員工述職報(bào)告14篇【優(yōu)秀】
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的員工述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工述職報(bào)告 篇1
xxxx年,xxxx市食品藥品監(jiān)督管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“保障群眾飲食用藥安全、保障餐飲醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展”中心任務(wù),不斷提升隊(duì)伍素質(zhì),廣泛開展社會(huì)宣傳;積極優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,全面規(guī)范市場(chǎng)秩序;深入推進(jìn)專項(xiàng)治理,嚴(yán)厲打擊違法行為,圓滿完成了“”安保、鉻超標(biāo)膠囊清查等重點(diǎn)工作任務(wù),全市實(shí)現(xiàn)了餐飲食品、藥品安全零事故,有效保障了公眾飲食用藥安全和企業(yè)健康的發(fā)展環(huán)境。
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),全面提升食品藥品安全保障水平
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)餐飲食品和藥品(含醫(yī)療器械,下同)安全工作部署,在監(jiān)管部門、企業(yè)和群眾三個(gè)層面下功夫、求突破,建立完善社會(huì)化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)安全保障水平、企業(yè)守法自律、群眾安全意識(shí)“三提升”,為順利完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是狠抓隊(duì)伍建設(shè),提升安全保障水平。我局以增強(qiáng)干部素質(zhì)、提高執(zhí)法能力和水平、提升執(zhí)行力為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施新一輪專業(yè)化監(jiān)管隊(duì)伍培訓(xùn),加大了對(duì)《食品安全法》、《餐飲業(yè)服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等食品藥品相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),開展了“藥械稽查人員崗位大練兵”活動(dòng),引導(dǎo)執(zhí)法人員成為復(fù)合型人才和食品藥品監(jiān)管的多面手,執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)明顯增強(qiáng),為群眾保障安全和為民服務(wù)的能力明顯提高。同時(shí),繼續(xù)圍繞行政許可、行政執(zhí)法深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),不斷提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。加強(qiáng)行政監(jiān)察工作,完善明查暗訪機(jī)制,確保權(quán)力在陽(yáng)光下透明運(yùn)行。
二是推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè),提升企業(yè)守法自律意識(shí)。開展餐飲食品藥品安全示范工程創(chuàng)建活動(dòng),確定了1個(gè)縣、市區(qū)5條街道、26家餐飲單位和食堂、43家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)作為示范,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全市餐飲藥品行業(yè)整體提升。實(shí)施企業(yè)嚴(yán)重不良行為“黑名單”制度,全市食品藥品企業(yè)統(tǒng)一懸掛樣式規(guī)范、內(nèi)容統(tǒng)一的質(zhì)量安全標(biāo)志牌,公布舉報(bào)電話主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,由企業(yè)向監(jiān)管部門轉(zhuǎn)為向社會(huì)公開,由少數(shù)人監(jiān)督轉(zhuǎn)為城鄉(xiāng)居民共同監(jiān)督,掛牌達(dá)到了100%。
三是加大宣教力度,提升群眾安全防范意識(shí)。依托廣播電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體宣傳食品藥品安全法律法規(guī)、方針政策,公布12331舉報(bào)電話,開展“食品安全宣傳周”、“安全用藥月”等活動(dòng),提高公眾安全防范意識(shí)和政策知曉率,營(yíng)造人人關(guān)心食品藥品安全、人人參與食品藥品安全、人人監(jiān)督食品藥品安全的良好氛圍。今年以來,累計(jì)在xxxx電視臺(tái)、電臺(tái)、日?qǐng)?bào)晚報(bào)、手機(jī)短信上發(fā)布餐飲食品、藥品法律法規(guī)、專項(xiàng)整治工作動(dòng)態(tài)、消費(fèi)警示等50余條,在廣播電視報(bào)上開辟專欄刊登餐飲食品安全常識(shí),舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)上百場(chǎng),進(jìn)社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)50余次,發(fā)放宣傳資料20xx0余份。
二、嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,強(qiáng)化全過程監(jiān)管
(一)餐飲服務(wù)食品環(huán)節(jié):以推進(jìn)餐飲服務(wù)食品質(zhì)量建設(shè)為核心,對(duì)餐飲服務(wù)單位全面實(shí)行量化分級(jí)分類管理,將全市餐飲單位、學(xué)校食堂及幼兒園、工地及職工食堂分成A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(一般)三級(jí),根據(jù)等級(jí)調(diào)整監(jiān)管頻次,提升管理水平。目前,市區(qū)1286家餐飲單位已全部完成量化分級(jí)并懸掛制式的標(biāo)識(shí)牌、牌,實(shí)行統(tǒng)一管理。對(duì)重大接待活動(dòng)實(shí)施格式化保障,圓滿完成了市第十二屆人大、政協(xié)會(huì)議、“第十二屆中國(guó)xxxx國(guó)際旅游文化節(jié)”、“土豆映像節(jié)”等92次重大保障任務(wù)。組織培訓(xùn)、觀摩活動(dòng)149次,培訓(xùn)從業(yè)人員8160人次,全面推動(dòng)全市餐飲行業(yè)整體管理水平提升。
(二)保健食品、化妝品環(huán)節(jié):重點(diǎn)針對(duì)“緩解體力疲勞、減肥、輔助降血糖、改善睡眠”四類保健食品和“美白、染發(fā)、祛斑、祛痘”四類化妝品,嚴(yán)厲打擊違法添加違禁藥物和其他可能危害人體健康物質(zhì)的違法犯罪行為,強(qiáng)化對(duì)落實(shí)索證索票制度、保健食品標(biāo)簽說明書和保健食品廣告的檢查力度,確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(三)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié):組織制定了新版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的實(shí)施計(jì)劃,并嚴(yán)格按照新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤檢查和飛行檢查,監(jiān)督檢查面達(dá)到了100%。繼續(xù)實(shí)施質(zhì)量受權(quán)人制度,與全市13家企業(yè)簽訂藥品質(zhì)量安全責(zé)任書,對(duì)頸復(fù)康等企業(yè)派駐了駐廠監(jiān)督員,對(duì)原料購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)過程、成品檢驗(yàn)、貯藏、銷售進(jìn)行全程監(jiān)督,嚴(yán)防偷工減料、以次充好等違法違規(guī)行為。同時(shí)加大對(duì)停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的排查力度,嚴(yán)防不法分子利用其設(shè)備非法生產(chǎn),全力掃除監(jiān)管盲區(qū)。
