置業(yè)顧問述職報(bào)告(合集15篇)
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告十分的重要,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的置業(yè)顧問述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
置業(yè)顧問述職報(bào)告1
1.一個(gè)老客戶比去找一個(gè)新客戶容易
那里的意思是說,找一個(gè)新客戶所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個(gè)客戶來或者是回頭客的成本5元,也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的錢,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,子女,此刻面臨問題的了解)是的方法。
2.身邊的人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是的廣告之一。必須要擴(kuò)大我們交際圈子,我們能夠從朋友、家人、鄰居、同事、老公的朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播了一次種子,說不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開花結(jié)果。
3。應(yīng)對(duì)挑剔的客戶我們要微笑
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對(duì)你用心的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被*,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4。學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來決定客戶!耙豢纯蛻舾杏X,這客戶不會(huì)買房”、“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血,點(diǎn)中要害,直至成交。
剛開始做的時(shí)候,我一向覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢,沒素質(zhì)。一向用挑剔的眼光去看待他們,不愿意去聽,去了解。之后的一對(duì)夫妻改變了我的看法。這對(duì)夫妻都穿拖鞋來逛超市,女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,這對(duì)夫妻絕對(duì)是沒有潛力的,剛開始他們也只是隨便了解,之后他們?cè)铰犿?xiàng)目介紹,越感興趣,就要求看現(xiàn)場(chǎng)。我從外展帶他們到現(xiàn)場(chǎng),再細(xì)細(xì)聽他們講訴后發(fā)現(xiàn),這對(duì)夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,就應(yīng)小富了。他們現(xiàn)場(chǎng)就定了一套,之后還給介紹了3個(gè)朋友來買!穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶!
5。對(duì)工作持續(xù)長(zhǎng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。要持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的項(xiàng)目首先務(wù)必要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目,喜愛自己的項(xiàng)目,持續(xù)熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的`積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我們帶來了更多的潛在客戶,致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。這就應(yīng)是我們?cè)阡N售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我們最值得驕傲的成績(jī)。
6。持續(xù)良好的心態(tài)
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
這點(diǎn)我覺得張艷董事是我們的榜樣,她堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情,她的堅(jiān)持我們有目共睹,也時(shí)刻提醒我們只有良好用心的心態(tài),堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)!
置業(yè)顧問述職報(bào)告2
20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開頭——參加深圳中原進(jìn)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)潔了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)進(jìn)展的好時(shí)機(jī),踏入銷售這一行列中,熟悉一班好同事,學(xué)到的不再是書本那索然無味的學(xué)問。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比擬好,第二天本工程就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到如今對(duì)銷售流程有肯定的'了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深化售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)許多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售學(xué)問永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜愛這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)參謀,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學(xué)問,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開頭有肯定的熟悉。
雖然剛開頭還有點(diǎn)不習(xí)慣,由于正是樓盤旺季,工作比擬多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,如今學(xué)到的這些我相信以后肯定用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)參謀。開頭真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當(dāng)將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套?偨痤~19491369.5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種激勵(lì)吧。
其實(shí),總的來說,太多的缺乏之處了,未能一一說明。但最明顯而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變力量,國(guó)家政策各方面還有待強(qiáng)化?傊,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),主動(dòng)點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,也是新的開頭。同樣的,對(duì)于將來,我充滿了期望,希望自己還能一如既往地專心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
述職人:
20xx年XX月XX日
置業(yè)顧問述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我始終的指導(dǎo)和幫助表示誠(chéng)心的感謝。
自xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對(duì)這份工作的酷愛,抱以主動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí)的看法,專心去做好每件事,作為一名置業(yè)顧問,必需具備高水平的專業(yè)素養(yǎng),和過硬的專業(yè)學(xué)問,幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來,前期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)的一路走來,感受頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對(duì)工作的熱忱,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶都是自己的財(cái)寶,每一次良好的熱忱溝通都會(huì)給自己帶來意外的收益和財(cái)寶。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,存在許多的迷茫與疑問,這個(gè)時(shí)候就須要我們拿出自己的專業(yè)學(xué)問去依據(jù)客戶的實(shí)際狀況,一一的為客戶引導(dǎo),解決客戶心中全部的疑問,最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對(duì)工作的勤奮與努力,更離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶,看到他們滿臉興奮的模樣,我心里特別的快樂,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶供應(yīng)了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感忽然充溢我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額x元,總回款額x元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了肯定的成果,但還有許多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素養(yǎng),以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的'動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。須要駕馭更多的銷售閱歷和技巧,業(yè)務(wù)水平有待接著提高,剛好了解周邊樓盤銷售動(dòng)態(tài)等。根據(jù)目前公司的銷售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,對(duì)此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對(duì)不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析,客戶詢問問題總結(jié)。
、谂μ嵘N售技巧,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。 ③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時(shí)間的步伐帶走了一切的勞碌,苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位;厥走^去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的許多狀況我什么都不是很明白,不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性幫助下,我很快了解了項(xiàng)目的全部狀況,熟識(shí)了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力氣。
置業(yè)顧問述職報(bào)告4
各位尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁:
我先簡(jiǎn)單的介紹下自己,我叫xx,現(xiàn)在是森林項(xiàng)目的一名置業(yè)顧問。今天是我在xx服務(wù)的第二步40個(gè)月xx天。很慶幸,3年前我選擇了xx地產(chǎn),全國(guó)最大最強(qiáng)的房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)。開始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。
我的房地產(chǎn)的啟蒙在xx,房地產(chǎn)的進(jìn)步在xx,房地產(chǎn)的職業(yè)成長(zhǎng)在xx,業(yè)務(wù)的嫻熟也在xx。我想在未來的日子,xx還將賦予我房地產(chǎn)知識(shí)和技能的.自我突破和挑戰(zhàn)。同時(shí)xx也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財(cái)富,帶給我志同道合的朋友,還有老師。
說到“老師”,我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、xx經(jīng)理總監(jiān),倒不如老師更為貼切,因?yàn)閹缀跷业拿课簧纤径紩?huì)教給我些許捷徑和經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售人員,其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸,我現(xiàn)在可以勝任一個(gè)項(xiàng)目的管理工作,因?yàn)槲蚁嘈抛约汉蛒x的熏陶及培養(yǎng)。更重要的是,凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,一個(gè)項(xiàng)目不是讓我來試的,而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,我不會(huì)這么說,因?yàn)閺牟浑S便的做承諾,是我接待客戶的一貫原則,這個(gè)原則已經(jīng)滲入了我的血液。
但我已經(jīng)找到了路,通往優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的路,就是自我砥勵(lì)和在工作工程中的勵(lì)練,以及各位的指點(diǎn)。到時(shí)希望各位不吝賜教。
置業(yè)顧問述職報(bào)告5
各位尊敬的中原領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁:
我先簡(jiǎn)潔的介紹下自己,我叫xx,現(xiàn)在是森林1x項(xiàng)目的一名置業(yè)顧問。今日是我在中原服務(wù)的其次步40個(gè)月xx天。很慶幸,3年前我選擇了中原地產(chǎn),全國(guó)最大最強(qiáng)的房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)。起先我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。
我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原,房地產(chǎn)的進(jìn)步在中原,房地產(chǎn)的.職業(yè)成長(zhǎng)在中原,業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原。我想在將來的日子,中原還將給予我房地產(chǎn)學(xué)問和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時(shí)中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財(cái)寶,帶給我志同道合的摯友,還有老師。
