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銀行內(nèi)控述職報(bào)告

時(shí)間:2023-06-28 16:57:21 述職報(bào)告 我要投稿
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銀行內(nèi)控述職報(bào)告

  隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用報(bào)告的情況越來越多,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編整理的銀行內(nèi)控述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行內(nèi)控述職報(bào)告

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

  一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

  一年來本人學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

  二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量

  我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

  三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

  我是一名新同志,在新的`環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款x戶,金額達(dá)x萬元,其中2戶余額達(dá)x萬元以上,營銷保險(xiǎn)x萬元,其中xx保險(xiǎn)x萬元,營銷基金x萬元,辦理網(wǎng)銀開戶x戶,電話銀行x戶,借記卡開戶x戶,電費(fèi)簽約x戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

  四、增強(qiáng)安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故

  業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

  五、工作中存在的不足及今后的打算

  主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上xx即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

  總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為xx支行的明天而盡心盡責(zé)。

  述職人:xxx

  xx年xx月xx日

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇2

  一、完成xx年全系統(tǒng)會計(jì)決算的編制工作

  年初,我處召開全系統(tǒng)財(cái)務(wù)決算布置會議,針對全系統(tǒng)xx年會計(jì)決算的有關(guān)具體要求進(jìn)行布置和培訓(xùn)。組織各級預(yù)算單位核對經(jīng)費(fèi)指標(biāo)、清理有關(guān)帳務(wù)。指導(dǎo)基層財(cái)務(wù)人員編制會計(jì)決算報(bào)表,組織財(cái)務(wù)人員會審匯編,準(zhǔn)確及時(shí)地完成了行政事業(yè)單位會計(jì)決算、基本建設(shè)單位會計(jì)決算工作。

  二、認(rèn)真執(zhí)行xx年部門預(yù)算

  一是根據(jù)省財(cái)政廳下達(dá)的我系統(tǒng)xx年部門預(yù)算,一一進(jìn)行分解,批復(fù)下達(dá)全系統(tǒng)各級預(yù)算單位。

  二是積極與財(cái)政部門協(xié)商爭取,將被省財(cái)政部門凍結(jié)的上年預(yù)算指標(biāo)結(jié)余申請回來,及時(shí)下達(dá)給基層各單位繼續(xù)使用。

  三是組織執(zhí)行xx年預(yù)算,按月審核全系統(tǒng)各級預(yù)算單位用款計(jì)劃。

  三、開展落實(shí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約十項(xiàng)要求專項(xiàng)工作

  根據(jù)中共中央、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》精神以及省委、省政府的有關(guān)部署,我局在全系統(tǒng)范圍內(nèi)認(rèn)真開展落實(shí)厲行節(jié)約專項(xiàng)工作。省局專門成立了全系統(tǒng)厲行節(jié)約專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在我處。5月15日至25日為動員部署階段,5月26日至6月15日為摸底統(tǒng)計(jì)階段,對xx年至xx年因公出國經(jīng)費(fèi)、車輛購置及運(yùn)行費(fèi)用支出、公務(wù)接待支出以及用水用電用油等情況進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)摸底。在此基礎(chǔ)上省財(cái)政廳提出相關(guān)經(jīng)費(fèi)壓減計(jì)劃。6月16日至10月底為落實(shí)檢查階段。通過全系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)摸底,省財(cái)政廳核定我局共壓減經(jīng)費(fèi)預(yù)算1258萬元,其中車輛購置及運(yùn)行費(fèi)用149萬元,公務(wù)接待25萬元,用電用水等日常公用經(jīng)費(fèi)157萬元,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)833萬元,事業(yè)單位公用經(jīng)費(fèi)94萬元。

  四、全面開展小金庫專項(xiàng)治理工作

  為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的通知》精神,按照省委、省政府的統(tǒng)一部署,我局成立了全系統(tǒng)專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真組織全系統(tǒng)開展小金庫專項(xiàng)治理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在我處,研究和制定全系統(tǒng)治理小金庫的專項(xiàng)工作實(shí)施方案,組織和指導(dǎo)全系統(tǒng)各級單位認(rèn)真開展小金庫專項(xiàng)治理工作。

