(精)護(hù)理年終總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的護(hù)理年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)理年終總結(jié)1
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?迫瞬诺淖谥,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)xx%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的.應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生。
帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃。
護(hù)理年終總結(jié)2
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、職員分布等各方面充足辯明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保障醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,加強(qiáng)護(hù)理品質(zhì)管理,提高護(hù)理質(zhì)量特殊主要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)厲的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)義務(wù)制以來(lái)更是加班加點(diǎn),奮勇當(dāng)先,當(dāng)好紅管家。充分施展了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保障病院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量操縱,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,線切割機(jī)床,護(hù)士長(zhǎng)每周2~4次科室工作品德檢查并記錄。
2、增強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練把持護(hù)理急救技能,搶救程序及挽救藥械的利用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx%。
3、加強(qiáng)病房管理,線切割,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情景下,努力為病人發(fā)現(xiàn)一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒暢的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格實(shí)行查對(duì)軌制及護(hù)理操作規(guī)程,減少錯(cuò)誤事變的產(chǎn)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基本護(hù)理合格率基礎(chǔ)達(dá)xx,褥瘡發(fā)生率為xx。
5、深入發(fā)展整體的護(hù)理,踴躍發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的`主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢討并組織全院護(hù)士長(zhǎng)奇特查房,異常加強(qiáng)入院介紹、出院引導(dǎo)、護(hù)理盤算、護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)職責(zé)護(hù)士的滿意度考核等工作,從而大大加強(qiáng)了護(hù)士的任務(wù)心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),護(hù)理表格及格率到達(dá)xx。
7、護(hù)理部當(dāng)真組織護(hù)理保險(xiǎn)工作會(huì)議,對(duì)全院各科浮現(xiàn)的弊病、過(guò)錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,線切割機(jī)床,線切割,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
護(hù)理年終總結(jié)3
我院屬于部隊(duì)醫(yī)院,依部隊(duì)而誕生,從事軍事化管理,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。這一年,領(lǐng)導(dǎo)教育我們要像軍人一樣約束自己,在工作崗位上要全心全意投入,一心只為病人著想,在黨的偉大領(lǐng)導(dǎo)下,光榮完成自己的使命。將這一思想運(yùn)用于臨床,我深刻體會(huì)到了“全心全意”的意蘊(yùn):想病人所想,急病人所急,用愛心,耐心對(duì)待病人,不將工作外的情緒帶入工作中,誠(chéng)心接納病人及家屬提出的意見。護(hù)士被譽(yù)為“白衣天使”,想必體現(xiàn)之處也在于此,對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō),還有很多不足之處,有時(shí)會(huì)浮現(xiàn)浮躁之氣,有時(shí)會(huì)帶入一些不滿情緒。我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這一年中所得教訓(xùn),認(rèn)真改正領(lǐng)導(dǎo)及病人所指出的缺點(diǎn),在新的一年展現(xiàn)一個(gè)全新的“天使形象”!
來(lái)到神經(jīng)內(nèi)科之初,處于懵懂狀態(tài)。然而,感謝護(hù)士長(zhǎng)的悉心安排,讓我熟悉各個(gè)班次的流程并熟知神經(jīng)內(nèi)科常見疾;感謝各位老師的.諄諄教導(dǎo),讓我懂得很多專業(yè)知識(shí),并在各位老師的叮囑下,獨(dú)自完成各項(xiàng)護(hù)理操作。最終,撥開云霧見月明,我的頭腦思路逐漸清晰,已經(jīng)能夠獨(dú)立在科室中分擔(dān)一些工作,從一個(gè)實(shí)習(xí)生蛻變成真正的護(hù)士,這其中,有過(guò)汗水、淚水、批評(píng),同樣有努力、快樂(lè)、表?yè)P(yáng),不變的是我的執(zhí)著!今后,我依舊要向前看,制定更高的目標(biāo),更加細(xì)心地完成工作,并且多多學(xué)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,不斷完善自己提高自己,努力與長(zhǎng)輩看齊。
帶著激情敲響20xx年的大門,就讓護(hù)理事業(yè)展開神圣潔白的翅膀在這片美好的天空中自由徜徉,就讓我用這雙手創(chuàng)造更美好的未來(lái),用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中,解除他人的病患痛苦,升華自身;赝^(guò)去,去其糟粕,取其精華:展望未來(lái),我要用微笑感化病人,用能力征服病人。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo),給予了我參加到這項(xiàng)神圣職業(yè)中的機(jī)會(huì):感謝各位老師,讓我融入到了這項(xiàng)神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力,讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段!
