保障。二、三級(jí)醫(yī)院信息化所需資金絕大部分是自行籌措，由于難以獲取直接經(jīng)濟(jì)回報(bào)，對(duì)信息化建設(shè)投入缺乏主動(dòng)性和積極性。
四是衛(wèi)生信息化知識(shí)普及和宣傳不夠充分。我委面向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等群體的調(diào)查顯示，對(duì)衛(wèi)生信息化工作的知曉率僅分別為30%、20.3%和9.6%，對(duì)于其資源合理利用、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費(fèi)用等作用更是知之甚少。另外，群眾參與信息化實(shí)效體驗(yàn)機(jī)會(huì)偏少，尤其對(duì)老年患者等亟需優(yōu)良服務(wù)的群體還缺少人性化設(shè)計(jì)。
五是衛(wèi)生信息建設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足。主要表現(xiàn)在整體數(shù)量少、高級(jí)人才奇缺和現(xiàn)有人才知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。目前，市衛(wèi)生信息中心僅有計(jì)算機(jī)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員4名，其他基層醫(yī)療和管理機(jī)構(gòu)多是畢業(yè)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，由于缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)和衛(wèi)生管理知識(shí)，難以滿(mǎn)足衛(wèi)生信息化工作的需要。
二、對(duì)未來(lái)我市衛(wèi)生信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保前期規(guī)劃的有序推進(jìn)。各級(jí)衛(wèi)生信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)擔(dān)負(fù)起統(tǒng)籌安排的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)格按照我市“十二五”衛(wèi)生信息化規(guī)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求推進(jìn)建設(shè)進(jìn)程，將衛(wèi)生信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用情況列入各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)，加大考核力度。建立例會(huì)制度，完善溝通、反饋和解決機(jī)制，真正提高我市衛(wèi)生信息化建設(shè)的決策水平。
�。ǘ┒啻氩⑴e，有效破解衛(wèi)生信息化建設(shè)的資金瓶頸。政府投資初期建設(shè)有利于統(tǒng)一目標(biāo)和管理，但在短期依賴(lài)政府投入的同時(shí)，應(yīng)該注重制定長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)策略，包括分析和預(yù)測(cè)其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在充分整合協(xié)調(diào)各方資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)項(xiàng)目合作、科技專(zhuān)項(xiàng)、增值服務(wù)等多種方式，拓寬渠道，籌措衛(wèi)生信息化建設(shè)資金，逐步建立以政府投入為引導(dǎo)，多方社會(huì)力量參與的'多元化投入保障機(jī)制。
�。ㄈ┐罅ν七M(jìn)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域信息資源共享。要做好已建系統(tǒng)、新建系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源的有效整合，必須政府主導(dǎo)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵循國(guó)家、行業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域已有的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，如《電子病歷數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》等開(kāi)展衛(wèi)生信息化建設(shè)；對(duì)于在整合推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題，要組織專(zhuān)家加快標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定，防止與實(shí)際需要脫節(jié)。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，才能真正實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生信息平臺(tái)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享。
�。ㄋ模┲匾曅l(wèi)生信息化在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的功能擴(kuò)展。要在20xx年全面實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合跨區(qū)域資金監(jiān)管和費(fèi)用即時(shí)結(jié)報(bào)的基礎(chǔ)上，大力推動(dòng)衛(wèi)生信息化平臺(tái)在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)一體化建設(shè)中的進(jìn)程，通過(guò)信息平臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各大城市健康檔案信息共享、委托檢驗(yàn)和影像檢查、圖像和報(bào)告?zhèn)鬟f；實(shí)現(xiàn)我市大中型醫(yī)院與淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)多形式聯(lián)合與合作，加強(qiáng)科學(xué)管理、評(píng)價(jià)和分配，提高區(qū)域衛(wèi)生工作效率和服務(wù)水平。
