商業(yè)讀后感

時間：2023-05-25 06:56:30 讀后感范文我要投稿

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商業(yè)讀后感

　　當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，你有什么總結(jié)呢？何不靜下心來寫寫讀后感呢？想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，下面是小編為大家收集的商業(yè)讀后感，歡迎大家分享。

商業(yè)讀后感

商業(yè)讀后感1

　　曾老師在全書中都特別強(qiáng)調(diào)用戶至上。

　　大家也都知道，這幾年都喊實體經(jīng)濟(jì)不好做，畢竟現(xiàn)在市場變了，產(chǎn)能過剩，所以很多還手握著落后產(chǎn)能的人，尤其痛苦。

　　總是感覺自己進(jìn)入了，“變找死，不變等死”的狀態(tài)中。

　　而用戶至上，與以前的產(chǎn)銷模式是反過來的`，這需要先了解客戶需求，同時讓客戶參與到設(shè)計等工作中來，最終實現(xiàn)個人定制化服務(wù)，滿足客戶個性化需求。

　　你看，在傳統(tǒng)實體企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化，追求效率取勝的思維中，突然轉(zhuǎn)移到客戶個性化、定制化思維中來，是多么的難。

　　但，這個用戶至上是個大趨勢，你不變，也有人朝這方面努力，最終你會感嘆被時代拋棄了。

　　而對于我們來說，在對待用戶的定位上，需要怎么做呢?我想，不管你是作為一個傳統(tǒng)實體企業(yè)，還是在傳統(tǒng)行業(yè)上班的職員。追隨大趨勢的變化，總是沒錯的。

　　首先，我們需要改變的是我們的思維方式。我們首先得具備客戶精細(xì)服務(wù)的意識，如果意識形態(tài)沒有改變，何來行動上的改變。

　　其次，我們需要用實際行動來跟隨這個大的趨勢。其實，做起來也沒有想的那么難。我們要做的是需要對客戶更真誠、更熱情、更多的參與到客戶互動上來。

　　可能未來，客服部門再也不是那個信息傳遞者的部門了。

商業(yè)讀后感2

　　中歲頗好道，晚家南山陲。

　　作者提筆揮墨，勾勒出一位儒雅的中年男子的形象，他不追名逐利，雖正值壯年，卻移居南山下，他有自己的志趣于追求，頗好修道養(yǎng)性。他肯清貧自樂，而不愿濁富多憂。

　　興來每獨(dú)往，勝事空自知。

　　每個人都能讀出他身上的放蕩不羈，桀驁不馴，帶著一股瀟灑，但卻不一定能讀出他的寂寞�！蔼�(dú)”和“空”，是因為沒也志同道合的人吧�；蛟S也正是因為如此，他才能寫下“行到水窮處，坐看云起時”的壯麗詩篇。“或走到水的盡頭去尋求源流，或席地而觀悠云變化萬千�！�

　　這樣一位奇人，仿佛是一位逍遙紅塵的仙人，出塵，但是又不帶一絲縹緲，這種境界，他，是一位凡仙吧。他沒有刻意去尋幽覓勝，但是大自然的秀麗神奇卻紛至沓來，只是他運(yùn)氣好嗎？不，或許是他的心靈到了一種高度，對美的感受自然不同，萬事萬物的神秀都自發(fā)地呈現(xiàn)了在他眼中，如此的景象，如何不美？

　　詩人沒有刻意描寫山水之景象，而是從一筆一劃中繪出了他的心境，繪出了他心中的.一片天地，一片非常人所能觸及的寧靜，反而令人在自然之美中窒息。

　　偶然值林叟，談笑無還期。

　　詩人在結(jié)尾加入了一股人文氣息，令高人的形象更為可親了，他們談?wù)勑π�，居然忘記了回家。世間的一切，到了他們這個年歲，這種境界，早已不背紅塵所束縛，自然的幽靜反而更能牽動他們的心弦。

　　詩人行文如流水，但卻能令人體會到他的心境并不是一種圓滿自如，“行到水窮處，坐看云起時。”他走到水的盡頭又看行云變換，悟出人生世事無窮，山重水復(fù)疑是無路，柳暗花明又見一村，有過波瀾，人生，方才更加圓滿。

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