上半年工作總結(jié)范文范例（15篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié)范文1
一、20xx年上班年工作簡要如下:
�。ㄒ唬┱J(rèn)真開展居村內(nèi)部審計(jì)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度。
為加強(qiáng)對居村集體經(jīng)濟(jì)的審計(jì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)我街居村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，上半年街道委托會(huì)計(jì)事務(wù)所對所轄19個(gè)居村20xx年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)（含13個(gè)大建設(shè)專戶），截止6月15日所有居村審計(jì)征求意見稿已下達(dá)街道，三資中心已于6月底對居村審計(jì)征求意見稿進(jìn)行回復(fù)，目前審計(jì)報(bào)告正在整理中。
�。ǘ┰鷮�(shí)開展“三資”清理工作。
1、“三資”清理基本情況
6月份，在20xx年“三資”清理工作的基礎(chǔ)上，依托“三資”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)一步全面清理了20個(gè)居村集體所有的“三資”情況，核實(shí)了“三資”總額，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，完善登記臺(tái)賬，健全管理制度，促進(jìn)集體資金的規(guī)范管理、資產(chǎn)的保值增值。
2、“三資”清理結(jié)果
�。�1）資產(chǎn)、資源情
截止20xx年12月31日，各居村（含重點(diǎn)工程建設(shè)專戶）賬面資產(chǎn)總額6032.06萬元，實(shí)際核實(shí)資產(chǎn)總額6030.64萬元，其中：貨幣資金1673.2萬元（指銀行存款），集體投資3414.92萬元，固定資產(chǎn)（原值）792.03萬元，在建工程150.49萬元，資產(chǎn)總計(jì)減少1.42萬元，其中：居委會(huì)盤虧庫存物資0.02萬元；村長期投資減少0.93萬元；村長期投資減少0.19萬元；村盤虧在建工程—村務(wù)公開欄0.28萬元。截止20xx年12月31日，各居村集體水面共0.1萬畝，賬實(shí)相符。
�。�2）債權(quán)、債務(wù)情況
截止20xx年12月31日，各居村（含重點(diǎn)工程建設(shè)專戶）債權(quán)賬面數(shù)1919.06萬元，實(shí)際核實(shí)債權(quán)1909.06萬元，按債權(quán)形成的.時(shí)間劃分，其中：三年（含）以下的債權(quán)1857.9萬元，主要是居村所屬企業(yè)借款（以本村民個(gè)人名義借款），三年以上的債權(quán)51.26萬元，主要是以前年度居村所屬單位欠款、村民欠款和居村備用金；各居村（含重點(diǎn)工程建設(shè)專戶）債務(wù)賬面數(shù)5805.32萬元，實(shí)際核實(shí)債務(wù)5804.39萬元，居村所欠債務(wù)主要是大建設(shè)形成的往來結(jié)算、代收代付債務(wù)，債務(wù)按來源劃分：借丙子信用社款1.33萬元，借街道款1788萬元，借其他單位借款0.52萬元，大建設(shè)等形成的往來結(jié)算、代收代付債務(wù)4015.32萬元；債務(wù)按時(shí)間劃分：三年（含）以下的債務(wù)4657.05萬元，三年以上的債務(wù)1148.12萬元。此次核減債務(wù)0.93萬元，主要是村專項(xiàng)應(yīng)付款虛掛賬金額0.78萬元、丙子居委會(huì)個(gè)人借款虛掛賬金額0.15萬元。
�。�3）收支情況
20xx年1-12月份街道各居村（含重點(diǎn)工程建設(shè)專戶）收入總額3087.81萬元，其中：上級補(bǔ)貼收入1211.49萬元，預(yù)撥征地包干經(jīng)費(fèi)1848.7萬元，投資收益0.62萬元，發(fā)包及上交收入2萬元，其他收入25萬元；支出總額3267.21萬元，其中：管理費(fèi)用930.25萬元，其他支出2336.96萬元，收支比虧空179.4萬元。20xx年1-12月份街道各居村重點(diǎn)工程建設(shè)專戶收到征地拆遷相關(guān)補(bǔ)償資金16334.22萬元，支付征地拆遷相關(guān)補(bǔ)償資金16223.95萬元，收付結(jié)余專項(xiàng)資金110.27萬元待下一年結(jié)算支付。
3、三資清理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施。
本次清理出的物資盤虧、在建工程、對外投資賬實(shí)不符及少數(shù)居村債務(wù)中存在虛掛賬現(xiàn)象，已全部查明原因。針對以上問題，各居村兩委都已召開監(jiān)督委、村民代表會(huì)議，對公布的三資清理結(jié)果一致認(rèn)可，準(zhǔn)備上報(bào)街道三資中心審核批準(zhǔn)調(diào)賬。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)和政府采購工作。
20xx年上半年來三資中心共辦理建設(shè)工程招投標(biāo)23個(gè)，投資金額931萬元，比預(yù)算節(jié)約420萬元；共辦理政府采購項(xiàng)目28項(xiàng)，采購金額108萬元，比預(yù)算節(jié)約23萬元，居村類建設(shè)及采購類招投標(biāo)共30項(xiàng)，投資金額168萬元，比預(yù)算節(jié)約42萬元；產(chǎn)權(quán)交易類招標(biāo)1項(xiàng)（欣園農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓），未來8年轉(zhuǎn)讓期間年資產(chǎn)增值約100萬元，招投標(biāo)工作取得了初步成效。
�。ㄋ模┓e極申報(bào)居村公益性債務(wù)化債財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金。
20xx年實(shí)際化解公益性債務(wù)23.57萬元。1月份，農(nóng)經(jīng)站已完成20xx年度公益性債務(wù)化債財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金申報(bào)工作，其中：村8.69萬元，新街村8.93萬元，鮑崗村0.54萬元，保興村5.41萬元。在申請財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)過程中，農(nóng)經(jīng)站查閱并復(fù)印4個(gè)居村1997年--20xx年相關(guān)借款收據(jù)和還款單據(jù)160張次，嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作程序進(jìn)行，相關(guān)申報(bào)材料區(qū)級財(cái)政已審核合格，目前市級財(cái)政正在審核中。
�。ㄎ澹┙⒇�(cái)務(wù)、土地承包合同登記表檔案查詢工作薄，檔案管理規(guī)范有序。
上半年共為群眾查閱土地承包合同登記表45人次：其中為辦理二孩證28次，辦理遷移戶口16次，解決農(nóng)戶土地糾紛1次；查閱財(cái)務(wù)檔案64人次，其中為離任村干部查閱工資表43人次，農(nóng)戶查閱專項(xiàng)資金領(lǐng)款簽字情況8筆、查閱辦理房產(chǎn)證發(fā)票遺失3人次，積極為群眾辦好實(shí)事，促進(jìn)干群關(guān)系和諧。
�。┓e極開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上半年，“三資”中心已對所有居村報(bào)賬員進(jìn)行以會(huì)代訓(xùn)方式集中學(xué)習(xí)，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)直部門下達(dá)的相關(guān)財(cái)務(wù)文件和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識，督導(dǎo)他們辦理居村會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
�。ㄆ撸┮婪ㄗ龊棉r(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)。
�。ò耍┘訌�(qiáng)對農(nóng)民專業(yè)合作社的指導(dǎo)。
二、存在的問題
一是街道所轄居村、單位較多，“三資”中心力量薄弱，工作上難以做到精細(xì)化管理。二是居村報(bào)賬員老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。三是工作思路不寬、開拓創(chuàng)新的能力有待加強(qiáng)。四、界定居村票據(jù)真實(shí)、合理等要素的尺度難以把握，三資中心審核單據(jù)更多的是從程序上把關(guān)。
上半年工作總結(jié)范文2
在省院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上半年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)去年年底在省委黨校召開的全省黨校業(yè)教工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“從嚴(yán)辦學(xué)、質(zhì)量第一”的方針，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了研究生教育穩(wěn)步提升。
在具體工作中，我們除按照省院的要求做好常規(guī)的工作外，還特別注重強(qiáng)化以下六個(gè)環(huán)節(jié)的工作：
第一，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化按制度辦事意識。
制度要進(jìn)頭腦，而按制度辦事是辦好學(xué)的重中自重。上半年，我們首先組織了業(yè)教管理人員深入學(xué)習(xí)辦學(xué)規(guī)章制度和省黨校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話，同時(shí)強(qiáng)調(diào)管理人員要帶頭做遵章守紀(jì)的引領(lǐng)者和榜樣。我們還自擬規(guī)章制度測試題，通過讓學(xué)員答題，使學(xué)員熟悉制度。為強(qiáng)化學(xué)員遵紀(jì)意識，我們要求管理人員采取班會(huì)、提醒、公布到課情況、公布作業(yè)評閱結(jié)果等辦法加以促進(jìn)和提高。學(xué)制度、守制度在煙臺(tái)業(yè)教管理人員和學(xué)員中已蔚然成風(fēng)，有力促進(jìn)了研究生教育健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
第二，簽訂考試《承諾書》，繼續(xù)嚴(yán)肅考試紀(jì)律。
