以奮斗者為本讀后感(通用37篇)
細細品味一本名著后,相信你心中會有不少感想,此時需要認真地做好記錄,寫寫讀后感了。那么你真的會寫讀后感嗎?下面是小編收集整理的以奮斗者為本讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
以奮斗者為本讀后感 1
在今年春節(jié)閱讀了華為公司的管理智慧書籍《以奮斗者為本》,感觸頗多。任正非對華為各個階段的現(xiàn)狀了解透徹,并且抓住了各個階段、各件事情的核心本質,對企業(yè)發(fā)展各時期的問題處置的果斷和氣魄令人敬佩。書中以通俗易懂的舉例闡述出事件的本質,也反映出任正非高超的溝通藝術。
何為奮斗者?有責任心的'明白人。華為公司的核心價值觀濃縮為12個字:“以客戶為中心,以奮斗者為本”。以客戶為中心是企業(yè)必須不斷滿足客戶需求,不斷超越客戶期望;以奮斗者為本可以讓企業(yè)不斷發(fā)展,組織常葆活力。兩者相輔相成,企業(yè)才能基業(yè)長青。
本書圍繞兩個方面對華為的企業(yè)文化進行了闡述。一是圍繞價值,二是干部政策。這也是企業(yè)管理的精髓,所有的事項都離不開人,所有的創(chuàng)新都離不開團隊的協(xié)作。
圍繞價值:價值的創(chuàng)造、評價與分配,首先要了解價值從實際的客戶中來,企業(yè)存在的核心目的就是不斷創(chuàng)造價值,就必須拿出讓客戶滿意,愿意為之買單的產(chǎn)品與服務。因為每個團隊及個人創(chuàng)造的價值不一,有戰(zhàn)略上的長期收益,如技術專利,前瞻戰(zhàn)略;也有戰(zhàn)術上的短期收益,如項目的達成。這就需要對每個人產(chǎn)生的價值進行評價,公司盡其財,讓能人掘其智。優(yōu)秀的人不怕吃苦,怕埋沒其價值。價值評價完成后,就是價值的分配。價值分配需要靈活和傾斜。這就是華為撬動人的杠桿,通過經(jīng)濟利益以及其他激勵,鼓勵人好好干,不然就什么都沒有。
干部政策:華為的干部政策簡化為幾個詞:實戰(zhàn)、選拔制、任期制,輪崗制、視野、責任結果制、公開制,儲備制。既要會選干部,還要會用干部,還得會管干部!肮就顿Y賺錢要能說清楚三個問題,能不能鞏固基層員工的饑餓感,中層員工的危機感,高層干部的使命感”,這樣就會讓員工充滿進取之心,讓高層有擔當。高層路線正確,中層目標明確,基層奮勇爭先。自然能做成一件又一件事。將軍帶兵打了敗仗,原因可能在士兵戰(zhàn)力低下,但最終是將軍治軍之責。
干部任職評價:責任結果制,必須以責任結果為導向,不以能力為導向。簡單說就是干部要做成有價值的事。
干部選撥與磨練:實戰(zhàn),輪崗。將優(yōu)秀的干部派到實際的項目中去,邊學邊練兵!肮偈巧蠎(zhàn)場打出來的”。通過輪崗,獲得周邊工作經(jīng)驗,同時提升干部全局視野。
干部的管理:選撥制、任期制、公開制,儲備制。選撥制,讓干部始終向上,優(yōu)上劣下。任期制讓干部充滿危機感。干的好,連任或升職,干的不好就降至或調崗。公開制,讓“老百姓”來拱干部,不能作假也不敢作假。儲備制,建立后備干部梯隊,保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之,本書強調了人力資源管理的重要性和必要性。將合適的人安排到合適的崗位上,讓每個人都能積極的貢獻其價值。奮斗之路,價值常伴。
以奮斗者為本讀后感 2
這本書之前通讀了一遍,覺得挺好,而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇,上篇談價值,下篇談干部。
96年的時候任正非說,“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場,沒有市場就沒有規(guī)模,沒有規(guī)模就沒有低成本!钡搅01年,他在華為的冬天一文里說,企業(yè)不是要大,也不是要強,而是要持續(xù)活下去的能力與適應力。08年,任正非已經(jīng)琢磨的很清楚,他直接說公司的最終目標只有一個:商業(yè)成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術第二。華為開始走向三個擺脫,即擺脫對技術的依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過標準化作業(yè)的文檔取代日常性事務對人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價值導向,既不是技術導向也不是業(yè)務導向,08年進而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了,任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心,公司會陷入瘋狂,以利潤為中心一定是我們的最后的目標。”要求分公司也要考慮利潤,這跟他之前的說法并不沖突,他要求不必利潤最大化,但是要有合理利潤。
對于技術人員的考核,97年任提出要看是否有價值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見血的說,“你們總是不提拔踏踏實實干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥,百靈鳥工資總漲,結果華為公司就是只會唱歌!
關于歷史貢獻者和當前貢獻者,94年任正非已經(jīng)提出了這個問題,要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神,在之后的歷年發(fā)言里,從要求適當照顧,培養(yǎng),換崗到20年爆出淘汰35歲以上員工,實際也是無奈之舉。
對于干部的成長,02年他說,“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起,通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花!庇梦易约旱脑捴v就是領導的`事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時候,任正非炮轟華為開會文化,要求縮減30%會議,他說,“有些人不知道怎么干,他一天到晚開會,然后協(xié)調也很復雜,考核也復雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領導做ppt,為機關填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領導要來了,ppt多姿多彩,從而領導喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人,免除他們的行政管理職務!
任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習一下華為的價值觀,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批評。
以奮斗者為本讀后感 3
《以奮斗者為本》一書,詳細了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的`核心價值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。以奮斗者為本,是通過建立企業(yè)文化體系、內部經(jīng)營機制、人才培養(yǎng)制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價值觀,帶動全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書,個人認為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要倡導和建立價值評價與分配體制。價值創(chuàng)造和價值分配形成良性的利益驅動機制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應該具有導向、約束、凝聚、激勵和調適五大功能,既可以為企業(yè)制度的建立提供方向,又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
以奮斗者為本讀后感 4
常常驚嘆于一個公司的強大、一個人的成功,但驚嘆過后除了繼續(xù)享受著他們給帶來的生活便利,卻很少思考他們成功的原因。其實他們也是從“小白”開始創(chuàng)業(yè),他們的公司也經(jīng)歷過寒冬,但是他們都能夠打破僵局,通過改革破繭成蝶,使公司越發(fā)強大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機,之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋果、三星等科技強企三足鼎立,進而又了解了任正非這個充滿傳奇色彩的人。而當我讀過《以奮斗者為本》這本書時,才真正開啟了對于華為公司的認知。
這本書以華為基本法為基礎,結合各種講話紀要匯編而成。書中的每一條經(jīng)驗都是華為發(fā)展道路上總結的精華,華為說:以奮斗者為本,就是在說以勞動者和投資者為本,他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗?能夠為客戶創(chuàng)造價值就是奮斗。是的,華為重視客戶,華為說,天底下唯一能給華為錢的只有客戶,企業(yè)要活下去就得為客戶服務,所以華為把活下去作為企業(yè)發(fā)展的硬道理,把為客戶服務作為公司的發(fā)展方向。
華為找到了發(fā)展方向,不斷升華人力資源管理體系。在任正非的眼中,企業(yè)的良性發(fā)展管理第一技術第二,只要有一流的管理,即使技術二流也會進步。華為希望自己的管理模式能夠推動員工對工作的積極性,能將管理應用到管理上,能區(qū)分和優(yōu)化人才,充分調動華為十幾萬員工的力量,使華為所有員工能夠做到力出一孔、利出一孔。當員工把力量集中在華為、全部獲利在華為的時候,那該有怎樣的凝聚力?
華為的發(fā)展并不是幾段文字能夠概括,華為的精華也不是一本書能夠讀懂。事實上任何公司的.生存都有值得深思的道理和值得學習的精華,凱嘉集團(義棠煤業(yè))的發(fā)展就有著七十年的風雨歷程。讀這本書,更多的是學會汲取華為先進管理辦法,因地制宜,取長補短。華為公司重視員工的貢獻,而我們凱嘉集團也是如此。作為普通的凱嘉員工,我們有責任、有義務為凱嘉的發(fā)展做出貢獻。做為凱嘉年輕力量的一員,我們更應該發(fā)揮自己年輕人的朝氣,將新思想、新思路、新風貌展現(xiàn)給集團,像華為一樣,用新鮮血液打破公司固有的平衡,新員工老員工相互激勵向上發(fā)展,達到華為的新高度。
“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”作為基層人員,我們的努力只有在基層開始沉淀,才有被認知的一天。從小事錘煉自己,加強“知本主義”的觀念,調整心態(tài),共同奮斗,讓自己大有可為!
以奮斗者為本讀后感 5
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應,而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的“奮斗者”應該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的.“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應該將本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格;易流事業(yè)的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;易流事業(yè)的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有“危機意識”。
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對“奮斗者”的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風向標,它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉變、創(chuàng)新、服務”的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠發(fā)展為目標,而團結奮斗!
以奮斗者為本讀后感 6
透過《以奮斗者為本》一書的學習,華為的企業(yè)管理理念對我啟發(fā)很大。
華為公司的目標就是:為客戶服務。為客戶服務,就要為客戶創(chuàng)造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
我們和康源的宗旨,也是滿足客戶需求。那我們就奔著這個目標去努力工作,始終想著客戶、服務于客戶,讓我們的客戶利益最大化,客戶成功了我們才能贏得利益。企業(yè)要發(fā)展就務必創(chuàng)造價值。創(chuàng)造價值的前提是客戶的價值最大化,只有把好的質量、好的服務、最低的價格讓給客戶,客戶利益大了,你的產(chǎn)品熱銷了,公司才能創(chuàng)造價值。要有好的質量、好的服務、最低的價格就務必要我們付出艱辛的勞動。
員工的價值就應在實干中得以體現(xiàn),在為公司創(chuàng)造價值的過程中得以實現(xiàn)。要盡心做事,用心開動腦筋、想方設法去工作,創(chuàng)造性的勞動。
管理能產(chǎn)生核心競爭力。集團要發(fā)展,務必全力打造企業(yè)核心競爭力。技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,管理更要有所創(chuàng)新。整天無所事事,看不出一點門道、發(fā)現(xiàn)不了一點問題,即使跑斷腿也是徒勞的`。
為客戶創(chuàng)造價值才是奮斗,把煤炭洗的白白的對客戶不產(chǎn)生價值,不叫奮斗!
盡力≠盡心盡心做事更重要。
一個人能干的活,就不要用兩個或更多。
減員合崗,減少成本,增創(chuàng)價值。
能用機器的崗位,適當換機器,提高效益,降低勞動強度,減少人員開支,也能增創(chuàng)價值。
鼓勵改革,創(chuàng)新工作流程,提高工作效率。
管理創(chuàng)效率、管理也能創(chuàng)價值。管理中早發(fā)現(xiàn)問題,將隱患及早處置,也是創(chuàng)造了價值。創(chuàng)造價值的途徑很多,唯有開動腦筋、挖掘資源。
在種鴨養(yǎng)殖上:育雛育成期——重在成活率、均勻度。
產(chǎn)蛋期考核——產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。
6S檢查也不可忽視。試想在養(yǎng)殖場不進行6S檢查將會怎樣
場長有場長的考核目標,總經(jīng)理有總經(jīng)理的考核項目。老板考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核到場長、場長考核到員工。層層制定出各級的考核方案、獎懲措施,到時達標兌現(xiàn)、公正公開、多勞多得。為了實現(xiàn)自身的價值都自覺拼命加苦干。
以奮斗者為本讀后感 7
原本,我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業(yè),至于它到底是如何做到這一點的,我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,通過仔細閱讀書中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進了華為公司的世界,通過這兩本書,我了解了整個華為的歷史、現(xiàn)在和將來。讀罷兩本書,留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個最淺顯的道理:我們作為企業(yè),要生存,首先就要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務并獲得合理的回報和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務,為客戶提供優(yōu)質服務,才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路!