護(hù)理年終總結(jié)4
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全院職工的支持下,按預(yù)計(jì)計(jì)劃完成了一年的工作任務(wù),F(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高綜合素質(zhì)
通過(guò)認(rèn)真深入開展踐行科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),老人部干 部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華,服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。
二、建立完善制度進(jìn)行規(guī)范管理
在加大物資投入的同時(shí),更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度,促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),研究布置本周工作,解決存在的問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開討論,商量對(duì)策,在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、優(yōu)服務(wù)全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對(duì)居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過(guò)除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角,每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配, 定期購(gòu)買老人洗漱用品、定期理發(fā),對(duì)患有疾病的'老人,專門安排人送飯菜,對(duì)生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱心、舒心,安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案,詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內(nèi)部管理正常有序,集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展
老人部目前住院老人有X人,平均年齡已達(dá)到X歲,最 大年紀(jì)有x歲,做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門共有工作人員x人,一年來(lái),通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,得到及時(shí)的治療搶救,使病人盡快得以恢復(fù)。對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平,使工作做到日趨完善。
五、致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老 院健康發(fā)展,我們積極爭(zhēng)取,努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,營(yíng)造共助氛圍。
護(hù)理年終總結(jié)5
不知不覺,在護(hù)理的工作崗位上,自己已經(jīng)走過(guò)了17個(gè)春夏秋冬。曾經(jīng)夢(mèng)想自己身著潔白的護(hù)士服輕盈的穿梭于病房之間,神圣而高雅,可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累,理解了護(hù)士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。自己沒有過(guò)什么豐功偉績(jī),只是在這平凡而偉大的工作崗位上,日復(fù)一日,年復(fù)一年,做著平凡的事,享受著平凡的驕傲。
在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,在政治思想方面,始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
在業(yè)務(wù)方面:能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
增強(qiáng)法律意識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在多年的護(hù)理工作中,我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。護(hù)士的工作很繁忙,也很單調(diào),每一天的工作量都是超負(fù)荷的,每一位做護(hù)士的都知道,搶救,意味著什么。只有深刻領(lǐng)悟過(guò)生命脆弱的人才會(huì)明白,那一刻,什么也比不上能挽救回一個(gè)生命更重要。排除外界所有的干擾,認(rèn)真觀察病人的生命體征,仔細(xì)地做好記錄,配合醫(yī)生進(jìn)行治療,看著病人轉(zhuǎn)危為安,觸摸到生命的跳動(dòng)是一件可以讓人喜極而泣的事情。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,你就會(huì)覺得那些為了工作而忽略的'東西,是值得的。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,自己的工作還在繼續(xù),日子也在一天一天的過(guò)!皭墼谧,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼!边@段話是對(duì)護(hù)士工作最好的詮釋。作為一名普普通通的護(hù)士,我要用濃濃的情愫,奉獻(xiàn)我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!
護(hù)理年終總結(jié)6
一、加強(qiáng)宣傳:
1、在全院范圍內(nèi)進(jìn)行大力宣傳,多次在院報(bào)上發(fā)表相關(guān)內(nèi)容。
2、外科示范病房建立了醒目的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房公示牌、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范宣傳欄、分級(jí)護(hù)理上墻公示,方便病人及家屬能了解最新的護(hù)理動(dòng)態(tài)。
3、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)上外科護(hù)士代表發(fā)言,交流總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展經(jīng)驗(yàn)。
二、合理調(diào)配人力
1、新增護(hù)理人員3名,其中本科學(xué)歷1名,?茖W(xué)歷2名,以充實(shí)外科護(hù)理隊(duì)伍。
2、科室根據(jù)工作需要實(shí)行彈性排班,安排早班護(hù)士提前半小時(shí)上班,提前做好治療前的準(zhǔn)備工作。
3、實(shí)行值班制,安排一名護(hù)士值班,增加中夜班護(hù)士的力量。
三、簡(jiǎn)化護(hù)理流程
1、實(shí)行了搶救車封存,避免護(hù)士重復(fù)多次檢查。
2、將補(bǔ)液病人的.補(bǔ)液瓶(除現(xiàn)配現(xiàn)沖補(bǔ)液外)統(tǒng)一放置于輸液架上,配備多功能治療車將護(hù)士治療**移,減少護(hù)士頻繁來(lái)回走動(dòng),增加了護(hù)士停留于病房的時(shí)間,。
3、取消床尾卡,全面使用床頭卡,方便...
