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《一分鐘經(jīng)理人》讀后感范文(通用14篇)
當(dāng)閱讀完一本名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?為此需要認(rèn)真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的《一分鐘經(jīng)理人》讀后感范文,歡迎大家分享。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇1
本書(shū)主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng),最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開(kāi)會(huì),對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析,制定下周工作計(jì)劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng)。
其實(shí),本書(shū)的最大亮點(diǎn)就是這三個(gè)管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。書(shū)中不僅僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個(gè)管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評(píng)’通過(guò)理論告訴我們這三個(gè)管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實(shí)生活的種種,來(lái)是的我們?cè)诿靼桌碚摰耐瑫r(shí),更清楚的了解如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對(duì)于員工,對(duì)于家人,都可具體運(yùn)用和學(xué)習(xí),可以說(shuō)方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。
此書(shū)在讀過(guò)之后,帶給我的感覺(jué)不僅僅是簡(jiǎn)單的一本理論和表述的書(shū)籍,更是一個(gè)無(wú)形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個(gè)告訴我們?cè)趺床拍芘c別人實(shí)現(xiàn)最佳的合作。通過(guò)多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認(rèn)為本書(shū)還要一個(gè)亮點(diǎn),也是最重要的`——人與人之間的尊重,尊重與對(duì)方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無(wú)關(guān),僅僅是純粹的、真誠(chéng)的尊重。不管何時(shí),只是就事論事,決不詆毀他人。就像書(shū)中所說(shuō)的“我最好的投資及時(shí)把時(shí)間花在人的身上”。著重的突出,我們要時(shí)刻關(guān)注的對(duì)象是我們的員工。因?yàn)閱T工是帶給我們最大的價(jià)值所在。所以尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂(lè)的工作、彼此的認(rèn)可、績(jī)效的提升、組織的成功、個(gè)人潛力和價(jià)值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來(lái)可以如此簡(jiǎn)單和輕松!
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇2
看過(guò)《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時(shí)間管理的效率。以前總覺(jué)得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來(lái)忽然變得簡(jiǎn)單了,處理問(wèn)題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標(biāo),員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供合理的建議,這樣上下級(jí),員工三者都能知道自己該干嘛了。有明確的目標(biāo),以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的`責(zé)任。
一分鐘贊美最重要,其實(shí)我大部分時(shí)間都是在批評(píng)。真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。好的業(yè)績(jī),好的管理是贊美出來(lái)的,適時(shí)的贊美是一種鼓勵(lì)和引導(dǎo),這個(gè)過(guò)程會(huì)引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。讓員工實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作對(duì)管理者意義重大。好的工作氛圍會(huì)激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會(huì)和運(yùn)用,其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,這方面需要特別加強(qiáng)。
一分鐘批評(píng)要具體明確地指出他們錯(cuò)在哪里,以便改正錯(cuò)誤,告訴他們這樣做會(huì)給我什么感受,難過(guò)或者?會(huì)給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會(huì)引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時(shí)還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來(lái)管理可以這么簡(jiǎn)單。一分鐘目標(biāo),一分鐘贊美,一分鐘批評(píng)。如此簡(jiǎn)單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇3
上一次同學(xué)聚會(huì)發(fā)了一本書(shū)《一分鐘經(jīng)理人》讓讀,第一次見(jiàn)到這本書(shū),黃白相間,薄薄的、頁(yè)數(shù)少,簡(jiǎn)單翻看言簡(jiǎn)意賅。由于工作忙,一直沒(méi)認(rèn)真去閱讀。聚會(huì)臨近,為了應(yīng)付就粗枝大葉翻看了一遍,才發(fā)現(xiàn)是本好書(shū)。
該書(shū)讓我明白了如何實(shí)行有效率的管理與個(gè)人如何有效率的進(jìn)行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書(shū)中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開(kāi)會(huì)的那天,任何時(shí)間都可以。另外一種對(duì)“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個(gè)一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達(dá)到的目標(biāo)。以至于整天都在忙,最終卻無(wú)法達(dá)到令人滿意的結(jié)果。
該書(shū)就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個(gè)步驟:
1、設(shè)定一分鐘目標(biāo)。
2、進(jìn)行一分鐘稱贊。
3、一分鐘批評(píng)。
把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個(gè)要點(diǎn),然后進(jìn)行細(xì)致的實(shí)施。
一分鐘目標(biāo)講的是作為管理者重要的是參與管理,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達(dá)到的最終目標(biāo)、其中用的.方式方法。做事過(guò)程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時(shí)間,被管理者提高效率。不再是許多個(gè)為什么去問(wèn)管理者,管理者也不再是對(duì)下屬的瑣事麻煩惱火。
其次,一分鐘稱贊講要給與下屬的工作以肯定,讓下屬確定自己做的是對(duì)的,而且自我感覺(jué)良好的人更容易做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)稱贊的時(shí)候要說(shuō)的具體,到底對(duì)在哪,對(duì)自己對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有什么影響,由此顯示出被稱贊者的重要性。如此一來(lái),何愁團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力、戰(zhàn)斗力?
最后,一分鐘批評(píng),講的是要在被管理者做事過(guò)程中及時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)提出批評(píng)。錯(cuò)誤不能容忍,不能積淀。對(duì)被管理者做出明確的評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并指正,而且要明確的指出來(lái)到底錯(cuò)在哪里,同時(shí)告知其錯(cuò)誤帶來(lái)的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯(cuò)誤,否則就會(huì)出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進(jìn)行表?yè)P(yáng),表達(dá)個(gè)人對(duì)于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標(biāo)而努力的意愿。
如此一來(lái),復(fù)雜的管理變得很人性化,而且很簡(jiǎn)單。當(dāng)然,三個(gè)一分鐘說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會(huì)、去悟。
一段名言:管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑。領(lǐng)導(dǎo)力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者拉動(dòng)。管理者支配,領(lǐng)導(dǎo)者溝通。——沃倫·本尼斯。盡管我個(gè)人屬于初出茅廬,很青澀的一個(gè)人,思考的東西許多過(guò)于空泛,“漂”、“浮”是對(duì)類似于像我這種剛畢業(yè)大學(xué)生的貼切描述,我還需要多積淀,努力去學(xué)、去做,逐漸走向成熟。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇4
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書(shū)籍,但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長(zhǎng)篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書(shū)長(zhǎng)薦書(shū)”活動(dòng)中推薦的,初拿到手,那纖細(xì)的手感讓我感覺(jué)到這就是我要的簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書(shū),這本書(shū)也果然沒(méi)有令我失望。大部分管理學(xué)的書(shū)都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語(yǔ)言,描述一些極其專業(yè)的詞語(yǔ)和概念(重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚);這本書(shū)卻是通過(guò)一個(gè)小故事(對(duì),一個(gè)),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正(重點(diǎn)是全書(shū)加上目錄、致謝一共才97頁(yè))。