�。ㄎ澹┒啻胧┒嗲老蛉罕娦麄餍l(wèi)生信息應(yīng)用知識(shí)。政府和有關(guān)部門(mén)要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，在報(bào)紙、電臺(tái)、電視、網(wǎng)站等媒體開(kāi)辟專(zhuān)刊專(zhuān)題專(zhuān)欄，及時(shí)向市民宣傳衛(wèi)生信息化的建設(shè)內(nèi)涵、功能作用、應(yīng)用操作等相關(guān)知識(shí)；另外在市中心醫(yī)院等衛(wèi)生信息化建設(shè)程度較好的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立信息化體驗(yàn)中心，讓居民尤其老年患者等缺乏操作能力的群體切身體會(huì)信息化的好處，推動(dòng)衛(wèi)生信息化成果廣泛應(yīng)用。
�。┣袑�(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。當(dāng)前，要著力培養(yǎng)既懂管理，又通技術(shù)，兼具醫(yī)學(xué)背景的復(fù)合型人才。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展面向全員特別是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理骨干的培訓(xùn)，增強(qiáng)在信息技術(shù)條件下開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)和能力。充分利用20xx年成立的徐州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息學(xué)院的資源優(yōu)勢(shì)，搶簽優(yōu)秀畢業(yè)生或委托培養(yǎng)學(xué)生。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有計(jì)劃分階段充實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)分析員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、程序員及維護(hù)人員。
衛(wèi)生信息化建設(shè)是區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)的重要基礎(chǔ)性工作。相信在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，一定能夠通過(guò)衛(wèi)生信息化建設(shè)不斷提升我市醫(yī)療服務(wù)水平，充分發(fā)揮衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)的輻射功能，更好地為我市居民和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)廣大群眾服務(wù)，盡快實(shí)現(xiàn)區(qū)域性醫(yī)療中心的建設(shè)目標(biāo)。
衛(wèi)生信息化調(diào)研報(bào)告4
一、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┽t(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)情況
醫(yī)院信息系統(tǒng)于20xx年1月投入使用，在運(yùn)行中結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行了不斷完善、優(yōu)化、改進(jìn)，使系統(tǒng)更加適合醫(yī)院工作需要和患者需求。醫(yī)院信息系統(tǒng)基于.net（c/s架構(gòu)）、sqlserver開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用本機(jī)raid、雙機(jī)鏡像熱備、定期異地備份模式，各個(gè)模塊相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣，將傳統(tǒng)的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂�，打破傳統(tǒng)的信息孤島模式，實(shí)現(xiàn)了就診“一卡通”、檢查圖像和報(bào)告的實(shí)時(shí)共享、分析、存儲(chǔ)及遠(yuǎn)程調(diào)取，為病人預(yù)約就診、分診提供方便快捷的服務(wù)，減少等待時(shí)間，優(yōu)化就診流程，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，使醫(yī)院的管理水平和服務(wù)水平得到明顯提高。
�。ǘ┽t(yī)院電子病歷運(yùn)行情況
以結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)（擯棄傳統(tǒng)的word模板病歷形式）為主線覆蓋門(mén)診、住院電子病歷，打破了傳統(tǒng)的病歷書(shū)寫(xiě)模式及信息查閱繁瑣、共享不便的難題，提高了病歷書(shū)寫(xiě)效率、規(guī)范了病歷樣式、提升了病歷質(zhì)量。20xx年，我院在全市率先啟用Pacs圖像傳輸系統(tǒng)、Lis系統(tǒng)，無(wú)縫集成到His管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與His管理系統(tǒng)一站式登陸，使得電子病歷系統(tǒng)的內(nèi)容得到廣泛延伸。
�。ㄈ﹨^(qū)域平臺(tái)建設(shè)情況
20xx年1月，市衛(wèi)生局要求全市進(jìn)行區(qū)域平臺(tái)建設(shè)，我院積極響應(yīng)、配合，成立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)小組。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我院認(rèn)真分析數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)發(fā)，成為第一批接入?yún)^(qū)域平臺(tái)的試點(diǎn)醫(yī)院。
經(jīng)過(guò)多日的努力，我院于20xx年3月底完成了接口程序的開(kāi)發(fā)，并將上傳數(shù)據(jù)交于區(qū)域平臺(tái)小組人員通過(guò)了測(cè)試，由于平臺(tái)小組近期又發(fā)布了一些新的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，我院現(xiàn)正在開(kāi)發(fā)、調(diào)試接口程序。
