上半年工作總結(jié)（集合15篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
社區(qū)在街道黨委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，今年以社區(qū)創(chuàng)建工作：爭創(chuàng)市級和諧社區(qū)這一重點(diǎn)為抓手，有序地開展了社區(qū)的各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用
社區(qū)黨總支以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨，關(guān)心與居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)黨建工作中始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開展社區(qū)黨建工作，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
二、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定
充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類矛盾。上半年排查糾紛2宗，司法調(diào)解1次，發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，例如：迎春弄1幢304室與樓上出租戶發(fā)生糾紛。社區(qū)調(diào)解工作員立即上門調(diào)解，將矛盾化解。今年社區(qū)發(fā)生上訪事件，為使矛盾雙方能進(jìn)行有效溝通，社區(qū)多次組織居民群眾與有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。今年社區(qū)開展創(chuàng)平安活動(dòng)2次，協(xié)助保安辦理暫住證195份。
三、加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境
春節(jié)剛過為開展xxx新村的立面裝修，社區(qū)工作者走訪了60戶居民住戶及20家店面，與居民進(jìn)行溝通聽取意見使這項(xiàng)城市建設(shè)工作得以順利進(jìn)行并于五月底基本完工。在四月愛國衛(wèi)生月中，及文明街道創(chuàng)建活動(dòng)中社區(qū)組織社區(qū)志愿者整治環(huán)境衛(wèi)生、清除“牛皮癬”2600余條，整治衛(wèi)生死角6處，簽證“門前三包”責(zé)任書280份，“五四”青年節(jié)前組織青年志愿者為社區(qū)無物業(yè)管理的商住樓整治綠化帶，與xx飯店聯(lián)系將飯店與商住樓相通的并且已堵塞的.下水道疏通。加強(qiáng)健康教育宣傳工作，現(xiàn)已出黑板報(bào)6期，宣傳墻報(bào)3期，及關(guān)于手足口病和甲型h1n1流行性疾病的健康講座，發(fā)放各類健康教育宣傳資料350余份。四月份開展春季滅“四害”工作，發(fā)放鼠藥15公斤，并做好鼠密度的測試工作，5月在居民區(qū)開展消殺工作。抓好保潔員的日常保潔工作，完善長效管理的監(jiān)督制，確保社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
四、加強(qiáng)消防安全管理工作，確保一方平安
社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”。為確保一方平安，社區(qū)一方面積極開展消防安全宣傳工作，1月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識培訓(xùn)講座，邀請市消防專業(yè)人員主講，社區(qū)居民代表46人參加。上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料520份。另一方面制定消防監(jiān)督巡查制度，重點(diǎn)對社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老居民區(qū)及“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。今年因xx街道老居民區(qū)火災(zāi)，我社區(qū)引以為鑒，對社區(qū)152戶老居民區(qū)住戶重新進(jìn)行安全隱患排查，對老區(qū)居民住房登記造冊摸清底數(shù)，對租住在老居民區(qū)的35戶流動(dòng)人口建立檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對老居民區(qū)的重點(diǎn)人群即老弱病殘者共14戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控和服務(wù)。
五、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
社區(qū)有很多娛樂場所及工地，這意味著存在大量的流動(dòng)性大的外來外來流動(dòng)育齡人員，給計(jì)劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況，開展多樣化計(jì)生宣傳活動(dòng)今年共派發(fā)計(jì)生宣傳資料460份，組織20名已婚育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)婦檢。社區(qū)共有結(jié)卡育齡婦女644人，外出育婦6人，外來育齡女63人。近期為加強(qiáng)對戶籍在本社區(qū)的育齡婦女的管理力度對社區(qū)未結(jié)卡的掛靠戶口育婦184人進(jìn)行多方聯(lián)系結(jié)卡建檔，現(xiàn)已查找到并已結(jié)卡126名。
以上是我社區(qū)上半年所做的主要工作，在今后的工作中我們將改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這半年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司今年下半年年會(huì)更好。
一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中精調(diào)車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的積極支持下合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調(diào)試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6X4（K34：93輛、K36：33輛、K38：201輛、K41：201輛、K43：67輛、K46：76輛、B38：95輛、B40：37輛、B43：24輛、），8X4（K32：1輛、K35：147輛、K38：122輛、K42：38輛、K46：33輛、O36：4輛、O46：52輛、），6X2（O56：1輛、），4X2（B46：2輛）。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的'同時(shí)，我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，2利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為員工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)需要及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新員工在獨(dú)立操作以前，都能了解基本的車輛調(diào)試方法。本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
雖然車間的設(shè)備故障率較低，但大部分沒有設(shè)備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊。我們設(shè)備管理員員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、收集相關(guān)文件按照相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、維修記錄、并為每套設(shè)備建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，車間提前對新車型進(jìn)行了培訓(xùn)，保證員工能掌握新車型的調(diào)試技能，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性，安全形勢復(fù)雜，安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障體系，設(shè)立安全員及班組安全員，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任牢筑安全防線。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵(lì)力度，有效促進(jìn)了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的人力保障。加強(qiáng)安全檢查，排除事故隱。
上半年工作總結(jié) 篇3
上半年工作總結(jié)：
為了實(shí)現(xiàn)20xx年國際結(jié)算量超150億美元及國際結(jié)算量爭取追平或趕超寧波建行的目標(biāo)，單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實(shí)際困難，長期加班加點(diǎn)，努力工作，盡力提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，取得了一定成效。20xx年1-6月我行共發(fā)生國際結(jié)算億美元，同比增加%。其中進(jìn)口開證億美元，同比增加%；進(jìn)口代收萬美元，同比減少%；出口議付億美元，同比增加%；出口托收萬美元，同比增加%；光票托收萬美元，匯入?yún)R款億美元，同比增加%；匯出匯款億美元，同比增加%。與去年相比，國際結(jié)算量及其相關(guān)的貿(mào)易融資、結(jié)售匯都有較大的增長，進(jìn)口結(jié)算量增長幅度高于出口結(jié)算量的增長，跟單類出口結(jié)算量（包括出口議付和出口托收）大幅減少。
跨境人民幣結(jié)算方面：在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，為推動(dòng)跨境人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展，我行開展了形式多樣的跨境人民幣業(yè)務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。3月份，分行舉辦了國際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶座談會(huì)，加大對大客戶、重點(diǎn)客戶的營銷力度，并在資金利率等方面積極予以支持，提高重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)份額。鄞州支行國際業(yè)務(wù)部對部分潛在的跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展客戶舉行了跨境人民幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會(huì)，了解客戶的需求，聽取客戶的建議，同時(shí)向客戶營銷相關(guān)產(chǎn)品。為便捷支行營銷客戶，我部還設(shè)計(jì)了電子版跨境人民幣匯路卡發(fā)給各支行。
今年我行的跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，業(yè)務(wù)量呈加速增長態(tài)勢，業(yè)務(wù)品種也更全面。如20xx年3月，象山支行成功營銷一筆外商投資企業(yè)的人民幣外債借款業(yè)務(wù)，首筆借款1250萬元已經(jīng)匯入，后續(xù)還有約1.5億元的款項(xiàng)匯入，該筆業(yè)務(wù)的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業(yè)務(wù)的種類，推動(dòng)了我行資本項(xiàng)下跨境人民幣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。今年6月，象山支行又開立了我行第一個(gè)人民幣NRA帳戶，對今后我行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷和發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。1-6月，我行共完成跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量約41.5億元，出口代付約251筆，累計(jì)金額22.04億元；進(jìn)口代付業(yè)務(wù)17筆，累計(jì)金額4.01億元，其中包括錯(cuò)幣代付業(yè)務(wù)6筆，累計(jì)金額0.86億元。
20xx年5月，人民銀行對RCPMIS和RCFE系統(tǒng)進(jìn)行了升級，我行努力做好系統(tǒng)升級前后的`銜接工作，根據(jù)人民銀行的要求，指導(dǎo)支行經(jīng)辦人員做好信息補(bǔ)報(bào)工作，并確保系統(tǒng)升級完成后做好信息報(bào)送工作。
國內(nèi)信用證方面。我行在繼續(xù)做好開證、賣方議付、買方代付等業(yè)務(wù)的同時(shí)，新做了兩筆國內(nèi)信項(xiàng)下福費(fèi)廷業(yè)務(wù)，合計(jì)金額3367.49萬元。今年上半年，國內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)二期上線，在一期實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)開證的基礎(chǔ)上，二期上線支持系統(tǒng)外開證以及系統(tǒng)外開證通知等功能，國內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作覆蓋范圍得到進(jìn)一步擴(kuò)大，功能更為完善。
涉外保函/備用信用證方面，由于行領(lǐng)導(dǎo)的重視和考核的導(dǎo)向作用，今年上半年涉外保函業(yè)務(wù)發(fā)展很快，特別是付款保函筆數(shù)較多。20xx年上半年，我行共開立涉外保函（備用信用證）28筆，累計(jì)金額12154.14萬美元，其中融資性備用信用證5筆，共計(jì)9101萬美元；船舶預(yù)付款保函2筆，累計(jì)金額288萬美元；付款保函17筆，累計(jì)金額2755萬美元；投標(biāo)保函和履約保函各2筆。
自20xx年重新啟動(dòng)保付加簽業(yè)務(wù)后，今年上半年我行又做了10筆保付加簽業(yè)務(wù)（全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的），累計(jì)金額2.14億美元。二、簡化保函業(yè)務(wù)流程。為規(guī)范和便利經(jīng)辦行受理和操作涉外保函等事項(xiàng)、提高
涉外保函審查效率，我部提出了幾條簡化保函業(yè)務(wù)操作流程的建議，并會(huì)同內(nèi)控合規(guī)部和信貸管理部商議了涉外擔(dān)保業(yè)務(wù)處理模式等有關(guān)事項(xiàng)，最終以會(huì)議紀(jì)要形式下發(fā)經(jīng)辦行。