  6月9日在常州召開全省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)治理小金庫專項(xiàng)工作會議。會議傳達(dá)了中央和省委、省政府有關(guān)會議和文件精神,研究和具體部署全系統(tǒng)治理小金庫專項(xiàng)工作。要求全系統(tǒng)各級單位以高度的政治責(zé)任感切實(shí)做好治理小金庫工作,認(rèn)真開展自查自糾,要以這次治理小金庫為契機(jī),進(jìn)一步提高全系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部審計(jì)工作水平。專門設(shè)立并公布了舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱,指定專人負(fù)責(zé),確保件件有交待、事事有落實(shí)。切實(shí)保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益,對舉報(bào)有功的單位和個(gè)人給予一定的獎勵(lì)。經(jīng)過全系統(tǒng)的認(rèn)真自查,絕大多數(shù)沒有發(fā)現(xiàn)小金庫的現(xiàn)象。只有個(gè)別單位發(fā)現(xiàn)小金庫現(xiàn)象,涉及金額六萬多元,主要是有關(guān)業(yè)務(wù)部門將會議培訓(xùn)的結(jié)余存放在賓館以及零星租金收入未納入單位財(cái)務(wù)管理。經(jīng)過本次自查自糾,已立即整改,全部收歸單位財(cái)務(wù)管理。

  五、切實(shí)加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。

  一是按照省財(cái)政廳的有關(guān)文件,向各單位下達(dá)資產(chǎn)清查結(jié)果批復(fù),全系統(tǒng)資產(chǎn)處置累計(jì)金額1550萬元。同時(shí)明確要求各單位對資產(chǎn)清查中經(jīng)批準(zhǔn)處置的固定資產(chǎn),必須統(tǒng)一移交至產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開處置,不得自行變賣。

  二是組織進(jìn)行固定資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)班,在全系統(tǒng)推廣固定資產(chǎn)計(jì)算機(jī)管理軟件,逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、程序化。

  三是嚴(yán)格固定資產(chǎn)特別是房產(chǎn)的處置,辦理淮安市局和淮安藥品檢驗(yàn)所現(xiàn)有辦公業(yè)務(wù)用房轉(zhuǎn)讓的立項(xiàng)申報(bào)、評估備案、交易委托等事宜。目前,上述房產(chǎn)正按照省財(cái)政廳的要求,在省產(chǎn)權(quán)交易中心及淮安市產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行公開轉(zhuǎn)讓。

  四是辦理了省局購置華陽大廈負(fù)一樓和六樓的契稅減免工作,節(jié)約經(jīng)費(fèi)約220萬元。

  六、加強(qiáng)基本建設(shè)項(xiàng)目管理。

  一是嚴(yán)把基本建設(shè)工程立項(xiàng)關(guān)。對申請立項(xiàng)的基本建設(shè)項(xiàng)目,實(shí)地調(diào)研,反復(fù)測算,多方比較,明確意見后提交黨組決策,并辦理了徐州醫(yī)藥學(xué)校新建教學(xué)樓項(xiàng)目的'立項(xiàng)批復(fù)。

  二是繼續(xù)嚴(yán)格在建工程管理。對淮安、徐州、江都、泗陽等單位的基建項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地檢查,明確要求各建設(shè)單位嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)招投標(biāo)和政府采購的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)施工監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。

  三是嚴(yán)格基本建設(shè)資金管理。在充分保證基本建設(shè)所需建設(shè)資金的同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)基本建設(shè)資金管理,嚴(yán)格執(zhí)行大額資金審批制度,嚴(yán)把工程資金支付關(guān),不斷提高基本建設(shè)資金使用效益。

  四是嚴(yán)格基本建設(shè)審計(jì)。繼續(xù)對淮安市局、徐州市局的在建項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì),對宿豫、宜興、無錫藥檢所等單位的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行竣工決算審計(jì),共節(jié)約工程造價(jià)約150萬元。

  七、繼續(xù)做好非稅收入和罰沒收入管理工作

  一是加強(qiáng)票據(jù)日常管理,完成財(cái)政票據(jù)年度檢驗(yàn)工作。上半年,根據(jù)《省財(cái)政廳關(guān)于開展省級和駐寧中央單位xx年財(cái)政票據(jù)年檢工作的通知》文件要求,對xx年度全系統(tǒng)所使用的非稅收入一般繳款書、行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)、行政事業(yè)單位結(jié)算憑證、社會團(tuán)體會費(fèi)統(tǒng)一收據(jù)等票據(jù)集中進(jìn)行了繳驗(yàn),按時(shí)上報(bào)了相關(guān)表格。

