個人職稱晉級述職報告(通用11篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,是時候?qū)懸环菔雎殘蟾媪。那么寫述職報告真的很難嗎?以下是小編收集整理的個人職稱晉級述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人職稱晉級述職報告 1
20xx年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的`銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險;仡20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
個人職稱晉級述職報告 2
尊敬的各位評委專家、各位同仁:
大家好!
首次登上這神圣的演講臺,我十分激動;回顧十五年來自己在中心醫(yī)院的成長歷程,我內(nèi)心充滿了感恩。
我叫xx,1995年畢業(yè)于信陽衛(wèi)校護理專業(yè),同年分配到信陽市中心醫(yī)院工作。從一個活潑開朗、不甚懂事的小姑娘開始扎根中心醫(yī)院。我深知,護理是一項平凡、不起眼的工作,但必須認真對待,如果平凡的.工作自己就做不了還能做什么呢?并且這是我的工作,是生活中最重要的部分,我要全身心地投入;我也明白自己學(xué)歷低,專業(yè)知識缺乏,因此不斷地向老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,利用一切可能的機會學(xué)習(xí)、深造。
十五年來,我曾先后在神經(jīng)內(nèi)科、傳染科、五官科和體檢中心從事臨床護理工作,始終能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),堅持原則。工作中,恪守崇高的職業(yè)道德,樹立服務(wù)意識,腳踏實地,任勞任怨。對待患者態(tài)度和藹,急患者之所急,想患者之所想,患者的痛苦就是我的痛苦,患者的康復(fù)就是我的快樂!熱情、周到、誠懇的服務(wù)得到患者及其親屬的一致好評,曾經(jīng)三次獲得科室先進工作者。
工作之余,我不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,自學(xué)通過護理?萍氨究频目荚嚕⒂谀暝氯〉米o師資格,年通過護理中級職稱考試。
如果我有幸在此次競聘中通過,這將促進我以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己;如果落選,只能表明我的努力不夠,還存在著不足,這將鞭策我不斷地提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量。
衷心地感謝大家,謝謝!
個人職稱晉級述職報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
轉(zhuǎn)到外科這里工作了三個月了,對于這里的工作有了一個全面的了解,以前總是覺得字自己在工作的時候太多的枯燥乏味了,轉(zhuǎn)到了外科后我覺得不管是在什么崗位工作,不管是在什么環(huán)境下工作,都有一個共同的東西,那就是責(zé)任心,在外科做護理工作這三個月我對自己的工作很多的時候都不是特別滿意,因為時常會出現(xiàn)一些小錯誤,總是覺得這會出很大的問題,但后來我慢慢的適應(yīng)了,我對自己重新有了很多的信心,對于工作我自己也有很多的心得。
護理工作幸苦這是必然的.,來到外科后我似乎變得更忙了,這是失去很多的時間,但是工作誰又不是呢,在外科工作的這段時間也是我成長最快的一段時間,作為護士職責(zé)很多,管的事情很多,在別人看來護士每天要做的事情太多了,來到外科后我得我工作節(jié)奏變得更快了,護理工作是我充實了自己,這段時間以來在同事們的幫助下我克服了很多,完成了很多工作,作為護士我覺得很多時候我們需要正確的看待工作,每一個病人是我們的工作,在服務(wù)病人的同時,想著怎么去提高做的護理工作,做到讓病人滿意,讓自己們滿意。
我們應(yīng)該經(jīng)常總結(jié)自己,在外科跟這段時間我會經(jīng)常總結(jié)自己,總結(jié)一些事情的變化,總結(jié)我們在工作的時候遇到的問題,自己的私下認真的去解決,在工作的時候遇到難題是在所難免的,在剛來到外科的時候問題橫生,做一行就愛一行我始終堅信著自己的很喜歡這個工作,不管是在什么科室我對護理工作的熱衷不減少,當(dāng)我遇到問題的時候我會虛心請教,一個新的科室很多東西不知道,很多的東西值得我去學(xué)習(xí),護理知識是沒有盡頭的,一名護士我沒有忘記自己還是學(xué)生的時候那種學(xué)習(xí)精神,在遇到問題的時候找到根本所在,然后解決。
這幾個月在外科的工作經(jīng)歷很珍貴,盡管自己現(xiàn)在慢慢的熟悉了下來,日常的護理工作不再是那么生疏,我都堅信今后我會遇到很多的問題,我一直在做準(zhǔn)備,準(zhǔn)備成為更加優(yōu)秀的自己,我一直在這條路上不斷的學(xué)習(xí),因為自己不增接觸過外科的工作,我保持一顆愛學(xué)的心態(tài)給醫(yī)院創(chuàng)造價值,我喜歡在工作的時候解決問題,不是我覺得自己的能力有多么的出眾,從來沒有,我覺得這個過程是很寶貴的,相信不管在將來多久我都都這么覺得,在護理工作中解決問題的這個過程,讓我受益很多,繼續(xù)努力吧。
個人職稱晉級述職報告 4
20xx年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務(wù)。作為店長,現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學(xué)習(xí)方面
1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神。