確實,我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產(chǎn)品和服務的同時可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,實現(xiàn)雙贏。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動者,還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者。勞動者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢,他們因為共同的目標走到一起,那就是為企業(yè)賺錢。
奮斗者的服務對象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,這樣的奮斗只會浪費公司人力、財力和物力,也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,我們在日常工作要及時停止沒有目標的“奮斗”。
現(xiàn)在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業(yè)的奮斗者是因為一個共同的目標走到一起來,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔責、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個強大的磁場,可以吸引來多種多樣的人才,形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,進而帶領企業(yè)披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮斗
華為公司,從無到有,憑的是其先驅者強勁的“火車頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),這是華為長期艱苦奮斗的.結果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為,在工作中積極開動腦筋,想法設法去解決問題。盡心工作的員工,即使在短期內會與他人出現(xiàn)差距,但遲早會趕的上,甚至業(yè)務水平會超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅力量。
當前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點,作為基層單位的管理人員,我們應該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競爭中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過實干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標準,為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來。
以奮斗者為本讀后感 8
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業(yè)務管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,作為業(yè)務部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談談自己的幾點感受:
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張,一個企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地,就必須要有核心競爭力,華為從一個小企業(yè)逐步成長為具有國際競爭力的行業(yè)標桿,正是來自于它的核心競爭力,除了產(chǎn)品質量以及核心技術,更重要的是源自于它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司的目標就是:為客戶服務,就要為客戶創(chuàng)造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及,“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們如何才能真正做到對顧客好呢?那就是要提供好的產(chǎn)品,產(chǎn)品質量是一個企業(yè)生存的基礎,是國際市場競爭的入場券?蛻羰且罁(jù)產(chǎn)品和服務的質量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務是一個企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎。我們企業(yè)在產(chǎn)品質量方面具有國際領先的優(yōu)勢,作為世界五百強企業(yè),中國石化集團公司2010年就發(fā)布了“質量永遠領先一步”的質量方針、“質優(yōu)量足、客戶滿意”的質量目標。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責任,以油品數(shù)質量管理為切入點,進一步落實責任,細化措施,全面排查數(shù)質量風險,確保銷售油品質優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,從油品管輸、檢驗、發(fā)貨等環(huán)節(jié),層層把關,為客戶提供放心、優(yōu)質的油品。
三、加強客戶服務
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認可呢?那當然還要提供良好的服務,華為文化的特征就是服務文化,因為只有服務才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場需求縮減,區(qū)域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯(lián)化工)以及山東地煉的沖擊下,競爭異常激烈,在油品質量和價格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務質量。如何提高我們的服務質量呢?
1.客戶細分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對現(xiàn)有客戶進行梳理細分,按照重點客戶保市場份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對大客戶要堅持“一戶一價,有量有價”。對中小企業(yè)客戶,要及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,結合已售未提的變化,掌握客戶的補庫需求,并及時提醒客戶,來保證每日基本量的穩(wěn)定,做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強化團隊建設
首先要加強客戶經(jīng)理隊伍建設,提高客戶經(jīng)理業(yè)務能力和服務意識。客戶經(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,要時刻從客戶的角度出發(fā)思考問題,為客戶提供優(yōu)質的服務,做實客戶走訪,及時掌握客戶的'生產(chǎn)經(jīng)營狀況,及時將分公司的優(yōu)惠政策以及營銷活動傳達到位,并有針對性的引導客戶采購,從而實現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創(chuàng)新,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,一個公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新,華為自始至終以實現(xiàn)客戶的價值為經(jīng)營管理的理念,圍繞這個中心,為提升企業(yè)核心競爭力,進行不懈的及時創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實踐中我們體會到,只有不斷的創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易,做起來卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點,真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時,也成就了我們自己。
以奮斗者為本讀后感 9
最近公司給大家發(fā)了兩本有關華為業(yè)務管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設備的民營通信科技公司,雖然處于競爭最為激烈的通信領域,卻在短時間內成長為全球領先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進取拼搏精神。通信行業(yè)絕對是適者生存的寫照,華為一出生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,但華為公司作為民營企業(yè),沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進而不斷擴寬發(fā)展市場;華為始終有一種危機意識,長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲,充分認清形勢。這些是值得我們國有企業(yè)包括任何一個企業(yè)都需要學習和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個觀點很重要,值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責任心的人思考。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關系,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求、意見與建議,也有非常之方法從服務、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的'唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導向,以客戶價值創(chuàng)造為核心來開展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對于企業(yè)來說應該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認識?蛻舻谋灸芫褪沁x擇質量好、服務好、價格低的產(chǎn)品,而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產(chǎn)品不好,服務不好,光靠客戶關系維持,必是死路一條。在如今這個信息化的時代,技術進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復勞動;在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴格確定流程責任制,充分調動中下層必須承擔責任,在職權范圍內正確及時決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動,不斷通過優(yōu)質產(chǎn)品及良好服務來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。
以奮斗者為本讀后感 10
華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。通過學習《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》,感觸很深,主要有以下幾點體會:
一、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒有商道,我們就是以客戶為中心,讓客戶高興,把錢給我。為客戶提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內部,部分員工思想觀念仍未轉變,面對客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓,丟掉了市場和銷售量,失去了部分客戶。
二、艱苦奮斗
在華為公司,奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中,以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力,堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。所謂奮斗者:即信念堅定、忠誠敬業(yè)、創(chuàng)造價值的人,這樣的人是有理想、有信仰的勞動者。
華為的價值分配理念強調以奮斗者為本,導向隊伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓。當員工接受這個假設去奮斗并一再得到驗證時,這個假設就轉化為一種信念,也就是我們通常所謂的價值觀和企業(yè)文化。
以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,并充分發(fā)揮他們的作用。管理中非;A和重要的薪酬管理,為華為解決了四個基本問題,即報酬什么,指報酬導向,按貢獻付酬而不是按辛苦付酬;怎么報酬是指各種報酬形式的定位,只有結構合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用;報酬多少,既考慮外部勞動力市場的報酬水平,又權衡內部應拉開多大的差距,有差距才有動力;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為報酬政策的合理、適度、長久的特性。有志者奮斗無悔,唯拼搏成就人生。我們除了奮斗,別無選擇。
江蘇石油正在奮進“1133”,向新三年奮斗目標邁進,我們要學習“以奮斗者為本”的華為管理精神,結合公司實際,實事求是,以問題為導向,面對現(xiàn)實,著眼長遠,作為安全管理人員,要結合自身工作,圍繞全環(huán)保數(shù)質量主要是擔當責任、落實責任問題這個重點,時刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質量這根弦,振奮精神,鼓足勇氣,一起加入“奮斗者”的方陣,攜手并肩,樹立憂患意識、危機意識、責任意識,戒空談、做實事,干一件、成一件,確保完成全年各項目標任務。
三、自我批判
自我批判的目的是不斷進步,不斷改進,而不是自我否定。只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來講,一樣是適用的原則,F(xiàn)代企業(yè)處于一個信息高度發(fā)達,市場競爭高度激烈的環(huán)境下,市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機感,不因驕人的業(yè)績、眾多的榮譽而陶醉,沒有因當前企業(yè)發(fā)展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
要想使一個企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進取”。華為在企業(yè)發(fā)展的時候,對企業(yè)面臨的,潛在的危機展開廣泛的討論,這也許正是任正非和華為的不同之處。
在反省企業(yè)文化,樹立了危機感,華為的做法應該是激勵動力。管理學中的“木桶理論”告訴我們:一個木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口!熬獍l(fā)展,就是抓短的`一塊板”。任正非要求干部要往遠處看,不要短視,不要只看到眼前的利益,要求企業(yè)領導層要放棄官本位,真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位,我們才能更好地引人、用人、育人、留人!柏斏⒉拍懿啪邸,只有從舊的利益分配中走出來,真正讓員工的腰包鼓起來,企業(yè)才能越來越富。
企業(yè)要大發(fā)展,就必須要“標新立異”,做出與眾不同之處,才能獲得成功!俺岳媳尽薄⒉幻帮L險才是企業(yè)最大的風險,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
公司必須正視現(xiàn)實,面對市場,學習先進,不盲從,不冒進,拿來成熟的技術和管理經(jīng)驗,腳踏實地與自身文化融合,敢于挑戰(zhàn)自我,否定自我,在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、壯大。
四、高效的執(zhí)行力
對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調—審結—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領導意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
我們要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對違規(guī)違紀行為進行嚴格問責,在執(zhí)行過程中沒有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過程中對有令不行、有禁不止、隨意變通等行為,要及時追究直接責任人和相關負責人的責任,鼓勵員工對違規(guī)事實進行舉報,不管涉及到誰,都要一查到底,不設制度的真空地帶和肓區(qū),真正形成制度管人,依規(guī)辦事的良好社風。
五、開放進取
為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進取、勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務管理,只有轉化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
六、至誠守信
我們只有內心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn),堅持以誠信贏得客戶。
七、團隊合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn),是以協(xié)同合作為核心,反映了個體利益和集體利益的統(tǒng)一,保證集體高效運轉的一種精神。團隊精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個組織機構或者單位如果缺乏團隊精神,就會如同一盤散沙,運作中效率低下。
團隊精神有利于增強員工的責任心,在工作中做好本分工作。任何團隊想要完成工作任務,必須合理分配好成員的任務。而團隊精神較強的員工,自然會有很強的責任心,能盡責地完成自己的任務,不會偷工減料,得過且過。
團隊精神有利于員工之間互相關心,彼此協(xié)作,增強團隊凝聚力。具有良好團隊精神的員工,在工作中能夠細心觀察每位同事的狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,情緒低落,頻頻出錯,員工會跟這樣的同事進行溝通,了解情況,及時給予關心和幫助,而不是在背后指責。在同事的關心及協(xié)助下,狀態(tài)不佳的人能夠更快地調整狀態(tài),更早地以飽滿的精神回歸團隊的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。
團隊精神有利于提高團隊的工作效益。具有團隊精神的人,在工作中不僅會做好本分工作,互相關心及相互支持,還會努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,找出更有效的做事方法,提高團隊的辦事效率。
沒有團隊精神的人不會盡責做好自己的工作,從而拖團隊的后腿,也不會關心其他人,在別人犯錯時只會一味地指責,更不會在工作中多付出一點汗水,為提高團隊效益出謀劃策。一個團隊要想出色地完成任務,需要團隊精神作為協(xié)作的核心。
以奮斗者為本讀后感 11
一、時刻保持危機意識,惶者生存
柯達、諾基亞、摩托羅拉、雅虎......曾經(jīng)影響了世界的品牌,面對市場的變化及新技術的挑戰(zhàn),最終慘遭淘汰,如今只能留在失敗企業(yè)案例庫中。反觀華為,2019年發(fā)生的華為事件,引起全球關切。美國政府剪斷了產(chǎn)業(yè)鏈,華為公司旗下海思半導體啟用“備胎計劃”。而海思半導體2004年就已經(jīng)成立,2009年推出第一款手機芯片,2012年又推出第一款自用的手機芯片,也就是說在全球化大潮勢不可擋的時候,華為已經(jīng)做出了極限生存的假設。正如任正非所說:“芯片暫時沒有用,也還是要繼續(xù)做下去,在別人斷了我們糧食的時候,備份系統(tǒng)要能用得上!彼凇度A為的冬天》里面提到:“10年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感,也許是這樣才存活了10年!北葼柹w茨曾經(jīng)說過:微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月。像微軟、華為這些偉大的企業(yè)尚且如此,更何況個人呢?