說到“老師”,我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、xx經(jīng)理總監(jiān),倒不如老師更為貼切,因?yàn)閹缀跷业拿课簧纤径紩?huì)教給我些許捷徑和閱歷。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售人員,其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能給予我更高的職位和薪酬是我的榮幸,我現(xiàn)在可以勝任一個(gè)項(xiàng)目的管理工作,因?yàn)槲倚湃巫约汉椭性难占芭嘤。更重要的是,凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的打算,一個(gè)項(xiàng)目不是讓我來試的,而是來做的。但假如說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,我不會(huì)這么說,因?yàn)閺牟浑S意的做承諾,是我接待客戶的一貫原則,這個(gè)原則已經(jīng)滲入了我的血液。
但我已經(jīng)找到了路,通往優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的路,就是自我砥勵(lì)和在工作工程中的勵(lì)練,以及各位的指引。到時(shí)希望各位不吝賜教。
我現(xiàn)在已經(jīng),在路上。有一說一,我是yq。
置業(yè)顧問述職報(bào)告6
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
我是XX房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問,非常榮幸能夠向您匯報(bào)我在過去一年的工作情況和成績(jī)。在過去的一年里,我在公司的帶領(lǐng)和支持下,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的成績(jī),現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)做相關(guān)述職報(bào)告如下:
一、工作總結(jié)
過去的一年中,我主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售和置業(yè)咨詢工作,根據(jù)公司的銷售目標(biāo),通過積極開發(fā)客戶資源,深入了解客戶需求,協(xié)助客戶尋找最適合他們的房產(chǎn),并成功促成了多筆房地產(chǎn)交易。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,以更好地為客戶提供服務(wù)。
二、工作成績(jī)
在過去的一年中,我個(gè)人參與了多個(gè)房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目,共促成了10余筆房產(chǎn)交易,銷售額超過5000萬元,為公司創(chuàng)造了可觀的收入。在此過程中,我建立了良好的客戶關(guān)系,獲得了客戶的高度信任,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),提升了自身的銷售技能和溝通能力。
三、存在問題及解決方案
在工作中,我也遇到了一些困難和問題。比如客戶對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況了解不足,導(dǎo)致談判難度較大;同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶選擇余地較大,需要更具針對(duì)性的服務(wù)。為此,我主動(dòng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),提高自己的'市場(chǎng)分析能力,以更好地滿足客戶需求,為客戶提供更專業(yè)的建議和服務(wù)。
四、未來工作計(jì)劃
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升自己的服務(wù)能力和銷售技巧,更加深入地了解房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)向,結(jié)合客戶需求,為客戶提供更專業(yè)、更貼心的置業(yè)咨詢服務(wù)。同時(shí),我也將積極配合公司的各項(xiàng)工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
五、結(jié)束語
過去的一年,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持,我在工作中穩(wěn)步前行,取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,竭誠(chéng)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持!
謹(jǐn)此報(bào)告。
置業(yè)顧問述職報(bào)告7
一、20xx年度工作總結(jié)
過去的20xx年對(duì)我來說是一個(gè)不凡的歲月。就在這一年我完成了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身,從我熟識(shí)的遵義保利將來城市到充溢未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實(shí)有許多的艱辛。這就標(biāo)示著自己在真正意義上的長(zhǎng)大。
自從今年6月18號(hào)我加入到畢節(jié)招商花園城以來,我覺得這支營(yíng)銷隊(duì)伍,有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,工作雖然繁瑣和辛苦。起先作為一名外場(chǎng)拓展人員工作的確有很大的難度,主要來自心理方面,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細(xì)心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。在8月下旬進(jìn)入售樓處。更是讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團(tuán)隊(duì)沒有任何埋怨,沒有任何借口始終朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。我們團(tuán)隊(duì)是敢奮勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從項(xiàng)目前期的客戶積累、認(rèn)籌、開盤、持續(xù)強(qiáng)銷期到現(xiàn)在的簽約期,系統(tǒng)的一路走過來,感受頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對(duì)待工作的熱忱,始終并且自始至終的保持下去,我堅(jiān)信經(jīng)營(yíng)每一個(gè)客戶都是在經(jīng)營(yíng)自己的人生,每一次良好的熱忱的溝通,會(huì)讓客戶從心底里認(rèn)同自己,認(rèn)同公司,每一個(gè)客戶都是摯友,在自己將來的生活之路中起到的或許是不行估量的幫助;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài),在工作中我覺得看法確定一切,當(dāng)個(gè)人的須要受挫時(shí),主動(dòng)地看法最能反映出良好的價(jià)值觀念。雖然我是20xx年入職,但要在一個(gè)生疏的地方開展工作、適應(yīng)新團(tuán)隊(duì)、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大,要學(xué)的也是無比的多,銷售學(xué)問恒久是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售工作中快速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛姓线@樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。所以,從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參加開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售2000多萬的金額,對(duì)于公司的銷售任務(wù)能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思索的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的視察學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問和創(chuàng)意恒久是無窮無盡的。
