辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié)1
一學年來，在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室按照學校工作計劃，解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，基本完成了20xx年度的工作任務(wù)，取得了一點成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
——重點工作
1、通過參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度。并力爭做到急事急辦、特事特辦。
2、辦公室的日常工作很繁雜，我們不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的`能力。
3、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、學習材料、科室匯報材料等的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強學校宣傳工作，充分利用學校網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳媒體及時對學校重大事件進行宣傳、推介，做好網(wǎng)上宣傳報道工作。本學期在《魯南商報》、《羅莊通訊》、《羅莊電視臺》、《羅莊教育通訊》等發(fā)表新聞稿件幾十篇。
6、做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成勞動人事合同簽訂等工作；協(xié)助做好職稱評審等工作；為保證教師的信息準確無誤，在沒有先行經(jīng)驗的前提下，進行了多次信息的采集和排摸，對教師編制人員采集了身份證號碼、教師資格證信息、畢業(yè)證書信息、任教學科信息、崗位聘用信息、普通話水平信息、身體健康狀況信息、學校歷年年度考核信息等多項信息資料，并整理成表格上報，完成個人注冊信息上報和導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，圓滿完成信息申報和核對。
7、協(xié)助工會召開職代會、元旦聯(lián)歡會；協(xié)助政教處開好藝術(shù)節(jié)、學生軍訓、大課間操等；協(xié)助教務(wù)處布置農(nóng)遠室、電教室等；精心組織安排各學部、科室的會議，保證了會議或培訓的順利召開。
——存在問題：
1、學校宣傳力度不夠，學校宣傳工作未進入先進行列，一是沒能完成每月至少三篇的區(qū)教育信息投稿；二是稿件質(zhì)量不高，投稿率低。今后在保證稿件質(zhì)量的同時提高數(shù)量，加大更多媒體宣傳力度。
2、對工作程序理解不透徹，需進一步加強學習，制定完善各項工作程序。
3、公務(wù)出車管理不規(guī)范，為節(jié)儉開支，規(guī)范公務(wù)出車制度，完善管理。
4、加強各科室、部門之間的協(xié)調(diào)，保證各項工作順利開展。
5、樹立大局觀念，正確處理全校利益與局部利益的關(guān)系，從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室工作人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我將發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。
在今后的工作中要在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，進一步完善規(guī)范各項工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力，為學校發(fā)展盡一份微薄之力。
辦公室工作總結(jié)2
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
20xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的'基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的
綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善20xx年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！
綜合辦公室
辦公室工作總結(jié)3
回顧20xx年，既是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面。
無論在工作還是在生活中，我一直相信一份耕耘一份收獲，自從進入公司城東污水項目部以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，在工作之余，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學習。經(jīng)過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的'辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、工作內(nèi)容方面。
項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人，我清醒地認識到，綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒，既要負責項目部的行政人事事務(wù)，又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作，工作內(nèi)容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我不斷自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，努力及時辦理各項事務(wù)，力求周全、及時、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人努力負責地去開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，在日常工作中，有些工作做的還不夠細致，一些協(xié)調(diào)工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識，提高工作效率。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好本職崗位工作，不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”，在科學技術(shù)日新月異、競爭越來越激烈的今天，我會不斷學習新知識，掌握新技能，在工作中不斷的積累實踐經(jīng)驗、不斷提高自己的專業(yè)水準和工作能力，盡可能的去滿足工作的需求和適應(yīng)社會發(fā)展的需要，能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不斷拓寬思路、深化本職工作，努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結(jié)4
在醫(yī)學不斷進步的今天，同樣級別的醫(yī)院技術(shù)水平差異不大，服務(wù)就會成為患者選擇醫(yī)院的首要條件。可以說，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭中一個十分重要的籌碼，發(fā)展和諧的醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)院信譽度，提高醫(yī)院核心競爭力，就能贏得廣大患者的信任和贊譽。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是一句空話，它需要確確實實的行動。這就要求工作中我們要善于換位思維，設(shè)身處地的去思考患者要什么?想什么?有何期望?滿意不滿意?比如交通停車方便嗎?掛號、劃價、付款、取藥快捷嗎?拍片檢查放心嗎?候診椅足夠嗎?飲水足夠嗎?電梯安全嗎?輸液室空氣如何?就診滿意嗎?護理好不好?病房安全舒適嗎?廁所有無異味?等等問題。
醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節(jié)、很多人員，只要有一個方面或一個人員的服務(wù)的問題，就會明顯影響病人的滿意度。另外，服務(wù)是無形的，病人無法對服務(wù)質(zhì)量進行直接評價，但病人會用眼睛和用心去體驗。
在日常工作中，我們不可忽視任何一個問題，我們要清楚病人需要的服務(wù)是全程全面的服務(wù)，朋友式的服務(wù)，富有感情的服務(wù)。我們應(yīng)樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思想，把它看成是一個戰(zhàn)略，是一種發(fā)展的武器;全院職工上努力一心從我做起、從現(xiàn)在做起;用心用情去做好每項工作;再有就是要順應(yīng)時代進步，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，不斷提高服務(wù)水平。
窗口是醫(yī)院工作的第一線，是所有患者來院就醫(yī)的必經(jīng)之路，統(tǒng)一體現(xiàn)了醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，窗口工作人員在工作中代表的不僅是個人，更是整個醫(yī)院的形象。這樣的工作性質(zhì)決定了窗口工作人員要以飽滿的`熱情，端正的工作態(tài)度，全心全意為患者服務(wù)，并且要做到業(yè)務(wù)熟悉，干活快速、嫻熟、不拖拉;態(tài)度和藹，有問必答，解說清楚;在工作中應(yīng)與各個檢查部門和各診室醫(yī)務(wù)工作者及時溝通、密切配合，為各診室和各檢查部門醫(yī)務(wù)人員打好前站。
站在醫(yī)院服務(wù)的各個窗口，每天我們要面對許多形形色色的患者。有時患者會說話啰嗦，有時會聽不進解釋，還耍脾氣。這時我們就要明白他們其實就想早點看病，早點做檢查，早點拿結(jié)果，查清楚有沒有事情，嚴重不嚴重或是嚴重到什么程度，早點看好病。這就需要我們窗口工作者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，保持平和心態(tài)對待每一位患者，在具體工作中要有耐心、責任心、同情心，多一些理解和寬容，對患者的咨詢與提問，力求解釋清楚，要準確告知患者各項檢查的要求和注意事項，及時告訴患者取結(jié)果的時間、地點，醫(yī)生開據(jù)的藥物的使用方法等。有時我們多說一句，患者就有可能少跑很多冤枉路。
穿上白大衣，我們在患者眼里就是神圣的醫(yī)務(wù)工作者，患者在產(chǎn)生依賴感的同時也會對我們寄予很高的要求。
因此我們窗口醫(yī)務(wù)工作者必須樹立正確的服務(wù)觀念，端正服務(wù)態(tài)度，時刻把患者的需求放到首位，盡力去幫助患者，把服務(wù)意識融入自覺的行為，使我們的窗口更亮，讓患者更滿意!隨著我院越來越快的發(fā)展，尤其是兒童醫(yī)院綜合大樓的逐漸竣工，就更要求我們每一位員工在自身素質(zhì)上有更大的提高，而我們的各個服務(wù)窗口在某種程度上代表醫(yī)院的第一形象，是醫(yī)院與患者接觸時間最早，留給患者第一印象的地方，當然，也是各種矛盾相對集中的地方，服務(wù)窗口人員工作和服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到患者對醫(yī)院的滿意程度，就此我對醫(yī)院服務(wù)窗口提高服務(wù)質(zhì)量有幾點思考。
首先，要堅持文明服務(wù)，加強服務(wù)意識，堅持“以人為本服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，將服務(wù)習慣化、自覺化，患者到醫(yī)院看病，不僅僅是疾病需要得到治療，其心理上更需要得到安慰和滿足。
其次，要堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著裝整齊給人以端莊感，說話和氣給人以親切感，辦事認真給人放心感，講文明用語要熱心，答疑解惑要細心，服務(wù)周到要耐心，微笑服務(wù)要真心!日常工作中注意調(diào)整好心態(tài)，以感恩的心態(tài)投入工作。對于情緒不好的患者，我們更應(yīng)該保持冷靜的頭腦，耐心作好解釋，最大限度的滿足患者的需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來博得患者的信任。
再次，明確責任，深刻理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的和要求，以高度的責任感面對每一位患者，救死扶傷，為患者減輕病痛，促進康復(fù)。不斷提升技能，努力訓練自我行為。刻苦學習�？茦I(yè)務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)技能，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，幫助患者解決治療中的問題，使患者及家屬滿意。
另外，注意整合最佳形象。與患者溝通時克服冷面孔，不能雙手抱胸前，背靠物體，或回避患者視線，讓患者感覺不被尊重。在與患者交談時，要專心聽對方談話，正確解讀對方談話的含義，辯識對方的情緒，及時把握患者的心理情況，這不僅為我們的工作提供了信息，也讓對方覺得被尊重，為我們更好的交流奠定了基礎(chǔ)。學會溝通對于做好窗口服務(wù)是至關(guān)重要的，有兩種東西可以治病，一是語言，二是藥物，良好的語言是打開心靈窗戶的鑰匙。在醫(yī)院窗口服務(wù)中，你對患者說什么并不是最主要的，重要的是你對他怎么說，服務(wù)中禁忌使用“我不能”、“我不知道”、“這不是我應(yīng)該做的”等等，要使用安慰性、理解性、鼓勵性、體貼性、保護性語言，當我們不能滿足病人的需求時要使用委婉的語言說明原因，使病人能夠正確理解，保持穩(wěn)定的情緒。
最后，幾點小建議：醫(yī)院可以對窗口服務(wù)人員進行禮儀的相關(guān)培訓，開展一些活動來提升醫(yī)院窗口標準化服務(wù)水平，可通過情景模擬開展“窗口禮儀”競賽活動，也可以用星級指數(shù)來評判窗口人員服務(wù)水平，比如安裝服務(wù)評價器，評價結(jié)果可以直接和評先及獎金掛鉤，這樣，可以讓每一位職工都感覺到以熱愛本職工作為榮。此外，還要加強部門之間的溝通與協(xié)作，要明確各部門的工作職責，制定各服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程;門衛(wèi)、司機、行政職能、后勤等工勤人員也應(yīng)可以象醫(yī)護人員一樣有工作制服并佩戴胸卡上崗;
加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的管理，從廁所的管理做起。為進一步將基礎(chǔ)護理落實到位，完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我科預(yù)備將基礎(chǔ)護理服務(wù)量化實施，讓家屬參與監(jiān)督過程;在住院期間恰逢患兒百天、半歲及周歲生日之時為患兒送上溫馨祝福，除口頭問候外還可通過生日卡及病區(qū)飛播傳達祝福;改變以往只有護士長、護士及家屬參與工休座談會的舊模式，讓醫(yī)生也參加每月一次的工休座談會，加強醫(yī)患溝通，同時由醫(yī)生為患者講解疾病治療相關(guān)知識。
相信只要我們牢固樹立了“以患者為中心”的指導(dǎo)思想，增強服務(wù)觀念，提升服務(wù)形象，不斷提高思想道德水平和業(yè)務(wù)能力，就能在全院范圍內(nèi)營造一種積極向上、和諧進取的氛圍，為建設(shè)醫(yī)院更加輝煌的明天盡一份力!