考試紀(jì)律是業(yè)教工作的一條高壓線，一旦出了差錯(cuò)，就有可能爆發(fā)大的問題。對此，省院也高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)。我們煙臺(tái)分院一直嚴(yán)格遵守省院制定的考務(wù)制度和規(guī)則，沒有出現(xiàn)明顯問題。今年我們繼續(xù)實(shí)施承諾制度，即班主任與學(xué)員簽訂考試《承諾書》。無論是新生入學(xué)考試，還是老生期末考試，都要簽訂《承諾書》。我們還繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行考前動(dòng)員，分管領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話。通過實(shí)行考前動(dòng)員和承諾制度，保證了煙臺(tái)考生自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和考試紀(jì)律。
第三，發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的作用，切實(shí)提高到課率。
保持較高的到課率，是業(yè)教工作中的一個(gè)難題。為此，我們采取過很多措施。今年繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)作用，一方面積極維護(hù)好監(jiān)控系統(tǒng)，同時(shí)還盡力充分發(fā)揮這個(gè)系統(tǒng)的作用。學(xué)員上課時(shí)，固定座位，擺放桌牌，加強(qiáng)了學(xué)員間的自我監(jiān)督及對管理人員是否公正考勤的監(jiān)督，同時(shí)從監(jiān)控上可清楚看出缺勤人員情況。常務(wù)副校長和分管副校長經(jīng)常通過辦公電腦監(jiān)控系統(tǒng)，對上課和學(xué)員到課情況隨時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時(shí)掌握學(xué)員的到課情況，有效地提高了學(xué)員到課率。
第四，強(qiáng)化指導(dǎo)教師的責(zé)任心，認(rèn)真指導(dǎo)畢業(yè)論文的寫作。
畢業(yè)論文的質(zhì)量是衡量研究生教育的一把“尺子”，省院對此很重視。我們也一直在按照省院的要求認(rèn)真地去做。指導(dǎo)好研究生的論文寫作，需要有很多保障。我們認(rèn)為，其中的關(guān)鍵是教師的`責(zé)任心。因?yàn)�，就目前的情況看，我們黨校教師的職稱結(jié)構(gòu)尤其是高級職稱教師的數(shù)量，基本上可以滿足現(xiàn)階段論文指導(dǎo)的需要；我們黨校教師的科研水平，也基本上可以達(dá)到現(xiàn)階段論文指導(dǎo)的要求（半數(shù)以上的教師主持過省級課題的研究）。從近年來的實(shí)際情況看，論文指導(dǎo)的好壞，關(guān)鍵在于教師是否負(fù)責(zé)任。為此，我們加大了對教師的責(zé)任心教育，通過會(huì)議、獎(jiǎng)懲措施、專家組的把關(guān)等方式，使指導(dǎo)老師進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心。
第五，加強(qiáng)教師的培養(yǎng)力度，提高研究生班的授課和輔導(dǎo)質(zhì)量。
授課質(zhì)量是業(yè)教工作的生命線，提高授課和輔導(dǎo)質(zhì)量的基礎(chǔ)在于加強(qiáng)教師的培養(yǎng)力度。業(yè)教中的教學(xué)絕不單純是業(yè)教一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，而是全校教師引進(jìn)、培養(yǎng)、使用等全方位的工作。近年來，我們通過多種方式來培養(yǎng)教師，提高他們的教學(xué)能力。主要有：在職研究生學(xué)習(xí)、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、到基層掛職鍛煉、科研水平的提高、教學(xué)競賽等。同時(shí)，我們還建立了鼓勵(lì)與約束的機(jī)制，來鞭策教師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)效果。比如，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果與評先選優(yōu)、職稱評聘、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤。對教師的培養(yǎng)，直接帶來了教學(xué)效果的提高。
第六，完善班級管理方式，有效搞好研究生的班級管理
。班級管理是業(yè)教的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，它直接涉及到班風(fēng)、紀(jì)律、學(xué)員面貌和業(yè)教的整體形象。搞好班級管理的關(guān)鍵在于班主任的責(zé)任心和管理水平。我們的班主任，都具有較強(qiáng)的責(zé)任心和管理水平，不斷探索新思路、新辦法。比如，在研究生班的管理中，我們實(shí)行了“大班上課，小班管理”的方法。即將90多人的經(jīng)管專業(yè)的班次，分成了平行的兩個(gè)班，這兩個(gè)班有分有合。“分”，就是兩套班委、兩套支部、分頭進(jìn)行班級研討活動(dòng)；“合”，就是一個(gè)班主任負(fù)責(zé)、一起上課。通過大班上課、小班管理，兩個(gè)班開展競賽，調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
在工作中，我們對新時(shí)期辦好業(yè)教工作的體會(huì)是：業(yè)教工作必須做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識提高、責(zé)任明確、管理科學(xué)。思想和認(rèn)識是搞好工作的前提，我們只有在思想上高度重視、認(rèn)識上準(zhǔn)確到位，才能步調(diào)一致地搞好工作；責(zé)任明確和管理科學(xué)，是搞好工作的保證，我們只有明確自身擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、遵照規(guī)律辦事，才能穩(wěn)扎穩(wěn)打地把工作做好。
今后，我們將以此次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神，按照省院的部署，在更高水平上搞好業(yè)教工作。
上半年工作總結(jié)范文3
20xx年是公司經(jīng)營戰(zhàn)略快速發(fā)展的一年，也是營運(yùn)部職能完善、細(xì)化的關(guān)鍵時(shí)期。目前，上半年的工作已結(jié)束，為全面檢查部門業(yè)務(wù)的開展情況，總結(jié)執(zhí)行過程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改進(jìn)與完善，以便于梳理好下半年工作的工作計(jì)劃與重點(diǎn)，特對本部門上半年的工作版塊總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)與績效考評管理
根據(jù)公司的20xx年的整體發(fā)展規(guī)劃，擬定了20xx年度門店分級管理以及會(huì)員管理草案，經(jīng)與公司部門主管溝通與協(xié)調(diào)，組織了公司內(nèi)部關(guān)于兩大草案執(zhí)行可行性的討論。
根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營目標(biāo)管理的需求，推行了MBO目標(biāo)管理表格的試運(yùn)行，目前正按照績效管理辦法對各地區(qū)月度及管理職季度工作業(yè)績作出公平、公正的評價(jià)。
2、經(jīng)營分析
為更全面的獲取公司門店經(jīng)營過程的信息，完善了各部門月度業(yè)績匯報(bào)模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時(shí)完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時(shí)向營運(yùn)部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報(bào)告和報(bào)表；組織地區(qū)首席負(fù)責(zé)人定期召開月度經(jīng)營分析會(huì)，全面揭示公司經(jīng)營狀況，以便于地區(qū)經(jīng)理提前做好月度銷售預(yù)算。
目前，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析工具還有待加強(qiáng)，信息的獲取亦非常有限，對地區(qū)工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。
整改劣質(zhì)店，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，對上半年虧損門店做經(jīng)營分析，針對虧損門店的輕重對地區(qū)提出指導(dǎo)性操作建議，對嚴(yán)重虧損門店指導(dǎo)地區(qū)進(jìn)行撤店。
上半年經(jīng)營分析：詳見經(jīng)營分析報(bào)告PPT。
3、物流管理
通過ERP系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)了部分物流報(bào)表，上半年部分地區(qū)有效的提升了物流管理的效率；但目前的工作中，主要存在貨品調(diào)撥及辦事處貨品管理
流程不規(guī)范、信息溝通不及時(shí)、單據(jù)保管不完善及需求跟進(jìn)滯后等現(xiàn)象，后期將對此類問題跟進(jìn)改善。
二、標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)
信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。20xx年上半年，營運(yùn)部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的.前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。具體情況如下：
1、品牌推廣建設(shè)
VI規(guī)范統(tǒng)一：制定公司LOGO的標(biāo)準(zhǔn)，擬定LOGO的使用及應(yīng)用的規(guī)范，編寫《莎茜LOGO的應(yīng)用規(guī)范》，SI莎茜終端形象統(tǒng)一。
宣傳品設(shè)計(jì)規(guī)劃及管理標(biāo)準(zhǔn)：擬定了《20xx年常規(guī)宣傳品規(guī)劃》，20xx主要宣傳畫面的規(guī)范。
門店形象規(guī)劃設(shè)計(jì)及管理標(biāo)準(zhǔn)：20xx年全面提升專柜形象及莎茜門店主形象面，并根據(jù)11年的裝修費(fèi)用，擬定了XX年各地裝修費(fèi)用預(yù)算管理，有計(jì)劃的控制地區(qū)裝修費(fèi)用的支出。
品牌宣傳：產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)，自有產(chǎn)品成功上市2個(gè)新系列，代理品牌Jessica系列上市前的推廣宣傳已完成，全國門店規(guī)范宣傳品統(tǒng)一陳列布置。
2、制度建設(shè)與流程規(guī)范
20xx年是公司信息化工作走向規(guī)范的一年。在過去的半年時(shí)間里，我 們針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，先后制定了《周巡檢報(bào)表制度》、《MBO報(bào)表管理制度》、《月簡報(bào)制度》、《物資使用登記制度》等，同時(shí)對各地區(qū)業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程提高工作效率，最大程度地為公司經(jīng)營管理服務(wù)。
