年度述職報告(集錦20篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的年度述職報告，歡迎閱讀與收藏。
年度述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
年初以來，在省分行和市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照相關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理和監(jiān)督職能，以貫徹市分行的各項工作為目標(biāo)，強化管理，抓落實，規(guī)范財務(wù)核算，完善費用管理，努力實現(xiàn)全行財務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn)，同時用心做好了當(dāng)前支行的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就本年度的主要工作述職如下：
一、狠抓管理會計基礎(chǔ)管理工作，強內(nèi)控建設(shè)
剛到支行，認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施，并從以下幾個方面開展了工作：
1、制定了內(nèi)部會計工作質(zhì)量考核辦法及獎懲辦法，按照辦法進行了認(rèn)真考核，會計工作質(zhì)量有了明顯提高，內(nèi)控管理得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開展一次認(rèn)真細致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對職責(zé)人有處理。監(jiān)管的資料也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，透過持續(xù)、認(rèn)真細致的監(jiān)管，我支行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、按時查看監(jiān)控系統(tǒng)，提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時核實回復(fù)。
4、注重提高自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職潛力。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20xx年，我按照《會計主管委派制》要求，認(rèn)真履行會計主管工作職責(zé)，提高會計主管履職潛力。分析內(nèi)控形勢，研究解決管理中存在的實際問題。
二、深入學(xué)習(xí)實踐報告科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動
1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢，完成新任務(wù)，實現(xiàn)新發(fā)展的需要，對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史好處和現(xiàn)實好處。透過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實踐，我認(rèn)為我行會計工作要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，讓會計工作上水平，為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻，著重應(yīng)做好以下幾點：
（1）堅持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展�！昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講，首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控，然后才是效益、發(fā)展。
�。�2）堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀，務(wù)必堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能，全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平，將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野；所謂“協(xié)調(diào)”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng)，使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。
（3）堅持可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制，務(wù)必堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念，個性是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要透過強化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別潛力。要強化問責(zé)，不斷健全完善考核激勵機制。
2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。xx銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的'風(fēng)氣，是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展十分重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升全行金融服務(wù)水平；有助于防范合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險；有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為到達規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我按照分行開展《xx銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，用心組織我部員工和業(yè)務(wù)條線用心參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、職責(zé)第一”的精彩而語重心長的講課。透過會計主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工群眾學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利透過。我還公開在部室內(nèi)進行了述合規(guī)，自覺理解大家的監(jiān)督，同時組織部室員工進行對照檢查評分，簽署了《承諾書》，教育檢查活動所構(gòu)成的材料已整理移交辦公室。
透過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì)，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》，率先垂范，力求在部室內(nèi)和條線上構(gòu)成守法合規(guī)氛圍。
三、加強金庫管理，規(guī)范金庫運轉(zhuǎn)
根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心，在人員極其有限的狀況下，透過合理設(shè)置崗位、對金庫門進行技術(shù)改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不貼合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫用心組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點資料之一。
此外，在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強，一是調(diào)整充實了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動，檢查了轄內(nèi)大小所有金庫，透過專項督導(dǎo)，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正，金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決，進一步強化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。
四、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部（資產(chǎn)處置部）做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作
確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，做到了應(yīng)剝盡剝，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務(wù)重組的重要環(huán)節(jié)，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不貼合自動剝離條件的資產(chǎn)進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失，對以上工作我都主動學(xué)習(xí)、主動參與，及時指導(dǎo)轄屬機構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對，確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系，確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn)，按照剝離要求，認(rèn)真及時組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》，規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財政部最后確定的剝離要求，財政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價款，對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息，都不再支付對價款，需要無償剝離，并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此，要對系統(tǒng)已自動進行賬務(wù)處理，但不貼合財政部要求的部分賬務(wù)進行沖正，同時，還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進行手工處理，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構(gòu)同事的配合支持下，在十分緊張的時限要求內(nèi)，準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算，為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準(zhǔn)則報表轉(zhuǎn)換工作
20xx年里，總行繼續(xù)聘請外部審計機構(gòu)對我行20xx年末和20xx年中期進行全面審計，因兩輪外部審計不同于以往的外部審計，審計結(jié)果將對各項戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響，其時間的要求是剛性的，貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務(wù)重，為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點增加負(fù)擔(dān)，我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔(dān)了下來，以高度的職責(zé)感和使命感，按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。
與此同時，實施新會計準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措，是當(dāng)前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。20xx年，我一是按照上級行統(tǒng)一部署，完成20xx年度全行會計報表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期（季度、半年度）及年度會計報表轉(zhuǎn)換。三是在四季度，陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整，實此刻會計報告和會計核算層面與新準(zhǔn)則對接。
六、組織會計核算清理，凈化賬面數(shù)據(jù)
為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會計核算新秩序，確保會計信息的真實、完整、合規(guī)，為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎(chǔ)，同時也是落實外審管理推薦，按照總行的統(tǒng)一部署，我用心組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實的會計信息進行徹底整改，補充、完善和改善不完整、不精細的會計信息，提高會計核算工作的合規(guī)性、真實性。
七、推廣上線指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng)，管理手段得到創(chuàng)新和加強
針對基層網(wǎng)點“明碼、飛卡”的問題，推廣上線“柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)”，實現(xiàn)柜員身份的活體認(rèn)證，透過技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位，對賬率偏低的問題，在對全州單位結(jié)算賬戶摸底清查的基礎(chǔ)上，推廣電子對賬管理系統(tǒng)，進行集中對賬，實現(xiàn)對賬、記賬的分離，提升對賬管理層次，增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話，那最重要的不是我做了什么；重要的是我明白，我們還有什么沒做。
在今后的工作中，我將按照褚行長提出的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、職責(zé)第一”的要求加強自我管理，提升自身修養(yǎng)，把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng)，一種處處為他人著想的善良，一種不需要他人提醒的自覺，一種以承認(rèn)約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進一步加強制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)和隊伍建設(shè)，夯實會計管理基礎(chǔ)，創(chuàng)新內(nèi)控管理技術(shù)手段，強化會計內(nèi)控管理，提高清算業(yè)務(wù)處理潛力，認(rèn)真推進新會計準(zhǔn)則實施，嚴(yán)格控制會計操作風(fēng)險，努力適應(yīng)xx銀行股改需要，保障業(yè)務(wù)經(jīng)營順利進行。
年度述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20_年度在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認(rèn)真落實院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設(shè)中取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。
堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的.基礎(chǔ)上，通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。
在科室管理上，更是以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù)。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務(wù)超額完成。