辦公室工作總結(jié)5
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，扎實勤奮工作，表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴明的組織紀律、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風，整體工作邁上了一個新的臺階。
一、辦文方面。
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的`起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面。
1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題。
1、主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計劃。
20xx年，我準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：。
1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室工作總結(jié)6
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅韌領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴格依據(jù)“勤于學習、擅長落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、困難、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當好參謀助手。辦公室依據(jù)全年工作目標任務(wù)，親熱關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局供應(yīng)富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量凹凸，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證準時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61 份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持準時、精確、全面地報送宣揚信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們留意加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，主動營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氣氛。
二、存在的問題與缺乏
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對比部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的`差距，談不上驕人的成果。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的缺乏。
一是由于平常多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學習放松，學問面窄，缺少大局觀念。在處理工作沖突和突發(fā)問題時缺少批判與自我批判。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作預(yù)備
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)學問的學習，拓寬學問結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣揚及文字工作再提高;
二是增加服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱忱接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好協(xié)作，在提高“想干事”的熱忱、“會干事”的本事、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待細心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是連續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無過失，事交我辦請放心”。
辦公室工作總結(jié)7
XX年來，縣政府辦在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真扎實地開展工作，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，機關(guān)整體形象大幅提升
按照全縣總體部署，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力加強自身建設(shè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升整體形象。一是在率先垂范、改進作風上創(chuàng)先爭優(yōu)。辦公室不僅代表自身，也代表縣政府機關(guān)形象，對其他部門和基層具有很強的示范作用，因此，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展過程中，要求每一位同志必須嚴格自律，改進作風，扎實工作，爭做表率，爭當先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷改進工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為縣政府、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。為縣政府服務(wù)，突出發(fā)揮參謀助手作用，重在搞好后勤保障;為基層服務(wù)，突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，重在上通下暢;為群眾服務(wù)，重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點、難點問題。三是在堅持以人為本、加強機關(guān)建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。在政治、工作、學習、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛干部職工，為大家辦實事、辦好事、解難題。注重培育機關(guān)文化，大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神，使大家真誠相待，相互理解，相互包容，不斷增強親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，整個辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
二、強化優(yōu)質(zhì)精品理念，辦文質(zhì)量實現(xiàn)較大提高
