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領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)讀書心得
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編為大家收集的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)讀書心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》這本書很有意思，因?yàn)槊總�(gè)人都能在中間找到自己的位置，都能夠?qū)μ?hào)入座，看到自己的過(guò)去，甚至預(yù)見(jiàn)自己的未來(lái)，相信每個(gè)人讀這本書都會(huì)有不同的感受，下面我僅從研發(fā)中心、技術(shù)研發(fā)部、我個(gè)人的角度來(lái)談?wù)勛x這本書的感悟。
《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》是一種領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段的理論學(xué)說(shuō)，類似于發(fā)展心理學(xué)中各家對(duì)人的發(fā)展進(jìn)行階段劃分。但兩者也有明顯的區(qū)別，盡管《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》中明確了成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)歷哪些階段，但這些階段與年齡的相關(guān)性并沒(méi)有個(gè)體發(fā)展階段那么密切，如果能夠快速轉(zhuǎn)變自己的觀念，短時(shí)間內(nèi)接受更多的歷練，70后，甚至80后成為首席執(zhí)行官都有可能，因此《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》它的實(shí)操性和指導(dǎo)意義更強(qiáng)。
《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》中，雖然將管理人員分為7個(gè)層級(jí)，6個(gè)發(fā)展階段，但不同的企業(yè)并不是嚴(yán)格按照對(duì)應(yīng)的層級(jí)來(lái)安排人員，尤其是如今企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越扁平化，就意味著在許多公司并沒(méi)有7個(gè)層級(jí)，那么對(duì)每個(gè)層級(jí)的要求也會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化。例如，即使你在某家企業(yè)處于一線經(jīng)理的崗位，但你仍可能需要具備部門總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)力。下面，我將以自己為例，提出我所在的層級(jí)、需要的工作理念、領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理（我認(rèn)為工作理念最為重要，最先闡述），以及在實(shí)際工作過(guò)程中碰到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。
今年年初的時(shí)候我被任命為研發(fā)中心的協(xié)調(diào)人并協(xié)助管理技術(shù)研發(fā)部的日常事務(wù)。年初立項(xiàng)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有給我分配很多研發(fā)項(xiàng)目，我能感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)有意想讓我多做一些管理工作。雖然沒(méi)有直接的說(shuō)，但是我想人并不是在某個(gè)崗位上才要承擔(dān)某些責(zé)任，而是當(dāng)你主動(dòng)承擔(dān)起某些責(zé)任的時(shí)候你才會(huì)被放在這個(gè)位子上，而且這個(gè)時(shí)候的研發(fā)中心確實(shí)需要這樣一個(gè)角色去做一些工作。現(xiàn)在看了《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》這本書，我想這應(yīng)該算是一次工作理念的轉(zhuǎn)變吧。
面對(duì)這樣的情況，我首先要給自己定位，找準(zhǔn)自己的方向，哪些事情要管，哪些事情要抓，哪些事情要放，在做事之前，先要找準(zhǔn)自己的位置。按照《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》的模型，我應(yīng)該處于一線經(jīng)理的位子，但是光有這些還不夠，按照目前的情況，我仍需要做一些個(gè)人貢獻(xiàn)者的事務(wù)，以及掌握一些部門總監(jiān)的技能。不光是自己的定位，我還要幫助團(tuán)隊(duì)找到部門的定位，讓成員知道自己的責(zé)任，我把今年的技術(shù)研發(fā)部定位為"戰(zhàn)略執(zhí)行者"、"產(chǎn)品創(chuàng)造者"、"形象塑造者（專業(yè)形象）"，明年我們還要在這個(gè)基礎(chǔ)上，加上兩項(xiàng)，就是"變革引領(lǐng)者"和"知識(shí)傳遞者"，技術(shù)研發(fā)部能不能挑起這個(gè)擔(dān)子，發(fā)揮更大的價(jià)值，今年是打基礎(chǔ)的一年，對(duì)大家都非常重要，甚至對(duì)研發(fā)中心的未來(lái)發(fā)展都非常重要。