1、20_年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20_年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20_年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收_萬余元；為_車輛段、北站體檢約_人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收_萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；20_度全年創(chuàng)收_萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近_萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在20_年取得了一定的成績，但在科室勞動紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20_年的工作中將努力改進。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年度述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
X年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，X年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲X萬元，營銷基金X元，營銷國債X元，營銷保險X元，營銷外匯理財產(chǎn)品——XX萬元。營銷理財金帳戶X個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：X月X日，X先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在X元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。XX月我做為客戶對XX銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從XX銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、XX銀行的人民幣理財產(chǎn)品、XX銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的.新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。X月X號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了XX和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問XX利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的XX。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
2、心理方面�？蛻艚�(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
4、營銷方面�？蛻艚�(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
年度述職報告4
寒來暑往，一學(xué)年的辛苦耕耘已經(jīng)結(jié)束。上學(xué)年我擔(dān)任三年一班的班主任和兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。回顧這學(xué)年，我忠誠黨的教育事業(yè)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，熱愛、關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格要求，做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，鉆研教材，努力提高教學(xué)水平，且多聽取意見，虛心請教，務(wù)求精益求精。在收獲的六月里，無論是成績還是教訓(xùn)，粒粒皆辛苦。
一、思想素質(zhì)方面：
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛本職工作，恪盡職守，謙虛謹(jǐn)慎。堅持黨的教育方針，面向全體、教書育人。廣泛的學(xué)習(xí)學(xué)科知識，充實自己，樹立大教育觀，為學(xué)生的主動發(fā)展夯實基礎(chǔ)。尊重家長，用心傳播科學(xué)教育方法，自覺抵制不利于兒童身心發(fā)展的言行。
二、教育教學(xué)方面：
在長期的教育實踐工作中，我構(gòu)成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學(xué)風(fēng)格。課堂氣氛民主，學(xué)生興趣濃厚，教學(xué)質(zhì)量良好。我的教學(xué)語言親切、幽默充滿智慧，以春風(fēng)化雨的細膩滋潤每個學(xué)生的心田。授課前，認(rèn)真研讀教材，把握知識的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在聯(lián)系，類比遷移，由點及線、由線及面，教會方法，為學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的知識體系。善于發(fā)現(xiàn)問題，利用問題的用心面，對典型題型多角度、多層次的剖析講解，培養(yǎng)學(xué)生多角度全方位的解題思路，體現(xiàn)了新課標(biāo)對學(xué)生思維靈活性和多樣性的要求。在一個個活潑搞笑的數(shù)學(xué)情境中，鼓勵學(xué)生交流、分享、傾聽、互助、反思，豐富了他們的情感體驗，激發(fā)興趣，樹立信心，從而體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價值。
由于數(shù)學(xué)學(xué)科的特點，思維縝密、環(huán)環(huán)相扣，隨著課程的加深，學(xué)困生會越來越多。針對這部分學(xué)生，我不強調(diào)、不放下，不制造緊張氣氛，讓他們和大家有平等自由的學(xué)習(xí)空間。設(shè)計游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度，師生、生生一對一講解。最后，聯(lián)系家長，為其樹立端正的育兒理念，介紹科學(xué)方法，用教師的良好人格影響學(xué)生、家長。
三、班主任方面：
作為數(shù)學(xué)教師，我不僅僅注意做好自己的本職工作，還要做好班主任工作，我用自己的實際行動與正直的'為人去感染他們、影響他們，讓他們不僅僅學(xué)會知識，更學(xué)會做人。對學(xué)校的各項活動和任務(wù)，我都傾盡全力，盡我所能。有計劃的利用班會進行安全教育，行為習(xí)慣養(yǎng)成教育;利用課余布置墻體文化，輔導(dǎo)學(xué)生畫畫和書信;利用假期組織學(xué)生編排舞蹈，在這期間，我既是“策劃者”、“組織者”，又是“參與者”、“服務(wù)員”。無論是何種主角，我都將樂此不彼。有付出就有回報，我班取得了可喜的成績�！帮L(fēng)霜雨雪都有甘露，酸甜苦辣都有營養(yǎng)”，我是這么想的，也是這么做的。
20xx年是忙碌勞神的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年。做好本職工作，嚴(yán)守職業(yè)操守，和同事協(xié)作共進，共同維護教師的良好形象，不辜負(fù)社會對這一團隊的期盼，是我最大的心愿。
年度述職報告5
20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過哪些具體有益的工作又有哪些工作我們做的還不完善我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等為了在XXXX年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比XXXX年工作做的有進步，我們就應(yīng)未雨綢繆，總結(jié)XXXX年工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，推動下一年的工作開展。
一、XXXX年我部完成了以下工作：
1.規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在XXXX年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，有回來原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。
2.為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，檔案盒，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在0*年客房質(zhì)量達標(biāo)率為98%。
3.執(zhí)行首問職責(zé)制。實施首問職責(zé)制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力，對客服務(wù)需求的解決潛力。首問職責(zé)制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為客人帶給服務(wù)。首問職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一齊。
4.開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
5.建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對客房工作加深認(rèn)識，加強員工的職責(zé)心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展，經(jīng)常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題。為了與時俱進，我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓(xùn);思考到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活
7.開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴蔷频甑闹饕獎�(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表此刻：
�、俟芗也恳幌蛞髥T工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉，中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
�、蹫榱俗龊梦锲返某杀究刂疲头课锕茚槍频杲o部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用職責(zé)到人。
8.堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導(dǎo)，堅持每月評出5名優(yōu)秀員工，每人獎勵30元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性，從而構(gòu)成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作用心性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。透過評優(yōu)，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。透過一個月的運行，取到了預(yù)期的效果。
9.對外圍進行綠化改造，努力為酒店裝扮一幅完美的門面。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及b、c棟側(cè)門處進行全面改造，共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等，使外圍綠化有了必須的改善。
10.建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況，干部檔案盒。從今年開始，服務(wù)中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解一間客房的`設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。
11.規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。服務(wù)體現(xiàn)于細節(jié)，小小的一封留言信，寫的恰當(dāng)、寫的溫馨會給人留下難忘的完美感覺。我部以前的留言存在格式不統(tǒng)一、禮稱不統(tǒng)一、同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別，為了規(guī)范我們的留言服務(wù)，今年，前廳、服務(wù)中心集中人員討論如何將“留言服務(wù)”做的更好，最后構(gòu)成了統(tǒng)一的寫作模式，同類型的事，再給不同客人留言時，能持續(xù)一致，也許客人察覺不到這一點，但是只有我們自己明白自己的進步。
12.改變以往的開夜床方法，使我們的服務(wù)更具個性化、人性化。在以往開夜床的基礎(chǔ)上，我們又將自做的天氣預(yù)報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上，如在歐洲、奧運會、歡樂節(jié)期間給客人送上一些當(dāng)日的節(jié)目預(yù)告片，為在店客人的起居生活和出行帶給了方便，多次受到客人的表揚�？傊�，為客人帶給超出客人期望值的服務(wù)一向是我們努力的目標(biāo)。為此，號召員工做一個有心人，注意留心觀察客人的生活習(xí)慣，掌握客人更為詳實的資料，包括哪里人、來的目的、民族等等，才能帶給針對性、有特點的服務(wù)。同時服務(wù)創(chuàng)新需要發(fā)散思維，并懂得什么樣的服務(wù)才能打動客人。11年我們這項工作做的雖然比往年有起色，但離創(chuàng)新服務(wù)還有距離。
13.提高散客房價，增加客房銷售收入，前臺實施UPSALL方案。為拓展散客市場，帶動商務(wù)客房的銷售，前廳部出臺了散客增銷方案，得到了店領(lǐng)導(dǎo)的支持，并于今年9月份正式開始實施，由于這鐘銷售方式將接待員的銷售業(yè)績直接與獎金掛鉤，員工的用心性很高，截止目前，順利為酒店在散客上額外增銷人民幣18000元。
14.確保查退房及時、準(zhǔn)確。保證查房及時性、準(zhǔn)確率高一向是我部的一大難點，如果做得不好，不僅僅給客人留下不好的印象，而且會給酒店帶來經(jīng)濟上的損失。我們透過不斷摸索，根據(jù)酒店入住的以會議團、旅游團為主的特點，在沒有確切退房時間的狀況下，我們會主動找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間之后推算客人的退房時間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房量大、且較集中時的通知，中班員工都主動留下和夜班員工一齊查房，同時還要繼續(xù)當(dāng)日的工作，工作十分辛苦，但這樣避免了客人投訴辦理退房時間長，也確保了查房的及時準(zhǔn)確性，員工豪無怨言，據(jù)統(tǒng)計，今年查退房及時、準(zhǔn)確性較去年有了明顯提高。但有些退房上的問題，還未能與前收達成共識，但本著維護酒店利益為原則我們還將繼續(xù)努力。
15.與宅急送公司合作，為客人帶給更為方便、快捷的郵寄及行李托運業(yè)務(wù)。目前客人委托我們郵寄的業(yè)務(wù)增多，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足我店客人需求，我部與廣州宅急送快運公司�？诜止竞献�，在前廳部設(shè)立代辦點為客人辦理各項郵寄、托運業(yè)務(wù)。自10月底簽訂協(xié)議試行一個月以來，效果比較明顯，也隨之為酒店增加了一份額外收入。
16.提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色飯店。為提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色飯店。我店從今年初在客房擺放“環(huán)�？ā�，指住店客人若需要更換床上用品，即將“環(huán)保卡”放置在枕頭上或床上;衛(wèi)生間擺放環(huán)�？鹜瑯右鉃槿绱耍@樣即為國家節(jié)約了水能源，同時為酒店節(jié)約了2.4萬元的布草洗滌費。
在XXXX年里，我們共接待200多個會議，出售客房78234間，接待了150538人次，收到賓客意見信58封，其中對我店的各項設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量給予肯定的有24封，對我店提出意見或推薦的有34封，收到賓客表揚信30封，有效投訴20起(截止12月19日)。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚，只要我們重視了，以正確對待，理應(yīng)是我們做為酒店人享用不完的財富，在12年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程.