3、ERP軟件功能及網(wǎng)站改版宣傳的完善
上半年根據(jù)門店及部門的管理需求在ERP軟件中增加了日零售動(dòng)貨盤點(diǎn)功能、門店月盤功能、辦事處區(qū)域主管銷售查詢、商品貨位庫存查詢、地區(qū)經(jīng)理銷售查詢、門店銷售查詢、出入庫查詢、地區(qū)會(huì)員消費(fèi)及信息查詢、積分修改功能、會(huì)員消費(fèi)提醒、會(huì)員換卡統(tǒng)計(jì)、會(huì)員消費(fèi)排名、會(huì)員數(shù)查詢和門店客單價(jià)查詢等一系列功能，并同時(shí)解決了負(fù)庫存攔截的漏洞處理。
上半年重點(diǎn)關(guān)注ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，到目前全國ERP數(shù)據(jù)差異率維持在XX%，武漢、長沙、昆明和深圳地區(qū)差異率在1%以內(nèi)。全國的差異率呈下降趨勢，準(zhǔn)確性逐步在提升，下半年任然需要持續(xù)關(guān)注。
莎茜網(wǎng)站改版工作目前已完成網(wǎng)站首頁的設(shè)計(jì)和每頁的編制，改版后的網(wǎng)站受眾面更廣，使登陸網(wǎng)站的顧客對莎茜的服務(wù)和產(chǎn)品一目了然，網(wǎng)站增
加了莎茜會(huì)員的網(wǎng)站積分查詢功能以及會(huì)員交流平臺(tái)，讓每一位莎茜會(huì)員均能在這個(gè)交流平臺(tái)上發(fā)表自己的意見和建議。
三、經(jīng)營革新
信息技術(shù)革新管理因人員未到位還未進(jìn)行管理創(chuàng)新課題的開展，目前主要進(jìn)行了流程優(yōu)化與制度建設(shè)等工作。
1、流程優(yōu)化與制度建設(shè)
參照公司及其他成熟公司的管理手冊，與各部門進(jìn)行了充分的溝通，制定了月度管理文件的推進(jìn)計(jì)劃。目前正按照計(jì)劃督進(jìn)進(jìn)行文件的編制、管理事宜；
在過程推進(jìn)中，主要體現(xiàn)出對該項(xiàng)工作的長遠(yuǎn)意義重視不夠，造成管理業(yè)務(wù)銜接不連貫，內(nèi)容存在交叉、盲區(qū)等管理缺陷，為流程優(yōu)化帶來障礙。
下半年工作計(jì)劃
基于部門上半年業(yè)務(wù)推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，我部門制定下半年的業(yè) 務(wù)推進(jìn)計(jì)劃，及相關(guān)的實(shí)施措施，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有效開展。如下：
20xx年上半年部門整體工作開展面還不夠全面，業(yè)務(wù)滲透力還需在下半年持續(xù)加強(qiáng)，這就需要部門所有成員在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，隨時(shí)總結(jié)工作的得與失，通過實(shí)際工作的歷練，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升，共同推動(dòng)部門工作的不斷進(jìn)步，為公司下半年經(jīng)營業(yè)績的達(dá)成作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
20xx.7.16 營運(yùn)部
上半年工作總結(jié)范文4
在這繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)過了一年，這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們x安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人：
一是愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。雖然我只是生產(chǎn)線上一名裝配工，但我能正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)；
二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，完成工作的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以公司制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業(yè)水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團(tuán)結(jié)一致，不計(jì)得失，把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度�，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中，一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。如今工作的.環(huán)境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作為測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作，我還須加倍努力。
三、今后的努力方向
來到一個(gè)新的工作崗位工作環(huán)境，深入精細(xì)化。從小事著手，嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們測試部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
上半年工作總結(jié)范文5
時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個(gè)總結(jié)。關(guān)于上半年工作總結(jié)
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的'分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。關(guān)于上半年工作總結(jié)
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年工作總結(jié)范文6
經(jīng)過20余日的努力，電氣組職工在時(shí)間緊、任務(wù)重且沒有檢修經(jīng)驗(yàn)的前提下，堅(jiān)持”安全第一質(zhì)量優(yōu)先”的原則，在全廠站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和電氣組職工辛勤努力和下，圓滿完成20xx年度大修各項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位職責(zé)
在檢修動(dòng)員會(huì)上，班組領(lǐng)導(dǎo)就大檢修中檢修物資、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、以及檢修工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，有針對性的提出了切實(shí)可行的解決方案，為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，班組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《電氣消缺方案》，做到了責(zé)任到人、任務(wù)落實(shí)、層層把關(guān)、各盡其責(zé)。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)檢修人員的積極性和創(chuàng)造性為檢修工作安全順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、突出安全管理，保證不傷一個(gè)人不傷一個(gè)設(shè)備
在大修開始前，電氣組組織全體職工學(xué)習(xí)《電業(yè)安全規(guī)程》，增強(qiáng)職工在檢修期間的安全意識，在考核合格后方可參加檢修。在檢修期間認(rèn)真落實(shí)電氣各種安全制度，在執(zhí)行”停送電申請”時(shí)，在各個(gè)專業(yè)確認(rèn)安全的前提下才進(jìn)行操作。在接拆臨時(shí)用電的過程中，嚴(yán)格按照《臨時(shí)用電安全作業(yè)證》執(zhí)行。在變電站停送電過程中，各項(xiàng)操作嚴(yán)格按照《倒閘操作票》的順序執(zhí)行。在外協(xié)單位檢修時(shí)辦理相關(guān)工作票，隨時(shí)監(jiān)督糾正檢修人員的不安全行為。在20xx年度大修期間，電氣組做到了傷一個(gè)人不傷一個(gè)設(shè)備。
三、忙而不亂質(zhì)量第一
在檢修計(jì)劃全部被打亂的情況下，全組職工冒著酷暑、迎難而上，在條件十分不利的情況下，完成所有計(jì)劃任務(wù)。
高壓方面，對戶外高壓設(shè)備13套、主變壓器1臺(tái)、高壓開關(guān)柜32套、軟啟動(dòng)設(shè)備2套進(jìn)行了清掃緊固，對二次設(shè)備20套進(jìn)行檢修。增加1#冷劑壓縮機(jī)電流變送器，后臺(tái)系統(tǒng)全面改造，排除進(jìn)線母線響聲異常故障。更換貧液泵、循環(huán)水泵電流表4塊。1#貧液泵電機(jī)更換軸承。對各絕緣部件進(jìn)行了檢查，對以往運(yùn)行的隱患進(jìn)行了排除。
低壓方面，檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠及生活區(qū)等5處配電室，對綜合樓、裝車區(qū)等5處UPS進(jìn)行全面清掃緊固和試驗(yàn)。廠區(qū)7臺(tái)10KV變壓器進(jìn)行緊固檢查，進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。增加循環(huán)水和污水泵房兩處臨時(shí)電源，將空氮站加熱器臨時(shí)電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機(jī)潤滑油泵進(jìn)行改造。閉式冷卻塔電纜橋架進(jìn)行了更換。全站低壓電機(jī)閉式冷卻塔風(fēng)機(jī)電機(jī)24臺(tái)、閉式冷卻塔水泵電機(jī)12臺(tái)、空冷電機(jī)11臺(tái)、導(dǎo)熱油風(fēng)機(jī)電機(jī)2臺(tái)進(jìn)行檢修并對惡劣環(huán)境下的電機(jī)進(jìn)行防水、防腐保護(hù)。全站照明系統(tǒng)全面檢查，對損壞的燈具進(jìn)行全面改更換。檢修期間接拆臨時(shí)電源無數(shù)。
四、抓住機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)
裝置大修是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次大檢修，使得班組每位員工的專業(yè)技術(shù)、動(dòng)手能力等方面都得到了很明顯的提高，對于每個(gè)人來說，開車階段和大檢修的時(shí)候是最能學(xué)到知識的時(shí)候，自己以前見過的不敢動(dòng)的現(xiàn)在都有機(jī)會(huì)一展身手，不怕修不好，就怕不敢修。每個(gè)人都上手進(jìn)行操作維修，將自己的`專業(yè)維修技能進(jìn)一步得到提高。在潤滑油泵改造、后臺(tái)改造過程中有廠家專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)，配電柜、UPS、變頻器的檢修中員工的認(rèn)真學(xué)習(xí)都為以后自己的操作和裝置的運(yùn)行都打下良好基礎(chǔ)。
