員工工作述職報(bào)告(15篇)
我們眼下的社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編收集整理的員工工作述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作述職報(bào)告1
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),正因我對(duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不一樣的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。個(gè)性是***,正因車間內(nèi)長時(shí)刻的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)刻,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)刻可因?qū)嶋H狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個(gè)性是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的'控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不明白。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次,而這項(xiàng)工作的好處是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題就應(yīng)停止生產(chǎn),改變到什么程度能夠繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎樣處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時(shí)刻較短,對(duì)于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)刻,加倍發(fā)奮,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
員工工作述職報(bào)告2
我于20xx年1月到社區(qū)工作,首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。一年以來,我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定成果。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)在來到美林湖畔居委會(huì)工作之初,我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產(chǎn)黨的申請(qǐng)書。一年來,我一直以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的'居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī),我參加了上級(jí)部門組織的天河區(qū)黨校學(xué)習(xí)和培訓(xùn);較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,并身體力行“三個(gè)代表”重要思想,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。在工作中,我顧全大局,從不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為居民服務(wù),在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂”,并且“樂在其中”,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作
不斷取得新進(jìn)展以正確的態(tài)度對(duì)待計(jì)劃生育、城管、綜治、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。
1、強(qiáng)化計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作將計(jì)生工作融入整個(gè)社區(qū)精神文明建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)中。
落實(shí)計(jì)生分片包干責(zé)任制,一年來,走遍了包干片區(qū)的家家戶戶,挨家挨戶登記住戶信息,掌握了片區(qū)住戶資料(material),分別整理了育齡婦女信息,孕婦資料(material)。做到出租屋信息每季度周轉(zhuǎn)一次,及時(shí)上報(bào)更新信息,管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生,配合落實(shí)查環(huán)查孕等任務(wù)。5、6月在街道計(jì)生辦工作期間,共撰寫信息報(bào)道25篇,工作總結(jié)3篇,僑聯(lián)工作資料(material)4篇。在此要感謝街道陳副主任、街道計(jì)生辦藍(lán)和金、曾樂平和劉東云在工作中給予的幫助和支持。經(jīng)過在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使自己具備了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。
2、建居委會(huì)博客,架起社區(qū)溝通新橋梁美林湖畔社區(qū)居委會(huì)是XX年1月成立。
作為新的居委會(huì),需要盡快與業(yè)主和居民熟悉。根據(jù)社區(qū)內(nèi)很多業(yè)主比較喜歡上網(wǎng)搜集信息,網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式比較便捷直接,互動(dòng)性也相對(duì)較強(qiáng)的特點(diǎn),按照居委張主任的要求,在新浪網(wǎng)上設(shè)立美林湖畔居委會(huì)博客,方便社區(qū)居民了解黨和政府的方針政策和居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)展。該博客在《廣州日?qǐng)?bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》等媒體做了報(bào)道。我深深的認(rèn)識(shí)到,不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策,了解居民和單位的想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中。帶來社區(qū)黨組織的關(guān)心和問候。
員工工作述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,雖然加入酒店才幾個(gè)月,但在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的努力,帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成了酒店的各項(xiàng)工作,一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,爭取在20xx年有新的成績。
酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是酒店經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?头抗ぷ鳜嵥椋恳豁(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)酒店的一些規(guī)章制度,還不定期的進(jìn)行技能培訓(xùn),并召開客房全體員工例會(huì),總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面,對(duì)好的方面加以表揚(yáng),存在的問題予以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、主管檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個(gè)區(qū)域主管每天對(duì)住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對(duì)長住房主管和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取20xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。注重本部門工作作風(fēng),加強(qiáng)人性化管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。客房有時(shí)在缺員的狀況下,我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守酒店店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實(shí)行主管負(fù)責(zé)制。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停?照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān)。從而提高了員工的節(jié)能意識(shí)。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的'管理:客房部占酒店經(jīng)營區(qū)域的面積很大,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等,以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對(duì)電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,空調(diào)等及時(shí)定期檢查,
在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合人事部加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。20xx年2月份一上班就準(zhǔn)備和人事部對(duì)客房人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實(shí)際操作一項(xiàng)一項(xiàng)具體培訓(xùn)。預(yù)計(jì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工工作述職報(bào)告4
