影響力讀后感
讀完一本名著以后,想必你一定有很多值得分享的心得,何不寫一篇讀后感記錄下呢?那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的影響力讀后感,希望能夠幫助到大家。
影響力讀后感1
聽了孫老師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,但是一向都對銷售工作感興趣,所以對此類書感興趣?戳酥螅皇找婧芏。
可能書中說得我們平時都遇到過,但是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹?戳酥螅l(fā)現(xiàn)我們在平時與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些資料還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不明白自己被別人算計,還以為他們?yōu)樽约褐,關(guān)心自己,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對我們自己來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過看這本書,,也讓我學(xué)會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界,增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自己對銷售的技巧太欠缺了,所以還期望透過一年的時間將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自己。書中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦印?/p>
互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則,也是我們在生活中做得最多的,反而被商家和銷售人員利用。
社會認(rèn)同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆]遇到此時沒有體會,但透過書中描述,增長了知識,學(xué)到了生活中更實(shí)用的`方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有?赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮臀覀冞是有必須差別,再加上翻譯過來的文章,就有些不貼合國情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而就應(yīng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子就應(yīng)多一些,因?yàn)檫@樣會更生動具體,比起抽象的文章來說要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自己,就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個人都太累了,每一天都處在爾虞我詐之中,所以外國人來中國就會不適應(yīng),說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。所以也會影響著大家。
影響力讀后感2
影響力讀后感
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器如果用來切菜,那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,就像孔子說的要以德報德,而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。第二個是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人,他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠,因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個虔誠的信徒。第三是社會認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們
要決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。在初中的時候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時她挺著個大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對她指指點(diǎn)點(diǎn),F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒有人說三道四,原因就是這太普遍了,沒必要大驚小怪的。這樣的.轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理!皺C(jī)會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
我是一個不太愿意從眾的人,通常別人鼓掌,不會引起我的鼓掌,我只會對自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲,這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法,也忽略了別人的感受。
如果我是生活在群次很低的人當(dāng)中,我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同,可能讓我鶴立雞群,讓我變得出眾,但是,一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時候,結(jié)果就完全相反了,比如,別人都
去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應(yīng)該有的從眾感。
影響力讀后感3
《影響力》這本書,應(yīng)該算是我真正意義上接觸的第一本心理學(xué)書。第一次拿到這本書,可能是因?yàn)樾睦韺W(xué)光環(huán)的影響吧,總覺的這本書給我一種很厚重的感覺。雖然平時也看些書,可是心理學(xué)范疇的書籍始終不敢涉及,或許它太過難懂,或許它太過枯燥,或許它太過神秘,如同書的封面,達(dá)芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。聽說西方人寫心理學(xué)比東方人寫的有趣的多,所以縱使有萬般無奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書不管從結(jié)構(gòu)亦或是內(nèi)容上來說,都是淺顯易懂的。能把心理學(xué)這么復(fù)雜的東西,寫的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!這本書從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認(rèn)為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。而這種改變往往是在不經(jīng)意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數(shù)錢的感覺。每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說,互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會受到互惠的影響;セ萃屛覀儾恢挥X間做了一些連自己都無法理解的事。同時互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)硎裁礃拥暮锰,而是作者由此引發(fā)的對人性的思考。案例中的心理學(xué)家在無意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術(shù),“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因?yàn)橐粋巧合。他并沒有因?yàn)闉榱诉_(dá)到目的而利用了別人的心理。
一開始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達(dá)芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個人的腦子里都有個怪物,它會要人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見。信守諾言固然是個好習(xí)慣,可是有時候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時候是不是就應(yīng)該選擇聰明點(diǎn)的辦法讓自己免遭更大的損失;蛘吒玫姆绞绞,永遠(yuǎn)不要向他人輕易的做出承諾,即使有時它看起來那樣的微不足道。
在人人想法都差不多的地方,沒人會想得太多。這是以李普曼的話作為的社會認(rèn)同的這一章的引言。少數(shù)服從多數(shù)的思想似乎在哪都適用,當(dāng)大部分人認(rèn)同了某件事的時候似乎真理就掌握在了他們的手中?墒聦(shí)告訴我們真理往往掌握在少數(shù)人的手中或者說是少數(shù)理智的人手中。在判斷何為正確時,我們往往會根據(jù)別人的意見行事。是不是因?yàn)樘煨允谷唬鳛槿壕觿游锏奈覀,?shí)在是難以抗拒群體的意見或一致行為給我們帶來的誘惑。即使有時他會讓你變成其中的一位阿呆或者阿瓜。社會認(rèn)同,向我解釋了很多平時發(fā)生在我身邊令我匪夷所思的事情。但讓我意外的是,原來社會認(rèn)同還可以用來拯救自閉癥的孩子,這點(diǎn)倒是令我有些欣喜;蛟S變成其中的一位阿呆或者阿瓜會讓你看起來有些愚蠢,可愚蠢的人往往比聰明的人活得更輕松自在,更容易感到滿足與快樂,不是嗎?辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺舒服或者美好的事物親近,即使有時它是個“竊賊”。對于這一點(diǎn),它似乎是人的天性,是無可厚非的。但我想,當(dāng)初上帝賦予人喜好這一屬性的時候。為的應(yīng)該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關(guān)系更加融洽吧。所以如何能讓我們在感性的趨勢下,同時又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問題的關(guān)鍵所在了吧、跟著權(quán)威走。這是以維吉爾的話作為的`喜好這一章的引言?赐赀@一章,想到最多的是中國的教育。對于中國的教育問題,想說的話有太多應(yīng)該已經(jīng)到了“罄竹難書”的地步了吧。作為一個平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽的殘雪那般無力。我不是個憤青沒有憤世嫉俗情緒,也沒有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國的教育越來越好。
不管是什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識甚至是一種常識。機(jī)會越少見,價值似乎就越高。對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。對于這一點(diǎn),作者是以逆反心理來解釋的。人都是向往自由的,當(dāng)這一以身俱來的權(quán)力受到侵害時,人們會采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權(quán)力。就像作者說的:自由這種東西,給一點(diǎn)又拿走,比完全不給更危險。到了手的自由,不經(jīng)一戰(zhàn)是沒人會放棄的。當(dāng)資源變的稀缺的時候,人們似乎會覺的他們失去了獲得這一事物的權(quán)力,他們的自由受到了侵犯。參與競爭稀缺資源的感覺,對于他們有著強(qiáng)大的刺激性?释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定。可有時后悔本身就是一種無法償還的代價。
看到這,對于心理學(xué)我似乎產(chǎn)生了一種恐懼的情緒。研究心理學(xué)的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來謀取自己的利益。這是一個弱肉強(qiáng)食的社會,適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個殘酷的社會中生活下去。如果每個人運(yùn)用心理學(xué)的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會還能算一個和諧美好的社會嗎?我迷茫了。不過好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應(yīng)方式,我們就不應(yīng)該把他們看成是敵人,事實(shí)上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開展高效率、高適應(yīng)度的生意往來。只有那些通過弄虛作假、偽造或歪曲證據(jù)誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人才是正確的還擊目標(biāo)。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對峙、譴責(zé)、抗議來報復(fù)以刺激我們的捷徑反應(yīng)為目的的虛假信號。心理學(xué)的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個理性的人。而不單單只是依靠感性認(rèn)識來處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒;蛟S這也就是這本書的作者真正想要表達(dá)的。如同互惠那章中作者所提到的那個例子一樣,心理學(xué)應(yīng)該是讓那個買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會那個童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。
影響力讀后感4
《影響力大師》一書,受到《高效能人士的七個習(xí)慣》作者史蒂夫·科維極力推薦。每個人都希望獲得影響力,擁有改變事情,扭轉(zhuǎn)局面的能力。為什么有些人能輕松影響他人的行為,而有些人卻對此充滿了無力感?
