關于工作個人述職報告范文
在現(xiàn)實生活中,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的關于工作個人述職報告范文,希望對大家有所幫助。
關于工作個人述職報告范文1
各位領導你們好:
春風細語送冬去,鳥語花香迎春來。xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去。
回顧這個取暖期的工作,我瀝瀝在目,它包含著我站全體收費人員的無數(shù)辛勤和汗水,所取得的成績令我無限欣慰和自豪,這一切都是在各級領導的關心支持以及維修站的密切配合下取得的。
xx年9月我按公司要求管理長征站,接到任務后,面對這個站區(qū)域分散,管網(wǎng)老化,非一戶一閥住戶最多,收費難等實際情況,我不僅沒有退縮,反而化壓力為動力。提前投身到工作中去,今年是我們公司第一年實施銀行收費,宣傳工作非常重要,在這特殊時刻,我和收費員一起一邊了解管區(qū)情況,一邊積極向住戶宣傳銀行收費的必要性,為了爭取時間,每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證,貼通知,做到在最短的時間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里,而且針對一些用戶一般都是老人在家,上下樓不方便的情況,我們還服務上門把未領走的供熱證送到住戶的手里,為銀行收費做好鋪墊工作。
10月份,公司協(xié)議報停開始了,很多住戶自覺的來簽報停協(xié)議,我們按照程科長的要求,把當天簽定的協(xié)議當天轉(zhuǎn)交到維修站長的手里,安排斷閥,關閥。保證了在供暖前對報停戶全部停供,不讓公司利益受損。在報停期間,我們也做到了無一戶漏報,錯報的情況發(fā)生,保證了公司的利益。
收費前,公司的各級領導也是對第一年銀行收費,會遇到哪些突發(fā)的`情況摸不著底,我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公,周邊只有二個小行,都開設一個窗口服務,到時候一定會遇到人多擁擠,排長隊交不上費的情況,為確保收費的順利進行,我們站做了兩手準備,如果銀行收費遇到困難,恢復到正常收費我們就分成三個組,一人開票一人收錢,分工明確,做到忙而不亂。
在收費工程中,一件小事讓我很感動,晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價22元每平方米交納取暖費,但根據(jù)市政府的文件精神,幼兒園不屬于義務教育,收費標準是27元每平方米,住戶拒不交費,而且態(tài)度蠻哼,管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手,情況發(fā)生后,我第一時間通知了部門領導并安撫住辦公室的其他同事,沒讓事態(tài)更嚴重的發(fā)展。后經(jīng)公司領導的處理。這個住戶當晚就把取暖費按27元每平方米交上了,管理員雖然受了傷,但她卻和身邊的同事說:能把這個丁子戶的錢收上來,就是受再大的委屈也值了啊。一個管理員能把公司利益放在第一位,很值得我們學習。在收費期間,我們二個站不管缺了收據(jù),驗鈔機還是其它辦公用品,我和丁銳都會第一時間打電話給程科長,他總是第一時間給我們送來,保證了我們工作的順利進行,有事找老程,這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費過程中,因為我們二個站都是女收費員,每天的收費量很大,公司特派了尚爾鴻,馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣,他們的到來,讓我們能更放心的收費,好像有了主心骨一樣。在這里,我要感謝在工作中給預我支持的各級各領導和同事們。謝謝你們。
今年,我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學住宅樓,其中703戶是非一戶一閥,接到任務后,維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費員,晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證,以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家。
關于工作個人述職報告范文2
xx市人大常委會:
我本人,年年被市委評為"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員",年年被市政府評為"先進工作者",曾被xx市委、市政府授予"模范轉(zhuǎn)業(yè)干部"稱號。現(xiàn)將我履行職責情況作具體匯報:
一、依法履行職務情況
(一)加強公路養(yǎng)護,以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務作為公路主管部門,服務的載體是公路,服務的對象是車主,服務質(zhì)量的考評標準是好路率。
為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%,年平均好路率78%的任務指標,我采取的措施是:1.抓住重點,全面養(yǎng)護。(略)
2.抗擊自然災害,積極搶修公路。(略)3.抓文明樣板路建設,樹xx市的交通形象。(略)
(二)盡心盡職,抓好公路建設工程
(三)強化征稽、路政工作,杜絕公路"三亂"現(xiàn)象。(略)
(四)關心職工生活,致力解決職工住房問題。(略)
(五)堅持兩手硬的方針,兩個文明建設一手抓。(略)
二、廉潔自律情況
幾年來,我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,特別是《廣東省黨政領導干部廉政守則》出臺后,我要求自己做到:
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的'廉政措施辦事。在人事問題上,凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題。
都經(jīng)支委會討論決定,不搞"一言堂",不立"小山頭",力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上,計劃外超過1萬元以上的一切開支,都需經(jīng)局長辦公會議討論。
3.以"局長"自律。一局之長應該是本局干部職工的表率,兩個文明建設的"領頭雁"。因此,我在考慮問題、處理事情當中凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以"局長"自居,尋求索取,而是以"局長"自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。