20xx年x月來到xx地產(chǎn)工程部,主要負(fù)責(zé)xx城20#樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排,現(xiàn)負(fù)責(zé)8#、9#樓現(xiàn)場管理工作。
一、20xx年度個(gè)人工作情況
1、在20#樓基槽開挖過程中,積極主動(dòng)與土方施工單位聯(lián)系,采取“抓晴天,搶陰天”的措施,保證了土方開挖及時(shí)完成。
2、在臨時(shí)邊坡支護(hù)施工管理中,嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按照?qǐng)D紙施工,對(duì)19#樓項(xiàng)目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時(shí)處理,保證了邊坡穩(wěn)定和19#樓項(xiàng)目部的安全。
3、在管樁施工管理中,嚴(yán)抓管樁施工質(zhì)量,并結(jié)合工程現(xiàn)場地質(zhì)情況,在保證管樁設(shè)計(jì)承載力的條件下,控制好管樁施工的送樁長度,盡量減少鋸樁長度。
4、對(duì)于現(xiàn)場基槽土有淤泥,出水,提出先挖排水溝集水井排水,降低基槽地下水水位,及時(shí)有效的處理了基礎(chǔ)施工出現(xiàn)的問題。
二、工作中不足之處及改進(jìn)方法
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。改進(jìn)方法:在以后的工作中,我主動(dòng)加強(qiáng)本部門和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、計(jì)劃性不強(qiáng)。
在項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,制定的計(jì)劃不夠詳細(xì),對(duì)主次矛盾的把握不是很準(zhǔn)。改進(jìn)方法:在以后的工作中,認(rèn)真制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)做事的目的性,分清主次矛盾,爭取達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代人才應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合時(shí)代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營銷策劃和國家相關(guān)政策。改進(jìn)方法:在以后的工作中,我將加強(qiáng)本專業(yè)及其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、20xx年的工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)
1、加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理,保障施工進(jìn)度的順暢,保障工期按時(shí)完成。
2、提前深入的審圖,針對(duì)施工圖上的問題,提前拿出處置預(yù)案。
3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,積極向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議,為工程施工多做貢獻(xiàn)。
在新的一年里,我會(huì)加倍努力,認(rèn)真做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
從20xx年x月x日開始在xx建工集團(tuán)x公司上班至現(xiàn)在在xx集團(tuán)工地上班,這期間我一直是在xx工地當(dāng)施工員,一直按理論加實(shí)踐的思想方針緊張而有絮地進(jìn)行新舊,一邊在學(xué)校學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身對(duì)建筑業(yè)的理論知識(shí);一邊在工地上工作從而提高自己的工作能力。在此期間結(jié)識(shí)了一批好的同學(xué)、同事和領(lǐng)導(dǎo),從他們那里我學(xué)到了很多東西,受益不淺。
現(xiàn)對(duì)我過去一年的學(xué)習(xí)和工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
我重視加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作理論基礎(chǔ)知識(shí),在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作實(shí)踐中存在的一些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作能力。
去年在xx市建筑業(yè)培訓(xùn)中心,我學(xué)到了很多建筑工程理論基礎(chǔ)方面的知識(shí),不但學(xué)到了很多在工作中不懂的和一些沒接觸過的東西,還結(jié)交了一批好的同學(xué)和老師,有什么不懂的、或是在工作中遇到的問題,可以經(jīng)常打電話給他們,向他們請(qǐng)教,我覺得這一點(diǎn)非常好。
我還利用空余時(shí)間結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),選擇性地進(jìn)行了一些電腦方面的知識(shí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的辦公工作能力。
二、工作方面
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己要勤奮努力,時(shí)刻牢記做一行敬一行的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作。
在具體工作中,我努力做好各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,都分輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)。認(rèn)真收集各項(xiàng)工作信息資料,全面準(zhǔn)確地了解和把握工地現(xiàn)場各方面工作的開展情況分析工作存在的主要問題,總結(jié)各項(xiàng)工作事宜,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)晝能全面、準(zhǔn)確地了解和把握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。在工地領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下,我的各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,就這一點(diǎn)我要感謝那些幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們不但教我一些工作方面的事,還教我在生活上工作中的一些待人之道、為人處事方面的東西,在他們那里我學(xué)到了很多,真是終身受益。
我認(rèn)為工作應(yīng)該積極主動(dòng)、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),在以后的工作中我要不斷地學(xué)習(xí)各方面的.知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各方面工作能力。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服一切心理壓力,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但是我也熟悉到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺地把自己置于單位各領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的員工,為貴公司的建設(shè)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年了,在這里也學(xué)到了蠻多做事做人的道理,在這里讓我感受到廣大勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng),用汗水在耕耘,用體力付出,也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累,總之一份耕耘,一份收獲,現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過去的工作情況:
對(duì)于施工員,自己必須先對(duì)每天的工作內(nèi)容有掌握,對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理,F(xiàn)場是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方,不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時(shí)候,更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識(shí)的掌握,同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高,這里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益匪淺。在施工技術(shù)方面,我曾經(jīng)有一次因?yàn)闆]有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯(cuò),幸好上報(bào)時(shí)被我們工長李哲發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動(dòng),作為一名合格的施工員,必須對(duì)技術(shù)敏感,我們?cè)趯?shí)際的施工中,經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更,施工員必須要第一時(shí)間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。資料整理方面做的不好,落下了很多資料,臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行,保證認(rèn)真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報(bào),但不付出一定沒有回報(bào),我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通交流,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會(huì)看作是我們尊敬他的一種意思,之后跟工人技術(shù)交底,工人也會(huì)很樂意的聽從并接受,對(duì)于工作也能很好的開展,正所謂時(shí)時(shí)刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。