涉及到具體工作的能協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求,嚴(yán)肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結(jié)的話,不辦影響團結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時能做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個嚴(yán)重警告,落實工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí),作為店長。
不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實際情況,及時轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面
在過去的一年里我認真履行店長崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復(fù)宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時,而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對培訓(xùn)的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務(wù)多這一特點,在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節(jié)約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)定。
在落實工作時能做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達,在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責(zé)的態(tài)度,經(jīng)!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能及時準(zhǔn)確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
四、努力方向:
1、要強化個人學(xué)、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
五、工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。
當(dāng)今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能夠增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的'菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部龍虎榜”,通過競賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。(競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設(shè)方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓(xùn)的同時,也不能夠忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟,像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范,都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和體會,“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻,而是執(zhí)著,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設(shè),提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調(diào)管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的最佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能夠更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。
永遠都會落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能夠不斷提高自己,因為以前管理人員外出學(xué)習(xí)后,回來后都有緊迫感、危機感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒,對新觀點、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
謝謝大家!
個人職稱晉級述職報告 5
20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的'業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1.在道德品質(zhì)方面,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款2016萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取達到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
個人職稱晉級述職報告 6
我從事臨床護理工作18年,其中擔(dān)任主管護師7年有余,始終熱愛安心護理工作,堅持刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤勉扎實做好工作,護理學(xué)識水平不斷提高,專業(yè)技能及工作能力逐步增強,在主管護師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位上,圓滿完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)述職如下:
一、堅持自覺學(xué)習(xí),努力提高學(xué)識水平。
在臨床護理工作,特別是主管護師工作的實踐中,我深刻認識到加強本專業(yè)理論與技能知識學(xué)習(xí)的極端重要性,從而比較自覺地把學(xué)習(xí)列為工作和生活中的重要內(nèi)容,一以貫之堅持不動搖。
一是注重系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)。我1993年護理中專畢業(yè)后,又先后接受了三年護理專科和三年護理本科教育,為我提供了難得的系統(tǒng)理論與專業(yè)學(xué)習(xí)的機會。我十分珍惜這些學(xué)習(xí)機會。每一階段都取得了很好的學(xué)業(yè)成績。晉升主管護師以后,更加注重護理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新,除每周定期至學(xué)校圖書館閱讀護理專業(yè)書籍外,每年還訂閱三種以上護理學(xué)科雜志。不斷夯實本人護理專業(yè)理論知識基礎(chǔ)。
二是注重專業(yè)技能培養(yǎng)。擔(dān)任主管護師以來,醫(yī)院多次選派我參加省內(nèi)外護理專業(yè)的進修培訓(xùn)。20xx年7月,我被醫(yī)院派往北京協(xié)和醫(yī)院進修學(xué)習(xí);20xx年11月至20xx年6月,我又在湖南省兒童醫(yī)院進修學(xué)習(xí)了八個月。通過不斷進修培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)了上級醫(yī)院護理工作的經(jīng)驗和作法,而且進一步拓寬了知識面。同時,在日常工作中及工作之余,我注意跟蹤和了解國內(nèi)外本學(xué)科的最新動態(tài)和進展,不斷汲取新理論、新知識、新技術(shù)。并緊密結(jié)合自身工作的實際,積極加以推廣和應(yīng)用。
三是注重自我經(jīng)驗總結(jié)。在臨床護理工作實踐中,我逐步形成了勤于思考,適時總結(jié)的良好習(xí)慣。根據(jù)實踐工作的切身體會,近7年來,我撰寫了多篇論文,其中"循證護理在老年單純高脂血癥病人中的應(yīng)用、合理情緒療法對神經(jīng)內(nèi)科患者的應(yīng)用、高血壓腦出血微創(chuàng)清除術(shù)后患者的舒適護理等三篇文章在省級以上刊物公開發(fā)表。同時,還制作了多個臨床護理教學(xué)課件。
此外,我還加強了護理專業(yè)之外其他知識的學(xué)習(xí),英語己具備較強的讀寫能力,參加全國職稱外語等級考試(綜合。英語b級),取得了93分的好成績;有較強的計算機應(yīng)用能力,能熟練運用電腦編寫電子教案,制作多媒體教學(xué)課件。20xx年1月順利通過了"全國計算機應(yīng)用能力"的考試。
通過上述努力,我已具有相當(dāng)廣度的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)扎實的護理專業(yè)知識和熟練的護理操作技能,以及靈活務(wù)實的`工作思路,能獨立解決本專業(yè)復(fù)雜疑難的技術(shù)問題和應(yīng)對各種突發(fā)事件;能對普外科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科等疾病護理中的重點、難點進行全面系統(tǒng)的分析;能指導(dǎo)下級護理人員制訂危重、疑難患者的護理計劃與搶救措施;能參加全院性的護理會診,對其他科室的護理疑難問題提出指導(dǎo)性的意見和建議。任主管護師以來,我參與搶救危重患者400余人次。
二、堅持勤勉敬業(yè),認真履行工作職責(zé)。
擔(dān)任主管護師以來,我經(jīng)歷了多個工作崗位,個人身份也發(fā)生了一些變化。但不管在什么崗位上,從事何種工作,我都能發(fā)奮努力,盡職盡責(zé)。
第一,以呵護生命為天職,潛心當(dāng)好一名普通護士。從一名護士到主管護師、護士長,身份變了,但護士職業(yè)的本質(zhì)沒有變。呵護生命始終是我的天職。無論是當(dāng)普通護士還是護士長,我都能真誠地關(guān)心病人、體貼病人、愛護病人,嚴(yán)格按照護理操作規(guī)程實施各項護理和治療措施,密切觀察患者病情變化,及時判斷和應(yīng)對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的各種意外與特殊情況。同時,注重與患者的溝通,利用專業(yè)和心理學(xué)知識對患者及其家屬進行有效的健康教育和心理護理。擔(dān)任主管護師7年來,我本人對患者實施的健康教育和心理護理達4000余人次。
