綜合辦公室工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的綜合辦公室工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
綜合辦公室工作總結(jié)1
回顧20xx年,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,所有人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作,與此做出全面總結(jié),并對20xx年提出具體打算:
一、文件、檔案的管理。
今年也是我管理行政的第一年,總體來說還行,在20xx年我要更進(jìn)一步完善自已的工作,嚴(yán)格按照慣例體系要求進(jìn)行文件的編寫和記錄,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。無漏存,無錯發(fā)現(xiàn)象。行政辦公事務(wù)及時處理,保證員工能順利開展工作。
二、后勤工作
我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣,業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,都是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全公司員工的工作、生活都息息相關(guān)。若有不慎,將會直接影響到員工工作的.情緒,這樣就要求我們辦公室人員對待工作熱情、主動、耐心,也只有這樣才能做好后勤保障工作,讓員工放心的將全身心的精力投入工作中去,輕松愉悅的完成工作.
1、辦公用品的采購及發(fā)放都規(guī)定了相應(yīng)的制度并進(jìn)行了相關(guān)記錄,編制了《辦公用品領(lǐng)用表》,使員工不會因?yàn)檗k公用品的缺失而影響工作進(jìn)度。
2、各種培訓(xùn)證書進(jìn)行了歸檔,歸檔率達(dá)100%。
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及時與各部門進(jìn)行溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高了工作效率。編制了《收發(fā)文登記表》
4、組織在婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋等重大節(jié)日里按時發(fā)放員工福利,同時發(fā)放員工生日福利。
5、所有員工的檔案材料、入職手續(xù)、勞動合同、勞動保險根據(jù)公司的相關(guān)制度進(jìn)行了管理登記和歸檔。
6、社保工作的增減人、繳費(fèi)、審核等一系列工作也有序進(jìn)行。
7、印章管理制度執(zhí)行率100%,使用違紀(jì)為0。
8、固定資產(chǎn)采購、發(fā)放及時,做到賬實(shí)相符,流失率控制在了合理范圍內(nèi),完好率達(dá)到94%以上。
三、人事工作
1、加強(qiáng)考勤紀(jì)律。20xx年考勤一直做的不好,為此20xx年綜合辦公室將添置指紋打卡機(jī)記錄員工出勤情況,每周不定期抽查考勤紀(jì)律情況,到崗情況,對違反勞動紀(jì)律的人員,按照公司考勤制度,給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?/p>
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì),根據(jù)20xx年培訓(xùn)計劃,認(rèn)真開展員工的新工教育和安全教育,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了公司員工的綜合素質(zhì)。
四、安全、消防、環(huán)保工作
1、抓安全工作首先是加強(qiáng)我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從安全管理法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等學(xué)習(xí)入手,全面提高自身的安全知識水平。這樣才能做好對員工的安全教育,利用平時閑暇時間強(qiáng)調(diào)安全和國內(nèi)有重大安全事故發(fā)生時做時事安全教育,20xx年公司未發(fā)生輕、重傷事故;未發(fā)生火災(zāi)、交通、管線、設(shè)備、中毒等事故;特殊工種持證上崗率達(dá)到100%;勞動保護(hù)用品發(fā)放率100%;未發(fā)生一例職業(yè)病。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄,保證工作順利進(jìn)行,今年組織1次消防演練,目的是為了增強(qiáng)全廠職工消防安全意識,懂得消防器材的應(yīng)用和有關(guān)火情撲救的常識學(xué)習(xí),,要讓每名職工從都能果斷處理突發(fā)火情,將火災(zāi)事故控制到零狀態(tài),
3、環(huán)境方面針對公司重大環(huán)境因素制訂了相應(yīng)管理方案,并組織實(shí)施,控制率達(dá)到100%;節(jié)能降耗,主要材料定額允許消耗率3.3%;固廢物按規(guī)定100%分類;噪聲排放未超過GB1252390標(biāo)準(zhǔn)。
五、20xx年的工作計劃
20xx年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績,但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20xx年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
1、做好管理規(guī)范與管理體系的整合工作,完善相關(guān)規(guī)章制度和工作流程。同時加強(qiáng)管理體系的學(xué)習(xí)。
2、繼續(xù)做好綜合辦公室本職工作,提高報表和發(fā)文的質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、抓好安全目標(biāo),加大對員工的安全教育,多巡查多發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕發(fā)生重大、特大火災(zāi)事故。按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策,把安全工作做的更好,更扎實(shí)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使員工通過培訓(xùn),了解安全、環(huán)保、職業(yè)健康等知識,并在工作中規(guī)范化操作保證生產(chǎn)前不脫后不堵。
5、穩(wěn)定人心、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,建立獨(dú)有的順達(dá)勝業(yè)文化,多開展有益活動也及時把分公司的好人好事宣傳出去,樹立企業(yè)良好形象,多讓外界和兄弟單位對我們分公司有更多的認(rèn)識
20xx年辦公室的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新
綜合辦公室工作總結(jié)2
綜合科按照“貼得緊,跟得上,重創(chuàng)新,有突破”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“集體為重,極端負(fù)責(zé),精益求精;團(tuán)隊(duì)合作,嚴(yán)謹(jǐn)有序,敢有作為”的工作精神,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,克難攻堅(jiān),埋頭苦干,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、胸懷全局,甘于吃苦,精益求精,認(rèn)真做好各項(xiàng)文字服務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的外腦
一年來,綜合科堅(jiān)決適應(yīng)新一屆市委及市委主要領(lǐng)導(dǎo)快節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,幾乎犧牲了所有的節(jié)假日,從沒有下班的時間概念,加班加點(diǎn),任勞任怨,文字服務(wù)工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領(lǐng)導(dǎo)駕御宏觀全局的角度收集匯總資料,掌握全市的總體情況,分析加工,去粗取精,提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領(lǐng)導(dǎo),將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領(lǐng)導(dǎo),將領(lǐng)導(dǎo)的意見和意圖分解傳達(dá)到基層,得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經(jīng)濟(jì)暨項(xiàng)目帶動工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話和四大班子述職等大型文字材料,受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的.肯定與好評。