本書(shū)應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是,這本書(shū)可以幾個(gè)小時(shí)就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),直接對(duì)比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代,大部分下屬都無(wú)法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同,這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒(méi)有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問(wèn)明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí),還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行,更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書(shū)中所說(shuō),部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬,對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì),從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作,絕大部分上級(jí)都太忙太忙,他們根本沒(méi)有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥(niǎo),給出相應(yīng)的表?yè)P(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過(guò)河,少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí),“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒(méi)有把握時(shí),或者說(shuō)很有把握但從來(lái)沒(méi)實(shí)際操作過(guò),就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢意見(jiàn),說(shuō)明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒(méi)有得到認(rèn)可,要積極反思爭(zhēng)取下次的想法得到認(rèn)同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒(méi)有人愿意來(lái)教你了。同時(shí),要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái),積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng),并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì),推廣自己,在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級(jí)的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候,上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià),或者說(shuō)達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià),但很多時(shí)候,具體實(shí)現(xiàn)的過(guò)程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下,分析自己所做的.工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的,分析錯(cuò)在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí),最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問(wèn)題的上級(jí),指出問(wèn)題后還能教你怎么辦,最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話,你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來(lái)說(shuō)很多上級(jí)沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評(píng)來(lái)鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。
在自我反省的同時(shí),一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺(jué)良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī),上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來(lái),調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇5
《一分鐘經(jīng)理人》為我們指出了管理的三個(gè)重要方面:一分鐘目標(biāo),一分鐘贊揚(yáng),一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為,這三個(gè)方面看似孤立,實(shí)際上卻是一個(gè)完整的系統(tǒng),它清楚地告訴了我們?cè)撛趺礃尤ネ瓿晒芾淼娜^(guò)程。
首先,要從結(jié)果和過(guò)程的角度去分析管理。在我們身邊,有許多這樣的管理案例,例如,有些企業(yè)是注重結(jié)果的,有些企業(yè)是注重過(guò)程的,或者說(shuō),有些企業(yè)是注重效果,有些企業(yè)是注重效率。究竟哪一種更有效?可以說(shuō),每一種都有它的成功的范例,但是,我們也必須承認(rèn),每一種也只有它特定的成功范例。例如,注重結(jié)果的更在于小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、事務(wù)型企業(yè),注重過(guò)程的更在于大型企業(yè)、成熟型企業(yè)、管理型企業(yè)。如果把他們的處境換過(guò)來(lái),這種管理模式,也許就是不適用的。那么,有沒(méi)有一種普適的管理模式呢?我認(rèn)為是有的,那就是:把過(guò)程和結(jié)果結(jié)合起來(lái)。
這很難。對(duì)于大企業(yè),它們有著太多的目標(biāo),因?yàn)椴煌牟块T(mén)、不同的區(qū)域會(huì)有不同的訴求,而要同時(shí)實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)看起來(lái)是不可能的。所以,我們只能制定各種各樣的管理制度、行為模式,以達(dá)到對(duì)過(guò)程的有效監(jiān)督;而對(duì)小企業(yè),它們?cè)谝粋(gè)時(shí)期只有唯一的目標(biāo),必須快速實(shí)現(xiàn),而怎樣達(dá)到這樣的一個(gè)目標(biāo),實(shí)際是不重要的,如果它們過(guò)于注重過(guò)程,那結(jié)果只會(huì)是一個(gè),就是它們什么也做不成。那么,怎么去做到過(guò)程和結(jié)果的結(jié)合?我們也知道,對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然在一個(gè)時(shí)期內(nèi)會(huì)有很多目標(biāo),但如果把這個(gè)時(shí)期縮短到一定程度,那么,所有的目標(biāo)會(huì)變得有限,甚至只有一個(gè)目標(biāo),而對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),他總是可以做到一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)目標(biāo);對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然它們要求快速地達(dá)到目前的目標(biāo),但從長(zhǎng)期來(lái)看,每個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也是可以大致統(tǒng)一的。當(dāng)我們把時(shí)期按照需要進(jìn)行延長(zhǎng)或縮短,把繁雜的事務(wù)分配到具體的人身上,我們就知道怎么樣去實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果的結(jié)合。
于是,一分鐘經(jīng)理人給我們制定了這樣一條道路。一分鐘目標(biāo),就是把看似多頭的.目標(biāo)明確為某個(gè)階段的目標(biāo),把一個(gè)龐大的目標(biāo)分解為每個(gè)人的具體目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)必須是簡(jiǎn)單的、階段性的、可執(zhí)行的、易于明確道路的,否則,它就可能是十分鐘目標(biāo)而不是一分鐘目標(biāo),而一個(gè)復(fù)雜的、無(wú)休止的、不明確的、看起來(lái)難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)除了嚇跑員工,幾乎沒(méi)有別的功能。這是過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合的第一步,也是最重要的一步。確定了這個(gè)小的具體的目標(biāo),就能較好地確定用什么樣的過(guò)程和方式去實(shí)現(xiàn),就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程的有效監(jiān)督。而一分鐘贊揚(yáng)和一分鐘指責(zé),更重要的則是對(duì)整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督。當(dāng)一個(gè)員工確定了他的目標(biāo),他的習(xí)慣可能會(huì)引導(dǎo)他朝著與管理者要求相符合甚至更好的方向前進(jìn),但也可能引導(dǎo)他朝著管理者所不希望的方向行動(dòng)。
那么,管理者怎么做?對(duì)于他做得對(duì)的,要予以肯定;對(duì)于他做的不對(duì)的,要予以批評(píng)。而且,這種肯定和批評(píng)必須及時(shí),而不能等到事情已經(jīng)過(guò)去很久了才做,因?yàn)槟菚r(shí)候員工可能已經(jīng)不知道管理者所肯定或批評(píng)的是什么了,或者他已經(jīng)采取了不同的做法抵消了需要肯定或批評(píng)的部分;這種批評(píng)也肯定對(duì)事不對(duì)人,因?yàn)橐话闱闆r下錯(cuò)的是事情,而不是員工本身品質(zhì)低下,批評(píng)人會(huì)讓員工產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感。這樣,員工就能鼓足勇氣,不偏不移地按照既定的方向去執(zhí)行,直到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而管理者也實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)和過(guò)程的雙重控制。這就是最好的結(jié)果。
因此,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)最好的結(jié)果,所謂的一分鐘經(jīng)理要具備以下特點(diǎn):
1、能把一個(gè)復(fù)雜的目標(biāo)分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),并能了解執(zhí)行該目標(biāo)所可能的路徑;
2、能對(duì)員工執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督;
3、能及時(shí)對(duì)員工的行為做出有效的反應(yīng)。
要做到這幾點(diǎn),并不容易。而這也是為什么一分鐘經(jīng)理只能花一分鐘來(lái)制定目標(biāo)、表示贊揚(yáng)、提出批評(píng)的原因:更多的時(shí)間,他需要自己一個(gè)人來(lái)琢磨怎么樣做到上面的三個(gè)特點(diǎn)。臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,說(shuō)的就是這個(gè)道理了。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇6
《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)以敘述故事的方式,通過(guò)描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘(個(gè)人覺(jué)得這也是本書(shū)與其書(shū)籍不一樣的地方,也是吸引我的地方)。“一分鐘管理”的理念分為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)這三個(gè)決竅。