第二,以科室為家,熱情當(dāng)好科室"管家"。我晉升主管護師后,從2005年開始先后在本院心血管科、小兒科、神經(jīng)內(nèi)科擔(dān)任了護士長。無論在哪個科,我都能將該科看成是自己的家,自己既是這個家庭的一員,又是這個家庭的"管家"。為了當(dāng)好這個"管家",我一方面加強專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)工作能力;一方面不辭辛勞,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。我從自身做起,帶領(lǐng)全科護士不斷改進工作,努力提高護理質(zhì)量,使我所任護士長的三個科室都成為醫(yī)院護理工作的重點科室,每次接受上級護理工作檢查,都取得了好的成績,從未發(fā)生過護理事故與差錯。在推行優(yōu)質(zhì)護理中,我現(xiàn)所在的神經(jīng)內(nèi)科又被醫(yī)院定為率先開展的示范病房。同時,我還注重科室護理隊伍整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,在科內(nèi)堅持定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,組織對特殊護理案例進行分析。我還注意加強與護士的交流和科外的溝通,在科內(nèi)營造良好的工作氣氛,在科外構(gòu)建與其他兄弟科室、醫(yī)院相關(guān)部門、院外相關(guān)單位的和諧關(guān)系。
第三,以教促學(xué),當(dāng)好學(xué)生表率。我從2005年開始兼任學(xué)校教學(xué)和臨床見習(xí)帶教工作,六年的教學(xué)實踐,我雖然為備課和教案付出了很多時間,但從每一次準(zhǔn)備課件和教案中,學(xué)到了在臨床護理工作中學(xué)不到的東西。特別是在授課和帶教與學(xué)生的互動中,學(xué)生的提問引發(fā)了我許多思考,促使我獲取更多的知識。所謂教學(xué)相長,我對此有了深切的體會。我現(xiàn)在具有系統(tǒng)、扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和護理專業(yè)知識,以及教育學(xué)、心理學(xué)知識與其他相關(guān)學(xué)科知識,與這幾年的教學(xué)工作不無關(guān)系。同時,當(dāng)好教師,必須為人師表,我對自己要求也更嚴(yán)了,并以這種嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)對待自己的教學(xué)工作,精心準(zhǔn)備教案,認真批改作業(yè),及時進行教學(xué)總結(jié),確保教學(xué)效果優(yōu)良。
三、堅持廉潔自律,不斷增強道德修養(yǎng)。
我出生于一個農(nóng)村家庭,在姊妹中又是老大,從小就培養(yǎng)了樸實的感情和勤勞的作風(fēng),很具同情心。在護理工作的崗位上,我用這種感情和作風(fēng)來對待我所面對的所有病人,自覺遵循醫(yī)療道德規(guī)范,認真熱心服務(wù)病人,對病人努力做到細心、耐心、精心。在科室的各項工作中,能嚴(yán)以律己,寬以待人,扎實做事,老實做人,體恤下屬,團結(jié)同事,積極協(xié)助主任營造科室和諧、溫馨的工作氛圍。
我擔(dān)任主管護師七年來,在組織的培養(yǎng)和同事的幫助下,通過自身的努力工作和學(xué)習(xí),雖然履行了崗位職責(zé),出色地完成了臨床護理、科室管理和護理教學(xué)各項任務(wù),但自己的思想、學(xué)習(xí)和工作還存在許多不足。
個人職稱晉級述職報告 7
我叫xx,現(xiàn)在公司任美工兼人事等,自20xx年10月份進入公司工作至今已有八個多月的時間,對公司經(jīng)營理念了解并認同。工作中認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
在公司工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。隨著時間的推移,在公司這段時間,我對公司也有了更深一步的了解。
同時,我將在20xx年下半年的部分向領(lǐng)導(dǎo)工作匯報如下:
1、努力的做好產(chǎn)品的銷售計劃,管理好自己照顧的產(chǎn)品。通過自己照顧的產(chǎn)品,做到一定的銷量來帶動其他產(chǎn)品主要是滯銷的產(chǎn)品。一味的靠降低產(chǎn)品的價格來和同行競爭不好的策略,后面的工作我會通過做一些活動,用一些好的營銷策略,通過對市場的一些分析,統(tǒng)計相關(guān)的`數(shù)據(jù)來做出相應(yīng)的銷售策略。高價的爆款才是成功的銷售。我會抽時間聽或是看一些有關(guān)一個企業(yè)銷售營銷方面的課程或是講座,查找相關(guān)資料來增加自己的營銷知識,通過學(xué)習(xí)這些,希望能做出一些新的營銷策略。畢竟,公司的成敗命脈都是在于營銷。
2、公司的企業(yè)文化現(xiàn)在還沒有完全的形成,一個公司的企業(yè)文化是非常重要的。強大的團隊精神力量就是一個企業(yè)的靈魂所在,我會通過自己的努力讓同事之間能夠有更多的心靈上的溝通,遇事要講出來,無論是對個人還是對公司的,不講來對人與人之間的溝通很不利同樣影響到工作態(tài)度,心里有對公司的不滿應(yīng)該及時的提出來,以免對公司對個人造成不必要的損失。
我會找一些人與人之間溝通課程或視頻以及新聞等等。規(guī)定的時間來給播放。通過這些了解自己了解外面的世界,同時也希望通過這些能樹立好自己的人生觀價值觀。逐步的形成良好的企業(yè)文化。
3、從接任人事的相關(guān)工作以來,自己一直感覺沒有做好。有些讓領(lǐng)導(dǎo)失望。下半年我會盡快的做事人事的相關(guān)規(guī)章制度,來完善公司的管理體系。會做一些獎罰制度,來帶動每個人的積極性。在不破壞公司良好活躍的工作氣氛的前提下,制定出人性化合理化的管理方案,努力做到公平公正的原則,保護每個人的利益,通過一個良好的管理體系來維持公司正常的運行,從而能讓每一個同事能夠自己約束,讓自己有責(zé)任感,有強烈的團隊合作精神。
最后真心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次提交報告的機會,我一定不會辜負您期望努力發(fā)揮自己的長處和公司一起為明天的輝煌不解努力奮斗!