在一年的工作當(dāng)中我們都盡了自己的努力,為老板節(jié)約材料,告誡工人不要浪費(fèi)材料,能夠用的半磚塊全部用上,二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來的短材料,大河有水小河滿。
明年的綜合樓也即將上馬,綜合樓基本上包含了土建工程的全部內(nèi)容,有工程量之大工程難度之大特點(diǎn),在我看來是一種學(xué)習(xí)的契機(jī),我們應(yīng)該迎頭而上攜手為中天公司再創(chuàng)輝煌
以上為我參加工作以來的一些心得和體會(huì),我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門藝術(shù),我們都是建筑的藝術(shù)家,擇了建筑,選擇了中天,我相信這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。
員工工作述職報(bào)告5
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負(fù)著歡樂和夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),充滿希翼的20xx年,踏著春的氣息,澎湃激情的走來。一年來,我始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)干事,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自身的工作能力
一年來,我自覺加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng),時(shí)常提醒自己要按照優(yōu)秀工作者的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)辦公室的團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,樹立了一名優(yōu)秀工作者的形象。在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《檔案管理》、《辦公室管理》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力
一年來,我以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心的投入工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一方面承擔(dān)了辦公室大量的常規(guī)工作,不斷加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè),加大職工隊(duì)伍管理力度,認(rèn)真開展檔案管理各項(xiàng)工作,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平;另一方面完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平,樹立了勤奮好學(xué)、清正廉潔的金融系統(tǒng)辦公室的形象。
三、履職盡責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),對(duì)待工作,任勞任怨,勤奮努力,不斷學(xué)習(xí)各種新精神和要求,做好辦公室各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)文件資料的管理、歸檔工作
為使辦公室各類檔案、文件資料的`管理,做到不遺失,查閱方便,我們認(rèn)真做到各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,真正做到了程序化,規(guī)范化。認(rèn)真做好20xx年檔案資料的整理、歸檔工作。
(二)為確保公文的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。
在公文制發(fā)過程中,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公文審核報(bào)批程序,印發(fā)公文。同時(shí)做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實(shí)行收發(fā)文件登記制度。
(三)加強(qiáng)聯(lián)社機(jī)關(guān)食堂賬務(wù)工作,賬務(wù)做到日清月結(jié)。
(四)積極為聯(lián)社員工做好養(yǎng)老保險(xiǎn)的基數(shù)調(diào)整、差額補(bǔ)繳、新增人員繳納工作;做好基本醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)人員的新增封存工作;做好勞動(dòng)保障年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼年檢和營業(yè)執(zhí)照年檢工作;做好員工工資晉升、調(diào)檔及新員工工資報(bào)批工作。
(五)積極為員工人事檔案的整理、修補(bǔ)工作。
員工人事檔案一直以來都是人事工作的重要組成部分,它為全面考察了解干部政治歷史提供了重要依據(jù)。根據(jù)省人事檔案達(dá)標(biāo)要求,利用周六、周未休息時(shí)間與辦公室其他同事一道對(duì)聯(lián)社所有員工人事檔案進(jìn)行重新鑒別、分類、排序、編目、技術(shù)、加工和裝訂成卷,并在此基礎(chǔ)上,將每位員工的人事檔案目錄由原來的手工填寫改為電腦打印。并做到及時(shí)將員工檔案內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。一年來,無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。
回顧一年來,反思自己的學(xué)習(xí)、思想與工作,我認(rèn)為還存在以下問題:一是在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上,學(xué)得不夠,學(xué)得不精,導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如。二是工作上有時(shí)難免有松懈情緒。三是和同事們交流談心不夠。由于我性格相對(duì)內(nèi)斂,和大家交流、交往不夠。
因此,在今后的工作中,我們要進(jìn)一步解放思想,搞好調(diào)查研究,創(chuàng)新工作方法,變壓力為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),迎團(tuán)結(jié)互助,確保完成聯(lián)社各項(xiàng)工作任務(wù)。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)!皩W(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),結(jié)合實(shí)際思考領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的論述,努力使自己掌握這一思想武器,為全面做好工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、勤奮工作的精神,認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作,不叫苦,不叫累,不怕麻煩,兢兢業(yè)業(yè),扎扎實(shí)實(shí),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)辦公室良好社會(huì)聲譽(yù)。三是虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),掌握學(xué)習(xí)與工作的方法,活躍思想,增長見識(shí),增強(qiáng)分析判斷能力,使自己成為一名能力強(qiáng)、有思想、受尊重的辦公室工作者。
員工工作述職報(bào)告6
為了更好地完成搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù),提高指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng),增強(qiáng)中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,以全新的更有凝聚力的面貌迎接20xx年的戰(zhàn)斗任務(wù),我中隊(duì)按照《20xx年救護(hù)消防演習(xí)訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》結(jié)合東勝中隊(duì)實(shí)際情況,就20xx年一季度的工作做出如下安排,由于東勝中隊(duì)目前人員建制、中隊(duì)相關(guān)硬件設(shè)施及日常訓(xùn)練和應(yīng)急救援儀器、裝備還不夠完備,針對(duì)這種情況并根據(jù)20xx年大隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃,我中隊(duì)20xx年一季度工作具體如下:
一、細(xì)化管理制度,加強(qiáng)中隊(duì)管理。
在原有管理制度的前提下,進(jìn)一步改進(jìn)和完善中隊(duì)的一些管理制度,并為后續(xù)人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵(lì)性的中隊(duì)競賽評(píng)比制度、考核制度、獎(jiǎng)罰制度等管理制度,做到以制度規(guī)范人,以制度管理人。
二、嚴(yán)格績效考核,全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。
本季度全中隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年救護(hù)消防大隊(duì)績效工資考核辦法》結(jié)合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),搞好中隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),做好月績效工資考核,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),做到"查必糾、糾必正、優(yōu)必獎(jiǎng)、劣必罰",爭取在大隊(duì)的月評(píng)比中脫穎而出爭當(dāng)?shù)谝弧?/p>
