個(gè)人管理述職報(bào)告【優(yōu)秀6篇】
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人管理述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人管理述職報(bào)告1
在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣檔案局的大力支持和指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)檔案法》,著力抓好檔案管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使我局檔案管理工作步入了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的運(yùn)行軌道,各類檔案的管理、使用工作取得了一定成效,現(xiàn)將我局檔案管理工作開展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全
由于保密部門工作的`特殊性,檔案管理顯得尤為重要,我局始終把此項(xiàng)工作放在重要位置,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制,明確專人負(fù)責(zé)保密局檔案的管理,不斷創(chuàng)新工作方式,健全管理體制,探索符合本單位工作實(shí)際的檔案管理模式。先后投入2萬余元購置檔案柜、檔案盒、檔案裝訂工具等,及時(shí)將文件資料清理、歸檔、保存。重視對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn),除積極參加縣檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還多次組織我局檔案管理人員到先進(jìn)單位、先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),交流心得,使檔案管理人員業(yè)務(wù)水平和工作能力有了明顯提高。
二、制度健全、管理規(guī)范
建立健全了各項(xiàng)檔案管理制度,使檔案管理工作得以有組織、有計(jì)劃、有程序的開展。在原有《規(guī)章制度匯編》的基礎(chǔ)上,完善、細(xì)化了全局檔案管理的各項(xiàng)要求,規(guī)范、充實(shí)了《檔案管理制度》的內(nèi)容,使文件材料從制作、接收、傳遞、辦理到整理、歸檔都進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,實(shí)行文件一月一清理制度,詳細(xì)整理每一年的各類文件資料,編制索引目錄,對(duì)清理人、核對(duì)人進(jìn)行登記,明確責(zé)任。
三、創(chuàng)新方式、提高效率
我局按檔案規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),要求全體工作人員都參與檔案的收集、整理,理順內(nèi)部關(guān)系,完善各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,消除了各部門之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象,解決了管理缺位、協(xié)調(diào)不暢的問題。要求檔案管理人員對(duì)未歸檔的文件及時(shí)清理、歸檔,對(duì)已歸檔的文件進(jìn)行再次清理,建立目錄索引,便于日后文件檢索。在此基礎(chǔ)上,我局還充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),應(yīng)用信息技術(shù),建立電子目錄索引,實(shí)現(xiàn)了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞,為各處室參閱文件資料節(jié)約了大量時(shí)間,提高了工作效率。通過一系列的努力,我局檔案管理水平有了一定的提高,檔案管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、信息化的發(fā)展軌道,但與檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理還有一定差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步明確檔案管理責(zé)任、規(guī)范檔案管理制度、創(chuàng)新檔案管理方式,不斷提高我局檔案管理工作的能力和水平。
個(gè)人管理述職報(bào)告2
20xx年對(duì)我來說具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,F(xiàn)將20xx年任職情況匯報(bào)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的.一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
。1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;
并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
。2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃:
20xx年對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
個(gè)人管理述職報(bào)告3
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上,我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對(duì)內(nèi)外服務(wù)等工作,一年來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺(tái)階,F(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下:
一、物資管理工作。
我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國(guó)各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺(tái)帳,及時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來大約領(lǐng)料200多項(xiàng),并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門,及時(shí)滿足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項(xiàng)清理,建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺(tái)帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計(jì)算;為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的'去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國(guó)各地,有時(shí)一臺(tái)筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實(shí),建立個(gè)人臺(tái)帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。
我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時(shí)還是節(jié)假日,只要工作急需資金,我都及時(shí)到銀行打款,有時(shí)一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外,做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活,特別是過年過節(jié)分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。另外,做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作,履行好應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對(duì)有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時(shí)為了通知一件事情,要反復(fù)的打電話到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處,把好事做子,這時(shí)自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作,直到對(duì)方滿意為止。在工作中,不管是份內(nèi)還是份外,只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來,不計(jì)較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
個(gè)人管理述職報(bào)告4
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳,力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對(duì)東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對(duì)所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對(duì)所有球場(chǎng)及游樂場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性,專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時(shí)解決,大問題爭(zhēng)取在xx小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無力解決的問題,及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí),組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》,對(duì)食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問題,保證小區(qū)住戶有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限,未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績(jī)。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),再加上受自己能力的'限制,致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤,沒有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí),對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí),未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區(qū)食堂期間,又因?yàn)樽约耗芰τ邢蓿瑳]能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識(shí)能力各方面綜合素質(zhì),還達(dá)不到管理崗位的要求,特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨(dú)木難支的感覺。但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識(shí),這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷,對(duì)我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對(duì)我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識(shí),則是我的福分,無以回報(bào),只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實(shí)感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多,這使我對(duì)物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對(duì)自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請(qǐng)相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!