三、做好業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作。
下半年工作安排
一、繼續(xù)做好日常工作，努力為支行和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做大做強(qiáng)農(nóng)行的
國際結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)；
二、在總行新的國內(nèi)信用證辦法、國內(nèi)信用證結(jié)算操作規(guī)程和國內(nèi)信用證貿(mào)易融
資操作規(guī)程下發(fā)之際，爭取早日轉(zhuǎn)發(fā)總行相關(guān)文件，并積極配合經(jīng)辦行營銷國內(nèi)信用證、跨境人民幣等業(yè)務(wù)。
三、繼續(xù)推進(jìn)國內(nèi)信用證、跨境人民幣結(jié)算和融資性保函/備用信用證業(yè)務(wù)的開展，同時(shí)處理好進(jìn)口代付、福費(fèi)廷、受托代付和保付加簽等在分行國際業(yè)務(wù)部落地的貿(mào)易融資產(chǎn)品。
四、繼續(xù)做好同業(yè)代理業(yè)務(wù)，爭取能為更多的同業(yè)辦理代理開證、開立保函及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。
五、在新的國際結(jié)算和國際貿(mào)易融資操作規(guī)程（如《內(nèi)外貿(mào)融易通操作規(guī)程》等）
出來之際，做好客戶經(jīng)理和國際業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。同時(shí)，在短期外債規(guī)模和融資性保函額度緊張的情況下，爭取能有產(chǎn)品創(chuàng)新解決這個(gè)問題。六、下半年，新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗，在業(yè)務(wù)量日益增加的情
況下，我部將培養(yǎng)新人盡快適應(yīng)崗位，努力度過人員輪換帶來的困難時(shí)期，以更好地培養(yǎng)新人、發(fā)展業(yè)務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇4
根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函（20xx）362號）、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計(jì)生委20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案等文件的通知》，現(xiàn)將我院20xx年上半年的相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、預(yù)約門診
（一）主要做法
為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念，有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問題，根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委要求，我院自20xx年11月開始開展預(yù)約診療服務(wù)，至今已全面開展電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)師診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約和微信預(yù)約等服務(wù)，并逐漸擴(kuò)大預(yù)約掛號的范圍和號源比例。同時(shí)已實(shí)現(xiàn)“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù)，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。
�。ǘ┲饕煽�
1、門診部已普遍開展預(yù)約診療服務(wù)，專人負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作，有預(yù)約診療工作制度和規(guī)范，有可操作流程，實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù)。有逐年提高患者預(yù)約診療比例計(jì)劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評價(jià)。
2、20xx年上半年預(yù)約診療率達(dá)到34%左右、復(fù)診預(yù)約率≥40%。
3、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預(yù)約診療的任何費(fèi)用。
4、已推行分時(shí)段預(yù)約，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。20xx年上半年門診分時(shí)段預(yù)約就診率≥55%。
5、進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約掛號服務(wù)流程，利用微信平臺實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊(duì)次數(shù)，改善了患者的就醫(yī)感受。
�。ㄈ┐嬖谥饕獑栴}
因信息系統(tǒng)無法滿足預(yù)約號源在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì)，故“分時(shí)段預(yù)約”的實(shí)行目前是由分診護(hù)士協(xié)調(diào)處理，易造成護(hù)患之間的糾紛。
�。ㄋ模┫乱徊焦ぷ饔�(jì)劃
1、信息科目前正積極配合本部門，進(jìn)一步改進(jìn)預(yù)約掛號信息系統(tǒng)，使預(yù)約號源能在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì)，更好地細(xì)化“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù)，合理安排預(yù)約患者就診時(shí)間，在預(yù)約優(yōu)先的基礎(chǔ)上，精細(xì)測算患者就診時(shí)間，不斷提高預(yù)約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭至20xx年底，門診患者分時(shí)段預(yù)約就診率逐年提高，不低于預(yù)約就診患者的50%�！�
2、分診護(hù)士加強(qiáng)對出診醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)及溝通，積極宣傳復(fù)診預(yù)約，力爭至20xx年底，復(fù)診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。
3、利用醫(yī)院OA系統(tǒng)，加強(qiáng)對預(yù)約診療工作的宣傳，多渠道讓醫(yī)務(wù)人員了解預(yù)約掛號方式及流程，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。力爭至20xx年底，預(yù)約診療率≥50%。
4、加強(qiáng)對微信平臺預(yù)約掛號、繳費(fèi)的宣傳，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號，解決患者排隊(duì)掛號等候時(shí)間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時(shí)間，提高預(yù)約診療比例。
二、日間手術(shù)
按照《**市醫(yī)療保險(xiǎn)中心關(guān)于對部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“日間手術(shù)”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為**市“日間手術(shù)”工作開展的試點(diǎn)醫(yī)院。根據(jù)目前我院實(shí)際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術(shù)患者的入院預(yù)約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術(shù)患者，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報(bào)告，術(shù)前和術(shù)后的護(hù)理在病房進(jìn)行，手術(shù)在手術(shù)室進(jìn)行，手術(shù)室對日間手術(shù)開通綠色通道優(yōu)先安排手術(shù)，入院健康教育由病區(qū)負(fù)責(zé)，出院第一天隨訪由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)進(jìn)行隨訪，�？谱o(hù)士和日間手術(shù)管理部負(fù)責(zé)對患者術(shù)后第3、7日進(jìn)行隨訪和滿意度調(diào)查。
三、醫(yī)療質(zhì)量
20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁，在醫(yī)院分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按年度工作計(jì)劃及我院20xx-2017年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》，逐項(xiàng)開展工作。醫(yī)療質(zhì)控部重點(diǎn)加強(qiáng)了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全工作。（一）質(zhì)控部作為對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)及病案管理委常設(shè)辦公室，上半年協(xié)助主任委員召開了相關(guān)的質(zhì)量與安全會(huì)議。會(huì)上討論和/或出臺了《手術(shù)分級授權(quán)—醫(yī)師手術(shù)權(quán)限限制及再授權(quán)制度》，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟(jì)處罰辦法》，《關(guān)于病歷質(zhì)量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》。會(huì)上還用HQMS、DRGS數(shù)據(jù)對我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了分析，用DRGS進(jìn)行精細(xì)化的質(zhì)量管理，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升，20xx年上半年，我院中低風(fēng)險(xiǎn)死亡病例持續(xù)為零，出院病人疑難系數(shù)（CMI）及DRG總量，DRG組數(shù)逐月增加，費(fèi)用消耗指數(shù)及時(shí)間消耗指數(shù)逐月下降，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級醫(yī)院DRGS排名我院已由去年的'16名越居到第8名。
�。ǘ┠瓿酰|(zhì)控部在分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和多部門的協(xié)作下，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按PDCA循環(huán)進(jìn)行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析，并將分析結(jié)果匯總成冊，以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
�。ㄈ╇娮硬v的時(shí)間質(zhì)控管理已見成效。
�。ㄋ模┘痹\高危病人在“綠色通道”平均停留時(shí)間稍＜60分鐘，急診留觀病人平均留住時(shí)間＜72h，均符合國家衛(wèi)計(jì)委三甲要求。
�。ㄎ澹┤粘Ｙ|(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化。
四、信息推送
�。ㄒ唬╅_展門診預(yù)約診療服務(wù)
除了基本的現(xiàn)場預(yù)約外，我院還開展了網(wǎng)上預(yù)約掛號，患者可以足不出戶，在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進(jìn)行門診預(yù)約掛號；
近期，我院更是推出了微信服務(wù)平臺，讓患者隨時(shí)隨地便可進(jìn)行掛號預(yù)約以及診間支付業(yè)務(wù)。
同時(shí)，我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預(yù)約掛號業(yè)務(wù)，在不久的將來，患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進(jìn)行預(yù)約。
我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預(yù)約掛號平臺，患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時(shí)間，并進(jìn)行預(yù)約。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，通過我院的微信服務(wù)平臺預(yù)約掛號，患者可根據(jù)智能導(dǎo)診系統(tǒng)提示進(jìn)行智能導(dǎo)診，選擇合適的就診科室及醫(yī)師。
使用微信平臺的用戶，還可實(shí)現(xiàn)就診費(fèi)用在線支付、實(shí)時(shí)查詢檢驗(yàn)/檢查報(bào)告等，大大減少了患者排隊(duì)次數(shù)，方便患者就醫(yī)。
為患者提供藥品、費(fèi)用等自助查詢服務(wù)
在各門診、住院部大廳均設(shè)有自助查詢機(jī)，可以為患者提供就診項(xiàng)目、藥品信息、住院費(fèi)用清單等實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。
在門診、住院部大廳等設(shè)有檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)，患者通過檢驗(yàn)條碼，可以在自助報(bào)告機(jī)上打印檢驗(yàn)報(bào)告。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，通過我院的微信醫(yī)院平臺，可以隨時(shí)查閱自己的各項(xiàng)檢驗(yàn)/檢查報(bào)告，實(shí)時(shí)清楚地了解自己的各項(xiàng)檢查指標(biāo)及病情。
�。ǘ╅_展和規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)
已建成山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，依靠山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，可以與國內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
面向集團(tuán)化醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)展，目前的xx市第一人民醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院，已計(jì)劃建設(shè)區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級對口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。