二、努力做好對衛(wèi)輝各項(xiàng)工作的宣傳推介和指導(dǎo)工作
為最大限度地展示衛(wèi)輝的新成績、新風(fēng)貌,我們針對刊物寫文章,根據(jù)工作出材料,認(rèn)真向上級黨委部門、刊物撰稿,目前,已被XX市以上刊物采用文章11篇,超任務(wù)數(shù)5篇,其中中央級刊物1篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時,將全市主要會議領(lǐng)導(dǎo)講話、當(dāng)前面臨的形勢與機(jī)遇以及各地好的經(jīng)驗(yàn)做法,整理編制成予以印發(fā),不斷加強(qiáng)對各單位的工作指導(dǎo)。
三、認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),確保市委文件質(zhì)量
為進(jìn)一步規(guī)范全市公文運(yùn)作,專門起草下發(fā)了,從文件的適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)程序以及行文規(guī)則等方面做了進(jìn)一步明確。在日常運(yùn)作中,從文種運(yùn)用、格式選擇、報批程序到公文語言應(yīng)用都嚴(yán)格按照進(jìn)行規(guī)范,力求準(zhǔn)確無誤,努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個質(zhì)的提高,確保了市委決策正確無誤地貫徹實(shí)施。全年共審核把關(guān)市委、市委辦公室文件204份,市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級公文處理工作先進(jìn)單位。
四、克服困難,埋頭苦干,保證公文傳輸和市委文印工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)
市委文印及文件發(fā)放工作。一是采取以老帶新的方法,促進(jìn)科室新人盡快熟練掌握微機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備的的使用與保養(yǎng)。二是發(fā)揚(yáng)辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng),隨叫隨到,切實(shí)為各科室做好了文字材料打印服務(wù)工作。三是利用接觸文字的優(yōu)勢,積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴(yán)格要求自己,成為了報社的特約記者。全年共打印文件20xx份,制發(fā)表格580份,印刷文件12萬頁,復(fù)印1.9萬頁。
市委文件發(fā)放工作。堅(jiān)持每周四上午文件領(lǐng)取制度和重要文件電話通知領(lǐng)取制度,每件文件均做到文件運(yùn)轉(zhuǎn)有始有終,文件領(lǐng)取有憑有據(jù),暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領(lǐng)取文件不及時,領(lǐng)導(dǎo)不重視這一現(xiàn)象,在多次電話通知未果的情況下,對其進(jìn)行了全市通報,確保了全市文件精神及時下達(dá)到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。
公文傳輸工作。在公文閱批上,堅(jiān)持做到多跑腿、勤查看,靈活掌握傳閱時機(jī),合理安排傳閱領(lǐng)導(dǎo),有效提高了傳閱效率。為確保領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間看到文件,不致出現(xiàn)紕漏,在確保兩個專用手機(jī)卡暢通的同時,雙休日及假日期間,均堅(jiān)持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報110份,XX市文件720份,未出現(xiàn)錯辦、漏辦現(xiàn)象。
五、認(rèn)真做好了其他各項(xiàng)服務(wù)工作
一是按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排,在市委重大會議、集體活動中,積極參與,同兄弟科室一道搞好了服務(wù)。
二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難,超額完成了征訂工作,受到了市委辦公室的表揚(yáng)。
三是是根據(jù)實(shí)際, 對大事記進(jìn)行了完善,創(chuàng)立了市委辦公室大事記。
綜合辦公室工作總結(jié)3
XX年初以來,政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,解放思想,團(tuán)結(jié)一致,更新觀念, 轉(zhuǎn)變職能,優(yōu)化服務(wù),開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能,較好 的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 主要工作
1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照督辦 時限和要求,及時反饋情況,采取多種形式,提高督辦質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前,共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次,辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到 100%。年初,在征求各部門意見的基礎(chǔ)上,起草制定了重點(diǎn) 項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制,結(jié)合中確定的工作,將其進(jìn)一步分解,經(jīng)過嚴(yán)格篩選、 論證,確定了 32 項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目,制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表,明確責(zé)任單位 和責(zé)任人,進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn),有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位,截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng) 了信息的時效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息 110 篇,被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶 市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項(xiàng)承諾等 3 篇信
息,實(shí)現(xiàn)了零的突破,被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記 11 期、月報 11 期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序,按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了 12 個文種的公文格式,使公文印發(fā)和處 理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,共處理省、市各類文件 316 件,起草區(qū)政府文件 25 件,區(qū)政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報材料 80 多份,領(lǐng)導(dǎo)講話 30 多篇,會議紀(jì)要 13 次,印制了《2 010 年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》 手冊;對全區(qū)電話號碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計;進(jìn)行了 XX 年 文書立卷歸檔工作,存檔各類文件材料 600 余份。
3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上,提高了會議籌備工作 質(zhì)量,共籌備會議 127 次,其中:全體會議 3 次,常務(wù)會議 7 次,區(qū)長辦公會議 53 次,區(qū)政 府黨組**生活會 1 次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù) 64 次,其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議后,市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作中,辦公室積極與各部門協(xié)調(diào),對 參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、 客人滿意。在材料準(zhǔn)備上,辦公室全體人員分工負(fù)責(zé),加班加點(diǎn),圓滿完成了接待任務(wù)。
