社區(qū)專干工作述職報(bào)告（通用5篇）
無情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆匆，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢？該是好好寫述職報(bào)告了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的社區(qū)專干工作述職報(bào)告（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
社區(qū)專干工作述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位居民代表：
大家好！
我是于20xx年11月加入社區(qū)的，從事低保工作。作為低保專干，在我工作的三年里，在街辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)書記主任及委員們的關(guān)心下和在本轄區(qū)居民同志的配合支持下，并通過對(duì)低保文件的學(xué)習(xí)，努力做好每項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，不敢有絲毫的懈怠，結(jié)合本社區(qū)的低保戶情況，擬定工作方案，在工作中找到自己的工作方法，較好地完成工作任務(wù)。
下面，將我任職以來的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。
一、理順關(guān)系，規(guī)范操作，嚴(yán)格法定程序
做為一個(gè)從事低保工作的社區(qū)工作者。為了盡善盡美的做好低保專干這一工作角色，我經(jīng)常把低保文件不離手，有空就看，并做好記錄。嚴(yán)格按照國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》，從嚴(yán)審批，規(guī)范運(yùn)作。
1、在工作方法上以入戶調(diào)查為主，突出“問、看、議、訪、算”五字法。
2、在工作重點(diǎn)上，首先以“三公開”、“五到位”為目標(biāo)，全面實(shí)行透明管理，陽光作業(yè)�！叭_”即是將保障政策、保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金額、發(fā)放程序、發(fā)放時(shí)間等向保障對(duì)象公開；將申請(qǐng)保障的人員名單、確定的保障對(duì)象及其家庭收入情況、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等在低保公示欄張榜公布；將最低生活保障范圍、內(nèi)容、程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、承辦人員，聯(lián)系電話向居民公布，接受社會(huì)監(jiān)督。其次是堅(jiān)持把好“五關(guān)”，保證“五到位”：即一把申請(qǐng)關(guān)，保證登記到位；二把收入評(píng)定關(guān)，保證審核到位；三把會(huì)議審批關(guān)，保證責(zé)任到位；四把政策關(guān)，保證貫徹到位；五把落實(shí)關(guān)，保證兌現(xiàn)到位。
3、是在工作要求上堅(jiān)持“三個(gè)原則”，即在資金許可的情況下，低保標(biāo)準(zhǔn)盡量提高；鼓勵(lì)勞動(dòng)自救，救窮不救懶；力求公正、公平、不徇私情。在調(diào)查認(rèn)定低保對(duì)象時(shí)，層層把關(guān)，三級(jí)審定，堅(jiān)持實(shí)事求是，公開辦事，讓群眾參與到整個(gè)過程中來，征得群眾認(rèn)可。
二、健全動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，解決工作中存在的問題和難點(diǎn)
截止今年8月份，本社區(qū)共有城市低保戶55戶共100人，發(fā)放城市低�？偙ＹY金xx208元。三年來，新增低保16戶，取消低保戶11戶，根據(jù)家庭的情況變化，雖然社區(qū)有五十多戶低保戶，但不乏下鄉(xiāng)返城人員、夫妻雙失業(yè)、一家多殘、單親家庭。讓我深感壓力大、擔(dān)子重，只有緊密聯(lián)系社區(qū)低保評(píng)議小組成員，深入走訪、調(diào)查，掌握第一手材料，了解特困群眾疾苦，才能做到應(yīng)保盡保。三年來，軍工社區(qū)新增低保戶16戶，嚴(yán)格三榜公示，把好入口關(guān)，無一例上訪舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)該保的一戶不漏。
在低保管理工作中，我們大力宣傳新的低保政策，開展自查，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，將情況反映給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，取得一致意見后，并由我找低保當(dāng)事人見面，然后耐心做解釋工作，不符合條件的，使其心服口服地退保。在年審前期，軍工社區(qū)有一低保戶，因妻女離家出走，無法提供各種所需的證明，按規(guī)定要暫緩其低保，該低保戶失去生活信心，在自家中縱火，幸被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，才免于一場(chǎng)悲劇的發(fā)生。為避免矛盾激化，我和社區(qū)書記及街辦低保中心負(fù)責(zé)人多次上門找其談心，為其宣傳政策，本人現(xiàn)找到一份穩(wěn)定工作，使其終于恢復(fù)生活的信心。
還有一位低保邊緣戶與丈夫早已經(jīng)離婚，女兒一直隨父親生活，因而她常年自己一人獨(dú)自生活。這位低保邊緣戶有嚴(yán)重的精神問題，不與外界接觸，自己整日把自己鎖在屋內(nèi)，不讓任何人邁進(jìn)自己的家半步，由于無法拿到這位低保邊緣戶的相關(guān)所需的資料，我多次聯(lián)系她以前的丈夫和女兒，希望他們可以配合社區(qū)來幫助這個(gè)女人�？墒菍�(duì)于一個(gè)有精神問題的人，她早已經(jīng)忘記了很多事情，以至于連她的親生女兒也無法靠近她，甚至進(jìn)入她所居住的家。最終由于無法取得低保所需的個(gè)人資料，使低保的辦理工作陷入了僵局。
三、醫(yī)療救助貧困戶，保障困難群眾生活
在每年年底，國家會(huì)對(duì)貧困戶中體弱多病且家庭相當(dāng)困難的人員有一定的醫(yī)療救助，以保證他們的健康。在本社區(qū)每年大概會(huì)有40多人享受到國家所給予的這項(xiàng)優(yōu)惠的政策。同時(shí)，社區(qū)在低保工作中還注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實(shí)事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年春節(jié)，由低保專干帶領(lǐng)低保特困戶參加碑林區(qū)關(guān)愛低保，送溫暖活動(dòng)，領(lǐng)取了米面油及200元的慰問金。在今年的社區(qū)創(chuàng)建中，爭(zhēng)取到幫扶對(duì)口單位的大力支持，不僅可以幫助到特困家庭，同時(shí)也能夠在開學(xué)之際幫助困難學(xué)生，讓他們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到黨的陽光、政府的溫暖。
四、組織義工勞動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)創(chuàng)建，參與長效管理機(jī)制