20xx年裝置大修結(jié)束了，我們圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。但是，我們也認(rèn)識到了自己的不足，但這只會(huì)成為我們的動(dòng)力。
上半年工作總結(jié)范文7
20xx年又是公司迅猛發(fā)展的一年，無論是內(nèi)部戰(zhàn)斗力，還是外部影響力，均有很大提升，比如房屋銷售營業(yè)額破xx億再上新臺(tái)階，xx稱雄為國爭光，作為公司的一名普通職工，我也很有自豪感。隨著年底的臨近，20xx年的工作接近尾聲，也到了該對這一年工作進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候，對比公司的重大成就，總結(jié)自身日常工作中的進(jìn)步與不足,以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
作為合同管理部的一名普通員工，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我自認(rèn)為在本職工作崗位上做到了勤勉盡責(zé)，能夠達(dá)到工作崗位的職責(zé)要求，當(dāng)然在工作中也存在一定的過失，值得總結(jié)教訓(xùn)。
一、合同審核方面
20xx年我先后負(fù)責(zé)的合同審核范圍包括：xx、xx、xx、xx、…..全過程合同及年度合同的審核以及全部商品房買賣合同的抽查審核工作，并配合招投標(biāo)部、采購部、營銷部等部門針對這些項(xiàng)目進(jìn)行招文會(huì)審、招標(biāo)策劃以及開標(biāo)工作。起草、審核或抽查合同約800份，其中除根據(jù)工程正常進(jìn)展報(bào)審合同外，解除合同約10份，變更合同約60份，發(fā)審核意見函約50份。個(gè)人認(rèn)為，在合同報(bào)審中，合同管理部主要是一個(gè)服務(wù)配合部門，其職責(zé)是積極配合業(yè)務(wù)需求部門，做好合同審核工作，既要盡量杜絕或降低法律風(fēng)險(xiǎn)，又要滿足公司發(fā)展進(jìn)度需求，不耽誤合同的簽訂下發(fā)。我也是以此為導(dǎo)向進(jìn)行工作的，應(yīng)該說20xx年合同審核工作，基本滿足了公司發(fā)展進(jìn)度，達(dá)到了風(fēng)險(xiǎn)防范的需求。
二、法律事務(wù)方面
在訴訟方面，先后處理xx公司訴xx技術(shù)(委托)合同糾紛案;萊蕪金碧項(xiàng)目xx、x等六商品房買賣合同糾紛案;xx項(xiàng)目xx、x兩煤氣中毒侵權(quán)責(zé)任糾紛案;xx行政處罰強(qiáng)制執(zhí)行案;xx商品房買賣合同糾紛案等，其中x商品房買賣合同糾紛的處理，雖經(jīng)歷立案時(shí)的不順，但最終以完勝結(jié)案，通過訴訟追收回款544萬元，調(diào)解、判決的違約金比例達(dá)到商品房買賣合同總價(jià)款的6%-7%，追究違約金43萬元。xx、x兩侵權(quán)責(zé)任案件屬于標(biāo)的額不大(共計(jì)五萬余元)的“小案子”，但該案的復(fù)雜程度及運(yùn)用的訴訟手段遠(yuǎn)超一般標(biāo)的額較大的案件，取證、開庭、協(xié)調(diào)關(guān)系前后十多次，導(dǎo)致案件拖延時(shí)間很長。當(dāng)然經(jīng)過各方面努力，結(jié)果應(yīng)該比較理想，現(xiàn)經(jīng)溝通主辦法官，將于近日下發(fā)判決書，判決我司勝訴。分析本案拖延的原因，主要因?yàn)槲宜颈０裁簹庵卸景l(fā)生前后，物業(yè)公司經(jīng)辦人員未留下任何書面證據(jù)。缺乏證明案件基本事實(shí)的直接證據(jù)，全部為申請法院調(diào)取。
經(jīng)過這些案子的處理，我認(rèn)為管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范確實(shí)至關(guān)重要，比如，商品房買賣糾紛應(yīng)該做好過程取證工作，催款、解除函件應(yīng)做到及時(shí)、完整、閉合，環(huán)環(huán)相扣，東營營銷部在這方面做的非常到位，可以作為借鑒。煤氣中毒案給我的啟發(fā)是處理公司事務(wù)過程中，一定要防患未然，落實(shí)到直接證據(jù)，比如合同、收據(jù)、錄音錄像等。淄博文物局行政處罰案給我的體會(huì)是，針對政府機(jī)關(guān)部門的管理行為或處罰措施，不能回避、怠慢，應(yīng)根據(jù)法定程序積極回應(yīng)，及時(shí)提出疑問、異議，并及時(shí)決策、處理，以免錯(cuò)失法律上的程序救濟(jì)。
在非訴方面，主要處理的問題有業(yè)主索賠談判、起草或?qū)徍藢ν獍l(fā)函、解答各專業(yè)部門的法律咨詢以及物業(yè)公司專項(xiàng)用工糾紛的處理等。其中參加xx及xx交樓項(xiàng)目業(yè)主索賠談判約20次，談判業(yè)主近80戶;根據(jù)招投標(biāo)部、預(yù)決算部等需求部門的'要求起草或?qū)徍讼嚓P(guān)函件70余份;物業(yè)公司x人身損害賠償糾紛，圓滿解決，公司成功將法律責(zé)任全部轉(zhuǎn)移。應(yīng)該說我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的法律咨詢、談判、發(fā)函等日常非訴法律事務(wù)均能滿足公司正常法律保障需求。
三、工作中存在的問題及整改措施
20xx年的工作中，雖然能夠在合同審核、法律事務(wù)處理中滿足公司工作需求，沒有實(shí)質(zhì)性大的錯(cuò)誤，但確實(shí)存在一定的過失，被問責(zé)過兩次，值得反思與檢討。
其中一次問責(zé)是因?yàn)閤x商品房案件未能與同一批次的其他地區(qū)同類案件同時(shí)立案;另一次問責(zé)，是因?yàn)殚_發(fā)部進(jìn)度緊急，未按照正常程序走審批流程，蓋章時(shí)的合同版本被對方篡改，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然后來得以彌補(bǔ)，但畢竟給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來了被動(dòng)。
盡管都是事出有因，比如第一次是因?yàn)閤x法院立案庭受被告業(yè)主社會(huì)關(guān)系影響違法辦案(故意刁難、拖延立案)，直到我司到當(dāng)?shù)厝嗣翊泶髸?huì)控告督辦，才得以成功立案。但作為公司管理來講，公司或領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，解決問題是關(guān)鍵，過程如何特殊是次要的。所以，不管原因如何，結(jié)果出了問題，就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，日后的工作就應(yīng)該接受教訓(xùn)。一件事情的失敗或過錯(cuò)，先不要講原因，不需要為失敗找理由，而應(yīng)該盡快為成功找出路。
我相信，總結(jié)過去一年的工作只是一種手段，能夠藉此促使自身進(jìn)步，為未來的工作提供規(guī)律、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方式方法才是最終目的。在20xx年度工作中，我應(yīng)該繼續(xù)做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，以維護(hù)公司合法利益為導(dǎo)向，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭取有新的提高和發(fā)展。
上半年工作總結(jié)范文8
上半年的時(shí)間感覺過的從匆匆，感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了，時(shí)間過的真快，在上半年工作中我們也取得了好成績，銷售業(yè)績都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在工作中我一直都堅(jiān)定的做到一點(diǎn)服從命令，永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記一點(diǎn)，就是學(xué)習(xí)，在崗位上班，邊學(xué)習(xí)，因?yàn)樽约旱哪芰�有些差，所以需要學(xué)習(xí)的還比較多，雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來就沒有少過，每天堅(jiān)定的學(xué)習(xí)下去，只要堅(jiān)定的學(xué)號，才能夠在崗位上做好，每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù)，我一直都在做著一件事情，就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位，每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo)，一天的任務(wù)不完成，我不會(huì)輕易的下班，只要有任何用一點(diǎn)機(jī)會(huì)我都會(huì)掌握好，抓住，保證自己可以爭取到著一絲的機(jī)會(huì)，作為一個(gè)充滿信心的人從不在乎失敗，哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄，一直堅(jiān)持到低，永遠(yuǎn)的堅(jiān)定的做到一點(diǎn)，不完成工作不下班。
因?yàn)槲椅腋冻龅亩�，在半年過去，我的成績業(yè)績也是斐然的.，得到了很多客戶的任何，讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進(jìn)心的人，我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好，有多難我都會(huì)記住一點(diǎn)，那就是集中集團(tuán)的力量。
我們公司的能力很強(qiáng)，想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可，讓客戶相信，如何讓客戶相信，這就要靠我們每個(gè)人堅(jiān)持做到一點(diǎn)，就是不斷的提高自己的能力，用自己的真誠去獲得承認(rèn)，同時(shí)把我們工作作為背景，及時(shí)借勢，及時(shí)完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實(shí)力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時(shí)間獲得其他人的認(rèn)可。
當(dāng)然銷售過程中，更多的是要靠著我們自己一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)定做到努力和自信，因?yàn)槲覀冞@行最多的就是失敗，一次失敗，可以接受，但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力，相信自己認(rèn)可自己，永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù)，畢竟一次的失敗會(huì)對人打擊很大，我們要學(xué)會(huì)看淡失敗，要學(xué)會(huì)自己堅(jiān)持，不管如何失敗重要記住一點(diǎn)，就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式，每天都要靠著我們自己來堅(jiān)定的做好自己的任務(wù)，不要輕易的放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時(shí)同事有難需要我們及時(shí)解決，畢竟我們都在一個(gè)部門一個(gè)部門是一個(gè)整體，所以必須要注意集體工作的任務(wù)，及時(shí)完成。