2018年,唐山高速路收費站一36歲女員工被裁大哭,稱無活路。不管你愿不愿意承認,真正的“鐵飯碗”已經(jīng)不復存在。更不要說碰到突發(fā)事件,比如從去年年底持續(xù)到今年的新冠疫情,很多企業(yè)倒閉,個人失業(yè)。在這個急速發(fā)展、快速變化同時面臨很多突發(fā)狀況的時代,對于員工來說,把安全感寄托于企業(yè)已經(jīng)不可能!吧趹n患,死于安樂”,員工要樹立危機意識,加倍珍惜工作,通過不斷學習和進步,提升自我價值,保持核心競爭力,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二、長期堅持艱苦奮斗,用心工作
1991年,華為破釜沉舟,決定集中全部資金和人力,開發(fā)和生產(chǎn)華為品牌的新型用戶程控交換機。這年的12月底,設備測試成功,華為終于有了自己的產(chǎn)品。當時華為的賬面上已沒有什么資金了,再發(fā)不出貨,公司就要破產(chǎn)了。這是一次背水一戰(zhàn)的勝利。華為的創(chuàng)業(yè)者也從中深刻體悟到一個真理:要生存和發(fā)展,沒有靈丹妙藥,只能用在別人看來很土、很傻的辦法,就是艱苦奮斗。
企業(yè)的成功離不開員工的支持,更離不開員工的奮斗。華為公司創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有房子住,憑著華為先驅者強勁的“火車頭”精神一步一步發(fā)展和壯大,才能成就現(xiàn)在的華為。長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗,員工對待自己工作不僅要盡力,更要盡心,想方設法去工作,達到目標,爭取對企業(yè)的貢獻大于成本。
發(fā)揚艱苦奮斗精神要堅持經(jīng)常,牢固樹立艱苦奮斗思想,不斷磨練艱苦奮斗的意志。無論是在成績面前還是在困難面前,都始終保持謙虛謹慎,長期保持艱苦奮斗的精神。
發(fā)揚艱苦奮斗的精神要增強責任感、使命感,企業(yè)的興衰成敗與個人的發(fā)展息息相關,“皮之不存毛將焉附”,員工個人要有主人翁意識,清醒的認識到肩負任務的艱巨性,少抱怨、少空談、積極主動,腳踏實地,用心工作。
三、燒不死的鳥是鳳凰,在自我批判中成長
任正非在《從泥坑中爬起來的是圣人》提到“燒不死的'鳥是鳳凰”。沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。人類探索真理的道路是否定、肯定、再否定,不斷反思,自我改進和揚棄的過程,自我批判的精神代代相傳,新生力量發(fā)自內心地認同并實踐自我批判,就保證了我們未來的持續(xù)進步。
《華為如何進行自我批判》一文,提到“人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?疲勞。一個人保持階段性的活力、激情是容易做到的,一個組織保持兩年、三年、五年的活力也是相對容易的。但是,持久地保持激情與活力,大概是組織領袖們所隨時面臨的難題。員工疲勞癥。一個新員工剛進到公司,開始是積極、向上的,八點上班他七點半就到,晚上下班以后還照樣在辦公室加班,但當一個新士兵變成一個“兵痞”,他就缺乏活力與激情了。當一匹馬從戰(zhàn)馬變成懶馬,變成病馬的時候,這個馬群一定會出現(xiàn)類似于傳染病一般的普遍惰怠與散漫,普遍的不想作為。”
我參加工作已有8年時間了,剛畢業(yè)進入公司時充滿好奇和活力,滿懷激情,隨著工作時間越久,心中的活力、激情也在慢慢消散,盡管有時候為了工作加班加點,或者間歇性的躊躇滿志,但是倦怠還是有的。該怎樣讓自己處在電量滿格狀態(tài)或者不要出現(xiàn)低電量狀態(tài),靠網(wǎng)上的雞湯文可以保持一時的亢奮,但解決不了本質問題。讀了華為的《以奮斗者為本》以后,我的這個疑問有了答案。首先,要保持危機意識,像華為這樣的公司,任正非都不能保證20年以后還會存在,反思一下我們現(xiàn)在供職的企業(yè),可以100%保證給我們養(yǎng)老嗎?我們的工作崗位難道不能被其他人替代嗎?其次,要常常做“自我批判”。學習沒有止境,工作一樣也沒有止境。工作沒干好時自我批判,反思存在的問題,找到好的解決辦法,減少以后出錯幾率;工作做得好,也可以進行“自我批判”,思考怎么做可以更完美,效率更高,成本更低,那么再下一次的時候就可以做得更完美一些,達到在不斷的自我批判中進步、成長。
宏偉大業(yè)必以奮斗為基石,美好未來必靠奮斗來實現(xiàn)。當前,陜航集團正處在發(fā)展的關鍵時期,“以奮斗者為本”說起來容易做起來難,作為公司的一般管理人員,應當始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,多干實事,不自滿、不懈怠、不停滯,努力做到奮發(fā)有為,為公司發(fā)展貢獻力量。
以奮斗者為本讀后感 12
在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時間,以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場里存活下來的公司,持續(xù)保持著與市場需求同步的能力,勢頭猛烈,躋身世界百強之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原來是華為公司的精準管理方法和獨特的價值導向使其保持著活力。以此,我有三點感觸。
改革帶來春天:
時代在飛速發(fā)展,市場在變化,需求在提高,對于一個做實業(yè)的企業(yè)來說,并不是一件好事情。這意味著,我們的產(chǎn)品需要有更高端的品質,有更強大的品牌,有更強的市場競爭能力。然而這些,我們似乎都差那么一點兒。這種危機感一直尾隨著我們,也是我們前進的動力所在。當企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時候,我們迎來一個好聲音,國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經(jīng)營模式和適應市場,才能逃離凜冬,迎來屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅:
縱觀企業(yè)內部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴張要發(fā)展,正是需要這種狼性員工,而企業(yè)還必須建立起一個適應這批人員生存發(fā)展的組織和機構,才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強烈求勝欲的進攻型、擴張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業(yè)內核便形成了,那么,團隊的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認識價值的定義:
我們在做基層管理的時候,大多數(shù)情況都存在著價值評價的誤區(qū)。企業(yè)的目的`從來都很明確,就是創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造價值。所以員工在企業(yè)內部改變命運的方法只有兩個,一個是努力奮斗,另一個是提供價值貢獻。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。很多時候我們都在忙,但實際上大部分時間干的都不一定是正確的事,因為并沒有產(chǎn)生價值。我們要做的事更應該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來看待,以創(chuàng)造利潤審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應該以勇者和強者為榜,抓住一切機會去學習,去自我提高,敢于競爭、敢于勝利,珍惜每一個機遇,善待每一個同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個挑戰(zhàn),并在創(chuàng)新和實現(xiàn)價值的路上努力前行,貢獻智慧,以奮斗為本,以奮斗為榮。
以奮斗者為本讀后感 13
最近讀了這本《以奮斗者為本》這本書,受益良多。這本書里所呈現(xiàn)出來的華為的管理理念以及傳承精神,給我思想意識上很大啟迪。拿到這本書的時候,我就有思考如下的問題,什么是奮斗者,為什么要以奮斗者為本,以及怎樣以奮斗者為本。
那么,如何成為一個“奮斗者”呢?華為定位的是不是那些為了能實現(xiàn)理想理念或目標而專注做事的人?我看了這本書之后,我對奮斗者有了更廣義的理解。在華為,奮斗者是一種榮譽和認可。奮斗者最關鍵的問題是為什么而做事,如果是為了創(chuàng)造價值和提高自己的任何微小活動和做的努力準備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人,而是那些為了實現(xiàn)理想和夢想而努力的人。這里有兩個詞的不同,有的`人是干工作,有的人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗,那么這個人的境界就高了。把一項工作當作自己的事業(yè)來做,這個人是站在高處俯視自己和他人的人。其實,我們人人內心里都有一顆火種,只是被環(huán)境和自己安于現(xiàn)狀的維穩(wěn)思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人,就應該首先點燃自己,然后再去帶動自己身邊的人,點燃心里的火種,并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以奮斗者為本》這本書給我的關于崗位的思考。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價值卷》,下篇為《干部卷》!秲r值卷》分為全力創(chuàng)造價值、正確評價價值與合理分配價值三章!陡刹烤怼返慕Y構體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序,重點內容包括干部的使命與責任,對干部的要求,干部的選拔與配備,干部的使用與管理,干部隊伍建設等;其中干部隊伍建設是華為公司人力資源管理最具特色的領域之一,也是傾注精力最多的領域。
書的扉頁,是一段任正非的話:資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對于為何選擇華為的核心價值觀之一“以奮斗者為本”作為本書書名,黃衛(wèi)偉老師是這樣說的,“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上,是希望通過這句話告訴中國人,中國的自然資源其實是有限的,靠經(jīng)營自然資源,中國在世界上沒有出路。中國最豐富的資源是人力資源,中國要靠經(jīng)營人力資源在世界上獲得領先地位!彼。這本書是講人的,講奮斗者的。
做好本職工作,服務民生社會,僅靠情懷和信念是遠遠不夠的,還需要有過硬的業(yè)務素質和能力。雄關漫道真如鐵,而今邁進從頭越。成績屬于過去,未來還需開拓,在經(jīng)濟社會發(fā)中,唯有始終秉持昂揚進取的精神風貌、精益求精的工作理念和時不我待的緊迫感,才能在本職工作崗位上不斷做出成績,為社會主義建設盡自己的綿薄之力,在崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
以奮斗者為本讀后感 14
在認真的閱讀了張總關于以奮斗者為本的文章之后,我又忍不住反復的讀了幾遍,并對奮斗者思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考,對于什么是奮斗者、什么是以奮斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學習心得的總結。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是奮斗者?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案。
奮斗者是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;奮斗者是能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;奮斗者也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠實現(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上奮斗者。所以,我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是奮斗者之后,我們會想要成為易流的一個奮斗者,然而,如何成為奮斗者呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求。
1、易流的奮斗者首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;
2、易流事業(yè)的奮斗者必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感;
3、將本職崗位價值最大化,并堅持以結果為導向的行事風格。
4、易流事業(yè)的奮斗者應該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;
5、易流事業(yè)的奮斗者應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。
我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的.。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,選我所愛,愛我所選。只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責任感以外,還需要堅持以結果為導向的行事風格。
海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結果,就像我們在服務的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質保量的處理好事情,如果過程再完美結果沒有完成或者說結果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標明確,才會有更大的動力。像我們服務行業(yè),個人素質和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質。就像張總說的不是我們的服務有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學習和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學習和改進的地方。
如何實現(xiàn)奮斗者的價值?