4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級 XX 年度少數(shù) 民族中、高考考生民族成分的初審工作,共審核 50 余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單 位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查,并發(fā)放困難補(bǔ)助金 2800 元; 對全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政, 取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。
5、完善了法制工作。對全區(qū) 265 名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法資格考試,其中:合格 242 人,不合格 23 人,并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區(qū)城市建設(shè)綜合開發(fā)公司的市中級法院的(XX)慶經(jīng)初字第 122 號民事判決書的執(zhí)行和解協(xié) 議,并幫助辦理了公證,還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、 與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設(shè)奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案 等三起案件,現(xiàn)已全部審結(jié),我方均勝訴,有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳 區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、 《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行 了法制把關(guān),確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際,參照市政府有關(guān)制度,起草制定了《龍鳳區(qū) 人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等 7 項(xiàng)工作制度。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情況看,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù), 但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少,個別人員身兼數(shù)職,有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù),深入基層調(diào)查研究少,對基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性,為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實(shí)效,增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我 們將結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對市政 府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。 對督辦件實(shí)行“三定”,即定部門牽頭,定人員落實(shí),定時間反饋,確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),掌握基層的 重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的`典型事例,對政府直屬部門的上報信息實(shí)行 分類把關(guān)、突出熱點(diǎn),統(tǒng)一印發(fā),在保證信息質(zhì)量的同時,及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒 管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事, 做到收文有規(guī)范、 辦會有制度、 辦事有紀(jì)律, 各項(xiàng)工作都有章可循, 有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì),加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用,結(jié)合政府中心工 作和重點(diǎn)工作,對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),形成工作合力,提高整體工作水平。同時,轉(zhuǎn)變 工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)檔次,深入基層調(diào)查研 究,努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學(xué)習(xí)制度,全面準(zhǔn)確掌握政治形勢,努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求,做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。
5、穩(wěn)步推進(jìn),抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸 底調(diào)查;完成我區(qū) XX 年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數(shù)民族及信教群眾思想工作,保證社會穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政,治理和規(guī)范非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為,杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
綜合辦公室工作總結(jié)4
今年以來,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx工作總結(jié)
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導(dǎo)檢查會2場,工作指導(dǎo)會議8場,我們認(rèn)真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11。4%。
。ㄈ┬畔⒘η罂鞙(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報xx條,上報xx條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的`差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅(jiān)持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
綜合辦公室工作總結(jié)5
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn),同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的法案實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時間,力爭項(xiàng)目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的`工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了,F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務(wù)、活動、出差等,都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時認(rèn)真的答復(fù),盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
這段時間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
。1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,做到認(rèn)真撰寫,認(rèn)真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
。2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時關(guān)注時事熱點(diǎn),關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),做好宣傳,及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