在找到了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的定位之后，就要調(diào)整自我的工作理念。我清楚地知道團(tuán)隊(duì)的力量，一枝獨(dú)秀不如百花齊放，必須有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，技術(shù)研發(fā)部才能得到發(fā)展，研發(fā)中心才有存在的價(jià)值。這句話說(shuō)起來(lái)很容易，每個(gè)人都能說(shuō)團(tuán)隊(duì)重要，但是你是不是真心想去發(fā)展一支團(tuán)隊(duì)？我覺(jué)得與其擔(dān)心辛苦培養(yǎng)的人才流失，不如擔(dān)心留在部門的不是人才。有些人會(huì)認(rèn)為教會(huì)徒弟餓死師傅，我想說(shuō)能被餓死的師傅是停滯不前的師傅，是早晚會(huì)被淘汰的師傅。技術(shù)研發(fā)部從我做起，所有人都要無(wú)私地去帶人，教人，去輔導(dǎo)，因?yàn)槲覀兌急仨毦邆湟活w開(kāi)放的心態(tài)。如果你的下屬無(wú)法掌握你掌握的技術(shù)或能力，無(wú)法完成你正在從事的工作，得不到上級(jí)的信任，那你就永遠(yuǎn)無(wú)法去做更重要的事，獲得更大的成長(zhǎng)，因?yàn)樵谏霞?jí)沒(méi)有找到可以取代你的人之前，你就永遠(yuǎn)要做手頭的工作。所以我們要幫助下屬提升能力，獲得上級(jí)信任，對(duì)下屬，對(duì)你都有好處，是共贏的關(guān)系，不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。一個(gè)人的格局是要讓今天的你超越昨天的你，可以是無(wú)限的超越，不要把自己的最大能量限制住，讓下屬去逼迫你成長(zhǎng)，不要想著一勞永逸，要有不斷進(jìn)步的自信和決心。如果一個(gè)人能夠轉(zhuǎn)變工作理念，讓自己更開(kāi)放，不管他身處在哪個(gè)層級(jí)，他都是自己的領(lǐng)導(dǎo)者，都會(huì)具備領(lǐng)導(dǎo)力。
除此之外，要讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這個(gè)也要從我做起，接到的任務(wù)，不管合不合理，是不是你應(yīng)該做的，既然到了你手上，你就要盡自己最大的努力做好。因?yàn)槲覀冊(cè)趫F(tuán)隊(duì)中一直灌輸這樣的理念，你不代表你自己，你代表研發(fā)中心，如果你把事情做砸了，別人不會(huì)說(shuō)是你沒(méi)把事情做好，會(huì)說(shuō)你研發(fā)中心不行，你有沒(méi)有這個(gè)勇氣讓研發(fā)中心所有人幫你背黑鍋，所以現(xiàn)在我們部門的人做事會(huì)有壓力，會(huì)有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)成員間也會(huì)互相幫助，會(huì)有向心力，覺(jué)得我們是榮辱與共的。
另外，研發(fā)中心與其他部門的合作也非常多，和集團(tuán)產(chǎn)品部、市場(chǎng)部，各分子公司的銷售、顧問(wèn)，應(yīng)該說(shuō)很難找到和我們不相關(guān)的部門。對(duì)于各部門你是否能做到一視同仁，尤其到了年末的時(shí)候，各個(gè)分子公司都會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)人，我們也很累，也有很多的任務(wù)，怎么去平衡好這些關(guān)系，也是一個(gè)考驗(yàn)。首先，我要知道皮之不存毛將焉附的道理，所以研發(fā)中心的每個(gè)人都希望各個(gè)部門都很強(qiáng)，都很厲害，我們要齊頭并進(jìn)，要共同成長(zhǎng)，所以我們也會(huì)盡力去協(xié)調(diào)時(shí)間，做好支持性的工作。