(四)藥品流通和使用環(huán)節(jié):嚴(yán)格實(shí)施藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范,對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)管理,建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)。嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)持達(dá)不到開辦驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不放行,關(guān)鍵條件在實(shí)際中得不到落實(shí)的堅(jiān)決不放行,全市受理新開辦企業(yè)335家,全部按照規(guī)定時(shí)限和流程辦理。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥品零售企業(yè)開展電子監(jiān)管試點(diǎn)工作,目前灤平縣已在全省率先完成安裝并投入使用,有效提升了藥品安全監(jiān)管效率。
(五)醫(yī)療器械:以推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械的規(guī)范化管理為重點(diǎn),引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全醫(yī)療器械使用質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度。同時(shí)強(qiáng)化隱形眼鏡、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、植入材料、介入器材等重點(diǎn)監(jiān)控品種的監(jiān)督檢查。在xxxx醫(yī)學(xué)院附屬承鋼分院舉辦了學(xué)術(shù)講座,對(duì)14家新開辦企業(yè)和換證企業(yè)進(jìn)行了崗前培訓(xùn),與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書》,明確了企業(yè)的質(zhì)量安全主體責(zé)任。
三、集中開展專項(xiàng)治理,全面凈化市場(chǎng)秩序
今年是全省“食品藥品安全隱患排查年”,我局堅(jiān)持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、綜合治理的工作方針,以藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治、問題膠囊劑藥品清查、夏季嚴(yán)打等行動(dòng)為主要載體,打非治違、凈化市場(chǎng),全力消除安全隱患,確保群眾飲食用藥安全。
一是開展藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)。以生產(chǎn)環(huán)節(jié)不嚴(yán)格按工藝生產(chǎn)、擅自接受委托加工、原料來源不明以及用化工材料、低質(zhì)藥材代替合格原料,流通環(huán)節(jié)走票、經(jīng)營(yíng)、出租柜臺(tái)等突出問題為重點(diǎn),全面摸排影響藥品質(zhì)量的安全隱患。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)隱患分級(jí)治理,對(duì)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行“零容忍”治理,對(duì)重大隱患和突出問題掛牌督辦,無(wú)法按期整改達(dá)標(biāo)的,予以吊證取締。對(duì)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行“零缺陷”治理,按照標(biāo)準(zhǔn)上限進(jìn)行整改,整改不到位的,堅(jiān)決停產(chǎn)停業(yè)整頓。對(duì)三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行“零反彈”治理,整改后再次出現(xiàn)問題的,依法嚴(yán)懲。全年完成企業(yè)整改300家次,與80家企業(yè)進(jìn)行了誡勉談話。
二是開展鉻超標(biāo)藥用膠囊集中清查行動(dòng)。4月15日鉻超標(biāo)藥用膠囊曝光后,我局高度重視,一把手親自部署,主管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,監(jiān)管人員進(jìn)生產(chǎn)一線,進(jìn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù),堅(jiān)決把各項(xiàng)措施和任務(wù)不折不扣地落到實(shí)處。為確保清查行動(dòng)取得實(shí)效,我局實(shí)行了包保責(zé)任制,全體人員放棄節(jié)假日,分組分區(qū)域?qū)θ兴兴幤飞a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位開展拉網(wǎng)式排查,確保清查行動(dòng)不留隱患,不留死角。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員16000余人次,檢查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位5360家,累計(jì)監(jiān)督我市生產(chǎn)企業(yè)召回膠囊劑藥品101.439萬(wàn)粒。
查處國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的問題膠囊劑6個(gè)品種,7個(gè)批次,共617個(gè)包裝單位,由供貨方召回66個(gè)包裝單位,其余551個(gè)包裝單位已按要求銷毀。查處問題空心膠囊13個(gè)批次156200粒,已全部銷毀。查處國(guó)家局5月25日公布不合格膠囊劑16個(gè)品種,21個(gè)批次,共5159個(gè)包裝單位,已由供貨方全部召回。5月1日以后我市所有膠囊劑藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)購(gòu)進(jìn)的`原輔料和銷售的產(chǎn)品逐品種、逐批次嚴(yán)格檢驗(yàn)。所有藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥用膠囊、膠囊劑藥品批批索要全項(xiàng)目檢驗(yàn)報(bào)告,不能提供檢驗(yàn)報(bào)告的,不得購(gòu)進(jìn)、銷售,目前市場(chǎng)上銷售的膠囊劑產(chǎn)品均檢驗(yàn)合格。
三是開展小餐桌專項(xiàng)整治。制定了方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,對(duì)全市243家小餐桌進(jìn)行了摸底,向?qū)W校、家長(zhǎng)發(fā)放餐飲安全明白卡500余份,舉辦小餐桌管理者培訓(xùn)班12次。在雙橋區(qū)政府、公安、教育、工商等部門的配合下,現(xiàn)已關(guān)停不符合條件的小餐桌80家,剩余163家全部登記造冊(cè),有效保障了小餐桌的餐飲安全。
四是開展基本藥物專項(xiàng)整治。以落實(shí)國(guó)家基本藥物政策、健全基本藥物質(zhì)量保障機(jī)制為核心,開展基本藥物品種工藝處方、物料管理、銷售價(jià)格、質(zhì)量檢驗(yàn)管理核查,及時(shí)掌握基本藥物生產(chǎn)、配送、使用情況,強(qiáng)化對(duì)基本藥物和我省按基本藥物管理品種的全過程監(jiān)管。同時(shí)強(qiáng)力推進(jìn)電子監(jiān)管碼,實(shí)現(xiàn)對(duì)基本藥物全覆蓋監(jiān)管和抽驗(yàn)。我市5家基本藥物生產(chǎn)企業(yè)全部實(shí)施電子掃碼,31家基本藥物配送企業(yè)納入國(guó)家藥品電子監(jiān)管網(wǎng),基本藥物抽驗(yàn)合格率為100%。
五是開展食品藥品嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)。我局成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,制定了實(shí)施方案,劃分了責(zé)任區(qū)域,對(duì)全市餐飲藥品市場(chǎng)開展嚴(yán)打整治行動(dòng)。以打擊制假售假、無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等違法行為為重點(diǎn),突出對(duì)繁華商業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村的高風(fēng)險(xiǎn)品種、季節(jié)性用藥、基本藥物等重點(diǎn)品種的清查,重拳出擊,頂格執(zhí)法,深入排查各類安全隱患,切實(shí)解決影響群眾身體健康和生命安全的實(shí)際問題,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障勝利召開。期間,集中銷毀偽劣、超保質(zhì)期保健食品、化妝品、藥品99個(gè)品種25487個(gè)包裝單位,有效震懾了違法行為,群眾消費(fèi)信心明顯增強(qiáng)。