第一個(gè)決竅:“一分鐘目標(biāo)” 就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過(guò)必要的語(yǔ)言說(shuō)完,而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時(shí)每月做的工作計(jì)劃,其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對(duì)是念得完的,可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn),我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了,但沒(méi)有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書(shū)里也提到了“新的計(jì)劃到來(lái),我們又制定另外一套目標(biāo)”,目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標(biāo),還應(yīng)該自己解決問(wèn)題,而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認(rèn)為問(wèn)題都是能夠解決的,但不是完全靠問(wèn)別人和商量,而是先問(wèn)自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因,通過(guò)問(wèn)自己尋找問(wèn)題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時(shí)的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問(wèn)題就用“不知道”來(lái)搪塞,找不到問(wèn)題的根本,制定出的方案往往是治標(biāo)不治本,這些方案解決了一時(shí)的難處,卻解決不了以后可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,所以自己給自己找問(wèn)題才能真正意義上解決這些問(wèn)題。
第二個(gè)決竅:“一分鐘表?yè)P(yáng)” 顧名思義是對(duì)下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng),但真正做起來(lái)卻并不是一件容易的事。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的要求可能會(huì)不一樣,有些甚至很挑剔對(duì)他們要求嚴(yán)格苛刻,員工可能可以做得不錯(cuò),給公司帶來(lái)一定的財(cái)富,不過(guò)員工的付出是否得到回報(bào)了?員工這樣的積極性和成績(jī)又能維持多久?物質(zhì)上的回報(bào)固然會(huì)給員工帶來(lái)更多動(dòng)力,但精神的力量更是不能忽視的。一個(gè)員工長(zhǎng)期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績(jī)上屬卻只是稍微提了一下他的成績(jī),而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足,這樣會(huì)給員工帶來(lái)更多壓力,并且員工會(huì)覺(jué)得自己的努力上屬并沒(méi)有看到,即使做的再好上屬也會(huì)雞蛋里挑骨頭。這個(gè)問(wèn)題是不容忽視的,也許我們平時(shí)所理解的表?yè)P(yáng)是在一個(gè)階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或肯定,但本書(shū)中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表?yè)P(yáng)的地方,馬上給予表?yè)P(yáng),馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表?yè)P(yáng)的事我們沒(méi)有及時(shí)的給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),而是等到月末再來(lái)進(jìn)行,那么員工在受表?yè)P(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí)及時(shí)地給它打氣,那么相信它永遠(yuǎn)會(huì)飄浮在空中。“一分鐘經(jīng)理”中的這個(gè)決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績(jī)及時(shí)表?yè)P(yáng),把花費(fèi)在找錯(cuò)誤的時(shí)間用在找正確上,找到員工做對(duì)的值得表?yè)P(yáng)的時(shí)候馬上進(jìn)行表?yè)P(yáng),而且這種表?yè)P(yáng)是準(zhǔn)確性高的,不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體,這樣的上屬員工才會(huì)覺(jué)得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書(shū)作者在讓我們明白表?yè)P(yáng)的重要性后,又提出表?yè)P(yáng)只是在新的開(kāi)始才存在的觀點(diǎn),原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后,可以進(jìn)行自我評(píng)估與表?yè)P(yáng),同時(shí)學(xué)會(huì)在工作中找出做的不對(duì)或不夠的地方,由原來(lái)的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),這樣工作的效率也就大大提高。
第三個(gè)決竅:“一分鐘批評(píng)”看到這里再回顧之前“一分鐘表?yè)P(yáng)”的決竅時(shí),我開(kāi)始有些迷惘,但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個(gè)秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑?duì)下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)也是常有的事,但往往不是每一次的.批評(píng)都能夠起到很好的效果,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)反效果。本書(shū)中講述的“一分鐘批評(píng)” 是同表?yè)P(yáng)一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見(jiàn)血的對(duì)已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,有些人只是才華未露,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個(gè)問(wèn)題也是我們經(jīng)?赡軙(huì)碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題,處理不好很容易會(huì)因?yàn)檫@個(gè)失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對(duì)不會(huì)讓這種事情發(fā)生,他會(huì)在對(duì)下屬批評(píng)過(guò)后繼續(xù)對(duì)下屬保持友善,并且讓下屬相信批評(píng)完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實(shí)上他也是相信他的下屬的,通過(guò)這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中,還是在工作中信任對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是非常重要的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考,員工受到表?yè)P(yáng)受到批評(píng),自己都會(huì)感同身受,而不是置身事外說(shuō)完就算,他們會(huì)從員工的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題。雖然批評(píng)是短暫的,但一分鐘一針見(jiàn)血的批評(píng)足以讓犯錯(cuò)的人無(wú)地自容,不希望再犯同樣的錯(cuò)誤。表?yè)P(yáng)和批評(píng)完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表?yè)P(yáng)和只有批評(píng)是不可能的,必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用,以達(dá)到最理想的效果,因此再次論證這個(gè)兩個(gè)秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。
最后作者說(shuō)明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個(gè)象征性名詞,只是提醒自己乃至每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事。在書(shū)中讓我最感動(dòng)的有兩句話,第一句話是:最有價(jià)值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關(guān)心他的人接觸,希望獲得他人的重視。每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)心,只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感,不懂關(guān)心別人的人往往會(huì)被人視為冷漠無(wú)情,一個(gè)人只有得到別人的關(guān)心,才會(huì)覺(jué)得受重視,這樣才會(huì)燃起他的信心與希望,沒(méi)有信心何來(lái)動(dòng)力,沒(méi)有人和人的動(dòng)力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,更要有出色員工,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書(shū)最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)的關(guān)系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭(zhēng)取更多效益,我覺(jué)得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上,如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓,更可以運(yùn)用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇7
最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德,通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時(shí)間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是:一分鐘目標(biāo),一分鐘表?yè)P(yáng),一分鐘批評(píng)。
一、一分鐘目標(biāo):花一分鐘時(shí)間,檢查你的目標(biāo),比較你的績(jī)效,看看你的行為,是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場(chǎng)上一樣,旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭(zhēng)奪的地方。因此,在管理工作中,經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹(shù)立本部門(mén)的目標(biāo),然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的目的,一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,經(jīng)理人就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來(lái),并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此,要簡(jiǎn)明扼要的為部門(mén)員工提出目標(biāo)。樹(shù)立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。比如在每場(chǎng)會(huì)議中我們都制定本部門(mén)要完成多少萬(wàn)目標(biāo),要拿到多少榮譽(yù),每個(gè)人要完成多少目標(biāo),不斷的激勵(lì)員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表?yè)P(yáng):表?yè)P(yáng)是一種激勵(lì)。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵(lì)。激勵(lì)有多種,有物資的精神的等。物資的獎(jiǎng)勵(lì)是主要的手段,其他的輔助性的激勵(lì)也是很重要的。比如名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),日常的表?yè)P(yáng)等等。日常的表?yè)P(yáng),可以使被表?yè)P(yáng)者,看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報(bào),從精神上獲得較多的滿足,可以進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高效率。因此,表?yè)P(yáng)(也可以說(shuō)是精神激勵(lì))是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤(rùn)滑劑。