二、20xx年度工作規(guī)劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的起先;赝麉⑴c飛鷹整個(gè)過程,其中的歡樂無窮,在接觸到個(gè)類型銷售高手之后,想法更是面貌一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,我希望可以快速成長(zhǎng),快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和幻想。雖然房地產(chǎn)嚴(yán)冬為過,從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看好像有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,同時(shí)更有很多人起先預(yù)料新一年房?jī)r(jià)必定下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對(duì)畢節(jié)城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,畢節(jié)樓市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三:首先:房市的旺盛是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市,還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。
而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃—————大力發(fā)展南部新區(qū)。這標(biāo)記著會(huì)有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,而住房則是必需品。隨著時(shí)代的發(fā)展,畢節(jié)的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然改變,購置高檔物業(yè)(而項(xiàng)目自身配套完善),追求人居幻想以及投資消費(fèi)將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的.體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著很多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。
另外:隨著國(guó)二號(hào)文件,大力發(fā)展貴州,其中畢節(jié)作為全國(guó)其次個(gè)示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵,可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里
得天獨(dú)厚的氣候和地理位置(大量旅游景點(diǎn)如:百里杜鵑)也會(huì)吸引大量的外來人口定居和外來游客,這會(huì)大大提高本地居民的副收入。這一點(diǎn)在前期的客戶群個(gè)體組成也是一個(gè)很有力的支持。
還有:隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目,以其配套完善、交通便利、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。
在畢節(jié)其他項(xiàng)目的嚴(yán)冬季節(jié)我們創(chuàng)建了銷售奇跡。因此,我認(rèn)為雖然嚴(yán)冬未過,但項(xiàng)目的春天即將到來。所以,在這充溢希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,酷愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,仔細(xì)專研,接著學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸?duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)建利潤(rùn)!
目標(biāo):
1、銷售業(yè)績(jī),商業(yè)1,5億。高層0,8億。
2、我將進(jìn)一步加強(qiáng)各方面學(xué)問的學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為自己為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)公司的期望或要求
1、服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅(jiān)持每月做客戶滿足度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問,可以得到適當(dāng)?shù)募为?jiǎng),也可以用服務(wù)明星獎(jiǎng)來以示激勵(lì)和表揚(yáng),并可以制定肯定獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),年度銷售冠軍獎(jiǎng)等,對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和安慰。
3、在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁呈現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場(chǎng)景訓(xùn)練等。
4、在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。
5、公司應(yīng)當(dāng)更加注意人才培訓(xùn),素養(yǎng)培訓(xùn)等
以上謹(jǐn)作為個(gè)人看法,如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正指責(zé)。 總結(jié):把握命運(yùn),揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng),蕩起波濤千層浪。要活瀟灑當(dāng)自強(qiáng)。變更,請(qǐng)從今日起先。
置業(yè)顧問述職報(bào)告8
回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入雅廈地產(chǎn)工作,很榮幸的成為雅廈的一員,10月17日,我正式成為中央山水項(xiàng)目的置業(yè)顧問。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了,從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍,自己算勉強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。
所以對(duì)這幾個(gè)月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了將近5個(gè)月的銷售工作,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個(gè)戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見,也真正做到了顧問的水準(zhǔn),給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的.需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去,實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
述職人:
20xx年xx月xx日
置業(yè)顧問述職報(bào)告9
日月如梭、光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我來到這個(gè)團(tuán)隊(duì)也有半年多的時(shí)間了20xx年11月11日我參加到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個(gè)大家庭中。在這個(gè)特別的日子我從一個(gè)單思想的X后同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)勞碌的上班族。