護(hù)理年終總結(jié)7
手術(shù)中督促實(shí)施患者體位的擺放:腦、頸、胸、腎、肢體等部位以及疝的手術(shù),應(yīng)在手術(shù)單上注明手術(shù)體位。在手術(shù)過(guò)程中,如將左右側(cè)位擺放錯(cuò)誤,有可能引起重大醫(yī)療事故;上肢過(guò)度外展,可引起臂叢神經(jīng)損傷;俯臥位時(shí),頜面部沒放置好,受壓過(guò)久可導(dǎo)致面癱;在電刀使用過(guò)程中,如果電極板放置有誤或在使用過(guò)程中移位,接觸金屬物質(zhì),可引起患者灼傷。
術(shù)中記錄:手術(shù)護(hù)理記錄單是嚴(yán)肅的醫(yī)療文件,它不僅是護(hù)理工作的需要,而且在將來(lái)可能發(fā)生的法律糾紛中也有據(jù)可查,因此我們必須從法律的角度嚴(yán)格要求,規(guī)范書寫,必須遵循科學(xué)性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性,并與其它醫(yī)療文件同步的'原則。
手術(shù)護(hù)理記錄單中的內(nèi)容與麻醉記錄單內(nèi)容如不相符,最易引起法律糾紛,使患者產(chǎn)生質(zhì)疑,使手術(shù)護(hù)理記錄單可信度有所下降,所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚,不得隨意涂改。
護(hù)理年終總結(jié)8
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教育的重要階段,是一個(gè)從理論到實(shí)踐的進(jìn)程,是踏入醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)的第一步。怎么使護(hù)理成為技能過(guò)硬、醫(yī)德過(guò)硬、理論過(guò)硬的新時(shí)代合格的護(hù)理人才,是醫(yī)院護(hù)理管理者及臨床帶教教師值得沉思的一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)就怎么帶教提出自己的領(lǐng)會(huì)。
1、帶教教師的定位
帶教教師首要有必要具有杰出的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有豐厚的臨床護(hù)理專業(yè)常識(shí)和經(jīng)歷,護(hù)理操作技能規(guī)范、嫻熟,法制觀念強(qiáng),一起還要有必定的人文社會(huì)科常識(shí)和技能。
2、科學(xué)組織帶教方案
實(shí)習(xí)護(hù)生在每個(gè)科室輪番實(shí)習(xí)的時(shí)刻不長(zhǎng),在比較短的時(shí)刻內(nèi)要完結(jié)學(xué)習(xí)使命,到達(dá)教育大綱的要求,取得預(yù)期的作用,就有必要有一個(gè)縝密的切實(shí)可行的'帶教實(shí)習(xí)方案。
3、要嚴(yán)厲一馬當(dāng)先,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)矩
帶教教師的勞作具有示范性特色,帶教教師一言一行所表現(xiàn)出的常識(shí)水平、專業(yè)本質(zhì)直接影響到護(hù)生身心開展和教育作用。作為帶教教師應(yīng)該仔細(xì)重復(fù)對(duì)護(hù)理施行如下帶教內(nèi)容:
。1)了解環(huán)境、規(guī)范禮儀
對(duì)新來(lái)的護(hù)生首要介紹本科室的環(huán)境及作業(yè)特性、物品擺放與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、作業(yè)的時(shí)刻次序組織等。嚴(yán)厲護(hù)生著裝冰清玉潤(rùn)規(guī)范,恪守院規(guī)科規(guī),嚴(yán)厲恪守勞作紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上下班。操作時(shí)做到“四輕”DD操作輕、開關(guān)門輕、說(shuō)話輕、走路輕。說(shuō)話溫文、尊重患者、微笑服務(wù),墊付法制觀念,加強(qiáng)責(zé)任心。
(2)要理論結(jié)合實(shí)際,穩(wěn)固專業(yè)常識(shí)
帶教教師可采用教師問(wèn)、護(hù)生答的辦法或師生互問(wèn)互學(xué)的辦法,使兩邊對(duì)患者的病況護(hù)理問(wèn)題有全程了解和把握,提出護(hù)理問(wèn)題及時(shí)處理。真實(shí)實(shí)現(xiàn)以病人為中心的主旨,也到達(dá)師生對(duì)專業(yè)理論常識(shí)和護(hù)理技能不斷提高的意圖。
(3)要把握技能操作規(guī)程
帶教教師有必要嫻熟把握技能操作,嚴(yán)厲恪守操作規(guī)程,一馬當(dāng)先,嚴(yán)厲要求學(xué)生、嚴(yán)厲帶教,做到甩手不放眼。
。4)要嚴(yán)厲輪科出科查核
每實(shí)習(xí)一個(gè)科室,帶教教師應(yīng)根據(jù)科室擬定的方案對(duì)護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評(píng),包含基本技能操作、理論等。對(duì)照規(guī)范嚴(yán)厲評(píng)分,帶教教師給護(hù)生一個(gè)正確的點(diǎn)評(píng),誠(chéng)實(shí)地指出缺乏。
4、要加強(qiáng)護(hù)生各種才能培育
。1)培育護(hù)生動(dòng)手才能
培育護(hù)生動(dòng)手才能是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)程,也是一個(gè)按部就班的進(jìn)程。作為帶教教師應(yīng)將一些雜亂的操作技能分紅簡(jiǎn)略簡(jiǎn)單的操作程序,以促進(jìn)回憶和操作,然后到達(dá)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
。2)交流才能的培育
帶教教師在臨床作業(yè)中應(yīng)留意與患者之間有用交流,使學(xué)生從中得到啟示,了解與患者交流的必要性與重要性,即護(hù)患交流有助于護(hù)理了解患者思想動(dòng)態(tài)、病況及護(hù)理問(wèn)題,有利于患者把握本身疾病及有關(guān)常識(shí),活躍合作醫(yī)治和護(hù)理作業(yè)。
(3)培育調(diào)查、處理問(wèn)題的才能
總歸臨床教育是護(hù)理專業(yè)教育的重要環(huán)節(jié),是培育護(hù)生剖析、處理問(wèn)題才能及臨床操作技能的最佳途徑之一。經(jīng)過(guò)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生能夠?qū)I(yè)理論常識(shí)應(yīng)用于處理患者的臨床實(shí)際問(wèn)題,為護(hù)生今后的專業(yè)生計(jì)打下杰出的根底。因而,嚴(yán)厲臨床帶教是帶教教師義無(wú)反顧的責(zé)任,是護(hù)理教育不行忽視的一個(gè)問(wèn)題。
本年度我院共接收xxx護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生護(hù)生,各地方院校、職業(yè)學(xué)校的護(hù)理實(shí)習(xí)生共65人。現(xiàn)對(duì)20xx年度在我院護(hù)理實(shí)習(xí)的教學(xué)情況進(jìn)行檢查與評(píng)估,具體情況如下:
1.能注重學(xué)生理論與實(shí)踐技能的培養(yǎng),關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。各科室能較好落實(shí)實(shí)習(xí)大綱、護(hù)理部及科內(nèi)的帶教計(jì)劃。帶教老師能進(jìn)行科內(nèi)常見操作的示范,并根據(jù)本科室常見病、多發(fā)病的護(hù)理知識(shí)每周進(jìn)行一次小講課,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房等。科室的總帶教對(duì)每名學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)效果及帶教老師的教學(xué)情況能定期進(jìn)行檢查,以不斷提高學(xué)生的臨床護(hù)理技能,督促帶教老師按本科室的教學(xué)計(jì)劃完成好學(xué)生的臨床帶教工作。對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格,學(xué)生出科前必須完成科內(nèi)的必考理論、操作考核,本年度的學(xué)生均能完成科室進(jìn)行的理論考核及操作考核,合格率達(dá)100%。