三、一分鐘批評(píng):批評(píng)可以說(shuō)是鞭策的一個(gè)方面。這里說(shuō)的批評(píng),不是為了批評(píng)而批評(píng)。在工作中,批評(píng)不是為了批評(píng)人,而是為了指出員工工作上的不足,改進(jìn)工作,提高效率。因此,批評(píng)要講究方法、方式和場(chǎng)合。而且,完全可以在批評(píng)的同時(shí)再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說(shuō)對(duì)被批評(píng)者的期望。批評(píng)的結(jié)果,是改正了工作,而不是搞的氣氛不融洽,批評(píng)的一切都要從工作出發(fā)。因此,批評(píng)是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要:
1、及時(shí)反饋,是一分鐘批評(píng)有效的一個(gè)很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評(píng)的時(shí)候,從來(lái)對(duì)事不對(duì)人。
3、管理方式的威力是來(lái)自對(duì)人的關(guān)心。
4、如果開(kāi)始待人以嚴(yán),然后知人善任,那么效果就會(huì)很好。
5、在管理人的時(shí)候,要記住,人的行為跟人的價(jià)值并非一回事,這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個(gè)道理不論對(duì)管理者,或?qū)Ρ还芾碚,都是如此?/p>
6、在你批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候,如果關(guān)心他的利益,一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評(píng)。
我只是批評(píng)他們的行為而已,所以我的批評(píng),以及他們對(duì)批評(píng)的反應(yīng),都只針對(duì)具體的`行為,絲毫不涉及人格的問(wèn)題。他們的人格既未受損,就不會(huì)有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評(píng)的目的在于消除不正確的行為,一分鐘批評(píng)的后半部分是用表?yè)P(yáng)來(lái)代替批評(píng)。
四、其實(shí),從深一層次里來(lái)看,《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn):計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意:a、以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣;b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況,確立年度的、月度、幾天的目標(biāo),使整個(gè)部門(mén)的員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo),以免員工上班的時(shí)候都盲目的呆在那里,消極怠工;c、及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯(cuò)誤并及時(shí)糾正,無(wú)論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的,賞罰及時(shí)分明,批評(píng)和表?yè)P(yáng)的時(shí)候要能做到短暫而深刻,起到預(yù)期的效果——即改善工作。
總之,作為經(jīng)理人,在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中,一定要有一個(gè)全局性的高度,統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作,這些都來(lái)自于長(zhǎng)期的觀察及思考,得出對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程的把握、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握、以及對(duì)員工的性格能力等全面的了解。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇8
本書(shū)介紹了通過(guò)利用三種工具:一分鐘目標(biāo)設(shè)定,一分鐘表?yè)P(yáng)和一分鐘批評(píng),達(dá)到與上下級(jí)、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達(dá)到提高工作效率和業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
目的與目標(biāo)不同,目的是抽象的,宏觀的,指對(duì)某件事所想要達(dá)到的結(jié)果,如我今年要拿下A客戶,這就是目的;目標(biāo)是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓A客戶幫我貢獻(xiàn)50萬(wàn)的回款,可見(jiàn)目的與目標(biāo)有共性,亦有個(gè)性,相關(guān)又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的結(jié)果,不同點(diǎn)在于目的的范疇更大,一般不可以量化,目標(biāo)的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關(guān)系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評(píng)價(jià)初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書(shū)生涯也促成了我這種習(xí)慣,看一篇文章,讀一本書(shū),能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設(shè)計(jì)和排版;其次就是書(shū)評(píng),三者中其中的任何一項(xiàng)有瑕疵都會(huì)影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡(jiǎn)潔清新的名字會(huì)勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡(jiǎn)單的六個(gè)字直指主題,看到書(shū)名就可以知曉本書(shū)就是告訴你如何與人通過(guò)簡(jiǎn)單的策略,把復(fù)雜的.人際關(guān)系簡(jiǎn)單化的過(guò)程;題目簡(jiǎn)單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書(shū)恰恰就是短短100多頁(yè)就講明道理,讓人沒(méi)有負(fù)累感,試想一下,如果本書(shū)厚達(dá)300多頁(yè),你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒(méi)有錯(cuò)字別字,排版設(shè)計(jì)中有常體,有黑體,有圖片,有要點(diǎn),產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書(shū)評(píng),也讓我們對(duì)書(shū)的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對(duì)本書(shū)也作了的高度評(píng)價(jià),他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達(dá)到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"OEC"管理的核心所在。
本書(shū)延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格,以故事貫穿全文,把想對(duì)讀者表達(dá)的道理融匯進(jìn)故事之中,讀來(lái)生動(dòng)有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理,也達(dá)到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標(biāo),一分鐘表?yè)P(yáng)和一分鐘批評(píng),作者要求不能機(jī)械地運(yùn)用,具體問(wèn)題具體分析,對(duì)于不同年齡階段和經(jīng)驗(yàn)的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對(duì)于年長(zhǎng)者,他的經(jīng)驗(yàn)比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對(duì)年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說(shuō)的:"當(dāng)一件事項(xiàng)開(kāi)始時(shí),他總是會(huì)花較多的時(shí)間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來(lái),和中國(guó)古代的"授之以魚(yú),不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無(wú)論是一分鐘目標(biāo)的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評(píng)的手段,其核心是簡(jiǎn)短截說(shuō),直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標(biāo)的制定不超過(guò)250字,清晰明了;當(dāng)你做對(duì)事或做錯(cuò)事時(shí),一分鐘經(jīng)理人會(huì)直接表達(dá)出自己的好惡,特別是一分鐘批評(píng),更是反應(yīng)迅速,這和中國(guó)傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說(shuō)話是截然不同的,這在實(shí)際工作中反應(yīng)出來(lái)的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過(guò)程中所透出的幾個(gè)動(dòng)作令我印象深刻:首先,談問(wèn)題要具體,舉例要有針對(duì)性,對(duì)事不對(duì)人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當(dāng)事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當(dāng)事人幾十秒鐘的時(shí)間,讓他充分回味一下,以使這次談話對(duì)他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說(shuō)的"他的目光直對(duì)著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會(huì)擁抱、拍拍肩膀等動(dòng)作,向當(dāng)事人表明,我永遠(yuǎn)與人是一個(gè)陣線上的,我也會(huì)做你永遠(yuǎn)的后盾,正如萊維所說(shuō):"你會(huì)感覺(jué)到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見(jiàn),蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動(dòng),茅塞頓開(kāi),嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學(xué)者勿鶩時(shí)尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書(shū)籍之全部,倘其中只言片語(yǔ)能為吾等所用,頓開(kāi)駑鈍,觸之靈魂,插翅點(diǎn)睛,助力高飛,則已達(dá)其目的,幸哉興哉!