把辦文作為辦公室工作之基，強化精品意識和效率意識，突出文字材料的思想性、指導(dǎo)性和實效性。一是綜合文字工作更重實效。以“壓縮數(shù)量、提高質(zhì)量”為原則，改進了公文審批制度，嚴把政策法律關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，強化過錯追究，確保了政府機關(guān)各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性，有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導(dǎo)簡潔、明快的`文風，圍繞全縣各階段中心任務(wù)，深入調(diào)研，掌握實情，緊貼上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，認真做好文字起草工作，文稿質(zhì)量和整體水平有了較大提高，得到縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年以來，共制發(fā)縣政府文件131件，辦公室文件139件，各類會議紀要36期，起草綜合材料30余篇。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點工作、重要成果、重要經(jīng)驗、重點問題，編發(fā)信息，撰寫調(diào)研。完善了信息調(diào)研獎懲制度并嚴格落實，做到了人人有任務(wù)、個個有壓力，信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《政府快報》55期，上報信息1142條，調(diào)研15篇。其中省政府采用信息9條，調(diào)研2篇，市政府采用信息86條，調(diào)研9篇。多篇調(diào)研文章得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示，《順平縣創(chuàng)新“四個機制”推進工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)》、《順平縣建設(shè)“五院合一”暨老年服務(wù)中心的經(jīng)驗做法》兩篇文章被省政府采用，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年在全市工作考評中，名列前茅，位居第二名。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務(wù)信息公開申請受理機制，規(guī)范公開流程、服務(wù)方式和內(nèi)容。同時，還建立了政府信息公開協(xié)調(diào)機制，對于涉及其他部門的信息，及時進行溝通聯(lián)系，確保了信息發(fā)布的準確一致。完善了新聞發(fā)布會和新聞發(fā)言人制度，堅持每季度向社會公開縣政府重點工作進展情況，增強了政府工作的透明度。
三、樹立高效服務(wù)意識，行政后勤工作運轉(zhuǎn)順暢
樹立大行政、大后勤、大服務(wù)意識，高標準、高質(zhì)量完成各類行政后勤、會務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會務(wù)及大型活動組織工作。圓滿完成“第十一屆桃花節(jié)”、“第二屆唐河漂流節(jié)”、“重點項目開工剪彩”、“全縣重點工作觀摩調(diào)研”等重大活動及縣政府會議的組織服務(wù)工作，一年來共承辦各類大型會議15 次。二是創(chuàng)新做好公文傳遞工作。為加快公文運轉(zhuǎn)，認真借鑒上級辦公廳的經(jīng)驗做法，成立了機要文書室，制定了公文傳遞工作制度，配備了專職人員負責各類公文的傳遞，提高了工作效率。三是全力做好機關(guān)后勤工作。實行雙人雙崗、值班日志和備案制度，建立了靈敏、快捷的反應(yīng)系統(tǒng)。強化責任意識，認真辦理每項事務(wù)，做到嚴謹細致,沒有出現(xiàn)任何紕漏。落實專人，負責辦公大樓的衛(wèi)生保潔，保證了機關(guān)辦公環(huán)境時時干凈、處處整潔。多方籌措資金，改造了機關(guān)大、小食堂，為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)大院工作人員提供了整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境。加強安全措施，機關(guān)院內(nèi)及辦公樓安裝了攝像頭和探照燈，有效保障了機關(guān)安全。四是認真做好接待工作。強化服務(wù)意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待各方來賓，全年共完成政務(wù)接待50多次，信訪接待上百人次。
四、加大督查工作力度，行政執(zhí)行力不斷加強
健全工作機制，創(chuàng)新方式方法，加大督導(dǎo)檢查力度，確�？h政府每一項工作都落到實處。一是求真務(wù)實抓督查。對縣政府關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點、難點問題，堅持深入一線，查實情、出實招、求實效。年初將市、縣涉及事項分解到有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，細化任務(wù)目標，明確完成時限，落實責任;對工業(yè)聚集區(qū)、實事建設(shè)、城鎮(zhèn)及交通道路建設(shè)等重點工作，分階段進行督導(dǎo)，跟蹤問效。二是創(chuàng)新方法抓督查。積極探索和把握督查工作的內(nèi)在規(guī)律，自覺改進不符合、不適應(yīng)科學發(fā)展觀要求的方式和方法，采取增加實地督查比重、加大組織協(xié)調(diào)力度、深入開展督查調(diào)研、反復(fù)督查緊盯不放、回訪復(fù)核跟蹤問效等一系列新舉措，使督查工作更加符合形勢任務(wù)要求，更加科學規(guī)范，更加富有成效。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動抓督查。對全局性的工作以及難點問題，聯(lián)合縣委督查室、監(jiān)察局等部門和電視臺、《順平時訊》等新聞媒體，組成聯(lián)合督查組，有效地推動了全縣重大決策部署的落實。一年來，共承辦60余次督查任務(wù)，組織編發(fā)《政務(wù)督查》�？�56期;發(fā)放督辦卡55份，督辦卡回饋率、辦結(jié)率達100%。有效地推動了政府重點工作的落實。
五、大力推進依法行政，法制承辦工作規(guī)范有序
加強制度建設(shè)，強化法制監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法主體和執(zhí)法行為，提高了全縣各級行政機關(guān)的依法行政水平，有效地發(fā)揮了政府法制辦的參謀助手和法律顧問作用。一是建立健全行政執(zhí)法(罰)主體資格制度。對全縣各行政執(zhí)法主體的執(zhí)法人員資格進行了年檢和備案，結(jié)合縣政府機構(gòu)改革對各行政執(zhí)罰主體的行政罰沒許可證進行了年檢。二是建立健全行政機關(guān)限時辦結(jié)制度。出臺了《順平縣行政機關(guān)限時辦結(jié)制度(試行)》，對各行政執(zhí)法部門編制的《順平縣行政機關(guān)辦理事項流程時限表》進行了審核，為營造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境提供了制度保障。三是全面開展規(guī)范性文件清理工作。對xx年以來的縣政府規(guī)范性文件進行了全面清理，共清理規(guī)范性文件390件，廢止文件33件，宣布失效文件132件。四是認真履行行政復(fù)議和行政應(yīng)訴職責。全年共受理行政復(fù)議案件2件，現(xiàn)已全部審結(jié)，其中責令被申請人重新作出具體行政行為1件、行政復(fù)議終止決定1件;代縣政府行政應(yīng)訴案件1件。五是建立了行政機關(guān)法律顧問制度。出臺了縣政府《關(guān)于在全縣行政機關(guān)實行法律顧問制度的意見》，在全縣各行政機關(guān)推行了法律顧問制度，進一步規(guī)范行政機關(guān)的行政行為，提高行政決策水平。六是依法辦理人大代表建議和政協(xié)提案。xx年度共收到省級政協(xié)提案2件、市級人大代表建議1 件、縣本級的人大代表建議43件、縣本級政協(xié)提案40件,共計86件，已全部完成了xx年度的各項承辦工作任務(wù)。
辦公室工作總結(jié)8
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個
3．樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。
4．加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5．為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的積極性。