該書從舊金山開始,到泰國,再到南非,帶你進(jìn)入一場奇妙的旅程,學(xué)學(xué)那些似乎“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認(rèn)為不可能解決的問題。
目前公司正處于改革時期,正如書中所說, 變革最終要落實(shí)到員工的行為改變上。例如,企業(yè)內(nèi)部要推動“勤儉節(jié)約”的新舉措,那怎樣才能把這個改變落地了呢?一定是 “勤儉節(jié)約”的習(xí)慣通過員工的行為改變體現(xiàn)出來。原來員工都是用單面打印資料,現(xiàn)在改變了行為,變成雙面打印;原來員工經(jīng)常忘了在開完會后關(guān)閉投影儀和燈,現(xiàn)在很自覺地關(guān)掉它們。這樣才算是把“勤儉節(jié)約”真正落地實(shí)現(xiàn)了。改革期間,就需要具有影響力的人才,這種影響力,是能促使周邊人員改變的源動力,書中從六個方面作了詳細(xì)的講解。
一、目標(biāo)的認(rèn)同
要具有影響力,行動的目標(biāo),就必須得到大眾的認(rèn)同,支持率低,也就算不上具有影響力了!具有影響力的人才,能將大眾的需求,轉(zhuǎn)化為他要完成目標(biāo)的方向;蚴且龑(dǎo),或宣傳,或打壓,或結(jié)合,方式各種各樣,只有目標(biāo)一致了,改革才能辦成功。成功的經(jīng)歷多了,個人資歷上,更具有附加的影響力。
二、正確的時間,做正確的事
正確的時間,做正確的事也就是做事時機(jī)的把握。
一個旅行者搭船旅行。一天,大風(fēng)刮得船明顯傾斜起來,一個正爬在桅桿高處攝影的愛好者不小心被甩下了船。落水者一邊尖叫著呼救,一邊瘋狂撲打水面,拼命想求生。旅行者不會游泳,只能干著急。但他看到船上的水手走到船舷邊上,平靜地觀察在水里拼命掙扎的落水者。而落水者終于無力掙扎,開始往下沉。這時,一直密切注視落水者的水手立即跳下水去救人。等兩人都平安地回到船上后,旅行者不禁問水手:“你為什么要等那么久才跳入水中救他?”水手平靜地回答:“做了多年的水手,我早就發(fā)現(xiàn),當(dāng)落水的人在水中拼命掙扎的時候,我如果立刻跳下去救他,那他很有可能會在慌亂中把我也拖入水中溺死。這種時候,最好讓他掙扎一會兒,等力氣都消耗完,那時候才是我跳下水去救他的最佳時機(jī)!
改革的時機(jī),與做事的時機(jī),同等重要。好的時機(jī),不僅能讓成功的可能性增大,而且也會事半功倍。
三、影響力的修煉
。ㄒ唬﹤人動力方面
個人動力主要是指當(dāng)事人的意愿。人從本能上是排斥變革的,因?yàn)樽兏镆馕吨L(fēng)險和犯錯,會付出代價。所以當(dāng)我們提出一項(xiàng)變革時,往往就面臨個人動力方面的阻力。只有統(tǒng)一了思想才能繼續(xù)往前走。
(二)個人能力方面
個人能力主要是指當(dāng)事人有沒有能力做出改變。當(dāng)我們提出變革時,尤其是提出要人們改變行為時,往往需要人們?nèi)W(xué)習(xí)新的技能,有的時候這些技能比較復(fù)雜、難度高,人們在能力方面就會遇到阻力,他們需要花時間去掌握新技能。足夠的耐心,以及創(chuàng)新方法,才能最終獲得變革的成功。
。ㄈ┥鐣⻊恿Ψ矫
社會動力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人對當(dāng)事人的意愿進(jìn)行影響。我們大家肯定都有這樣的體驗(yàn),對于某項(xiàng)政策,你個人來說可能是可以接受的,但是當(dāng)周圍很多人反對,尤其是一些權(quán)力比你大、影響力比你大的人也反對時,你也就不會站出來支持某項(xiàng)政策了,也就是說,你的個人動力被他人影響了,你也會隨大流,不敢做一只出頭鳥了。把握輿論導(dǎo)向與政策宣傳,是關(guān)鍵。不理解或者誤解,會導(dǎo)致一個好的政策,胎死腹中。
。ㄋ模┥鐣芰Ψ矫
社會能力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人幫助不幫助當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變。企業(yè)中的很多工作都是需要協(xié)作完成的,所以很多時候沒有別人的幫助,你無法完全憑自己的能力完成工作,比如你需要一些很關(guān)鍵的數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)要從一個很復(fù)雜的軟件系統(tǒng)中生成,需要操作軟件的同事幫忙才能完成,但是這個部門的同事根本不愿意幫你生成數(shù)據(jù),結(jié)果就導(dǎo)致你無法完成工作。團(tuán)隊(duì)不需要英雄主義,特別是個人英雄主義,團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),才能使團(tuán)隊(duì)成員共同成長。
。ㄎ澹┫到y(tǒng)動力方面
系統(tǒng)動力主要是指非人的.因素對于當(dāng)事人意愿的影響,主要表現(xiàn)為激勵手段、績效考核等。比如,企業(yè)開始倡導(dǎo)跨部門的積極協(xié)作,但是在KPI中、在績效考核中卻只設(shè)定每個部門獨(dú)立的指標(biāo),而且這些指標(biāo)都是需要付出很大的努力才能實(shí)現(xiàn)的。可能人們也想合作,但是自己部門的指標(biāo)已經(jīng)把大家搞得筋疲力盡了,誰還有精力去幫別的部門呢?好的績效系統(tǒng)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)成員之間開展良性競爭,從而達(dá)成大團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。繁復(fù)的考核體系,只會把大家搞得筋疲力盡,失去方向與重點(diǎn)。簡單、明確、有效,是好的績效系統(tǒng)的關(guān)鍵詞。