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇9
一分鐘經(jīng)理也叫一分鐘管理,它由一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正三部分組成。這三部分實(shí)際上是激發(fā)員工潛能的管理方法。
1、一分鐘目標(biāo)
把一個(gè)工作目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限,用一到兩段話說(shuō)明白,讀一遍大概花一分鐘,這就是一分鐘目標(biāo)。
目的是讓工作更高效。讓員工自己管理自己,每天拿出一分鐘 重溫你的目標(biāo)審視你的工作表現(xiàn) 看看你的行為與目標(biāo)是否一致。
2、一分鐘稱贊
及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬哪里做對(duì)了,然后具體說(shuō)出做對(duì)了的地方,告訴他這對(duì)團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么幫助,最后鼓勵(lì)他繼續(xù)和告訴他說(shuō)你對(duì)他有信心。
目的是激發(fā)員工的潛力、創(chuàng)造力。讓員工感覺(jué)我可以,激發(fā)了自我感覺(jué)良好,而自我感覺(jué)良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
事情的結(jié)果和人密不可分,事情都是人做出來(lái)的。所以解決人才是解決問(wèn)題的最終結(jié)果,那么應(yīng)該要怎么樣子解決呢?辦法是讓他自我感覺(jué)良好。讓其參與討論事情的`進(jìn)度,碰到的困難,以及解決方法等。,及時(shí)得到反饋,這也是游戲讓人上癮的地方。
3、一分鐘更正
雖然只稱贊別人做對(duì)的事情,這對(duì)員工的潛能開(kāi)發(fā)有好處,但只要是人,就會(huì)有做錯(cuò)的地方,看到明顯的錯(cuò)誤,我們不可以當(dāng)作沒(méi)發(fā)生。
失誤發(fā)生后,明確地告訴對(duì)方錯(cuò)在哪,這件事給我的感受及對(duì)工作可能造成的影響,最后告訴對(duì)方說(shuō):你的能力很強(qiáng),我對(duì)你有信心,只是下次別犯同樣的錯(cuò)誤。
感想
很多企業(yè)應(yīng)該也用過(guò)這套方法,有的企業(yè)可能擠進(jìn)了世界500強(qiáng),有的可能不見(jiàn)效果,為什么會(huì)有千差萬(wàn)別的結(jié)果呢?
最有效的投資方式是對(duì)人的能力的投資,教會(huì)他們自我管理能力和解決問(wèn)題的能力。而不是把精力放在高大上而不切實(shí)際的目標(biāo)上。
發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)了什么事,然后給予贊揚(yáng)并說(shuō)出對(duì)在哪里,挖掘潛力就是這么簡(jiǎn)單。在育兒上,也有很多人用這種方法,就是先把做得好的挑出來(lái),給予贊揚(yáng),然后指出不足的地方,告知如果能改進(jìn)那就會(huì)更好了。
當(dāng)今社會(huì)速度就是金錢(qián),你不加速前進(jìn),別人就趕超你。然想要加快速度,就必須用協(xié)作模式,不管是大人還是小孩,都不喜歡被控制。兒童乃至青春期受到控制,第一反應(yīng)就是想著要反抗。成年人對(duì)于規(guī)則有更好的管控。但是他守規(guī)則并不一定表示他心里面認(rèn)同。因此集合所有人的才智,才更高效。
有效的稱贊才起到作用,不當(dāng)?shù)姆Q贊可能會(huì)讓人飄起來(lái)?此坪(jiǎn)單其實(shí),也應(yīng)該有很多的門(mén)道。
很多時(shí)候我們對(duì)孩子或接觸新事物的新人都按專家的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求,然后覺(jué)得他做得對(duì)的太少,所以給予他們指責(zé),而不是稱贊。
最好的投資就是把時(shí)間花在人身上,個(gè)人成長(zhǎng)比什么都重要。給他們一分鐘的稱贊,回贈(zèng)給你的是一個(gè)好的結(jié)果,何樂(lè)而不為呢。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇10
據(jù)說(shuō)本書(shū)作者之一的肯·布蘭佳,不僅被認(rèn)為是北美"最有智慧"的管理大師,而且他還是他們公司的精神領(lǐng)袖,F(xiàn)在他在本書(shū)當(dāng)中所講述的內(nèi)容已經(jīng)成為全美所有高效經(jīng)理人的"常識(shí)",本書(shū)在全美暢銷了22年,銷量超過(guò)1500萬(wàn)冊(cè),并先后被翻譯成27種語(yǔ)言出版,影響了整整兩代經(jīng)理人階層,《一分鐘經(jīng)理人》也因此成為了美國(guó)20余年來(lái)最暢銷的管理著作。
本書(shū)用獨(dú)特的方式告訴我們管理的“常識(shí),即"一分鐘目標(biāo)"、"一分鐘稱贊"、"一分鐘批評(píng)",做到這樣的經(jīng)理才是書(shū)中認(rèn)為的"一分鐘經(jīng)理人"。不錯(cuò),這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!
張銳敏告訴我們,一分鐘經(jīng)理人的方法確實(shí)是很有效的工作方法。幾年來(lái),他們就推廣并進(jìn)而形成了日清工作法。即每天都有目標(biāo)體系,日清體系,激勵(lì)體系。達(dá)到日事日畢,日清日高的效果。
本書(shū)的寫(xiě)作方式十分有趣,它以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對(duì)于員工,對(duì)于家人,都可具體運(yùn)用和學(xué)習(xí),可以說(shuō)方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。這本《一分鐘經(jīng)理人》的理念與我一直秉持的一脈相承,就是要輕松、快樂(lè)地生活與賺錢(qián)!
《一分鐘經(jīng)理人》中經(jīng)理人是主角,是執(zhí)行主體,這是一批素質(zhì)較高且有相當(dāng)能力的人。對(duì)任何一個(gè)公司而言,如果大家都撐握并能自覺(jué)應(yīng)用《一分鐘經(jīng)理人》中的技巧,效率提高、工作開(kāi)心、質(zhì)量保證肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)!兑环昼娊(jīng)理人》另一個(gè)精髓與我一貫堅(jiān)持的理念也是不謀而合:懂得欣賞、寬容與妥協(xié)。成就自己從幫助他人開(kāi)始。
1、幫人定目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)。
2、幫人找成績(jī)。一分鐘贊美。
3、幫人找差距。一分鐘批評(píng)。
一分鐘經(jīng)理人的管理法為什么成功?是它完全融入到美國(guó)文化,它不僅催生了包括情景管理、目標(biāo)管理等在內(nèi)的'一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美國(guó)經(jīng)理人群的管理習(xí)慣,并成為美國(guó)經(jīng)理人以及各種組織領(lǐng)導(dǎo)者必備的圖書(shū)之一。
在《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)當(dāng)中,吉姆?铝炙拱呀(jīng)理人分成了五個(gè)等級(jí),而且在他看來(lái),最優(yōu)秀的經(jīng)理人不僅有著極強(qiáng)的個(gè)人能力,他們還非常善于培養(yǎng)接班人。吉姆?铝炙拱堰@種經(jīng)理人描述成“能幫助公司從優(yōu)秀走向卓越的經(jīng)理人,而從某種角度上來(lái)說(shuō),《一分鐘經(jīng)理人》就是最優(yōu)秀的第五級(jí)經(jīng)理人。清晰明確的指導(dǎo)是非常有價(jià)值的工作,如果所有的經(jīng)理人都對(duì)下屬的工作目標(biāo)“模糊處理,下屬只能是在黑暗中掙扎。
正如作者所言,那些自我感覺(jué)良好的人能做出更出色的業(yè)績(jī),人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來(lái)贊揚(yáng)的動(dòng)作,而且沒(méi)有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。日常工作管理的關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過(guò)表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)固定執(zhí)行者的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。因?yàn)椤叭瞬攀且磺泄芾淼母础?/p>
據(jù)說(shuō)當(dāng)本書(shū)的另一位作者斯賓塞·約翰遜把這本書(shū)稿拿給別人看的時(shí)候,曾經(jīng)有人對(duì)他說(shuō):“這本書(shū)簡(jiǎn)單得讓人擔(dān)心?伤官e塞·約翰遜卻笑著回應(yīng)道:“好極了,我不相信會(huì)有人記得住那些厚厚的大部頭,并把它應(yīng)用到工作當(dāng)中。確實(shí),真理往往就是簡(jiǎn)單樸素的。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇11