截止目前全市餐飲單位、集體食堂、保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)單位和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位監(jiān)督檢查面達(dá)到了100%,查處違法違規(guī)行為300余起,立案122起。監(jiān)督抽驗(yàn)藥品695批次,合格率達(dá)到了90%,全市餐飲藥品市場(chǎng)秩序穩(wěn)中見好,實(shí)現(xiàn)了餐飲食品藥品安全零事故。
員工述職報(bào)告 篇2
從20xx年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月,在7個(gè)月的工作中,我非常感謝公司對(duì)我的關(guān)照和愛護(hù),是公司給予了我的工作平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我學(xué)有所用,學(xué)以致用,讓我用自己所學(xué)的知識(shí)為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢(mèng)想的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)心和支持,讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(zhǎng)并開花結(jié)果。
在7個(gè)月的`工作中,我新開期貨帳戶8個(gè),引資金近20萬(wàn)元,交易手續(xù)費(fèi)5000多元,但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、愛護(hù)和信任。我想在今后的工作中,我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營(yíng)銷市場(chǎng),為多開發(fā)客戶,完成公司考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)而倍加奮斗,在將來的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績(jī)來回報(bào)公司對(duì)我的厚望:
1. 努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),修練“內(nèi)功”,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專業(yè)知識(shí)為客戶當(dāng)好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開發(fā)客戶,從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶。
2.在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),在xx營(yíng)業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
。常嚅_辟營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道,廣交朋友,做一些戶外營(yíng)銷活動(dòng)和其它營(yíng)銷開發(fā)渠道,多參與一些社會(huì)活動(dòng)]以達(dá)到“同流才會(huì)交流,交流才會(huì)交心,交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
。矗怨镜淖杂匈Y源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運(yùn)作,從而多從同行中開發(fā)客戶。
。担e極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
員工述職報(bào)告 篇3
為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰,公司撤銷了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司,繼而成立了通信技術(shù)中心,目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力,提高各項(xiàng)維護(hù)工作的質(zhì)量與水平,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報(bào)如下:
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī),狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
今年以來經(jīng)過大家的共同努力,維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績(jī),并實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng),在接下來的工作中,我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理,控制成本,全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。
、惫饫|維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作,加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步完善計(jì)件考核辦法,加大巡線員考核力度,按照簽訂的代維協(xié)議和移動(dòng)公司的考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好每一項(xiàng)工作,讓移動(dòng)公司滿意,讓市公司放心。
、补饫|熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),定期組織技能大比武,不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平,同時(shí)要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作,堅(jiān)持做到搶修、割接不超時(shí),積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作,嚴(yán)格按照主業(yè)對(duì)設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求,保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作,取得業(yè)務(wù)上的突破。
、粗悄艽髽遣季及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨,而此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也無(wú)可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源,大力開展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實(shí)的骨干隊(duì)伍,拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé),增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。
工作責(zé)權(quán)不明確,分工不清晰,往往是造成員工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實(shí)際情況,進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé),規(guī)范施工流程,使每位員工充分認(rèn)識(shí)和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限,各司其職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做什么,以此明確員工的工作目標(biāo),強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識(shí),完成各種資源的合理配備,進(jìn)一步提高工作效率。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理,建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向,充分結(jié)合每個(gè)崗位的實(shí)際工作,狠抓責(zé)任,落實(shí)到人,進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度,科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī),形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的'監(jiān)督檢查,并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實(shí)行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度,不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步提高對(duì)每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力,從數(shù)據(jù)中找問題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出及時(shí)響應(yīng),針對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)做出維護(hù)計(jì)劃及專項(xiàng)整治安排。通過服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量,發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員,促進(jìn)人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