目前，我院的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)只支持可視化雙向語音服務(wù)，根據(jù)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展趨勢，我們將積極完善服務(wù)，計(jì)劃將提供對醫(yī)療設(shè)備（如內(nèi)窺鏡、聽診器、超聲機(jī)等）的遠(yuǎn)程交互服務(wù)。
（三）全面開展臨床路徑工作
實(shí)現(xiàn)臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控。
(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標(biāo)準(zhǔn)模板進(jìn)行治療，實(shí)現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理；
(2) 路徑實(shí)施過程中的每一個(gè)變異及完成情況均進(jìn)行信息記錄，可很好地對臨床路徑進(jìn)行監(jiān)控；
(3) 系統(tǒng)可自動(dòng)生成每個(gè)路徑或每個(gè)病種的實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表，便于進(jìn)行效果評價(jià)及過程改進(jìn)。
（四）規(guī)范單病種質(zhì)量控制
對于單病種的流程及上報(bào)實(shí)現(xiàn)電子化操作，醫(yī)生根據(jù)患者病情進(jìn)行單病種結(jié)算登記，系統(tǒng)自動(dòng)生成單病種月/季統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)單病種上報(bào)的自動(dòng)化。
�。ㄎ澹┮噪娮硬v為核心進(jìn)行醫(yī)院信息化建設(shè)
圍繞電子病歷及醫(yī)院管理，已建設(shè)完成的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有：門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動(dòng)查房工作站、病區(qū)護(hù)士工作站、病區(qū)護(hù)理工作站、移動(dòng)護(hù)理工作站、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、排隊(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。
同時(shí)圍繞臨床業(yè)務(wù)也投入使用了管理信息系統(tǒng)，如：病歷質(zhì)控系統(tǒng)、病案業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫系統(tǒng)、物資供應(yīng)系統(tǒng)、資產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、院長決策支持系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信醫(yī)療平臺及多媒體查詢。所有系統(tǒng)均已上線使用，并運(yùn)行良好。
隨著醫(yī)院的發(fā)展，現(xiàn)正對手術(shù)麻醉系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施調(diào)試，完成上線后，可實(shí)現(xiàn)手術(shù)預(yù)約排程、術(shù)中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱、手術(shù)監(jiān)控及遠(yuǎn)程會(huì)診、器械清點(diǎn)、圍術(shù)期移動(dòng)查房等功能，實(shí)現(xiàn)手術(shù)麻醉、重癥監(jiān)護(hù)工作的電子化。
另外，還計(jì)劃進(jìn)行門診分診系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)門診患者的自動(dòng)分診，提高患者就診效率，改善就診環(huán)境。
（六）實(shí)現(xiàn)與上級管理部門信息平臺數(shù)據(jù)共享
已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享。
�。ㄆ撸┙⑼对V信息上報(bào)系統(tǒng)
除了醫(yī)院專門設(shè)立的行風(fēng)辦和一般的電話投訴外，我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺中設(shè)立投訴窗口，患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議，可以通過不同途徑進(jìn)行投訴。對投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和處理，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給患者。
�。ò耍┙㈤L效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式
對醫(yī)療文書質(zhì)量（如病程記錄等）實(shí)現(xiàn)電子化監(jiān)控，實(shí)行二級質(zhì)控，對于未按時(shí)完成文書書寫的情況，進(jìn)行一級鎖定并進(jìn)行記錄，由科主任進(jìn)行解鎖，一級解鎖后仍未按時(shí)完成文書書寫的，進(jìn)行二級鎖定并上報(bào)主管部門，以方便主管部門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、針對山西華潤聯(lián)盛各礦綜采隊(duì)伍調(diào)研，暴露問題提出整改建議
共性問題：綜采區(qū)隊(duì)各工種分工不明確；綜采區(qū)隊(duì)個(gè)別工種技術(shù)力量不足，個(gè)別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應(yīng)變能力欠缺；綜采區(qū)隊(duì)工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實(shí)際工作貢獻(xiàn)而制定；綜采區(qū)隊(duì)各項(xiàng)管理制度基本不存在；個(gè)別綜采區(qū)隊(duì)普遍本著設(shè)備出現(xiàn)問題后再處理，這樣容易造成設(shè)備損壞；綜采區(qū)隊(duì)班組建設(shè)管理執(zhí)行力度不大；地面綜采庫房管理松懈，材料計(jì)劃審閱不專業(yè)；大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量較差；各煤礦無綜采區(qū)隊(duì)材料、配件使用考核辦法。
二、針對蘇村煤礦綜采隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)步驟：
第一步：綜采各技術(shù)工種、管理人員授課培訓(xùn)第二步：綜采設(shè)備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步：現(xiàn)場綜采技術(shù)“手把手”指導(dǎo)（重點(diǎn)）
第五步：突發(fā)設(shè)備故障、頂板、透水等問題，教授應(yīng)急處理方案
第六步：指導(dǎo)綜采庫房規(guī)范化管理第七步：現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理推進(jìn)
三、針對蘇村煤礦綜采隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)階段取得成果：
1、指導(dǎo)綜采區(qū)隊(duì)的.人員配置，執(zhí)行了各工種明確分工；
2、理論培訓(xùn)綜采區(qū)隊(duì)各管理、技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)；
3、幫助綜采區(qū)隊(duì)建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性；
4、配合綜采區(qū)隊(duì)建立健全各項(xiàng)管理制度；
5、配合綜采區(qū)隊(duì)建立健全檢修計(jì)劃、班檢、日檢、旬檢等項(xiàng)目，降低設(shè)備影響；
6、加強(qiáng)綜采區(qū)隊(duì)班組建設(shè)管理執(zhí)行力度；
7、加強(qiáng)蘇村煤礦地面綜采庫房管理；
8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量，10313工作面8個(gè)月未正常生產(chǎn)，經(jīng)過我們綜采隊(duì)伍講師團(tuán)培訓(xùn)、指導(dǎo)，現(xiàn)每天3000T左右，逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經(jīng)基本杜絕；煤機(jī)頻頻出現(xiàn)故障，導(dǎo)向滑靴已經(jīng)掰斷5件，我們現(xiàn)場指導(dǎo)并傳授修補(bǔ)技巧，現(xiàn)已經(jīng)修補(bǔ)好3臺，為礦節(jié)約材料費(fèi)用約10萬元。液壓支架拉不動(dòng)現(xiàn)象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴(yán)重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導(dǎo)，現(xiàn)已經(jīng)處理完好。
9、建立健全綜采隊(duì)的各種考核辦法并配合執(zhí)行。
10、推進(jìn)蘇村煤礦綜采區(qū)隊(duì)的精益化管理。
四、下半年工作計(jì)劃
1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術(shù)工種、管理人員培訓(xùn)力度；
2、加大對綜采設(shè)備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)力度；
3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行；
4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術(shù)“手把手”指導(dǎo)（重點(diǎn)）；
5、對突發(fā)設(shè)備故障、頂板、透水等問題，教授應(yīng)急處理方案；
6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度；
7、提高現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理邁步式推進(jìn)；
上半年工作總結(jié) 篇6
一、上半年工作總結(jié)
安全責(zé)任重于泰山，億洲公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位。為了切實(shí)做好安全工作，我公司結(jié)合實(shí)際，與每個(gè)施工作業(yè)隊(duì)伍簽訂了《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》，與公司每一名員工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，形成了各施工隊(duì)一把手負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人對本部門負(fù)責(zé)，各部門密切配合，相互協(xié)作，將具體責(zé)任落實(shí)到每個(gè)施工隊(duì)、部門及個(gè)人。由于億洲公司是新成立的公司，公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度還不健全，在5月份起草了《億洲公司安全、消防、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生匯編制度》，形成了較為完整、規(guī)范的規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了用制度管理。有力的安全監(jiān)督檢查是落實(shí)安全規(guī)章制度的保障，我公司始終堅(jiān)持違章必究的原則，采取定期和不定期的安全檢查，把一切不安全生產(chǎn)因素消除在萌芽狀態(tài)。上半年針對各類違章現(xiàn)象，對員工進(jìn)行了安全教育，并進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，提高了員工的安全意識。對新入廠的員工實(shí)行三級安全教育，通過安全教育，提高員工的安全責(zé)任感和自覺性，增強(qiáng)了安全意識，掌握了安全技術(shù)及自我防護(hù)的能力。另對公司的安全專篇初步設(shè)計(jì)和消防設(shè)計(jì)進(jìn)行備案，使公司一步步走上規(guī)范化。
二、工作中的不足
當(dāng)前的安全工作雖然取得了一定的進(jìn)度，但還存在較大差距，主要存在以下幾方面：
1、思想認(rèn)識不到位。認(rèn)識不到位是安全工作不到位最為深層次的根源。個(gè)別施工隊(duì)的.負(fù)責(zé)人還沒有認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作的極端重要性，重生產(chǎn)、搶進(jìn)度、輕安全生產(chǎn)的現(xiàn)象依然存在，安全意識和安全生產(chǎn)法規(guī)觀念仍然比較淡薄，對安全生產(chǎn)工作態(tài)度消極或被動(dòng)應(yīng)付。
2、公司安全管理制度并未健全。安全設(shè)備部對公司制定了有關(guān)安全方面的制度，但有些工作和制度要求的還有些出入，這說明制度規(guī)定的相關(guān)條款可能和實(shí)際工作不吻合，或者是執(zhí)行者對于制度的理解還不夠透徹。
3、對安全隱患整改的力度不夠。公司每天對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)了安全隱患要求各施工隊(duì)立即進(jìn)行整改。但個(gè)別施工隊(duì)對于安全隱患抱有僥幸心理，認(rèn)為沒出事就不需要整改。
三、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。安全生產(chǎn)檢查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)過程中由于設(shè)備、工作環(huán)境、人員操作等存在的可能發(fā)生事故的隱患，防止事故發(fā)生的作用。認(rèn)真做好檢查結(jié)果的處理，給隱患單位發(fā)整改指令書，明確整改內(nèi)容、期限、責(zé)任人和整改結(jié)果的驗(yàn)收。