�。ㄋ模┬罗r(nóng)合系統(tǒng)應(yīng)用情況
20xx年3月份，省衛(wèi)生廳要求全省新農(nóng)合患者實(shí)現(xiàn)院內(nèi)直補(bǔ)，在這個(gè)過(guò)程中我們醫(yī)院積極配合，研究接口文檔，采購(gòu)硬件、配置，改造網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)發(fā)接口、項(xiàng)目對(duì)照、接口測(cè)試。經(jīng)過(guò)努力，按上級(jí)要求，保質(zhì)保量地完成醫(yī)院his系統(tǒng)與平臺(tái)的對(duì)接，并在第一時(shí)間啟用了系統(tǒng)，方便了患者、醫(yī)務(wù)人員，目前運(yùn)行良好。
二、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與。
自醫(yī)院開(kāi)展信息化建設(shè)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)院信息化的'建設(shè)，成立了醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)從事醫(yī)院信息化建設(shè)工作，并安排技術(shù)人員前往全國(guó)信息化建設(shè)先進(jìn)單位XX醫(yī)院等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與技術(shù)人員一起研究，制定醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施方案，并就實(shí)施中遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入探討，多次主持協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)處理信息化建設(shè)實(shí)施中工作銜接問(wèn)題。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)有著獨(dú)到的見(jiàn)解，經(jīng)常給技術(shù)人員提出一些新的想法和要求，而技術(shù)人員經(jīng)常是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不斷提出的新想法中去不斷地開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，使醫(yī)院信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)
計(jì)能夠緊貼醫(yī)院實(shí)際，功能更加完善，流程更加優(yōu)化，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范和工作效率的提高。
�。ǘ┘哟筚Y金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施。
信息化建設(shè)投資強(qiáng)度大，建設(shè)周期長(zhǎng)，涉及范圍廣，為確保資金投入，我院設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)資金，在軟件與硬件方面先后投入XX余萬(wàn)元，用于醫(yī)院信息化建設(shè)，保證了醫(yī)院信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力。
醫(yī)院注重對(duì)職工的培訓(xùn)，在系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行和運(yùn)行中，組織職工進(jìn)行了多次集中培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，醫(yī)院職工都能夠熟練地運(yùn)用信息系統(tǒng)開(kāi)展工作，同時(shí)，也使醫(yī)院全體員工深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是改善醫(yī)院管理、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，為加快醫(yī)院信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┏浞挚疾�，多方比較。
醫(yī)院信息系統(tǒng)具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、集成度高、科技含量高等特點(diǎn)，涉及諸多學(xué)科和專(zhuān)業(yè)，選擇一流的或成熟的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍合作至關(guān)重要。醫(yī)院經(jīng)過(guò)半年多的充分考察和多方比較后，選擇了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的XXX公司等作為合作伙伴，這些開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)保障了信息化建設(shè)的順利實(shí)施，起到了事半功倍的效果。
�。ㄎ澹┝⒆惝�(dāng)前，超前設(shè)計(jì)，拓展功能。
在以信息化帶動(dòng)醫(yī)院現(xiàn)代化的思想指導(dǎo)下，我院信息化建設(shè)按照“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、方便患者、規(guī)范工作”的原則，強(qiáng)調(diào)臨床實(shí)用性、規(guī)范性和就診流程的優(yōu)化，經(jīng)過(guò)充分考察，我院與XX公司等國(guó)內(nèi)一流的軟件開(kāi)發(fā)
團(tuán)隊(duì)建立了合作關(guān)系。我院信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是由知名的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家和軟件專(zhuān)業(yè)人員組成，這些開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)保障了信息化建設(shè)的順利實(shí)施，起到了事半功倍的效果。使醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠更好地適合醫(yī)院的工作流程和醫(yī)生的工作習(xí)慣，并將先進(jìn)的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念融入到所開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)之中，使系統(tǒng)更具有實(shí)用性和操作性。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)管理，不斷深化完善。