  二是完成了省直單位收費(fèi)年檢工作,同時(shí)和省物價(jià)局多次磋商《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》和《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》收費(fèi)事項(xiàng),并達(dá)成了初步意見。

  三是完成罰沒收入管理情況調(diào)查。根據(jù)省財(cái)政廳要求,上半年對xx年以來全系統(tǒng)罰沒收入管理情況進(jìn)行調(diào)查,按時(shí)報(bào)送了相關(guān)調(diào)查表,對近年來罰沒收入的規(guī)模、收繳模式以及罰沒物資管理等情況進(jìn)行了匯總分析,提出了目前罰沒收入管理中存在的問題及原因。

  八、做好政府采購工作

  一是嚴(yán)格按照政府采購的有關(guān)要求進(jìn)行政府采購,協(xié)助各單位進(jìn)行日常政府采購工作,解答各單位政府采購工作中遇到的難題,并及時(shí)與省財(cái)政廳政府采購管理處、省政府采購中心、省級機(jī)關(guān)采購中心溝通協(xié)調(diào),解決各單位采購中遇到的一些難題,有效地提高了采購效率、縮短了采購時(shí)間、節(jié)約了采購資金,確保各單位的采購工作順利進(jìn)行。

  二是參加省財(cái)政廳舉辦的gpa培訓(xùn),認(rèn)真研究gpa相關(guān)政策,收集相關(guān)資料,為完成《省級部門gpa主要研究課題及任務(wù)分工》所涉及的任務(wù)做好準(zhǔn)備。

  下半年,我們將重點(diǎn)抓好以下兩項(xiàng)工作:

  一、繼續(xù)認(rèn)真編制好xx年部門預(yù)算

  xx年的部門預(yù)算編制工作從8月份起又即將開始啟動,我們將繼續(xù)一如繼往地作為頭等大事來抓,竭盡全力、努力爭取經(jīng)費(fèi)

  總盤子。組織各級財(cái)務(wù)人員認(rèn)真、科學(xué)地編制好明年部門預(yù)算。同時(shí),針對體制變化的新情況,認(rèn)真做好研究和應(yīng)對,從長計(jì)議,精心安排。

  二、組織開展治理小金庫重點(diǎn)檢查。

  在專項(xiàng)治理小金庫自查自糾的基礎(chǔ)上,下半年,我處將組織開展重點(diǎn)檢查。重點(diǎn)檢查的內(nèi)容主要包括規(guī)范津補(bǔ)貼、單位經(jīng)營性資產(chǎn)管理、節(jié)約和控制行政成本支出、銀行帳戶管理、行政事業(yè)票據(jù)的使用和管理等方面。針對治理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定和落實(shí)整改措施,做到資金資產(chǎn)處理到位、違紀(jì)責(zé)任人員處理到位。同時(shí),深入剖析產(chǎn)生問題的原因,完善制度,強(qiáng)化源頭治理,建立和完善防治小金庫的長效機(jī)制。

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

  一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

  一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

  二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量

  我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

  三、做好存款攬收工作

  大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的.環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款xx戶,金額達(dá)xx萬元,其中x戶余額達(dá)xx萬元以上,營銷保險(xiǎn)xx萬元,其中人壽保險(xiǎn)xx萬元,人民人壽保險(xiǎn)x萬元,華安保險(xiǎn)x萬元,營銷基金xx萬元,辦理網(wǎng)銀開戶xx戶,電話銀行xx戶,借記卡開戶xx戶,電費(fèi)簽約xx戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

  四、安全工作

  增強(qiáng)安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為ATM機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查ATM機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

  五、不足及今后的打算

  工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

  總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為xx支行的明天而盡心盡責(zé)。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇4

  當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每一天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。

  一、立足平凡踏實(shí)工作

  在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,異常是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

  是的,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的`人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自己、勝不驕、敗不餒。

  二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同提高

  銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不必須是最好的,但必須會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有必須的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),異常是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。經(jīng)過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

  銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫忙他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不

  斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平,僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。

  三、業(yè)務(wù)全面積極向上

  在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

  回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

  一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

  二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能代替對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經(jīng)過對鄧小平理論,市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力。

  二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇5

  我是來自中國銀行xx基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人xxx,今天,我能站在這里與大家一起交流學(xué)習(xí),我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機(jī)遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設(shè)”。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!

  作為一個(gè)人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時(shí)防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。多為國家和企業(yè)做貢獻(xiàn)。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務(wù),才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!