從第一天上班的時(shí)分,我就已經(jīng)開頭明白了我自己不在是從前那個(gè)無知、不懂事、頑皮的那個(gè)小女孩了。從那一刻起我的內(nèi)心就已經(jīng)給自己訂下了一個(gè)目標(biāo),自我認(rèn)為有目標(biāo)不肯定要說出來,由于目標(biāo)定在我心里我就會(huì)有壓力,一有了壓力的話自然而然的動(dòng)力就一涌而上。人只要有了目標(biāo),就有了生存的意義。
我參加到這個(gè)大家庭中的一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,作為一名置業(yè)參謀。從實(shí)習(xí)期到試用期再到正式上崗,每一步、每一個(gè)跨度都讓我從中成長(zhǎng);貞涍@半年年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,對(duì)于我來說,是不平凡的半年。在這半年里,我卸下了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣,也丟掉了從前對(duì)銷售上辛苦作業(yè)的偏見,讓自己在公司基層單位得以充足的錘煉,快速成長(zhǎng)。根據(jù)各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,主動(dòng)展開工作,圓滿完成了自己所需要的各項(xiàng)工作任務(wù)。如今已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)杰出地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),至今為止我已銷售了21套商品房。
但我也提示自己必需停下來、靜下來,仔細(xì)回憶半年來所做的工作,按時(shí)地進(jìn)行梳理、總結(jié),在反思中找到前進(jìn)的動(dòng)力。如今將半年我思想的進(jìn)步,業(yè)務(wù)水公平方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的熟悉
自從我參加到這個(gè)團(tuán)隊(duì)以來,我覺得這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場(chǎng)的強(qiáng)力軍。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們博雅團(tuán)隊(duì)是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。從12月19日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到如今我們的團(tuán)隊(duì)沒有任何埋怨,沒有任何要求和借口始終朝著我們的目標(biāo)奮進(jìn)。不說我們團(tuán)隊(duì)有多么優(yōu)秀、多么的.了不得,但有一點(diǎn)我們團(tuán)隊(duì)是敢奮勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
二、對(duì)自己職務(wù)認(rèn)知
作為一個(gè)合格的置業(yè)參謀,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是我必需要做的:
1、仔細(xì)接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成工程組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項(xiàng)管理制度,嫻熟各項(xiàng)工作操作流程
4、對(duì)周邊市場(chǎng)及工程定期進(jìn)行調(diào)研,按時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司制造新資源
5、仔細(xì)參與公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)力量
6、仔細(xì)負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠
三、增加業(yè)務(wù)水平,提升個(gè)人素養(yǎng)
1、作為置業(yè)參謀需要把握銷售的幾大要素;客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格、運(yùn)用體驗(yàn)、售后效勞。
2、自身方面:需要不斷學(xué)習(xí)房屋根底學(xué)問和銷售技巧,溫故知新。由于客戶買房是件大事情所以同時(shí)需要強(qiáng)化培育個(gè)人的整體素養(yǎng),在接人待物,談吐氣質(zhì)方面強(qiáng)化對(duì)自己的要求。
3、把握客戶:對(duì)于不同類型的客戶心理去分析做到“對(duì)癥下藥”,促使成交。
4、培育個(gè)人談判特點(diǎn):通過不段的嘗試找到合適自己的談判風(fēng)格,在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路。
總結(jié):從事房地產(chǎn)商銷售是我的第一份工作,也是我撈的第一桶金。
述職人:
20xx年XX月XX日
置業(yè)顧問述職報(bào)告10
回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入雅廈地產(chǎn)工作,很榮幸的成為雅廈的一員,10月17日,我正式成為中心山水項(xiàng)目的置業(yè)顧問。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了,從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的相識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍,自己算牽強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷售方面還有許多地方有待提高。
所以對(duì)這幾個(gè)月來的銷售工作進(jìn)行總結(jié),從中發(fā)覺問題,得到提高,也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)驗(yàn)了將近5個(gè)月的銷售工作,完全的銷售過程都起先熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售實(shí)力有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所相識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家共享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。其次、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,便利綻開。
第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信念,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避開集中在同一個(gè)戶型。這樣也賜予了客戶全方位的看法,也真正做到了顧問的水準(zhǔn),給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的.疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得看法確定一切,當(dāng)個(gè)人的須要受挫時(shí),看法最能反映出你的價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人實(shí)力、閱歷的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念,這個(gè)恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是須要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用完的一天。
對(duì)工作保持許久的熱忱和主動(dòng)性,更須要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱忱投入到銷售工作中去,實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!