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，將會(huì)造成難以估量的損失。為保障系統(tǒng)安全，我院建立了防火墻，嚴(yán)禁各種外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)連接信息系統(tǒng)，針對(duì)不同操作人員設(shè)立了不同權(quán)限，對(duì)各項(xiàng)權(quán)限的開(kāi)通或增加實(shí)行嚴(yán)格的審批，保障了系統(tǒng)的安全運(yùn)行。在日常運(yùn)行中，建立全員參與的管理體系，重視職工參與，定期召開(kāi)座談會(huì)、信息員工作會(huì)議，征求各個(gè)崗位對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的意見(jiàn)和建議，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以服務(wù)患者為先導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善和改進(jìn)，使信息系統(tǒng)更加有利于工作。
三、醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施成效
�。ㄒ唬┽t(yī)院管理方面
1、規(guī)范了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制。通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)，在結(jié)構(gòu)功能上形成了醫(yī)療、服務(wù)、管理的立體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范了各項(xiàng)臨床工作，可實(shí)時(shí)對(duì)醫(yī)療安全、基礎(chǔ)護(hù)理等各項(xiàng)信息進(jìn)行收集、分析，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做出科學(xué)合理的評(píng)估，加強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理、控制，為醫(yī)院的科學(xué)化管理提供了信息支持。
2、便于各種信息的采集、保存和查詢(xún)�？梢詫�(duì)醫(yī)院和患者的各種信息進(jìn)行有效的采集、傳輸、加工和共享,便于各項(xiàng)信息的管理、檢索和統(tǒng)計(jì)，
避免了信息流失和工作的繁瑣。
3、提高了工作效率，減少了工作量。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立為醫(yī)生工作提供了方便，以往每個(gè)住院病人的姓名、床號(hào)、診斷等信息要在各種醫(yī)療文書(shū)上抄寫(xiě)十幾次甚至幾十次，現(xiàn)在醫(yī)生可直接在電腦上填寫(xiě)病歷、開(kāi)具處方和檢查項(xiàng)目，只要將信息一次錄入，就可自動(dòng)完成各種轉(zhuǎn)抄，并可在任意時(shí)間，任意終端打印成各種需要的規(guī)范醫(yī)療文書(shū)格式，各種影像及檢查結(jié)果也可通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋給醫(yī)生，這就使醫(yī)護(hù)人員從大量簡(jiǎn)單和重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái)，提高了工作效率，使他們有更多的時(shí)間為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、節(jié)約了資源。通過(guò)信息化建設(shè)，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，避免了各種資源浪費(fèi)（如重復(fù)拍片、各種紙質(zhì)表格的印刷等），有效節(jié)約了各項(xiàng)資源。
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1、通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了電子叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)檢查等便民服務(wù)，便于患者及時(shí)了解就診信息，減少了患者等候時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施后，門(mén)診病人候診時(shí)間比以前節(jié)省了50%，收費(fèi)速度比以前提高了60%，各項(xiàng)檢查的等候時(shí)間比以前縮短了30%，患者滿(mǎn)意度明顯提高。
2、便于患者各項(xiàng)資料的保存和調(diào)取�；颊呔驮\后，各項(xiàng)就診信息便保存在醫(yī)院的服務(wù)器中，有效防止了各項(xiàng)就診信息的丟失，并實(shí)現(xiàn)了檢查圖像和報(bào)告的實(shí)時(shí)共享、分析、存儲(chǔ)及遠(yuǎn)程調(diào)取，滿(mǎn)足了以病人為中心的查詢(xún)要求，極大方便了患者就醫(yī)。
雖然我院在醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了一些探索，取得了一些成效，但距離深化醫(yī)藥體制改革的要求、距離其它先進(jìn)地區(qū)醫(yī)院的信息化建設(shè)還有較大差距，下一步我們將在實(shí)施過(guò)程中不斷探索，加大服務(wù)管理、行政管理等。
衛(wèi)生信息化調(diào)研報(bào)告5