軍工社區(qū)地廣人多，房屋陳舊，居民習(xí)慣于亂堆亂放，致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大，治安形勢(shì)嚴(yán)峻。我針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面安排有勞力的低保戶值班，夜間巡邏，加強(qiáng)社區(qū)治安防范；一方面組織低保戶參加35xx社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮三個(gè)低保骨干分子的作用，帶領(lǐng)低保分片分組勞動(dòng)。參與清理樓道、門棟、健身廣場(chǎng)、垃圾臺(tái)周邊環(huán)境等工作。
在35xx社區(qū)創(chuàng)建工作中，我們冒著酷暑，頂著烈日，親自帶領(lǐng)低保隊(duì)伍清樓道，除占道、清亂堆亂放，轉(zhuǎn)運(yùn)衛(wèi)生死角的建筑垃圾。由于我們前期的辛勤勞動(dòng)，昔日的廢墟上蓋起來了一排又一排的門點(diǎn)，建起來了社區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，修建了社區(qū)健身廣場(chǎng)，鋪平了社區(qū)的道路。
為了鞏固勞動(dòng)成果，搞好長效管理，我們社區(qū)推出了一系列公益勞動(dòng)方案：成立低保保潔隊(duì)，負(fù)責(zé)轄區(qū)幾條主干道、社區(qū)垃圾臺(tái)的全天保潔；建立低保巡邏隊(duì)，協(xié)助安保夜間視察社區(qū)治安；成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”；組建低保勞動(dòng)機(jī)動(dòng)組，分每周一、三、五下午到社區(qū)簽到，由低保員和衛(wèi)生委員一起帶隊(duì)，打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。我們每天負(fù)責(zé)督促保潔情況，定期檢測(cè)樓道衛(wèi)生。對(duì)于義工勞動(dòng)不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理。這既嚴(yán)明了勞動(dòng)紀(jì)律，又服務(wù)于居民，美化了社區(qū)環(huán)境。
五、工作不分內(nèi)外，互相幫助支持，共建和諧社區(qū)
社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。在社區(qū)工作實(shí)踐中，我感受到同事間的友愛，這激發(fā)我在勝任本職工作的同時(shí)，并協(xié)助社區(qū)計(jì)生委員上門入戶，配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作；幫助民政委員對(duì)特困家庭、殘疾人員的扶持工作；配合社保員做好下崗、失業(yè)人員的登記和求職就業(yè)；還和衛(wèi)生委員精誠合作，組織、督促低保人員在社區(qū)內(nèi)保潔、護(hù)綠，建立長效管理機(jī)制。并和醫(yī)保協(xié)理員，做好對(duì)低保人員辦理醫(yī)保的審核工作。
回顧總結(jié)這三年來低保的工作情況，研究部署下一階段工作，振奮精神、開拓進(jìn)取，進(jìn)一步提升低保工作管理與服務(wù)水平。當(dāng)前，做好低保工作，保障困難群眾基本生活，已成為構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)“和諧社會(huì)”戰(zhàn)略構(gòu)想的重要內(nèi)容，對(duì)于維護(hù)社會(huì)、發(fā)展和穩(wěn)定具有重要意義。
以上是我任職以來的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
社區(qū)專干工作述職報(bào)告2
我是街道社保所一名普通的工作人員，從2002年7月至今，從事社保工作xx年。社會(huì)保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠的對(duì)待每一位辦事人員。
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平
社保所工作勞動(dòng)政策性強(qiáng)，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把勞動(dòng)政策宣傳到位，運(yùn)用好。通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年來咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險(xiǎn)的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的區(qū)別，針對(duì)每一個(gè)咨詢?nèi)说膶?shí)際情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險(xiǎn)比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒有任何保險(xiǎn)，年齡大了怎么辦？我給她講了兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)。
我深深地體會(huì)到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動(dòng)政策，模糊不清的問題要及時(shí)請(qǐng)教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事�！�
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作
我剛到社保所工作時(shí)，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項(xiàng)工作政策性強(qiáng)、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個(gè)人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個(gè)小時(shí)，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動(dòng)與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補(bǔ)齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個(gè)年，謝謝您！”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對(duì)前來辦事的人員一對(duì)一耐心的講解辦事程序，及時(shí)辦理退休手續(xù)，遇到問題及時(shí)想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會(huì)的溫暖。
三、熱情服務(wù)，堅(jiān)持原則