年度述職報告6
在這對自己意義非凡的半年中，有汗水，有淚水，但我想更多的應(yīng)該是對自己的歷練，對社會的認(rèn)知和對人生的感悟，更是對自己今后奮斗的奠基石�，F(xiàn)在做一份報關(guān)員半年工作總結(jié)，來回顧以往，查漏補缺。
一、工作流程：
1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來，這是一個好習(xí)慣;
2.整理報關(guān)單據(jù)，填制報關(guān)單，一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同、委托書，屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個數(shù)，在申報前要準(zhǔn)備齊全;
3.錄入，我們公司有專門的錄入員，要在系統(tǒng)的公司錄入;
4.查詢出口預(yù)配艙單，有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢，有的則可以在系統(tǒng)中查詢，只有有預(yù)配艙單，報關(guān)單才可以發(fā)送，否則系統(tǒng)會自動退單;
5.確定有預(yù)配艙單后，對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單;
6.將準(zhǔn)備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來，蓋章;
7.蓋章：報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章，并且報關(guān)員簽字;
8.遞單：剛開始是掃描報關(guān)單號后排隊等待接單，但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊了，這樣會快些。
二、工作態(tài)度：
我們在報關(guān)員的公司工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的，許多問題也就迎刃而解了。勤奮是我一直堅持的好習(xí)慣。只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通，并且要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，與客戶，與官員。
從報關(guān)員半年工作總結(jié)中，再一次發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的`操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。
三、工作總結(jié)：
這次我們填制了不同條件下的報關(guān)單，查詢了很多商品海關(guān)編碼，我在實習(xí)過程中感覺到自己對報關(guān)單的具體填制內(nèi)容并不熟悉，還有很多的東西不懂;在查詢商品編碼時對各種商品的所屬的類別，因此查詢時耗時太長，但經(jīng)過實習(xí)，我對這些內(nèi)容更加了解也有了一定的掌握。報關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細分析，從提供給我們的單據(jù)中去提取有效的信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬的商品大類，然后再從大類下的小類查詢，還需要注意大類中的特殊規(guī)定，從而正確快捷的找到正確的編碼。
報關(guān)是一個繁瑣的過程，需要我們集中精力去完成。自我總結(jié)是檢驗我們平時工作學(xué)習(xí)的一種方法，使我更清楚的認(rèn)識到自己有哪些的不足之處，從而改正我在工作和學(xué)習(xí)中缺點，更好的認(rèn)識自己。作為一名合格的報關(guān)員，在以后的工作中，我要堅持學(xué)習(xí)才能更好的提高我的能力，同時還要注意相與公司前輩互幫助和合作，相信一份耕耘一份收獲。
年度述職報告7
述職人：李x，女，現(xiàn)年40歲，中共黨員，大學(xué)本科文憑�，F(xiàn)就本人本學(xué)期德、能、勤、績做如下匯報。
一、品德方面
本人本學(xué)期內(nèi)堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅決反西方和平演變。我能認(rèn)真貫徹國家教育方針，熱愛教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，注重教書育人，積極參與各項素質(zhì)教育實踐。道德高尚，嚴(yán)于律己，有良好的團隊合作精神，尊重學(xué)生人格，關(guān)愛學(xué)生，師生關(guān)系良好。能認(rèn)真地完成份內(nèi)的工作任務(wù)，工作中任勞任怨。能積極參加各級各類部門組織的政治理論學(xué)習(xí)，撰寫了上萬字的學(xué)習(xí)筆記及體會。能按時參加升旗儀式，對待同事以“善”為本。
二、工作能力方面
本學(xué)期我著重努力做了以下幾項工作：
�。ㄒ唬┡e辦綜合實踐活動開發(fā)和利用理論培訓(xùn)
本學(xué)期學(xué)校派我參加了全國綜合實踐活動年會，本次年會共有80節(jié)優(yōu)質(zhì)課競賽，40多節(jié)說課比賽，還安排了專家學(xué)術(shù)報告。我學(xué)習(xí)歸來后，便撰寫了參加學(xué)習(xí)的感悟及體會放在學(xué)校網(wǎng)站及博客上，供全校教師交流，并與學(xué)校部分綜合實踐活動骨干教師進行了面對面的交流。我撰寫的《北國之行》中著重談到了臺灣李坤崇教授的關(guān)于綜合實踐活動評價的報告，其內(nèi)容引用如下：
臺灣臺南大學(xué)李坤崇教授的報告，引人深思。李教授主要闡述了目前兩岸活動課程評價宜采多元化的評價方式，各種評價方法中，較適用于活動課程評價為：表現(xiàn)性評價、檔案袋評價、口語評價、游戲化評價及高層次認(rèn)知紙筆測驗。李教授從兩岸活動課程綱要來探討評價的理念，不僅厘清兩岸中小學(xué)教師對評價理念的疑惑，并發(fā)現(xiàn)兩岸的理念幾乎一致，未來可攜手共同持續(xù)研發(fā)理念與發(fā)展實例，密切學(xué)術(shù)交流。從李教授報告中，我明白了綜合實踐活動的評價應(yīng)是多元評價，對學(xué)生發(fā)展的評價不僅由指導(dǎo)老師來完成，還應(yīng)積極鼓勵學(xué)生自主評價、相互評價，有效利用學(xué)生家長的評價、社會有關(guān)人員的評價等。其次評價標(biāo)準(zhǔn)要靈活，不僅允許對問題的解決可以有不同的方案，而且呈現(xiàn)自己所學(xué)的形式也可以豐富多樣，不以“科學(xué)參照”為評價標(biāo)準(zhǔn)，注重學(xué)生“自我參照”為評價標(biāo)準(zhǔn)，以發(fā)展性評價為標(biāo)準(zhǔn)，充分肯定學(xué)生在活動過程中表現(xiàn)和收獲，實事求是地指出學(xué)生在活動過程中存在的問題。
�。ǘ┡e辦綜合實踐活動研究課
為了推動綜合實踐活動常態(tài)化實施，我在外出學(xué)習(xí)回來后，便于本市一起外出學(xué)習(xí)的專家及老師共同開發(fā)了綜合實踐活動課例《警察叔叔是怎樣破案的》，該課例主要培養(yǎng)學(xué)生探究能力、歸納推理能力。
本課例在開發(fā)過程，荊門市幾所小學(xué)的老師曾多次到市公安局及相關(guān)派出所訪問調(diào)查破案的基本流程，在課例開發(fā)出來后又找市政法系統(tǒng)專家進行論證，其課件制作也是幾經(jīng)修改。
11月上旬學(xué)校特邀請了市區(qū)綜合實踐活動專家到現(xiàn)場聽評課，并組織了全校教師聽評課。市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對本課例給予了肯定，也指出了幾點值得思考問題，尤其是綜合實踐活動課不與學(xué)科緊密相接是無法常態(tài)實施的。
在研究課結(jié)束后，蘇校長撰寫了《揭開小學(xué)綜合實踐活動神秘面紗》一文，引領(lǐng)學(xué)校老師在平時教學(xué)中要找準(zhǔn)學(xué)科與生活資源、社會資源的對接點，然后開發(fā)與學(xué)科知識相關(guān)的課例，用綜合實踐活動的理念來上好每一門學(xué)科。
�。ㄈ┓e極開展小課題研究
我校今年3月在市教科所申報并立項了三個小課題，分別是張菊書記主持的《培養(yǎng)小學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的研究》，參與人員有何娟、王媛、劉燕、劉靜；李紅麗老師主持的'《如何進行作文講評》，參與人員有蔡麗華、馬銳霞；曹抒珍老師主持的《低段數(shù)學(xué)綜合實踐活動的研究》，參與人員有胡瓊芳、鄒翠華、朱莉莉、王冰清。這三個小課題研究組的成員隔周一次交流會，在交流會上談半月來圍繞課題研究的體會、感悟及經(jīng)驗。目前三課題均申報了結(jié)題，有望于12月底結(jié)題。
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學(xué)校積極響應(yīng)市教科所號召，成立名師工作室。周友富是我校一名科學(xué)特級教師，長期從事教育科研工作，有著豐富的教育科研工作經(jīng)驗，在全市教育科研中頗具影響力。學(xué)校借此向市教科所申報了“周友富工作室”，其工作室目標(biāo)是：關(guān)注學(xué)生思維過程，訓(xùn)練學(xué)生思維方法，提升學(xué)生思維品質(zhì)，成就學(xué)生智慧人生。研究重心是：著力構(gòu)建思維課堂。目前工作室已擁有成員25人，來自東寶區(qū)不同學(xué)校�，F(xiàn)工作室已制定了《研究制度》《獎懲制度》《例會制度》《考勤制度》《責(zé)任制度》等，并且設(shè)立專門網(wǎng)頁，所有成員均可在“周友富工作室”里進行互動交流。工作室自成立以來，全組成員已開展活動五次。