(六)系統(tǒng)能力方面
系統(tǒng)能力主要是指外在環(huán)境對于當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變能力的影響。比如,某企業(yè)需要兩個部門之間非常緊密的合作,卻安排兩個部門分別在兩個城市辦公,雙方只能通過電話和電子郵件來溝通,效率往往非常低。環(huán)境雖不可改變,但方式與方法都可以改變,環(huán)境不能適應(yīng)我們,那么只能是我們適應(yīng)環(huán)境。
綜上所述,所謂影響力,就是個人或團(tuán)隊(duì),做人或做事的方法、方式。得到大多數(shù)人的認(rèn)可,就可以說具有影響力。反之,我們就要在上述方面,查找原因。但,有的時候,并非我們錯了,而僅僅是,還沒有足夠的耐心,等待……。
影響力讀后感5
吃瓜群眾表示這本書在30幾歲再看再寫或許才能寫出一點(diǎn)真正的東西。
接觸到這本書契機(jī)是設(shè)計也有很多關(guān)于心理學(xué)的知識,同時也脫離不了社會與用戶群。這本書前前后后我也算是讀了兩遍,可其實(shí)不太敢下筆寫這本書的感想,總感覺以自己淺薄的知識怕是都湊不夠微信原創(chuàng)文章的300個字;但同時又想記錄下這個時期對這本書的看法。所以自己拋了一次硬幣,上帝大概是無聊了,連我寫的這篇文章都想收。
《影響力》的作者是有“影響力之父”之稱的羅伯特·B.西奧迪尼,著名的社會心理學(xué)家,教授在他的職業(yè)生涯中都在研究影響力。我讀的譯本是閭佳翻譯的。(該譯者之前還翻譯過《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》)
整本書分為7個部分:影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、即時的影響力。
英國著名哲學(xué)家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德曾說過:“文明的進(jìn)步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多”(內(nèi)心os:這難道就是傳說中的懶促使社會進(jìn)步!)
從第一章影響力的武器,可以得出三個點(diǎn)。
首先,模式化的自動行為在人們的生活中相當(dāng)常見且對于人們也是非常有用的。因?yàn)槲覀儾豢赡芤矝]有必要對日常生活中的每一個事情細(xì)節(jié)進(jìn)行分析,我們都知道勺子可以用于餐桌。我們的潛意識和過往經(jīng)驗(yàn)會對我們遇到的事情進(jìn)行歸類,一旦觸發(fā)到某一種模式的特征,就會不由自主地作出反應(yīng)。比如我們在公交車上看到滿頭白發(fā)的老人,就會認(rèn)為給他讓座是一種責(zé)任。
第二點(diǎn)就是,商人會利用影響力的武器謀取利益。當(dāng)然謀取利益也是商人的天性。我們要做的是不要成為白白的韭菜,被人割了一茬又一茬。需要了解一些常見的商業(yè)套路,貴的東西不一定就是更好的,打折力度越大說不定原先的價格提高了好幾倍。
第三點(diǎn),有時候使用影響力武器并不需要花費(fèi)多大的力氣,像杠桿原理一樣,輕輕一動,就會擁有巨大的力量。想起以前同班同學(xué)的`一個故事,他只要每次考試考不好,回家面對父母的第一件事情必然是裝作身體不舒服,然后在他父母一臉擔(dān)心的時候?qū)⒆约旱目荚嚦煽兒捅P托出,這個時候,要是有爺爺奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起這件事情,也是因?yàn)闀系谝徽鹿?jié)后面的讀書報告)。其實(shí)大家有時候都在使用一些心理技巧,因?yàn)楦约汉⒆拥纳眢w健康比起來,考試成績不理想也就變得不是那么重要了。
第二章的主題是互惠!
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主—拉爾夫 ·沃爾多·愛默生(來源于《影響力》第二章開篇)
互惠原理在人類生活相當(dāng)普遍。打個不恰當(dāng)?shù)谋确,中國現(xiàn)在對非洲的資金援助,我覺得是有當(dāng)初非洲國家?guī)椭袊M(jìn)入聯(lián)合國的因素在里面的,畢竟有個說法“中國能進(jìn)聯(lián)合國是非洲兄弟抬進(jìn)去的”。中國自古以來,講求的就是滴水之恩,涌泉相報。
我們從小就被教育要當(dāng)個有禮貌的孩子,不可以自私摳門,收取別人好處的同時要回報。這也是互惠原理的精髓。
每個星期去超市儲存干糧的時候,都會在離超市很近的地方看到正在發(fā)傳單的隔街美容院職員,他會熱情跟你打招呼,并贈送免費(fèi)的使用產(chǎn)品,還說想要更好的體驗(yàn),就去他們店里。我記得我搪塞過最爛的理由就是我只是路過想去超市上個廁所。還有一次,我朋友看到我被職員困住,上來拉起我的手,氣勢洶洶地走了。(為我可愛的朋友點(diǎn)贊,其實(shí)當(dāng)時的我只是覺得那個職員十分有趣,很少見過有這么固執(zhí)的)。
有時候,互惠不一定是需要有實(shí)際物質(zhì)支持的,一段話等等也可以有其影響力。這就像網(wǎng)上(你們在現(xiàn)實(shí)生活中并不認(rèn)識)有個每天關(guān)心你的人,突然有一天問你借錢且金額并不是很大,一定比例的人都是會借,就算被騙,因?yàn)榻痤~不大,多數(shù)人都不會報警。
有次拿著冰淇淋剛出麥當(dāng)勞的門,碰巧有健身房的人在發(fā)傳單,因?yàn)槲耶?dāng)時一手拿著冰淇淋,一手拎著包,沒有接傳單。那個職員似乎也看出了我的為難之處,于是開口道:“冰淇淋少吃,不健康而且容易胖”。在這句話職員并沒有跟我推廣他們的健身房,可以說是一句非常關(guān)心我的話。我以后要是真的因?yàn)楸苛芏^于肥胖,說不定真的會去這家健身俱樂部。(內(nèi)心os:現(xiàn)在套路都這么深了嗎!)