一、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1．與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
2．內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3．辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。
二、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1．強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
2．推進辦公自動化建設(shè)。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的`規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設(shè)。
3．加強調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4．強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5．認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范；努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行；加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。
6．加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)�；�，實現(xiàn)對公司督查工作的科學管理。
辦公室工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過半，我們科室迎來了一年一度的半年總結(jié)會。會議共分為四項內(nèi)容。首先，以科室小組為單位，每組派兩名員工代表匯報半年工作總結(jié)；其次，科長點評，對科室半年來的工作進行了總結(jié)和找出了科室存在的不足。第三，評選上半年本科室優(yōu)秀員工及優(yōu)秀科室；最后，張站對我們的總結(jié)進行了點評。
很榮幸我能夠代表宣傳報道小組發(fā)言。我既是一名老員工也是一名師傅，工作中要時刻起到好的帶頭作用，對待工作認真仔細，嚴格按照工作流程操作，因為工作流程就是我們最好的保護傘。同時，還要懷揣感恩的心對待每一個人，保持陽光心態(tài)。在工作之余，學習知識，只有腦子里有了東西，才能不斷的創(chuàng)新。最重要是要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛。學習身邊的好人好事，以身邊的人為榜樣，在科室內(nèi)部傳遞正能量，因為助人為快樂之本，當你幫助了有困難的`人時，得到了認可，自己也是快樂的，何樂而不為呢！對待徒弟嚴格要求，把自己工作的經(jīng)驗傳受給她。平時要多溝通，相互學習，共同進步。對徒弟來說，是師傅的一份責任，但對于我來說卻是一次成長和鍛煉的機會。
半年已過，意味著又是一個新的起點的開始。我會戒驕戒躁，摒棄自身不好的毛病，把好的傳承下去。快樂工作，幸福生活。
辦公室工作總結(jié)10
校友工作辦公室緊密圍繞學校中心工作和重點任務(wù)，按照《xx農(nóng)業(yè)大學20xx年工作要點》的總體要求及《校友工作辦公室20xx年工作計劃》安排，本著“讓校友成為學校發(fā)展的關(guān)注者、建設(shè)者的參與者、成果的共享者”的宗旨和原則，以感情為紐帶，以溝通為基礎(chǔ)，以活動為載體，以事業(yè)發(fā)展為目標開展工作，在各職能部門的密切配合和幫助下，在廣大校友及各地校友會的熱情支持下，努力探索實踐，切實發(fā)揮校友工作辦公室參與學校建設(shè)的積極作用，推進校院兩級校友工作體系和機制建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，完成了20xx年計劃的各項工作，取得了一定的成效。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極拓寬工作思路，扎實做好基礎(chǔ)工作。
1、關(guān)愛校友，做好返校接待工作。
本著熱情、周到、細致的原則，校友工作辦公室接待周年返校班級三十多個，校友四百多人。接待過程中，組織校友參觀校園景觀、校史展覽館、實驗室、寢室等，還協(xié)助校友在學生食堂舉辦歡迎宴會、在各學院組織召開師生座談會，并在營造校園氛圍、申請車輛、協(xié)調(diào)會議室、攝取影像材料、宣傳報道等方面做了細致的工作和安排，妥善保存校友回校留下的照片、視頻及文字資料等，及時做好校友信息的收集工作。
此外，20xx年是八到九級校友畢業(yè)二十周年，為了更好地為校友返校提供服務(wù)和幫助，校友工作辦公室組織校友工作志愿者協(xié)會進行了校友尋訪活動，搜集、整理了我校八到九級校友的信息，并為八到九級校友設(shè)計、郵寄了紀念畢業(yè)二十周年賀信，歡迎校友們回母校聚會。
2、重視校友理事聘任工作，培養(yǎng)未來校友骨干。
為不斷創(chuàng)新工作模式，拓寬校友聯(lián)系渠道，學校自20xx年起開始在應(yīng)屆畢業(yè)生中聘任校友年級理事。目前，在20xx—20xx屆這四屆畢業(yè)生聘任校友年級理事1277名。為創(chuàng)新聘任活動的形式，6月，與學生工作處、后勤處合作舉行了20xx屆校友年級理事聘任大會暨畢業(yè)紀念樹認領(lǐng)儀式，除了為理事頒發(fā)聘書外，還以學院為單位認領(lǐng)了校友樹。本次活動在廣大畢業(yè)生中引起了積極反響，培養(yǎng)了在校學生的愛校情懷和校友意識，增進了在校學生與母校的感情基礎(chǔ)，培養(yǎng)了一批未來的校友工作骨干。此外，在校園內(nèi)單獨開辟了一片校友林，作為校友心系母校的載體，展示我校校友愛校榮校的深厚情懷。
3、注重感情聯(lián)絡(luò)，協(xié)會活動順利開展。
校友工作志愿者協(xié)會面向全校師生和海內(nèi)外校友開展了協(xié)會會徽征集、校友信息征集、老照片征集、微故事分享、微基金宣傳等活動，并面向全校學生開展了首屆“我的東農(nóng)，我的家”主題征文大賽。7月，參觀了校友企業(yè)——xx廣維傳媒有限公司；9月，在迎新活動中設(shè)計并發(fā)放了校園生活服務(wù)地圖3000份；11月，完成了第二屆干事納新工作，目前共有干事40人，分為五個部門。
4、加強對外交流，學習先進經(jīng)驗。
一是積極參加區(qū)域校友工作研討會，并通過中國高等教育學會校友工作研究分會、xx省高等教育學會校友工作研究專委會對外宣傳我校及校友工作。
二是針對如何更好地開展校友工作和基金工作等問題，分別到xx理工大學、xx大學等多所高校進行了調(diào)研，并與xx工業(yè)大學、xx林業(yè)大學、xx師范大學、xx工程大學、xx工程學院等高校進行了溝通和交流，向兄弟院校學習其成功經(jīng)驗和積極做法，并結(jié)合我校的特點和實際制定了工作計劃，取得了實效，這對剛剛起步的我校校友和基金工作起到了非常好的推動作用。
二、主動謀劃、創(chuàng)新形式，廣泛搭建聯(lián)絡(luò)信息的溝通平臺。
1、收集校友信息，充實、更新校友信息數(shù)據(jù)庫。
一是利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、校院聚會信息等各種渠道，及時收集校友信息，了解廣大校友的現(xiàn)狀；
二是在獲悉校友職務(wù)或工作變動后，第一時間送去賀信、賀電，或發(fā)送短信息，使校友感受到母校的關(guān)愛；
三是收集整理了20xx年畢業(yè)的`本科、研究生信息，為進一步充實各地校友會奠定了基礎(chǔ)；
四是鼓勵校友相互推薦，搭建多樣平臺，在原有通訊錄基礎(chǔ)上進一步整合校友信息。
2、創(chuàng)辦電子校友刊物，加大校友工作宣傳力度。