（五）開展“教師與小課題研究”培訓(xùn)
為了讓教育科研做教學(xué)的有力支撐，讓教育科研為教育教學(xué)服務(wù)，提高教師參與教育科研的積極性，本人特于9月下旬在全體教師大會上開展了“教師與小課題研究”培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容為：小課題的定義、小課題的來源、小課題內(nèi)容的確定、小課題方案的撰寫、小課題研究方法、小課題研究過程、小課題成果表現(xiàn)形式、小課題結(jié)題報告的撰寫等。
老師們通過參與培訓(xùn)，明白了小課題來源于教學(xué)實踐，在教學(xué)實踐中研究，是人人都可以做的草根研究。它要求教師們善于從細小的教育教學(xué)現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題，捕捉到研究內(nèi)容，以教研組為團體共同研究，然后交流共享，研究的成果可馬上運用于教育教學(xué)。培訓(xùn)結(jié)束后我校教科室共收到10個小課題研究申報單，這10個小課題均來源于教學(xué)實踐。
�。┓e極組織教師進行網(wǎng)上教研
教科室每月組織教師以教研組為單位進行網(wǎng)上教研1—2次，并于月底進行檢查通報，其通報張貼于學(xué)校公示欄。未進行網(wǎng)上教研的，教科室便找教研組長及相關(guān)教師交流談話。如六年級語數(shù)組本學(xué)期10月、11月網(wǎng)上教研參與率不高，學(xué)校便找組長及組員進行了談話，并督促其成員認(rèn)真補上網(wǎng)上教研，而且建議他們不僅要與校內(nèi)教師進行網(wǎng)上互動，還要與各級各類名師在網(wǎng)上互動，不斷提升專業(yè)素質(zhì)。
（七）特邀專家到校進行專題講座
11月3日下午，我校特邀劉恒忠老師為教師作《通向教師職業(yè)幸福的彼岸》專題講座。來自瀏訶小學(xué)、大橋小學(xué)教師與我們共同聆聽了報告，東寶區(qū)教育局副局長陳艷華到會作了重要講話。
劉恒忠老師是瀏河中學(xué)高級教師，荊門市首屆名師、市中學(xué)政治學(xué)科帶頭人、心理咨詢講師，教育部《全國中小學(xué)教師繼續(xù)網(wǎng)》特聘輔導(dǎo)教師，已連續(xù)為國培計劃湖北省、浙江省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項目作遠程輔導(dǎo)培訓(xùn)工作，多次評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。針對當(dāng)前教師職業(yè)倦怠情況，在區(qū)教育局牽手下，我校特邀劉老師為全體教師作專題講座，講座針對工作實際，深入淺出，引經(jīng)據(jù)典，為教師增強職業(yè)幸福感提供了破解職業(yè)倦怠的法寶，老師們受益匪淺。
�。ò耍┙o力“課內(nèi)比教學(xué)”活動
秋季學(xué)期教科室積極配合教務(wù)處，響應(yīng)省市區(qū)“課內(nèi)比教學(xué)”的號召，在校內(nèi)深入開展了“課內(nèi)比教學(xué)”活動。學(xué)校從9月19日開始課內(nèi)比武，到11月9日第一輪比武落下帷幕，全校共有100位教師走上講臺參與課內(nèi)比武活動。學(xué)校在接到上級通知后，便由教科室按照上級文件精神起草了“課內(nèi)比教學(xué)”方案，對100節(jié)課的安排上實施語數(shù)學(xué)科與小學(xué)科同步，領(lǐng)導(dǎo)與教師同上講臺、年長與年輕教師同場競技、校級領(lǐng)導(dǎo)與中層領(lǐng)導(dǎo)包年級及學(xué)科、校長全過程參與并評課。11月9日第一輪課內(nèi)比武結(jié)束后，包年級及學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)與教研組長對每位教師的上課、說課給予了評價，推選出了參加區(qū)課內(nèi)比武人員為李曉慶（語文）、毛紅（數(shù)學(xué)）、劉燕（英語）、劉金剛（科學(xué)）、鄧家龍（信息）、安平（思品）、袁潔（音樂）、李群玲（體育）、李怡（美術(shù)）。
學(xué)校還以《感動紅旗》為陣地，對課內(nèi)比教學(xué)中的感人事跡進行宣傳、先進經(jīng)驗進行推廣。還特設(shè)了校長說課欄目，其中校長聽完全校語文教師課后，針對語文教師的共性問題進行了一針見血的點評，并為全校35名語文教師提出了語文教學(xué)改革的方向及今后語文課該怎么上。其撰寫的《回到原點思考語文教學(xué)》給全校語文教師帶來了語文教學(xué)改革的信心與力量。
“課內(nèi)比教學(xué)”活動的深入開展，為老師們搭建了展示自我、互相學(xué)習(xí)、共同提高的比武平臺，促進了教師鉆研業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)新教學(xué)方式，促使我校教師隊伍素質(zhì)得到了整體提高。
�。ň牛┓e極組織教師參加各級各類競賽
本學(xué)期，教科室組織一名教師（杜娟）參加了區(qū)八項基本功之普通話競賽，獲得第二名；組織五名教師（鄧家龍、周友富、余蕓蕓、李紅麗、張俊妮）參加了市教科所組織的第二屆博客大賽，五人均獲得佳績；組織三名教師（張菊、馬銳霞、陳曉菊）參加市青語會論文競賽，目前正處于評獎中。
�。ㄊ�(zhǔn)備教育科研檔案資料，迎接市區(qū)教科所考核
本人本學(xué)期調(diào)至教科室，對教科室工作由陌生到逐步熟悉，經(jīng)歷了兩個月的時間。在熟悉過程中，我發(fā)現(xiàn)我們的教育科研檔案資料極不規(guī)范，且基本上屬于空白。為了代表東寶區(qū)迎接市教科所考核，我用了半個月時間補寫了許多檔案資料，包括每期課題實驗計劃、實驗總結(jié)、核心成員參與實驗的記錄、教師課題實驗記錄、實驗教師關(guān)于課題研究的計劃及總結(jié)、教育科研月活動方案及活動情況通報、課題組成員分工及職責(zé)、學(xué)校對課題組經(jīng)費的開支、關(guān)于課題研究的成果匯集、每次課題研究情況的記錄及總結(jié)等。由于補資料及時，我校教育科研工作在考核評價中獲得99分。
三、出勤方面
本人在本學(xué)期內(nèi)能堅持早到校，基本上每天在七點鐘到校，到校后便到教室組織學(xué)生學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)安全工作。每天放學(xué)后都堅持在辦公室工作40分鐘后離校，利用這40分鐘梳理一天工作，總結(jié)反思一天教學(xué)的成敗，或者安排好第二天的工作，或者批閱作業(yè)。
學(xué)校不論組織何種會議，我都能按時到會，認(rèn)真聽講，認(rèn)真做筆記，從不遲到早退，力爭做教師表率。
外出參加學(xué)習(xí)，心悅誠服地服從組委會安排，嚴(yán)格遵守組委會作息時間。向來都是提前到會，按時交學(xué)習(xí)筆記及體會，力爭為校爭光。
四、業(yè)績方面
本學(xué)期我所分管的工作及個人獲得榮譽主要有以下幾個方面。
1、學(xué)校被評為“十一五”教育科研先進單位；
2、五位教師獲市博客大賽獎項；
3、一位教師獲區(qū)普通話大賽二等獎；
4、個人被評為東寶區(qū)先進教師，市“十一五”教育科研先進個人；
5、個人論文有兩篇獲省市獎，有七篇教育教學(xué)敘事及論文刊登于報刊；
6、個人有六篇通訊刊登于市級報刊上；
7、輔導(dǎo)學(xué)生習(xí)作一篇刊登于《荊門日報》。
五、廉潔從教方面
本人近一年內(nèi)，未向?qū)W生推銷資料，未組織學(xué)生補課，未參加家長舉行的宴會，未接受任何學(xué)生贈送的禮物，做到了廉潔從教。
六、工作中的不足
1、不愛學(xué)習(xí)，害怕與校長進行學(xué)術(shù)交流。
2、偶爾也有畏難情緒，缺乏吃苦精神。
3、工作經(jīng)驗不足，做事考慮不全面。
年度述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我現(xiàn)任x實業(yè)公司總經(jīng)理助理，安全副總監(jiān)，分管協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建、協(xié)助安全總監(jiān)抓安全工作。
（一）、關(guān)聯(lián)交易取得新成果。一年來，我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導(dǎo)抓關(guān)聯(lián)交易工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實管，20xx年關(guān)聯(lián)交易實現(xiàn)了新突破。完成產(chǎn)值2。47億元，比去年增加了30%。