  所謂的合規(guī)文化,顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設(shè)中,它還有更深沉的內(nèi)涵和外延。現(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),注重市場營銷和拓展,忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)和任務(wù),忽視合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);一些單位有章不循,不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!

  如今,經(jīng)濟(jì)在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來了諸多問題和風(fēng)險(xiǎn)。以利益化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時(shí),那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時(shí)刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和實(shí)施。 有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠(yuǎn)。一種好的思想文化,對于行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點(diǎn)!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。

  目前,我們正在打造一個(gè)全新的中行,不講合規(guī),想到那干到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財(cái)路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產(chǎn)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制、治本之策,是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善中行全面風(fēng)險(xiǎn)管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是中行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。

  為此,一要從我們領(lǐng)導(dǎo)層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯(cuò)誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時(shí)要教育全體員工進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識、制度意識,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。

  二要重視合規(guī)文化的培訓(xùn),要將合規(guī)文化建設(shè),同職業(yè)化精神、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化塑造等有機(jī)地結(jié)合起來,搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實(shí)踐。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學(xué)起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系理順,形成規(guī)定動作、示范動作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于中行的整個(gè)業(yè)務(wù)活動和領(lǐng)域,把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于中行每個(gè)員工的整個(gè)職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個(gè)中行的管理與決策之中。

  三要搞好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,逐日排查,逐月分析,隨時(shí)排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險(xiǎn)的本領(lǐng)。

  四要抓保障。要加大輔導(dǎo)和督查力度,加大問責(zé)力度,嚴(yán)禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營,加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達(dá)到令行禁止,確保合規(guī)文化建設(shè)落到實(shí)處。

  合規(guī)文化是是我們中行企業(yè)文化的延伸,是需要我們?nèi)w中行員工認(rèn)同和遵守的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個(gè)性化的具體體現(xiàn)。就我們中行系統(tǒng)來說,概括地講就是十二個(gè)字,即“敬業(yè)、守紀(jì)、規(guī)范、務(wù)實(shí)、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經(jīng)營者和管理者,就是圍繞這十二個(gè)字把它細(xì)化、量化、具體化、形象化,進(jìn)而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因?yàn)楹弦?guī)文化對對企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個(gè)沒有經(jīng)營思路的'企業(yè)缺乏靈氣,一個(gè)沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣,一個(gè)沒有文化底蘊(yùn)的企業(yè)缺乏底氣。 我作為一名中行人,一個(gè)經(jīng)常與客戶和社會打交道的中行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)者,更應(yīng)該理解`基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我的選擇,努力工作是我的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動,用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來為中行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。 中國銀行合規(guī)文化建設(shè)是以中行員工為載體而存在的,是中行企業(yè)精神的綜合反映,是中行企業(yè)核心競爭力的外在體現(xiàn),關(guān)系到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業(yè),以行為家,作為各級領(lǐng)導(dǎo),也要關(guān)心信合員的工作和生活,幫助他們解決實(shí)際困難,消除后顧之憂,使我們中行員工都能認(rèn)同合規(guī)文化,對合規(guī)文化有認(rèn)同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),樹立主人翁責(zé)任感。

  相信在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個(gè)崗位,那個(gè)地方,只要不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)提高自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇6

  我于xx年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。至xx年末,各項(xiàng)存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。

  一、大力開展資金組織工作,各項(xiàng)存款年度增長創(chuàng)歷史新高

  機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xx__公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個(gè)分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

  1、搶先抓早。

  配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實(shí),使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  2、加大公關(guān)力度,

  積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財(cái)政局社會保障處這個(gè)大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р?jiān)持工作,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽區(qū)財(cái)政局也動員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的`存款。

  二、多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降

  1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。

  領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。

  2、打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。

  在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進(jìn)行了剖析,并對如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時(shí),我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的。文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇7

  xx年上半年xx市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以xx行長為首的帶著下,堅(jiān)持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭先進(jìn)位相結(jié)合的精神,以各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在業(yè)務(wù)開展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險(xiǎn)防范于內(nèi)部管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展上了一個(gè)新臺階,為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

  今年我在分管個(gè)金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的根底上,協(xié)助正在xx市分行處理未盡事宜的陳行長管理效勞工作、方案財(cái)會、營運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé),對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時(shí)由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成,我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管,現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報(bào):

  一:注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)

  完成電銀指標(biāo)所需工作量大,涉及的客戶多、面廣,比擬消耗時(shí)間和精力。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松