。2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時間以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
綜合辦公室工作總結(jié)6
我是XXX,負(fù)責(zé)綜合辦公室工作,對所負(fù)責(zé)的工作做如下述職:
一、辦文辦會主要是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真抓公文的起草簽發(fā)和傳閱工作,全年共以街道工委、辦事處名義上報下發(fā)公文一百多個;同時周密細(xì)致做好會議有關(guān)事項(xiàng),一年來,沒有發(fā)生因會議準(zhǔn)備不力而影響會議召開,力求讓領(lǐng)導(dǎo)工作起來得心應(yīng)手,做好領(lǐng)導(dǎo)的.小助手。
二、檔案管理照相關(guān)要求,著手對1984-20xx年的檔案按照10年,30年,永久的類別進(jìn)行分類、編號、裝盒歸檔,建立了電子目錄,歷時三個多月,并且有了專門的檔案室和檔案管理員。在十月份市檔案局的工作檢查中,受到了好評。
三、信息上報我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,我們共上報街居信息、輿情動態(tài)、網(wǎng)絡(luò)評論三百余條。
四、新聞外宣我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事工作在最基層,是最辛苦最可愛的人,這正是社會需要的正能量,我們必須宣傳出去,全方位樹立我街對外良好形象。20xx全年,有關(guān)我街在新聞媒體發(fā)稿共28次,
五、來電來訪盡管來電信訪和咨詢及外來辦事人員較多,但我們?nèi)匀灰燥枬M的工作熱情,周到細(xì)致的服務(wù),最快的工作效率給居民答復(fù),讓居民滿意而歸,在居民中,為辦事處贏得了良好的口碑。
綜合辦公室工作總結(jié)7
20xx年對我來說具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細(xì)的費(fèi)用報銷單明細(xì)表,交由財務(wù)。綜合部季度工作總結(jié)2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
2、檔案這一塊
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的'查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
一、一季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會工作年會
1月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日下午,梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1、567萬人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36、889萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查集體合同、勞動合同簽訂情況
2月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定集體合同、勞動合同、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報,督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰。
6、積極配合,對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
1月20日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人進(jìn)行了年度工作考核,并在此基礎(chǔ)上評選出先進(jìn)集體和個人。1月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會,在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會議,會上對上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗(yàn)交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定,對當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢進(jìn)行了分析,對今后的工作提出了要求。會議結(jié)束后,大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
二、下季度工作要點(diǎn)
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn),全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會法》《山東省職工代表大會條例》,做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會,重點(diǎn)對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,深入開展送溫暖、金秋助學(xué)等幫扶活動,督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項(xiàng)保險費(fèi)用。
3、充分利用五一、七一等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動,加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展崗位練兵、崗位先鋒號安康杯競賽等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計劃生育工作,準(zhǔn)確按時上報計生報表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
綜合辦公室工作總結(jié)8
20xx年團(tuán)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作取得了顯著成效。作為集團(tuán)的綜合職能部門,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和基層單位的協(xié)作下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),較好地完成了文字工作、會務(wù)工作、投資管理、維穩(wěn)工作、愛衛(wèi)工作、信訪工作、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、督促制度執(zhí)行等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
20xx年對于我公司來講,各種矛盾問題多,變化形勢大,綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門工作職責(zé)和20xx年工作計劃,以、后勤管理等工作為中心,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
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1,加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任。辦公室是一個綜合性部門,經(jīng)過XX年一年的工作梳理,基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作,落實(shí)公司董事會各項(xiàng)工作任務(wù),辦公室繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議,總結(jié)個人月度工作,及時糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項(xiàng)工作井然有序。
2,規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。20xx年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運(yùn)作,提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),堅(jiān)持公文審批制度。二是謹(jǐn)小慎微,不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。全年,辦公室組織召開的各類會議多達(dá)20余次,會議組織工作有條不紊。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,提高辦事效率。一年來,辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,提高效率,扎實(shí)工作,努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實(shí)。從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。