通信技術(shù)中心將繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,樹立以人為本,安全第一的方針,健全監(jiān)督、檢查、考核體系,加強(qiáng)安全知識(shí)教育,提高全員安全防范意識(shí),進(jìn)行不定期的安全生產(chǎn)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)消除隱患,確保企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
年即將結(jié)束,通信技術(shù)中心下步工作任務(wù)任重而道遠(yuǎn),在市公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以市公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神,與時(shí)俱進(jìn),擺正位置、扎實(shí)工作,繼續(xù)做好對(duì)主業(yè)的服務(wù)支撐工作,并在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,再接再厲,同心同德,團(tuán)結(jié)拼搏,為更好地完成下年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
員工述職報(bào)告 篇4
我叫xxx,來自化工總部。在生產(chǎn)崗位上,先后從事過鉗工維修、設(shè)備管理、車間管理等工作。在項(xiàng)目建設(shè)中,參加過雙氧水項(xiàng)目建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)過4M50壓縮機(jī)、6M50壓縮機(jī)、ARMH—700羅茨風(fēng)機(jī)、ф2600造氣爐等大型設(shè)備的安裝工作。年5月外派學(xué)習(xí)純堿裝置的安裝,同年11月調(diào)至化工純堿項(xiàng)目部。來到公司剛好一年,現(xiàn)把一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、同事們匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時(shí),業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)的《管理學(xué)程》及其他學(xué)習(xí)資料。參與公司討論3次,在討論會(huì)上積極發(fā)言,勇于亮出自己的觀點(diǎn),敢于直言公司存在的弊端。
項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)提升個(gè)人能力、錘煉隊(duì)伍的重要平臺(tái),也是一個(gè)閱人無(wú)數(shù)的重要場(chǎng)合。凡來與我們進(jìn)行技術(shù)交流的人員,應(yīng)該是企業(yè)界的精英。他們的業(yè)務(wù)技能、文化境界代表著本企業(yè)的最高水平。與這些人打交道,我們不僅學(xué)到了技能,同時(shí)也開闊了視野,F(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)習(xí)就是悟道,你和誰(shuí)在一起往往十分重要,甚至能改變你的成長(zhǎng)軌跡,決定你的`人生成敗。和勤奮的人在一起,你不會(huì)懶惰;和積極的人在一起,你不會(huì)消沉;與智者同行,你會(huì)不同凡響;與高人為伍,你會(huì)登上巔峰。在項(xiàng)目建設(shè)中,我深能體會(huì)這些話的內(nèi)涵。
二、工作概述
純堿項(xiàng)目工作目前還處在施工前的準(zhǔn)備階段,在此期間人員參與較少,工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負(fù)責(zé)設(shè)備、工藝的技術(shù)交流及參與項(xiàng)目人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,保障純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)因涉及別人的專利問題,我們必須繞開專利的保護(hù)要求,在此技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行新的改進(jìn),部分工序的設(shè)計(jì)必須由我公司與設(shè)計(jì)院共同才能完成。因此,純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)非同常規(guī)的設(shè)計(jì)。相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)在此不再贅述。
三、業(yè)績(jī)情況
純堿項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)由大連化工研究設(shè)計(jì)院承包,合同與年8月簽訂,目前已完成初步設(shè)計(jì)及初設(shè)評(píng)審工作,基本完成總設(shè)計(jì)任務(wù)的60%。重堿工序由我公司與山東潤(rùn)昌設(shè)計(jì)院共同完成,合同與年9月簽訂,初步設(shè)計(jì)也已經(jīng)完成,基本完成設(shè)計(jì)任務(wù)的50%。主要設(shè)備的技術(shù)交流也基本完成,為下一步施工圖設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備工作。在當(dāng)前資金緊張的局面下,按照公司部署,純堿項(xiàng)目的施工走在合成氨項(xiàng)目之后,同時(shí)要求純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不能中止。為緩解這一矛盾,我們必須加強(qiáng)與設(shè)備制造廠家的技術(shù)交流,收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)。根據(jù)自己掌握的設(shè)備技術(shù)參數(shù),盡量做到主設(shè)備的招標(biāo)走在施工圖設(shè)計(jì)之后,打破原有的項(xiàng)目進(jìn)度程序,盡量縮短項(xiàng)目資金的使用周期,以緩解公司資金緊張的壓力,同時(shí)又保障設(shè)計(jì)進(jìn)度的正常推進(jìn)。
在員工培訓(xùn)過程中,盡量把自己學(xué)到的知識(shí)傳授給每一位學(xué)員。全年累計(jì)授課約46課時(shí),培訓(xùn)員工約1100人次。
四、出勤情況
本人一年來出勤正常,無(wú)礦工、無(wú)事假。全年奉獻(xiàn)休息日11天,累計(jì)加班約180小時(shí)。
五、安全環(huán)保情況
因純堿項(xiàng)目還沒進(jìn)入施工階段,安全環(huán)保事故暫時(shí)不會(huì)發(fā)生。但我們要把安全、環(huán)保“三同時(shí)”理念貫穿與項(xiàng)目進(jìn)度的全過程。同時(shí),在干部值班期間,認(rèn)真完成崗檢任務(wù),本年度共查處上報(bào)睡崗違紀(jì)3人次,脫崗無(wú)記錄多人次。我認(rèn)為當(dāng)前公司安全環(huán)保形勢(shì)不容樂觀,一是設(shè)備老化又面臨裝置搬遷,設(shè)備管理工作勢(shì)必有所松懈。二是夜班睡崗現(xiàn)象較多,人員狀態(tài)萎靡不振。三是離崗登記不規(guī)范,人員不易控制。
員工述職報(bào)告 篇5
一年的光陰許多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì)計(jì)職員述職報(bào)告以下:
在一年的時(shí)間里,我能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作狀況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以下:
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開頭,之前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫穿,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上把握了業(yè)務(wù)操縱規(guī)程和要領(lǐng),對(duì)自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡?dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的進(jìn)步。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
辦理睬計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求正確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完全、數(shù)字字跡清晰,確保帳務(wù)處理五無(wú)、帳戶核算六符合等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠仔細(xì)落實(shí)實(shí)名制規(guī)定,登記好相干證件手續(xù)等等。逐日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清晰、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算正確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相干數(shù)字連接全都。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)建良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,相互學(xué)習(xí),相互增進(jìn);在生活中,相互關(guān)心,相互關(guān)懷,共同制造的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,進(jìn)步服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)水平。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.關(guān)懷關(guān)心下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)力量也得到較大程度的進(jìn)步,但我深化體會(huì)到,這與組織的要求還有肯定的差距,有些方面還存在著許多不足,對(duì)本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待更進(jìn)一步的進(jìn)步。但我信任,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在同事的熱忱關(guān)心下,我將會(huì)更加努力,仔細(xì)學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,進(jìn)步自己的理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問、加強(qiáng)思想道德建設(shè),建立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成果。
員工述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
忙碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作都令人滿意。在各級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我成功地完成了今年的工作任務(wù),F(xiàn)就過去一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)告如下,請(qǐng)批評(píng)和糾正。
一是加強(qiáng)政治理論和商業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
在過去的一年里,我學(xué)習(xí)了金融法律法規(guī)知識(shí)和分公司文件精神,進(jìn)一步提高了我的思想道德水平;下班后密切關(guān)注商業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是《員工守則》和《員工非法積分管理辦法》,提高了自身的專業(yè)素質(zhì),不斷提高了工作效率和質(zhì)量。
二是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我的職位是一線服務(wù)窗口,我的言行代表著我們銀行的形象。這就要求我在工作中不要粗心和放松,所以我總是提醒自己在工作中必須小心,嚴(yán)格按照實(shí)際操作的規(guī)章制度,同時(shí)盡力幫助客戶,耐心回答業(yè)務(wù)過程中的各種問題,緊急客戶,思考客戶的想法,讓客戶快樂,滿意。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種
積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),做好存款收集工作,全面完成分行發(fā)布的業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一個(gè)新同志,在新環(huán)境、新單位工作,我從零開始,我更注重提高綜合能力,在新環(huán)境下,通過自己的努力,到年底組織38筆存款,金額達(dá)到xx其中2戶余額達(dá)萬(wàn)元xx萬(wàn)元以上,……為銀行創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入。
四、提高安全意識(shí),及時(shí)消除安全隱患,全年安全無(wú)事故
業(yè)務(wù)發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),永遠(yuǎn)不要忘記安全第一。能堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門立即開鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中,我們可以按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)倉(cāng)庫(kù)、賬戶、證書、表格、卡的安全,堅(jiān)持每天三個(gè)倉(cāng)庫(kù),堅(jiān)決不處理自己的業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我atm機(jī)器b崗管理員可以在課前、課堂上進(jìn)行檢查atm機(jī)器安全,班后業(yè)務(wù)終于加鈔,保證工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中的不足和未來的計(jì)劃
主要原因是商業(yè)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作在變。每天都有新事物和新情況。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)仍然缺乏緊迫感和意識(shí)。此外,X行即將上市股改,也為我們一線員提出了新的、更高的`要求。因此,我的目標(biāo)是學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高履行職責(zé)的能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新人才。
簡(jiǎn)而言之,在過去的一年里,我的工作取得了一定的成就,但仍有許多缺點(diǎn),在一些細(xì)節(jié)的處理和操作中存在一定的缺陷。我想在未來的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足。在新的一年里,我設(shè)定了新的目標(biāo),以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步xx明天,路支行會(huì)盡職盡責(zé)。
員工述職報(bào)告 篇7