  為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項(xiàng)二次考核方法,努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升,發(fā)動各網(wǎng)點(diǎn)開掘潛在客戶,并對員工實(shí)施多勞多得的獎勵(lì)措施,調(diào)發(fā)動工的積極性。截止到六月末,我行手機(jī)銀行新增戶,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)。

  二:全面開展個(gè)金業(yè)務(wù)

  個(gè)金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺職責(zé)重大。我組織個(gè)金部并協(xié)調(diào)其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個(gè)金業(yè)務(wù)的開展。

  一是提早部署,強(qiáng)化鼓勵(lì)約束機(jī)制,掌握了工作的主動權(quán)。對xx市支行實(shí)行二級考核,重點(diǎn)獎勵(lì)行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時(shí)對最新推出的薪金理財(cái)大力推廣,爭取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶,以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升xx市支行存款余額。在半年的努力下,xx市支行六月末儲蓄時(shí)點(diǎn)存款到達(dá)xxxx萬元,儲蓄日均存款到達(dá)xxxx萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升,為全年儲蓄的完成奠定了根底。

  二是努力提升根底指標(biāo)。開展中高端客戶任然是個(gè)金業(yè)務(wù)中不可無視的局部,尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對xx市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析,并按網(wǎng)點(diǎn)召開分析會,指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo),告知各項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)度和差距,甚至細(xì)化到具體的單位,給員工以緊迫感,激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下,xx市支行六月末xx客戶數(shù)量到達(dá)xx戶、xx客戶到達(dá)xx戶,中端客戶到達(dá)12054戶。

  截止六月末,我行個(gè)金條線凈收入到達(dá)xx萬元,財(cái)富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)xx萬元,集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)xx萬元,各類指標(biāo)得到有效提升。

  三:穩(wěn)步開展零售信貸業(yè)務(wù)

  隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂,經(jīng)濟(jì)形勢日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來,我透過聽取負(fù)責(zé)人匯報(bào)、相關(guān)部門職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)支行副行長述職報(bào)告(3篇)支行副行長述職報(bào)告(3篇)。明確了工作思路,先后采取了一系列措施。

  一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。透過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等,使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號,有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

  二是積極尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的信貸行業(yè),嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的覺察帶給了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶,我透過組織各類企業(yè)行下基層的活動帶著客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對接。在xx即將開業(yè)之際我更是抓住將其開展成為商圈的時(shí)機(jī)與商戶代表進(jìn)行座談,了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對性地進(jìn)行營銷。截止六月末,xx市支行個(gè)人消費(fèi)貸款到達(dá)xxxx,小企業(yè)貸款到達(dá)xxxx,這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。

  四,加強(qiáng)會計(jì)營運(yùn)管理,提升業(yè)務(wù)水平

  嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個(gè)銀行效勞群眾的根底。為提升xx市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能,我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求,獎懲清楚。營運(yùn)主管務(wù)必將每周例會落實(shí),帶著行員學(xué)習(xí)營運(yùn)方面的知識并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核。在各類考試中,對沒有透過的行員進(jìn)行通報(bào)。今年我行開始實(shí)行等級柜員制度,柜員的待遇直接與等級掛鉤,而等級的上下由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定,這對行員們來說是一個(gè)提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)機(jī),我更以此為契機(jī),鼓勵(lì)行員參加技能比賽,提升自我價(jià)值,同時(shí)為行里爭光。除此之外我定期參加會計(jì)主管例會,對每月檢查通報(bào)的問題和要整改的事項(xiàng),及時(shí)傳達(dá),對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計(jì)主管分析原因,找出整改措施,每季組織主管、副主管召開座談會,相互交流和總結(jié),查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氣氛和凝聚力。同時(shí)每月還堅(jiān)持組織一次對下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫工作,在支行構(gòu)成了較標(biāo)準(zhǔn)的會計(jì)組織管理模式,檢查輔導(dǎo)根本到位。

  另外今年局部人員崗位年限期滿,已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的.工作,涉及崗位有會計(jì)主管及綜合柜員等。

  五,協(xié)助抓好效勞工作

  良好的效勞是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合表達(dá)

  優(yōu)質(zhì)禮貌效勞工作也是xx市支行樹立給自己的招牌。今年,效勞錄像點(diǎn)評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的效勞錄像,行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在效勞中存在的缺乏,他人也能夠以此為鑒,改正自己沒有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報(bào)與xx市分行效勞錄像通報(bào)我都會定期讓效勞小組進(jìn)行點(diǎn)評,催促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行效勞質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中,xx市支行的成績有了明顯的提升。