置業(yè)顧問述職報(bào)告11
作為一名置業(yè)顧問,我深刻地認(rèn)識(shí)到,過去一年來,我所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求都在發(fā)生著巨大的變化。在這樣的背景下,我的工作才能夠保持高效、有價(jià)值。以下是我對(duì)過去一年工作的總結(jié)。
一、市場(chǎng)形勢(shì)分析
過去一年來,房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了多次調(diào)控政策的出臺(tái),房?jī)r(jià)的漲跌波動(dòng)也不再像以前那么劇烈,反而顯示出更為平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。在這樣的背景下,客戶的購房需求也發(fā)生了變化。他們更加注重房子的實(shí)用性和品質(zhì),而非將購房作為一種投機(jī)行為。因此,在做好房產(chǎn)信息咨詢的基礎(chǔ)上,我不斷地提高自己的綜合能力,努力在服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力上追求更高的水平。
二、專業(yè)能力提升
作為一名置業(yè)顧問,我的專業(yè)技能和知識(shí)水平是我能否獲得客戶信任和支持的關(guān)鍵因素。過去一年,我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了自身的專業(yè)知識(shí)和能力。我閱讀多本房地產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等方面的書籍,關(guān)注國(guó)家和地方政策的變化,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高信息搜集和分析能力,為客戶提供更全面的咨詢服務(wù)。同時(shí),我還主動(dòng)參加了多次業(yè)內(nèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何更好地為客戶提供管理和策略上的建議,提高了自己在房產(chǎn)咨詢服務(wù)上的專業(yè)性和水平。
三、服務(wù)質(zhì)量提升
提高服務(wù)質(zhì)量是我很注重的一個(gè)方面。因?yàn)橹挥性诟痈咝У姆⻊?wù)能力和更為完善的服務(wù)體系下,才能更加深入地把握客戶需求、準(zhǔn)確地滿足他們的需求,最終保證客戶對(duì)我的服務(wù)感到滿意。因此,我不斷地做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。我積極接聽客戶電話,提供專業(yè)、熱情的咨詢服務(wù),幫助客戶解決問題。在實(shí)地看房時(shí),我切實(shí)為客戶著想,細(xì)致入微地向客戶介紹房屋的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、方向等方面的優(yōu)勢(shì)和不足,幫助客戶挑選更為適合自己的住房。同時(shí),我也挖掘市場(chǎng)信息,為客戶提供更為完整和豐富的房屋信息參考,確?蛻艨梢再I到性價(jià)比更高的房產(chǎn)。
四、原則性和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
在過去一年的工作中,我更加明白原則性和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性。唯有以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和真實(shí)的服務(wù)態(tài)度來經(jīng)營(yíng)客戶,才能夠獲得客戶的`信任,也才能夠長(zhǎng)久發(fā)展。因此,我加強(qiáng)了原則性和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),確保在工作中不輕易妥協(xié),不為暫時(shí)的利益而做出不利于客戶的決策。在發(fā)現(xiàn)房屋信息存在異議時(shí),我盡職盡責(zé)去核實(shí)信息的真實(shí)性,向客戶如實(shí)反饋,不抄襲、不夸大交易額,始終堅(jiān)持讓客戶放心地購買房屋。
五、自我反思和總結(jié)
總結(jié)過去一年的工作,我意識(shí)到自己在專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量方面都有了很大的提升,但在一些方面仍有待完善和提高。比如,作為一個(gè)年輕的置業(yè)顧問,在人際交往方面的能力還有一些欠缺。因此,我還要更加注重與客戶的溝通和交流,學(xué)會(huì)更好地理解和滿足客戶的不同需求。
總之,過去一年的工作對(duì)我而言是一個(gè)快速成長(zhǎng)、不斷提升的過程。我深刻認(rèn)識(shí)到,只要保持專注、堅(jiān)持原則性和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、不斷學(xué)習(xí)和反思,面對(duì)未來的工作,我一定能夠做得更好,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
置業(yè)顧問述職報(bào)告12
一、20xx年度工作總結(jié)
過去的20xx年對(duì)我來說是一個(gè)不凡的歲月。就在這一年我完成了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身,從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實(shí)有很多的艱辛。這就標(biāo)示著自己在真正意義上的長(zhǎng)大。
自從今年6月18號(hào)我加入到畢節(jié)招商花園城以來,我覺得這支營(yíng)銷隊(duì)伍,有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場(chǎng)拓展人員工作確實(shí)有很大的難度,主要來自心理方面,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細(xì)心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。在8月下旬進(jìn)入售樓處。更是讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團(tuán)隊(duì)沒有任何抱怨,沒有任何借口一直朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。我們團(tuán)隊(duì)是敢奮勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從項(xiàng)目前期的客戶積累、認(rèn)籌、開盤、持續(xù)強(qiáng)銷期到現(xiàn)在的簽約期,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對(duì)待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅(jiān)信經(jīng)營(yíng)每一個(gè)客戶都是在經(jīng)營(yíng)自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會(huì)讓客戶從心底里認(rèn)同自己,認(rèn)同公司,每一個(gè)客戶都是朋友,在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),積極地態(tài)度最能反映出良好的價(jià)值觀念。
雖然我是20xx年入職,但要在一個(gè)陌生的地方開展工作、適應(yīng)新團(tuán)隊(duì)、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大,要學(xué)的也是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成
熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛姓线@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。所以,從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售2000多萬的金額,對(duì)于公司的銷售任務(wù)能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