2、健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度、落實(shí)安全責(zé)任制度。建立健全自我約束、安全目標(biāo)責(zé)任、考核、管理監(jiān)督的安全生產(chǎn)責(zé)任制體系。將安全生產(chǎn)責(zé)任制分解，建立職工、部門和各施工隊(duì)的安全生產(chǎn)責(zé)任制（到崗、到人）。在責(zé)任制的層面上分析和把握安全生產(chǎn)的存在問題，并對安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、考核。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的宣傳教育以改善員工的安全行為，通過講座或其他方式進(jìn)行對施工隊(duì)的負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和其他員工（新入職人員、換崗人員、重新上崗人員）進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育，了解安全生產(chǎn)的意義和任務(wù)，掌握必要的安全生產(chǎn)知識，辯識危險(xiǎn)、危害因素及其預(yù)防措施，熟悉崗位職責(zé)以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律等。
四、下半年工作計(jì)劃
針對工作中的不足和改進(jìn)措施，下半年的主要工作計(jì)劃如下：
1、完成安全專篇初步設(shè)計(jì)的備案工作。
2、進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、明確安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化員工的安全意識。
4、加大安全監(jiān)督檢查的力度，嚴(yán)厲打擊“三違”，消除事故隱患。
上半年工作總結(jié) 篇7
經(jīng)歷了上半年的工作，我也是做出了很多的轉(zhuǎn)變，以前也是沒想過自己的工作要發(fā)生那么多的變化，而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升，同時(shí)也是讓我更明白在危機(jī)里也是蘊(yùn)藏著很多的機(jī)會(huì)，要去抓住，而我也是要來對個(gè)人工作做好總結(jié)。
其實(shí)遇到疫情的時(shí)候，我也是比較的慌張，不知道我們公司是否能度過難關(guān)，自己的工作是否又是要作出變化，畢竟我們公司的辦公環(huán)境還是很不錯(cuò)，而且自己也是喜歡在這工作的氛圍，但最終我們也是戰(zhàn)勝了疫情所帶來的危機(jī)，反而還將其中的機(jī)會(huì)抓住了，讓公司做出了改變，有了一些進(jìn)步，沒有由于疫情而倒下，而自己也是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求做出了工作上的改變，自己也是學(xué)到挺多，收獲蠻大的，工作中也是去有了很多進(jìn)步，同時(shí)也是讓我更加的明白。只有作出改變，那么危機(jī)出現(xiàn)，其實(shí)也是一個(gè)機(jī)遇，去抓住了，那么就可能有更大的'收獲，而去把這個(gè)危機(jī)度過。上半年其實(shí)也是有很多的擔(dān)憂，特別是在家辦公的那段日子也是想過，我們這樣的改變是否有用，但是忐忑的心情隨著最后結(jié)果的出現(xiàn)也是讓我感到的確公司的付出沒有白費(fèi)。同時(shí)也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考，而不是老抱著以前的經(jīng)驗(yàn)而沒有變化。
當(dāng)疫情進(jìn)一步得到緩解之后，其實(shí)對于我們公司的影響也是沒有那么多的，但之前的變化也是給予了我更多的自信，在工作里頭也是多去想，如何改變能做得更好一些，效率是否還有提升的空間，也是積極的去學(xué)習(xí)，去和優(yōu)秀的同事聊天，去就彼此的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討從而讓自己最終能有更多收獲，學(xué)到的，也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有，特別是自己其實(shí)工作上面還是沒有那么的主動(dòng)，不像其他的同事那樣，或許也是自己在這工作其實(shí)有了一些時(shí)間，的確有一種厭倦感，不再像以前那么的有動(dòng)力，但自己既然也是察覺了，也是要去作出改變，無論如何，以后的工作也是要更積極一些，多一些嘗試和思考，從而讓自己變得更為出色才行。
而下半年的工作也是要繼續(xù)的做好，來讓自己取得更多的成績，收獲積累經(jīng)驗(yàn)。而自身一些問題也是要去解決，從而讓自己能在能力上再進(jìn)步，而自己的動(dòng)力也是要去找回，來做好工作。
上半年工作總結(jié) 篇8
20xx年的上半年已經(jīng)過去了，從今年元月份以來，積極響應(yīng)公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實(shí)做好轄區(qū)的工作，基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo),各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升�，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時(shí)走訪中，有側(cè)重點(diǎn)地對省外煙進(jìn)行了上柜，對新投放市場的“蘭州（軟珍品）、蘭州（軟飛天）等，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識這些省外煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。
2、加強(qiáng)零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè)，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設(shè)計(jì)并幫助擺放客戶的整條出樣；換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告，切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量，在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，
從而更深入的了解市場行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
二、存在的問題
1、業(yè)務(wù)知識薄弱。
日常疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)意識淡薄，在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后；日常工作中，疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己所學(xué)的基本能滿足工作現(xiàn)狀，不主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能知識來提高自己，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏；
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng)新；工作態(tài)度不認(rèn)真，疏于對自己的管理，沒有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的嚴(yán)格要求自己，工作不認(rèn)真，不仔細(xì)，致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。
3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯(cuò)較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主，而大部分客戶是農(nóng)村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態(tài)：
(1)、不及時(shí)存款，分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙，沒有及時(shí)的存足貨款，導(dǎo)致訂單失��；
（2）、存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作，導(dǎo)致沒有存足貨款，導(dǎo)致訂單失�。�
�。�3）、電話訂貨的客戶沒有及時(shí)接聽電話，由于部分客戶電話號碼變化頻繁，沒有跟我及時(shí)聯(lián)系，導(dǎo)致部分資料沒有及時(shí)的維護(hù)，導(dǎo)致訂單失��；
作為客戶經(jīng)理的我沒有及時(shí)、主動(dòng)的收集客戶的基礎(chǔ)資料，及時(shí)在系統(tǒng)里面維護(hù)，導(dǎo)致客戶訂單失敗負(fù)主要責(zé)任。
4、對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位。
從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底，共召開經(jīng)營戶座談會(huì)4場次，培訓(xùn)面達(dá)到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠(yuǎn)客戶上柜品牌個(gè)數(shù)只有7、8個(gè)，上柜品牌個(gè)數(shù)沒有達(dá)到公司的要求。
三、下半年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，提高自己的素質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)對自身的管理，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每天的各項(xiàng)事務(wù)。
2、加強(qiáng)對基礎(chǔ)資料的維護(hù)。從本月開始，我要求自己堅(jiān)持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)完之后堅(jiān)持最少復(fù)查一遍，杜絕基礎(chǔ)資料維護(hù)錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動(dòng)訂貨，及時(shí)的存足貨款，對頻繁出現(xiàn)問題的客戶，加強(qiáng)溝通，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)
價(jià)簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時(shí)更新。
5、加強(qiáng)對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，對下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹，詳細(xì)介紹卷煙的特點(diǎn)，同時(shí)對卷煙的“賣點(diǎn)”向客戶做介紹，同時(shí)，要求客戶向消費(fèi)者“復(fù)制”。
6、加強(qiáng)對客戶的拜訪，利用周末、節(jié)假日時(shí)間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導(dǎo)，推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié)，我明白，自己說的再好也要付諸于行動(dòng)才算，今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結(jié) 篇9
20xx年上半年，在市委、市政府和區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)以及市法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，區(qū)政府法制辦始終堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》和市政府辦公室《20xx年溫州市法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》的要求，增強(qiáng)依法行政意識，完善科學(xué)決策機(jī)制，強(qiáng)化政府服務(wù)職能，切實(shí)提高制度建設(shè)質(zhì)量，深化行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，健全依法行政工作監(jiān)督制約體系，增強(qiáng)矛盾化解能力，全面推進(jìn)全區(qū)政府法制工作和法治政府建設(shè)。
一、上半年法治政府建設(shè)工作回顧
�。ㄒ唬┤种\劃，統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，打造法治建設(shè)新局面
1統(tǒng)籌部署工作任務(wù)。
一是通過強(qiáng)化法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在區(qū)政府法治工作建設(shè)中的統(tǒng)領(lǐng)作用，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作的良性運(yùn)行，始終堅(jiān)持把法治政府建設(shè)置于政府全局工作的“龍頭”來謀劃推動(dòng)。根據(jù)法治政府建設(shè)工作“十二五”規(guī)劃的總體部署，結(jié)合全區(qū)中心工作，印發(fā)《20xx年溫州市鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確了20xx年度我區(qū)法治政府建設(shè)工作的六大目標(biāo)十六項(xiàng)任務(wù)，逐條逐項(xiàng)分解給法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位予以落實(shí)。并對工作要求進(jìn)行了調(diào)整和完善，健全規(guī)范性文件制定公眾參與機(jī)制，要求通過網(wǎng)上征求意見、召開討論會(huì)、聽證會(huì)等形式聽取社會(huì)公眾的意見與建議，做好公眾對規(guī)范性文件異議處理工作。同時(shí)，還要求重大行政決策必須按規(guī)定舉行聽證，擴(kuò)大公眾參與范圍，創(chuàng)新公眾參與方式。
二是召開全區(qū)政府效能建設(shè)、法治建設(shè)、廉政建設(shè)工作會(huì)議。針對法治政府建設(shè)推出“三張清單”，要求按照“法無禁止即可為”的原則，通過全面“清權(quán)”、大幅“減權(quán)”、公開“曬權(quán)”等措施，建立政府“權(quán)力清單”制度和企業(yè)投資“負(fù)面清單”。
2健全完善考評機(jī)制。健全完善法治政府建設(shè)工作考核評估機(jī)制，著力在規(guī)范、指導(dǎo)、提升部門和街鎮(zhèn)法制工作上下功夫。
一是抓示范。根據(jù)省、市依法行政示范單位創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，我區(qū)深入推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建工作，區(qū)法制辦根據(jù)創(chuàng)建條件和要求，在執(zhí)法單位主動(dòng)申報(bào)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過審核篩選，確定培育對象并及時(shí)報(bào)送培育情況。5月份，區(qū)國稅局和區(qū)衛(wèi)生局已通過考評驗(yàn)收，經(jīng)市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組公示命名為市級依法行政示范單位。
二是抓先進(jìn)。