20xx年6月我進(jìn)入國(guó)際貨物運(yùn)輸代理有限公司成為了一名客服部的員工。秉著仔細(xì)學(xué)習(xí)的工作態(tài)度,快速的融入到了公司的工作氛圍中。在從事這個(gè)工作之前,我對(duì)貨物運(yùn)輸代理的工作一無(wú)所知,但工作到現(xiàn)在,我成為了公司培育的客服部副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)公司的大客戶之一xx公司的貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ。通過將近一年的工作,我漸漸知道了集裝箱的規(guī)格,尺寸;大部分國(guó)家的主要港口,各主要船公司的優(yōu)勢(shì)航線,慢慢熟識(shí)了貨物代出口的業(yè)務(wù)的流程。
一、工作中的心得
1.詢價(jià)。在客戶詢價(jià)之前,最好對(duì)整個(gè)行業(yè)的價(jià)格有大致的`了解,做到心中有數(shù),由于我的客戶是公司的老客戶,在價(jià)格上并沒有太多的交鋒。
2.下單訂艙。訂艙前,先要要考慮客戶貨物運(yùn)輸?shù)暮骄,以及對(duì)運(yùn)輸要求。若在運(yùn)輸時(shí)間等方面不能滿意客戶需要的話,肯定要準(zhǔn)時(shí)的告知客戶。我們應(yīng)當(dāng)著重要留意的是客戶訂艙時(shí)的訂艙單。要接受蓋有客戶公章的訂艙單,同時(shí)肯定要認(rèn)真審核訂艙單上的全部?jī)?nèi)容,對(duì)發(fā)收貨人留意審核,許多的港口不接受收貨人為“TOORDER”,而作為貨代人要隨時(shí)了解各個(gè)船公司不斷變化的要求。
3.跟蹤船舶狀況。不要認(rèn)為貨物上了船,工作就結(jié)束了,對(duì)運(yùn)輸貨物的跟蹤特別關(guān)鍵,同時(shí)也是最能體現(xiàn)一個(gè)運(yùn)輸公司服務(wù)的優(yōu)劣。當(dāng)客戶問你貨到那里了?還有多少天到?等等的問題時(shí),要快速給出明確答復(fù)。
4.與客戶要保持良好聯(lián)系。對(duì)客戶提出的問題準(zhǔn)時(shí)的反映并努力的去解決,除了進(jìn)行必要的郵件往來外,最好時(shí)不時(shí)的電話溝通。這樣,更有利于提高客戶對(duì)自己的信任,使得客戶與自己建立起親熱的伴侶似合作關(guān)系
5.客戶維護(hù)。每次客戶下單時(shí),都建立文件夾,保存往來郵件信息,以及客戶的貨物信息。
二、將來的工作方案
要連續(xù)努力的加強(qiáng)對(duì)尚德太陽(yáng)能公司的維護(hù),即便是老顧客,也要保持急躁,仔細(xì)細(xì)致的做好客戶的維護(hù)工作,不懈怠,不懶散,與老客戶保持長(zhǎng)期的良好合作狀態(tài)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)學(xué)問,對(duì)于自己不是特殊熟識(shí)的工作環(huán)節(jié)要加強(qiáng)實(shí)踐。腳踏實(shí)地的做好本職工作。
總之,作為公司的員工之一,要想在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于名列前茅的地位,必需在各個(gè)方面進(jìn)一步成長(zhǎng)全面提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和力量。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工述職報(bào)告 篇8
我于xxxx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這3個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,2年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,平時(shí)我都放開手腳,有想法就去動(dòng)手,不再眼于只想不做了。
第一個(gè)月,基本上每天接觸的都是新知識(shí)。盡管與我自己所學(xué)有很大的差異,但是我沒有放棄,而是從頭再來。那段時(shí)間的確費(fèi)較多時(shí)間去認(rèn)真接受新知識(shí),所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個(gè)月,接觸的不僅僅是理論知識(shí),更多的是動(dòng)手能力。這才是工作的重點(diǎn)所在;旧厦刻於际钦{(diào)機(jī),每天重復(fù)著同樣的事情。感覺有點(diǎn)繁瑣,挺不簡(jiǎn)單得。好在我逐漸習(xí)慣了。第三個(gè)月,把前兩個(gè)月學(xué)習(xí)到得東西加強(qiáng)熟練,使自己更能勝任這份工作。經(jīng)過三個(gè)月得學(xué)習(xí)基本上能勝任
三個(gè)月來,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流缺乏主動(dòng)性
2、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法。
3、個(gè)別工作做的不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4、自己的操作水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,需待提高。
在今后的工作中我將自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的操作水平和溝通能力?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、.和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況的跟大家匯報(bào)一下:
剛來機(jī)場(chǎng),跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的.關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活的上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長(zhǎng),王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長(zhǎng)起來,力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與.,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1.加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2.深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的各個(gè)程序,各個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場(chǎng)收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5.五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、..應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場(chǎng)收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
員工述職報(bào)告 篇9
一、明確職責(zé),突出重點(diǎn),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20xx年初,主要工作包括以下四個(gè)部分:商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
。ㄒ唬﹦(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作
20xx年1—10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051。43萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的84。63%;1—10月份完成存量收入1819。92萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的81。32%;1—10份完成聲訊收入563。63萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的108。39%。
20xx年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計(jì)劃的123。02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計(jì)劃的123。54%;完成小靈通團(tuán)購(gòu)6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計(jì)劃的91。8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng),累計(jì)完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開展長(zhǎng)城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語(yǔ)音回歸、全家福等活動(dòng)。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動(dòng)中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動(dòng)中,完成來顯623戶。