如何能夠避免我們被別人的互惠原理所利用?政治老師告訴我們要辯證地看待這個問題。如果對方提出的建議確實(shí)有益。比如你正瘋狂想學(xué)英語,但是自己自學(xué)又自制力不強(qiáng),這個時候碰到個較權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給你電話推銷,其實(shí)你可以考慮一下。如果是另外一種,對方的建議只是想從你身上獲得額外的利益,那你就沒有必要理他們了,畢竟黑名單也空著很久了。
第三章:承諾和一致!
一開始就拒絕,比最后反悔要容易—達(dá)·芬奇(來源于《影響力》第三章開篇)
我總在想,言行一致真的那么重要嗎?及時止損不是更好嗎?
1818黃金眼總是能吸引我的視線,通過他我知道下次同事或者朋友去整容千萬不能去哪家診所。
記得有個事件是,一位年輕的女士要去打破尿酸(說實(shí)話,那個女的年紀(jì)我記不清楚了,但女生總是喜歡別人夸自己年紀(jì)小的),剛開始只答應(yīng)打一針,最后的結(jié)果是這個女生打了三針。因?yàn)槊廊菰旱穆殕T會用各種優(yōu)惠來鼓動你消費(fèi),一旦你剛開始松口答應(yīng)了,他們就會變本加厲地說服你,巴不得把你銀行卡里的錢都劃到他們的賬戶上,最好還是不交稅的那種。
承諾在一致中扮演著至關(guān)重要的角色。給出了某項(xiàng)承諾代表你認(rèn)同了某件事情,并且會努力地去達(dá)到某種結(jié)果。這或許也是監(jiān)督的作用。比如a某想要考上某名牌大學(xué),然后他把這個事情告訴了你的父母、親戚、以及朋友。大多數(shù)情況下,a某都會竭盡全力的去考,他不想讓自己丟面子,是個不守諾言的騙子。
我們需要注意的是,不要因?yàn)橛X得某個承諾非常細(xì)小就輕易答應(yīng),這都有可能成為把柄;蛘哒f自己的認(rèn)知也會隨著煩碎承諾的積累而達(dá)到某個質(zhì)變點(diǎn)。千萬不要保持死腦筋的一致,對當(dāng)前的事情找出合理的支撐點(diǎn),例如我只是想買一杯咖啡,對加10塊錢獲得下次的購買機(jī)會并不感興趣。星巴克總是向我推薦大杯的優(yōu)惠讓我很不開心。
這里提到的三個點(diǎn),影響力的武器、互惠原理以及承諾和一致是這本書的前三章,在我們生活中大多情況都是有益的,但是也架不住有人利用這些來欺騙。所以還是需要了解行為和心理,留個心眼,而且用這些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。
其后的四章且聽下回胡說八道。這應(yīng)該是開這個公眾號以來,寫的最長的一篇文章;蛟S是因?yàn)闈M足了自己的咖啡癮,大腦有點(diǎn)小興奮!
影響力讀后感6
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)。 我認(rèn)為影響力就是過去事情的印象,這種印象在左右著我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負(fù)面的.影響?偁栄灾,我們在不知不覺中受到了昨天的、過去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來,它來自于我們所受的和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活。復(fù)印紙 我們生活的現(xiàn)代社會太復(fù)雜了,而我們接受到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動。從這個方面來看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r候就算知道自己會被騙,人們還是會踏進(jìn)這個圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們在實(shí)施互惠的同時,有時免不了自己也會變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙
書越讀越有意思,我一定會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇碇\取利益。
影響力讀后感7
不可否認(rèn),這是我看過的又一本經(jīng)典的書,對得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書談到了潛藏在各種社會現(xiàn)象背后的社會心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說服力。這本書也不例外,每一條原理說得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過相似的'經(jīng)歷,、使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時間來整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會想到作者談的主題的是社會心理學(xué)。大多數(shù)時候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對社會有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
現(xiàn)在用社會認(rèn)同原理來解釋下我為什么買下了這本書。社會認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時,我們會根據(jù)別人的意見形式,它尤其適用于我們對正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時,我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時,光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說來,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對于這本書寫的評價和評分,如果得到的評價高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會證據(jù),想要看下其他人的意見,是不是應(yīng)該要買。這個過程就體現(xiàn)出了社會認(rèn)同原理另外一個條件——相似性,當(dāng)我們覺得其他人跟我們相似的時候,我們就會根據(jù)他們的行為來判斷自己應(yīng)該怎么做才合適。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評論,因?yàn)榻o這本書的評價很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來。當(dāng)然,我們得考慮下可能偽造的證據(jù),也許這些評價是專門的托寫的呢?那么,我們覺得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒有掉入這個陷阱,沒有被人騙。其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎,因(yàn)樗絾栴},只能講下個人的簡單行為。
影響力讀后感8
記得第一次聽到《影響力的本質(zhì)》的本書的名字是在大一外聯(lián)部的一次例會里,那時候一位師兄跟我們推薦它,后來還把它放在群上了,所以我就開始了這本書的閱讀。師兄說讀完這本書,我們一定會學(xué)到好多東西,如今,我自己終于印證了師兄的話說得很對。
這本書是一本教我們?nèi)绾巫鋈说臅,它跟一般的光是說大道理的書不一樣,因?yàn)闀锩娼涛覀兊姆椒ǘ际乾F(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)?梢杂玫降囊恍┘记桑赃@也是一本幫助人們解決人際關(guān)系中的日常生活問題的書。
這本書給我留下的印象最深刻的問題是:如何讓別人喜歡你?