在工作理念方面，還存在一個(gè)問(wèn)題。就是在部門中總有一些人是你自己挑選的，可以說(shuō)是你一手培養(yǎng)的，你是否能平等對(duì)待所有人，而不是偏向所謂的"自己人"。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，中國(guó)人講究"尊尊"和"親親"，就是長(zhǎng)幼有序，差序格局，這些在領(lǐng)導(dǎo)的傳承上會(huì)產(chǎn)生一些不利影響。例如作為基層管理者，有些人是自己招進(jìn)來(lái)的，就變成了自己的嫡系，你有沒(méi)有"親親"的想法，對(duì)于別的部門轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的人，你是不是另眼相看了，這樣優(yōu)秀的員工就會(huì)灰心，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有希望，甚至不專注于把事情做好，而是開(kāi)始學(xué)會(huì)拍馬屁，或者建立自己的小團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)所謂自己的人，風(fēng)氣就壞了。如果只用和你親近的人，時(shí)間久了，一個(gè)部門的人都同質(zhì)化了，這樣也就危險(xiǎn)了，因?yàn)槁?tīng)不到不同的聲音，我們要的是"和而不同"，要能講實(shí)話，能把風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)出來(lái)的人，做研發(fā)的千萬(wàn)不能藏著掖著，產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，我們要說(shuō)出來(lái)，內(nèi)部討論，想辦法把問(wèn)題解決，辦法總比問(wèn)題多。
在領(lǐng)導(dǎo)技能方面，其實(shí)對(duì)一個(gè)初級(jí)管理者來(lái)說(shuō)，最大的困難是如何在團(tuán)隊(duì)中樹立你的威信，尤其是一個(gè)新組成的部門，大家年紀(jì)都差不多，智商也沒(méi)有特別高，只因?yàn)槟阍缱鲆荒暄邪l(fā)就要聽(tīng)你的？顯然這不是一個(gè)讓人信服的理由。我也時(shí)常在想，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠領(lǐng)導(dǎo)比自己技術(shù)好的人，要能夠吸引最好的員工到你的團(tuán)隊(duì)中，到底依靠的是什么？我可以找一個(gè)很牛逼的技術(shù)，讓大家都信服于我，但是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能太容易被更替，那些吸引人的優(yōu)勢(shì)顯然在冰山以下。我隱約感覺(jué)我要看得更遠(yuǎn)，更有大局觀，控制自己的情緒，具備同理心，正直誠(chéng)信，勇?lián)?zé)任，客觀審慎。最近我看到了一個(gè)詞，或許能夠概括出之前我做的一些努力："開(kāi)放意識(shí)"。丹尼爾·戈?duì)柭J(rèn)為"開(kāi)放意識(shí)"是一種大有裨益的注意力，它指的是你能夠廣泛地注意到周遭發(fā)生的事，但并不沉溺其中或者被細(xì)節(jié)牽著鼻子走。在運(yùn)用開(kāi)放意識(shí)的時(shí)候，我們不會(huì)對(duì)身邊正在發(fā)生的事情做任何評(píng)判、批評(píng)或抵制，只是單純地感知一切。保持開(kāi)放意識(shí)的人雖然能注意到這些人，但不會(huì)受其干擾，而且他們能注意到更多正在發(fā)生的事情。但在開(kāi)放意識(shí)上，我還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要做很多努力。
關(guān)于輔導(dǎo)和培養(yǎng)，我的一般做法是既不越俎代庖，也不放任自流，不過(guò)這里也有個(gè)度的把握。如果把握不好這個(gè)度，就總會(huì)讓人覺(jué)得不舒服，管得太多，別人會(huì)覺(jué)得你太羅嗦，不信任他，如果支持太少，又會(huì)覺(jué)得沒(méi)有歸屬感，沒(méi)有成長(zhǎng)，特別是80后90后的新生代員工，對(duì)這些特別敏感。所以既不能"過(guò)之"，又不能"不及"。這個(gè)度也要因人而異，有些人基礎(chǔ)差一些，那你就說(shuō)的多一些，但這個(gè)說(shuō)什么也有講究，如果時(shí)間允許，我一般不會(huì)告訴他們?nèi)魏卧诎俣然蛘吖雀枭险业牡降闹R(shí)，在這些地方能夠找到的東西你來(lái)問(wèn)我，說(shuō)明你學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，或者說(shuō)你想走捷徑，對(duì)我有依賴，那不行，我會(huì)說(shuō)，那些東西你自己去查，如果你問(wèn)的是經(jīng)驗(yàn)、技能，是冰山下的東西，我很樂(lè)意跟你分享，我希望你是自主的獨(dú)立的，有主觀能動(dòng)性的。好在技術(shù)研發(fā)部的同事都還是很好學(xué)的�，F(xiàn)在技術(shù)研發(fā)部成立將近一年，已經(jīng)開(kāi)始嘗試建立自己的人才梯隊(duì)，明年入職的新員工都會(huì)安排老員工來(lái)做帶教人，要提高老員工的管理能力，這對(duì)他們做好研發(fā)工作很有好處，一個(gè)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)驗(yàn)的人如何為企業(yè)管理層研發(fā)針對(duì)性產(chǎn)品和服務(wù)呢？一個(gè)靠悟性，當(dāng)然也要靠經(jīng)驗(yàn)，要讓他們親身去體會(huì)，去感同身受管理者要思考的問(wèn)題，管理者的難處。有些員工可能會(huì)對(duì)管理人員有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為做管理就能指揮別人干活，自己就能輕松下來(lái)，等他們真的帶人了會(huì)發(fā)現(xiàn)，指揮別人干活比自己干活更累，因?yàn)槟阋獙?duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，所謂的授權(quán)就是看著別人把自己擅長(zhǎng)的事情搞砸，還要耐心的指導(dǎo)，你能做到嗎？