二、20xx年度工作規(guī)劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始;赝麉⒓语w鷹整個(gè)過程,其中的快樂無窮,在接觸到個(gè)類型銷售高手之后,想法更是煥然一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,我希望可以快速成長(zhǎng),快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。雖然房地產(chǎn)嚴(yán)冬為過,從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。
但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對(duì)畢節(jié)城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,畢節(jié)樓市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三:首先:房市的繁榮是和百姓的`購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市,還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。
而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃—————大力發(fā)展南部新區(qū)。這標(biāo)志著會(huì)有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,而住房則是必須品。隨著時(shí)代的發(fā)展,畢節(jié)的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè)(而項(xiàng)目自身配套完善),追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。
另外:隨著國(guó)二號(hào)文件,大力發(fā)展貴州,其中畢節(jié)作為全國(guó)第二個(gè)示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵,可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里
得天獨(dú)厚的氣候和地理位置(大量旅游景點(diǎn)如:百里杜鵑)也會(huì)吸引大量的外來人口定居和外來游客,這會(huì)大大提高本地居民的副收入。這一點(diǎn)在前期的客戶群個(gè)體組成也是一個(gè)很有力的支持。
還有:隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目,以其配套完善、交通便利、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。
在畢節(jié)其他項(xiàng)目的嚴(yán)冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此,我認(rèn)為雖然嚴(yán)冬未過,但項(xiàng)目的春天即將到來。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
目標(biāo):
1、銷售業(yè)績(jī),商業(yè)1。5億。高層0。8億。
2、我將進(jìn)一步加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為自己為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、對(duì)公司的期望或要求
1。服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅(jiān)持每月做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問,可以得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),也可以用服務(wù)明星獎(jiǎng)來以示鼓勵(lì)和表揚(yáng),并可以制定一定獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2。公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),年度銷售冠軍獎(jiǎng)等,對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和慰藉。
3。在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場(chǎng)景訓(xùn)練等。
4。在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。
5。公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等
以上謹(jǐn)作為個(gè)人意見,如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng)。
總結(jié):把握命運(yùn),揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng),蕩起波濤千層浪。要活灑脫當(dāng)自強(qiáng)。改變,請(qǐng)從今天開始。
置業(yè)顧問述職報(bào)告13
各位尊敬的中原領(lǐng)導(dǎo)、房地產(chǎn)同仁:
我先簡(jiǎn)單的介紹下自己,我叫xx,現(xiàn)在是森林項(xiàng)目的一名置業(yè)顧問。今天是我在中原服務(wù)的第二步40個(gè)月xx天。很慶幸,3年前我選擇了中原地產(chǎn),全國(guó)最大最強(qiáng)的房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)。開始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。
我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原,房地產(chǎn)的進(jìn)步在中原,房地產(chǎn)的職業(yè)成長(zhǎng)在中原,業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原。我想在未來的日子,中原還將賦予我房地產(chǎn)知識(shí)和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時(shí)中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財(cái)富,帶給我志同道合的朋友,還有老師。
說到“老師”,我覺得與其稱呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、xx經(jīng)理總監(jiān),倒不如老師更為貼切,因?yàn)閹缀跷业拿课簧纤径紩?huì)教給我些許捷徑和經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售人員,其次才可以談合格的銷售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸,我現(xiàn)在可以勝任一個(gè)項(xiàng)目的管理工作,因?yàn)槲蚁嘈抛约汉椭性难占芭囵B(yǎng)。更重要的是,凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,一個(gè)項(xiàng)目不是讓我來試的,而是來做的。但如果說我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,我不會(huì)這么說,因?yàn)閺牟浑S便的做承諾,是我接待客戶的一貫原則,這個(gè)原則已經(jīng)滲入了我的血液。
但我已經(jīng)找到了路,通往優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的路,就是自我砥勵(lì)和在工作工程中的勵(lì)練,以及各位的指點(diǎn)。到時(shí)希望各位不吝賜教。