最近我認(rèn)真地閱讀了欣華推薦給我的一本好書(shū)《一分鐘經(jīng)理人》。這本書(shū)是由世界級(jí)管理大師肯·布蘭佳博士和《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著的。在這本書(shū)的封面上赫然地寫(xiě)著“海爾集團(tuán)總裁張瑞敏、IBM 副總裁代維·漢納、美國(guó)參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席戴維·瓊斯特別推薦”、“美國(guó)20 年來(lái)最暢銷的管理學(xué)作品”的字樣。以前我也曾浮光掠影地看過(guò)這本書(shū)的內(nèi)容,所不同的是以前的讀書(shū)是不帶任務(wù)的,讀后沒(méi)有更多的思考。這次則不一樣,它是在我們科室開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)的推動(dòng)之下完成的。認(rèn)真閱讀、認(rèn)真思考,不僅是我們科室開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)的一部分,更是對(duì)書(shū)籍推薦者的尊重。同樣是讀書(shū),這一次的收獲確實(shí)很大。此書(shū)的作者其本意是想說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管理員工、下屬和團(tuán)隊(duì),而我的收獲則在于如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。因此我把讀后感的副標(biāo)題寫(xiě)成一分鐘“經(jīng)理”自己,這里的經(jīng)理用的是它的動(dòng)詞性, 即管理、領(lǐng)導(dǎo)的意思。
一、 一分種“經(jīng)理”自己的目標(biāo)
人生不能沒(méi)有目標(biāo)。目標(biāo)指引方向,目標(biāo)提供動(dòng)力,目標(biāo)使人生有序,目標(biāo)使業(yè)績(jī)有標(biāo)準(zhǔn),總之目標(biāo)是人生成功的前提。據(jù)哈弗大學(xué)的一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)人生有目標(biāo)與無(wú)目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來(lái)的人生結(jié)局是完全不同的。他們對(duì)一些人跟蹤調(diào)查25 年后發(fā)現(xiàn),有3% 的人目標(biāo)清晰且長(zhǎng)久, 25 年來(lái)這些人幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo),他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。 25 年后,他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖級(jí)成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。有 10% 的人有清晰的短期目標(biāo),他們大都生活在社會(huì)的中上層,他們的共同特點(diǎn)是:那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實(shí)而有威望。有 60% 的人目標(biāo)模糊,幾乎都生活在社會(huì)的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。有 27% 的人人生幾乎沒(méi)有目標(biāo),他們都生活在社會(huì)的最底層,他們幾乎都過(guò)著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會(huì)救濟(jì),并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨世界。
一分鐘 “經(jīng)理”自己的目標(biāo),第一步要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長(zhǎng)期、可行的目標(biāo)。就一般情況而言,個(gè)人可行的目標(biāo)往往是與自己從事的工作、與所工作的組織的目標(biāo)緊密相連的,作為黨校教師其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)具有高度的一致性,那就是做文明員工、做一流教師。 一分鐘 “經(jīng)理”自己的目標(biāo)的第二步就是每天都要拿出一分鐘時(shí)間來(lái)檢視一下:自己的目標(biāo)是什么?自己的表現(xiàn)怎樣,自己的行動(dòng)是否與目標(biāo)相一致。
二、一分種“經(jīng)理”自己的稱贊
一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,是我閱讀此書(shū)后獲得啟發(fā)最大、感悟最深的一點(diǎn)!兑环昼娊(jīng)理人》中敘寫(xiě)了有效管理的三個(gè)訣竅,其一是一分鐘目標(biāo),其二是一分鐘稱贊,其三是一分鐘批評(píng)。一分鐘稱贊是通過(guò)發(fā)現(xiàn)人們做對(duì)了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也就是管理者注意到稱贊、欣賞對(duì)人的激勵(lì)作用。的確,人人都需要稱贊。高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對(duì)員工施以激勵(lì),使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在周?chē)?時(shí)候有動(dòng)力堅(jiān)持好好干。一分鐘稱贊的訣竅講的就是這樣神奇的效果。而我所受到的啟發(fā)遠(yuǎn)不止于此。我時(shí)常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔?qiáng)化的施與寄希望于上司、主管、領(lǐng)導(dǎo)等別的什么人呢?我們?yōu)槭裁床荒軌蜃约悍Q贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者呢?一分種“經(jīng)理”自己的稱贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱贊自己。欣賞和稱贊的當(dāng)然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵(lì)。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品質(zhì)。并且這種正向激勵(lì)是掌控在自己手中的,可以成為終生的動(dòng)力。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊,要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對(duì)了什么,做對(duì)的事情對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會(huì)這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)、開(kāi)心和滿足。一分種“經(jīng)理”自己的稱贊實(shí)質(zhì)是人生潛能的挖掘,生命質(zhì)量的提升。
三、 一分種“經(jīng)理”自己的批評(píng)
人們的行為總會(huì)有對(duì)的、有錯(cuò)的,同時(shí)無(wú)論何種錯(cuò)誤,得不到及時(shí)糾正又都會(huì)形成目標(biāo)障礙。因此批評(píng)也象稱贊一樣是每一個(gè)經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者繞不開(kāi)的職責(zé)和方法。一分鐘批評(píng)的訣竅就揭示了一個(gè)高明的經(jīng)理人對(duì)待下屬所犯錯(cuò)誤的辦法:“提前告訴人們你將對(duì)他們的工作作出明確的評(píng)價(jià),并且批評(píng)要及時(shí)、具體以及這一錯(cuò)誤令人生氣的程度,而后要闡明批評(píng)的是事,器重的是人,并且不會(huì)抓住不放”等等。我所受到的啟發(fā)不僅僅是從一個(gè)管理者的角度怎樣去批評(píng)別人,更多的思考是從自我管理的角度怎樣接受別人的批評(píng)和做自我批評(píng)。
一分鐘“經(jīng)理”自己的批評(píng)首先要求人要善于接受別人的批評(píng),既然人生的完善與成功必須佐以批評(píng),那么對(duì)待別人的批評(píng)就不必挑剔批評(píng)者的態(tài)度、方法,寶貴的東西是對(duì)方批評(píng)的內(nèi)容。現(xiàn)在我們能聽(tīng)到真誠(chéng)的批評(píng)越來(lái)越少了,這其中不乏有人與人之間關(guān)系中缺乏責(zé)任、真誠(chéng)等因素,更主要的原因是在我們的天性中似乎都有一種不愿意接受批評(píng)的因子,接受批評(píng)對(duì)行為改變的效果總不如接受鼓勵(lì)的效果好。這樣往往對(duì)人們的批評(píng)就產(chǎn)生了極大的抑制作用,而這些卻絲毫不能改變批評(píng)對(duì)人生的積極影響。仔細(xì)想來(lái),不是批評(píng)本身對(duì)人的行為有負(fù)面的影響,而是批評(píng)的方式方法或接受批評(píng)的態(tài)度影響了行為的結(jié)果。所以明智的人每天都要拿出些時(shí)間,哪怕是一分鐘的時(shí)間來(lái)思考:今天有人對(duì)你提出批評(píng)了嗎?你鼓勵(lì)了別人對(duì)你的批評(píng)嗎?你是否珍視別人對(duì)你的批評(píng)?