為實現(xiàn)用關(guān)聯(lián)交易擴空間、促發(fā)展的目的，我始終堅持作到對九廠定期聯(lián)系，經(jīng)常溝通，有事到場，有難必幫。按著這個準(zhǔn)則，凡是九廠或領(lǐng)導(dǎo)的大事小情，無論是紅白喜事，都一一到場。同時，幫助他們協(xié)調(diào)解決了一些問題。經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，使九廠和x的感情不斷加深，關(guān)系進一步密切。為我們公司爭取工作量超過2億大關(guān)打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）、關(guān)聯(lián)交易價格有所上調(diào)。我積極幫助公司所屬單位上調(diào)結(jié)算價格。公司所屬單位運輸、作業(yè)、撈油等公司的結(jié)算價格較低。影響了他們的經(jīng)濟效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我先后幾次到九廠協(xié)商調(diào)價問題。精誠所至，收效頗大。九廠領(lǐng)導(dǎo)同意了我們的價格調(diào)整方案，調(diào)整后運輸、作業(yè)、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時，我還配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)解決作業(yè)機組，九廠無償向作業(yè)公司提供了2套作業(yè)機組，提高了作業(yè)公司的作業(yè)施工能力。
�。ㄈ�、綠色、親情服務(wù)實現(xiàn)新突破。作為總經(jīng)理助理，就是要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀。秉承這一理念，我始終堅持竭盡全力而為之。根據(jù)吳總關(guān)于為九廠提供最佳的綠色、親情服務(wù)要有新舉措的精神要求，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的重托，我對九廠的部分干部職工進行了走訪。認(rèn)真了解他們在生產(chǎn)、生活方面面臨的困難，經(jīng)過調(diào)查研究，我向領(lǐng)導(dǎo)提出了建立“親情小飯桌”，真正解決九廠前線職工學(xué)生午飯和休息問題、成立義務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，提高九廠前線職工學(xué)生成績問題，免費為九廠職工液化汽送罐、送水，這三項建議均被領(lǐng)導(dǎo)采納。以上三個問題的解決，為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂，也為九廠干部職工提供了良好的服務(wù)環(huán)境，特別是實施后領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織安排，以精優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，贏得了九廠干部職工的滿意和好評，使x與九廠的良好合作關(guān)系進一步得到密切，鞏固和推進了關(guān)聯(lián)交易的健康有效發(fā)展。
一、基礦建工作邁上新臺階
20xx年，我們公司承建的基礦建工作量是公司有史以來最大的一年。先后承建了創(chuàng)業(yè)莊26棟樓房平改坡工程，采油九廠生活用水改造工程，創(chuàng)業(yè)莊1—4小區(qū)綜合整治工程，公司自籌資金項目：大客車庫房維修改造工程，物業(yè)熱力站搬遷改造工程，前線職工學(xué)生之家改建工程。以上工程接連而至，而且工期短，任務(wù)重，特別是采油九廠生活用水改造工程管理局和油公司的重點工程，為保質(zhì)保量完成施工任務(wù)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程和民心工程，在組織這些工程施工中，我始終堅持“三抓”。一是抓工期。為確保每項工程都能按期完成施工任務(wù)，我采取了工程分解訂額方法，就是把每項工程按工期分解出每天的工作量，要求施工隊每天必須完成當(dāng)天的工作量。同時，又制作了施工進度圖，并堅持作到天天及時填寫，我始終堅持每周召開三次工程匯報會，在此基礎(chǔ)上，又制定了施工進度獎罰制度。通過認(rèn)真執(zhí)行這些措施和制度，有效地保證了各項工程的施工進度。二是抓質(zhì)量。為保證施工質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，在施工中，我始終堅持執(zhí)行“三不放過”的質(zhì)量準(zhǔn)則�！叭环胚^”是：不按標(biāo)準(zhǔn)施工堅決不放過，不按標(biāo)準(zhǔn)檢查堅決不放過，不按標(biāo)準(zhǔn)整改堅決不放過。同時，要求項目經(jīng)理、質(zhì)檢員盯在現(xiàn)場，嚴(yán)格檢查。由于措施得力，執(zhí)行到位，所承建的各項工程都達到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，受到了甲方領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評。三是抓安全。認(rèn)真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針，全面加強施工安全管理，組織和要求員工按操作規(guī)程認(rèn)真操作，配戴各種安全防護用品。同時，以會議、班前會、檢查等形式，廣泛向員工進行安全教育，
安全第一，一切服從于安全，在必須保證安全的前提下，搶工期，上質(zhì)量。由于堅持不懈抓安全，有效地保證了每個工程的安全生產(chǎn)。
在施工中，我還堅持起早貪黑，盯在現(xiàn)場，檢查進度、質(zhì)量、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中，由于涉及到千家萬戶，為了更好地服務(wù)職工群眾，針對居民區(qū)停電停水有些居民缺水問題，我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水，使這些居民都感到十分滿意。
二、安全工作成效顯著
在安全工作中，我積極配合安全總監(jiān)全力以赴抓安全工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針，大力強化hse監(jiān)督管理工作，加大了對事故隱患的整改和消除力度。認(rèn)真開展制度建設(shè)工程，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極組織開展安全技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助安全總監(jiān)組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，并精心培育特色安裝文化，通過全面加強安全管理，有效地保證了公司的安全生產(chǎn)，為公司實現(xiàn)安全金杯五連冠做出了貢獻。
三、加強廉潔自律，提高自身素質(zhì)
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐斗爭，是我們黨的一項長期、艱巨的任務(wù)。而自覺遵守黨規(guī)黨法、清廉從政是我們領(lǐng)導(dǎo)干部的準(zhǔn)則。按著準(zhǔn)則對自己進行自我約束，自我控制，自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此，在廉潔自律和抵御不正之風(fēng)方面，堅持法規(guī)、原則不動搖，不斷學(xué)習(xí)，自覺自律，達到了一身正氣、兩袖清風(fēng)的目的'。在這項工作中，本人主要抓了以下幾個環(huán)節(jié)：一是加強學(xué)習(xí)，提高了廉潔意識，增強了自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，使自身素質(zhì)得到提高，為抵御各種不正之風(fēng)的侵蝕打下了良好的思想基礎(chǔ)。二是自覺從嚴(yán)，遵守黨紀(jì)條規(guī)。本人能按黨紀(jì)條規(guī)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項原則、規(guī)定，沒有忘記自己是一名黨員、干部，也處處注意自身的一言一行。第二，是嚴(yán)格自律，遵守規(guī)定。為嚴(yán)格要求自己，遵守中紀(jì)委對國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“五不準(zhǔn)”的規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，我們通過開展實行“五自管、端正五官樹形象”活動，抵制了誘惑，管住了小節(jié)。
四、工作中存在的缺點和不足
x年，經(jīng)過本人的不懈努力，盡管完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，但是在工作中還存在著以下幾方面缺點和不足：一是關(guān)聯(lián)交易還應(yīng)細化。在關(guān)聯(lián)交易工作中，總體上說，做的還是比較好的，但是，在有些細節(jié)上還存在著不足。今后一定要注重細節(jié)，堅持大事小事一起辦，并且抓出成效。二是基建工程質(zhì)量還需提高。盡管我們的施工質(zhì)量達到了甲方的標(biāo)準(zhǔn)，但是在某些施工環(huán)節(jié)中，還存在著一些質(zhì)量跑粗現(xiàn)象，今后一定要加強全面質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。三是有時抓安全工作力度不夠。有時感到自己是安全副總監(jiān)，存在著一些依賴的思想，領(lǐng)導(dǎo)安排的抓得多，抓得好，自己主動工作的積極性有時不高。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年度述職報告9
尊敬的董事長尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：
大家好!