個人職稱晉級述職報告 8
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師:
你們好,非常感謝給我述職的時機來競聘中學(xué)一級老師職稱,現(xiàn)將工作近六年以來的情況用“一愛二抓三收獲”匯報如下:
第一、愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
從20xx年參與工作至今,始終在教學(xué)一線擔(dān)任中學(xué)語文學(xué)科的教學(xué)工作以及班主任工作。作為黨員,領(lǐng)先垂范,開拓進取,以校為家,甘于奉獻。工作六年來堅持早來晚走,每天迎著晨曦到校后按時進班查看班級情況,同學(xué)上課時只要我有時間就坐在教室后面聽其他學(xué)科的課,并幫助任課老師維持教學(xué)秩序,下班之后常常再次返校查看同學(xué)的晚夜自習(xí)紀(jì)律情況,讓同學(xué)感覺到班主任老師時時辰刻在他們的身邊。為了使同學(xué)在宿舍休息好,我主動幫助宿舍老師做好管理工作,按時排查宿舍安全隱患,甚至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置我在宿舍值班,面對父母身體不好,妻子懷孕、孩子尚在襁褓需要照料等諸多困難,我都自行克服,力爭不給學(xué)校添麻煩。六年來鍥而不舍,寒暑不變。此外,我還擔(dān)任通訊員工作,按時精確地將學(xué)校工作方針及班級動態(tài)用文字的形式傳達出去,至今已經(jīng)發(fā)校內(nèi)通訊文章上百篇章,力爭將這一窗口形象工程百尺竿頭更進一步。
第二、抓好自身素養(yǎng),強化學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,用自身魅力影響同學(xué)的學(xué)習(xí)。
從初中教學(xué)跨越到高中教學(xué),對我而言是一個挑戰(zhàn),是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,更是對我初中教學(xué)工作的肯定。為此,我細心準(zhǔn)備每一節(jié)語文課,虛心請教身邊的資深老師,經(jīng)常為講好一節(jié)課語文課準(zhǔn)備好幾套教案,再從中甄別篩選秀的,把高中枯燥難理解的文言文給同學(xué)以喜聞樂見的方式呈現(xiàn)。同時還在業(yè)余時間寫作隨筆,在新浪博客中已經(jīng)發(fā)表數(shù)十萬的散文隨筆,并成為新浪資深博主!此外我利用課余時間參與英語老師的TKT培訓(xùn),爭取向英語學(xué)科靠攏,目標(biāo)雙語教學(xué)!平常常常用所學(xué)到的學(xué)問給本班同學(xué)做業(yè)余輔導(dǎo),同學(xué)在我的引導(dǎo)下,不僅愛學(xué)語文,更愛學(xué)習(xí)英語了,而且對于我今后的班級管理更加信服!