那現(xiàn)在就讓我們來談一下如何讓別人喜歡你?書里面談到,要想別人喜歡你,首先你要對別人產(chǎn)生興趣。如果你時刻關(guān)心別人,對別人發(fā)生興趣,在兩個月的時間里所交的朋友,要比只想讓別人關(guān)心你,對你發(fā)生興趣,在兩年的時間里能交到的朋友更多。然而,我們都知道,有人終身的錯誤,就是只想別人關(guān)心他,對他發(fā)生興趣。阿得勒曾經(jīng)說過:一個不關(guān)心別人,對別人不感興趣的人,他的生活必然遭受重大的阻礙和困難,同時會替別人帶來極大的損害與困擾,所有人類的失敗,都是由于這些人才發(fā)生的。所以,要別人對我們發(fā)生興趣,我們就先要對別人發(fā)生興趣。
使別人喜歡你的第二規(guī)則是微笑。一個人的行動,比他所說的話,更有說服力。而人們臉上的微笑,就在表示:“我喜歡你,你使我快樂,我非常高興見到你!睂τ谶@條規(guī)則,我深有體會。因?yàn)樯嵊丫统3T谖叶呎f,她覺得這個女孩子很好看,我說我怎么就不覺得啊,然后她就會說:我很喜歡她的微笑,她笑起來很好看。所以每次聽到舍友這樣說,我都深深體會到笑容真的會讓別人喜歡上你。
使別人喜歡你的第三規(guī)則是:你要記住所接觸的每一個人的姓名。對那些才見過一兩次,不用太熟的人,假如你下次見面能清楚記得他名字的話,他對你的印象一定會很好,因?yàn)槟阕寗e人覺得你很重視他,很尊重他。
使別人喜歡你的第四規(guī)則是:做一個善于靜聽的人,鼓勵別人多談?wù)勊麄冏约骸P枰涀。焊阏f話的人,對他自己來說,他的需要、他的問題,比你的問題要重要上百倍。他關(guān)注自己頭上一個小瘡,比關(guān)注一場大地震還要認(rèn)真。
使別人喜歡你的第五規(guī)則是:談?wù)搫e人感興趣的.事。用我自己的事作為一個例子吧。初中時有個男生很喜歡打電話給我跟我聊天,可是我覺得跟他沒什么話題,因?yàn)樗看胃艺務(wù)摰氖虑榫褪且恍┪覊焊桓信d趣的事情,不是說學(xué)習(xí)就是說一些很深奧的東西,結(jié)果人家現(xiàn)在去了北大,不過那又怎樣,話不投機(jī)半句多嘛。其實(shí)我很不喜歡跟他聊天的,可是大家是朋友,不好意思跟他說。所以談?wù)搫e人感興趣的事情也不失為一個讓別人喜歡你的好方法哦。
使別人喜歡你的第六規(guī)則是:使別人感覺到他的重要——必須真誠地這樣做。其實(shí)剛剛說的第三規(guī)則也算是這個規(guī)則的一種具體做法。假如有兩個人要跟你交朋友,一個表現(xiàn)出覺得你很重要,另一個讓你感覺到他對你抱著無所謂的態(tài)度,那么你會想要跟誰交朋友呢?答案顯而易見,正常人肯定會跟覺得你很重要的人交朋友吧。
學(xué)了那么多讓別人喜歡自己的技巧,我會把它們一一應(yīng)用到我的日常人際交往的生活中的,其實(shí)有一些我覺得自己已經(jīng)可以做到了,比如第五規(guī)則,我也不喜歡跟別人談?wù)撍麄儾幌矚g的話題。其他規(guī)則就真的需要好好實(shí)踐一下啦。
《影響力的本質(zhì)》這本書還有很多內(nèi)容都可以很好地幫我們解決一些人際交往方面的問題,現(xiàn)在我所說的只是里面的一個小部分。希望大家有時間也可以去看看這本書吧,看了它,你絕對不會有浪費(fèi)時間的感覺。
影響力讀后感9
《影響力》是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書籍,可以說是說服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬,本書語言通俗易懂,是人人都可以讀懂的。閱讀前,我對它沒有抱太高的期望。但當(dāng)我開始閱讀時,我發(fā)現(xiàn)它有強(qiáng)大的磁力,讓我無法停止去閱讀它。第一次讓我感受到書對我有這么大吸引力。
讀完這本書我感覺非常好,收獲挺大;雖然我只是學(xué)生,從未從事過營銷的工作。因?yàn)樗皇且槐竟拇道眯睦韺W(xué)不擇手段的獵食指南,它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”,確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己。所以,與其說它是為營銷人員而寫,不如說它是為所有人(每個人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購買打交道)而寫。
本書建立在豐厚的理論基礎(chǔ)之上,針對每一個原理逐層剖析,講解透徹,有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和邏輯性,舉例適當(dāng),幫助理解又加深印象。這位心理學(xué)大師將容易使人產(chǎn)生無意識反應(yīng)的力量歸納成6種,在告訴我們這6種力量如何產(chǎn)生作用的同時,還教授我們?nèi)绾卧谶@6種力量面前保護(hù)自己。
互惠——一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來學(xué)校做“演講”不僅免費(fèi),而且有時還有小禮品送;做調(diào)查前經(jīng)常承諾會送出一些小禮品。
承諾和一致——推銷人員總會讓你先同意他的產(chǎn)品某一方面的優(yōu)勢。
社會認(rèn)同——為什么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總是不遺余力地宣傳它們最有知名度的`學(xué)員。
喜好——為什么“總要”學(xué)員介紹自己的朋友參加他們的培訓(xùn)。
權(quán)威——讓我知道,為什么每一次講座開始前都要有人隆重地介紹主講者,而且介紹者是主辦方在場的最高領(lǐng)導(dǎo)人。
短缺——打造其他人不具備的能力往往成為競爭的關(guān)鍵。
其實(shí),影響力是不處不在。
影響力讀后感10
最近讀完了《影響力》這本書,頗有感觸。
作者認(rèn)為,我們所處在這樣一個知識大爆炸、信息大爆炸的時代,我們沒有辦法、時間和精力,去仔細(xì)分辨每一種現(xiàn)象的合理與否,我們在日常中的很多活動,并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析,而是一種慣性,而社會心理學(xué)則是研究這種慣性,廣大的商家也是利用潛在客戶這種慣性,去“套路”廣大消費(fèi)者。
我敢肯定很多人和我一樣有著類似的經(jīng)歷。時常走在路上會遇到很多“隱藏的商人”,他們以贈送的方式換取聯(lián)系方式。時隔數(shù)日,他們會向你推銷一些廉價的精品物,然后你可能會不假思索的買了一堆,但后來,這些東西可能被丟在了不知名的角落。
這樣的例子還有很多。比如:當(dāng)你填了某份考證問卷后,很多機(jī)構(gòu)便從不同渠道購買了聯(lián)系方式。這些銷售人員的手段極高明。他們先是打電話來表明自己是某某機(jī)構(gòu)的某姓老師。聊了幾句后說可以贈送免費(fèi)資料作為參考,借此添加微信。一番詢問之后,讓你無意識的表明你的立場——報名了考試就一定要通過。接著,他們開始提及自己銷售的課程并愿意給出優(yōu)惠價,同時告訴你,名額有限而他把這個名額留給了你,錯過近期的優(yōu)惠價可能就沒有機(jī)會了。結(jié)果就是,你可能真的沒有多想就買了。
看了《影響力》這本書,我開始意識到我們一直以來都是這六大影響力武器的受害者。上面就發(fā)生在身邊的例子都已經(jīng)涉及到五個影響力武器:互惠原理、承諾一致、喜好、權(quán)威、稀缺。
這幾種營銷心理學(xué),哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見的,與其說這是一些營銷中很常見的手段,不如說是他緊緊抓住了消費(fèi)者的`大眾心理罷了,他所講的這六種方式環(huán)環(huán)相扣,不痛不癢就能直擊你的內(nèi)心深處,而你也就因?yàn)楫a(chǎn)生的共鳴而一步一步地上鉤,最終成為人家的囊中之物。