2.對(duì)帶教老師要求嚴(yán)格,各臨床科室能挑選年資高、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任帶教老師,護(hù)理部還能定期對(duì)帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)、考核,選派優(yōu)秀的帶教老師外出學(xué)習(xí)等,不斷提高帶教老師的教學(xué)水平。
3.護(hù)理部不定期對(duì)老師及學(xué)生進(jìn)行護(hù)理帶教的雙向質(zhì)量檢查,每季度由護(hù)理教育委員會(huì)的小組成員到各臨床科室對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況和老師的帶教情況進(jìn)行檢查,并讓實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià),帶教老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)等,并對(duì)檢查的情況進(jìn)行分析、提出整改意見。能及時(shí)了解及解決臨床老師教學(xué)及學(xué)生實(shí)習(xí)中實(shí)際存在的問(wèn)題,使護(hù)理教學(xué)質(zhì)量有了持續(xù)提高。
4.關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,了解學(xué)生的心理狀態(tài),能定期召開實(shí)習(xí)生組長(zhǎng)會(huì)議,經(jīng)常與組長(zhǎng)溝通,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活上的問(wèn)題,得到學(xué)生們的對(duì)護(hù)理教學(xué)工作的認(rèn)可,本年度收到東莞衛(wèi)校的表?yè)P(yáng)錦旗一面。
5.本年度學(xué)生能遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)無(wú)故請(qǐng)假,曠工現(xiàn)象;無(wú)經(jīng)常遲到、早退現(xiàn)象。大部分同學(xué)能愛崗敬業(yè),做到勤動(dòng)手、勤跑腿、勤動(dòng)口,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心強(qiáng),能按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)任務(wù)。本年度的實(shí)習(xí)生無(wú)任何護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
6.存在問(wèn)題:大部分學(xué)生的專業(yè)知理論識(shí)比薄弱,對(duì)病人病情的觀察能力及文書的書寫水平能力均比較差,且大部分學(xué)生普遍缺乏安全意識(shí),個(gè)別學(xué)生缺乏吃苦與奉獻(xiàn)精神,工作主動(dòng)性差,本年度因?qū)W生無(wú)故曠工自動(dòng)放棄實(shí)習(xí)的護(hù)生有4名。
護(hù)理年終總結(jié)9
xx縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為xx老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的.相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率xx。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的xx匯演、xx才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。xx護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了xx批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)?剖医(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
護(hù)理年終總結(jié)10
時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的'好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái),我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),逐步改進(jìn)自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理年終總結(jié)11
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房先進(jìn)材料 為了積極響應(yīng)衛(wèi)生部的號(hào)召,在全國(guó)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”此項(xiàng)活動(dòng),我院也采取了相應(yīng)措施,在全院范圍內(nèi)挑選了兩個(gè)試點(diǎn)科室。外二科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室,于XX年5月中旬開始開展此項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),全體護(hù)理人員能率先行動(dòng)起來(lái),以飽滿的服務(wù)熱情,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
一、目標(biāo)明確,組織得力,打造群眾滿意科室
1、在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及積極配合下,于XX年5月-日召開了全院動(dòng)員大會(huì),在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài),對(duì)此項(xiàng)工作將給予積極配合及大力支持,同時(shí)也將積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門給予配合及大力支持,各項(xiàng)保障到位,解除護(hù)理人員的后顧之憂,把時(shí)間還給護(hù)士,以便使護(hù)士能更好的服務(wù)于患者。
2、作為首批試點(diǎn)科室,主管護(hù)理的副院長(zhǎng)及護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)能親力親為,在人力與財(cái)力上給予大力支持。及時(shí)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部有關(guān)文件。護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士解讀了基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵、學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案》的通知、及新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生廳文件關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(實(shí)行)》等三個(gè)文件的通知》的通知、進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)其“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”為主題的文件精神、使護(hù)理人員在思想上進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí),為此項(xiàng)工作的實(shí)施明確了方向目標(biāo),打下了良好的基礎(chǔ)。