我在思考,要怎么實現(xiàn)奮斗者的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標,努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標,在目標明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質上,易流一定會給予奮斗者豐厚的物質回報;在精神上,易流會倡導建立以奮斗者為本的理念。
在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位奮斗者都富有激情、富有責任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給奮斗者們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。
在這樣的條件下,我們應持著公司的服務方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉變、創(chuàng)新、服務的經(jīng)營理念,以全面提升公司整體競爭力的經(jīng)營方針為指導思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的奮斗者,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
以奮斗者為本讀后感 15
一直以來,任正非是我非常敬佩的企業(yè)家之一。本月有幸拜讀關于華為的內部管理《任正非:以奮斗者為本》這本書籍,了解任正非靠技術創(chuàng)新能力、海外市場經(jīng)營績效獲得今天的成就,成為十四億中國人的驕傲。同時,華為獨特的價值分配規(guī)則,激發(fā)了基層員工的“饑餓感”、中層員工的“危機感”、高層員工的“使命感”,讓團隊成為敢打仗、能打仗、大勝仗的一支“狼”性隊伍。下面是我閱讀這本書籍后的一些收獲,愿與大家共分享:
一、華為的奮斗觀
艱苦奮斗是任正非一直提倡并身體力行的行為準則,是華為創(chuàng)業(yè)成功的一大法寶,華為的創(chuàng)業(yè)史就是一部華為人的艱苦奮斗史。從華為成立之日起,就把握好兩個基礎,一是方向要大致正確;二是組織要充滿活力。華為是一個擁有17萬名員工的企業(yè),要想保證這兩個方面的正確,需要任正非及核心團隊付出如此智慧,不斷創(chuàng)新、奮進、甚至忍受具大的痛苦而換取了偉大成就。任正非講到:我們一起追尋著先輩世代繁榮的夢想,背負著民族振興的希望,一起艱苦跋涉。聽到這樣一席話,作為讀者能夠感到華為走過的每一步都是那樣的艱難,也源于無數(shù)華為人舍生忘死的奉獻精神。
二、華為的.內部管理
在華為內部人才管理中,堅持“簡單、實用、高效”的方法論。
1、使奮斗者持續(xù)發(fā)展,收獲合理回報,保持長期健康
華為的用人原則,任何一種管理方法都不能傷害“優(yōu)秀的奮斗者”,即使是哪些調皮搗蛋不聽話的奮斗者,只要有貢獻他就應該得到激勵。更重要的是強調不同的員工在組織中創(chuàng)造的不同價值,做出的貢獻不同。所以,任正非強調公司各級領導干部要正確引導下屬的行為,鼓勵下屬快速改進。
2、拉大激勵的差距,向奮斗者傾斜
社會保障是基礎,績效是激勵、血液就是薪酬制度。華為公司通過特有的薪酬、績效制度,使華為員工在薪酬的收入上不斷的得到“實惠”,讓獎金能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,更能為公司創(chuàng)造價值。
3、以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪
華為的工資實行的是寬帶薪酬,意味著每個崗位都有對應的薪酬職級,所以,每位員工在同一崗位上持續(xù)工作,績效持續(xù)改進,就可以在這個崗位上逐漸增加薪酬,更有意義的是在這樣不斷改進的績效中,能夠給員工在工作上帶來自豪感和成就感。使他們對個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了明確的目標。
4、干部選拔的唯一標準是---實踐
學歷再高,沒有實踐經(jīng)歷,也不可能能成為一位合格的管理者。作為華為員工,奮斗和永不滿足的進取心是企業(yè)發(fā)展的主旋律。作為管理者要具備能上能下的“心態(tài)”和“能力”。培養(yǎng)管理干部的使命感、奉獻精神,戰(zhàn)略思維,有定力的優(yōu)秀隊伍。
5、華為公司未上市的原因
任正非認為:獲得資本的青睞是件好事,但也有危機,因為逐利的資本需要的是“股東利益最大化”,市值的沉浮成為企業(yè)經(jīng)營管理者每天關注的焦點。當一個企業(yè)按照證券分析機構的觀點來決定做什么、不做什么時,這個企業(yè)離死亡就不遠了。這是華為至今堅持不上市的主要原因。在此看來,對于企業(yè)家更是投已敬佩的目光。而對于任正非是利用股權的三個階段激勵員工,促使員工逐步走向富裕,而不是一夜暴富。
三、華為精神
“以奮斗者為本,持續(xù)艱苦奮斗”的管理導向,寫入華為《華為基本法》中。一個企業(yè)要做好,就要給員工奮斗的目標,要給他人生存在的意義。華為人牢記螞蟻精神的永不放棄、未雨綢繆、樂觀進取、全力以赴;牢記艱苦奮斗的精神;牢記狼性精神;牢記羚羊要比獅子更快的速度。因為這些精神激勵華為一次又一次走向輝煌。
只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富,華為公司的本質就是一個奮斗者為本的文化體系。每一個企業(yè)都有各自不同的文化,我們要學習華為管理的理念,結合各自不同企業(yè)的文化,完善和改進企業(yè)的管理績效和經(jīng)營績效,使企業(yè)在日益發(fā)展的市場競爭中得到快速的成長,走向繁榮,讓員工的奮斗動力成為家人過上體面生活的目標。
以奮斗者為本讀后感 16
《以奮斗者為本》一書,詳細了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。以奮斗者為本,是通過建立企業(yè)文化體系、內部經(jīng)營機制、人才培養(yǎng)制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價值觀,帶動全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書,個人認為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要倡導和建立價值評價與分配體制。
價值創(chuàng)造和價值分配形成良性的利益驅動機制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應該具有導向、約束、凝聚、激勵和調適五大功能,既可以為企業(yè)制度的建立提供方向,又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
二是以“奮斗者”為目標,加快人才培養(yǎng)和使用力度。
任正非強調在高績效中去尋找有使命感的人,如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見,華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎上的。差距就是潛力,壓力就是動力,讓積極進取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看,企業(yè)的.中層管理人員更應該始終以“奮斗者”的標準要求自己,帶好自己的團隊,始終保持積極進取的精神。
三是加強團隊合作,發(fā)揮團隊合力。
“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔責任,善于融入團隊,否則永遠是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現(xiàn)出的團隊合作,不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障?梢哉f華為的成功不是偶然的,是領導層的運籌帷幄、員工的團結一致和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對嚴峻的市場形勢,我們每個人都需要對照華為奮斗者標準進行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進目標,在思維、能力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組,爭做一名“奮斗者”。作者:韓淼
以奮斗者為本讀后感 17
為生存而奮斗───讀《以奮斗者為本》之感
1992年華為年終總結大會,任正非面對華為全體員工,第一句話是“我們活下來了”就淚流滿面再也說不下去。2014年,華為公司的《以奮斗者為本》出版,闡敘了華為企業(yè)核心價值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。我淺讀了一下此書,深深的被華為公司那種危機意識引發(fā)的自強不息,奮斗不止的企業(yè)文化所感動。
書中提出企業(yè)的最低綱領是要活下去。因此企業(yè)長期要研究的問題是如何活下去,積極尋找活下去的理由和活下去的價值。華為人倡導“以奮斗者為本”,我體會到華為的成功歸根結底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。通閱全書,字里行間處處飽含強烈的哲理精神,散發(fā)催人奮進的正能量。我這里通過圍繞“奮斗者”的話題,拋磚引玉,談談我的心得體會。
一、什么叫奮斗
書中開始第1.3章闡敘,“為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動準備過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗。否則再苦再累也不叫奮斗!庇纱丝梢,華為對奮斗者的界定是建立在績效基礎上的,奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己等。華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先、盡心盡力、無私無畏、敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質。
二、如何成為奮斗者
通閱全書,華為告訴我們,如何成為一名公認的奮斗者,必須遵循三條路徑:愛學習、“狼”性、講作為。首先,我們時代是知識經(jīng)濟的時代,知識產(chǎn)權和技術訣竅的價值和支配力超過了資本,那么知識從何而來?當然需要我們學習學習再學習。持續(xù)不斷的有效學習,才能跟上這個知識大爆炸的時代。一旦我們稍有松懈將失去安身立命的生存空間,被競爭的大浪打翻而折戟沉沙。
其次,修養(yǎng)“狼”性。狼之所以能成為世界公認的戰(zhàn)斗力最強的動物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團結作戰(zhàn)。所以,要想讓自己獲得更大的成功,企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
最后,我們要追求作為,創(chuàng)造價值。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的`中堅力量,并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級干部。華為對干部的選拔標準及考核要求也會高于常人,那就是敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機感。
三、怎樣激勵奮斗者
華為是如何激勵奮斗者的呢?華為通過“以奮斗者為本”企業(yè)文化,分配激勵上向奮斗者傾斜,干部提拔向奮斗者傾斜,主要表現(xiàn)在以下三方面:
首先保持危機意識,惶者生存。創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)難,知難不難。讓高層有使命性,讓中層有危機感,讓基層有饑餓感。這里就能理解任總的一句“我們活下來了”做為年終總結的引言。華為通過人力資源的政策導向,適當?shù)臓I造這種危機意識。并用制度將其轉化為全體員工努力工作的動力。
其次,華為建立干部管理的“選拔制”和“淘汰制”,不是“培養(yǎng)制”。“猛將必發(fā)于士卒,宰相必取于州郡”,是否具備基層一線成功實踐、項目管理成功實踐經(jīng)驗,是干部選拔標準的排他條件。同時干部能上能下,大浪淘沙,將末位淘汰融入日常績效考核工作體系。消滅惰怠,去除“夾心階層”,全方位地調動了那些想成為有成效奮斗者的員工的積極性,使他們更加注重融入團隊、奮勇爭先、敢于擔責。
最后,推行了堪稱當今世界最完善的價值評價體制——左邊支持價值創(chuàng)造,右邊支持價值分配,形成了一個自我循環(huán)的利益驅動機制。員工不用看干部的臉色眼色行事,更多注重的是工作績效和自我價值的最好展示,在注重責任結果、貢獻、商業(yè)價值等導向的基礎上推行了“利益均沾”機制。
宏偉大業(yè)必以奮斗為基石,美好未來必靠奮斗來實現(xiàn)。華為在物質上、精神上保證好奮斗者的利益,讓“雷鋒”式的員工吃苦不吃虧!皠僬吲e杯相慶,敗則拼死相救”的氛圍的真正形成,企業(yè)和員工共生共榮的理念真正落地,讓華為最終成就了一個世界級、商業(yè)性、領先性的大型高科技企業(yè)。這正是華為最值得我們學習和借鑒的地方。泰富重裝集團,以“創(chuàng)新、速度、協(xié)作、激情”點燃制造人的“工匠精神”,與華為的“以奮斗者為本”不謀而合;以“全員思想教育、全面質量提升”的持續(xù)改進行動,與華為的“要活下去”最低綱領異曲同工。華為已經(jīng)在前方斬荊披棘,點亮了開拓的明燈,我相信泰富重裝集團也將昂首闊步、繼往開來、奮勇追趕,成為踐行國家“一帶一路”戰(zhàn)略的探路先鋒,為跨入千億產(chǎn)值企業(yè)同樣而奮斗不止!
以奮斗者為本讀后感 18
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個交流機會。
首先對于"最關鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個人素質代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領導層做出決策。
然后對于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責,自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當自己對生活充滿了希望,才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,"能力越大責任越大",你有這個能力就應當肩負起使命,應該慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現(xiàn)自我價值的。
接著是對"第一:易流的"奮斗者"首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠",這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。"皮之不存,毛將何在",一個企業(yè),如同一個民族,當它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應該把企業(yè)當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運。
作為員工,我們應該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣⻊展緤^斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!
成語揚眉吐氣:揚眉吐氣[yáng méi tǔ qì],意指揚起眉毛,吐出胸中的悶氣。形容擺脫長期壓抑後的暢快神情。語出唐·李白〈與韓荊州書〉。[源]唐·李白〈與韓荊州書〉(據(jù)《全唐文·卷三四八·李白》引)君侯制作侔神明,德行動天地,筆參造化,學究天人。幸愿開張心顏,不以長揖見拒。必若接之以高宴,縱之以清談,請日試萬言,倚馬可待。今天下以君侯為文章之司命,人物之權衡,一經(jīng)品題,便作佳士。而君侯何惜階前盈尺之地,不使白揚眉吐氣,激昂青云耶?[典故]韓朝宗是唐玄宗時的一名官員,因為曾任荊州長史,人稱“韓荊州”。他十分樂於提拔後進,經(jīng)常向朝廷推薦有能力的年輕人,當時的.讀書人都希望能進入他的門下,期盼有朝一日為朝廷所用。唐代有名的詩人李白也和其他人一樣,希望能受到韓荊州的重視,於是毛遂自薦,寫了封自我推薦的信給他,說韓公地位崇高,聲譽極佳,大家都以韓公的評價為用人標準,所以表明自己有心效力,希望韓荊州給他一個機會,讓他能夠“揚眉吐氣”,擺脫抑郁許久的境況,有得志顯貴的一天。後來“揚眉吐氣”演變?yōu)槌烧Z,就用來形容擺脫長期壓抑後的暢快神情。
成語有朝一日:朝:日,天。將來有那么一天。如:唐·坎曼爾《訴豺狼》詩:“有朝一日天崩地裂豺狼死,吾卻云開復見天。”又如:有朝一日,我出矛廬指點世人迷,憑著我劍揮星斗,我志逐風雷。——元·無名氏《博望燒屯》第一折
以奮斗者為本讀后感 19
作為基層管理者,我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里,我細細閱讀,慢慢回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業(yè)務管理的基本理念。
短短幾年,華為迅速成長,這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思考,華為的成功秘訣到底是什么?
一、為客戶服務是華為成功的唯一理由
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務,幫客戶賺錢,為客戶創(chuàng)造價值,讓客戶成功,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢,也不是企業(yè)以利潤為導向追求利潤的最大化,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時獲得合理的利潤,形成雙贏局面,共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考,在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質優(yōu)量足、務實、高效的服務為客戶實現(xiàn)價值。
二、了解客戶需要,才能以客戶為中心
中石化的目標是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標的實現(xiàn)需要中石化占領更廣闊的市場,就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質的服務。新時代的客戶需求,已經(jīng)不僅局限在對油品的質優(yōu)良足要求上,更注重消費體驗感。
我們現(xiàn)在的客戶,從50后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結構復雜,每代人的消費理念不盡相同,需求層次復雜多變,對我們的營銷要求高。但是,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質量和服務質量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來打動并留住客戶
企業(yè)品牌建設,是一個長期的`過程。響當當?shù)钠放,是客戶用腳投票的結果。我們的目標是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標的實現(xiàn)需要中石化占領更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開,石油定價已經(jīng)透明,其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場由壟斷轉向競爭,加之電動革命的快速發(fā)展,我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內外環(huán)境的變化,決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,用優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)質服務留住客戶。
品牌的核心是誠信,誠信的保證是質量?蛻舻男枨,是我們努力的方向;仡櫸覀兊挠推焚|量獲得社會廣泛認可的過程,就是我們多年來對油品質量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質量的不斷提升,“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號,真正地融入了油品品質。
除了有質量的油品,客戶還需要有質量的服務。與質優(yōu)良足的油品相比,我們多年來的賣方市場地位導致了我們在服務方面是存在短板的。堅持以客戶為中心,快速響應客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶,為客戶提供針對性強、效率高的服務,將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內心的消費痛點轉變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较,進一步提升服務質量,讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩,在成就客戶的同時,也創(chuàng)造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務為工作出發(fā)點,通過不斷改進服務,從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發(fā),用開放合作的態(tài)度,贏得客戶贊譽,不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。
成語萬變不離其宗:宗:宗旨、目的。盡管形式上變化多端,其本質或目的不變。如:《荀子·儒效》:“千舉萬變,其道一也!薄肚f子·天下》:“不離于宗,謂之天人!庇秩纾呵蠓蜣o有體要,萬變而不離其宗!濉ぷT獻《明詩》
成語變化多端:端:頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如:明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端!庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端!
