2009年1月月工作總結(jié)范文 -工作總結(jié)范文

 時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)一個月了，在這里我先要感謝溫州辦事處廖經(jīng)理和各位辦事處同事對我的幫助，使自己更快的容入團隊和適應(yīng)環(huán)境。

一、工作概述

我是8月29日到溫州的，8月30號廖經(jīng)理給我們開了個會安排了下個階段的主要工作，我的主要工作是協(xié)助張治元負(fù)責(zé)市區(qū)，可能有以下兩個目的：一是盡快適應(yīng)環(huán)境，二是熟悉工作流程。

學(xué)校是我們工作的重中之重，是宣傳‘拉’的力量的主要發(fā)力點。因此學(xué)校的客情就顯的格外重要了。第一階段任務(wù)是我們給學(xué)校做教師節(jié)活動，原則是：我們在鬧市區(qū)選擇了5個學(xué)校做彩虹門，這樣可以擴大我們品牌的社會影響，然后選擇了13個學(xué)校送盆景和掛橫幅，主要目的是改善客親關(guān)系。第二天，我就買了一張地圖，拿著去年學(xué)校檔案表去挨個挨個溝通活動事項和建立新的學(xué)校檔案表。除了溫州第14中以外，其他學(xué)校都十分歡迎這次活動，接下來自己去落實了送貨車和彩虹門的事情。今年教師節(jié)是星期一，為了讓學(xué)校老師星期一，一早就能感受到教師節(jié)的氛圍了，我們事先和老師進行了溝通，利用星期天把禮品送到門衛(wèi)那里，其實我們這樣做另外一個目的是給門衛(wèi)強調(diào)這個意思：我們是三勒漿公司的，我們對學(xué)校是有好處的，建立好與門衛(wèi)的關(guān)系。教師節(jié)那天我們對老師進行了回訪，加深了客情關(guān)系，并掛了橫幅。   

宣傳的‘拉’力能不能產(chǎn)生關(guān)鍵就在第二階段的任務(wù)了，也就是學(xué)生手冊的發(fā)放和家長手冊的到位率。 因此我趁熱打鐵，教師節(jié)的第二天就開始發(fā)放學(xué)生手冊和了解家長會的日期，但是我碰到一個問題，當(dāng)我把準(zhǔn)備好的手冊拿到學(xué)校找我們聯(lián)系好的老師的時候，希望老師允許我馬上就給學(xué)生發(fā)了，但是出現(xiàn)了相反的結(jié)果，老師站在他們的角度看問題，堅決不同意我們進教室，我只能把拿來的手冊放到老師那里請他們帶為發(fā)放了，回來經(jīng)過思考和第一次發(fā)放手冊不能到位的教訓(xùn)，我們前期做了那么大的努力，改善客情，都是為了這臨門一腳，為了把主動權(quán)掌握到自己手里，我就采取了先斬后奏，和反客為主的策略，真正把這最后一腳踢好。

在市區(qū)同事的努力下，我們在２０號就把學(xué)生手冊發(fā)放完畢了。接下來的工作就是拜訪終端，建立新的終端檔案了。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日漸成為信息傳播的主要載體，正在發(fā)揮著越來越重要的作用，因此創(chuàng)造一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的作用越來越為重要。自己利用晚上時間，將百度知道欄目里‘抗疲勞’，‘三勒漿’幾個關(guān)鍵詞能搜索到的帖子做了有利于為我們塑造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的回答。主要是這樣的回帖：

我建議用三勒漿,原因有三點:1.三勒漿致力于用3個GP打造中國抗疲勞第一品牌牌2.三勒漿是中國登山隊和攀巖隊指定保健品3.三勒漿是青藏高原純綠色植物提取,不含激素.

 三勒漿抗疲勞機理探討(1)： 抗大腦疲勞：一活化，即活化神經(jīng)遞質(zhì)-膽堿酯酶，加快信息傳遞速度，增強大腦思維、理解能力；二擴張，即激活血管內(nèi)皮舒張因子，擴張毛細血管，增強大腦供血、供氧能力，使大腦注意力集中、思維敏捷.