2、對(duì)于新裝機(jī)用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對(duì)省公司長(zhǎng)城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
。ǘ┲鲃(dòng)溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20xx年期間,跟蹤項(xiàng)目103個(gè),簽訂了65個(gè)項(xiàng)目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬(wàn)元。
(三)全面合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234。64萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)12。73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,實(shí)現(xiàn)收入58萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166。40萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)18。42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬(wàn)元,是20xx年的9。5倍。
6、嘗試短信SP合作,開展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng),擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長(zhǎng)座談會(huì),深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┰趯W(xué)習(xí)中提升自我
在思想上,堅(jiān)持正確的政治方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計(jì)個(gè)人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
。ǘ┘訌(qiáng)廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度;另一方面,對(duì)于本部門的重大決定,嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強(qiáng)績(jī)效考核
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績(jī)效考核辦法并順利實(shí)施,同時(shí),不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷能力的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
。ㄋ模┐嬖诓蛔
在20xx年的工作過程中,自身還存在以下問題:對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn);工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的管理水平,進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
。ㄒ唬┘訌(qiáng)內(nèi)部管理,明確分工。營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營(yíng)銷服務(wù)技能。
(三)開展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。
。ㄋ模﹫(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20xx年中小企業(yè)年的`有利契機(jī),加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面,加大目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度,大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作,進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營(yíng)銷活動(dòng),提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估,為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。
(六)加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績(jī)效管理體系,細(xì)化KPI考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。
。ò耍┰鲋禈I(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè),又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì),加快合作,拓展?fàn)I銷渠道,同時(shí)加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(九)加強(qiáng)農(nóng)村支局管理,切實(shí)做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅(jiān)定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實(shí)創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
員工述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
一、述職如下
1、強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí)。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成__個(gè)訂單與樣機(jī),其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁、夾具、樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
二、20xx年需要改進(jìn)的
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎(jiǎng)懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的.程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題,我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
三、20xx年自己需要加強(qiáng)的
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報(bào)告 篇11
轉(zhuǎn)瞬20xx年又起先了還記得去年今時(shí),時(shí)間飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)驗(yàn)了巨大的改變,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是干脆面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己主動(dòng)的工作看法羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊許。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的`服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完備的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們主動(dòng)刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟駕馭各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問,主動(dòng)利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),不斷充溢自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫穿,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力、文字語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力等方面,都有了肯定的提高。