上半年工作總結(jié)范文9
公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！各位好！
xx經(jīng)營財(cái)年上半年度，本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)�；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、貫徹投資公司體制改革和xx置業(yè)獨(dú)立經(jīng)營自主管理指導(dǎo)方針下，有序開展xx置業(yè)體、機(jī)制建設(shè)，細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責(zé)，編制體制模型框架，起草修訂部門運(yùn)營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開；
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確xx置業(yè)作為開發(fā)和銷售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線銷售隊(duì)伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標(biāo)，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；
三、展開xx市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析，組織撰寫市場調(diào)查報(bào)告，如實(shí)客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項(xiàng)目（名門之秀）位于xx市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位；上報(bào)各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀、簡介明了；
四、對公司組建進(jìn)程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo)；組織共同學(xué)習(xí)，凝聚團(tuán)隊(duì)意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運(yùn)營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動(dòng)我部每個(gè)人的積極性；對尚未明確部門細(xì)分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí)，以市場調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動(dòng)一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報(bào)告，現(xiàn)場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報(bào)告，跟蹤活動(dòng)展開節(jié)奏，與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴xx五縣一區(qū)等銷售前線；
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實(shí)的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報(bào)的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實(shí)有據(jù)；
七、截止10經(jīng)營財(cái)年上半年度，電信項(xiàng)目（名門之秀）銷售業(yè)績完成情況：實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計(jì)247.5萬，累計(jì)回款總計(jì)584.36萬元。
xx財(cái)年下半年部門工作計(jì)劃
一、 指導(dǎo)思想：
始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)xx年改革創(chuàng)新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，積極主動(dòng)地配合做好營銷部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作，確保xx置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。
二、 工作總體要求：
1． 加強(qiáng)在編員工和一線銷售隊(duì)伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項(xiàng)工作；
2． 切實(shí)加強(qiáng)行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的`教育和管理；分工明確、責(zé)任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實(shí)現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象；
3． 科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化，效益最大化；
4． 根據(jù)單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計(jì)劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預(yù)算外資金支出項(xiàng)目，預(yù)測預(yù)算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運(yùn)營狀況，準(zhǔn)確編制xx年度下半年部門預(yù)算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務(wù)工作有序展開；
5． 有效控制運(yùn)營成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；
6． 重視財(cái)物管理，避免浪費(fèi)；嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，規(guī)范履行采購、報(bào)銷審批制度，加強(qiáng)物品采購管理，建立健全報(bào)銷管理制度；
7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境；重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強(qiáng)員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；
8． 健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度，對強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
9． 配合銷售部一線促銷活動(dòng)的強(qiáng)勢開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作；
三、 工作安排：
7月份，⑴xx經(jīng)營財(cái)年下半年預(yù)算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補(bǔ)充工作；⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責(zé)、部門流程細(xì)化梳理工作；⑹配合xx置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；
8月份，⑴二次開盤重點(diǎn)時(shí)令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷
售現(xiàn)場的案場接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作；⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績效考核；
9月份，⑴三季度工作考核情況通報(bào)；⑵營銷費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度xx市房地產(chǎn)綜合市場調(diào)查籌備；⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；
10月份，⑴配合營銷部xx重點(diǎn)促銷活動(dòng)籌備；⑵配合售房部xx案場活動(dòng)籌備；⑶完善下半年市場調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作；⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場銷售案場配備籌備組織工作；
11月份，⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查；⑵配合營銷部xx重點(diǎn)促銷活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產(chǎn)盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作；
12月份，⑴重點(diǎn)做好xx年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作；及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目；⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)；⑶全年工作總結(jié)暨xx年度工作計(jì)劃；⑷員工薪資福利調(diào)查工作；⑸復(fù)審員工手冊和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作；
�、蚀汗�(jié)團(tuán)拜籌備準(zhǔn)備工作；
結(jié)語：上述工作總結(jié)暨計(jì)劃酌請領(lǐng)導(dǎo)修訂指正！
上半年工作總結(jié)范文10
今年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市糧食局的具體指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，糧食市場管理、糧食產(chǎn)業(yè)化、糧食儲(chǔ)備、企業(yè)改制、綜治等各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、開展了貫徹實(shí)施《糧食流通管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)