3、護(hù)士長(zhǎng)利用周晨會(huì)時(shí)間反復(fù)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的必要性及重要性,不斷加強(qiáng)護(hù)理人員的思想素質(zhì)教育及責(zé)任心的`教育,強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度,對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和溫馨,在接診時(shí)細(xì)心檢查,做出正確診斷;治療上耐心向病人解釋,取得病人配合,做到微笑服務(wù)。以“病人滿意”為感知標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)抓管理求實(shí),外抓服務(wù)創(chuàng)新,制訂詳細(xì)落實(shí)措施,認(rèn)真明確各級(jí)職責(zé),全力打造讓社會(huì)滿意的優(yōu)秀科室。
二、措施得力、保證服務(wù)質(zhì)量
1、科室基本情況:科室共有編制床位30張,實(shí)際開放床位39張?剖夜灿凶o(hù)理人員8人,其中大專學(xué)歷3人,中專學(xué)歷5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師1人,護(hù)士6人。
2、根據(jù)科室實(shí)際情況,在護(hù)理部的活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案基礎(chǔ)之上,科室制定了外二科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案、公示了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)涵。
3、科室改變排班模式、實(shí)行雙崗排班模式,重新制定了護(hù)理人員的崗位職責(zé),實(shí)行從入院到出院全程負(fù)責(zé)包干制、使患者在住院期間得到全方位的護(hù)理。達(dá)到了群眾零投訴和零糾紛,涌現(xiàn)出大量好人好事。
4、護(hù)理人員能嚴(yán)格按照基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行臨床護(hù)理服務(wù)、按時(shí)完成晨晚間護(hù)理及其他各項(xiàng)護(hù)理工作。同時(shí)對(duì)患者實(shí)行全程陪護(hù)檢查。特別是危重病人的護(hù)理,洗漱、擦身、大小便的護(hù)理等基本做到了護(hù)理措施到位,使患者滿意。每天護(hù)士長(zhǎng)及交接班人員按時(shí)到病人床前進(jìn)行交床頭交接班。保證了及時(shí)巡視、詳細(xì)交接、避免有遺漏、接受患者意見、不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
5、在醫(yī)療安全及質(zhì)量上,全科醫(yī)務(wù)人員共同參與,每周一由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,保證24小時(shí)開機(jī),以備科室里有搶救危重病人或病人特多時(shí)應(yīng)急之用。特別是科主任和護(hù)士長(zhǎng),經(jīng)常在夜間睡眠和節(jié)假日星期天被叫到病房搶救病人。同時(shí)醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)方面也給了大力支持,大大提高了護(hù)士的工作積極性、能更好的服務(wù)于臨床患者。
6、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,意味著護(hù)理工作范圍的擴(kuò)大和護(hù)理人員角色的延伸,這些無(wú)疑大大增加了護(hù)士的工作量,但這些絲毫沒有影響到外二科的護(hù)士們,她們還是一如既往地?zé)岢赖胤⻊?wù)于每一位患者,除了為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各項(xiàng)生活護(hù)理,護(hù)士還將送藥到患者床頭,包病人服藥到胃,消除了患者服用口服藥不規(guī)范的安全隱患,保證了醫(yī)療質(zhì)量及護(hù)理安全。護(hù)士長(zhǎng)還經(jīng)常到患者床前,詢問(wèn)了解患者的病情及護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)措施是---到位,督促護(hù)理人員認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)患者,使患者感受到家庭般的溫暖。科室制作了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)信箱”,爭(zhēng)取患者的各種意見及建議。
對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予改正。并每個(gè)月對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,滿意度均達(dá)到了100%?剖易o(hù)理人員還多次受到病人的口頭表?yè)P(yáng)。同時(shí)收到表?yè)P(yáng)信35封。未發(fā)生被投訴現(xiàn)象。
三、 共同探索 共求進(jìn)步
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,重新詮釋了護(hù)理工作內(nèi)涵,充實(shí)了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,打破了沿襲已久的護(hù)士協(xié)助醫(yī)生治療的護(hù)理模式,回歸到護(hù)理模式,更加強(qiáng)調(diào)心理護(hù)理、生活護(hù)理等內(nèi)容,將護(hù)士的工作地點(diǎn)由原來(lái)護(hù)士站改為病房。面對(duì)這一系列的改變,我們認(rèn)為:
挑戰(zhàn)是前所未有的,沒有固定的模式去遵循,只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善,共同探索,不斷實(shí)踐,共求進(jìn)步,全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù),營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
外二科倡導(dǎo)住院患者無(wú)陪護(hù)管理,將時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,護(hù)士不再只是單純的給患者打針換藥,而是有針對(duì)性地按照等級(jí)護(hù)理要求為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),協(xié)助患者進(jìn)餐和飲食指導(dǎo),幫助病人解決實(shí)際困難,從入院到出院,為患者提供全程、無(wú)縫隙化的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理年終總結(jié)12
做好自己的護(hù)理工作,認(rèn)真的去學(xué)習(xí),去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓自己變得更加的優(yōu)秀,我也是要對(duì)于過(guò)去這一年的一個(gè)個(gè)人工作來(lái)做一下總結(jié)。
認(rèn)真做好護(hù)理工作是我首要做好的事情,作為護(hù)士,我明白我的護(hù)理是對(duì)病人非常重要的,醫(yī)生確定了治療方案,需要我們后續(xù)的護(hù)理才能更好的保障病人能盡快的出院,同時(shí)我們也是在護(hù)理的過(guò)程之中,讓病人能感受到我們的付出,讓他們能有好的一個(gè)照顧,在護(hù)理之中,我也是積極的按照制度,醫(yī)生的要求,護(hù)士長(zhǎng)的要求去做好工作,檢查好自己的'事情是否是按照要求做的,做完之后也是要再三的確認(rèn),在護(hù)理之中,也是得到了病人的肯定,這一年來(lái)也是沒有和病人發(fā)生什么沖突,有時(shí)候病人對(duì)于我們護(hù)理的工作不是那么的理解,我也是會(huì)耐心的去和他們多溝通,讓他們清楚這些護(hù)理工作的重要性,愿意配合我們來(lái)做好工作。