以奮斗者為本讀后感 20
近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業(yè)領導者的通篇講話,而是采取了根據(jù)不同的主題,摘錄了作為華為公司的企業(yè)領袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領域最精粹、最核心、最有價值的部分,從本書的每個章節(jié)每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺,讓我有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
正如本書的題跋上所言,華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè),從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設備產(chǎn)業(yè)的領先企業(yè),靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力,除了來自于他的產(chǎn)品,更來自于他的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起,除了領先的技術,運作的資本,更重要的來自于他的管理,特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的.路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位,各項工作都圍繞這個主題展開,體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富,是華為文化體系和價值體系的根本,公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障,在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜,從而用“不讓LeiF吃虧”的理念夯實企業(yè)文化,華為對奮斗作了這樣的定義,即:完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己。通過學習,我感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質,奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學習、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時事的能力,熟練操作的技能,用知識武裝了自我;只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結作戰(zhàn)、敢于擔責的特質;只有敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判,始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人,才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以,我們如果要想讓自己獲得更大的成功,要想我們的企業(yè)立于不敗之地,我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
中國石化以“人本、責任、誠信、精細、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)核心價值觀也是激勵石化人不懈奮斗的強大思想動力。通過此次對華為“以奮斗者為本”的學習,我更加深刻地體會到,“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分,我們應當堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上,就是不能落實在行動上”的做法,而是將它始終滲透在中石化經(jīng)營發(fā)展的全過程,并內化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習慣和性格,更將之固化為規(guī)則、制度和機制!耙詩^斗者為本”,始終將為中石化發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體,積極鼓勵和支持員工融入公司經(jīng)營和管理實踐中建功立業(yè),在為中石化做強做優(yōu)、開創(chuàng)未來,我們石化人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴謹務實、和諧共贏、追求卓越。
成語實事求是:指從實際對象出發(fā),探求事物的內部聯(lián)系及其發(fā)展的規(guī)律性,認識事物的本質。通常指按照事物的實際情況辦事。如:《漢書·河間獻王劉德傳》:“修學好古,實事求是。”又如:總結經(jīng)驗要實事求是,不可弄虛做假。
成語盡心盡力:指費盡心力。如:《晉書·王坦之傳》:“且受遇先帝,綢繆繾綣,并志竭忠貞,盡心盡力,歸誠陛下,以報先帝!庇秩纾豪斉d,弊所當革,盡心盡力。
以奮斗者為本讀后感 21
《以奮斗者為本》是世界通訊設備領先企業(yè)華為公司組織編撰的一本內訓教材,偶觸頗多。
追本溯源,華為公司茁壯成長源自其核心競爭力,而核心競爭力又源自其核心價值觀,即:以客戶為核心,以奮斗者為本。華為總裁任正非說:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特征,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不饒,奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗!蔽艺J為這個“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要,頗有點“眾心齊,泰山移”的意思。一個企業(yè)或一個團體,只有在大多數(shù)員工團結拼搏的前提下,才能在艱苦的環(huán)境里、在日益激烈的競爭中活下去,強起來。
以奮斗者為本的企業(yè)文化,已轉化為華為的一大精神和強大的軟實力。以奮斗者為本的企業(yè)文化,首先要界定的.是:什么樣的員工才是企業(yè)的奮斗者,或者說衡量奮斗的標準是什么。
華為認為,為客戶創(chuàng)造價值才叫奮斗,不能為客戶創(chuàng)造價值,再辛苦也不是奮斗。為客戶創(chuàng)造價值的任何微小勞動以及在勞動的過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不能稱奮斗。以奮斗者為本,不僅指勞動者,也包含了投資者,投資者也是奮斗者,他們也要承擔投資的責任和風險,新的奮斗者包括以上兩類人員兩個方面,二者目標一致。在華為,一個突破性的觀點認為:勞動、知識、資本和企業(yè)家共同創(chuàng)造了企業(yè)的全部價值。
華為還認為,一般人只注意身體上的艱苦奮斗,不重視精神上的艱苦奮斗。其實,無論是古時的帝王將相,還是現(xiàn)如今的科學家、企業(yè)家,甚至善于經(jīng)營的個體戶,他們之所以成功,大多是因其注重精神上的艱苦奮斗。因為比起身體上的艱苦奮斗,精神上的艱苦奮斗更難以被人理解,然價值卻巨大。我非常認同這個觀點,身體上的艱苦奮斗只需要手勤腿快,而精神上的艱苦奮斗卻需要堅強的意志,甚至忍辱負重。
以奮斗者為本,關健在于企業(yè)如何評價職工創(chuàng)造的價值,如何激勵員工發(fā)揮更大的潛力。華為敏銳地洞察到了企業(yè)之所以能夠創(chuàng)造巨大價值是歸功于人力資源,因而建立了客觀公正評價內部人員價值貢獻和如何分配企業(yè)創(chuàng)造價值和剩余價值的科學體系。任正非說:“你是奮斗者,就給你股票,給你獎金,我們不能倒過來,為了獎金和股票而奮斗。如果這樣,價值觀就倒退了。”
以奮斗者為本,不是忽悠人或做虛功,而是實打實的擲地有聲,得到了國內外不少知名企業(yè)的學習和借鑒,已然成為了一種企業(yè)特色文化和主流文化。我在想,“以奮斗者為本”的企業(yè)文化,可否嫁接到檢察文化中來,成為檢察文化的組成部分?企業(yè)的服務對象是消費者,目標是讓消費者獲得更多的合理價值。檢察機關的服務對象是人民群眾,目標是認人民群眾滿意,讓人民群眾有更多的獲得感。而要實現(xiàn)這個奮斗目標,每一個檢察人都是奮斗者。
當今社會,絕大多數(shù)人什么都不缺,不缺吃、不缺穿、不缺房、不缺車、不缺體面的生活,也不缺健康體魄,但很多人都缺一樣東西,即:精神。
缺乏精神上的奮斗,工作就干不好。比如我們的辦案質量,每次檢查,都差強人意,且基本都是一些細節(jié)上的瑕疵。完善細節(jié),本不要花多少體力,主要還是精神上的懈怠。比起身體上的懶,精神上的懈怠更致命,這是所有問題的根結。
要讓每個同志都成為身體和精神上的奮斗者,我想這既有組織上的原因,也有個人因素在里面。組織上除加強教育幫助外,還要為同志們創(chuàng)造更好的平臺,讓同志們無后顧之憂,讓所有人都能輕裝上陣,要“以奮斗者為本”來設立更科學的激勵機制。同時,個人更要注重陶冶情操,以奉獻為已任,真正做到不忘初心,樹立全心全意為人民服務的宗旨,只有這樣才能得到精神上的升華。
以奮斗者為本讀后感 22
在認真的閱讀了張總關于“以奮斗者為本”的文章之后,我又忍不住反復的讀了幾遍,并對“奮斗者”思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考,對于什么是“奮斗者”、什么是“以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學習心得的總結。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是“奮斗者”?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
“奮斗者”是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;“奮斗者”是能夠為他所服務的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;“奮斗者”也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠實現(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上“奮斗者”。所以,我個人理解的所謂的“奮斗者”就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是“奮斗者”之后,我們會想要成為易流的`一個“奮斗者”,然而,如何成為“奮斗者”呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
第一,易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格。第四,易流事業(yè)的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;第五,易流事業(yè)的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,“選我所愛,愛我所選”。只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責任感以外,還需要堅持以“結果為導向”的行事風格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結果,就像我們在服務的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質保量的處理好事情,如果過程再完美結果沒有完成或者說結果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標明確,才會有更大的動力。像我們服務行業(yè),個人素質和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質。就像張總說的不是我們的服務有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學習和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學習和改進的地方。
如何實現(xiàn)“奮斗者”的價值?
我在思考,要怎么實現(xiàn)“奮斗者”的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標,努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標,在目標明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質上,易流一定會給予“奮斗者”豐厚的物質回報;在精神上,易流會倡導建立“以奮斗者為本”的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位“奮斗者”,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位“奮斗者”都富有激情、富有責任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給“奮斗者”們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應持著公司的服務方針以“客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉變、創(chuàng)新、服務””的經(jīng)營理念,以“全面提升公司整體競爭力”的經(jīng)營方針為指導思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的“奮斗者”,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
以奮斗者為本讀后感 23
讀了《以奮斗者為本》之后,再次點燃了我心中的激情、責任和使命。
華為的成功,我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點是值得我們去學習和借鑒的。華為的狼性文化對于我們是否有價值,取決于我們如何解讀和運用,學習別人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,讓別人的文化理念轉化為自己的思想,與自己的實際情況相結合,走出屬于自己的道路。當然,這個前提是,我們能夠領悟到狼性文化的精髓,深切領悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對于剛畢業(yè)步入工作之路的我們,并沒有太多的思想,更談不上有什么經(jīng)驗可言,但是作為公司里最年輕的一代,我們有用不完的奮勁和激情,我們有足夠的理由和責任去學習和實踐華為的狼性理念,并使之轉化為自己的思想,不斷地激勵著自己前進。下面從華為狼性文化所包含的三個層次來談一下我的感悟。
首先,以敏銳的嗅覺,捕捉著每個風險的可能,有效地防范風險,做好風險管理,在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御強力寒流對我們的襲擊。這也是我們法務與生產(chǎn)部門工作的.主要方面,時刻保持著較高的警惕意識,為公司的運營做好預警工作,在“冬季”中成長,為迎接更美好的春天做充足的準備。
其次,以強烈的進攻意識,做好一個自己的奮斗者。一個企業(yè)的發(fā)展,需要每個員工的奮斗和努力,從自我做起,從每天做起,用足夠的奮勁和動力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才會有相應的成績。正值青春年華,我們沒有理由不奮斗,我們應以充足的激情和力量面對自己的工作、自己的目標,推動部門、集體和公司的發(fā)展,以實現(xiàn)自我價值的最大化。
最后,以長期堅持不懈的艱苦奮斗,團隊精神,打造我們的團隊提升年。華為倡導“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,一個好的企業(yè)本應如此,一個人的力量不足以撐起一片藍天,唯有團結一致,培養(yǎng)集體意識,提高凝聚力,才能開拓更為廣闊的天空,才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團隊提升年里,每個人在做好自己的同時,相互協(xié)助,部門之間相互配合,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
以奮斗者為本,學習狼性文化,做一匹永不言棄努力奮斗的狼!凝聚我們所有人的力量,撐起屬于我們九建的藍天,締造客戶滿意的美好家園。
以奮斗者為本讀后感 24
讀罷《以奮斗者為本》一書,掩卷遐思之余,我不由得發(fā)自內心感嘆:華為真?zhèn)ゴ?因為該書的每個章節(jié)每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。毋庸置疑,該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,都會讓人有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是奮斗成大業(yè)二是制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山。
在拿到該書尚未學習之前,說實話,我首先感興趣的是,華為為什么倡導以奮斗者為本而不是以人為本?通過之后的細讀和品味,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實就是一部華為人的共同奮斗史,也愈發(fā)意識到輝煌大廈的締造必需一批能堅持為之艱辛付出與努力的奮斗者?梢赃@么說,華為的成功歸根結底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。學習該書后,我更加堅信了一個真理:天上不會掉餡餅,無論是個人、組織還是國家、社會,沒有奮斗都不會有美好未來。下面,我結合學習并圍繞奮斗者話題談談自己的幾點心得。
一、華為以奮斗者為本的基本要點
通過學習,我初步總結出華為以奮斗者為本的六大基本要點:第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的',各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國家為人民;第四,以奮斗者為本一定要有制度保障,必須用不讓雷鋒吃虧的理念夯實企業(yè)文化的基石;第五,以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻者可以破格晉升!兑詩^斗者為本》一書,可以講通篇都在圍繞這六個基本要點而闡述,這是我此次學習的第一心得。
二、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱為奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對奮斗一詞的解釋是完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標。這個定義無疑是準確的,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己等。
華為認為,為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗,奮斗這個詞的含義很豐富的,不光講勞動者投資者也在奮斗承擔風險和責任。而華為掌門人任正非雖然將
華為的員工歸類為三個層次:普通勞動者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,但他強調了政策必須向后者傾斜,而且他也同時坦言:只要員工輸出貢獻,大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報酬甚至比社會稍微高一點。由此可見,華為對奮斗者的界定大多是建立在績效基礎上的。
所以,通過對《以奮斗者為本》一書的學習,我愈發(fā)感知到華為的奮斗者,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質。毋需贅言,通過對華為奮斗者群體的研究,我更多體會到的是,奮斗的核心就是以價值論。這是我此次學習的第二心得。
三、如何成為奮斗者
雖然我們在社會、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當然是否定的,關鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質,自身行為是否有利于自我的提高、團隊的發(fā)展和社會的進步等。那么,如何讓自己能成為一名公認的奮斗者呢?通過對《以奮斗者為本》一書的學習,我認為必須遵循三條路徑:愛學習、成為狼、講作為。
首先是需要具備刻苦學習精神。身處知識經(jīng)濟時代,人類創(chuàng)造財富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識、管理產(chǎn)生;同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動變成了知識雇傭資本。由此可見,知識對于當今的我們已是何等重要。那么知識從何而來?當然需要我們學習學習再學習,試問:如果沒有洞悉時事的能力、沒有熟練操作的技能,將來的我們又何以立身、何談創(chuàng)造?