在此我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同仁對我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到XX公司工作已有一年多了，回首這一年來的工作，真是記憶猶新。對--年在建工程的質(zhì)量、安全、進度嚴(yán)格控制及資料歸檔工程移交，現(xiàn)歸納以下內(nèi)容
1.對在建工程嚴(yán)格圖紙會審，為公司節(jié)約不必要的浪費。
2.嚴(yán)格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查，如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計規(guī)范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實，同時嚴(yán)格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的.重要內(nèi)容，將安全管理重點前移至班組和現(xiàn)場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時也控制進度，要求施工單位每周例會必須匯報周計劃，月計劃。嚴(yán)格按總進度計劃實施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備的仗，無計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽形象。在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。
3.對工作要認(rèn)真，對自己更要嚴(yán)格要求，嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi)，堅持不越雷池一步。
20xx年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實，積極工作，權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，為公司獻出一份薄力。
謝謝大家!
年度述職報告10
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)接近了尾聲，在這一年里我始終嚴(yán)格要求自己，時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，團結(jié)同志，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得很大的進步，以下是本人這一年來進行的年度工作總結(jié);
一，在思想上
在這個光榮的七月里，我們的黨迎來了100周年的紀(jì)念日，回首這近一個世紀(jì)的風(fēng)雨歷程我們偉大的黨一路走來是多么的艱辛，然而在這美好的時刻通過學(xué)習(xí)知識使我更加明確中華民族歷經(jīng)這一百年以來，從內(nèi)憂外患、攻打脫貧攻堅，到實現(xiàn)國家獨立、人民解放和國家富強、人民富裕，這些都是黨組織經(jīng)過漫長的探索和一步步的實踐取得最終成果。
我們要善于學(xué)習(xí)黨的歷史基本著作。現(xiàn)今，市面上敘述的書籍很多，不同的立場和觀點碰撞交鋒。廣大黨員要選讀嚴(yán)肅的、基本著作，不斷專研好知識，把學(xué)習(xí)作為最基本的黨性要求，全面系統(tǒng)學(xué)、聯(lián)系實際學(xué)，不一知半解、淺嘗輒止，不漫無目的、斷章取義。發(fā)揚認(rèn)真精神、吃苦精神，做到學(xué)不深透不放過、學(xué)不精通不罷休，真學(xué)、真懂、真信、真用，準(zhǔn)確把握發(fā)展歷程，準(zhǔn)確把握主題、主線和主流、本質(zhì)，加深對黨的歷史經(jīng)驗的`理解。要善于汲取黨的豐富營養(yǎng)。進而學(xué)習(xí)到里面的精髓。去體會那種偉大的精神品質(zhì);一百年的奮斗歷程，我們黨經(jīng)受了這一百年的路程考驗，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，內(nèi)容極其豐富。學(xué)好黨的歷史，從中汲取各種營養(yǎng)，做到博學(xué)篤志、切問近思，把人民群眾創(chuàng)造的實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的智慧、解決問題的本領(lǐng)。
然而回顧歷史是為了展望未來，這一百年的路程經(jīng)歷告訴我們：共產(chǎn)黨人，在任何時候都不能忘記心系人民。人民已經(jīng)把他們銘記于心;新中國成立后，多少革命創(chuàng)業(yè)者為了國家富強之路而費勁了很多的心思，人民對他們感恩;現(xiàn)如今，我們的執(zhí)政黨也是兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真，并繼承發(fā)展好老一輩革命家留下的這份基業(yè)，以人為本，把民生事業(yè)提到了前所未有的高度。
二，學(xué)習(xí)上
學(xué)習(xí)是新中國史明黨之志，我們要牢記黨的初心和使命，堅持奮斗奉獻精神，培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風(fēng);通過回顧歷史、新中國史，讓人們更好的認(rèn)識黨一路走是多么的艱辛，不容易。進而實現(xiàn)凝聚全黨共識，匯聚全黨力量。
為順利實現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標(biāo)奠定了思想基礎(chǔ)。在今后里不管遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們偉大的黨將會是勇往直前，并且永遠都是時代的中流砥柱。歷史的塵煙，掩蓋不住世紀(jì)的風(fēng)雨，無數(shù)顆革命上偉大的精神種子已將撒向人間，綻開了一片爛漫的紅色。彈指一揮間，上下越千年，黯淡與輝煌、幻滅與再生，永恒的悲愴與不朽的豪情，貫穿于這一清晰的脈絡(luò)。
三，自身的不足之處
一是在工作方面，還存在浮躁情緒。
二是對一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神，有必須的本位主義傾向。
三是對有些突發(fā)事件，應(yīng)急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度較生硬。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同志們的幫忙下，透過自身的不斷學(xué)習(xí)和進步，努力克服不足，更進一步改善工作態(tài)度，用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
今后，我會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識不斷升華，用心轉(zhuǎn)變觀念，開闊思路，努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
而在今后的道路里這便是我們的黨越來越強大的發(fā)展過程，每一次想起都會熱血沸騰，心中里燃燒著對祖國的熱愛。作為新時代的一名公民通過了解了歷史后，我深深地為我們欣欣國家而感到自豪、為我們不斷求索、不斷前進的政黨而感到驕傲。在滔滔沅江邊，巍巍陽山下，我無數(shù)次重復(fù)自己年輕的誓言。
年度述職報告11
隨著時間的推移，年即將過去，在這年終歲末之時，回顧過去一年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收成，從而找出不足，以利于今后工作。總結(jié)過去一年工作，誠懇希望大家對總結(jié)不當(dāng)之處給予提醒，對我來說是莫大的幫助。過去的一年，在公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅持預(yù)控，規(guī)范，科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思惟，牢固樹立確保每一個業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面是我對20xx年的總結(jié)：
一、信息管理
①不同單位的交往文函分別統(tǒng)一編號，登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢；
②為方便編寫會議紀(jì)要，每次會議都按時出席，并做好記實。因為紀(jì)如果會議內(nèi)容的精辟闡述和高度歸納綜合，高于會議記載。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們就教，爭取將工作做得趨于完美；
�、郾O(jiān)理月報的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來歷于施工月報。在做月報之前，需要認(rèn)真的研究施工月報，其中的細節(jié)必須得吃透，只有如許才能判斷出某些環(huán)境是否屬實。
二、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量節(jié)制
�、僭谑虑肮�(jié)制中所做的工作在收到工程施工圖紙后，我就前輩行熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，了然施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記實，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出，由設(shè)計進行明白；
�、谠谑轮泄�(jié)制中所做的工作針對所有進場材料，半成品等，我除做好對照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不合適要求杜絕用入工程中。針對在工程環(huán)節(jié)部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時，完全真實地作好書面的旁站記實；對一般施工的.各道工序功課，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作。對各施工過程中的巡視，巡檢，檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理節(jié)制質(zhì)量的事前與事中的節(jié)制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對平安文明施工節(jié)制方面的工作
通過對學(xué)習(xí)《平安生產(chǎn)法》及在工作過程中我獲得一些體味樹立以平安預(yù)防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預(yù)防的，可是是不可預(yù)測的，建立響應(yīng)的檢查軌制，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于平安有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的平安檢查工作及監(jiān)視和管理（相關(guān)資料記實存檔整理）工作外，堅持做好對施工單位的日常平安教育，手藝工種的平安手藝教育和崗位平安手藝交底工作的檢查（包括平安臺帳及書面資料）每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工平安狀況全方位，檢查，并做好平安檢查記實臺帳存檔。針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程平安節(jié)制所提出的要求，加深了監(jiān)視管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量節(jié)制尤其是對平安文明生產(chǎn)節(jié)制的具體工作做法，我的體味是應(yīng)該也必須做到四勤制：眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問題）；腳勤（多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)，巡，查）；嘴勤（對發(fā)現(xiàn)問題要多講）；手勤（及時做好相關(guān)記實下過書面通知）；加強巡視工作，加強過程中的節(jié)制，才能更好地，認(rèn)真地做好本職工作。年的工作既忙碌又充實，為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推諉，全心為工程著想。
年度述職報告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
一、政治思想方面
作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務(wù)工作的同時，XX集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，通過讀書看報、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業(yè)管理單位的經(jīng)驗。以扎實務(wù)實的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來
二、工作業(yè)績方面
在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。
1、加強班組建設(shè)，促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際，從安全管理、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴(yán)格考核、公開公證。同時，以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標(biāo)”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識杜絕習(xí)慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。
A、按照集團公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的`要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花XX株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴(yán)格按照《XX園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《XX集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
B、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
C、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
D、加強門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
E、車棚管理工作，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險隱患，加強消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。
三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力
作為一名環(huán)節(jié)干部，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中鋁公司“嚴(yán)、細、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨�！耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦�，因此我們在工作中努力強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6S方案實施中嚴(yán)格考核，做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
2、進一步加強與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于XX對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮!