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。20xx年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對(duì)比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時(shí)辦理了退費(fèi)手續(xù)。但有一對(duì)夫妻不認(rèn)可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，堅(jiān)持不退費(fèi)�！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動(dòng)部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開始的激進(jìn)變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時(shí)他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對(duì)大興不熟悉。我與司機(jī)張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點(diǎn)半了，他臨走時(shí)說了聲：“謝謝�！痹诠ぷ髦�，面對(duì)有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅(jiān)持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對(duì)辦事人員。社保所工作的對(duì)象主要是社會(huì)弱勢(shì)群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會(huì)用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的`職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計(jì)得失，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
社區(qū)專干工作述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位居民代表：
大家好！
我是xx隸屬于xx社區(qū)的一名社區(qū)專干，現(xiàn)在主管民調(diào)工作。臺(tái)下都是一下熟悉的面孔，一方面時(shí)間原因：我來到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了，另一方面在座的基本都是社區(qū)志愿者說明平時(shí)對(duì)我們居委會(huì)的工作非常支持。在這里也感謝各位叔叔阿姨大哥大姐的熱情參與。
下面我簡單介紹一下我在2017年的工作情況，來到社區(qū)后的第一項(xiàng)工作社區(qū)網(wǎng)站的建立和維護(hù)包括網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)和每次活動(dòng)信息和圖片的上傳等等，大家也都看過，口碑還可以吧。另一項(xiàng)工作就是人口普查，此時(shí)人普工作的第一階段應(yīng)該已經(jīng)結(jié)束了，就是前期調(diào)研和繪圖工作。那么接下來的工作就是主管人普工作包括和所有的居干以及在座的志愿者一起入戶工作、輸機(jī)、校對(duì)、還有最后的錄入核對(duì)工作，整個(gè)過程比較忙碌和艱辛，直到今年的一月份社區(qū)的人口普查工作告一段落。
春節(jié)后社區(qū)服務(wù)站站長正式將民調(diào)工作移交給我。在這我也是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，因?yàn)槲沂菍W(xué)法律的，雖沒有通過司法考試但是還是有比較強(qiáng)烈愿望能從事一些跟法律相關(guān)的工作，這也是我來社區(qū)工作的一個(gè)初衷吧。
今年的工作比較多，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說一下民調(diào)工作。說到民調(diào)從我接手到現(xiàn)在一共處理了30多宗民調(diào)案件，其中22件是街道司法所主持的訴前調(diào)解案件：咱們xx物業(yè)物業(yè)費(fèi)案件，在5月份也是一個(gè)月的時(shí)間都在花家地派出所參與這項(xiàng)調(diào)解工作，在工作中擔(dān)任書記員，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，算是處女作吧為接下來的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng)，沒有造成矛盾升級(jí)。算是在學(xué)習(xí)中成長吧！相信自己會(huì)做得更好！
以上是我對(duì)的工作總結(jié)，下面我簡單介紹下明年工作的一點(diǎn)想法。
一個(gè)是我的調(diào)解工作，希望能更上一層樓吧，不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步把調(diào)解工作做到更好。
一個(gè)是宣傳工作，也是主要的想法所在。除了每年固定的幾個(gè)法律宣傳日，像3.15、4.22信訪宣傳日、12.4法律宣傳節(jié)等等，在此基礎(chǔ)之上搞一些專項(xiàng)法律培訓(xùn)和模擬法庭。這也是在書記的引導(dǎo)之下有了樣的想法！
1、專項(xiàng)法律培訓(xùn)。專項(xiàng)法律就是說跟咱們生活息息相關(guān)的一些法律，培訓(xùn)其實(shí)就是講座，大家都知道現(xiàn)在的社區(qū)都有律師，他們對(duì)社區(qū)的和諧起到了很大的作用，像咱們社區(qū)，今年一年義務(wù)咨詢100多人次，其中有周四直接來的，電話咨詢的。但是反過來想這些都是被動(dòng)的，咱們這次換被動(dòng)為主動(dòng)，讓律師主動(dòng)給咱培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容剛才也說了就是這些咱們平時(shí)能用得上的法律。比如說：物權(quán)法、物業(yè)法、侵權(quán)責(zé)任法、還有醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域的、房地產(chǎn)買賣方面的、合同法、金融這方面的等等。
2、模擬法庭。就是在一段時(shí)間內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)相似的情況讓大家心里都有所準(zhǔn)備。就比如說今年前兩月經(jīng)常出現(xiàn)漏水的情況，大概有7，8戶居民，心理肯定急啊，這誰不急��！告這個(gè)告那個(gè)的，還要上訪。這就屬于有病亂投醫(yī)了！像這種情況，它所涉及到法律常識(shí)就給大家通過這種方式詳細(xì)的講解一下，俗話說：家有良方，遇事不慌！這樓都是一個(gè)開發(fā)商蓋的，萬一誰不幸趕上了呢，這樣大家心里都有準(zhǔn)備。
最后，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)完善工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表監(jiān)督。
社區(qū)專干工作述職報(bào)告4
在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事們的積極配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極地開展和執(zhí)行各項(xiàng)工作，不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報(bào)如下：
一、主要工作職責(zé)
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員，補(bǔ)繳社保，更改員工社保資料、制作社保費(fèi)用，申報(bào)社保費(fèi)，統(tǒng)計(jì)社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
二、工作內(nèi)容及存在的主要問題