三勒漿抗疲勞機理探討(2)： 抗肌體疲勞：一補充，即補充大量人體消耗的維生素、微量元素、氨基酸等基礎(chǔ)物質(zhì)，保證機體的正常運行；二清除，即清除體內(nèi)大量堆積的乳酸、尿酸、尿素、氧自由基等"疲勞因子"，迅速緩解疲勞癥狀。詳情見：

 二、工作的反思

１、           執(zhí)行力和細節(jié)

公司的營銷大會已經(jīng)為我們制定了具體的戰(zhàn)略，辦事處經(jīng)理也我們布置了一個階段的任務(wù)，接下來就看我們的執(zhí)行力了，我們是不是已經(jīng)將工作做到位了，而不是一個大概，通過學(xué)生手冊的發(fā)放，我認(rèn)識到執(zhí)行力表現(xiàn)在是不是把手冊親自發(fā)放到每個學(xué)生手里了，對于第一次放到老師那里的手冊是不是回訪了，老師如果不讓發(fā)放我是不是想辦法了。

２、聚焦

在執(zhí)行過程當(dāng)中，有時候會遇到很多問題，但工作還得做，這就要求要懂得分析問題，找到問題的瓶頸，然后在想辦法。在前面做活動的時候，溫州第１４中學(xué)堅持不參加這個活動，但是手冊還得要發(fā)到學(xué)生手里，我提著手冊帶了去年剩下的一個保溫壺到１４中門口，試了很多方法都進不了學(xué)校的門，去年聯(lián)系人打不通電話，上次做活動的去找的政教處老師和副校長又不見你，（你必須打通電話然后把電話給門衛(wèi)，在得到你找的哪個人電話同意后你才能進去），正當(dāng)我認(rèn)為要失敗的時候，我想起了１１４（他已經(jīng)是第四次幫我了）我查到１４中教務(wù)處的電話后，然后打通這樣說，請問你是教務(wù)處的老師嗎？我是三勒漿公司的，我們公司和學(xué)校都有很好的合作關(guān)系，我們今年的贈品到了，我給你帶了一個，順便看看我們有什么地方和配合你門學(xué)校的。就這樣我順利的進了學(xué)校，最后也成功的發(fā)放了手冊。

３、           換位思考

在拜訪學(xué)校和終端的時候，要首先學(xué)會站在你拜訪人的角度去思考以下你拜訪時候的一些場景，你問的一些問題，對方會怎么想怎么看呢

４、           角色轉(zhuǎn)換

這可能是兩方面的問題，一是從一個學(xué)生角色到社會人角色的轉(zhuǎn)變，我這一段時間給廖經(jīng)理提了很多不成熟的意見，廖經(jīng)理給我每一個建議做了可行性分析，結(jié)果是要么缺乏必要的條件要么是嘗試性的根本不具備可行性，在這里我真誠的感謝廖經(jīng)理對我的幫助，他交給我當(dāng)有一個想法的時候應(yīng)該怎么樣去思考你的想法。一個社會人角色應(yīng)該怎么樣的去思考。另外一個角色是工作角色。

三、思考

公司馬上就要上新包裝了，價格也隨之調(diào)整。這樣終端的利潤就會得到保障，我們對終端的話語權(quán)就會大大增加。這對于溫洲是一個機遇，雖然也有可能丟失一部分對價格敏感的客戶。這就要求今年我們辦事處人員對入校和終端工作必須更加的細致到位，辦事處人員要更加樹立決勝終端的意識.，我們應(yīng)該怎么樣更好的做好終端工作，走好品牌最后一公里是值得思考的問題。

                                              溫辦：賈磊

該同志勤于思考，工作認(rèn)真細致。但還需加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會公司營銷理念。

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