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓(xùn)練。
由于目前中隊(duì)隊(duì)部及一些場館訓(xùn)練設(shè)施都還沒有建設(shè)完備,因此在日常訓(xùn)練中不能完全達(dá)到大隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的要求,針對(duì)這種情況我們?cè)谝患径戎饕邪才判x器的操練:包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動(dòng)蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓(xùn)練、災(zāi)區(qū)電話等一些條件具備的訓(xùn)練科目。礦圖的識(shí)圖認(rèn)圖。了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況,掌握消防重點(diǎn)單位消防水源、交通道路及重大火險(xiǎn)隱患等情況,學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護(hù)規(guī)程》、《救護(hù)隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核規(guī)范》和《救護(hù)理論百題》。在體制訓(xùn)練方面,由于受場地和訓(xùn)練器械的'限制,安排每日早晨6:40-7:20進(jìn)行xx米長跑和隊(duì)列操練,每日下午2:00起進(jìn)行xx米長跑、負(fù)重蹲起(一名隊(duì)員騎在另一名肩上蹲起)、俯臥撐訓(xùn)練。
四、預(yù)防檢查及實(shí)戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
根據(jù)大隊(duì)績效工資考核辦法及20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,每月將安排不少于6次預(yù)防檢查,并要求在入井前和升井后對(duì)所檢查礦井的礦圖進(jìn)行對(duì)照和詳解,真正做到井上井下熟記于心。同時(shí)了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況,掌握消防重點(diǎn)單位消防水源、交通道路及重大火險(xiǎn)隱患等情況。
五、做好2月份春節(jié)節(jié)假日期間值班戰(zhàn)備工作。
本季2月13日是農(nóng)歷20xx年春節(jié),中隊(duì)指戰(zhàn)員們一定發(fā)揚(yáng)救護(hù)隊(duì)員的吃苦奉獻(xiàn)精神,站好20xx年的最后一班崗、值好20xx年的新一班,讓金峰礦區(qū)過一個(gè)安全年!2月份要求在年前做好中隊(duì)服務(wù)范圍內(nèi)各廠礦單位的預(yù)防檢查工作,熟悉掌握防火滅火預(yù)案、消防水源、消防設(shè)施及重大火險(xiǎn)隱患等狀況,并做好春節(jié)期間值班戰(zhàn)備工作,更加嚴(yán)格考勤制度和中隊(duì)日常管理制度。
員工工作述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
金秋九月,碩果累累,這是一個(gè)收獲的季節(jié),20xx年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓進(jìn)取,快速健康成長的一年。在國開行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心下,在泛亞公司的精心指導(dǎo)及關(guān)懷下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力都有了很大的提高,但也存在些許不足,F(xiàn)將我20xx年以來的工作匯報(bào)如下,如有不妥,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、工作成績
從20xx年6月入職以來,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以國開行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足于營運(yùn)處柜員的本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,努力使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為國開行的發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。
。ㄒ唬╅_戶情況
20xx年1月至8月,累計(jì)為客戶開戶104戶,較20xx年1月至8月同比增長了xx%,占20xx年全年比重的xx%。為客戶開戶時(shí):
1、錄入客戶印鑒視頻;
2、人行系統(tǒng)查詢是否為久懸戶;
3、核實(shí)是否收過維護(hù)費(fèi);
4、聯(lián)網(wǎng)核查身份證信息。
(二)變更情況20xx年1月至8月,累計(jì)為客戶變更383戶,較20xx年1月至8月同比增長了xx%,占20xx年全年比重的xx%。為客戶變更時(shí):
1、錄入客戶印鑒視頻;
2、補(bǔ)齊年檢資料,并檢查證件是否過期等;
3、核對(duì)印章是否一致。
(三)銷戶情況
20xx年1月至8月,累計(jì)為客戶銷戶151戶,較20xx年1月至8月同比增長了xx%,占20xx年全年比重的xx%。為客戶銷戶時(shí):
1、收回支票、U盾;
2、指導(dǎo)、監(jiān)督客戶填寫電匯憑證;
3、打出對(duì)賬簽證單、核對(duì)后簽字確認(rèn)。
。ㄋ模n案管理
當(dāng)客戶開戶、變更、銷戶后,我將收集、完善客戶開戶、變更、銷戶的所有資料,并拿到檔案室自行整理、歸檔。20xx年1月至8月,累計(jì)收集、整理、歸檔客戶檔案638戶,較20xx年1月至8月同比增長了xx%,占20xx年全年比重的xx%。
。ㄎ澹┢渌ぷ
1、協(xié)助性工作。協(xié)助同事開通網(wǎng)銀,打?qū)~單、拿回單及電匯憑證、上傳憑證,與總行對(duì)賬等。
2、臨時(shí)性工作。去人行辦理業(yè)務(wù)、派車及領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的其他各項(xiàng)工作。
二、工作心得
(一)按章辦事,提高認(rèn)識(shí)
我必定以國開行的制度、紀(jì)律為自己言行的規(guī)范;以大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)廣大客戶。
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力
根據(jù)工作需要,我定將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),向書本求真,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì),更好地為客戶服務(wù)。
。ㄈ┺D(zhuǎn)變觀念,客戶至上
作為首先面對(duì)客戶的營運(yùn)處柜臺(tái)文員,我的服務(wù)將給客戶留下國開行的第一印象,所以我必須樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),給客戶留下良好的印象。
三、工作的不足及整改措施
。ㄒ唬┕ぷ髻|(zhì)量需要提高
工作質(zhì)量不高,將不能為客戶提供高效、舒心的服務(wù),只有提高工作效率,在有效的`時(shí)間內(nèi)用最有效的方式工作,同時(shí)不懂的地方主動(dòng)虛心請(qǐng)教同事,細(xì)心查閱資料,才能保證工作的順利進(jìn)行及客戶的滿意。
。ǘ┕ぷ魉伎疾蛔
對(duì)于工作全局考慮欠缺的問題,在進(jìn)行每一項(xiàng)工作之前,要認(rèn)真分析工作內(nèi)容,對(duì)于工作中可能出現(xiàn)的一些疑難問題,要先做好應(yīng)對(duì)措施。另外對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到舉一反三、觸類旁通。
(三)業(yè)務(wù)知識(shí)需要提高
工作中出現(xiàn)的問題,歸根結(jié)底還是因?yàn)橄嚓P(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)不足所致,雖然我平時(shí)也注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),但業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,學(xué)習(xí)不具有系統(tǒng)性,所以在今后的學(xué)習(xí)中我將增強(qiáng)學(xué)習(xí)的廣度、深度及系統(tǒng)性,多看多聽多想。
(四)工作缺乏積極主動(dòng)性
工作缺乏積極主動(dòng)性積將澆滅工作熱情,影響服務(wù)質(zhì)量,故我必須積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作,主動(dòng)詢問客戶是否還有其他的需要,領(lǐng)導(dǎo)或同事是否還有其他事要我去做,并主動(dòng)地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與完善。
四、下步工作計(jì)劃
我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合國開行發(fā)展的需要,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題。把工作重心放在開戶、變更、銷戶等相關(guān)工作上,一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù),拓展視野,提高自身素質(zhì),另一方面要提高工作質(zhì)量和工作效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做好,積極完成各項(xiàng)任務(wù),全面發(fā)展。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和幫助,在今后的工作中,我將一如既往,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真履行職責(zé),以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁,為國開行的發(fā)展盡一份綿薄之力!