3,認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。20xx年XX月至XX月,按照集團(tuán)公司要求共擬定申請、報告42份;擬定各類綜合性文件28份;整理對外發(fā)文36份;整理外部收文83份。
4,繼續(xù)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團(tuán)管理制度》,并根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
5,做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。
20xx年,集團(tuán)公司進(jìn)入了一個跨越性的發(fā)展時期,綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作,明確分工,把握細(xì)節(jié),做好各項(xiàng)服務(wù)工作。截止12月,組織各類活動30次。公司大型活動5次,4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式,XX月XX日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運(yùn)動會,XX月2XX日XX市縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán),XX月XX日張XX記視察,XX月XX日鎂業(yè)大會的召開,都取得了圓滿成功。另一方面加大企業(yè)宣傳,做好新聞報道工作。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項(xiàng)宣傳工作,充分發(fā)揮宣傳的鼓動作用,為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務(wù)。為營造利于集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍,綜合辦堅(jiān)持及時更新公司門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時,注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,遇有重大活動,都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加,利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團(tuán)的宣傳力度。截止12月份在XX網(wǎng)刊登新聞3篇,XXX報刊登新聞2篇,XX晚報刊登新聞1篇。XX電視臺播報電視新聞2篇,公司門戶網(wǎng)站刊登10篇。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面,向社會展示了華盈集團(tuán)的新形象。
6,認(rèn)真搞好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證集團(tuán)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。三是全力做好各項(xiàng)重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí)。四是做好公司辦公樓的修理、維護(hù)工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,保證了公司員工冬季按時取暖。12月份完成公司地下水的維修工作,保證了公司自來水的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時完成各部門辦公室、辦公區(qū)水電暖等各類設(shè)施的維修、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的.維護(hù)工作60余次。
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1,車輛管理:車輛情況,我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部,其中小轎車10部,貨車1部,通勤車1部。在管理方面,綜合辦自年初以來將各項(xiàng)制度進(jìn)一步落實(shí),不斷完善車輛管理制度,加強(qiáng)了對司機(jī)的安全教育和管理,堅(jiān)持每月召開一次辦公室會議,總結(jié)車輛管理與使用中存在的一些問題,使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。在服務(wù)方面,我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結(jié)不斷對車輛進(jìn)行調(diào)整,做到合理安排。在成本方面,在按照09年費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)下,繼續(xù)以降低油料費(fèi)、維修費(fèi)為主要目標(biāo),截止12月底全年公務(wù)用油共計104690.6元,對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報董事長進(jìn)行停用及報廢處理。在隊(duì)伍建設(shè)方面,為培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)高的司機(jī)隊(duì)伍,辦公室多次組織會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)司機(jī)提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心,通過典型事故及開展批評與自我批評,使大家主動服務(wù)的意識增強(qiáng)了,服務(wù)的熱情更高了,并自覺全身心的投入到工作中去。
2,食堂管理:截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右。在只有一名炊事員的情況下,綜合辦非常重視食堂管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面,積極負(fù)責(zé),時刻與炊事員溝通聯(lián)系,關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,有計劃地制定每天的菜譜,葷素合理搭配,花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐,豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面,嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下,保證飯菜營養(yǎng)充足。
3,衛(wèi)生管理:環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo),嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé),并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外,綜合辦將公司車庫、場區(qū)、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,要求各部門定期進(jìn)行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進(jìn)行監(jiān)督檢查,對不合格者進(jìn)行相應(yīng)處罰。
綜合辦公室工作總結(jié)9
一、 工作內(nèi)容
本人從三月開始接手合同管理崗工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的熱心指導(dǎo)下,通過一年的工作,個人感覺工作能力有所提高,成長較快,收獲很多,主要工作有:
(1)合同管理,包括合同選商、談判、上網(wǎng)、結(jié)算、歸檔、迎審等工作;
。2)承包商考核和評價
(3)共享平臺,單據(jù)審核,統(tǒng)計,提交,付款;
(4)內(nèi)部責(zé)任書簽訂,收款
(5)資金計劃、合同計劃、投資計劃、材料計劃、辦公用品計劃上報和更新管理,五項(xiàng)費(fèi)用管理
(6)物資公司采購管理、ERP系統(tǒng)辦理領(lǐng)料,出入庫付款
。7)月獎、考勤、周報上報
。8)工會相關(guān)工作,包括協(xié)助院工會開展一系列活動和慰問工作,組織員工參加三熱愛等活動,所工會活動籌劃、組織、總結(jié)、慰問品造表發(fā)放發(fā)放工作等;
。9)科研成果創(chuàng)效匯總上報
(10)各類日常事務(wù)
二、 工作感悟
作為剛參加工作的新人,這一年對我來說是真切的、充實(shí)的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受:深深體會到成長和進(jìn)步的滋味,也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。
感謝周圍有如此有想法有眼光的領(lǐng)導(dǎo),感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友,對于工作我也有自己的一些想法和看法。