我覺得本書既像是武器,又像是一面盾牌,人是復(fù)雜的社會性動物,日常工作生活離不開人際交往及各種交易活動,不可避免的,人總需要通過其他人達(dá)到自己的目標(biāo),或是幫助其他人完成他們的目標(biāo),這也是我說影響力既是武器又是盾牌的原因,在沒有意愿、沒有時間、沒有精力或沒有認(rèn)知資源對情況進(jìn)行全面分析時候,我們最容易使用孤立的線索,我們往往會把焦點(diǎn)放在一些片面的信息上,用更原始的方式來做出錯誤的決定。
隨著生活節(jié)奏的日益加快,各種信息紛至沓來,我們的大腦沒辦法在總覽全局的情況下,需要我們保持大腦的清醒,在道德范圍內(nèi)用影響力的武器去完成自己的目標(biāo),也要防止落入他人影響力的陷阱。
影響力讀后感11
羅伯特·西奧迪尼,全球最知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)--《影響力》,這是一本在談判,生活,銷售,心理皆有所得的書。這些發(fā)生在我們周圍的現(xiàn)實(shí)整理被整理后,通過原理、實(shí)驗(yàn)、案例、應(yīng)對策略等方面一一闡述,很好讀,很好理解。
書中從影響形式和效果中總結(jié)出互惠,承諾和一致,社會認(rèn)同,喜好,權(quán)威和稀缺這6個原則,結(jié)合每一原則的社會功能來討論,六個方面是相輔相成,交替出現(xiàn)的,它們構(gòu)建了社會關(guān)系的慣性, 慣性久了,也就成了規(guī)則。這個社會里的人都需要依賴這些慣性提高生存效率。所以大家都不喜歡規(guī)則以外或者破壞規(guī)則的人。很多人也有忽略自己不喜歡人的習(xí)慣,所以這種規(guī)則以外的人就慢慢被忽略了,所以有的人影響力那么低。
影響力中也揭示很多破壞我們生活規(guī)則的例子,在我剛剛看清楚對手的招式時就要想出防他的手法來。學(xué)習(xí)完后雖然有一種很強(qiáng)的緊迫感,但我們更需要找一個習(xí)武場,好好揣摩一下這六大招式。
互惠:
這是社會基本規(guī)則之一。
人云施恩勿望報,實(shí)則往往涌泉報滴水。
這章的首頁上寫著:給予,索取…..再索取。很可怕的原理,道盡了互惠的陰暗面。人們在享受互惠互利的同時,也在為互惠原理付出代價,欠人情遲早要償——還的一般比借的更多;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。
簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,就像孔子說的“要以德報德,而不是以怨報德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時會更認(rèn)真細(xì)心。
企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。愛默生說:每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。
充分說明互惠原則在人們社會生活中的重要性。在這里,就銷售工作,我認(rèn)為,給予了別人之后,還要會索取,當(dāng)然是正當(dāng)、合理的索取,并且懷著感恩的心,給予回報,維系這種雙方互惠互利的關(guān)系,就能達(dá)成長期的,穩(wěn)定的合作關(guān)系,這也是為什么有些對象我們難以介入。從另外一個角度講,其已與友商建立了穩(wěn)定的互惠關(guān)系,如果沒有裂縫出現(xiàn),這種關(guān)系是無法打破的。當(dāng)然,我們可以通過各種影響力原則去突破,去重新建立互惠關(guān)系。
承諾與一致:
此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。人做出了一個判斷后,會找無數(shù)的理由說服自己。
這是最常見的一種承諾與行為一致。就像有宗教信仰的人,他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠,因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。
為什么說女人一戀愛就變傻。因?yàn)樗J(rèn)定她的rightman是最好的,于是乎這個男人干什么都是帥不可言。紫霞戀上孫悟空后:逃跑都跑得那么帥。就是這個原理。
在銷售過程中,我們最終是跟根據(jù)對方需求索取承諾或者在需求上達(dá)成一致,一但在推進(jìn)過程中得到承諾或者一致,將大大提高最終實(shí)現(xiàn)銷售的成功率,也是這一原則的偉大力量。
社會認(rèn)同:
此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時。當(dāng)很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。這個太厲害了,強(qiáng)化后的從眾心理。當(dāng)一個蹩腳的娛樂節(jié)目加上配音笑聲后,娛樂性就會大增,觀眾聽了笑聲就莫名其妙認(rèn)為這個節(jié)目夠幽默夠搞笑;現(xiàn)在大伙都認(rèn)為結(jié)婚就必須得買房子,因此現(xiàn)在沒房子的小伙子就討不到老婆。類似的現(xiàn)實(shí)發(fā)生在我們身邊,這也是為什么樣板在一個區(qū)域的銷售工作中非常重要,我們搞市場活動的目的之一也是獲取并傳播社會認(rèn)同,從而從中獲取利益。
喜好:
人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。
他儀表堂堂;他是你老鄉(xiāng);他和你有相同的愛好;他喜歡你等等。
雖然這些很可能是假象,不過我們需要做得非常好,怎么能在短期內(nèi)博取好感,并獲得想要的東西。
對銷售、對生活都有非常重要的影響,據(jù)說有人利用影響力原則去交女朋友,百戰(zhàn)百勝,當(dāng)然,不推廣。上述這些因素對某人的判斷來說,其實(shí)并無關(guān)系,但喜歡上了這個人,因此判斷就會有偏移。這個方面需要投資、練習(xí),有時得做詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。最終實(shí)現(xiàn)的效果是什么,書中言明:友好的盜竊。就如:辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡上他的客戶一樣。
權(quán)威:
權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。
讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的'地位。領(lǐng)導(dǎo)的指示,雖然不一定正確,但我們也常常毫不懷疑不加判斷的執(zhí)行,這就是權(quán)威。為什么現(xiàn)在社會中辦什么事都要托關(guān)系、找熟人,也是權(quán)威影響力存在所致,中國人對此有深入的研究,另一角度,就是想法設(shè)法升職,往上爬,也是權(quán)威原則所致。銷售中,高階層銷售的主要目的也是盡快獲取權(quán)威的支持,從而減少投入的資源和進(jìn)程時間,一但突破,將大大提高銷售效率。
稀缺:
物以稀為貴。錯幣比真鈔更有價值,理科班的女生質(zhì)量不高而追求者眾。機(jī)會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。當(dāng)然,稀缺的東西我認(rèn)為必須是在某種環(huán)境中無法替代的,否則,此原則將失效。
我們的工作中,稀缺體現(xiàn)在對客戶需求的全面滿足上,包括解決方案、服務(wù)、人等因素,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,只有找出自己獨(dú)有的東西,才能通過各種影響力原則讓客戶感覺到稀缺,從而影響他,這個需要全面的準(zhǔn)備工作和分析,包括對客戶細(xì)節(jié)的把握,從而提煉稀缺。