員工工作述職報(bào)告8
20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過去的一年里,我很榮幸的得到了聊城仲裁委員會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任,并獲得“20xx年優(yōu)秀仲裁員”的榮譽(yù)稱號(hào)。我現(xiàn)將20xx年的工作,做一下總結(jié),以下是我的述職報(bào)告。
一、關(guān)于辦案的情況。
20xx年,我一共辦理仲裁案件23件,結(jié)案21件。其中,我作為獨(dú)任仲裁員的為17件,合議庭審理參與案件6件。在已經(jīng)結(jié)案的'21件中,裁決結(jié)案18件,調(diào)解結(jié)案3件。在上述辦理的案件中,其中大部分案件為保險(xiǎn)合同糾紛,這與我的專長是一到致的,也充分發(fā)揮了我的強(qiáng)項(xiàng)。
在上述裁決結(jié)案的案件中,全部做到了案結(jié)事了,沒有一件要求申請(qǐng)撤銷的情況,也沒有一件遭到當(dāng)事人的投訴,當(dāng)事人均表示服裁息訴。對(duì)于保險(xiǎn)案件,盡量在裁決書中作到說理到位,分析透徹,以使當(dāng)事人能夠服從裁決,同時(shí)也確保了聊城仲裁委的聲譽(yù)和影響力,從而使群眾和民眾相信聊城仲裁委的權(quán)威性和公正、公平性。
二、關(guān)于宣傳仲裁制度和參加仲裁委活動(dòng)的情況。
在過去的一年中,我積極宣傳仲裁制度,宣傳仲裁制度的優(yōu)勢,利用保險(xiǎn)公司長期法律顧問的身份,積極引入仲裁的爭議解決方式。
我在業(yè)余期間,還利用微信公眾號(hào)法望律英,寫了兩篇文章,宣傳聊城仲裁委。其中一篇是《我做仲裁員的幾點(diǎn)感想》,另一篇是《藏頭詩一首,贈(zèng)聊城仲裁委員,有爭議,選仲裁》。上述文章在一定范圍內(nèi)起到了良好影響,有很多的當(dāng)事人和客戶通過這種途徑將案件約定由聊城仲裁委來處理解決,這種自媒體宣傳方式也說明在某種程度上也是有作用的。
20xx年3月,我作為聊城市保險(xiǎn)仲裁中心籌備小組的成員,積極參加聊城市保險(xiǎn)仲裁中心籌備小組的籌備活動(dòng)。20xx年5月28日,我參加第四屆聊城仲裁論壇,聽取《民法總則》的解讀講座。通過上述活動(dòng),使我拓寬了法律視野,增強(qiáng)了作為仲裁員在審理案件時(shí)的思路和能力。
以上就是我作為仲裁員在20xx年的工作情況和心得體會(huì),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事同仁給予指導(dǎo)和指正。
員工工作述職報(bào)告9
尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報(bào):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢的認(rèn)識(shí)能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,這對(duì)我們自身的'素養(yǎng)提出了很高要求,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,為客戶指定合理的商函營銷計(jì)劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。
作為一名營銷員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
員工工作述職報(bào)告10
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同志們的熱心幫助下,本人堅(jiān)持努力學(xué)習(xí),認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)守工作紀(jì)律,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)具體匯報(bào)如下,不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
不學(xué)習(xí)就會(huì)落伍。強(qiáng)化學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)等多種途徑和方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)奧迪的相關(guān)知識(shí),不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識(shí),堅(jiān)持增強(qiáng)自己工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、汽車駕駛技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識(shí),并堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,勤于思考,敢于鉆研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問題、新困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度和各科室的職能職責(zé),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持按制度辦事,自覺維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和性。
二、愛崗敬業(yè),努力做好本職工作
作為一名駕駛員,做好服務(wù)工作是本職。本人堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,不斷增強(qiáng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,不斷提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和單位調(diào)用,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作堅(jiān)持做到事事有回應(yīng),件件有著落。堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持隨叫隨到,任勞任怨,
不計(jì)個(gè)人得失,從無怨言,努力克服各種困難,犧牲節(jié)假日也無怨無悔。對(duì)服務(wù)工作耐心、細(xì)致、周到,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持“安全第一、文明駕駛”的原則,堅(jiān)持勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗車輛,做到了車內(nèi)整潔、車身光潔,文明駕駛,禮讓三先,不開霸王車,不酒后駕車,不私自駕車出外,不出人情車,確保了安全行車無事故,確保了不因車輛耽誤工作。
三、謹(jǐn)言慎行,嚴(yán)守工作紀(jì)律
嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,是一名司機(jī)必須具備的基本素質(zhì)。本人堅(jiān)持原則,嚴(yán)守工作紀(jì)律和秘密,一貫堅(jiān)持不該聽的不聽,不該說的不說,不探聽和傳播小道消息,不在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間挑撥是非,不說有損單位形象的話,不做對(duì)不起單位的事,真心尊敬每一位領(lǐng)導(dǎo),真誠團(tuán)結(jié)每一位同志。在接待工作中,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事,從不走樣。