述職人：XX
20xx年XX月XX日
年度述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間過得很快，我已經(jīng)正式進入幼兒園這個大家庭整整x年了�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，述職如下:
一、在教育教學(xué)活動中
注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。在活動中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作，善于總結(jié)經(jīng)驗，關(guān)注幼兒集中活動中的表現(xiàn)，鼓勵幼兒積極思考勇于表達。在x日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。
二、在德育方面
主要是加強幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強幼兒文明禮貌的教育，能友好地與同伴老師進行相處，并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對他人友好關(guān)愛等德育教育滲透到教育教學(xué)活動中的x日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開展的'主題教育對幼兒進行安全知識教育，消防演練等。通過一學(xué)期的教育和教學(xué)班級幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，規(guī)則意識逐漸增強。
三、在安全方面
我們一直以安全第一宗旨，每天從孩子入園到離園，我們時刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開展安全教育活動，讓幼兒學(xué)會基本的自我保護意識。每次戶外活動前，我們都對幼兒進行安全教育。通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進行安全知識的擴充。
四、在家長工作方面
我們利用離園，電話聯(lián)系，班級群、班級網(wǎng)站等多種互動平臺進行溝通，家園共育，通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流，以保證在教育孩子的行動上的一致。通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊”等大型活動增進家長和幼兒園的交流，并增強了幼兒和家長的感情，也拉近了老師與家長的距離。
總之這一年對我來說是收獲的一年，不僅工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗。進一步加強自己的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，努力把日后的工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報告14
一年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下：
在一年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、基本情況
勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實"實名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的'工作環(huán)境。
在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光如水，歲月如歌。一個學(xué)年即將過去，回顧過去的一個學(xué)年，我聽從校園領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從校園領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)校園領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項工作，現(xiàn)就這一學(xué)年來的體育教學(xué)工作，述職如下：
一、思想政治方面
作為一名老師，個性是一名體育教師，我首先在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。一年以來，我服從校園的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做就應(yīng)做的工作。我相信在以后的'工作學(xué)習(xí)中，我會在校園組織的關(guān)懷下，同事們的幫忙下，透過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。
二、教學(xué)工作方面
在平時的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，從學(xué)生已掌握的知識出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體資料，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、群眾榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、本學(xué)期的主要成績
本學(xué)期，在校園領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，透過各位體育老師的多方努力下，校園的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術(shù)隊參加縣第一屆小學(xué)生武術(shù)操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師和同學(xué)的努力，期望在今后的比賽中，能多為校園爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師和學(xué)生的好評，這樣的活動受到學(xué)生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
回顧一年以來的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得了必須的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改善不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的老師。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報告16
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點。
（一）今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責(zé)，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細化到每個人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的。發(fā)展。
�。ǘ┙刂�11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，積極xx，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境（年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)"在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展"的經(jīng)營理念，采取"鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)"的組織資金戰(zhàn)略，以"爭市場、爭總量、增人均存款"為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責(zé)任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
�。ǘ﹥�(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。"人"是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
�。ㄈ┘訌娕c資金市場的溝通，我們支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行"50"客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
�。ㄋ模檫M一步強化網(wǎng)點建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙衲暌詠�，我社積極投身新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持"三農(nóng)"。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著"陽光信貸"工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時，我們認(rèn)真貫徹落實辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的"三查"制度，實行"商戶聯(lián)保"制度，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
（二）大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)確定的.經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
�。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款xx萬元，收回率達%�，F(xiàn)金盤活不良貸款xx萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個xx百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達xx萬元，累計投放貸款xx萬元，較年初增加xx萬元，占各項貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復(fù)雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個職工都認(rèn)識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅，為行的再次輝煌而努力工作。
年度述職報告17
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲�，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分�，F(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析：
敬業(yè)愛崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地，以前的財務(wù)工作是對著表格來做�，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等�？傊�，學(xué)這學(xué)那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的'人際關(guān)系。
加強溝通，維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入20xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由�，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于
低起點的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標(biāo)，而正是一個個目標(biāo)實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。
年度述職報告18