《糧食流通管理?xiàng)l例》明確了糧食行政部門對糧食市場的監(jiān)管職能。今年我們在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化，認(rèn)真貫徹落實(shí)《糧食流通管理?xiàng)l例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》，依法切實(shí)履行糧政管理職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范收購市場秩序，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。堅(jiān)持依法管糧，積極營造良好的市場環(huán)境。我局結(jié)合《條例》頒布實(shí)施周年紀(jì)念活動(dòng)，將5月作為宣傳月，采取新聞媒體、橫幅、宣傳車、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓(xùn)班等多種形式，切實(shí)加大《條例》及相關(guān)法規(guī)的宣傳，達(dá)到家喻戶曉，人人明白。組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)點(diǎn)宣傳，散發(fā)宣傳資料，
二、加強(qiáng)了糧食市場的監(jiān)管
糧食市場的監(jiān)管是糧食行政管理部門爭得應(yīng)有地位的重要工作，也是糧食行政管理部門服務(wù)于廣大民眾和糧食經(jīng)營者的重要工作。我局今年做好了角色的轉(zhuǎn)變。做好了從管理國有糧食企業(yè)向管理社會(huì)糧食，保護(hù)農(nóng)民利益，保證糧食安全的.角色轉(zhuǎn)變。同樣站在管理全社會(huì)糧食流通、維護(hù)市場秩序的角度，準(zhǔn)確把握糧食入市資質(zhì)，做好各種所有制經(jīng)營主體收購資格的審核，發(fā)放糧食收購許可證。該管的管牢，不該管的放手。其次，建立切實(shí)可行的糧食流通統(tǒng)計(jì)體系和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，規(guī)范統(tǒng)計(jì)行為，使糧食統(tǒng)計(jì)工作全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。
三、糧食產(chǎn)業(yè)化工作成效顯著
糧食產(chǎn)業(yè)化工作是保證農(nóng)民增收、企業(yè)增效的重要工作。年初我局對全縣幾家龍頭企業(yè)作出了安排部署。目前，生平米業(yè)、冠軍米業(yè)投資23萬元購買種子發(fā)到農(nóng)戶手中，在羊腦鄉(xiāng)、坪上鄉(xiāng)建立了20xx畝無公害綠色糧食生產(chǎn)基地，收購價(jià)格為180元/50KG�？h糧食購銷公司落實(shí)糧食早稻面積67029畝，按最低收購價(jià)保底收購，中晚稻面積75729畝，普通中晚稻價(jià)格72元/50KG，優(yōu)質(zhì)稻價(jià)格90元/50KG。生平米業(yè)落實(shí)糧食早稻優(yōu)質(zhì)稻面積10000畝，中晚稻優(yōu)質(zhì)稻面積40000畝，其中：高檔優(yōu)質(zhì)稻價(jià)格為90-95元/50KG，中檔優(yōu)質(zhì)稻價(jià)格為80元/50KG。冠軍米業(yè)落實(shí)優(yōu)質(zhì)稻20000畝，其中：高檔優(yōu)質(zhì)稻價(jià)格為90-95元/50KG，中檔優(yōu)質(zhì)稻價(jià)格為80元/50KG。
四、科學(xué)管糧，確保糧食安全
我縣仍然保持著6500噸省級儲(chǔ)備糧和1000噸的縣級調(diào)節(jié)儲(chǔ)備糧規(guī)模,還庫存有20xx和20xx年最低收購價(jià)糧2.3萬噸。分布在我縣13個(gè)庫點(diǎn)，29棟倉內(nèi)。為管好糧食，糧食企業(yè)廣大保防人員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“以防為主，綜合治理”的保糧方針，積極推廣應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)保糧技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行“三專四落實(shí)”的儲(chǔ)糧管理制度。隨時(shí)掌握糧溫糧情，采取熏蒸、降溫、除濕等一系列安全儲(chǔ)糧措施，目前糧溫均控制在于20℃以內(nèi)，均為準(zhǔn)低溫糧，90%以上的庫存糧食水分在13.2%以內(nèi)。確保糧食安全度過梅雨季節(jié)。
五、積極做好早稻糧收購準(zhǔn)備工作
為做好20xx年的糧食收購工作，我局已著手如下準(zhǔn)備工作：
�。ㄒ唬┳龊昧寺毠さ乃枷霚�(zhǔn)備工作。局領(lǐng)導(dǎo)親自找職工做工作，通過會(huì)議、座談等形式，增強(qiáng)職工對糧食形勢的認(rèn)識，增加干部職工的危機(jī)感，緊迫感,增加職工的搶抓機(jī)遇的決心和信心。
�。ǘ┳龊昧耸召徳O(shè)施的準(zhǔn)備工作。對空倉進(jìn)行了熏蒸、消毒工作；保證收購時(shí)糧食能收得了、儲(chǔ)得安全。
�。ㄈ┳龊檬召徣藛T的準(zhǔn)備。兩家國有企業(yè)對糧食收購人員進(jìn)行了合理配備，除企業(yè)主要負(fù)責(zé)人外，企業(yè)其他人員全部都安排到收購庫點(diǎn)；縣糧食局機(jī)關(guān)工作人員也作了到收購庫點(diǎn)協(xié)助企業(yè)糧食收購的安排。
六、積極做好招商引資工作
20xx年我局招商引資工作做出了可喜的成績。今年我局主要是在現(xiàn)有的招商引資項(xiàng)目上做文章，目前已到位的資金350萬元。
第一，繼續(xù)抓好生平米業(yè)公司二期工程，到目前為止，生平米業(yè)公司已投入120萬元用于建設(shè)榨油車間。
第二，瑞盛養(yǎng)殖場今年增加投資80萬元用于引進(jìn)良種母豬和增加產(chǎn)床。
第三、冠軍米業(yè)增加投資150萬元用于大米生產(chǎn)線的改造。
七、積極做好改制的掃尾和維護(hù)穩(wěn)定工作
我縣糧食企業(yè)改制已進(jìn)入掃尾階段，因此，我局糧食企業(yè)改制是從維護(hù)穩(wěn)定大局開展工作的。
第一，及時(shí)處理糧食企業(yè)改制中的個(gè)案。堅(jiān)持有政策依據(jù)的按政策執(zhí)行，沒有政策依據(jù)的耐心講解我縣企業(yè)改制政策，認(rèn)真做好職工的思想工作。
第二、局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包干負(fù)責(zé)制，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，防止群訪現(xiàn)象發(fā)生。
第三、積極為下崗職工辦實(shí)事。及時(shí)為下崗職工提供勞務(wù)信息和辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，為下崗職工再就業(yè)提供方便。積極為特困下崗職工到民政部門爭取最低社會(huì)保障，解決特困下崗職工生活問題。
下半年工作思路。上半年工作基本告以段落，下半年任務(wù)更多更繁重，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們要用科學(xué)的糧食發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全年的工作，牢固確立發(fā)展意識、市場意識和大局意識，以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌投入到下半年工作，重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)重要工作：糧食收購、糧食市場管理、招商引資和糧食經(jīng)營等工作，確保圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)縣域糧食經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
上半年工作總結(jié)范文11
一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過了一半。帶著對未來的憧憬，從新回顧年初制定的計(jì)劃，生活竟然充滿了驚喜和感動(dòng)。
俞敏洪說：財(cái)富能夠讓一個(gè)淺薄的人變得更淺薄，讓一個(gè)深刻的人變得更深刻，而他認(rèn)為能夠讓自己變得更深刻的辦法，就是不斷地去幫助年輕人。
而我，也深刻的認(rèn)為，利用自己的所知所學(xué)，盡可能地幫助那些信任我的人，讓他們的生命因遇見我而變得美好，是最令我感到幸福的事情。
希望能成為朋友心中一個(gè)信得過的朋友，一起發(fā)現(xiàn)靠譜的美好，省時(shí)省力省錢
年初，我為自己制定了20xx年的發(fā)展計(jì)劃：
20xx年，除了繼續(xù)豐富自己的國學(xué)底蘊(yùn)，照顧好家人的健康，管理好自家財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)上，財(cái)媽還希望力所能及地為信任自己的人做點(diǎn)力所能及的`事情：
1、每月辦一次財(cái)媽團(tuán)購，秉承一貫地原則，把國產(chǎn)匠心精品送到愛生活的手中。
2、把財(cái)媽課堂的基礎(chǔ)架構(gòu)搭設(shè)好，建立N套完整的，可以循序漸進(jìn)，不斷進(jìn)步的家庭理財(cái)課程體系，從少兒財(cái)商到新手課堂，再到媽媽財(cái)富營。
3、繼續(xù)在大V店及演講俱樂部，和志同道合的媽媽一起做好孩子的教育，為推動(dòng)親子閱讀貢獻(xiàn)自己微薄的能量。
上半年工作總結(jié)范文12
20xx年上半年，本人在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
在半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效的去利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)去加班加點(diǎn)，保證工作能夠按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。
另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對待這件事，導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī)，一言一行都代表著公司的'形象，在工地認(rèn)真的為客戶著想，熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)范文13
本學(xué)期，我園在各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)蘇州市幼兒教育會(huì)議精神，以新《綱要》為指導(dǎo)，緊緊圍繞“內(nèi)涵發(fā)展”這一核心，不斷深化幼教改革，大膽探索，勇于創(chuàng)新，在管理上抓質(zhì)量，在質(zhì)量上求提高，在教改中求發(fā)展、求創(chuàng)新，努力營造教書育人、服務(wù)育人、管理育人的良好氛圍，把我園的幼教推向新的發(fā)展階段。
一、完善辦園設(shè)施優(yōu)化育人環(huán)境