在取得一點(diǎn)成果的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)實(shí)力方面提高不快,還須要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的須要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的實(shí)力,并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁心情,主動(dòng)、熱忱的對(duì)待每一件工作。
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人志向與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性,在開創(chuàng)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
員工述職報(bào)告 篇12
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的角色,時(shí)間很快就過去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的'進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確保現(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),點(diǎn)錢時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來,我不斷地增強(qiáng)防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二小時(shí)不失控,信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒(http://)自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工述職報(bào)告 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
在不知不覺中20xx年將過去,在這一年中,我們與公司同呼吸共命運(yùn),以下是我就xx年度的工作總結(jié)。
我是底盤沖壓車間整焊班的一名周轉(zhuǎn)工,在這一年里,我和我的同事們協(xié)助計(jì)劃員馮寶連做整焊班的生產(chǎn)管理及5s的管理工作。
我每天負(fù)責(zé)安排焊接工序的生產(chǎn)管理及宣傳公司及車間的有關(guān)安全生產(chǎn)的通知及要求,給操作工做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。如:打開水、電、氣閥,對(duì)應(yīng)各機(jī)臺(tái)所生產(chǎn)的件號(hào)輸送相應(yīng)的半成品。在工作中,我密切關(guān)注上道工序的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)計(jì)劃,控制生產(chǎn)計(jì)劃量,及時(shí)切換調(diào)整本班組的生產(chǎn)件號(hào),提高了設(shè)備利用率,也降低了生產(chǎn)成為xx年零庫(kù)存也打下了良好持基礎(chǔ)。根據(jù)公司及車間對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善及物流通暢的規(guī)劃要求:我和我的同事們及班組員工利用下班和星期六星期天休息時(shí)間對(duì)車間的地面,用酸洗的深液沖涮。通過我們的努力改變了以前車間路面油漏嚴(yán)重的現(xiàn)象。我們用溶液對(duì)設(shè)備上的黃袍、油污進(jìn)行擦洗,在清潔口的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了多處安全隱患及浪[費(fèi)現(xiàn)象,如陰井蓋嚴(yán)重?fù)p壞,設(shè)備的緊固螺絲松動(dòng)、氣閽滴漏的現(xiàn)象。我們及時(shí)找相關(guān)人員進(jìn)排查、解除。為生產(chǎn)提供了便利和保障,也降低了生產(chǎn)成本。為了使物流通暢,我和我的幾位同事重新畫了定置管理線圖。按生產(chǎn)的便利需求明確了各周轉(zhuǎn)器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區(qū)域一并做了相應(yīng)的看板及標(biāo)識(shí)牌,使車間的目視化管理上了一個(gè)新的'臺(tái)階。
20xx年是有成績(jī)的一年,我與我的幾位同事及班組員工齊心協(xié)力在半成品的保證的情況下,圓滿及時(shí)地完成了車間的生產(chǎn)計(jì)劃,為車間及時(shí)發(fā)貨提供了有力的保障。但是也有不足之處,小批量的質(zhì)量事故,及設(shè)備安全事態(tài)和人身事故都有發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)改善工作與公司及車間的整體規(guī)劃和要求還差很遠(yuǎn)。
20xx年,我們要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),著重對(duì)設(shè)備安全操作規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量要求,近深一步的培訓(xùn)通過學(xué)習(xí)使我們能夠發(fā)現(xiàn)、排除設(shè)備的安全隱患,能夠使設(shè)備安全事入消除為零。能夠使設(shè)備造成的不合格減少通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求能夠減少操作工對(duì)產(chǎn)品的浪費(fèi)現(xiàn)象。為公司及車間節(jié)能降耗奠定了一定的基礎(chǔ),現(xiàn)場(chǎng)改善工作根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的便利及統(tǒng)一管理的思路進(jìn)行一步的改善。
20xx年我將通過學(xué)習(xí)盡快地提高自身素質(zhì)及管理水平,加強(qiáng)責(zé)任化,把工作做得更細(xì)一些,為公司及車間的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報(bào)告 篇14
20xx年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的將來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)如下:
在和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,持續(xù)改進(jìn)工作方法,提升工作效率,以服從、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提升自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,準(zhǔn)確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提升。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向、工程師和同事請(qǐng)教,在持續(xù)學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提升。
。ǘ﹪(yán)于律已,持續(xù)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的'準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)足踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存有一些不足,主要是管理水準(zhǔn)還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決方法供,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距和同志們的要求還有許多的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,足踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)和同志們對(duì)我的期望。
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