校友工作辦公室充分重視對校友的信息服務(wù)工作，4月，《天下東農(nóng)人》校友電子信息報創(chuàng)刊號通過電子郵件的形式向海內(nèi)外的東農(nóng)校友進行發(fā)送，校友反響良好。該信息報為月刊，現(xiàn)已發(fā)刊七期，采訪校友二十余人，其中包括著名華裔科學家潘忠禮、中國科學院動物研究所副所長周琪、春天連鎖賓館總經(jīng)理王國忠、xx永進電纜集團總裁陳智等知名校友代表。電子信息報分設(shè)今日東農(nóng)、東農(nóng)之光、校友文苑、菁菁東農(nóng)情、校史鉤沉和校友工作六大板塊，努力打造一個校友與母校之間情感交流和資源互補的平臺，同時也對在校生和剛剛步入工作崗位的校友起到了激勵和榜樣的作用。
3、加強校友網(wǎng)維護，為校友聯(lián)絡(luò)提供便捷平臺。
及時對校友網(wǎng)站“校友窗”的每個版塊進行更新，增設(shè)各地校友會介紹、校友企業(yè)介紹、宣傳捐贈者事跡、校友信息征集、《天下東農(nóng)人》電子信息報等欄目，對校友活動做出即時發(fā)布，及時報道學校動態(tài)及校友工作，有效推送校友工作信息，展示校友工作成果，宣傳校友事跡，增強與校友間的交流與聯(lián)絡(luò)，為廣大校友提供了一個很好的交流與溝通的平臺。
4、利用新型網(wǎng)絡(luò)溝通信息交流平臺，開展有效互動。
及時開通了新浪官方微博、騰訊微博、人人網(wǎng)公共主頁、微信公共平臺、各地校友會qq群等新型網(wǎng)絡(luò)溝通信息交流平臺，不斷挖掘和嘗試各類信息化平臺在校友工作中的有效應(yīng)用，使更多的校友與母校建立了聯(lián)系，拓展了校友工作信息發(fā)布渠道，取得了良好的宣傳效果，增強了與校友之間的溝通與互動。
三、搭建校院兩級校友、基金工作體系，多渠道開展工作。
1、加強與各地校友的聯(lián)系，推進校友分會建設(shè)。
各地校友會是我們開展工作的基本單元，為進一步的加強溝通和聯(lián)絡(luò)，我校xx校友會于7月召開了第二屆換屆大會，完成了xx校友會的改選換屆工作；學校在校友分布相對聚集的廣x省、吉x省，以及省內(nèi)尚未建立校友分會的佳x斯、伊x、雙x山、七x河等地，積極開展了校友會籌建工作；將20xx屆畢業(yè)生名單及時傳給各地校友會，使校友會與剛剛畢業(yè)的校友盡早取得聯(lián)系，充實各地校友會的力量，幫助剛剛走向工作崗位的校友們盡快適應(yīng)社會和生活。
2、與相關(guān)部門合作，發(fā)揮服務(wù)學校發(fā)展建設(shè)的職能。
一是助推校企合作，促進學�？蒲邪l(fā)展。8月，我校與xx熱電有限公司簽署了《xx農(nóng)業(yè)大學與xx熱電有限公司建立教學實訓實習基地校企合作協(xié)議書》，并舉行了基地的揭牌儀式，這是我校首次通過校友會平臺與校友企業(yè)開展校企合作共建。10月，我校與xx永進電纜（集團）有限公司正式簽訂了《xx農(nóng)業(yè)大學、xx永進電纜（集團）有限公司產(chǎn)學研合作協(xié)議》，通過協(xié)議雙方開展多種形式的合作，建立產(chǎn)學研長期合作關(guān)系，努力實現(xiàn)“校企合作，合作共贏”。通過校友會平臺與校友企業(yè)開展校企合作共建，充分發(fā)揮了校友資源優(yōu)勢，為推進產(chǎn)學研合作與協(xié)同創(chuàng)新擴展了更多合作空間，有力促進了學�？萍汲晒颥F(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。
二是為校友企業(yè)做好聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，邀請校友企業(yè)返校招納賢才，把欲招聘的校友企業(yè)推薦給招生與就業(yè)指導(dǎo)處，為學生就業(yè)提供支援，促進我校畢業(yè)生就業(yè)工作的開展。
3、扎實工作，穩(wěn)步推進我校教育發(fā)展基金會建設(shè)。
基金會申報工作正式開展以前，我們公布了《xx農(nóng)業(yè)大學教育發(fā)展基金會成立倡議書》，設(shè)立了微基金捐贈項目，通過各種渠道宣傳基金會的重要意義，為基金會的成立做好了鋪墊。11月，經(jīng)我校黨委會研究決定，正式啟動xx農(nóng)業(yè)大學教育發(fā)展基金會申報工作，并制定了《xx農(nóng)業(yè)大學教育發(fā)展基金會籌備工作方案》，成立了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，大力推進此項工作的進程。12月初，根據(jù)省教育廳和省民政廳的批復(fù)，我校獲批成立xx農(nóng)業(yè)大學教育發(fā)展基金會。基金會的成立對我校教育經(jīng)費來源、德育慈善文化教育、拓展與合理使用社會捐贈等方面具有重大意義。
辦公室工作總結(jié)11
20xx年電氣與電子工程學院團總支團校辦公室經(jīng)歷了換屆、納新等一系列發(fā)展，走過了不平凡的一年。團校辦公室圍繞“提高團員素質(zhì)，增強團員意識”的主旨舉辦了一系列有意義的活動，如：團校培訓、團歌比賽等，并不斷探索、利用新的活動載體和活動形式，如：我們舉辦了“五一”走進馬尚鎮(zhèn)敬老院，舉辦了趣味性很強的“ ”團識知識競賽等，在對廣大團員積極引導(dǎo)的同時，我們也沒忘記對團干部的重點培養(yǎng)，，我們舉辦了數(shù)期團干部培訓，通過一系有針對性的訓練來建立一個思想覺悟高、工作能力強的干部隊伍。
一年的風風雨雨，總結(jié)得失，團校人對自己的工作有了更新的認識：
一：團校工作的必要性、緊迫性。
隨著中國進一步與世界接軌，區(qū)域更加開放，某些不良的西方價值觀滲透進來，充斥在社會各個角落，本應(yīng)是一片凈土的大學校園也或多或少地存在著這些來自社會的不良習氣。作為中國最大、最廣泛的青年組織，中國共青團有必要肩負起這一歷史使命，引導(dǎo)青年樹立正確的價值觀、人生觀，作為中國共青團最基本的區(qū)域性組織，我們是這一使命的具體實施者，我們確認這一問題的存在，同時也會盡力完成這一歷史使命。
二：團校工作的挑戰(zhàn)性。
當今社會，張揚個性被稱為社會的主流，人們通過各種標新立異的形式張揚自己的與眾不同。尤其是廣大青年，他們以思想的新穎、前衛(wèi)成為這個領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。我們支持并追求著這種社會潮流，但無可否認，對“張揚個性”理解的偏差誤導(dǎo)著一部分青年，這位我們的工作帶來了難以預(yù)料的挑戰(zhàn)。我們接受挑戰(zhàn)，同時也希望通過挑戰(zhàn)，張揚我們的個性，張揚共青團人的與眾不同。
三：團校工作發(fā)展空間大。
中國共青團有著廣大的群眾基礎(chǔ)---數(shù)以億計的中國青年。在大學校園里，我們的群眾基礎(chǔ)就是廣大學生，雖然我們舉辦了數(shù)次活動，因為某些限制，我們的參與者僅僅是廣大同學中的一部分，因此，共青團工作有著巨大的.發(fā)展空間。我們希望能通過團干部來影響廣大學生，我們更希望能有一種全新的方式使廣大團員都能參與其中，為此，我們探索著，努力著！
四：提高別人也要完善自己。
我們的工作總指是“提高團員素質(zhì)，增強團員意識”，同時我們自己也是共青團員，也就是說我們既是組織者也是參與者，因此，我們告訴別人該怎么做的同時，我們自己要做的更好。
團校辦公室作為電氣與電子工程學院的一個年輕的部門，我們走過了充實而輝煌的20xx，一年的工作，一年的收獲，團校人將一如從前，繼往開來，迎接挑戰(zhàn)，完成使命！
辦公室工作總結(jié)12
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極踐行“三個代表”重要思想，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對物資供應(yīng)、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
一是抓執(zhí)行力建設(shè)，做醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院件的起草、公處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)程序，使檔案管理工作初步規(guī)。