個(gè)人管理述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,工作的這半年來,在上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,維護(hù)各衛(wèi)生院儀器,使其正常運(yùn)行的同時(shí),我還堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)臨床檢驗(yàn)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),F(xiàn)就近兩個(gè)月工作情況簡(jiǎn)要的向組織匯報(bào)如下:
一、服務(wù)熱線值班(12月11——20日)
1、接聽客戶電話,及時(shí)解決問題:
為滿足客戶需要,服務(wù)站電話開通來電轉(zhuǎn)移,24小時(shí)隨時(shí)接聽客戶來電,在我值班期間,12月13日晚9點(diǎn),三橋衛(wèi)生院有一喝農(nóng)藥的病號(hào),急需用電解質(zhì),但電解質(zhì)na電極定標(biāo)不通過,不能正常測(cè)試,接到化驗(yàn)員打來電話之后,邊讓其敘述故障現(xiàn)象邊分析na電極不能通過的幾種原因,經(jīng)我冷靜分析后,電話指導(dǎo)化驗(yàn)員順利排除故障;
2、電話巡訪總結(jié)方案:
主動(dòng)電話巡訪,根據(jù)不同情況要有計(jì)劃有目的的電話巡訪,對(duì)于剛裝機(jī)后的用戶,由于化驗(yàn)員操作還不熟練,三天內(nèi)要進(jìn)行一次電話回訪,給予電話指導(dǎo);針對(duì)試劑用量大戶,要及時(shí)了解試劑用量;對(duì)于其他用戶全面巡訪了解儀器運(yùn)行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量,以便及時(shí)配送試劑,達(dá)到主動(dòng)營(yíng)銷的目的',在服務(wù)站同事的一致努力,12月份試劑用量大大提升。
3、與各衛(wèi)生院院長(zhǎng)電話溝通(安排現(xiàn)有儀器各項(xiàng)目臨床意義的培訓(xùn)工作);
4、工作方法積累:
在值班期間,電話巡訪給我提供了與客戶交流的平臺(tái),在白經(jīng)理的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)下,讓我學(xué)會(huì)了與客戶溝通的方法,在人際交流上有了不斷的提高。
二、儀器維護(hù)
南余店衛(wèi)生院血凝析在測(cè)試中不能正常做出結(jié)果,在電話指導(dǎo)未能見效的情況下,我到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過仔細(xì)的觀察和分析,首先開機(jī)預(yù)溫到37度,讓化驗(yàn)員獨(dú)立做測(cè)試,以便觀察操作上是在那一步驟出現(xiàn)問題,由于沒有病號(hào),只有采我的血制作血漿,就在加抗凝劑的一剎那,發(fā)現(xiàn)問題,化驗(yàn)員加抗凝劑量是正常加量的10%(本該加200ul,加1800ul全血,現(xiàn)在只加20ul,加1800ul全血),于是讓其采了兩份血,分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較,以事例說明問題;結(jié)果加20ul抗凝劑的血漿在預(yù)熱時(shí)就凝集,加200ul抗凝劑的血漿做出結(jié)果正常打印。之后,我又從“采血”到“出報(bào)告”整個(gè)過程再向化驗(yàn)員講解多遍,讓用戶自己口述并寫在操作手冊(cè)上,直到用戶滿意我才離開。
三、學(xué)習(xí)上精益求精
面臨廣闊的醫(yī)療器械市場(chǎng),只有不斷提高自身素質(zhì),找出與別人的差距,努力彌補(bǔ)不足,改正缺點(diǎn),才能立足于現(xiàn)代這種人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)。而作為一名基層工程師,只有不斷地吸取新的知識(shí),不斷地更新觀念,這樣才能迎接更為激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),立足于自己的基層崗位。現(xiàn)在雖具有了大專學(xué)歷,而時(shí)代的發(fā)展的需要,也決定著我必須前進(jìn),于是我參加成人高考,并拿取本科錄取通知書;不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)不斷變化發(fā)展的現(xiàn)代醫(yī)療器械行業(yè)的需要。除了參加醫(yī)療器械專業(yè)培訓(xùn)之外,我還積極自學(xué)臨床檢驗(yàn)知識(shí),我覺得我現(xiàn)在還有很多不足,還應(yīng)根據(jù)自己在平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤、疑惑、難題,向有關(guān)專家請(qǐng)教,提高自己獨(dú)立解決實(shí)際問題的能力。我相信,憑我愛崗敬業(yè),簡(jiǎn)單加執(zhí)著,不斷進(jìn)取的態(tài)度,定會(huì)有所收獲。