今年對于我來說是學(xué)習(xí)的一年，提升的一年，充實的一年。這一年里，在學(xué)習(xí)上挑戰(zhàn)自我，工作上突破自我，品行上堅守自我，始終報職責(zé)和使命放在第一位，把黨員干部的紀(jì)律和要求放在心中，自身有所收獲，有所提升，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、把握學(xué)習(xí)機會，勇于挑戰(zhàn)自我
學(xué)習(xí)的機會無處不在，關(guān)鍵在于選擇和把握。今年我面臨的是一個全新的工作環(huán)境，工作的思路、方式、對象，與在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作完全不同，特別是業(yè)務(wù)知識，還得從零開始。社區(qū)管理是一個業(yè)務(wù)性很強的職業(yè)，征地、利用、地籍、規(guī)劃耕保、行政審批等等方面的規(guī)定、辦法、意見一年下來形成厚厚的兩大本，具體操作執(zhí)行中的數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、類別、形式更是紛繁復(fù)雜，我通過看資料文件匯編、聽評審會議討論、問業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人等方式，一點一點積攢相關(guān)知識，克服止步心理，拓展知識面。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大的精神，通讀十八大報告輔導(dǎo)讀本，對很多充滿希望、振奮人心的新思路、新舉措的解讀也積極思考，努力使自己在政治理論學(xué)習(xí)上不落后，在把握時代精神上不掉隊。
二、珍惜工作機會，不斷突破自我
在xx社區(qū)，我分管計劃生育工作，在工作中我始終把握兩點，一是造聲勢，一方面進行積極的輿論和思想引導(dǎo)，另一方面通過打壓超懷超生震懾，凈化全鎮(zhèn)生育環(huán)境；二是多活動，主要是兩類活動，一是多次集中舉辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，讓社區(qū)育齡婦女享受免費健康檢查，二是不間斷地上門服務(wù)，帶領(lǐng)計生辦人員走訪育齡婦女，督促三查月查上環(huán)結(jié)扎等。通過上半年的努力，工作形勢有所好轉(zhuǎn)，雖然仍有不少困難和問題需要解決，但工作信心增強，積極性有了很大提高。
在新的工作領(lǐng)域，我做到：勤動腿，利用安全生產(chǎn)半年檢查、年終檢查，非煤礦上季節(jié)巡檢、年檢的.機會，深入到磚瓦企業(yè)熟悉情況，督促工作。勤動嘴，人員情況不熟悉多問，安全生產(chǎn)知識不懂就問，有的磚瓦企業(yè)存在安全生產(chǎn)隱患敢于指出；勤動手，隨時記下專業(yè)性強的知識，過后再查閱資料弄懂弄透。通過這一年的邊學(xué)習(xí)熟悉邊有條不紊地開展工作，安全生產(chǎn)工作多次得到市安委會的肯定。
三、置身廉政環(huán)境，始終堅守自我
作為黨的一名基層干部，直接與群眾打交道，與群眾的距離最近，我時常提醒自己，要時刻繃緊廉潔自律這根弦，不能與群眾心的距離拉遠。古人云，其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。在群眾心目中保持良好形象，更有利于工作的推進，因此，我始終做到：自覺維護全體黨委班子以及機關(guān)干部廉潔從政的形象，嚴(yán)于律己，如履薄冰；自覺對照廉政準(zhǔn)則查找自己是否存在問題和苗頭，及時改進和糾正；自覺學(xué)習(xí)文件精神、格言警局，時刻警示自己。始終保持一個共產(chǎn)黨員的純潔之心，始終樹立一名人民公仆勤政廉政的形象。
在這一年的工作生活中，我有所收獲，但仍有很多不足，學(xué)習(xí)的深度不夠，工作的精度不夠，思想的高度警覺不夠，還需要在下階段保持一名黨員干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，更嚴(yán)格的要求自己，努力學(xué)習(xí)提高。
年度述職報告19
一、思想上
在思想上，堅決擁護黨的教育方針，落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以教學(xué)為中心，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)思想。積極參與學(xué)校組織的落實科學(xué)發(fā)展觀，活動，通過這些活動，進一步提高自己的黨性。作為一名，要以身作則，為廣大師生做好服務(wù)工作。
二、主要工作實績，今年擔(dān)任的行政職務(wù)是教務(wù)科研處副處長(主管學(xué)�？蒲泄ぷ�)和創(chuàng)建工作。
1、組織了骨干教師指導(dǎo)下青年教師教學(xué)比賽和專業(yè)帶頭人、骨干教師赴考察匯報課，帶領(lǐng)專業(yè)帶頭人、骨干教師進行教學(xué)改革。
2、負(fù)責(zé)xx縣片區(qū)招生工作，超額完成學(xué)校交給的任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)成功申報了1個省級精品專業(yè)、1個省級精品課程、4個省級專業(yè)帶頭人。
4、負(fù)責(zé)成功申報了3個市級重點項目。
5、負(fù)責(zé)了學(xué)校省“”重點項目的創(chuàng)建工作，效果明顯。出色完成了省級示范性職業(yè)學(xué)校中期檢查，得到了省專家組的高度好評。
6、擔(dān)任了x班的畢業(yè)設(shè)計教學(xué)工作，深受學(xué)生的喜愛，畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量比較高，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生的一致好評。
回顧過去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報：
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的'本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。
這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億x萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)張，處理會計憑證張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全
年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款x萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款x萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識
年度述職報告20
各位股東及股東代表：
作為武漢光迅科技股份有限公司（以下簡稱“公司”）的獨立董事，本人在20xx年xx月xx日當(dāng)選公司第三屆董事會獨立董事后，嚴(yán)格按照《公司法》、《證券法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》、《深圳證券交易所中小企業(yè)板上市公司董事行為指引》等法律法規(guī)和《公司章程》、《獨立董事工作制度》等的規(guī)定，勤勉、忠實、盡責(zé)的履行職責(zé)，認(rèn)真地履行了獨立董事應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)，維護公司整體利益和全體股東尤其是中小股東的合法權(quán)益。現(xiàn)將20xx年度履職情況報告如下：
一、出席會議情況。
20xx年度，公司董事會、股東大會的召集召開符合法定程序，重大經(jīng)營決策事項和其他重大事項均履行了相關(guān)的程序。本人出席會議的情況如下：親自出席了公司20xx年度召開的xx次董事會會議（其中現(xiàn)場方式xx次，通訊表決方式xx次）。本人按時出席會議，認(rèn)真閱讀議案，并以謹(jǐn)慎的態(tài)度在董事會上行使表決權(quán)，認(rèn)為這些議案均未損害全體股東，特別是中小股東的利益，因此均投出贊成票，沒有反對、棄權(quán)的情況。
二、發(fā)表獨立意見情況。
根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，本人對公司日常關(guān)聯(lián)交易情況、募集資金存放與使用情況、內(nèi)部控制自我評價報告、聘任高級管理人員、續(xù)聘會計師事務(wù)所、對外擔(dān)保情況及關(guān)聯(lián)方占用資金情況、超額募集資金的'使用情況、股票期權(quán)激勵計劃（草案修訂稿）、股票期權(quán)激勵計劃所涉股票期權(quán)授予相關(guān)事項、高級管理人員年薪兌現(xiàn)方案等發(fā)表了獨立意見，對董事會決策的科學(xué)性和客觀性及公司的良性發(fā)展起到了積極的作用。
三、保護投資者權(quán)益方面所做的工作。
1、監(jiān)督公司信息披露工作。
督促公司嚴(yán)格按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等法律、法規(guī)和《信息披露制度》的要求完善公司信息披露管理制度，對公司信息披露的真實、準(zhǔn)確、完整、及時、公平等情況進行監(jiān)督和檢查，維護了公司和中小股東的權(quán)益。
2、對公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理的監(jiān)督。
保持與管理層的及時溝通，深入了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部控制等制度的完善及執(zhí)行情況、董事會決議和股東大會決議的執(zhí)行情況、財務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展等相關(guān)事項，關(guān)注公司日常經(jīng)營狀況和治理情況，并就此在董事會會議上充分發(fā)表意見，積極有效地履行獨立董事的職責(zé)。督促公司修訂及新制訂各項內(nèi)部控制制度，并提出了自己的意見和建議，為進一步加強公司的規(guī)范化運作，完善公司內(nèi)部控制制度，做出了自己的貢獻。
四、對公司進行現(xiàn)場調(diào)查的情況。
20xx年度，本人對公司進行了多次實地現(xiàn)場考察、溝通，了解、指導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)狀況，并通過電話與公司其他董事、高管人員及相關(guān)工作人員保持密切聯(lián)系，及時獲悉公司重大事項的進程及進展情況。對公司募集資金的管理密切關(guān)注，并針對募集資金的使用向董事會提出建議。累計工作時間超過xx天。
五、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)情況。
本人積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國證監(jiān)會、湖北證監(jiān)局等部門組織的培訓(xùn)，關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理和內(nèi)部控制等制度建設(shè)及執(zhí)行情況、董事會決議執(zhí)行情況和募集資金的使用情況。加強對公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護社會公眾投資者的合法權(quán)益的理解和認(rèn)識，為公司的科學(xué)決策和風(fēng)險防范提供更好的意見和建議。
六、其他工作情況。
1、未發(fā)生獨立董事提議召開董事會情況。
2、未發(fā)生獨立董事提議聘用或解聘會計師事務(wù)所情況。
3、未發(fā)生獨立董事聘請外部審計機構(gòu)和咨詢機構(gòu)的情況。
七、聯(lián)系方式。
電子郵箱：xxxxxxx@xx.com
20xx年度本人將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)對獨立董事的規(guī)定和要求，繼續(xù)認(rèn)真、勤勉、忠實地履行獨立董事職責(zé)，深入了解公司經(jīng)營情況，為提高董事會決策科學(xué)性，為客觀公正地保護廣大投資者特別是中小股民的合法權(quán)益，為促進公司穩(wěn)健經(jīng)營，創(chuàng)造良好業(yè)績，發(fā)揮自己的作用。
獨立董事：xx
20xx年xx月xx日
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