第三、收獲成果緣于種下期望
自從事老師這一職業(yè)開頭,我便將期望寄予在黨的教育事業(yè)之下,正是由于這一崇高的期望,我的同學(xué)在中高考中取得出類拔萃的成果,我連續(xù)兩年獲得邢臺市市級優(yōu)秀嘉獎和市級優(yōu)秀工會主動分子稱號,并在學(xué)校組織的.各項教學(xué)評比中獲得獎項。伴伴著邢臺外國語學(xué)校不斷進步和成長,我也在進步和成長著。
我慶幸置身于一個極利于成長的工作環(huán)境,并得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與關(guān)愛,當(dāng)然,還有許多工作,我認為我自己可以做得更好,但沒有做到盡善盡美,還存在一些缺乏和問題,需要不斷的探究解決。沒有,只有更好,在今后的工作中,我會力求更多進步與收獲,用屈原的一句話結(jié)果今日的述職:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!睜幦〕蔀橐幻咏艹龅睦蠋煛
個人職稱晉級述職報告 9
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護士們的團結(jié)協(xié)作下努力完成護理工作任務(wù),述職如下:
一、政治思想方面:
認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,積極展開醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適合衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識:
認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀點持續(xù)增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀點是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,展開醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升護理隊伍素質(zhì):
1、增強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),體現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、增強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提升了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急水平,全年的病人滿意度提升到97.6。
3、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,增強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提升了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、增強護理質(zhì)量管理,提升護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù):
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的'重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),增強護理質(zhì)量管理,提升護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
1、增強質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并即時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、增強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提升了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責(zé)管理,做到“四固定”、“三即時”急救藥械完好率達100。
3、增強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,增強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入展開整體的護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別增強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實,病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責(zé)任心。
6、增強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提升護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,增強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作:
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度實行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
個人職稱晉級述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我叫xx,現(xiàn)任x村衛(wèi)生所所長。本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作近幾年以來,在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生進展大局,堅持以十八大精神為指導(dǎo),認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)支配和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、進展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。在自己樂觀要求靠攏黨組織的過程中,雖然遇到一些讓人不開心的事情,但自己始終保持一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織支配為第一位;自己作為組織中的一員,自己理當(dāng)聽從組織的支配,理當(dāng)聽從組織的每一項打算。自從負責(zé)方案免疫工作以來,本人能按時發(fā)放預(yù)防接種通知單,使適齡兒童能夠準(zhǔn)時接種疫苗。曾先后參與了市疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)學(xué)問及擴大免疫規(guī)劃學(xué)問等培訓(xùn)。并能樂觀響應(yīng)國家號召,認真落實各項方針,樂觀應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生大事的應(yīng)急管理,大大提高了對傳染病的有效把握,使擴大免疫規(guī)劃工作準(zhǔn)時有效地落到實處。
20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,本人能樂觀幫忙村干部做好宣揚工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償方法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從而在自己力所能及范圍內(nèi)努力縮小盈利,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了寬敞村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,具體填寫門診補償?shù)怯洷,?zhǔn)時上報。
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的生疏到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱忱接待每一位前來就診的患者,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避開了誤診誤治。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了群眾的全都好評。同時,嚴(yán)格要求自己,不傲慢自滿,對比自己年長的前輩充分尊敬,對年輕同事真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持"精益求精,一絲不茍的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認真參與衛(wèi)生院的各期學(xué)習(xí),認真參與市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。連續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷吸取新的養(yǎng)分,促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠嫻熟把握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
總之,盡我的力量完成作為一個基層衛(wèi)生所醫(yī)生的`各項工作和任務(wù)。多年來,回望過去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是格外勝任的,并且我也是格外寵愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻了自己的全部,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。但與其它同事相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱忱周到,盡自己努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
個人職稱晉級述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在本次學(xué)習(xí)期滿時,我作為一名轉(zhuǎn)科醫(yī)師,在這期間圓滿履行了自己的工作職責(zé),認真學(xué)習(xí)、踏實工作、恪守敬業(yè),并且在不同的科室認真負責(zé)得完成了老師和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),F(xiàn)述職如下:一年來,在工作當(dāng)中,作為一名轉(zhuǎn)科醫(yī)師,我時刻按照醫(yī)師的職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能,培養(yǎng)自己的全面素質(zhì),使自己能很好地完成本職工作。通過對各個科室的深入了解,我也摸索出了一套行之有效的“望聞問切”的方法,并在實際工作和學(xué)習(xí)中加以應(yīng)用。牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識,在實際工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),在科室學(xué)習(xí)期間沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們的滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“五滿意”。工作期間多次受到老師的好評。
一年來,我一直按照科室主任的.工作安排和要求,有條不紊地開展好本職工作,樣樣工作走在同志們的前面,通過自己的努力和學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)。堅持每天早來晚走,認真做好交接班工作,并做好各項記錄。為了學(xué)習(xí)和科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工才培養(yǎng)、繼續(xù)
醫(yī)學(xué)教育:
實行繼續(xù)教育和人才引進相結(jié)合的方式,填補我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實用型人才,為加強我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時制定鼓勵、激勵學(xué)習(xí)的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作:醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座,使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)、教學(xué)工作
1、接收進修生,實習(xí)生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍,組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設(shè)備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求,醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作。
宣教工作:
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成,農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合,配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳我院的各項特色工作,讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們,接受我們的服務(wù),認可我們的工作。
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