。1)新員工成長的關(guān)鍵:這一年的工作,讓我清楚的了解到一個新員工,應(yīng)該如何從基層從細(xì)節(jié)從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長,細(xì)節(jié)能給予一個人怎樣的職業(yè)智慧,基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質(zhì),對于這些,我有深刻的體會。
。2)工作中的排序能力:我清楚了解到,工作中,須要迅速且清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并立即付諸實(shí)施。要有能力對事件的重要等級進(jìn)行排序和及時處理。
。3)工作中的溝通能力:目前,我的'溝通能力有了顯著的提高。能向領(lǐng)導(dǎo)及同事更清楚的表達(dá)自己的想法和意圖。
三、 對自己工作的期待
我深深地了解,我今天的成績和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,為單位作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)!
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)合同管理實(shí)施細(xì)則以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷改進(jìn),追求進(jìn)步。
。2)認(rèn)真改正工作中的不良習(xí)慣,具體來說:a.工作不夠細(xì)致,缺乏對細(xì)節(jié)的完善;b.個性中的急躁成分,可能會導(dǎo)致工作中的某些時候缺乏理性,從而致使工作方式或決定缺乏科學(xué)性;c.考慮問題不夠全面,有時準(zhǔn)備不夠充分。
(3)時刻謹(jǐn)記:勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
工作的這段時間讓我獲得了學(xué)校中無法獲得的東西,我也期待著,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下,取得更大的成績。
綜合辦公室工作總結(jié)10
xx年,為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據(jù)統(tǒng)計,xx年全年到公司登記報名的員工達(dá)300人,通過錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
1.2規(guī)范員工勞動合同
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在xx年里,我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動合同,對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同,規(guī)范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況,及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,對到期合同進(jìn)行續(xù)簽。
1.3員工人事手續(xù)辦理
每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在xx年期間,對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理,規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔,以便于為今后的人員選拔、
獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
1.4新員工培訓(xùn)工作
根據(jù)xx年初制定的員工培訓(xùn)計劃,結(jié)合各部門培訓(xùn)需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、TPM精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓(xùn)。
1.5員工績效考核工作
xx年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾,突出績效?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作。為確?冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責(zé)成改進(jìn),及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認(rèn)可,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
20xx年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書工作管理
從本質(zhì)上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會議會務(wù)工作管理
xx年完善了《會議管理制度》,嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項(xiàng)處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征,具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此,我們嚴(yán)格了印信的管理,健全了《印章使用管理辦法》制度,并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作,并按要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,認(rèn)真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對辦公易耗品實(shí)行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。以規(guī)范管理
為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來,在原有制度的'基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補(bǔ)充規(guī)定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
3.1車輛管理
嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識,針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,制定了《車輛管理制度》,進(jìn)行集中管理,完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車輛合理規(guī)范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)
公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(其中兩臺服務(wù)器:一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器,一臺財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器),出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,及時處理”的原則,及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),根據(jù)需要及時更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份,確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機(jī)仍舊在使用中,已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的A3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報廢,經(jīng)常出現(xiàn)故障,而且部分部件損壞嚴(yán)重,維修成本太高。
3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)
公司目前有監(jiān)控35個,覆蓋了辦公樓,2號廠房,3號廠房和廠區(qū)周圍,1號廠房由于之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個探頭。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,線路老化,導(dǎo)致大部分線路報廢,需要重新規(guī)劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個人施工,進(jìn)程雖然慢了些,但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支,主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異:
若交由外部人員承建,仍舊會有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實(shí)施,能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支。
廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù),避免因?yàn)槟硞探頭無法正常工作而失去效果。
綜合辦公室工作總結(jié)11
一、一年來的工作情況
(一)辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財務(wù)管理等繁雜工作,是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),對外必須樹立形象、上聯(lián)下通。
辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī),及時了解、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。
不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。
辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行
1、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止月日,全年擬寫各類文件份,各類會議紀(jì)要份。
2、董事會會議完滿結(jié)束
(1)、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會會議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議,認(rèn)真開展會議籌備工作,參與了會議通知、會議議程的擬定與下發(fā),負(fù)責(zé)來賓請柬的寄發(fā),領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,會議議案與紀(jì)要、決議草案的擬稿,會議資料的分發(fā),會場標(biāo)語的擬定,會議記錄及會后各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會議場地及會議議程的確定,負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、來賓接待、會場布置、提出主席臺名單及座次安排、會議現(xiàn)場秩序的維護(hù)、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費(fèi)用開支的議價審價,負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi),會議用品的購買與配置使用,以及會后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作。
(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會會議期間,辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,辦公室人員高度重視,從會議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草,從會場布局到參會人員調(diào)度,從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,辦公室同志分工協(xié)作,保證了接待任務(wù)的圓滿順利,展示了公司的良好形象。
3、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗(yàn)。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司董事會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。
4、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。
(1)關(guān)于辦文工作,文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等余份;完成公司工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份,圓滿地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),從中挖掘閃光點(diǎn),及時上報到上級業(yè)務(wù)部門。按照上級主管部門的`要求,及時上報學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等。對各科室都下達(dá)信息報送任務(wù),今年以來,我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計余篇。
5、檔案管理和保密工作扎實(shí)開展。今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時收集、歸檔,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時認(rèn)真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
6、證照年審工作順利通過。今年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審過程中,因?yàn)槲夜緺I業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項(xiàng)目屬于特種行業(yè),要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書,我們公司沒有,因而年審過程中遇到了一些困難,但最后順利解決了。至此,公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時、順利完成。
7、工會、人事、社保工作規(guī)范有續(xù)。
(1)工會工作,一是大力推進(jìn)工會組建和工會規(guī)范工作,指導(dǎo)工會充分發(fā)揮作用,按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務(wù)職工工作。二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè),設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,到月底止,維權(quán)辦公室共接待來訪件件,結(jié)案件。
(2)人事工作,做到人事變動及時上報,工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,檔案管理規(guī)范有序,財務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致。
(3)扎實(shí)搞好社會保障工作,今年,共登記人員名,為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。
8、做好工商變更登記工作。今年,由于公司股東單位較多,需要到工商局辦理變更登記手續(xù),辦公室積極配合公司的工作,為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù)。
9、明確職責(zé),完善規(guī)章制度。公司辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合辦公室的工作實(shí)際,從抓制度建設(shè)入手,在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)人本關(guān)懷管理理念。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
二、工作中的不足
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
三、下一年打算
在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。
綜合辦公室工作總結(jié)12
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的`工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來,辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計全年辦公費(fèi)用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)660余件,僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng),各類材料就達(dá)220余件。
在不斷學(xué)習(xí)、摸索、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績;仡櫼荒陙淼墓ぷ,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
綜合辦公室工作總結(jié)13