護(hù)理不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,很多時(shí)候,我們不但是要做好自己的工作,同時(shí)也是需要和同事相互的配合,大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把護(hù)理做好,特別是一些重癥的病人更是需要我們大家一起的努力,才能做好,在這一年中,有需求的時(shí)候,我也是積極的和同事去配合,大家一起完成護(hù)理,沒有犯過(guò)什么錯(cuò)誤,同時(shí)對(duì)于一些新同事,我也是會(huì)予以指導(dǎo),自己曾經(jīng)也是新人,也是受到了很多老同事的幫助,那么而今自己也是有了一定的經(jīng)驗(yàn),也是需要去幫助他們。
護(hù)理的知識(shí)一直都是在不斷的更新的,同時(shí)也是需要我們不斷的去學(xué)習(xí),去提升,才能把護(hù)理的工作給做得更好,遇到更棘手的問(wèn)題,也是能更加從容的解決,所以這一年我也是積極的參加科室,或者院里組織的一些相關(guān)培訓(xùn),在培訓(xùn)之中做好筆記,一些方法也是運(yùn)用到自己的日常工作之中去,讓自己真的學(xué)到,成為自己的護(hù)理能力,同時(shí)我也是會(huì)利用下班的時(shí)間去請(qǐng)教醫(yī)生或者護(hù)士長(zhǎng),以及回到家里之后去看相關(guān)的一些書籍,通過(guò)自己的學(xué)習(xí),讓自己懂得更多的護(hù)理知識(shí),我知道越是深入工作,自己的護(hù)理水平如果不提高的話,就很難把一些艱巨的任務(wù)給完成。
過(guò)去的一年我也是有挺大的收獲,自己的一些不足也是得到了改進(jìn),同時(shí)也是需要自己繼續(xù)的在以后去把護(hù)理工作給做好,去提升自己。
護(hù)理年終總結(jié)13
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。下面是關(guān)于五官科護(hù)理年終總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
20xx年,我科護(hù)理工作在全科護(hù)士的共同協(xié)助下圓滿完成了,有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),同時(shí)也存在著許多不足,需要我們深刻認(rèn)識(shí),F(xiàn)總結(jié)如下:
一 、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1、基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理工作的基礎(chǔ),也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的必要途徑。早、晚落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理,及時(shí)的為患者整理和更換床單位,規(guī)范了病室內(nèi)物品的擺放,督導(dǎo)病友節(jié)約能源,營(yíng)造了整潔溫馨病區(qū)。每周一為患者測(cè)量身高、體重、血壓,修剪指甲,剃胡須。做到了病人的“三短九潔”。
2、負(fù)責(zé)護(hù)士每日晨、晚間護(hù)理和治療的落實(shí)都積極地與患者溝通和交流,溫馨提示牌的及時(shí)更改,讓患者更能全面地了解自己護(hù)理上需要注意的事項(xiàng),對(duì)疾病地恢復(fù)有很好的自我護(hù)理能力。將以前的被動(dòng)模式變?yōu)榱酥鲃?dòng),更多的是病友能主動(dòng)的詢問(wèn)負(fù)責(zé)護(hù)士更詳細(xì)的疾病健康知識(shí)和預(yù)防保健。
3、實(shí)施了人性化管理,提供了便民服務(wù),病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾,方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內(nèi)桌面;便民盒有醒目標(biāo)志,分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等;對(duì)老年和活動(dòng)不便的患者加強(qiáng)防護(hù)措施,如床欄、坐便器,以防摔傷及墜床的發(fā)生,并在護(hù)士站重點(diǎn)提示牌上注明,方便了觀察和護(hù)理。
4、病區(qū)內(nèi)的健康宣傳欄每月更換一期,圖文并茂的彩色內(nèi)容,更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)列表在走廊內(nèi)以及出院相關(guān)手續(xù),更能讓病友一目了然。
5、工作日由護(hù)士長(zhǎng)親自對(duì)出院病友發(fā)放2份滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,以及翻閱病室內(nèi)病友心聲本及時(shí)作出回復(fù),對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及患者心聲本內(nèi)的意見和建議,每月底進(jìn)行總結(jié),提出整改措施和分析并在月質(zhì)量分析會(huì)中提出。
6、每月由護(hù)士長(zhǎng)主持定期召開工休座談會(huì)2次,征求病人及家屬意見,并及時(shí)做出整改措施和效果評(píng)價(jià)。病友對(duì)我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和我們的醫(yī)務(wù)人員做出了的評(píng)價(jià)和表?yè)P(yáng),也對(duì)我們不足之處提出了建議和意見。
二、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,配合院感監(jiān)測(cè)工作。
1、晨晚間護(hù)理堅(jiān)持一床一巾一濕掃,護(hù)理病人時(shí)為防止交叉感染,換藥室、治療室、搶救室、護(hù)理車、治療車以及走廊處均配放手消毒劑和洗手液,規(guī)范了手衛(wèi)生。
2、每天由藥班及時(shí)更換無(wú)菌盤和無(wú)菌消毒用品,保證開瓶后以防止過(guò)期后使用。
3、堅(jiān)持了一人一壓脈帶,直接從消毒袋中取用,用后放入有蓋桶中,以及科室用后的無(wú)菌包集中放入整理相中由供應(yīng)中心統(tǒng)一消毒發(fā)放。
4、醫(yī)用垃圾分類規(guī)范處置,銳器盒和一次性用品使用后做到了及時(shí)按規(guī)范分類處理,做到了定期及不定期的檢查、督促。
5、堅(jiān)持了每季度定期對(duì)病區(qū)、治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),護(hù)士、醫(yī)生、清潔員的手衛(wèi)生監(jiān)測(cè),對(duì)不達(dá)標(biāo)的測(cè)試作出了分析和整改;堅(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室、搶救室進(jìn)行紫外線消毒,每周六用清水擦拭燈管,并做好記錄。每?jī)稍乱淮蔚淖贤饩監(jiān)測(cè);
6、病區(qū)內(nèi)落實(shí)了清水濕掃每日二次,并設(shè)置了防摔倒標(biāo)識(shí)。出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用清水擦拭),落實(shí)了終末處置。
7、每月全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn),讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行。
三、發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)督管理能力,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全。
1、根據(jù)工作中的需要,修訂了科室各班工作職責(zé)和流程,完善了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。
2、每天始終堅(jiān)持了班班查對(duì)制度 ,每日一總對(duì);質(zhì)控小組成員每日對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出,告知責(zé)任人,督導(dǎo)并簽字,每月月底進(jìn)行分析、整改,確保護(hù)理安全。
3、堅(jiān)持了床頭交接班制度,尤其是昨日手術(shù)患者及當(dāng)日手術(shù)患者的情況交接,加強(qiáng)手術(shù)病人的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