你把批評(píng)你的人當(dāng)成你的知己和最親近的人了嗎?你是否從善如流地在行為上有所校正?這些回答都應(yīng)該是肯定的。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評(píng)的第二個(gè)方面就是自我批評(píng)。對(duì)于越來(lái)越少于批評(píng)的現(xiàn)實(shí),我們進(jìn)步的有效方式是善于做自我批評(píng)。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評(píng)要求我們每天還要拿出一分鐘時(shí)間來(lái)檢視自己一天的行為,如果有過(guò)錯(cuò),就要善于自己把自己的錯(cuò)誤講出來(lái),并充分認(rèn)識(shí)其危害,然后作深刻的檢查。自我批評(píng)不是妄自菲薄、自輕自賤,而是自我評(píng)價(jià)、自我反省、自我負(fù)責(zé)、自我校正。 對(duì)于一個(gè)智者,通過(guò)反思、通過(guò)總結(jié)、通過(guò)反省就不難發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)糾正錯(cuò)誤,這樣就不至于讓錯(cuò)誤的行為重復(fù)成習(xí)慣,演變成性格或鑄成大錯(cuò)。比方說(shuō)如能發(fā)現(xiàn)自己的偏狹、敏感并及時(shí)提醒改變自己,就不會(huì)造成人際關(guān)系的緊張;如能發(fā)現(xiàn)自己的粗心、敷衍、不負(fù)責(zé)任并時(shí)刻注意糾正自己的行為,工作上就會(huì)避免或減少失誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評(píng)就是自己要每天都對(duì)自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評(píng)。
一個(gè)人克服了壞毛病,剩下的就都是優(yōu)點(diǎn);克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣。成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多,壞習(xí)慣少。無(wú)論是批評(píng)還是自我批評(píng)都是在幫助人克服壞毛病、壞習(xí)慣,走向完善、走向成功。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇12
閱讀了美國(guó)20年來(lái)最暢銷的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后,我在對(duì)人員的高效管理上有了一種全新的認(rèn)識(shí),并對(duì)如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德,通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
書(shū)中用一種獨(dú)特的方式(更多的是以對(duì)話的形式)告訴我們管理的“常識(shí)”,即“一分鐘的目標(biāo)”,“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評(píng)”,做到這樣的經(jīng)理才是書(shū)中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確,這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!
目標(biāo)是前提,是基礎(chǔ)。它為我們指引方向,提供動(dòng)力,使我們的生活并然有序。據(jù)哈佛大學(xué)一項(xiàng)廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人生有目標(biāo)與無(wú)目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來(lái)的人生結(jié)局是完全不同的。他們對(duì)一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn),有3%的人目標(biāo)清晰且長(zhǎng)久,25年來(lái)這些人幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo),他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖級(jí)成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo),他們大都生活在社會(huì)的中上層,他們的共同特點(diǎn)是:那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,人生充實(shí)而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊,幾乎都生活在社會(huì)的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。有27%的人人生幾乎沒(méi)有目標(biāo),他們都生活在社會(huì)的最底層,幾乎都過(guò)著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會(huì)救濟(jì),并且常常都在抱怨他人、抱怨社會(huì)、抱怨世界。由此,作為一名經(jīng)理,首選要做的就是為自己確立一個(gè)清晰、長(zhǎng)期、可行的目標(biāo),帶動(dòng)和督促自己的下級(jí)確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。工作目標(biāo)模糊者,沒(méi)有方向,沒(méi)有動(dòng)力,永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸,停滯不前,其下屬也只能是在黑暗中掙扎。
正如特尼爾先生所說(shuō)的,制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱:
1.對(duì)目標(biāo)的意見(jiàn)一致。
2.知道什么是有效的行動(dòng)。
3.將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過(guò)250個(gè)字寫(xiě)在一張紙上。
4.經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo),而且每讀一次只要一分鐘左右。
5.從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
6.看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。
這也是值得每一個(gè)人去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐,最終成為第二個(gè)“一分鐘經(jīng)理人”。
一分鐘稱贊是通過(guò)發(fā)現(xiàn)人們做對(duì)了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時(shí)注意到稱贊、欣賞對(duì)于他人的激勵(lì)作用。的確,人人都需要稱贊。一些高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對(duì)員工施以激勵(lì),使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)堅(jiān)持好好干,而這樣神奇的效果正是我們每一個(gè)管理者所期待的,既然稱贊欣賞他人可以讓我們得“民心”,可以讓下級(jí)毫無(wú)怨言地服從我們,那為什么我們還是要一味的“專制”?此外我們還可以自己稱贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱贊自己。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵(lì)。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時(shí)間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對(duì)了什么,做對(duì)的事情對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會(huì)這實(shí)實(shí)在在的收獲給自己帶來(lái)的充實(shí)。
當(dāng)然我們應(yīng)及時(shí)的.表?yè)P(yáng)員工,具體地告訴他們做對(duì)了什么,告訴他們,自己在為他們作對(duì)事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對(duì)公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲。真誠(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng),會(huì)是你管理人員中成功的重要部分。
一分鐘批評(píng)應(yīng)該是及時(shí)的,當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時(shí),你應(yīng)該馬上去找那個(gè)人。相信一般的管理者大都是,開(kāi)始待人以嚴(yán),然后知人善任,對(duì)于這種方式,經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁,取得了不少佳績(jī)。而我們也不乏需要自我批評(píng),即自己要每天都對(duì)自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評(píng),克服屬于你自己的壞習(xí)慣,克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然,人無(wú)完人,成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多,壞習(xí)慣少。無(wú)論是批評(píng)還是自我批評(píng)都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣,走向完善、走向成功!