其次是應該努力修養(yǎng)狼性。狼之所以能成為世界公認的戰(zhàn)斗力最強的動物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團結作戰(zhàn)。所以,我們如果要想讓自己獲得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
最后是必須有所作為樂于奉獻。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅力量,并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級干部,盡可能地保障奮斗者權益,為他們提供動力。當然,華為對干部的選拔標準及考核要求也會高于常人,那就是敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機感。也許我們經(jīng)常會有多做多錯、不做不錯的想法,所以常常會有事不關己,高高掛起的做法,殊不知,這樣的完人絕非任何一個組織或企業(yè)所需要的,時間久了終究會被拋棄,成功者必須講作為講大局講奉獻。
《以奮斗者為本》一書中的猛將必發(fā)于士卒,宰相必取于州郡、合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土等精彩言語,對于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會有啟發(fā)。
以奮斗者為本讀后感 25
在看到這個標題時,當時想了一下,覺得自己應該可以算得上“奮斗者”,因為覺得自己把易流當成自己的事業(yè),一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事,認真看了一下張總的文章,把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個條件和易流自己的“奮斗者”五個條件跟自己認真的比較了一下,發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個“奮斗者”,至少有一半的條件尚未達到,“奮斗者”是需要用很長時間用非常多的心血去努力才能達到的目標,又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上,也只有一直走在“奮斗者”的路上,才能實現(xiàn)自己個人價值和社會價值,從而被企業(yè)和社會所尊敬,才能獲得“物質”和“精神”的豐厚回報!
以下我著重從“易流奮斗者”的標準上談談自己的看法。張總文提到的五條標準,其實在“干部七條原則”中已經(jīng)包含,前次的“深思易流憂患”中也提到了,這里也算是反復重點強調,為什么要這樣做,我認為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進事、提升事,甚至是做得很不好,我們今天學了這篇文章,我覺得不用思考和質疑:我們有錯嗎?我們沒做好嗎?我們沒進步嗎?要思考和實踐的是:我們如何改正做事方法、我們如何做好事、我們如何進步的快一點。我打算從我的本質工作上來提出我的具體想法和計劃:
第一:易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀。
這一條,我原來對我們團隊的理解很不夠,我認為對易流事業(yè)的絕對認同是少數(shù)人的事,我認為允許一部分人可以有自己的個性,可以不把易流價值觀刻進自己的骨子里去,只要他能干好業(yè)務,有業(yè)績就沒有問題,就可以用。后來我發(fā)現(xiàn)錯了,我們團隊里就有這樣的人,他總是喜歡站在大家的對立面思考和處理問題,總是表現(xiàn)得跟團隊格格不入,總喜歡按自己的個性去做事,后來我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團隊的毒瘤,嚴重的影響了團隊的凝聚力,事實上他的業(yè)績也很差,正如張總說的,如果對易流的事業(yè)沒有絕對認可或只停留在“口頭上”其它的都免談了,唯有認可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮斗”,就像《亮劍》中李云龍的團隊一樣,所有人都能做到同生共死,這個是“奮斗”的基礎,以后在團隊管理上我要把這條標準作為“入門”條件,不認同易流事業(yè)的,我就會請他離開!當然新進來的員工不會天生就認同易流的事業(yè),我們要引導、培訓、幫助、以身作則來要求他們,讓他們真正以“團隊為榮、為易流為豪”。
第二:易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時刻保持對于工作、對于生活積極、向上的心態(tài)和對在易流所從事工作的熱愛,遇事積極思考解決辦法”,我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進”,我總結自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進”非常缺乏。表現(xiàn)團隊管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是不到位等等,這些需要思考方法,在管理意識上去深層次改變自己,以“執(zhí)行力”為牽引,總結自己的管理思路和管理方法,以提高同事們“快速響應、立即行動”為長期管理目標。最近在看一本銷售管理小說,說的是銷售領域“食腦族”的事,小說里說的人的思考比做事更有力量,特別是管理者、策劃者,要提升整個團隊的績效和作戰(zhàn)能力,我確實需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責任感和使命感的問題在每個人身上表現(xiàn)的情況有很大差異,就拿我這個團隊來說,每個同事的心理訴求不同的階段都不一樣,新來的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟收益,更在意自己的當下業(yè)績,更容易以業(yè)績好的同事為榜樣,這種想法沒有錯,在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績,并引導他們去努力學習并相互幫助,當整個團隊的業(yè)績上來后,大家的集體榮譽感就會強起來,逐漸大家的責任感和使命感就會強起來。老同事要清晰他的上升通道,要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高,又能在哪個階段獲得什么樣的進步和回報,只有這樣,他的責任感和使命感才能持續(xù)穩(wěn)定,并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用,接下來我要搞一場“深圳辦事處經(jīng)理”的競聘,讓業(yè)績好的老同事明確自己的發(fā)展方向。
第三:將本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格。
今年我在不斷嘗試將銷售指標分解到個人,將目標考核細化,在實施的過程中遇到了很多的阻力,新老同事都擔心自己的考核不能達標,通過一段時間的運行,效果還是很明顯的,我們如何跟上公司的“快速發(fā)展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰(zhàn)業(yè)績,要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的,要培養(yǎng)更多的新同事做出好的業(yè)績,讓他們互為榜樣,加快淘汰機制,市場上的強者都是淘汰留下來的精英,“向市場要效益”是張總常說的.一句話,要不斷強化同事們的指標考核目標,市場的“結果”就是“銷售指標”,壓力必須要有,信心是關鍵,制定合理的目標和循序漸進的指標考核是方法,接下來我要遂步把“裝車數(shù)”指標和“回款”指標放在每個團隊成員的身上,告訴他們我們要以“結果為導向”來挑戰(zhàn)自己的業(yè)績。
第四:易流事業(yè)的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進。
“危機意識”在我的腦海中還是很強的,針對深港的市場現(xiàn)狀,“守住客戶”同樣是我們的工作重點,我們現(xiàn)有的客戶不斷會有人來挖來翹,這是不可避免的競爭,我目前已經(jīng)要求團隊的每個同事都在總表中體現(xiàn)自己的每周的“回訪計劃”通過我們的反復探討,得出的結論是“必須在每個客戶身上花時間和精力才可能維護好客情關系”為了保證時間和精力我們就必須周周有計劃并周周付諸行動。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務意識”不管是對內還是對外,我們都要建立起一個“全服務型”的易流,保持“服務不好,就會危險”的危機意識,這次工程師評級考試中,我參加了兩場監(jiān)考,最大的一個體會是工程師的服務意識還是很差,表現(xiàn)為很多細節(jié)知道,但不會去做,因為沒有養(yǎng)成習慣,恰恰習慣的養(yǎng)成就是要有服務意識。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務意識弱的原因造成,因為大家還沒有養(yǎng)成把對方當成服務對像的習慣。
第五:易流事業(yè)的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。
這一點現(xiàn)在公司我覺得慢慢好了起來,每天我都能看到下了班后,不同的部門在使用會議室,有開會的、有討論的、有學習的、有培訓的,公司整體上形成了一個學習的氣氛,但我也發(fā)現(xiàn)氣氛是有了,但效果并不好,表現(xiàn)為學習過程中氣氛不活躍,互動不積極,測試學習的結果不理想,我們這個團隊每周五下午在堅持培訓學習,時間長了,慢慢的就有些同事心不在焉,學習效果就下降了不少了,昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓,葉龍兄很興奮,發(fā)表不少感慨,我覺得是不是這種“第三方”的培訓我們間隙性的也搞一搞,因為大家都是年輕人,基本沒經(jīng)歷這種培訓方式,從主觀上來講,對這個培訓會比較感興趣和好寄,接受程度可能就會好一些。
為“奮斗者”為本,快速反應、立即行動,完成深港大區(qū)的2011年銷售指標,我們將奮斗、奮斗、再奮斗。!
以奮斗者為本讀后感 26
起初,剛拿到這本書翻閱時,書中長篇累牘的摘抄以往管理活動文件中零零散散的段落,有點不知所云,但當你真正了解華為的奮斗歷程,企業(yè)文化,就會感同身受。我認為這本書需要結合我們實際工作中所遇到的問題不斷細細品讀,因為它承載著華為二十年來摸爬滾打總結出來的企業(yè)管理經(jīng)驗,其中有很多內容值得學習和參考,《論語》中有一句話,是這樣說的:“溫故而知新,可以為師矣!蔽蚁嘈,在不同的時段閱讀會有不一樣的感受。
本書分為上篇和下篇,上篇講“價值創(chuàng)造、評價與分配”,就是如何分好錢;下篇講干部政策,就是如何管好干部。關于這一類別的書籍我是第一次接觸到。導語一開始就拋出問題:企業(yè)最低綱領是什么?在后文中這個問題也有出現(xiàn)。對于任何一個企業(yè)而言,就是活下去,并且長期活下去……我們要去積極尋找活下去的理由和活下去的價值,活下去的基礎即是不斷提升核心競爭力。活下去,看似簡單,實則是最根本最原始的戰(zhàn)略。其實,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,對于我們每一個人而言,只有把每項工作做好,才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展添加動力,并且創(chuàng)造價值。那么什么是價值?用經(jīng)濟學的術語表述,價值表現(xiàn)為企業(yè)現(xiàn)實的獲利能力和未來潛在獲得能力的貼現(xiàn);樸素易懂的衡量企業(yè)價值,企業(yè)長期有效增長。對于個人而言,怎樣為企業(yè)創(chuàng)造價值,首先應該具備過硬的專業(yè)素質,其次,有切實可行的理想,并將其付諸實踐行動,最后要有堅韌不拔的精神和頑強的信念作為支撐。
原本,我對華為公司的了解還停留在它是全球通信設備產(chǎn)業(yè)的領先企業(yè),至于它的企業(yè)文化以及服務理念,我了解甚少。讀過本書我才恍然大悟,華為正是以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,才因此而不斷壯大。以奮斗者為本,服務對象始終是圍繞客戶,我們不要想著從客戶身上得到什么,而更多的是怎樣做才能讓客戶滿意。因此,在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論:越是從利己的動機出發(fā),越是達不到利己的目的;相反,越是從利他的動機出發(fā),反而越使自己活的更好。所以,想要企業(yè)長久的發(fā)展下去,我們必須忠實的服務好自己的.客戶。
“幸福是奮斗出來的!”沒有誰會希望自己的一生碌碌無為,都想逆流而上,在這個過程中,自己還達不到理想的境界時,別忘了腳踏實地,艱苦奮斗!前不久,我行194名金融村官正式奔赴鄉(xiāng)村一線,架起了銀行服務地方經(jīng)濟、服務三農的橋梁和紐帶,讓金融服務進一步下沉,前移到鄉(xiāng)村、前移到農戶。作為其中的一員,我將義無反顧投身到這項偉大的事業(yè)中,懷著初心和使命,用自己的腳步丈量大街小巷、田間地頭,為老百姓送去包含農商情懷與溫度的優(yōu)質金融服務。
以奮斗者為本讀后感 27
近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感慨。
這本書可以說是一本管理者的教課書,但它又有別于一般管理類的書籍。這本書根據(jù)不同的主題,摘錄華為公司企業(yè)領袖任正非的講話以及華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍的經(jīng)典段落?此泼慷挝恼碌钠疾淮螅械纳踔林挥幸痪湓,但是正是這種簡單清晰的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)管理中最精粹、最核心、最有價值的部分。這本書是華為多年來摸著石頭過河摸索總結出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復品味和咀嚼。
華為,為中華而為之。從被諾基亞、三星等業(yè)界巨頭壓得喘不過氣來的民族品牌,到成為一面引領中國企業(yè)走向世界的旗幟,靠的就是競爭力。而華為的核心競爭力,除了來自于產(chǎn)品,更來自于其核心價值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長期的艱苦奮斗!