創(chuàng)設(shè)一個(gè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境是促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，這學(xué)期我園在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大硬件建設(shè)的投入力度，更加完善了各專用活動(dòng)室的裝備，努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學(xué)習(xí)的樂園。
為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能，在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段與幼兒共同裝點(diǎn)、修飾環(huán)境，并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時(shí)更換環(huán)境。如：快樂的家、美麗的家鄉(xiāng)、神奇的太空等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書。活動(dòng)室里各種區(qū)域角的設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目，充分提供了孩子游戲、學(xué)習(xí)的天地，促使了幼兒身心健康發(fā)展。在太倉市自主性區(qū)域活動(dòng)交流中，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評。
二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)提高保教質(zhì)量
教育要上去，師資是關(guān)鍵，師資隊(duì)伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當(dāng)今深化教育改革，實(shí)施素質(zhì)教育的過程中，我們更深刻地體會(huì)到：教育的改革與發(fā)展，關(guān)鍵在與建設(shè)一支高素質(zhì)現(xiàn)代化的教師隊(duì)伍。因此師資隊(duì)伍建設(shè)是我們永恒的主題，我們的目標(biāo)是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。
健全制度，明確責(zé)職
為了使幼兒園管理向規(guī)范化方向邁進(jìn)，我們制定了嚴(yán)格的管理制度，形成健全的管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責(zé)任到人。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際我園還制定了教職工崗位職責(zé)、月考核細(xì)則及學(xué)期考核等各項(xiàng)規(guī)章制度，并注重平時(shí)的貫徹與落實(shí)，在實(shí)際中嚴(yán)格照章辦事。通過健全制度，明確職責(zé)，提高了教職工的責(zé)任感，促進(jìn)了我園各項(xiàng)有序、高效地開展。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
為了加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)，提高教師的思想素質(zhì)，我園堅(jiān)持每周小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和教育理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)行為規(guī)范，學(xué)習(xí)全國各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業(yè)務(wù)能力，我們通過多種形式，多種渠道對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取請進(jìn)來、走出去的方式，進(jìn)行集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。這學(xué)期我們先后派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)姐妹幼兒園的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和教改理念，著力培養(yǎng)一支骨干教師隊(duì)伍，在教育教學(xué)中發(fā)揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓(xùn)的方法，對全園教師定期進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，對教學(xué)存在的問題進(jìn)行討論，尋找策略。同時(shí)還結(jié)合實(shí)際，請骨干教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并組織教師開展教學(xué)技能的競賽活動(dòng)，提高教師的專業(yè)技能。三是通過教研組定期開展教學(xué)評優(yōu)、觀摩、研討等活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)研究，提高實(shí)踐能力。四是鼓勵(lì)教師積極參加高學(xué)歷函授。五是鼓勵(lì)教師積極開展園本課程的研究，促進(jìn)教師不斷提高研究水平。
加強(qiáng)保育，注重服務(wù)
后勤管理是幼兒園管理中的一個(gè)重要方面，因此，我們根據(jù)新《綱要》精神，注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，制定了校園清潔、班級衛(wèi)生、餐眠護(hù)理、健康檢查、放學(xué)候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴(yán)格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好維修和安全保衛(wèi)。在膳食管理上，嚴(yán)格把好購物關(guān)，驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持保質(zhì)保量地為幼兒提供營養(yǎng)平衡的`合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅(jiān)持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次，每半年測身高一次，每季度量體重、測視力一次，并定期對幼兒的身體健康發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析、評價(jià)，結(jié)果上墻公布，注重幼兒口腔衛(wèi)生與用眼衛(wèi)生教育，由于抓緊了日常生活常規(guī)管理，幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣已基本養(yǎng)成。
創(chuàng)造條件，重視家教
我們在提高保教質(zhì)量的同時(shí)，十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會(huì)，建立了家園聯(lián)系卡，通過家長學(xué)校，比較系統(tǒng)地向家長介紹科學(xué)育兒知識，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點(diǎn)，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內(nèi)容，吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù)，使家長和教師達(dá)成共識。三是通過半日活
動(dòng)的觀摩和情趣盎然的親子活動(dòng)來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
三、強(qiáng)化科研意識提升辦園品位
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點(diǎn)。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。
轉(zhuǎn)變教育觀念，注重科研實(shí)效
我園結(jié)合課題研究的開展，對教師進(jìn)行教科研培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章，用創(chuàng)新的意識武裝教師，樹立現(xiàn)代的教育觀、教學(xué)觀、兒童觀，提高教師的創(chuàng)新能力，變“灌輸式”為“啟發(fā)式”，積極創(chuàng)造條件開發(fā)幼兒的智能，讓幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題，豐富知識。
堅(jiān)持定期研討，發(fā)揮骨干作用
我園規(guī)定每周一中午為課題組活動(dòng)的時(shí)間，邀請骨干教師為課題組長，要求做到課題研究人人有計(jì)劃，次次有記載，課題組長每月要匯報(bào)課題研究的進(jìn)展情況。堅(jiān)持理論——實(shí)踐——認(rèn)識——再實(shí)踐的原則，組織教師學(xué)習(xí)、研討、觀摩、等活動(dòng)。讓教師在實(shí)踐中提高，在提高中創(chuàng)新。
四、實(shí)施素質(zhì)教育增長育人實(shí)效
為進(jìn)一步深化素質(zhì)教育，我們堅(jiān)持“面向全體，全面發(fā)展”的原則，以培養(yǎng)幼兒的“五種基本素質(zhì)”為目標(biāo)，以“一日活動(dòng)”為主陣地，以情感教育為切入口，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，重視幼兒能力的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展。
重視品德教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣
根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異，我園已制定了一系列的幼兒行為規(guī)范，如：對小中班幼兒進(jìn)行禮儀教育、活動(dòng)常規(guī)教育和衛(wèi)生習(xí)慣教育，訓(xùn)練和培養(yǎng)幼兒的自理能力；對大班幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，要求他們當(dāng)好“哥哥”、“姐姐”，為弟弟妹妹作榜樣，開展“大帶小”活動(dòng)。另外，通過文明班級、五星娃娃評比等活動(dòng)，促進(jìn)幼兒的行為習(xí)慣得到有效的培養(yǎng)。
優(yōu)化活動(dòng)環(huán)節(jié)，提供探索機(jī)會(huì)
為了真正體現(xiàn)幼兒的主體地位，我園繼續(xù)開展素質(zhì)教育研討活動(dòng)，將素質(zhì)教育貫穿于幼兒的一日活動(dòng)，注重隨機(jī)教育和幼兒自主活動(dòng)，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從培養(yǎng)興趣出發(fā)，鼓勵(lì)幼兒去探索，去發(fā)現(xiàn)；開設(shè)各種活動(dòng)區(qū)、游戲角，從培養(yǎng)創(chuàng)新意識和動(dòng)手能力出發(fā)，引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學(xué)中顯個(gè)性，在探索中出成效。