置業(yè)顧問述職報(bào)告篇時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié):
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對(duì)面交流的'場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對(duì)此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_心啊,機(jī)會(huì)難得啊。
九月份參加房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,時(shí)不常去看看車展美女什么的,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí),這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),沒法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來的一個(gè)工作總結(jié),話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去,繼續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績(jī),讓自己快樂。
置業(yè)顧問述職報(bào)告14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì),成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員,也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境,讓我在迅速地融入到工作中去,跟同事們精誠(chéng)合作。
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司規(guī)定,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束:
20xx年6月 我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭,本著對(duì)房地產(chǎn)銷售工作的熱愛,積極認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,從前期的守盤階段到后期認(rèn)籌開盤,自己有了很大的進(jìn)步,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。
20xx年5月底開盤,卓業(yè)·華隆國(guó)際2#樓五證齊全營(yíng)銷中心正式開放,卓業(yè)·華隆國(guó)際2#樓高端的形象展現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前,小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的`客戶,做好詳細(xì)的登記和記錄。
20xx年9月份2#樓房源正式認(rèn)籌,工作變得繁忙起來,在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí),還要回訪跟蹤客戶,確定來訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃以及對(duì)客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī),學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。
希望自己在20xx年在xx年的基礎(chǔ)上更上一個(gè)新臺(tái)階,充分利用我是千陽人的優(yōu)勢(shì)和人脈把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情?朔涎雍蛻卸璧牧(xí)慣。以誠(chéng)相待,取得客戶信任, 第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我機(jī)會(huì),成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員,也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我供應(yīng)了這么好的工作環(huán)境,讓我在快速地融入到工作中去,跟同事們精誠(chéng)合作。
20xx年是驚慌的一年,也是勞碌的一年,也取得了肯定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司規(guī)定,仔細(xì)的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束:
20xx年6月我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭,本著對(duì)房地產(chǎn)銷售工作的酷愛,主動(dòng)仔細(xì)學(xué)習(xí)的看法,從前期的守盤階段到后期認(rèn)籌開盤,自己有了很大的進(jìn)步,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能嫻熟駕馭。
20xx年5月底開盤,卓業(yè)·華隆國(guó)際2#樓五證齊全營(yíng)銷中心正式開放,卓業(yè)·華隆國(guó)際2#樓高端的形象呈現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前,小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶,做好具體的登記和記錄。
20xx年9月份2#樓房源正式認(rèn)籌,工作變得繁忙起來,在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí),還要回訪跟蹤客戶,確定來訪時(shí)間,做好接待安排以及對(duì)客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此常常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成果,學(xué)習(xí)了新的學(xué)問和閱歷。不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和諧相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之歡樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。
希望自己在20xx年在xx年的基礎(chǔ)上更上一個(gè)新臺(tái)階,充分利用我是千陽人的優(yōu)勢(shì)和人脈把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng),我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)限制好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突,同事、摯友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情?朔涎雍蛻猩⒌牧(xí)慣。以誠(chéng)相待,取得客戶信任,第一時(shí)間了解客戶所須要的,做針對(duì)性講解。舉薦房源要有把握,了解全部的.房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理說明。保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛,他們就會(huì)將寵愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc安排,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),主動(dòng)的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己滿足的成果單。
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