4、堅(jiān)持了查對(duì)制度,規(guī)范了輸液卡簽名,落實(shí)擺藥人簽名、擺藥后核對(duì)簽名、配藥人簽名、核對(duì)人簽名、執(zhí)行人簽名,杜絕差錯(cuò)發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)一注意。
5、做到了急救藥品、急救藥物的清點(diǎn)登記本班班交接,做到了專柜專人管理,搶救藥品及物品每周一、五由專管護(hù)士檢查登記兩次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查記錄一次。麻醉的藥品、基數(shù)藥品清點(diǎn)本做到了班班交接、登記。
6、每日的血標(biāo)本、大小便標(biāo)本登記在記錄本中,保證標(biāo)本的送檢。
7、科室內(nèi)各儀器和設(shè)備做到了每周整理和清潔,落實(shí)后簽名。
8、由兩名護(hù)士長(zhǎng)及組長(zhǎng)成立的五官科護(hù)理質(zhì)控小組,分別規(guī)定了相應(yīng)的督查范圍,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)地記錄和指出整改措施,并在每月的月質(zhì)量分析會(huì)中提出。院總查房、護(hù)士長(zhǎng)晚夜查房、每月查房和季度查房中出現(xiàn)的問(wèn)題,每月組織月質(zhì)量分析會(huì),提出、分析和整改,并對(duì)上月存在的問(wèn)題進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和效果評(píng)價(jià)。
9、每月對(duì)科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行討論分析,提高大家的護(hù)理防范意識(shí),確保護(hù)理工作安全。
四、修改調(diào)整科室護(hù)士績(jī)效考核方案
為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,在原有的護(hù)士績(jī)效考核方案上,召集全科護(hù)理工作人員進(jìn)行開會(huì)談?wù),收集大家的意見和建議,根據(jù)科室具體情況,調(diào)整原有的績(jī)效考核方案。這樣增加了大家的服務(wù)熱情,提高了工作積極性,病人的滿意度不斷上升,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有所增長(zhǎng)。
五、重視人才培養(yǎng),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
。1)認(rèn)真制定了科室培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)不同層次人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,每月組織相關(guān)理論和操作學(xué)習(xí)和考核,堅(jiān)持落實(shí)到位。形成了五官科?谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,每一個(gè)護(hù)理人員熟練掌握五官科護(hù)理技能。
。2)認(rèn)真落實(shí)了每月科內(nèi)業(yè)務(wù)講課,學(xué)習(xí)相關(guān)的.五官科?浦R(shí)培訓(xùn)和新的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
。3)每季度組織科室護(hù)理人員進(jìn)行常用儀器設(shè)備、護(hù)理用具等管理的急救演練,提升了護(hù)理人員面對(duì)突發(fā)事件有更好地應(yīng)對(duì)能力
(4)同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育。
。5)堅(jiān)持每月護(hù)理查房,有針對(duì)性的查,全科護(hù)理人員和實(shí)習(xí)生共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。堅(jiān)持每周三、五晨間提問(wèn),基礎(chǔ)理論知識(shí),各種服務(wù)操作流程讓大家共同學(xué)習(xí),使全科護(hù)理人員對(duì)理論不斷加強(qiáng)和鞏固。
。6)年初,修訂了實(shí)習(xí)生帶教管理規(guī)定和制定了20xx年實(shí)習(xí)生培訓(xùn)帶教計(jì)劃。每季度召開了實(shí)習(xí)生帶教老師會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了20xx年帶教管理規(guī)定,保證護(hù)理帶教安全。每周為實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論和操作知識(shí),出科前組織理論和操作考試測(cè)評(píng),每月進(jìn)行實(shí)習(xí)生會(huì)議,和實(shí)習(xí)生一起交流學(xué)習(xí),進(jìn)行互動(dòng)。
2、發(fā)揮導(dǎo)師制作用
利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),實(shí)施導(dǎo)師制度,針對(duì)低年資和新聘護(hù)士做好一對(duì)一的臨床帶教工作,一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,融入這個(gè)集體?剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
3、加強(qiáng)科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力
。1)為慶祝5.12護(hù)士節(jié),全科護(hù)理人員進(jìn)行投票選舉,評(píng)選出了朱泓同志為“優(yōu)秀護(hù)士”;
。2)積極參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士禮儀比賽,我科室取得了第二名的好成績(jī)。
。3)10月份,我們科室廖亞同志參與常德市第四人民醫(yī)院第一屆最佳責(zé)任護(hù)士微信投票,提升了我們科室的形象
。4)3月成立了五官科“光明圈”的護(hù)理品管圈活動(dòng),科學(xué)的應(yīng)用管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員的創(chuàng)造性思維,共同落實(shí)護(hù)理管理目標(biāo),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。
六、工作中存在的不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病人陪護(hù)較多,陪護(hù)床白班有未收現(xiàn)象;換藥室、值班室衛(wèi)生欠缺。
3、基數(shù)藥品柜內(nèi)藥物有裸放現(xiàn)象;使用了的止血海綿未及時(shí)登記;
4、紫外線使用登記本未及時(shí)填寫;使用完后的無(wú)菌物品偶爾有亂放現(xiàn)象;無(wú)菌盤使用時(shí)間未及時(shí)更換;手消毒劑使用率不高,手衛(wèi)生欠規(guī)范;
5、提示牌內(nèi)容與患者病情不相符;安全提示牌重點(diǎn)巡視更改不及時(shí);健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性;手術(shù)后患者對(duì)疾病的護(hù)理知曉不全面。
6、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;
7、個(gè)別護(hù)士不按時(shí)完成層級(jí)培訓(xùn),缺乏自覺性,完成效率有待提高等 8、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文發(fā)表。
20xx年我五官科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí),通過(guò)更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使我們的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)?铺厣o(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換護(hù)理新面貌。