讀完全書,得到一方面,當(dāng)我要善意地影響別人時,該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時,如何及時躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常棒。但是——更妙的是,我們可以做那些聰明的人,用這些微妙而巨大的力量,讓自己過得更愉快,讓自己更具魅力。
影響力讀后感12
很早就知道了影響力這本書,最近有幸拿來讀一讀,這本書曾經(jīng)是風(fēng)靡全球的人生寶典,揭示了生活中各個方面的各種下意識行為背后的原理并且對我們生活和事業(yè)方面有一定的幫助,給我們生活中和工作中提供了巨大的作用。
這本書首先告訴了我們溝通的重要性,不論生活中還是工作中有效的溝通能解決很多問題,在一個團(tuán)隊(duì)里溝通能讓大家更有凝聚力,營造良好的工作氛圍甚至能讓工作效率更好,越來越好。生活中有效的溝通可以增進(jìn)感情,能與他人和睦相處,所以學(xué)會有效的溝通也是一門學(xué)問。其次,這本書教會了我如何發(fā)揮自己最大的作用。愛因斯坦曾經(jīng)說過“一切都應(yīng)盡可能的簡單,但不能太簡單!背晒Φ娜丝偸悄切┒美靡(guī)律的人,我們做事情從簡單入手,踏踏實(shí)實(shí)一步一個腳印的做好每一件事情,懂得遵循規(guī)律并且利用好規(guī)律就能取得成功。最后我想說的`是讀了這本書,我認(rèn)為我們自己本身就應(yīng)該學(xué)會散發(fā)影響力,讓自己成為一個能影響他人的人。成為一個有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜,誠實(shí)勇敢正直的做事是很大的影響力,當(dāng)大家覺得你有足夠好的品質(zhì)時,在這種心理下你會有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內(nèi)心應(yīng)該追求和維護(hù)優(yōu)秀的品質(zhì),在優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)下去努力工作,一定會取得一番成就。
影響力無處不在,聰明的人往往會有意識地使用影響力的武器,學(xué)習(xí)優(yōu)良品質(zhì)我們要從自身做起,不能被別人利用人性的弱點(diǎn),并且要學(xué)會理性的看待問題,在提升自己影響力的同時也要不斷學(xué)習(xí)。
影響力讀后感13
《影響力》一書是20xx年萬卷出版公司出版的圖書,作者是羅伯特·西奧迪尼。該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
在這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范。書中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。該書的目的是使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時,你不會再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
公司組織的讀好書活動已經(jīng)持續(xù)很長一段時間了,期間或多或少我也聽到了一些反饋意見,有正面的也有抱怨的聲音。然而經(jīng)過一段時間的磨合后,現(xiàn)在很多人已經(jīng)意識到這個活動的意義所在。拿到書后,我反復(fù)在思考如何去讀一本書及讀這本書的意義在哪。公司的意圖是通過不斷的理論學(xué)習(xí),提高大家的理論聯(lián)系實(shí)際,并且舉一反三的能力,以及總結(jié)及學(xué)習(xí)的能力。而一本好書,才是實(shí)現(xiàn)這個目的的根源,《影響力》一書恰恰是我個人認(rèn)為目前為止最優(yōu)秀的一本經(jīng)典書籍。
該書是以心理學(xué)的角度去分析一些實(shí)例,隨著讀的頁數(shù)增加,讀的速度卻越來越慢,因?yàn)槲颐靠吹揭粋實(shí)例分析,就自然而然地類比平時工作中遇到的類似事例,合上書本越思考越覺得有道理,甚至在工作中也不自覺地運(yùn)用這些手段來分析問題解決問題。
聯(lián)想到目前海外電力項(xiàng)目競爭激烈,總包方或投資方常采用優(yōu)勢互補(bǔ)進(jìn)行聯(lián)合,該書提到的互惠原理,就是聯(lián)合的前提。首先互惠既能滿足各方訴求,也能避免一些不必要的競爭浪費(fèi)。也就是說,我們在平時的工作中應(yīng)多換位思考,站在對方的角度或者大局來思考一些決策,往往能收到比較好的效果。其次互惠式讓步,在決策中也起到了非常重要的`作用,實(shí)際上互惠式讓步也使公司得到了一些信任并長期合作的業(yè)主支持,相比一兩個項(xiàng)目的局部得失,企業(yè)間的長期穩(wěn)定的合作關(guān)系更為重要,孰重孰輕一目了然。
平時在項(xiàng)目開發(fā)工作中,我們經(jīng)常會遇到業(yè)主提出的一些我們認(rèn)為是不合適的要求。如何說服業(yè)主順從,或有時需要“拒絕”,就是經(jīng)營管理人員必修的一門課。擴(kuò)展到我們平時的報價匯報、工作匯報等等,行文以及表達(dá)的層次和邏輯就體現(xiàn)出個人的素質(zhì),有時同樣一個意思采用不同的語言組織取得的效果是不一樣的。書中提到說明清楚“因?yàn)椤笔裁,給出具體詳細(xì)的理由,再進(jìn)行說服將變得容易很多。有時我們在涉外工程中,外國業(yè)主總是抱著不信任的態(tài)度要中國人解釋一些設(shè)計方法和理念。有些人一再強(qiáng)調(diào)在國內(nèi)我們就是這樣設(shè)計的,還有一些人的做法是兩套設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)對比,實(shí)事求是地在黑板上解釋我們的設(shè)計理念,有時反而會很快取得業(yè)主的信任。所以我的體會是,影響力總結(jié)的這些方法其實(shí)在我們身邊無處不在,只是我們平時不善于總結(jié),疏于思考所致。這也提醒我們,加強(qiáng)思考及思考的能力,是做任何事情的前提?鬃釉弧皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,強(qiáng)調(diào)的都是學(xué)習(xí)必須結(jié)合思考的重要性,我們從中也應(yīng)有所領(lǐng)悟。
看到第六章的權(quán)威原理時,使我對權(quán)威的理解更加深刻,另外賣二手車的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和權(quán)威原理的結(jié)合,在工作中我們時常會遇到這樣的情況。盲目服從權(quán)威的誘惑和風(fēng)險一節(jié),提醒我們還是要時刻以批判的精神對待學(xué)習(xí)和工作,不要人云亦云,這一點(diǎn)尤其對一個成立不久的部門來說特別重要。部門成員來自各個部門,文化思想行為都各不相同,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些成員大部分平時工作中都是接觸一些新的內(nèi)容,應(yīng)要有批判權(quán)威的精神來具體分析經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的一些固有想法。我想所謂進(jìn)步,就是不斷吸收經(jīng)驗(yàn)及批判經(jīng)驗(yàn)的過程,這樣總結(jié)后就成了自己的經(jīng)驗(yàn),工作中注重不斷總結(jié),個人也會很快成長為公司的中堅力量。合同談判也是我們工作的重點(diǎn),賣二手車的事例常常發(fā)生,比如報價所含的工作范圍,是否有隱形可能發(fā)生的工作,我們還需挖掘差異化競爭的優(yōu)勢,使得在談判過程中即保證公司的利益也容易使業(yè)主接受。