2月份，下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于表彰20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》（溫鹿政發(fā)〔20xx〕6號），授予區(qū)公安分局等4個(gè)單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號，授予區(qū)司法局等6個(gè)單位“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作單項(xiàng)先進(jìn)單位”稱號，授予李自瑞等25人“20xx年度鹿城區(qū)法治政府建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人”稱號。
（二）職權(quán)清理，深化改革，推動(dòng)依法行政新態(tài)勢。
1推進(jìn)權(quán)力清單工作。為切實(shí)做好部門職權(quán)清理推行權(quán)力清單制度工作，有效促進(jìn)行政權(quán)力公開、透明、高效運(yùn)行，真正做到按“單”用權(quán)。上半年，我區(qū)全面開展職權(quán)清理推行權(quán)力清單制度工作。在完成前期全區(qū)權(quán)力清單“一報(bào)”梳理工作的基礎(chǔ)上，5月份，區(qū)法制辦收到區(qū)編委辦整合的權(quán)力清單“一報(bào)”材料后，抽調(diào)本部門具備豐富工作經(jīng)驗(yàn)和較高理論實(shí)踐水平的法律精干力量，組成權(quán)力清單審核工作小組，克服時(shí)間緊任務(wù)重的困難，對上報(bào)的43家部門單位共計(jì)8000余項(xiàng)職權(quán)進(jìn)行合法性審查，對每一項(xiàng)權(quán)力嚴(yán)格按照職權(quán)法定、簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府職能的要求，在格式、內(nèi)容、依據(jù)等方面做全面規(guī)范性審核。期間還多次開展科室內(nèi)部研究討論活動(dòng)，堅(jiān)實(shí)踏出依法清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)的每一步。截至6月初，已全面完成權(quán)力清單“一審”工作。同時(shí)，區(qū)編委辦與區(qū)法制辦聯(lián)合召開權(quán)力清單“一審”專題研討會(huì)，肯定區(qū)法制辦在“一審”工作中的成績，并通過認(rèn)真分析討論，較好地統(tǒng)一了“一審”的標(biāo)準(zhǔn)和口徑，為下一步推進(jìn)權(quán)力清單制度工作理清思路、提供參考。
2深化政府信息公開工作。鹿城區(qū)電子政務(wù)工程規(guī)劃建設(shè)始于20xx年6月，截至今年，我區(qū)已建成內(nèi)容完整、系統(tǒng)功能較為實(shí)用、全面的政府信息化工程，電子政務(wù)外網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)日趨完善，同時(shí)，我區(qū)還開辟了工程建設(shè)項(xiàng)目、公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的信息公開專欄，對群眾關(guān)注度高的城中村改造、農(nóng)房集聚建設(shè)等工作推進(jìn)情況予以及時(shí)公開，加大政府信息的宣傳力度，取得較好的社會(huì)反映和效果。截至6月底，今年全區(qū)各級行政機(jī)關(guān)共主動(dòng)公開各類信息3547條，累計(jì)公開48739條，區(qū)公開辦處理依申請公開8件，處理投訴2件。此外，我區(qū)積極做好法制信息報(bào)送、宣傳工作，按照《溫州市法治政府建設(shè)信息工作考評辦法》要求，加大信息報(bào)送力度，上半年，被省政府法制辦網(wǎng)站采用信息48篇，市法制辦網(wǎng)站采用信息178篇，刊發(fā)《鹿城法治政府建設(shè)》5期。
�。ㄈ┮�(guī)范審核，健全決策，形成制度建設(shè)新規(guī)范
1增強(qiáng)規(guī)范性文件計(jì)劃管理。堅(jiān)持以服務(wù)大局、服務(wù)民生為重點(diǎn)，切實(shí)提高制度保障質(zhì)量。
一是出臺了《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于申報(bào)20xx年度鹿城區(qū)人民政府行政規(guī)范性文件制定項(xiàng)目和鹿城區(qū)“十二五”行政規(guī)范性文件項(xiàng)目庫的通知》，將《鹿城區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》等7個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目列入20xx年規(guī)范性文件制定計(jì)劃;同時(shí)，對“十二五”行政規(guī)范性文件制定項(xiàng)目庫予以調(diào)整，將《鹿城區(qū)大中型水庫移民后期扶持專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理辦法》等56個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目一并列入項(xiàng)目庫，并就各項(xiàng)目庫項(xiàng)目制定完成狀態(tài)予以明確，提出了尚未完成項(xiàng)目的時(shí)間要求。
二是做好區(qū)政府常務(wù)會(huì)議議題內(nèi)容的合法性審核工作。凡提交區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審議的議題內(nèi)容均需在會(huì)前提交區(qū)法制辦進(jìn)行合法性審核。上半年，對6次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議的30余項(xiàng)議題內(nèi)容進(jìn)行法律審核，為區(qū)政府重大決策提供法律參謀作用。
2提高規(guī)范性文件制定質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)《溫州市鹿城區(qū)人民政府關(guān)于推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》，將“三統(tǒng)一”與規(guī)范性文件合法性審查、備案審查等相結(jié)合，通過法制機(jī)構(gòu)事前介入，提供審核服務(wù)，不斷強(qiáng)化剛性約束，從整體上提高我區(qū)行政決策水平和管理能力。其中，對由區(qū)政府制定的行政規(guī)范性文件，嚴(yán)格執(zhí)行起草論證、報(bào)送審核等程序，由區(qū)法制辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號，區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布，進(jìn)一步促進(jìn)了行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”工作。截至6月底，共審核涉法文件65件，其中行政規(guī)范性文件45件，其他涉法文件20件，共出具審查意見23件，編發(fā)行政規(guī)范性文件統(tǒng)一編號18個(gè)。3月份，組織開展區(qū)政府行政規(guī)范性文件清理工作，將20xx年12月31日之前制定的248件行政規(guī)范性文件納入本次清理范圍，并對清理責(zé)任作了明確規(guī)定。根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，結(jié)合各部門清理意見對規(guī)范性文件進(jìn)行審查，并將保留的141件、擬修改的32件以及廢止的75件區(qū)政府行政規(guī)范性文件目錄予以公布。
3強(qiáng)化政府合同管理工作。進(jìn)一步落實(shí)《溫州市鹿城區(qū)行政機(jī)關(guān)合同管理實(shí)施辦法》，實(shí)行“分類管理、分級負(fù)責(zé)、審核監(jiān)管負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)負(fù)責(zé)”四級負(fù)責(zé)制，明確合同承辦單位及相關(guān)部門在合同訂立、履行和合同爭議解決及合同簽訂后的檔案管理與工作中的職責(zé)，確保政府民商事合同合法有效和安全履行。同時(shí)，對涉及重大政府基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的合同，充分利用政府法律顧問的專業(yè)優(yōu)勢，提供相應(yīng)的法律意見，較好地防范了各類法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。上半年，共完成行政機(jī)關(guān)民商合同備案169件，行政機(jī)關(guān)民事合同審查26件，出具審核意見17件。
4加強(qiáng)政府法律顧問制度建設(shè)。聘請律師擔(dān)任政府法律顧問是促進(jìn)政府科學(xué)、民主、合法決策的重要保證，是推進(jìn)依法行政的重要手段。上半年，我區(qū)通過開展一系列有針對性的`活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)政府法律顧問制度建設(shè)工作。
一是區(qū)法制辦開展了“鹿城區(qū)政府法律顧問工作情況（區(qū)直單位）問卷調(diào)查”活動(dòng)。下發(fā)《關(guān)于開展鹿城區(qū)政府法律顧問工作情況問卷調(diào)查的通知》，了解我區(qū)政府部門法律顧問工作開展現(xiàn)狀、服務(wù)需求和對律師服務(wù)的意見。此次調(diào)查收到43個(gè)區(qū)部門單位的書面反饋意見，其中37個(gè)單位聘請了法律顧問并認(rèn)為法律顧問服務(wù)實(shí)效良好。同時(shí)，各部門單位也積極建言獻(xiàn)策，如區(qū)住建局提出該局應(yīng)聘用熟悉建設(shè)工程專業(yè)法律法規(guī)的律師等，提高了法律顧問服務(wù)政府機(jī)關(guān)的質(zhì)量和針對性。
二是區(qū)司法局開展了“鹿城區(qū)政府法律顧問（律所）問卷調(diào)查”活動(dòng)，收到21家律所的書面反饋意見，征集各顧問律師對政府法律顧問工作的相關(guān)意見和建議。
三是區(qū)法制辦聯(lián)合區(qū)司法局召開了政府法律顧問工作座談會(huì)。區(qū)發(fā)改局、區(qū)教育局、松臺街道等12家單位分管負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，同時(shí)也邀請了九位資深政府法律顧問參與討論交流。各單位負(fù)責(zé)人和顧問律師就新形勢下如何進(jìn)一步改進(jìn)政府法律顧問工作的機(jī)制、體制等問題進(jìn)行了具體的磋商，并就顧問律師如何更好地參與政府法律工作等問題提出了建議和意見。
�。ㄋ模┖粚�(shí)基礎(chǔ)，鞏固提高，推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督新拓展。
1強(qiáng)化行政執(zhí)法主體資格管理。6月份，對全區(qū)行政執(zhí)法證件進(jìn)行了統(tǒng)一清理工作。共涉及單位100個(gè)，其中行政機(jī)關(guān)26個(gè)，事業(yè)單位74個(gè)。權(quán)力來源分布上，法定職權(quán)單位26個(gè)，法律法規(guī)授權(quán)執(zhí)法單位6個(gè)，受行政機(jī)關(guān)委托執(zhí)法單位28個(gè)，交辦形式持有執(zhí)法證件的單位40個(gè)。持證人員性質(zhì)上，法定職權(quán)持證人員為540個(gè)，法定授權(quán)持證人員45個(gè)，受委托執(zhí)法持證人員281個(gè)，交辦執(zhí)法持證人員125個(gè)。在清理過程中，注銷無效過期執(zhí)法證件33個(gè)，其中法定職權(quán)證件14個(gè)，授權(quán)證件5個(gè)，受委托證件5個(gè)，其他過期證件9個(gè)（系過期老證，職權(quán)來源不明）。本次統(tǒng)計(jì)涉及總?cè)藬?shù)998個(gè)。
2開展行政許可和行政處罰統(tǒng)計(jì)工作。為系統(tǒng)掌握我區(qū)的行政許可和行政處罰工作情況，有針對性地指導(dǎo)和改進(jìn)行政許可和行政處罰工作，加強(qiáng)對行政執(zhí)法的監(jiān)督，6月份，下發(fā)《關(guān)于做好20xx年上半年行政許可、行政處罰案件統(tǒng)計(jì)工作的通知》，全區(qū)28個(gè)部門單位，承辦行政處罰案件139254件，辦結(jié)案件137829件，其中采取警告措施的128件，采取罰款措施的139010件（罰沒款總額33981376。3元），采取沒收違法所得措施的為31件，采取沒收非法財(cái)物措施的136件，采取責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)措施的12件，采取暫扣許可證或者執(zhí)照措施的12件，采取吊銷許可證或者執(zhí)照措施的1件，采取行政拘留措施的2771人，其中，啟動(dòng)聽證程序的377件。全區(qū)申請行政許可15075件，受理14211件，準(zhǔn)予許可14046件。
3深化行政處罰結(jié)果公開工作。上半年，為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為，提高執(zhí)法工作的透明度，我區(qū)各執(zhí)法部門按照《鹿城區(qū)行政處罰結(jié)果公開工作實(shí)施方案》要求，加大行政處罰結(jié)果公開力度，對涉及公共環(huán)境、人民群眾關(guān)注度高以及其他社會(huì)敏感性強(qiáng)等的處罰結(jié)果在部門網(wǎng)站上予以公開，截至6月份，全區(qū)8家執(zhí)法單位在網(wǎng)上公開行政處罰結(jié)果1203件，區(qū)公安分局128件，區(qū)發(fā)改局4件，工商鹿城分局16件，區(qū)環(huán)保局24件，地稅鹿城分局53件，區(qū)城管與執(zhí)法局921件，區(qū)國稅局45件，區(qū)食品藥品監(jiān)管局12件。
�。ㄎ澹┌l(fā)揮優(yōu)勢，綜合施策，營造社會(huì)和諧新氛圍。
1提升行政復(fù)議工作水平。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，預(yù)防化解行政爭議是推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要任務(wù)。年初以來，我區(qū)積極發(fā)揮行政復(fù)議在化解行政爭議中的積極作用，將行政復(fù)議提升工作作為今年區(qū)政府辦公室“十大項(xiàng)目”的之一，全面提高我區(qū)行政復(fù)議工作水平和規(guī)范化程度。
一是采取積極有效的措施，多渠道、多方式、多層次地宣傳行政復(fù)議工作，提升行政復(fù)議工作的影響力和公信力。通過專門設(shè)立復(fù)議投訴接待室暢通復(fù)議渠道、加強(qiáng)群眾聯(lián)系，同時(shí)，積極參加鹿城區(qū)法律先鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，為市民提供行政復(fù)議等法律咨詢服務(wù)。
二是提高復(fù)議案件聽證率，努力使聽證率達(dá)到10%以上。截至6月份，全區(qū)申請行政復(fù)議案件25件，受理復(fù)議案件25件，受案率100%，審結(jié)26件（含上期結(jié)轉(zhuǎn)4件），其中維持行政復(fù)議申請24件，撤銷2件，糾正率為7。6%。聽證案件3件，聽證率達(dá)到12%。