我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作崗位，要求必須要掌握對(duì)社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對(duì)待這項(xiàng)工作，要對(duì)數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務(wù)知識(shí)過硬，不懂的就問，避免差錯(cuò)的出現(xiàn)，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)公司，對(duì)投�？蛻�，投保員工都會(huì)造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務(wù)都非常多，特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當(dāng)天完成，認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單。每個(gè)月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時(shí)候，基本上90%的客戶都在這個(gè)時(shí)期出費(fèi)用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費(fèi)用的時(shí)候一定要認(rèn)真對(duì)待，做好每一個(gè)客戶的費(fèi)用，杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。月尾的時(shí)候，又是社保增減員的截?cái)?shù)期和申報(bào)費(fèi)用的時(shí)期，每到這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會(huì)變得非常慢，往往一天都報(bào)不了費(fèi)用，但是我都要求自己必須認(rèn)真，耐心地對(duì)待，如果當(dāng)天完成不了，晚上加班也要完成，因?yàn)橘M(fèi)用必須及時(shí)申報(bào)。
在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯(cuò)，于是在一邊學(xué)習(xí)，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時(shí)，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會(huì)做，這樣可以使整個(gè)部門的工作開展更加順利。
我還注意及時(shí)地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的知識(shí)更上一層樓，也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。，本人通過積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個(gè)人的個(gè)人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是2個(gè)人，但是對(duì)于沒有客戶資源的我，在這個(gè)過程中還是付出了很多努力，也學(xué)習(xí)到很多東西，讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳，如何談業(yè)務(wù)，如何與客人溝通等知識(shí)，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。
此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，使自己的各方面知識(shí)趨向全面，工作起來更加熟練規(guī)范。
我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問題上處理不夠仔細(xì)，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費(fèi)用的時(shí)候，一些公式?jīng)]有運(yùn)用得很好，合計(jì)沒有計(jì)算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩；還有對(duì)一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。
三、有效解決問題和弱點(diǎn)的措施
為了有效地解決本人的弱點(diǎn)，我應(yīng)該改掉粗心的毛病，做費(fèi)用的時(shí)候，要花一兩分鐘的時(shí)間去核對(duì)一下所有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，這樣就可以減少錯(cuò)誤。另外，要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點(diǎn)，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因?yàn)槔锩嬗泻芏喟咐徒鉀Q問題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外，因?yàn)樯绫９ぷ魍枰獙懞芏嗟纳暾?qǐng)書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時(shí)候也需要與客戶溝通，所以來年的重點(diǎn)，我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因?yàn)橹挥信c人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。
在未來的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對(duì)公司的一份貢獻(xiàn)。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
社區(qū)專干工作述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
大家好！
我叫xx，10月份剛到xx社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時(shí)間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在我將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，xx社區(qū)高度重視，專門召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動(dòng)
按照xx街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺（對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺），發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來的是居民的一句謝謝！
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對(duì)人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！
新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階！
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