今年九月份,我進(jìn)入慶陽隴牛乳業(yè)有限公司參加辦公室工作,這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),因此我對這份工作十分珍惜。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時間來完成。辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在我參加工作的這幾個月里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
這幾個月來,我主要做了以下工作:
首先,完成了辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。后勤和生產(chǎn)車間的各種采購計劃和請示都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。這幾個月以來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)的各類文件和快遞都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對部門負(fù)責(zé)。并且負(fù)責(zé)會議的組織召開,編寫辦公會議材料,整理會議記錄,及時領(lǐng)會會議精神。對領(lǐng)導(dǎo)層做出的各項(xiàng)決議進(jìn)行通知、告示,確保上傳下達(dá)的通暢。
其次,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,嚴(yán)格按公司規(guī)定做好員工請假、辭職的登記工作,對后勤部門人員嚴(yán)格考勤。
4、招聘工作:預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試以及經(jīng)理復(fù)試,做好應(yīng)聘人員的信息登記和存檔。
5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和各相關(guān)單位的要求,做好黨、工、團(tuán)、婦的各項(xiàng)建設(shè)和活動的開展。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的'工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
綜合辦公室工作總結(jié)14
時間一晃眼又過去大半年,在這大半年里,本人從一個剛畢業(yè)的文秘專業(yè)學(xué)生,成長為一名綜合辦公室的文員,還是辦公室里面可以挑起大梁的文員,本人感到非常的欣慰。我知道這是我的付出和努力得到了回報,F(xiàn)將這段時間的工作做一下總結(jié),讓自己未來走得更安心:
一、文字工作細(xì)心做
作為一個綜合辦公室的文員,文字工作自然是最主要的工作,這項(xiàng)工作也是本人最喜歡做的一項(xiàng)工作,只因本人愛好文字,愛好寫作。在這入駐公司的.半年里,本人不管是領(lǐng)導(dǎo)需要本人寫什么類型的文字稿件,本人都憑借自己對文字寫作的這份熱情,將其做完做好,而且在做完做好的過程中,本人總結(jié)出了這項(xiàng)工作做好所需要的基本條件——細(xì)心。本人可以肯定的是,在來公司做文員的這大半年里,本人的細(xì)心已經(jīng)成為個人的優(yōu)點(diǎn)了。
二、瑣碎事務(wù)耐心做
綜合辦公室是公司里面綜合了所有瑣碎事情的辦公室,這也就意味著辦公室文員的工作必不可少會有許多瑣碎的事務(wù)需要處理。在這大半年里,本人作為一名綜合辦公室的文員就做了許多瑣碎的事務(wù),還好在處理這些事務(wù)的時候,本人有著一份對工作所必須的耐心,將其耐心完成了;乜催@些瑣碎事務(wù),本人甚至都不敢想象自己已經(jīng)將那些事務(wù)一項(xiàng)一項(xiàng)都處理完了,這回看和初接手時一樣,感到不可思議。
三、公司活動開心做
綜合辦公室的工作除了瑣碎之外,也有在公司里面非常有成就感的工作內(nèi)容,那就是公司文娛活動、培訓(xùn)活動等等活動都是有綜合辦公室一手策劃和舉辦的,這極大的考驗(yàn)了我們綜合辦公室的每一位文員。在本人來公司的這大半年里,本人跟隨辦公室的領(lǐng)導(dǎo)一起策劃了公司的兩個大型節(jié)日活動、一個全公司工作人員參與的培訓(xùn)活動,其中培訓(xùn)活動長達(dá)三個月,極大的考驗(yàn)了本人的工作能力以及工作態(tài)度,值得慶幸的是這些活動都圓滿完成了,而本人更是獲得了綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,為本人這個學(xué)校剛畢業(yè)大學(xué)生的工作未來,打好了厚實(shí)的根基。公司的活動總是比那些瑣碎工作要有趣的多,本人這項(xiàng)工作是開心完成并做好的。
綜合辦公室工作總結(jié)15
參加綜合辦公室工作來轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,作為項(xiàng)目部的綜合職能部門,辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工,我在工作上難免存在很多不足,但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作目標(biāo)也都得以順利完成。
現(xiàn)將個人參加辦公室的工作總結(jié)匯報如下:
一、 參加工作的各項(xiàng)具體工作情況:
1、綜合辦公室的文件整理工作,我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來,認(rèn)真對待公文處理,努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作,按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序,無漏存、錯發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會議、接待工作,會前做好會議通知,保證會議按時召開。完善會議簽到,并做好會議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤,并做好員工的請假銷假事宜,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,按時將考勤表送交財務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章,按程序提供利用并做好登記,妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作,在辦公用品的`管理方面,以滿足工作需要為原則,嚴(yán)格按計劃進(jìn)行辦公用品的采購和發(fā)放,杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,按員工劃分打掃公共區(qū)域,保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。提供及時用車服務(wù),為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),盡量一車多用,減少浪費(fèi)。
二、工作中存在的問題
兩個月以來我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù),但距離上級要求還存在一定差距,工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識還很不足,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、對公司各部門工作了解得不夠深入,造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎,雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對專業(yè)知識了解太少,修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘,日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識儲備。
4、文件管理尚有不完備之處,造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn):
1. 繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作,加強(qiáng)文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié),注意觀察積累,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,但這些零碎的工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時刻保持思路清晰,才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,并為各部門工作提供有力的保障。我將會把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為完成新的工作目標(biāo)而努力。
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