  六,嚴(yán)控預(yù)算,豐富行員生活

  作為工會主席,關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì),我鼓勵(lì)青年員工積極參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上xx市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修,員工工作環(huán)境的改善中,采購商品力求性價(jià)比,努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。

  工作中存在的缺乏

  回憶半年以來的工作,雖然取得了成績,但是也有明顯的缺乏。首先,各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,提高工作效率。其次,對基層調(diào)查研究不夠,應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求。第三,自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng),應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后,對有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng),全面提高自己的綜合素質(zhì)。

  下半年的工作方案

  繼續(xù)加強(qiáng)電銀指標(biāo)的推進(jìn),個(gè)性是重點(diǎn)加強(qiáng)對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進(jìn)力度,全面完成全年任務(wù)

  繼續(xù)抓好員工個(gè)性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,以老帶新,嚴(yán)格要求,常態(tài)化培訓(xùn)、考核。

  增強(qiáng)對會計(jì)人員的管理、培訓(xùn)、考核,透過開展零過失月、網(wǎng)點(diǎn)PK等活動,提高會計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  大力開展個(gè)金的根底工作

  重點(diǎn)抓好儲蓄指標(biāo),代發(fā)工資業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),努力挖掘潛力客戶,夯實(shí)客戶根底。

  加大對個(gè)金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度,從而提升客戶經(jīng)理的營銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì),快速、平安的推動零貸業(yè)務(wù)開展,尤其要積極拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營類貸款、個(gè)人消費(fèi)類貸款,提升xx市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場占比。

  總之,xx市支行下半年將在穩(wěn)固上半年成果的同時(shí),繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營方案,狠抓落實(shí),確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。我也會加強(qiáng)管理,完善內(nèi)控機(jī)制,充分調(diào)動廣闊員工的工作積極性,加大綜合考核力度,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速開展和地方經(jīng)濟(jì)的開展再做奉獻(xiàn)。

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇8

  自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評價(jià)以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對xx支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的'經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用,F(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告:

  一、內(nèi)部控制管理的基本情況

  支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場客戶部、財(cái)務(wù)會計(jì)部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、xx支行、xx支行、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xxx分理處、xx分理處十一個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)xx、xx、xx、xx、xx、xx6個(gè)儲蓄所。到10月末全行員工xx人,其中長期合同工xx人,短期合同工xx人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航。總體上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。

  二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績

  為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),20xx年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計(jì)x次,參加人員xx人次,根據(jù)行長室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了xx主任xxx、xx分理處主任xx任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);xx儲畜所、xx儲蓄所、xx儲蓄所、xx分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交x個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評價(jià)自查自糾工作。

  2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件xx多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

  3、針對本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委員會,調(diào)整了xx審查委員會、xxxxx委員會、xxxxx領(lǐng)導(dǎo)小組、xxxx領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺了xx年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、xxx工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

  4、高度重視存在問題,明確落實(shí)整改責(zé)任,扎實(shí)抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭,各業(yè)務(wù)主管部門督辦,問題存在單位落實(shí)整改。合規(guī)部門建立全行性整改臺賬,對今年來上級行各種內(nèi)外部檢查出來的問題及整改結(jié)果逐一登記,并對業(yè)務(wù)主管部門發(fā)送《xx通知書》,全程監(jiān)控各單位的整改情況;業(yè)務(wù)主管部門對上級行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問題建立系統(tǒng)整改臺賬,并根據(jù)《xx通知書》深入基層抓整改落實(shí);問題存在單位重點(diǎn)落實(shí)整改責(zé)任人,堅(jiān)持誰經(jīng)辦,誰整改,誰不整改處理誰原則。通過責(zé)任到位,縱橫結(jié)合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過場。

  5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。x月,支行對違所會計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照xx銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰xx人次,金額xx元。

  6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識。

  銀行內(nèi)控述職報(bào)告 篇9

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

  當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。

  二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職

  作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報(bào)會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。

  (1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

  (2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

  (3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的.作用。

  三、廉潔從業(yè),樹立形象

  本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。

  四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃

  本人在一年中雖取得了不少成績,但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營銷術(shù)語,開展“三多”服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時(shí)機(jī),加大營銷力度,促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。

  2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

  時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運(yùn)主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。

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