加快衛(wèi)生信息化進(jìn)程 助推區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè) 區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)，是市委、市政府正在全面推動(dòng)的 八大中心建設(shè)之一。要有效增強(qiáng)我市作為區(qū)域性醫(yī)療中心的吸納會(huì)聚功能，就必須加快推動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療要求的公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供給保障和衛(wèi)生綜合管理等工作的衛(wèi)生信息化建設(shè)。
一、我市衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)過(guò)近幾年的探索與努力，我市衛(wèi)生信息化建設(shè)有了較好基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在：信息化資金投進(jìn)不斷加大，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)，信息化硬件建設(shè)初具范圍，醫(yī)療服務(wù)信息化利用有所推動(dòng)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和信息化管理初見(jiàn)成效，公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程加快。但與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)的要求相比，還有很多亟待完善的地方：一是衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展不平衡。我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范化綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，但是部份地區(qū)和單位對(duì)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作重要性熟悉不足，衛(wèi)生信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后于廣大群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求，和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、衛(wèi)生行政部分綜合管理的需要。二是存在網(wǎng)通而信息不通的題目。以市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心為核心、覆蓋轄區(qū)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生專(zhuān)網(wǎng)已建立，然而不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，難以資源同享。如20xx年以來(lái)已累計(jì)建立居民電子健康檔案700萬(wàn)余份，但實(shí)際利用較少。同時(shí)存在大量手工填報(bào)數(shù)據(jù)及重復(fù)收集信息現(xiàn)象。三是資金投進(jìn)與衛(wèi)生信息化需求存在較大差距。省市已撥款近20xx萬(wàn)元用于衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心的硬件建設(shè)和平臺(tái)建設(shè)，但是我市信息化建設(shè)的投進(jìn)機(jī)制尚不完善，缺少兼顧的、常常性的項(xiàng)目管理和經(jīng)費(fèi)安排保障。二、三級(jí)醫(yī)院信息化所需資金盡大部份是自行張羅，由于難以獲得直接經(jīng)濟(jì)回報(bào)，對(duì)信息化建設(shè)投進(jìn)缺少主動(dòng)性和積極性。四是衛(wèi)生信息化知識(shí)普及和宣傳不夠充分。我委面向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等群體的調(diào)查顯示，對(duì)衛(wèi)生信息化工作的知曉率僅分別為30%、20.3%和9.6%，對(duì)其資源公道利用、保障醫(yī)療安全、進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費(fèi)用等作用更是知之甚少。另外，群眾參與信息化實(shí)效體驗(yàn)機(jī)會(huì)偏少，特別對(duì)老年患者等亟需良好服務(wù)的群體還缺少人性化設(shè)計(jì)。五是衛(wèi)生信息建設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員嚴(yán)重不足。主要表現(xiàn)在整體數(shù)目少、高級(jí)人材奇缺和現(xiàn)有人材知識(shí)結(jié)構(gòu)分歧理。目前，市衛(wèi)生信息中心唯一計(jì)算機(jī)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員4名，其他基層醫(yī)療和管理機(jī)構(gòu)多是畢業(yè)于計(jì)算機(jī)利用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)職員，由于缺少醫(yī)學(xué)知識(shí)和衛(wèi)生管理知識(shí)，難以滿(mǎn)足衛(wèi)生信息化工作的.需要。
二、對(duì)未來(lái)我市衛(wèi)生信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保前期規(guī)劃的有序推動(dòng)。各級(jí)衛(wèi)生信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)擔(dān)負(fù)起兼顧安排的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)格依照我市十二五衛(wèi)生信息化規(guī)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求推動(dòng)建設(shè)進(jìn)程，將衛(wèi)生信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)利用情況列進(jìn)各級(jí)衛(wèi)生行政部分和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)，加大考核力度。建立例會(huì)制度，完善溝通、反饋和解決機(jī)制，真正進(jìn)步我市衛(wèi)生信息化建設(shè)的決策水平。
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