五、存在問題
�、毙柽M(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
�、灿變簣@與社區(qū)資源互利不夠，需進(jìn)一步探討與社區(qū)合作服務(wù)于家長的多種辦園形式。
�、硤@本課程需進(jìn)一步深入研究與實(shí)踐。
動(dòng)的觀摩和情趣盎然的親子活動(dòng)來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
三、強(qiáng)化科研意識提升辦園品位
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點(diǎn)。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。
轉(zhuǎn)變教育觀念，注重科研實(shí)效
我園結(jié)合課題研究的開展，對教師進(jìn)行教科研培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章，用創(chuàng)新的意識武裝教師，樹立現(xiàn)代的教育觀、教學(xué)觀、兒童觀，提高教師的創(chuàng)新能力，變“灌輸式”為“啟發(fā)式”，積極創(chuàng)造條件開發(fā)幼兒的智能，讓幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題，豐富知識。
堅(jiān)持定期研討，發(fā)揮骨干作用
我園規(guī)定每周一中午為課題組活動(dòng)的時(shí)間，邀請骨干教師為課題組長，要求做到課題研究人人有計(jì)劃，次次有記載，課題組長每月要匯報(bào)課題研究的進(jìn)展情況。堅(jiān)持理論——實(shí)踐——認(rèn)識——再實(shí)踐的原則，組織教師學(xué)習(xí)、研討、觀摩、等活動(dòng)。讓教師在實(shí)踐中提高，在提高中創(chuàng)新。
四、實(shí)施素質(zhì)教育增長育人實(shí)效
為進(jìn)一步深化素質(zhì)教育，我們堅(jiān)持“面向全體，全面發(fā)展”的原則，以培養(yǎng)幼兒的“五種基本素質(zhì)”為目標(biāo)，以“一日活動(dòng)”為主陣地，以情感教育為切入口，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，重視幼兒能力的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展。
重視品德教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣
根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異，我園已制定了一系列的幼兒行為規(guī)范，如：對小中班幼兒進(jìn)行禮儀教育、活動(dòng)常規(guī)教育和衛(wèi)生習(xí)慣教育，訓(xùn)練和培養(yǎng)幼兒的自理能力；對大班幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，要求他們當(dāng)好“哥哥”、“姐姐”，為弟弟妹妹作榜樣，開展“大帶小”活動(dòng)。另外，通過文明班級、五星娃娃評比等活動(dòng)，促進(jìn)幼兒的行為習(xí)慣得到有效的培養(yǎng)。
優(yōu)化活動(dòng)環(huán)節(jié)，提供探索機(jī)會(huì)
為了真正體現(xiàn)幼兒的主體地位，我園繼續(xù)開展素質(zhì)教育研討活動(dòng)，將素質(zhì)教育貫穿于幼兒的一日活動(dòng)，注重隨機(jī)教育和幼兒自主活動(dòng)，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從培養(yǎng)興趣出發(fā)，鼓勵(lì)幼兒去探索，去發(fā)現(xiàn)；開設(shè)各種活動(dòng)區(qū)、游戲角，從培養(yǎng)創(chuàng)新意識和動(dòng)手能力出發(fā)，引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學(xué)中顯個(gè)性，在探索中出成效。
五、存在問題
�、毙柽M(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
�、灿變簣@與社區(qū)資源互利不夠，需進(jìn)一步探討與社區(qū)合作服務(wù)于家長的多種辦園形式。
�、硤@本課程需進(jìn)一步深入研究與實(shí)踐。
上半年工作總結(jié)范文14
20xx年是"十二"五規(guī)劃開局之年，也是傾舉國之力建設(shè)新疆的第一年，是難得的歷史機(jī)遇期。得逢盛世，誓創(chuàng)偉業(yè)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們不斷解放思想，更新觀念，改善服務(wù)意識，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。截止至六月底，共完成生產(chǎn)任務(wù)97萬元。這是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績，尤其的是公司有一支銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將廣告公司20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
半年來，公司在培養(yǎng)提高員工的`職業(yè)素質(zhì)以及道德觀念上下了很大的力氣。我們知道，不學(xué)習(xí)就會(huì)落伍，不思進(jìn)取就會(huì)被社會(huì)淘汰。今年二月與五月，利用休息日的四天時(shí)間公司組織全體員工去烏市學(xué)習(xí)了"員工特訓(xùn)"及德商、智商、情商的課程。通過幾天的學(xué)習(xí)，力求使員工們能認(rèn)識到：怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的員工，曾經(jīng)有偉人說，有德有才者稱其為精英，有德無才者稱其為人才，有才無德者稱其為小人，所以說做事先做人，選人用人要以德為先。
在每月進(jìn)行月總結(jié)時(shí)，公司也經(jīng)常性的對員工進(jìn)行思想政治教育，統(tǒng)一思想，提高對團(tuán)隊(duì)合作精神的認(rèn)識，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。
二、加強(qiáng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益
為了更好的完成年初下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)及指標(biāo)，公司嚴(yán)把價(jià)格關(guān)，不合理的價(jià)格堅(jiān)決不做。近年來，由于人工費(fèi)及物價(jià)飛速提高，使我們的成本不斷增加，利潤空間急劇縮水，公司將如何改變現(xiàn)狀，謀求更大的發(fā)展?我們認(rèn)真的分析了市場后，從兩方面進(jìn)行努力：一是分期分批的對合作多年，價(jià)格比較低的客戶媒體價(jià)格進(jìn)行了上調(diào)，以減緩成產(chǎn)成本增加給我們帶來的壓力。二是，將車體布標(biāo)改變成車貼標(biāo)，既增加了媒體的美觀度，又提高了媒體價(jià)格。
三、加強(qiáng)紀(jì)律性，步調(diào)一致
科學(xué)嚴(yán)格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初工作會(huì)議上，我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，在實(shí)際工作中嚴(yán)格把關(guān)，并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工，確保公司各項(xiàng)利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。一個(gè)企業(yè)如果沒有鐵的紀(jì)律，想要謀求大發(fā)展是決不可能的，更談不上好的經(jīng)濟(jì)效益。我們公司全體同仁必須齊心協(xié)力步調(diào)一致，在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新，提高公司競爭力，增加個(gè)人收入。
四、多做公益，提升公司美譽(yù)度
除了干好廣告公司的本職工作以外，我們積極配合總公司，制作各種頭腰尾牌，出版報(bào)等，并積極參加各種文體活動(dòng)，為公司贏得了榮譽(yù)。今年四月，為創(chuàng)建全國森林城市制作發(fā)布了四十余座候車亭公益廣告，既為石河子創(chuàng)建森林城市的起到助推作用，也增加了廣告公司的美譽(yù)度，提高了社會(huì)影響力。
半年的工作以告一段落，下半年我們更要同心同力，力爭更好的業(yè)績，創(chuàng)造更大的輝煌。
上半年工作總結(jié)范文15
20xx年，飯店管理公司在館x委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校的經(jīng)營理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目，提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度，讓我們現(xiàn)有的'三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿，為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校6人)，20xx年上半年，飯店管理公司管理費(fèi)為：30.96萬元，其中干部學(xué)院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行x校為6萬元(另外，員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人，在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項(xiàng)目
20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細(xì)分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談，取得實(shí)效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工，在認(rèn)真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí)，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會(huì)親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20xx年上半年，我們飯店管理公司，當(dāng)然也存在著不足之處：如：
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
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