四、存在的問題和今后的打算
總結(jié)回顧過去,雖然經(jīng)過了不懈的努力,做了大量的工作,取得了一點(diǎn)成績,但也存在許多缺點(diǎn)和不足:學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng),對(duì)工作還不夠熟悉,業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),多學(xué)習(xí),多思考,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平,努力做好各項(xiàng)工作。
以上述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁審議。
駕駛員工作述職報(bào)告三
20xx年來,我在集團(tuán)公司綜合部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)中華人民共和國《道路安全交通法》和有關(guān)法律、法規(guī)以及集團(tuán)公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以“行車保安全,出車無事故”為目的.,遵章守紀(jì)、愛崗盡業(yè)、恪敬職守、勤儉節(jié)約,圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)和全年行駛10萬公里無事故的好成績。下面,我就一年來的工作情況做如下匯報(bào):
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)
首先是按時(shí)參加綜合部組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)的各種會(huì)議、文件精神,利用報(bào)紙、微信、微博、新聞聯(lián)播以及電腦來掌握、了解國際形勢、國家戰(zhàn)略動(dòng)向來吸取正能量,同時(shí)還不斷學(xué)習(xí)《司機(jī)崗位安全責(zé)任制》和自己購買的《汽車故障排除小知識(shí)》及《司機(jī)專用中國交通地圖冊(cè)》;其次是勤于思考,善于從書本中學(xué)、實(shí)際中練。我深知做為一名駕駛員,對(duì)車輛必須要做到“三懂、四會(huì)”,“三懂”即要懂輛車的原理、懂車性能、懂車結(jié)構(gòu),“四會(huì)”即會(huì)操作、會(huì)使用、會(huì)維護(hù)和會(huì)保養(yǎng)。因此我通讀了公司現(xiàn)有車輛的《使用說明書》,遇到不懂的問題除請(qǐng)教老師傅外,還利用休息時(shí)間,跑修理廠、蹲維修點(diǎn)觀看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);通過以上的學(xué)習(xí),不斷用政治理論思想武裝了自己的頭腦、豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)也提高了自己的綜合素質(zhì)水品。
二、搞好節(jié)資降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益
(一)嚴(yán)格規(guī)定、恪盡職守。嚴(yán)格遵守司機(jī)崗位各項(xiàng)規(guī)章制度,積極落實(shí)公司《節(jié)能降耗考核細(xì)則》、《油耗/百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規(guī)定》恪敬職守、勤儉節(jié)約,從沒有因?yàn)閭(gè)人的問題違反過以上規(guī)定;
(二)愛護(hù)車輛、節(jié)儉辦事。在車輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情況下,能自己親自動(dòng)手的,絕不外出花錢洗車,使車輛里外保持干凈、整潔、衛(wèi)生,讓外出人員感到有一種舒適感、親和感,提高了企業(yè)的形象,同時(shí)也受到領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)。在車輛維修、保養(yǎng)方面做到了“先請(qǐng)示后修理、先報(bào)告再執(zhí)行”。保養(yǎng)、配件、易損件講質(zhì)量、論價(jià)格,力爭做到了自己能動(dòng)手維修的,絕不到修理廠,能小修的,絕不大修。全節(jié)約車輛保養(yǎng)、維修費(fèi)用2萬余元。
三、立足本職崗位、踏實(shí)干好工作
“安全來自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故,九次快”。因此在工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求自己,不開英雄車、賭氣車、斗氣車、酒駕車、搶會(huì)車。遵守交通規(guī)則,遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段減速緩慢通行,用“集中精力不閑談,精心駕駛保安全”、“手握方向盤、安全放心間”時(shí)時(shí)刻刻來提醒著自己。同時(shí)還做到了隨叫隨到,不分時(shí)間、不分休息日,車在那里,人就在哪里,只能車等人,不能人等車的工作作風(fēng)。確保了全年安全行駛10萬公里無事故的好成績。
四、存在的問題和整改措施
存在問題:
(一)雖然能夠按時(shí)參加綜合部組織的學(xué)習(xí),但是還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不全面,在運(yùn)用政治理論學(xué)習(xí)成果實(shí)踐指導(dǎo)自己思想上還有一定的差距,存在學(xué)習(xí)脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)由于自己個(gè)性比較外向,平時(shí)說話不太注意言辭,愛開玩笑,有時(shí)會(huì)給同事帶來一些感情方面的傷害。
(三)雖然能做到了隨叫隨到,不分時(shí)間、不分休息日,但有時(shí)存在不情愿的現(xiàn)象。
整改措施:
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性,樹立與時(shí)俱進(jìn)、大膽解放思想、不斷開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論解決自己思想上的差距,勇于同不良行為作斗爭。
(二)嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同事,注意說話方式,勇于發(fā)揚(yáng)干一行愛一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風(fēng),在工作中體現(xiàn)出自己的人生觀和價(jià)值觀,為集團(tuán)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
我叫xxxxxx,是前廳部總臺(tái)的一名員工。經(jīng)過了忙碌而充實(shí)的20xx年我們迎來了嶄新而又充滿希望的20xx年。站在這里我感慨萬千,能夠參加優(yōu)秀員工的演講,不僅代表了領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事的認(rèn)可也體現(xiàn)了大家對(duì)我在工作能力上的肯定,再次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,謝謝大家!