三是做后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據(jù)打印，已全部實現(xiàn)了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學術(shù)會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學術(shù)活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦經(jīng)驗。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助絡(luò)中心完成絡(luò)技術(shù)維護工作。參與醫(yī)院IS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院IS系統(tǒng)的.正常投入運行，順利圓滿地完成了任務(wù)目標。
在幾年時間內(nèi)，保障了絡(luò)7x24小時正常運行，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前，我院IS為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。
此外，針對醫(yī)院科室工作需要，積極參與技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外站的創(chuàng)建與維護、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè)，取得了一定的成績。
為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學習經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術(shù)、新知識的學習，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓等學習班，并撰寫發(fā)表了3篇論，參與完成科研兩項。
五、職業(yè)道德
有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)賄賂，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、職工滿意度
落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。幾年來，科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題
1、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
4、宣傳、信息工作開展的不夠，在對外宣傳上，稿件總量不足，稿件份量不重；在信息反饋上，有價值的信息太少，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足，對我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的，借此機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔任本項職務(wù)，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮五個作用：
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮協(xié)調(diào)作用；在做檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服務(wù)，做保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮窗口示作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做營銷工作，做醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理，為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索。
辦公室工作總結(jié)13
20xx年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在XXX董事長和XXX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作，努力抓好各項工作
（一）做好文字處理、會議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關(guān)決議進行實施和督辦。
2、認真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進和資料歸檔工作。
�。ǘ┩晟撇块T的工作程序和規(guī)章制度
1、完善部門工作程序。
20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。
規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進行了規(guī)定。
�。ㄈ┳龊密囕v保障工作在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓司機熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足
主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責應(yīng)當繼續(xù)學習，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的'培訓任務(wù)也是相當嚴峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。對照標準，總結(jié)經(jīng)驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。
在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，秉承更嚴、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，認真干好每一項工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
以上是我一年來工作學習的情況，謝謝！
辦公室工作總結(jié)14
XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支配，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，留意發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了主動的貢獻�，F(xiàn)將一年以來的工作狀況總結(jié)如下：XX年工作總結(jié)
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，主動辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁簡潔，缺少連貫性、隨機性大的特點；假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不行以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用��；做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破法規(guī)。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點，強化管理，協(xié)調(diào)推動前進企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推動前進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們協(xié)作相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，把握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容，抓落實。同時與相關(guān)部門協(xié)作，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與狀況通報，有力的.推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，連續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室把握的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報方案和領(lǐng)用，對消逝特殊現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找緣由，杜絕不合理的超支，使各項費用始終處于把握狀態(tài)，各項費用也有確定的降低。