總之,作為經(jīng)理人,在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據(jù)實(shí)際的情況,確立月度,年度目標(biāo),使整個(gè)部門(mén)員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo),關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過(guò)表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。正如作者所言,那些自我感覺(jué)良好的人能做出更出色的業(yè)績(jī),人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來(lái)贊揚(yáng)的動(dòng)作,而且沒(méi)有一個(gè)人愿意被從人格上徹底否定。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇13
從崔總手里拿過(guò)《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū),很驚詫,紅色的扉頁(yè),出奇的薄,配著有趣的插圖,字也不多,作者一直用對(duì)話這種獨(dú)特的形式將一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué)娓娓道來(lái),完全感受不到教條式理論。帶著濃厚的興趣,利用一個(gè)上午的時(shí)間通讀了這本書(shū),對(duì)我來(lái)說(shuō),了解這種管理方式,有所感悟,從中發(fā)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的道理,雖然不一定準(zhǔn)確,只要對(duì)自己未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活都有所助益,想來(lái)就是件愉快的事。
縱觀全書(shū)其實(shí)重點(diǎn)在講兩層含義,即:學(xué)習(xí)如何管理,另一方面學(xué)習(xí)如何被管理。
作為管理者如何有效的進(jìn)行管理,對(duì)待下屬及時(shí)的做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)罰及時(shí)到位,也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué):一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng),延伸發(fā)展開(kāi)就有了張瑞敏的“日事日畢,日清日高”。如此簡(jiǎn)單的管理方式究竟是如何起到作用的呢?就如目前公司中普遍存在的員工上班無(wú)精打采或者無(wú)所事事,不愿意去干事,在離下班還有半個(gè)多小時(shí)的時(shí)候就已經(jīng)翹首盼望班車(chē)是否到位,考勤基本成為每天上班最大的任務(wù)。追究原因就是很多員工不知道目標(biāo)在哪里,甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作,或者只是被動(dòng)的遇事解決事。假如再出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的隨意變化、執(zhí)行過(guò)程中的`能力問(wèn)題、可支配的權(quán)利與責(zé)任等等,整個(gè)組織將被消極情緒所籠罩,部門(mén)之間、員工與員工之間各種推諉、扯皮層出不窮。
解決此類問(wèn)題,不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標(biāo)的訣竅付諸實(shí)踐,在管理工作中,部門(mén)主管的實(shí)際工作就是樹(shù)立本部門(mén)的目標(biāo),然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)必須簡(jiǎn)明扼要,當(dāng)然設(shè)立目標(biāo)的前提必須是管理者期望值,這時(shí)寫(xiě)下來(lái)就顯得很必要了,方便被管理者檢查目標(biāo),比較績(jī)效,再看看自己的行為是否符合目標(biāo),要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對(duì)方,平等相待,同時(shí)相信下屬自身管理的能力,耐心的引導(dǎo)。要真正實(shí)現(xiàn)共融,是一件需要強(qiáng)烈責(zé)任心、耐心、寬容心和知識(shí)的事,對(duì)管理者自身管理素質(zhì)及能力都有很高的要求,就目前公司人員思想理念水平,轉(zhuǎn)變還是有很大難度的。目標(biāo)有了,在向目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中必然要注意的是效率,效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加,如何提高效率,一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)進(jìn)行及時(shí)到位的獎(jiǎng)懲。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是主要手段,但日常的稱贊可以使被稱贊者看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報(bào),可以進(jìn)一步改進(jìn)工作。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式,對(duì)管理者提出更高的要求,要時(shí)刻關(guān)注下屬的行為,要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點(diǎn)而及時(shí)的去稱贊他,同時(shí)去忽視下屬那些小錯(cuò)誤小失誤,因此管理者必須要有包容之心。關(guān)于稱贊,其實(shí)也可以延伸去看,一分鐘“經(jīng)理”自己,學(xué)會(huì)夸贊自己,“自己的喇叭自己吹”讓自己變得更加自信,不斷拓展自己的能力,每天檢視自己一天的收獲,保持陽(yáng)光心態(tài)。
對(duì)于批評(píng),可以說(shuō)是鞭策的另一方面,這里的批評(píng)必須是為了指出下屬工作上的不足,改進(jìn)工作提高效率,而不是“因事話人”不是為了批評(píng)而批評(píng)。一分鐘批評(píng)要求管理者要講究批評(píng)的方法、方式和場(chǎng)合,可以在批評(píng)的同時(shí)重申預(yù)定的目標(biāo),一切要從工作出發(fā),對(duì)事不對(duì)人,同時(shí)要及時(shí)切忌“翻舊賬”,要表現(xiàn)對(duì)人的關(guān)心,為了消除錯(cuò)誤的行為,批評(píng)下屬時(shí)要先明確說(shuō)明他錯(cuò)在哪里,應(yīng)該如何做,然后告訴他因?yàn)樗腻e(cuò)誤對(duì)你產(chǎn)生的影響,你現(xiàn)在的心情是怎樣的,之后沉默5秒鐘,讓下屬體會(huì)這種心情,最后肯定和贊美下屬,這點(diǎn)非常重要,說(shuō)明你還是器重他,還是肯定他的能力,這樣下屬也容易接受批評(píng),這點(diǎn)在我看來(lái)是最重要的。或許是因?yàn)閲?guó)人的含蓄與保守,現(xiàn)在同事之間,朋友間真誠(chéng)的批評(píng)越來(lái)越少,反思日常的行為,批評(píng)往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時(shí)效性,久而久之矛盾逐漸激化,開(kāi)展工作自然問(wèn)題多多。
其實(shí)回頭再看一分鐘經(jīng)理人的管理哲學(xué),其實(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的還是人,需要把握人的心理特點(diǎn),然后從人的行為出發(fā)去實(shí)施,人才是一切管理的根源。無(wú)論是工作還是生活,無(wú)論我們是管理者還是被管理者,懂得欣賞,學(xué)會(huì)包容,善于表達(dá)溝通,管理與被管理都是水到渠成的。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇14
一分鐘經(jīng)理人的概念很好,與心理學(xué)的反饋很類似,我也曾經(jīng)與一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)討論過(guò)反饋的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)在于正面反饋與負(fù)面反饋的過(guò)程上,負(fù)面反饋的操作也只是到了給出建議的那一步,還差一步“相信你”的直接表達(dá)。而一分鐘經(jīng)理人的重點(diǎn)在于一分鐘目標(biāo),一分鐘變更,一分鐘贊美,具體信息如下所述。
一分鐘的目標(biāo)
總的來(lái)說(shuō)目標(biāo)是可以提煉為一分鐘講完的,而目標(biāo)的制定所需的時(shí)長(zhǎng)就因人而異了。在現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目中。游戲的時(shí)候很精神,工作的時(shí)候沒(méi)有精神,就是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有目標(biāo),沒(méi)有成就感。生活中很多例子都可以證明這個(gè)問(wèn)題,
一分鐘的變更
目標(biāo)的指定與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)偏差的時(shí)候,花一分鐘時(shí)間進(jìn)行糾正,促使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。在之后還是要對(duì)執(zhí)行人員表示信任。在這個(gè)過(guò)程中我們重點(diǎn)討論的是事情,與人品或者能力無(wú)關(guān),對(duì)事不對(duì)人這一點(diǎn)很重要,如果不是這樣做的話,執(zhí)行人員會(huì)認(rèn)為我一直做錯(cuò),會(huì)不會(huì)是我能力不足,還是離開(kāi)吧,要是老員工會(huì)認(rèn)為我犯了錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)不相信我了,這個(gè)結(jié)果也是會(huì)有一段時(shí)間的影響,直接影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。所以在遇到問(wèn)題之后我們分析問(wèn)題,討論出問(wèn)題的解決方案,有精力的話給出避免的措施,最后不能忘了,說(shuō)一句“我相信你的`能力是遠(yuǎn)勝于此的”。
一分鐘贊美
有一個(gè)很現(xiàn)象跟這個(gè)有點(diǎn)關(guān)系。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是那個(gè)監(jiān)督者,拋球者是具體執(zhí)行人員,只是在球的前面加了一層簾子,當(dāng)玻璃球拋出去之后的時(shí)候跑出去,一共十個(gè)球,聽(tīng)到聲音后監(jiān)督者伸出兩個(gè)手指,通常是說(shuō)還有兩個(gè)球沒(méi)有打倒,這會(huì)讓人感覺(jué)很沒(méi)勁兒,如果告訴我們的是我們打中了兩個(gè),相信打球的人會(huì)很開(kāi)心,下次自己都會(huì)督促自己打更多的球。對(duì)于新人更是如此。
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