三、存在的主要問題:
1.在經(jīng)濟困難時,遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒。2.充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。3.制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。
關于工作個人述職報告范文3
尊敬的各位領導:
在繁忙的工作中又迎來了第二個里程,回顧第一個里程,作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人,深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣,體會到每個經(jīng)紀人之間拼搏的精神。從進公司做經(jīng)紀人的那一天起,我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的精英,作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀人的夢想,挑戰(zhàn)。機遇與壓力并存。為此我有了一些對行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗。方法和未來規(guī)劃,在此和大家簡單交流和分享,不對之處敬請指正。
一、技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),從而可以改變客戶對你的第一印象。參與公司各項拓展和培訓,聽到的不是自己的,會用了才是。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作。掌握客戶需求,引導客戶修正需求,確?蛻糇稍儠r對答如流。
二、服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取客戶介紹客戶。
三、合作共贏。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業(yè)務才會更好。展望未來,機遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個行業(yè)里僅僅工作了4個月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個新兵蛋子,需要學習和提高的地方還有很多,我要把以前的成績當作是我新的.起點,戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功。
四、目標追求。復制成功不是最快的成功之道,取長補短,為我所用,才能取得更大的成就。機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的中介成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
五、工作心得。再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去房子的經(jīng)紀人,關鍵看你有沒有恒心。一個店的人員管理,人員培訓,客戶維護,房源維護,都扮演著很重要的部分,所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、細心,對客戶耐心、對成功有信心。
以上,是我的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望未來我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得更多的機會。俗話說“打鐵還需自身硬”強大自己,逐步完善工作能力。最后衷心祝愿公司越做越成功。xx
xx年9月8日
關于工作個人述職報告范文4
一個學期又過去了,回想這學期的教學工作,累伴隨著快樂。二年級語文備課組共有七位老師,大家在一齊進行研究討論,不斷地改善工作中存在的問題,構(gòu)建了一支年輕而有活力的備課組。
一、扎扎實實地開展日常教學工作
日常的教學工作是備課組活動之本,我們個性注重從每一節(jié)課中看自己的教學,反思自己的教學行為,努力提高教研教學水平。對于教材,對于課堂,總是有一此自己不解的地方。所以平時我們小范圍內(nèi)的交流很多,兩個人,三個人,遇到一齊了就說一說自己的教學困惑,總能尋求到一些良方,讓自身的業(yè)務潛力也有了不少的提高。個性是陳英和王莉兩位老師除了經(jīng)常到別的班級聽課外,自己還開課邀請其他老師去聽課。
二、注重培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣。
葉圣陶先生曾指出:"什么是教育,簡單一句話,就是養(yǎng)成良好的習慣。"閱讀習慣十分重要,一個人如果有了良好的閱讀習慣,將會終生受益。二年級學生有了必須的識字量,也掌握了初步的識字方法,所以本學期我們?nèi)ε囵B(yǎng)學生良好的閱讀習慣。我們不僅僅在課內(nèi)注重學生良好閱讀習慣的養(yǎng)成,還拓展到了課外:
1、給學生推薦好書如《十萬個為什么》、《中華五千年》、《格林童話》等;
2、在校利用進校閱讀的`時間組織學生認真閱讀,與家長配合放學布置每一天20分鐘的閱讀作業(yè);
3、定期開展評比,比一比誰讀的書多、讀得好,并推薦為學校"閱讀小明星"。
三、認真準備年段競賽
這個學期二年級有百詞聽寫比賽,我們幾個人誰也不敢松懈。在日常教學中,我們爭取每課上完整理出所有生字組成的詞語,讓學生逐步積累,逐步訓練,而不是在比賽前臨時抱佛腳。11月份我們二年級400多名學生全部都參加了百詞聽寫比賽,比賽結(jié)束后我們?nèi)w老師還就本次比賽進行了細致的分析,針對所出現(xiàn)的問題及時地商討解決對策。事實證明在此次比賽之后學生在字詞的讀寫方面有了較大的進步。
四、用心開展各類活動,搭設語文學習的平臺。
我們始終認為,語文教學就應是立足于課堂,延伸于課外的教學。所以,我們抓住了各種活動的契機,進行語文活動。例如:九月份我們除了教學生制作教師節(jié)賀卡外,還讓他們摘抄贊美老師的詩歌并在班級中開展詩歌誦讀比賽;10月份我們制作了《秋天》的手抄報,教學生收集有關秋天的詩歌、成語、節(jié)日、小知識、小作文等材料,培養(yǎng)學生收集材料的潛力;學了課文中的童話故事,我們讓孩子續(xù)編故事和自己編童話故事;我們除此之外,我們還教學生認識生活中的各類標志,自己動手給課文配畫,堅持每周寫小練筆等等。
低年級的孩子個性生動活潑,低年級的語文學科活動也豐富多彩并別具特色。作為低年級的老師我們的工作很辛苦,也許我們的工作不是轟轟烈烈的,但必須是永遠充滿童心、童趣的。
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