護(hù)理年終總結(jié)14
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶著和支持下,重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)視治理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培育,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理效勞質(zhì)量。全院護(hù)理效勞質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿足度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
護(hù)理組于今年嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,實(shí)行集中學(xué)習(xí)等形式進(jìn)展培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積存了珍貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的進(jìn)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證供應(yīng)了法律依據(jù),愛護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況,進(jìn)展了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。
二、加強(qiáng)監(jiān)視治理保障護(hù)理安全
1、定期催促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增加醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,標(biāo)準(zhǔn)了毒麻藥品的治理,做到了專柜專人治理,定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時(shí)修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,催促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺護(hù)理工作中存在的偏差,準(zhǔn)時(shí)賜予訂正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的缺乏作出針對(duì)性、實(shí)效性改良措施,以確愛護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量治理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部根據(jù)省護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核工程,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供給室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的.質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染掌握治理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染掌握對(duì)策、醫(yī)院感染治理標(biāo)準(zhǔn),其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平常護(hù)理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)展了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的治理和考核。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況:
。1)、根底護(hù)理全年合格率達(dá)100
(2)、急救物品完好率達(dá)
。3)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100
。4)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100
。5)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100
。6)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0
四、重視人才培育,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理治理培訓(xùn)。
2、連續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培育。
3、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
五、提升效勞質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最親密的工,護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)規(guī)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)展操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān)。
2、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽電話標(biāo)準(zhǔn),讓護(hù)理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱忱接待病人,為病人供應(yīng)滿足的效勞。
3、連續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員轉(zhuǎn)變思想,提高熟悉,準(zhǔn)時(shí)滿意病人的要求,不斷改善效勞態(tài)度,提升護(hù)理效勞質(zhì)量,注意護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
六、熟悉缺乏,不斷完善
1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護(hù)理部將連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,增加工作責(zé)任心。
2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓舞進(jìn)展護(hù)理科研。
3、從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。
護(hù)理年終總結(jié)15
全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)控實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))贊譽(yù)度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)贊譽(yù)度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的.要求給予最大程度的滿足。
5、 對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)學(xué)者授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、 12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、 9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)控。
4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)控記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)控。
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