由剛來會(huì)館時(shí)的一名員工成長為一名領(lǐng)班,我能深刻的認(rèn)識(shí)到提升的不僅僅是我的職位,同事也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和自己肩上的責(zé)任。要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣,同事要能調(diào)動(dòng)同事們的積極性,給于她們充分的信任。我正是這樣做著,慢慢地積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn),毫無保留地運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,并提高自身的管理水平。
作為會(huì)館的.一員,我用百分百的熱情和周到的服務(wù)換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通,但我從不因?yàn)樗胀ǘ艞壸非。因(yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。
作為總臺(tái)領(lǐng)班,我不僅僅要當(dāng)好總臺(tái)的接待和收銀,還要負(fù)責(zé)前廳部的內(nèi)勤工作,負(fù)責(zé)前廳部物品的領(lǐng)用及保管、考勤等。作為前廳部的小管家,物品管理方面我時(shí)刻遵循會(huì)館的宗旨——節(jié)約開支,控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,控制好辦公用品,小到領(lǐng)用一根筆芯我都要求以舊換新。我經(jīng)常提醒前廳部每一位同事用使用過一面的白紙來復(fù)印內(nèi)部用資料。我看到前臺(tái)的歡迎卡一次性使用非常的浪費(fèi),就主動(dòng)向經(jīng)理提出對(duì)回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用,并得到了經(jīng)理的同意。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。物品的保管我能做到帳物相符。考勤方面,我堅(jiān)持每天實(shí)事求是劃考勤,每月及時(shí)將考勤上報(bào),保證部門工作的正常運(yùn)行。
最后,我再次感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和支持!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工工作述職報(bào)告12
20xx年4月我加入了公司的這個(gè)大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖,深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我倍感榮幸。回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的大力幫助下,現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)做如下匯報(bào):
在采購部的這段時(shí)間里主要的工作就是材料的考察、詢價(jià)、進(jìn)場等。通過考察,我逐步把握了各種材料的市場行情,對(duì)諸如鋼材、石材、苗木等材料的產(chǎn)地,衡量了規(guī)格等,做到了心中有數(shù)。我在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下,不斷的加深對(duì)苗木的學(xué)習(xí)了解,結(jié)識(shí)了很多的新老供應(yīng)商,為以后的采購工作奠定了良好基礎(chǔ)。
一、配合部門經(jīng)理參與編寫采購員工作職責(zé)與采購部制度
并且參與編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中,深感自己對(duì)材料的知識(shí)欠缺,在通過大量的查閱資料,請(qǐng)教材料商,進(jìn)行反復(fù)修改,并且在同事們協(xié)商幫助下,勉強(qiáng)完成。
二、參與三星項(xiàng)目材料采購工作
在材料采購過程中,深入市場,尤其苗木、草皮的采購、進(jìn)場、栽植,各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤到底。不僅考慮價(jià)格因素
更重要的最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,了解供應(yīng)商的供貨渠道的操作流程,明確材料在采購中的各個(gè)環(huán)節(jié)中不同特點(diǎn)、作用及意義。降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),都要認(rèn)真對(duì)待,商討切實(shí)可行的辦法。
三、配合預(yù)算部做了慶陽東湖公園二期、漢中洋縣、紫禁長安、空港商務(wù)中心等項(xiàng)目材料投標(biāo)報(bào)價(jià)以及材料封樣。
多次深入市場,反復(fù)詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、再詢價(jià),為公司投標(biāo)報(bào)價(jià)把好第一關(guān)。
四、公司組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)以及后期的參觀學(xué)習(xí)
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性。后期公司領(lǐng)導(dǎo)安排去實(shí)地考察學(xué)習(xí),經(jīng)過這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習(xí),我的感受頗多,只有一句話———出發(fā)時(shí)輕輕松松,是愉悅的心情;歸來時(shí)沉甸甸的,是收獲與責(zé)任。
考察學(xué)習(xí)后,我多了一份思考,就如考察的目的而言,此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩創(chuàng)新,尋找差距,彌補(bǔ)不足。使我在考察學(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己不足,認(rèn)識(shí)自己對(duì)新材料不知,更認(rèn)識(shí)了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動(dòng)力,這種動(dòng)力是一種使命,是一種責(zé)任,值得反思。
今后工作計(jì)劃與重點(diǎn):
為了提高工作效率和工作質(zhì)量,就我在以后的工作中著中從以下幾個(gè)方面:
一、材料成本控制
以源頭采購為原則,盡量減少中間環(huán)節(jié)。材料采購的性價(jià)比以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等方面開展工作,加強(qiáng)采購工作透明度,使采購
工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購,接受公司監(jiān)督。
二、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
建立供應(yīng)商管理體系,信息共享,資源互助,利益共享的原則。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并要制定《采購供應(yīng)商信息表》,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)材料充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購成本。既能保證采購材料供應(yīng)的'質(zhì)量,又能有力的控制采購成本。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高自身素質(zhì)。積極開發(fā)新的供應(yīng)商資源,以保障明年各項(xiàng)目材料的順利進(jìn)場。
四、要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作,多動(dòng)腦想辦法,改進(jìn)工作方法,提高工作效率。提前做好工作準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
五、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力,使工作開展更為順利些。
通過一年的不懈努力和奮斗,認(rèn)識(shí)到離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。對(duì)材料的成本儀式不夠強(qiáng),考慮不夠到位,從而造成了本不該避免的錯(cuò)誤和不必要的麻煩,譬如我對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)上還不能完全達(dá)到公司采購的要求,尤其苗木方面;
對(duì)市場變化的應(yīng)變能力較低。在專業(yè)知識(shí)方面夠不全面,一定程度上影響了工作。并且有時(shí)處理同事間的問題時(shí)方法過于直接,對(duì)那些不是很了解自己性格的同事來說,這樣不僅是傷害到同事之間的感情,還給自己在他人心中造成負(fù)面影響。面對(duì)以上不足,我一定要深入市場,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,勤奮工作,認(rèn)真分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,在今后的工作中以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)采購任務(wù)。并且提高自己一個(gè)好的采購職業(yè)習(xí)慣,即有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習(xí)慣,虛心的向同事學(xué)習(xí),專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),吸取過去的工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新更好的工作方法,來提高現(xiàn)有的工作效率。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購員靠近,努力做一名合格的采購員。
總之,20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)的原則。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)公司采購工作要點(diǎn)和項(xiàng)目材料采購工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為中海園林的繁榮做出貢獻(xiàn)。
員工工作述職報(bào)告13
我到機(jī)場今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西。