縱觀全書,其實(shí)中心意思都在討論“順從”的問題,只是角色不同而已,另外有所延伸及對一些原理的結(jié)合分析。這些理論分析總結(jié),是建立在大量的事例調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上的,說明作者也是將理論結(jié)合實(shí)際的優(yōu)秀心理學(xué)家,是有很豐富的工作履歷經(jīng)驗(yàn)的。也提醒我們在平時工作中也要時常注意總結(jié)并分析,隨著個人經(jīng)驗(yàn)的增長,整個公司的素質(zhì)與戰(zhàn)斗力也會越來越強(qiáng),公司與個人將獲得雙贏。這個讀書活動也反映了公司對人員素質(zhì)培養(yǎng)的良苦用心,目前公司正面臨新經(jīng)濟(jì)形勢下的困難與轉(zhuǎn)型時期,我想只要大家團(tuán)結(jié)一心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),必將在未來收獲沉甸甸的碩果。
影響力讀后感14
這是一本三年前的書,原本三年前就該讀完它的。那時,我一個同事是讀書狂人,他的書單大約比我看過的小說還要多,影響力似乎是他推薦的,也不一定,時間太早了,我已經(jīng)記不清了,記得住的只有那群人。
那會兒的我很虎,什么都不懂,工作中拼了命的表現(xiàn),什么事都做,什么事都搶著做,好似一支空心的竹子,但凡有點(diǎn)風(fēng),就放肆、拼命、肆無忌憚的搖晃著。《影響力》就是那會兒買的!皶充N書”、“風(fēng)頭很盛”,是它的標(biāo)簽。買回來就翻了幾頁,深以為然,深刻反省自己的.順從性,覺得這簡直是人性一大弱點(diǎn),太危險了。
后頭又添置了幾本書,不知道怎么回事兒,這本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出來,總想著讀完它吧,不至于辜負(fù)我當(dāng)年下單時那么大的心勁兒。
古典少俠在《躍遷》中給知識做了三種分類:一流知識是源頭,薄薄幾頁紙便是一門思想,供世人研究;二流知識是大拿們對一流知識的解讀;三流知識是迎合,把你想聽的、聽得懂的東西講給你聽!队绊懥Α匪坪蹩梢詺w到最后一類。
《影響力》講了一個現(xiàn)象:人的順從性有幾個不同的影響因素,互惠、承諾和一致、喜好、稀缺、權(quán)威和社會認(rèn)同。完了,就這么多,沒有來源,沒有出處。這樣的一本書居然被稱為當(dāng)今社會心理學(xué)被引述率之冠,Are you kidding me?
我不懂心理學(xué),不過我想心理學(xué)研究的也許不只是現(xiàn)象。
好像現(xiàn)在沒有人看《影響力》這本書了,仿佛一下子銷聲匿跡了。而我只有默默的吐槽自己曾經(jīng)錯誤的選擇。
現(xiàn)在的我還是很虎,很多時候依然放肆,但跟以前還是會有區(qū)別——至少我不會再買同類的書了。
影響力讀后感15
1月份的讀書會上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實(shí)》這本書(我相信以我們公司的文化,不會叫老實(shí)人吃虧)。這一個月來,我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻(xiàn)給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓(xùn)時認(rèn)識的一個老哥送給我的,他說這本書對他的影響非常大,要我好好閱讀。謹(jǐn)遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺有所收獲,但又沒吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進(jìn)行了第三次的閱讀。
常聽到一句話,性格決定命運(yùn),看過身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個人,我們看到的是一件事,一句話,一個面,但在職場中評價一個人,通常是多面綜合的,很多人會因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價不良”而失去機(jī)會?赐瓯緯,我感覺,決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡單的性格因素,而是作者所說的綜合因素-情商。
作者對情商的概括為五大方面的能力:認(rèn)識自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵,認(rèn)知他人情緒,人際關(guān)系管理。
作者開篇先講到習(xí)慣,人大都生活在習(xí)慣里,如果沒有外力協(xié)助,并輔以強(qiáng)大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的`話,還是很簡單的。
在個人魅力與自信篇中,感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(P27),移情就是“感人之所感”,并同時能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的能力。簡單說來,可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說話不恰當(dāng),對別人的感受無動于衷。在我們生活當(dāng)中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,大部分都是因?yàn)闆]有“移情”引起的。當(dāng)然,為個人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。
本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動接受”。我想,這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂觀,活在當(dāng)下”。
第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對上、對下和平級溝通三方面闡述,還是非常實(shí)用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠(yuǎn)不說:“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問題。
總體而言,這是一本勵志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。
如果要說不足的話,有兩點(diǎn):一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實(shí)性顯得不足。二是作者做為清華大學(xué)的博士(清華由于留學(xué)成風(fēng),大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強(qiáng)了一點(diǎn),書中多次提到博士如何,清華大學(xué)如何,這與作者的年紀(jì)尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學(xué)校到學(xué)校,并留在學(xué)校任教)有關(guān)。但總體說來,瑕不掩瑜!
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