三是對疑難復(fù)雜案件，除書面審理以外，盡可能采用實(shí)地調(diào)查的方法，查清事實(shí)。近年來，行政復(fù)議案件逐年增多，呈現(xiàn)出類型多樣化、矛盾復(fù)雜化的特點(diǎn)，區(qū)法制辦在案件審理過程中，變以書面審查為主的傳統(tǒng)審理模式為書面審查、實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的行政復(fù)議審理模式，妥善處理了一批疑難案件，實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
2嚴(yán)管行政首長出庭應(yīng)訴。區(qū)政府通過建立健全復(fù)議與司法的良性互動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)行政復(fù)議和行政審判工作之間的溝通與聯(lián)動(dòng)，對應(yīng)由行政首長出庭應(yīng)訴的案件，及時(shí)與區(qū)法院進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做到互通信息、密切配合，有效形成合力，不斷加大對行政首長出庭應(yīng)訴的督促力度。上半年，我區(qū)共收應(yīng)訴案件11起，均做到積極出庭應(yīng)訴，首起應(yīng)訴案件由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自出庭，其中撤回起訴6件，確認(rèn)違法4件，黃某等5人訴區(qū)政府不服房屋征收決定的行政訴訟尚在審理中。
3深入推進(jìn)行政調(diào)解工作。去年底，為加強(qiáng)對全區(qū)行政調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮行政調(diào)解在化解矛盾、解決行政爭議中的作用，我區(qū)成立行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好行政調(diào)解依據(jù)公告信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作的通知》，要求各部門繼續(xù)開展行政調(diào)解依據(jù)梳理和公告工作，并加強(qiáng)行政調(diào)解信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告工作。目前，我區(qū)有行政調(diào)解職能的單位18家，法定行政調(diào)解項(xiàng)目57項(xiàng)。截至6月底，我區(qū)調(diào)解案件總數(shù)為4419件，其中調(diào)解成功2638件，調(diào)解成功率達(dá)82。3%。其中，工商局2457件，發(fā)改局25件，教育局6件，人力社保局1119件，科技局7件，旅游局24件。
4全面加強(qiáng)鹿城金融仲裁服務(wù)工作。區(qū)金融仲裁院自20xx年3月份入駐溫州民間借貸服務(wù)中心后，全面加強(qiáng)對仲裁工作的引導(dǎo)和管理。
一是依托借貸中心的平臺，規(guī)范中心出具的借款合同，將仲裁條款列入合同雙方當(dāng)事人選擇范圍，為合同爭議糾紛提供“經(jīng)濟(jì)、便捷、快速”仲裁法律服務(wù)。
二是突出重點(diǎn)，拓展案源。以服務(wù)社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，努力拓展仲裁服務(wù)范圍，進(jìn)一步明確具體仲裁法律服務(wù)內(nèi)容，制作仲裁手冊等宣傳資料并向社會(huì)公眾進(jìn)行廣泛宣傳。截至6月份，已受理仲裁案件13起，辦結(jié)仲裁案件2起。
三是優(yōu)化仲裁員隊(duì)伍，積極儲備仲裁員隊(duì)伍，努力提升仲裁員隊(duì)伍的整體專業(yè)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)，切實(shí)提高仲裁工作質(zhì)量。
（六）全面統(tǒng)籌兼顧，務(wù)實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)工作。
1強(qiáng)化法制機(jī)構(gòu)及其隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)我區(qū)法制隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作，4月份，下發(fā)《溫州市鹿城區(qū)人民政府法制辦公室關(guān)于建立政府法制工作聯(lián)絡(luò)員制度的通知》（溫鹿府法發(fā)〔20xx〕2號），在各街道辦事處、藤橋鎮(zhèn)人民政府、區(qū)各有關(guān)單位建立法制工作聯(lián)絡(luò)員制度。目前47個(gè)部門法制聯(lián)絡(luò)員已確認(rèn)到位，職責(zé)包括：落實(shí)本單位規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，報(bào)送本單位承辦及簽訂合同的報(bào)送審查、登記備案、定期清理及合同目錄、履行情況、爭議處理情況，負(fù)責(zé)本單位的行政執(zhí)法投訴案件、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件的溝通聯(lián)系、材料移送等工作，充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡(luò)員的參謀、助手和法律顧問作用。同時(shí)，要求各部門單位在工作中要充分聽取法制工作聯(lián)絡(luò)員的意見和建議，與法律有關(guān)的事宜應(yīng)先由法制工作聯(lián)絡(luò)員審查把關(guān)，確保嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。
2推進(jìn)依法行政白皮書工作。我區(qū)高度重視依法行政工作，把握機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，把加強(qiáng)依法行政的各項(xiàng)要求落實(shí)到政府工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。此次《鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報(bào)告（20xx）》（依法行政白皮書）歷經(jīng)選題、調(diào)研、形成初稿、區(qū)法制辦內(nèi)部研討修改，其后下發(fā)《關(guān)于征求鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報(bào)告（20xx）（征求意見稿）意見的通知》，匯總、整理各部門、街鎮(zhèn)書面反饋意見，進(jìn)一步修改，日臻完善。白皮書集中反映了區(qū)政府和各部門在加快轉(zhuǎn)變政府職能轉(zhuǎn)變、提高制度建設(shè)質(zhì)量、落實(shí)公正文明執(zhí)法、強(qiáng)化權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制、增強(qiáng)預(yù)防化解矛盾糾紛能力、提升政府法治能力等六個(gè)方面的工作狀況，介紹了我區(qū)建設(shè)法治政府的“成績單”。同時(shí)，也提出了進(jìn)一步健全工作機(jī)制、加大法治政府建設(shè)推進(jìn)力度、繼續(xù)深化制度建設(shè)、健全制度體系、化解矛盾爭議、構(gòu)建和諧社會(huì)等長期艱巨的任務(wù)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)一步提升政府公信力，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的法治保障
3探索行政調(diào)解和仲裁專題調(diào)研工作。為進(jìn)一步推進(jìn)法治政府建設(shè)，探索行政調(diào)解和仲裁工作在依法行政以及服務(wù)中心工作中的價(jià)值，區(qū)法制辦專題開展《大調(diào)解體制下完善行政調(diào)解制度的思考研究》、《關(guān)于仲裁審理民間借貸協(xié)議糾紛案件中若干法律問題的思考與建議》兩項(xiàng)調(diào)研工作，前期通過課題論證、調(diào)查、理論學(xué)習(xí)，形成調(diào)研方案并逐步開始實(shí)施，包括走訪溫州仲裁委員會(huì)等相關(guān)單位，了解法院金融審判案件收案情況，并召集區(qū)公安分局、工商鹿城分局、區(qū)旅游局、區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生局五家單位，召開行政調(diào)解工作調(diào)研座談會(huì)，調(diào)研上述單位的行政調(diào)解工作開展情況。同時(shí)，結(jié)合前期工作，確定1—2個(gè)試點(diǎn)單位，逐步推進(jìn)行政調(diào)解工作及仲裁工作試點(diǎn)。通過進(jìn)行試點(diǎn)分析，為推進(jìn)專題調(diào)研報(bào)告的下一步工作打好基礎(chǔ)。
二、下步打算
回顧半年來的工作，雖然取得了一些成績，但離法治政府建設(shè)工作目標(biāo)還有很大的差距，工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是依法行政工作開展不平衡;
二是重大行政決策的民主性仍然不強(qiáng);
三是行政執(zhí)法監(jiān)督有待進(jìn)一步加強(qiáng);
四是依法行政的能力水平有待進(jìn)一步提高;
五是法治政府建設(shè)工作的載體、方法、手段有待于進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。下半年，我區(qū)將按照國務(wù)院和省、市的要求，緊緊圍繞建設(shè)法治政府的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印地把依法行政推向深入。
（一）繼續(xù)做好法治政府建設(shè)的牽頭工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是以考核、評先為抓手，督促部門、鎮(zhèn)做好法治政府建設(shè)考核評估工作，同時(shí)，落實(shí)法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組上半年度工作任務(wù)，全面完成今年法治政府建設(shè)工作各項(xiàng)要求。
二是繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，推進(jìn)權(quán)力清單工作。對全區(qū)各單位權(quán)力清單“二報(bào)”材料進(jìn)行合法性審查，并在“二審”基礎(chǔ)上，繼續(xù)對全區(qū)各單位權(quán)力清單“三報(bào)”材料進(jìn)行合法性審查，并參與部門清單審核稿匯總、審定、公布等相關(guān)工作。
�。ǘ├^續(xù)做好行政規(guī)范性文件管理和政府合同管理工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是注重計(jì)劃內(nèi)規(guī)范性文件管理，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成列入制定計(jì)劃的項(xiàng)目。
二是嚴(yán)格按照《關(guān)于推定行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》要求，做好區(qū)政府及其部門規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)布和清理工作。
三是按照《鹿城區(qū)行政機(jī)關(guān)合同管理實(shí)施辦法》要求，規(guī)范區(qū)政府及其下屬機(jī)構(gòu)簽訂的民商事合同報(bào)審、報(bào)備及檔案管理等工作。
四是完成20xx年度行政規(guī)范性文件、行政機(jī)關(guān)合同、具體行政行為、其他涉法文件等四類文件的審查意見書匯編工作。
（三）繼續(xù)做好行政執(zhí)法監(jiān)督的各項(xiàng)工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是對行政執(zhí)法單位的行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制案卷進(jìn)行評查，通過對案卷評查結(jié)果予以通報(bào)并納入本年度法治政府建設(shè)考核，提高各單位的辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平。
二是全面落實(shí)《鹿城區(qū)行政處罰結(jié)果公開工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步深化行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開工作。
三是進(jìn)一步暢通行政執(zhí)法投訴渠道，加大對案件的查辦，確保投訴案件反映的問題及時(shí)得到解決。
四是繼續(xù)做好政府行為合法性論證會(huì)議制度和區(qū)政府法律顧問管理工作，推動(dòng)政府民主、依法決策。
�。ㄋ模├^續(xù)做好化解矛盾爭議，構(gòu)建和諧社會(huì)工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是繼續(xù)加大行政首長出庭應(yīng)訴制度的考核力度，落實(shí)府院聯(lián)動(dòng)三項(xiàng)考核，進(jìn)一步化解行政爭議。
二是創(chuàng)新復(fù)議工作思路，更加注重運(yùn)用調(diào)解、和解手段化解行政爭議，力促案結(jié)事了。
三是大力加強(qiáng)行政調(diào)解工作，建立健全行政調(diào)解指導(dǎo)中心相關(guān)工作機(jī)制和制度，繼續(xù)推動(dòng)該項(xiàng)工作有序開展。
四是繼續(xù)做好鹿城金融仲裁院建設(shè)工作，構(gòu)建系統(tǒng)性的金融仲裁平臺，優(yōu)化金融仲裁程序。積極聯(lián)系部分民商事合同較多的行政機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人或法制工作人員，向其介紹仲裁制度的優(yōu)勢，爭取規(guī)范其仲裁條款。
（五）繼續(xù)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是完成《鹿城區(qū)法治政府建設(shè)狀況報(bào)告（20xx）》并正式公布。
二是加強(qiáng)對全區(qū)法制聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高法制聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)水平和工作能力，充分發(fā)揮法制工作聯(lián)絡(luò)員的參謀、助手和法律顧問作用。
三是完成行政調(diào)解和仲裁專題調(diào)研報(bào)告，為全區(qū)依法行政以及法治政府建設(shè)提供理論與實(shí)踐參考。
上半年工作總結(jié) 篇10
一、高度重視，紀(jì)念宣傳活動(dòng)有聲勢
圍繞世界氣象日主題，以舉辦座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、講座、參觀、展覽等多種形式，集中組織開展科普宣傳活動(dòng)。結(jié)合本地實(shí)際，豐富宣傳內(nèi)容，突出氣象工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，增強(qiáng)公眾防御氣象災(zāi)害、應(yīng)對氣候變化的意識和能力，爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界更多的關(guān)心、理解和支持。