對(duì)于任務(wù)的分配，也首先要對(duì)下屬的能力水平有了解，給他們的任務(wù)最好要略高于他們的能力水平，需要他們努力一下才能完成，但又不是遙不可及，不能拔苗助長(zhǎng)，如果是遙不可及的任務(wù)就要輔導(dǎo)，要給資源，不能"見(jiàn)死不救"，不能讓下屬產(chǎn)生習(xí)得性無(wú)助，甚至產(chǎn)生逃避的心理。事實(shí)上，我們現(xiàn)在有些項(xiàng)目是超出能力范圍了，那就只能鼓勵(lì)大家，共同探討，突破自己。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)氛圍的打造，我們既要緊張也要活潑，關(guān)鍵是要激發(fā)工作熱情、管理情緒，調(diào)整心態(tài)。研發(fā)工作要求知識(shí)更新速度很快，每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目都不同，同樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)不可能勝任所有研發(fā)項(xiàng)目，因此需要不斷進(jìn)行知識(shí)更新，因此我們尤其要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力，這個(gè)學(xué)習(xí)能力更多地要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性上。我們的團(tuán)隊(duì)是"開(kāi)放、分享、合作、學(xué)習(xí)"。我想任何人都有善和惡的一面，關(guān)鍵是要營(yíng)造一種好的氛圍和好的環(huán)境，把大家善的一面激發(fā)出來(lái)，所以團(tuán)隊(duì)氛圍一定要好。當(dāng)然，我在部門管理上還有很多的不足，我在與同伴進(jìn)行分享學(xué)習(xí)的過(guò)程中，真正是在教學(xué)相長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
另外，還有代際差異的問(wèn)題。當(dāng)高層開(kāi)始面對(duì)80后的時(shí)候，你已經(jīng)開(kāi)始面對(duì)90后了，你做好準(zhǔn)備了嗎？《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》中說(shuō)，"通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他方式，一線員工獲得了令人難以想象的大量信息，他們有很大的自由空間去創(chuàng)新，影響運(yùn)營(yíng)結(jié)果和服務(wù)客戶。但由于一線經(jīng)理的"半軍事化"管理理念，員工們不會(huì)利用這種自由。今天，員工希望獲得過(guò)去被認(rèn)為是少數(shù)人才知道的信息，希望可以參與到?jīng)Q策制定的過(guò)程中。同時(shí)，他們也希望在工作方式上有一定的自由度。在完成任務(wù)的過(guò)程中，他們既需要知道也需要自由。"確實(shí)如此，新生代員工對(duì)于自由的渴望的同時(shí)，又需要適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，因?yàn)楫?dāng)一切都很順利的時(shí)候，他們能夠?yàn)樽约旱哪芰ψ院�，而�?dāng)事情不那么順利的時(shí)候，他們又希望把壓力釋放出去，這時(shí)候沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)和適時(shí)指導(dǎo)就成為了理所應(yīng)當(dāng)?shù)慕杩凇Ｒ虼�，有限制的自由成為他們的不二選擇，而一線經(jīng)理在這件事上，除了要有極大的寬容去承受員工的指責(zé)，同時(shí)又要幫助員工去改變心態(tài)，讓他們學(xué)會(huì)多角度思考，因?yàn)榭傆幸惶焖麄冎械膬?yōu)秀者也會(huì)成長(zhǎng)為一線經(jīng)理，適當(dāng)?shù)淖屗麄兞私饽愕奶幘�，也是�?duì)他們的一種培養(yǎng)。隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)于一線經(jīng)理來(lái)說(shuō)，要面對(duì)越來(lái)越多的新生代員工，90后員工已經(jīng)與80后員工有較多的差異。他們更盲目，又更自信，對(duì)于挫折也容易產(chǎn)生情緒，如何管理他們，成為又一大挑戰(zhàn)。
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