近兩月的工作述職,我相信,在自己的不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下,我有信心迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)施展自己才能的平臺(tái),感謝我的同事工作中對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。不斷地提高自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,為適應(yīng)“倍肯化驗(yàn)”快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。若有不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指正。
個(gè)人管理述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員、居民代表、居民小組長(zhǎng):
大家好!
我是主要負(fù)責(zé)社區(qū)水電和北社區(qū)管理工作的,過去的一年時(shí)間中,在社區(qū)黨委、居委會(huì)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在各位同事的支持與幫助下,以社區(qū)全體居民滿意為標(biāo)準(zhǔn),能夠順利完成自己的本職工作。通過近一年來的工作與學(xué)習(xí),我認(rèn)為自己思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提升,業(yè)務(wù)能力有了新的提高,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況向在座各位匯報(bào)如下,請(qǐng)大家多提寶貴意見。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),打牢思想基礎(chǔ)
作為一名社區(qū)居委會(huì)和黨委成員,必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識(shí),自覺改進(jìn)工作方式方法,努力完成各項(xiàng)工作。在日常工作中,堅(jiān)持積極好學(xué)和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),遇到問題能虛心向各位黨員、代表以及廣大居民請(qǐng)教,主動(dòng)與水電工及北社區(qū)其他同事探討改進(jìn)工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的`知識(shí)和能力。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力完成工作任務(wù)
在兩委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按崗位分工積極協(xié)助配合,認(rèn)真抓好水電服務(wù)保障工作,著力提升水電費(fèi)回收率。堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求穩(wěn)、腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),保持積極向上的工作姿態(tài)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,認(rèn)真地完成了社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)水電保障任務(wù),其中幫住戶疏通下水管道80余次,消防栓漏水搶修3次,主管道整修2次,進(jìn)一步改善社區(qū)供水條件。對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共照明設(shè)施進(jìn)行定期巡檢,其中維修、更換樓道燈160余支,路燈40余支,確保了廣大居民的夜間出行安全。加強(qiáng)水電費(fèi)回收管理,避免社區(qū)水電費(fèi)流失。嚴(yán)格控制水電費(fèi)支出,保證了水電費(fèi)不超支,各項(xiàng)應(yīng)回收費(fèi)用回收率達(dá)到100%。
三、存在的不足及努力方向
水電管理工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離社區(qū)兩委的要求還有距離,不足之處主要有:一是對(duì)水電保障工作的學(xué)習(xí)還不夠,容易滿足于完成具體工作任務(wù),對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細(xì),對(duì)水電工關(guān)心不夠,了解不多;三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強(qiáng),水電保障質(zhì)量和效率有待提高。
在今后的工作中,我一定會(huì)樹立全心全意為社區(qū)居民服務(wù),加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高水電管理能力。
黨員、代表同志們,回顧一年來的工作,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了一些新的進(jìn)步,但也存在不足之處,理論知識(shí)學(xué)習(xí)深度不夠,開拓精神不夠強(qiáng),這些不足,希望大家在今后的工作中批評(píng)指正,我只有刻苦鉆研,努力工作,向大家學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為社區(qū)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家!
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