二、精心策劃，開放日活動(dòng)有實(shí)效
世界氣象日對外開放接待社會(huì)公眾參觀活動(dòng)，是加強(qiáng)宣傳的重要形式。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，在保證安全的前提下，向社會(huì)公眾開放氣象展館、展廳、科普基地及有條件的開放氣象業(yè)務(wù)場所，通過參觀講解、專家咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳氣象工作，普及氣象知識。
三、拓展渠道，媒體宣傳工作有內(nèi)涵
加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)部門和新聞媒體的聯(lián)系，集中優(yōu)勢資源和宣傳力量，充分利用世界氣象日的宣傳契機(jī)，結(jié)合當(dāng)前防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對氣候變化相關(guān)熱點(diǎn)，通過召開新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)，向社會(huì)媒體平臺提供紀(jì)念日活動(dòng)新聞通稿和主題宣傳片，舉辦專題訪談(網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺)，采用報(bào)刊專版、專欄、新聞、專題等多種形式，向社會(huì)各界廣泛發(fā)布活動(dòng)信息。通過電視頻道、街頭顯示屏、公交電視等載體，播放氣象科普專題影片，宣傳氣象科普知識。努力擴(kuò)大世界氣象日紀(jì)念活動(dòng)的公眾認(rèn)知度，著力增強(qiáng)公眾應(yīng)用氣象信息的能力，為促進(jìn)氣象事業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的'輿論氛圍。
四、深入基層，氣象科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)
結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極組織編寫、制作或向相關(guān)單位聯(lián)系購買各類氣象科普宣傳品。要抓住科普宣傳的良好契機(jī)，集中在世界氣象日前后組織氣象科普宣傳小組進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，送書刊、送展覽、送講座。要結(jié)合為農(nóng)氣象服務(wù)工作，組織氣象信息員交流培訓(xùn)，通過氣象信息服務(wù)站傳遞氣象科普知識，逐步形成農(nóng)村氣象科普工作常態(tài)化。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好組織、指導(dǎo)和總結(jié)工作
切實(shí)加強(qiáng)對世界氣象日紀(jì)念活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，制定詳細(xì)活動(dòng)方案，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，確保安全，爭取最好的宣傳效果。
各有關(guān)方面要加強(qiáng)對下活動(dòng)的指導(dǎo)，加強(qiáng)工作的交流和聯(lián)動(dòng)。世界氣象日活動(dòng)開展期間，江蘇省氣象局、氣象學(xué)會(huì)網(wǎng)站將開辟氣象日專欄，刊載世界氣象組織秘書長致辭、科普宣傳展板設(shè)計(jì)稿、以及各地開展活動(dòng)的情況。各單位要及時(shí)將活動(dòng)開展的圖片、文字信息報(bào)道等報(bào)送省局oa信息交流園地，認(rèn)真總結(jié)今年世界氣象日紀(jì)念活動(dòng)效果和經(jīng)驗(yàn)。
上半年工作總結(jié) 篇11
上半年已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有機(jī)會(huì)，都應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，如果不想選擇性失明，總結(jié)是的方法，反思是的精進(jìn)。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享，是因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會(huì)形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會(huì)給企業(yè)及自我?guī)沓砷L，至于有沒有其它的壞處，如果有也是因?yàn)槲覀冏约簺]有做好。
上半年公司重點(diǎn)做了四件事：
一、切斷負(fù)能量，目標(biāo)趨向一致
今年春節(jié)過后，我在公司仔細(xì)思考和琢磨了12天，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上，也回顧了過去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，公司被一種無形的、很難察覺的負(fù)能量所覆蓋。這些負(fù)能量給大家?guī)淼奶攸c(diǎn)是：喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對未來（市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等）的一種不自信，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快，一步跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應(yīng)該他們思考的問題，導(dǎo)致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我才是的問題。我可能被別人或被社會(huì)環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、市場、經(jīng)營、趨勢等）影響了，我身上多了一些憂慮，語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語就會(huì)被員工錯(cuò)誤的解讀，負(fù)能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化，切斷一切負(fù)能量（切斷和封藏），重新以目標(biāo)為中心思考，當(dāng)目標(biāo)明確后，所有的負(fù)能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍?zhǔn)住]有了負(fù)能量，從上往下大家都變成了為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動(dòng)，過往的負(fù)能量雖然還存在著，但已經(jīng)變成工作的一種困難，有困難不怕，因?yàn)楣ぷ骶褪且鉀Q困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進(jìn)的，管理層和員工都感覺到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門之間、地區(qū)之間（公司）、業(yè)務(wù)之間的樊籬，以公司利益（目標(biāo)）為利益協(xié)同發(fā)展。說白了，就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f：如果兩個(gè)部門不能配合，肯定有一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人要離開這個(gè)崗位，部門不能配合大多是管理者的問題（有些是規(guī)則導(dǎo)致的，但規(guī)則可以改）。
大框架：我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機(jī)會(huì)的。大框架設(shè)定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準(zhǔn)”，而業(yè)務(wù)在“增量”上多下功夫。
大成效：業(yè)績指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同步達(dá)到，這對于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以，這需要管理者在業(yè)績和成本之間學(xué)會(huì)權(quán)衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，總體是輕松的。
三、制定了各個(gè)城市（公司）的目標(biāo)和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況，雖然有下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達(dá)有偏差，導(dǎo)致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場的決策，會(huì)讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)（GDP）、人文、市場、客戶、員工都不同，所以不能以一套標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有的城市，應(yīng)該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數(shù)據(jù)（集團(tuán)提供更多的參考數(shù)據(jù)）和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)決定（設(shè)定）。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源（給錢、給人、給物、給信心等）。
城市的目標(biāo)和打法在工作的過程中應(yīng)該及時(shí)的修訂，向的方向優(yōu)化，時(shí)間長了，員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了一年的時(shí)間將集團(tuán)各地市管理和業(yè)務(wù)的.底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術(shù)的角度來講可能大部分人聽不懂，我從未來的幾個(gè)趨勢方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度應(yīng)用：你可以理解時(shí)髦點(diǎn)，就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在考核期（三個(gè)月）結(jié)束我們才知道這個(gè)員工是不是合格，但我希望員工在第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預(yù)測該員工是不是合格，讓管理者有針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如：一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷售隊(duì)伍就會(huì)造成資源的浪費(fèi)，但公司資源（核心是人和業(yè)務(wù)）共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。
簡單的說，高速公路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，高速通了并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則，跑的車自然就多了。
20xx年上半年還做了很多工作，具體工作就不闡述。雖然團(tuán)隊(duì)給公司帶來了驚喜，但有些問題仍然值得思考和反思：
1、先有隊(duì)伍還是先有銷售
有些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習(xí)慣性的先建隊(duì)伍后銷售，而沒有思考原有銷售團(tuán)隊(duì)資源利用化，就導(dǎo)致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的，但由于部門不同和層級不同，導(dǎo)致大家的力不是往一個(gè)焦點(diǎn)上使，員工的目標(biāo)完成了，公司的目標(biāo)反而沒有完成。所以，考核一體化是很有必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應(yīng)該討論困難還是討論目標(biāo)缺口的困難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候，大多都在討論目標(biāo)的困難，而不是討論目標(biāo)的缺口（困難）。表面上看區(qū)別不大，其實(shí)是天壤之別，前者是希望降任務(wù)來完成目標(biāo)，后者則是想辦法來完成目標(biāo)。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務(wù)或脫離一線
前幾天我看到一篇文章，說一個(gè)組織的目標(biāo)員工是最有決心的（行動(dòng)力），反而這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)沒有決心（沒有行動(dòng)力），舉了一個(gè)例子：日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖，下面的小嘍啰口號喊的最亮，打架最兇，維護(hù)本教最拼命，你看東方不敗在干什么？她在繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：困難的時(shí)候打硬仗，機(jī)遇的時(shí)候打勝仗！
上半年工作總結(jié) 篇12
半年來，我鎮(zhèn)小學(xué)的教學(xué)教研工作以縣教研室制定的“‘一個(gè)中心’(實(shí)施素質(zhì)教育)，‘兩個(gè)基本點(diǎn)’(提高質(zhì)量、均衡發(fā)展)，‘三個(gè)倡導(dǎo)’(教干以學(xué)校教學(xué)工作成績突出為榮、教研員以教研成績優(yōu)異為榮、教師以教學(xué)成績優(yōu)秀為榮)，‘四項(xiàng)基本措施’(教師培訓(xùn)、教學(xué)研討、教學(xué)指導(dǎo)、‘六率’監(jiān)控)，‘二十四字’(優(yōu)化安排、規(guī)范課程、加強(qiáng)培訓(xùn)、深化研討、有效視導(dǎo)、嚴(yán)格監(jiān)控)工作方針”為指導(dǎo)，采取“更新教干的管理理念、轉(zhuǎn)變教師的工作態(tài)度、營造良好的教學(xué)秩序”的有效措施，致力于規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)課程改革，構(gòu)建高效課堂，全面提高了全鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)突破”