三、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，寵愛本職工作。由于對工作，總是寵愛追求完善，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的學問、把握新的技能，向書本學習、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了確定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。 XX年工作方案
1、組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作主動性，督促全室人員全面完成任務(wù)；依據(jù)公司目標分解辦公室工作任務(wù)，定工作進程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。親熱各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作協(xié)作，做好連接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員依據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責的執(zhí)行，培育辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、關(guān)心公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的沖突，關(guān)心部門做好制度的宣布傳達、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作方案和其它綜合性文稿供應(yīng)材料，準時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學分析信息內(nèi)容，準時反饋處理看法，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。關(guān)心公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、依據(jù)公司進展需要和公司支配，搜集爭論國家及地方當局部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床試驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)供應(yīng)政策支持性服務(wù)，關(guān)心各部門加快工作進度。
7、依據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。依據(jù)具體工作目標，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
辦公室工作總結(jié)15
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室各位員工的共同努力下，我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展，逐步進入了正軌，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅強后盾。回顧過去這一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作，作出更好的`成績，將今年的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作，及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準備工作。
2、投標情況：合肥部共計完成投標業(yè)務(wù)3項，中標1項。
3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
4、完成iso質(zhì)量體系認證證書年審工作。
5、完成造價咨詢、招標代理、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作：按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。
9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作，并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會：安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。
11、完成先進個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽情況：
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況：完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項，其他地區(qū)21項；完成結(jié)算審核項目11項。
二、工作計劃。
1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報名工作，按照安徽省人事考試中心的考試計劃，對各類考試進行梳理，并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進行梳理，對即將到期的證件，提前做好報名及延續(xù)注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。
4、做好iso體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作，為公司業(yè)務(wù)的開展提供強有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向。
在以后的工作中，要堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化行政人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，所以對待各項工作，要未雨綢繆，以超前性、預(yù)見性增加工作的主動性；
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只等領(lǐng)導(dǎo)安排而提供簡單的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
【辦公室工作總結(jié)】相關(guān)文章：
辦公室的工作總結(jié)04-10
辦公室工作總結(jié)02-21
XX年企業(yè)辦公室工作總結(jié) -辦公室工作總結(jié)09-18
院辦公室工作總結(jié)03-02
辦公室工作總結(jié)范文04-07
辦公室月工作總結(jié)04-22
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)03-13
辦公室文員的工作總結(jié)03-06
辦公室文秘工作總結(jié)02-25