奮斗是什么?在百度百科漢語詞語解釋中講到:“奮斗,本義是指為達到一定目的而努力干,是為一個目標去戰(zhàn)勝各種困難的過程,這個過程會充滿壓力、痛苦、挫折!
現(xiàn)今社會,很多人迫于生活壓力、就業(yè)壓力在奮斗;也有很多人為了自己的理想、目標、愛好而奮斗。這中間的動力源是不一樣的,奮斗的結果也各不相同。
“刻苦學習、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻”是華為認定的`成為奮斗者的必循途徑。只有具備洞悉時事的能力,熟練操作的技能;只有具備嗅覺敏銳、奮不顧身、團結作戰(zhàn)、敢于擔責的特質;只有具備敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判的品質,始終保持使命感和危機感,且講大局的人,才是真正意義上的奮斗者。因此,為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力,才叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
做一個奮斗者。“新時代是奮斗者的時代!蔽覀兠總人對“奮斗者”的理解,都會有一些小不同。大到國家領導,小到平民百姓,每個人都有自己的奮斗目標。每天,千千萬萬的奮斗者都在用自己的汗水和智慧,澆灌、孕育、收獲著不同的成就感和獲得感。面對困難和危險,沖鋒在前不計利害得失;在酷暑嚴寒疾風驟雨中,守護萬家燈火拋棄個人恩怨……“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”是華為公司奮斗者相扶的口號,更是群體奮斗、群體成功時代中每個奮斗者的期許。
成為一個奮斗的管理者!耙粋職業(yè)管理者的社會責任與歷史使命,就是為實現(xiàn)組織目標而奮斗,以實現(xiàn)組織目標為已任,縮短目標實現(xiàn)的時間,節(jié)省實現(xiàn)組織目標的資源,這才是一個管理者應該有的職業(yè)素養(yǎng)與成就感”。作為一個奮斗的管理者,要時刻有為客戶創(chuàng)造價值的能力和勇氣,要像將軍一樣開疆擴土、百折不撓,帶出勇猛向前的團隊;要像交響樂的指揮家一樣,讓團隊每個成員能夠發(fā)出各自的聲音但又和諧一致;要像法官一樣,明察秋毫,客觀公正;要像船長一樣,與團隊苦難同當,方向明確,意志堅定;同時也要像神父和方丈一樣,懂得心靈的救贖和寬恕,還要拋棄物欲誘惑的單純。
奮斗要有目標,奮斗要有價值。在波瀾壯闊的時代畫卷中,在九三努力奮斗的舞臺上,作為一個奮斗者,唯有與企業(yè)目標高度一致,唯有堅持不懈的努力,唯有盡心盡力去工作,唯有全力以赴擔當,才能永葆奮斗者的青春朝氣。
“多努力,多讀書,多修煉,多審視自己,多思考未來”是每一個奮斗者的座右銘!吧钐詾、低作堰”是每一個奮斗者的姿態(tài)。與九三每一個奮斗者共勉!
以奮斗者為本讀后感 28
轉眼間參加易流GPS這個大家庭已經(jīng)有一個多月,下市場也有二十六天了。在參加易流做銷售前,自己認為自己是應該做好了心理準備,在進入易流經(jīng)過三周的培訓后,更是自信滿滿。隨著深入市場,每每遭到顧客回絕后,站在驕陽似火的馬路邊,總是有些泄氣,自己也懂自我鼓勵自我暗示,可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學習張總的名為《以奮斗者為本》的文章,初看的時候,感到一陣欣慰,因為突然發(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗,同樣每天都會克服各種困難,只是自己因一時的小困難把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓的時候尹經(jīng)理跟我們強調的,被回絕,是每個業(yè)務員都會經(jīng)歷的一個過程,心態(tài)一定要放平。當再細讀文章的時候,特別是文章第三段的幾個問題時,我突然回想起我當初選擇做銷售時經(jīng)常問自己的一個問題,為什么要做銷售?當然當初自己給自己的答案也很簡單:有挑戰(zhàn),回報豐厚。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),想法太簡單了,為了工作而工作,并沒有思考如何去工作!要想得到豐厚的回報,那就得付出,就得奮斗?赡艽蠹叶加羞@樣的感覺,每當說起奮斗這個詞,我們會聯(lián)想到另外一個詞:事業(yè),而不是工作,這是思想上的一個區(qū)別。而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白,豐厚的回報是奮斗的回饋品,前提是我們要“一定會為自己所從事的領域、行業(yè)做出突出性奉獻”,“能夠為他所效勞的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標。
再說回來,我下市場的時間不到一個月,很屢次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和效勞時都會說“我們是貨運GPS的.第一品牌”、“質量好效勞好”,客戶每次都會反問我,你們的效勞好在哪里?很多時候,客戶就是我們最好的老師,因為他們會逼著我們去思考去進步,每當我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來答復客戶時,有些客戶會不依:“現(xiàn)在的GPS硬件上都差不多,功能你有的人家也有,憑啥說你效勞好?”此時的我確實不知道怎么去答復這個問題,這個問題也一直壓在我心里,讀了張總的這篇文章,我想我明白了我答復不出來的原因,效勞是一個抽象的東西,沒有標準去衡量它的好壞,只有在比較中才有好與壞,這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。
要想讓顧客認可我們易流GPS的效勞,這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務員站在公司第一線,更應該有責任有義務主動去做好效勞,對于不同的客戶,用心做好個性化和細微化的效勞,公司產(chǎn)品和效勞的口碑那就是最好的答案!
以奮斗者為本讀后感 29
華為技術有限公司自1987年創(chuàng)辦以來,在20多年時間里,成為世界通訊設備產(chǎn)業(yè)的領先企業(yè),這不能不引起人們的關切:華為為什么能在世界高科技領域后來居上?華為是靠什么成長起來的?
這部《以奮斗著為本:華為公司人力資源管理綱要》回答了這一問題。追根溯源,華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。
1988年華為成立,起初只是代理香港企業(yè)的模擬交換機,沒有自己的產(chǎn)品、技術,華為銷售額2882億人民幣,全球百大品牌排行榜排名第94位,《財富》世界500強中華為排行全球第285位。所有人都想知道是什么力量驅使華為快速、健康成長,讀了《以奮斗者為本》后,我認為除了“狼”性的競爭能力,華為的企業(yè)文化是經(jīng)營管理的“魂”,是文化推動了華為管理能力的改進與提高。
從華為成長的歷程看,初期華為依靠的是成本的優(yōu)勢,在以后華為成長的過程中其管理機制始終是靠文化來推動,華為的企業(yè)文化成為公司管理能力、機制運轉提升產(chǎn)生效力的潤滑劑,華為的管理者都認同華為企業(yè)文化,并實事求是地運用文化建設來推動、改善華為管理,最終促使華為成長為一家世界級的企業(yè)。
《以奮斗者為本》4.5.2寫到“企業(yè)間的競爭,說穿了就是管理競爭”.華為與愛立信等大公司比什么?就是比效率、比成本,看誰能多活一口氣。
那么南方中集與區(qū)域內的同行業(yè),新華昌、馬士基比什么?比效率、比成本,同時更要比安全管理水平的高低。作為制造型企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和基礎是安全。要保證安全經(jīng)營,需要我們對安全底線的堅持、需要對違章事件說“不”的堅持。因此不能、不敢拉下情面進行安全管理,則南方中集的安全文化無法建立。此外在安全管理上我們各級干部要敢于堅持原則、敢于管理,敢碰后進員工,以公司利益為重,唯有如此公司的安全管理機制的運轉才是有效的,在安全管理的.競爭上,在生產(chǎn)經(jīng)營的基礎上,我們才能戰(zhàn)勝同行業(yè)的競爭對手!
《以奮斗者為本》4.4.3中寫道“在不斷改良中前進。變革本身是不可能停止的,……,優(yōu)中選優(yōu)是不正確的,因為我們不知最優(yōu)在什么地方,我們需要的是實用。(任正非與IFS項目組及財經(jīng)體系員工座談紀要,)。”這是華為管理者面對變革的正確態(tài)度。
中集導入豐田精益安全體系,初期基本照搬了豐田公司現(xiàn)場執(zhí)行的全部活動與制度體系,懷揣對新事物的好奇,各企業(yè)都推行了這套體系的建設,精益安全體系對于各公司安全管理能力的提升有一定的促進作用。但隨著推行過程中問題的逐漸暴露,出現(xiàn)了否定精益安全的聲音,我們應該如何對待變革,我想我們需要的是學習華為對待變革的態(tài)度,我們應該不斷優(yōu)化完善精益安全體系,促進精益安全體系的落地、運行,確保公司順應企業(yè)發(fā)展需要,提升安全管理的水平。
精益安全體系的問題與落地,需要我們直面精益安全推動的問題。現(xiàn)場一日安全員活動“形式化”嚴重,檢查記錄表中每項檢查的結果都符合要求,但現(xiàn)場
以奮斗者為本讀后感 30
華為的核心價值觀是“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”,堅持自我批判,聚焦于工作,提高服務質量,降低服務成本,在自我批判中成長。華為的核心價值觀奠定了華為干部高效、作為的基礎,培育了華為干部身體力行,事必躬親,堅決執(zhí)行,嚴格管理,誠信服從的品格。
作為九三鐵嶺公司的一名中層管理干部,首先自我定位要準確,要時刻保持使命感、危機感和艱苦奮斗的優(yōu)良作風,把精力集中在業(yè)務進步上,不斷提高業(yè)務水平,努力降低運營成本;在日常工作中,從誠信、責任、敬業(yè)、忠誠做起,扎實開展和提高三個方面的`能力:
1.工作技能:中層干部在部門的工作中,技能必須是專業(yè)精通的,利用自身的能力推進和落實工作目標,同時將自己的經(jīng)驗和技能教給團隊成員,從主任帶班長、從班長帶員工,讓每個員工都成為業(yè)務能手,這樣才能確保工作目標的落實。
2.團隊建設:中層管理人員在生產(chǎn)管理中要傾力打造一支強有力的團隊,并將這支隊伍打造成敢拼、敢沖、能打贏、守得住的團隊,這樣的團隊才是公司需要的基石。
3.“高尚+奮斗者”文化的落實:九三集團有著完整的企業(yè)文化機制,中層干部就是要把企業(yè)文化進行推進,在企業(yè)文化的熏陶下,讓員工形成職業(yè)素養(yǎng)高、敬業(yè)能力強、遵章守紀和愛廠如家的文化精神,進而提高團隊整體的戰(zhàn)斗實力。
以奮斗者為本讀后感 31
電影《一代宗師》中,宮二有句經(jīng)典臺詞“武學有三個階段,見自身、見天地、見眾生”。作為蕓蕓眾生中的一員,在當今的世界上,每個人都應該尋求自身定位,明確人生方向,確定奮斗目標,學習各界英豪們的雄才大略,以標桿為學習榜樣,盡力奉獻社會服務大眾,也就是普通人的“見自身、見天地、見眾生”。
首先什么是奮斗者?不但僅是在自身崗位上勤奮踏實的工作者,更是認同并踐行公司文化,為企業(yè)創(chuàng)造效益,有創(chuàng)新服務理念的優(yōu)秀人才。作為一名培訓主管和軟通奮斗者的一員,認同軟通文化,立志服務公司,不斷學習充實自身,熟知當前的業(yè)務需求,制定適合軟通、滿足業(yè)務發(fā)展、吸引員工學習的培訓計劃、方案,并戰(zhàn)勝困難使之落地,取得預期的培訓效果,培養(yǎng)各級人才,推動梯隊建設,真正支持到業(yè)務發(fā)展,這就是清晰的`奮斗目標,也就是”見自身“。
關于干部隊伍建設,華為明確提出“將軍是打出來的”,“華為大學以分級培養(yǎng)后備軍為工作重點“,“華為大學要通過實踐培養(yǎng)十年二十年以后華為公司綜合實力的干部“,“核心工程營總體目標:鍛煉人、培養(yǎng)人“。那向標桿企業(yè)學習培訓管理,尋找差距,不斷進步,逐步建立適應軟通文化和發(fā)展需求的,先進而健全的培訓體系,也就是“見天地”。
作為社會人,服務社會與奉獻社會,創(chuàng)造社會價值是每個公民的職責和義務,對于培訓工作者,切切實實的組織好每一堂培訓課程,每一場培訓活動,每一個培訓項目,使學員學有收獲,取得進步和發(fā)展,真正滿足業(yè)務部門的需求,持續(xù)關注學員的成就與成長,油然而生“桃李滿天下”成就感和價值感,也就是”見眾生“。
華為公司不斷顛覆與超越自我,極強的居安思危的生存意識,真真正正的受人尊重,是在ICT領域全球領先的世界級企業(yè)。我們同樣期待“勠力同心,贏戰(zhàn)未來”的軟通動力,在未來的5-10年成長為全球領先的IT技術服務商,也一樣成為“見自身、見天地、見眾生”的世界級企業(yè)。
以奮斗者為本讀后感 32
華為任總曾提到企業(yè)的一個重要生存法則:“企業(yè)作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但企業(yè)如果沒有能力,可能連6天都活不下!逼髽I(yè)的經(jīng)營與管理必須尊循法則、不斷求是。以奮斗者為本,將個人價值與企業(yè)命運掛鉤,打造狼性團隊;以客戶為中心,闡述的是一個企業(yè)生存的法則和原則。打造合適的企業(yè)文化,引導員工正確面對艱苦斗爭。這些是華為取得成功的不可缺少的因素。聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)狀、工作實際,有以下方面的感受:
以客戶為中心,是所有企業(yè)生存的基礎。 客戶是來給我們發(fā)工資的,客戶是企業(yè)創(chuàng)效的緣由?蛻舻男枨笫瞧髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力?蛻舻某晒Σ艜衅髽I(yè)的.更大成功?渴裁磥砦蛻簦孔鳛殇N售企業(yè)而言:服務是根本。微笑在臉上、服務記心中是每位員工行動的指南。想客戶所想、急客戶所急,做到來有迎聲、去有送聲,過程中有推介是員工服務的方向。面對經(jīng)濟下行、環(huán)保督查、斷橋修路、高油價、市場競爭日趨激勵等不利因素,通過積極開展“假如我是客戶”的大討論,自上而下統(tǒng)一思想、堅定信心、迎難而上。通過制定全員服務提升計劃、亮出服務提升承若,以提升計劃為依據(jù),根據(jù)不同客戶的需求,積極推進“一站一策”“一戶一策”等不同類型營銷政策服務于客戶。針對員工服務參次不齊的問題,油站將員工的現(xiàn)場服務過程拍成視頻,由員工相互點評、站長點評,片區(qū)群交流點評,讓服務成為員工的習慣、成為上崗后的自覺行動。
以奮斗者為本,將個人價值融入企業(yè)文化。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開人才,企業(yè)為人才提供施展、實現(xiàn)個人價值的平臺。一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要會形成一個好的氛圍,使它成為一個力場,吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ,才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,才能大規(guī)模的推動企業(yè)前進。一名合格的奮斗者必須具備四個要素:一是具備較高的技能;二是必須要認可企業(yè)文化;三是必須不斷學習,注重知識和勞動技能的更新;四是必須在堅持身體上艱苦奮斗的同時,堅持思想上的艱苦奮斗。直白的講就是成為對企業(yè)有用的人、成為不可或缺的人才。企業(yè)員工要熟知企業(yè)的核心文化要素,并根據(jù)企業(yè)核心的文化導向進行必要自我調適,使自己盡快適應這一新的文化環(huán)境,自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
樹立長期艱苦奮斗的思想準備。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。企業(yè)要發(fā)展、要擴張,需要更多的盡心工作的員工;需要更多的有責任意識、有擔當意識的員工。任何員工,無論你來自哪里?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業(yè)堅持奮斗的心,你產(chǎn)生的貢獻將會大于成本,這也是員工成功、企業(yè)成功的根本。身為企業(yè)的一份子,我們都有責任有義務為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力盡責。
以奮斗者為本讀后感 33
作為易流一名員工,拜讀了總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了總對公司每位員工殷切的期許,十分感總帶給這樣一個交流機會。
首先對于最關鍵的因素是員工這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切應對客戶第一人,員工個人素質代表公司整體水平,能夠毫不夸的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為應對客戶第一人就應把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是能夠合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。我們敏銳的觀察力才能夠為公司帶給及時的信息讓領導層做出決策。
然后對于總闡述的奮斗者三層含義很是贊同。一個人務必先對自己負責,自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當自己對生活充滿了期望,才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想,我,能夠為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我能夠發(fā)揮自己的潛力,潛力越大職責越大,你有這個潛力就應當肩負起使命,就應慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現(xiàn)自我價值的。
之后是對第一:易流的奮斗者首先就應是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選取,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的`你。我們務必把公司為家概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。皮之不存,毛將何在,一個企業(yè),如同一個民族,當它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,就應把企業(yè)當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運。
作為員工,我們就應多自我提高,多涉獵各方面知識,感公司帶給工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣⻊展緤^斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!
以奮斗者為本讀后感 34
近期認真閱讀了《以奮斗者為本》一書,我深深地感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為三十年來摸著石頭過河摸索總結出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,是華為思想文化的總結,讀完以后,感觸頗多。
重新認識管理的系統(tǒng)性。華為以奮斗者為本是靠系統(tǒng)支撐的,不是喊喊口號,提提要求,給點激勵就能做到的。大致查閱了一番,這本書中最早的講話是1994年,也就是華為發(fā)展到7年之后,華為鋪墊了7年之后,才水到渠成慢慢總結出來的。在價值創(chuàng)造部分書中先談了全力創(chuàng)造價值,接著是正確評價價值,最后是合理分配價值。只有全力創(chuàng)造價值了,才能正確評價價值,最后才能合理分配價值。
明確責任結果導向。華為的價值取向是直接責任結果導向,而不是素質導向。任正非說:“為客戶創(chuàng)造價值才是奮斗。我們把煤炭洗得白白的,但是客戶沒有產(chǎn)生價值,再辛苦也不叫奮斗。2個小時可以干完的活,為什么要加班加點來干?不僅沒有為客戶產(chǎn)生價值,還增加了成本,這些錢都是客戶出的,卻沒有為客戶產(chǎn)生價值”,對于我們日常的管理也是這樣,直接責任結果導向,要為客戶創(chuàng)造價值,過程中盡量提高工作效率,對于不能為客戶創(chuàng)造價值的事情,堅決不做,這也是最大的節(jié)約。
領悟華為文化的精髓。任正非說:“開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個領導者的風范。”“堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)和寬容!痹谶@種文化的熏陶下,華為人實事求是,敢講真話,不捂蓋子;華為人“不要面子”以謙虛的態(tài)度向“放牛娃學習”;華為對各項考核評議進行公示……這對我們的管理也是很大的啟示,我們的評價系統(tǒng)也要公開,比如績效考核要公示出來,做的好的成為榜樣,做的.不好的自己改進。資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。
深刻理解“危機感”。從《華為的紅旗到底能打多久》到《華為公司基本法》等,任正非在《華為的冬天》中說:“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感,自豪感,而是危機感”。正是這種危機感,讓華為一直活了下來,而且越活越好。這也應了中國的一句古話:生于憂患死于安樂。就像長跑比賽,危機感來自競爭對手的壓力,危機感也來自于自我目標的達成。危機感提醒我們要比競爭對手跑的更快,最終才能超越對手、超越自我。
以奮斗者為本讀后感 35
《以奮斗者為本》,是華為對于人力資源的一本管理提綱。這本書以摘抄和歸納短章的方式,將華為對于員工的管理及培養(yǎng)方針整理完整。每個公司,都有屬于自己的核心競爭力,華為是以客戶為中心,以員工為核心競爭點。與我之前所以為的勞動密集型不同,華為是人才密集型企業(yè)。勞動密集型主要是大量重復的簡單勞動,而人才密集型則注重科技的發(fā)展和應用、員工的成長與培養(yǎng)建設,更注重管理、整合。這也是這本書的目的和作用?梢哉f,這本書不僅僅將華為這些年的發(fā)展經(jīng)驗集合匯總,也給華為未來的.發(fā)展提供的更好的經(jīng)驗和溯源。
作為企業(yè)的管理文件,很多都會存在一個很大的問題,就是形式重于內容,大段大段的陳詞濫調和空洞的唱高調,并沒有切實可行的方針方案!兑詩^斗者為本》,以論語的短小句子的方式,避免了這類文件所存在的缺陷。而這一條條論述,又踏踏實實地說到問題的點子上,通過這些文字,能讓讀者更加了解華為的企業(yè)文化和發(fā)展方向,也讓如我般對企業(yè)有誤解的人重新認識這個群體。
以奮斗者為本,祝福華為,帶著這份努力與堅持,取得更好的發(fā)展。
以奮斗者為本讀后感 36
每次讀華為企業(yè)的書籍,都是對我心靈的一次洗禮!兑詩^斗者為本》這本書我雖然沒有全部讀完,但是書中的內容卻是對華為二十年企業(yè)管理的摸索和總結。章節(jié)中的條款盡管文字不多,但是每一個字的含金量都很高,都很耐人尋味。
企業(yè)管理與在企業(yè)工作中的每個人都息息相關,作為企業(yè)員工我們要知道追求的是什么,我們的目標是什么?顯然,是活下去,而且是更好的、健康的長期的活下去,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價值。所以公司的一切活動都應圍繞創(chuàng)造價值展開,因為只有活下來,才能創(chuàng)造價值,才能談盈利,才能談薪資、福利等。當前我們面臨著很多的困難,非洲豬瘟、油脂企業(yè)的擴充,對我們的沖擊都很大,而活下去我們必須靠奮斗來實現(xiàn),穩(wěn)定的產(chǎn)品質量,持續(xù)的產(chǎn)品供應,優(yōu)秀的售后服務,都是我們企業(yè)生存的基石。
作為品控的.管理人員,強化自身的業(yè)務能力和判斷力,從自身做起,激發(fā)本部門員工的干勁,讓大家知道前進的方向,敢于承擔責任。想成為更優(yōu)秀的人,就必須努力奮斗,全面提升自己的整體實力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
以奮斗者為本讀后感 37
華為的企業(yè)文化在行業(yè)中是當作教材般的存在,許多企業(yè)爭相學習!兑詩^斗者為本》讓我們讀到了華為的企業(yè)文化,也學習到了如何將這種文化轉化為企業(yè)的價值。何為本?即是本源、根源。華為的本就是以客戶為中心,奮斗的價值觀促使企業(yè)發(fā)展進步。書中有句話:在價值創(chuàng)造問題上,存在一個悖論:越是從利己的動機出發(fā),越是達不到利己的目的;相反,越是從利他的動機出發(fā),反而越是自己活得更好。在華為的商業(yè)運作中,董事會明確不以股東利益最大化為目標,也不以利益相關者利益最大化為原則,而堅持以客戶利益為核心的價值觀,驅動員工努力奮斗。沒錯,當企業(yè)確定了戰(zhàn)略方向以后,便是需要一批批奮斗者去奮斗,那什么是奮斗者呢?不以工作時長為衡量,而是以行為是否緊貼核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值,提高自己為標準。
回顧自身,為什么我們九三人可以全心全意地為事業(yè)付出?為什么我們的企業(yè)可以在食用油的行業(yè)里遙遙領先?為什么我們有那么多的忠實擁護者?那就是因為我們堅持以客戶為中心,將客戶的`追求變成我們前進的動力;我們的管理者以奮斗者為本的決策讓我們與之共鳴,我們心甘情愿為企業(yè)創(chuàng)造價值。當從以人為本轉化為以奮斗者為本的時候,我們便知道企業(yè)需要的不僅僅是工作的員工,更需要的是奮斗的員工,是一個個可以為了企業(yè)的未來不斷去奮斗的人。
每個奮斗的人都會被溫柔以待,創(chuàng)造價值的人會走的更加長遠。
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