為突出教學(xué)工作的中心地位，讓校長把主要時(shí)間和精力用在教學(xué)上，我們要求：校長必須熟悉和把握教學(xué)教研工作的有關(guān)要求，正確分析本單位的實(shí)際，廣泛聽取廣大教干、教師的意見，形成自己的工作思路;要撲下身子深入教師、課堂進(jìn)行調(diào)研和工作指導(dǎo);要定期召開教學(xué)教研工作會(huì)議，研究、布置和調(diào)控教學(xué)教研工作等等。讓全部完小建立“兩監(jiān)控(教學(xué)過程監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控)兩記錄(教學(xué)工作日記、教學(xué)工作會(huì)議記錄)”。采取“周密計(jì)劃、過程調(diào)控、限期整改、總結(jié)提升”等有效措施，例如：4月份，我們對全鎮(zhèn)小學(xué)進(jìn)行了專項(xiàng)的“教學(xué)秩序檢查”，對違規(guī)違紀(jì)的教師進(jìn)行了通報(bào)批評和罰款處理;五月份，檢查了全鎮(zhèn)小學(xué)“提高教學(xué)質(zhì)量的工作措施”，等等。從而轉(zhuǎn)變了教干、教師的工作作風(fēng)，讓全體教干養(yǎng)成了對待教學(xué)工作“事事有計(jì)劃、日日有記錄、周周有總結(jié)、月月有回顧”的好習(xí)慣，讓教學(xué)工作在記錄中得到了梳理、在總結(jié)中得到了改進(jìn)、在回顧中得到了提高。使所有教干切實(shí)更新了三個(gè)理念：變口頭重視為親自踐行，變?nèi)饲榛芾頌橹贫然芾�，變“圍著轉(zhuǎn)”為“親自干”。教師的工作態(tài)度實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)轉(zhuǎn)變：變工作懈怠為埋頭苦干，變無視制度為按章辦事。
在更新教干管理理念、轉(zhuǎn)變教師工作態(tài)度的基礎(chǔ)上，我們實(shí)現(xiàn)了三個(gè)突破：教干的教學(xué)管理有實(shí)效、教學(xué)研究有成效、教學(xué)質(zhì)量有提升。
二、落實(shí)“三點(diǎn)有求”，開展有效教研
本學(xué)期，我們的教研活動(dòng)安排突出“自主”“創(chuàng)新“實(shí)效”三點(diǎn)要求，即活動(dòng)的內(nèi)容、次數(shù)、時(shí)間由我們自主安排，創(chuàng)新教研形式，追求教研實(shí)效。
(一)圍繞“四熟”抓培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)
高質(zhì)量的'教學(xué)依賴于高水平的教干教師，高效課堂必須有教師的高素質(zhì)作為支撐。我們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)圍繞“四熟”展開，即熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)、熟悉教學(xué)策略、熟悉教材、熟悉教參。
我們始終本著“走出去、學(xué)進(jìn)來、用得上”的思想，積極派人參加各級教育部門組織的培訓(xùn)活動(dòng)。本學(xué)期，我們總共派出了23人次參加了縣級以上部門組織的培訓(xùn)活動(dòng)。通過再培訓(xùn)，極大地提高了教師的素質(zhì)。
我們重點(diǎn)抓好了教材通研和集體備課。集體備課按照以下基本程序：分配任務(wù)→個(gè)人初備→集體研討→形成定稿(即教學(xué)思路)→課堂實(shí)踐→提升反思。通過教材通研和集體備課使教師切實(shí)把握各單元教學(xué)的目的要求，教材編寫的意圖，重點(diǎn)內(nèi)容的教法要點(diǎn)等。
我們還采取“專家講座、專題研討、教師座談”等形式對全體教師進(jìn)行了理論培訓(xùn)。例如：3月份，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教研室提出的“深化專題研討大練兵”活動(dòng)，各學(xué)科針對研討專題，對全體教師進(jìn)行了了培訓(xùn)。從而提高了全體教師的理論業(yè)務(wù)水平。
(二)圍繞“四課”抓研討，促進(jìn)教師專業(yè)成長
課堂是教學(xué)的主陣地，是實(shí)施素質(zhì)教育的主要途徑與場所，提高教師的課堂教學(xué)水平是促進(jìn)教師專業(yè)成長的關(guān)鍵。因此，我們立足課堂，圍繞“四課”(示范課、觀摩課、匯報(bào)課、跟進(jìn)課)開展了卓有成效的教學(xué)研討活動(dòng)。
總之，本學(xué)期的教學(xué)教研工作在“教師管理、教學(xué)研究、教學(xué)監(jiān)控、營造良好的教學(xué)秩序”上下足了功夫，教學(xué)成果顯著：兩人參加了市級講課，1人參加了市級課件展評，3人獲縣講課一等獎(jiǎng)，4人獲縣講課二等獎(jiǎng);1人被推送到省參評“省級教學(xué)能手”;1人獲市級教學(xué)案例評選一等獎(jiǎng)。
上半年工作總結(jié) 篇13
時(shí)間荏苒，暑假的到來，標(biāo)志著緊張忙碌的一個(gè)學(xué)期又過去了。今年下半年，在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校園管理中心全體職工時(shí)刻牢記“三服務(wù)兩育人”的服務(wù)宗旨，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校和集團(tuán)建設(shè)發(fā)展的主要目標(biāo)和中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)校園管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，較好的完成了學(xué)�！岸G年”建設(shè)任務(wù)、迎接省高校校園綠化檢查評比以及校園綠化和衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)保障服務(wù)工作。下面對中心下半年的工作進(jìn)行簡要的匯報(bào)，敬請批評指正。
一、堅(jiān)持加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高養(yǎng)管隊(duì)伍的政治理論素養(yǎng)和專業(yè)化水平
學(xué)習(xí)是進(jìn)德之本、進(jìn)智之源、敬業(yè)之基，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是一項(xiàng)長期不懈的政治責(zé)任。今年下半年，在學(xué)�！岸G年”建設(shè)和迎接省高校校園綠化檢查評比工作任務(wù)十分繁重的.情況下，校園中心堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，組織帶領(lǐng)校園中心職工認(rèn)真學(xué)習(xí)聊城大學(xué)十二五發(fā)展規(guī)劃，程書記在xx屆四次“雙代會(huì)”閉幕式上的講話和李校長所做的年度工作報(bào)告等文件精神。在學(xué)習(xí)中，注重聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際，緊緊圍繞學(xué)校和集團(tuán)建設(shè)發(fā)展的主要目標(biāo)，引領(lǐng)大家從政治高度、理論高度去觀察問題、分析問題和解決問題，統(tǒng)一思想，理清思路，明確任務(wù)，不斷增強(qiáng)廣大職工為聊大建功立業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任心。
校園中心高度重視養(yǎng)管隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)，積極支持綠化工作人員參加省、市舉辦的綠化養(yǎng)護(hù)管理培訓(xùn)班（下半年派出2人參加省綠委和教育廳主辦的培訓(xùn)班），并經(jīng)常組織他們赴外地觀摩學(xué)習(xí)綠化建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，加深認(rèn)識，豐富綠化知識，提高綠化養(yǎng)護(hù)工作人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，努力打造業(yè)務(wù)嫻熟、技藝精湛的園林綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)隊(duì)伍。
二、凝心聚力，真抓實(shí)干，扎實(shí)做好校園各項(xiàng)工作
今年下半年，在社會(huì)用工人員薪金大幅上漲的不利條件下，校園中心緊緊依靠學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)和支持，緊緊圍繞學(xué)校和集團(tuán)建設(shè)發(fā)展的主要目標(biāo)和中心任務(wù)，堅(jiān)定信心，迎難而進(jìn)，積極作為，克服招聘用工難、園林機(jī)械設(shè)備不足、職工隊(duì)伍老化和專業(yè)化技術(shù)水平低等諸多難題，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇14
20xx年上半年悄然即去，20xx年下半年年正向我們走來，回顧過去，展望未來，我充滿信心，做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來對待我的工作，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針，強(qiáng)化安全管理，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作，今年上半年的工作我感到非常充實(shí)，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、上半年的主要工作內(nèi)容
1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大，受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項(xiàng)目安全各方面的管理，同時(shí)并負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作，當(dāng)時(shí)確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴(yán)峻，但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，要以一名合格的安全管理人員，積極進(jìn)取為動(dòng)力，放下包袱輕裝上陣，從思想上圍繞愛公司，行動(dòng)上想著公司的利益，積極上進(jìn)的精神投入到工作中，努力完成實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)，扎實(shí)做好安全管理各項(xiàng)工作，在管理中，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于公司利益發(fā)展，利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計(jì)劃，確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，與各施工單位簽訂本年度的施工安全建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系，積極貫徹落實(shí)關(guān)于《施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作，落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容，制定安全、消防等施工方案和，嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項(xiàng)工作，施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
5、積極配合上級有關(guān)部門對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作，強(qiáng)化認(rèn)真執(zhí)行施工現(xiàn)場《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達(dá)標(biāo)。
6、嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理，認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求，配備現(xiàn)場專職臨電人員（持證上崗）加大現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。
7、負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記，使用手續(xù)，并要求現(xiàn)場各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習(xí)，加強(qiáng)對施工人員的'防火教育，增強(qiáng)防火意識，做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全，靈敏有效，排除現(xiàn)場火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作，加強(qiáng)安防力量，并防范措施到位。
9、積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì)，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)和專題安全會(huì)議，對現(xiàn)場存在的隱患和問題進(jìn)行排查，并要求限期整改，以福環(huán)公司安全部的名義對三個(gè)施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達(dá)到85%以上，對整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10、加強(qiáng)對個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù)，施工人員入場登記造冊，身份證留存?zhèn)浒�，以班組形式做好每月考勤和薪資表，保證及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資，加大對施工人員的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)化解勞務(wù)糾紛，杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
上半年工作總結(jié) 篇15
(一)總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
(二)以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
(三)總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的`發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之，在過去的半年里，在領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
(四)總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
上半年工作總結(jié)06-15
上半年工作總結(jié)04-30
上半年工作總結(jié)。03-25
上半年工作總結(jié)【薦】06-25
【熱門】上半年工作總結(jié)06-26
幼師上半年工作總結(jié)04-24
護(hù)士上半年工作總結(jié)04-19
物業(yè)上半年工作總結(jié)05-08
關(guān)于上半年工作總結(jié)05-10
上半年女工工作總結(jié)03-19