我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:
剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場逐漸熟悉的人!當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的`關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長起來,力爭做一個(gè)對(duì)機(jī)場對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1.加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2.深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5.五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
員工工作述職報(bào)告14
六類突發(fā)事件,保潔阿姨這樣淡定處理
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施
1、在發(fā)生公共衛(wèi)生事件(傳染疾病,食物、水或有害氣體中毒,多人不明原因疾病等)時(shí),立即報(bào)告主管,確認(rèn)信息,做好防護(hù)工作。
2、立即聯(lián)絡(luò)附近定點(diǎn)醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站,必要時(shí)協(xié)助救治。
3、通知、通告業(yè)主,及時(shí)報(bào)告事件的相關(guān)情況,提醒業(yè)主注意事項(xiàng)。
4、與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配合,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、消毒和垃圾清運(yùn)工作,做好預(yù)防宣傳。
5、事件結(jié)束后,根據(jù)相關(guān)部門要求,對(duì)相關(guān)部位持續(xù)進(jìn)行消殺等工作。
二、暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急措施
1、清潔領(lǐng)班班長勤巡查、督導(dǎo)各崗清潔員工的工作,加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
2、天臺(tái)、平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查,特別在風(fēng)雨來臨前要巡查,有堵塞及時(shí)疏通。
3、檢查雨、污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。如發(fā)生外溢,及時(shí)報(bào)告服務(wù)中心(服務(wù)處)處理。
4、各崗位清潔員工配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5、倉庫內(nèi)準(zhǔn)備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。
6、暴風(fēng)雨后,保潔員及時(shí)清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地,保潔員協(xié)助檢修,及時(shí)清運(yùn)、打掃。
8、注意事項(xiàng):注意高空墜物。
三、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急措施
當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管,給水管的接頭發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理:
1、迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。
2、迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層,并通知維修人員關(guān)掉電梯。
3、電工關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的.物品中,如資料、電腦等。
4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后和吸水器吸干地面水分。
5、打開門窗,用風(fēng)扇吹干地面。
6、注意事項(xiàng):處理水管爆裂事故時(shí),應(yīng)注意防止觸電 。
四、突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急措施
1、要掌握火情,有計(jì)劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資,文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作,并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)易燃清潔用品的管理。
3、清潔班倉庫常配各種應(yīng)急工具如:手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。
4、及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。用垃圾車進(jìn)行清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物,打掃地面。打掃地面積水,用拖布拖擦干凈。
5、安全注意事項(xiàng):清理火災(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。
五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急措施
1、維修工迅速趕到現(xiàn)場,進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良的影響。
2、該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染。
4、疏通后,保潔員迅速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目視無污物。
六、裝修及戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急措施
1、裝修期間,保潔員要加強(qiáng)對(duì)樓道的檢查和清潔工作,及時(shí)提醒裝修單位將裝修垃圾清運(yùn)到指定的地點(diǎn),并及時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
2、大廈(住宅)設(shè)施維修以及供水、供電、通訊設(shè)備設(shè)施等項(xiàng)目施工中,保潔員協(xié)助配合做好場地周圍的清理工作。
員工工作述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過去的20xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的團(tuán)結(jié)合作下,我?guī)ьI(lǐng)客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項(xiàng)工作。但是在一些細(xì)節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,爭取在20xx有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
。ㄒ唬﹫(zhí)行崗位職責(zé)情況:
人員管理方面:
酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的`素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?头咳藛T多,工作瑣碎,每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。我會(huì)要求員工定期學(xué)習(xí)酒店的一些規(guī)章制度,以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。在經(jīng)理召開客房員工大會(huì)后,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。使員工知道自己該做什么,怎么做。我還通過對(duì)員工日常表現(xiàn)的考核,剔除了一些表現(xiàn)不佳對(duì)人員,精兵簡政,從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
客房衛(wèi)生服務(wù)方面:
衛(wèi)生質(zhì)量對(duì)于客房來說至關(guān)重要,衛(wèi)生質(zhì)量直接關(guān)系到酒店的效益。去年酒店的衛(wèi)生狀況良好。我們一如既往的堅(jiān)持“員工自查和經(jīng)理抽查”,客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下,我及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況,甚至親自帶頭打掃衛(wèi)生,真正做到了“我們就是一塊磚,哪里需要往哪搬!痹谶@種情況下,我們依然使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定。在安全方面做到對(duì)電器開關(guān)、水開關(guān)、暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒。
(二)工作中存在的問題:
1、服務(wù)質(zhì)量有待向兄弟酒店學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。員工在操作程序上有待規(guī)范化,需要進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),將事故防患于未然。
3、小物品的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
。ㄈ┫乱徊焦ぷ髂繕(biāo):
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。
以上是我對(duì)20xx年工作的匯報(bào)和20xx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持,感謝全體員工對(duì)我工作的配合和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為良友更加美好的明天貢獻(xiàn)力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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