物流轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,是時(shí)候認(rèn)真地寫一份述職報(bào)告了。那么你有了解過(guò)述職報(bào)告嗎?下面是小編收集整理的物流轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物流轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1
在20xx年4月我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司,帶著對(duì)未來(lái)的美好向往和希望,成為了“新聯(lián)運(yùn)”平凡而不平庸的一員。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已滿,這段時(shí)間給我的人生里程留下了珍貴而美好的回憶。
一、 對(duì)公司的初步認(rèn)識(shí)
公司依托農(nóng)二師金川礦業(yè)發(fā)展第三方物流,對(duì)金川礦業(yè)煤炭物流進(jìn)行了有效的整合,為金川礦業(yè)節(jié)約了物流成本,初步實(shí)現(xiàn)了金川礦業(yè)煤炭資源的優(yōu)化配置。公司利用自身第三物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力使金川礦業(yè)沒(méi)了后顧之憂將更多的精力放在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上去,公司與金川礦業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、“共贏”的局面。
在試用期這段時(shí)間內(nèi)公司在不斷的蓬勃發(fā)展,先后與美克化工、塔什店電廠簽訂了煤炭承運(yùn)協(xié)議。作為公司的一員讓我內(nèi)心無(wú)比的高興以及更加堅(jiān)定了以自己最大的努力為公司奮斗,同時(shí)也要不斷的發(fā)掘自己的潛力為公司付出的同時(shí)體現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
邁入21世紀(jì)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈、殘酷,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存活的唯一途徑。而新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司正是抓住了這一點(diǎn),公司的前景非常廣闊。作為一個(gè)新員工我認(rèn)為公司的最近目標(biāo)就是依托為金川礦業(yè)提供煤炭物流服務(wù)的模式對(duì)整個(gè)巴州的煤炭物流進(jìn)行有效整合,以實(shí)現(xiàn)巴州煤炭業(yè)的優(yōu)化配置,為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作出巨大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人認(rèn)為成為新聯(lián)運(yùn)物流有限責(zé)任公司一員,是我人生的機(jī)遇,是我邁出最對(duì)的一步,我會(huì)不斷的努力讓自己成為公司的一名合格員工,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
二、 在工作中對(duì)公司的'深入了解
(1) 積極工作
在工作當(dāng)中我一直堅(jiān)持著這樣的一個(gè)原則“今日事,今日畢“因?yàn)槲覍W(xué)的是物流專業(yè),我知道物流行業(yè)特別辛苦和物流行業(yè)每一件工作都是瞬息即逝的,時(shí)間對(duì)于物流行業(yè)更加重要,我們把握每一個(gè)瞬間,及時(shí)的去解決問(wèn)題,以最最快的速度最好的服務(wù)來(lái)提高自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和為客戶服務(wù),站穩(wěn)物流市場(chǎng)的腳跟。
在試用期內(nèi)我的工作主要負(fù)責(zé)美克化工和富力達(dá)纖維的結(jié)算工作。在工作中我發(fā)現(xiàn)結(jié)算工作是非常重要的,可以幫助我更快的去了解和深入理解公司。
、 在結(jié)算工作我可以時(shí)刻知道給各公司的拉運(yùn)量、自營(yíng)車輛承運(yùn)量、委營(yíng)單位承運(yùn)量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)公司可以隨時(shí)調(diào)整煤炭量,以達(dá)到合理分配;可以給會(huì)計(jì)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行成本核算;可以實(shí)時(shí)知道公司經(jīng)營(yíng)狀況。結(jié)算工作還可以間接維護(hù)客戶關(guān)系,在結(jié)算工作中因與客戶直接聯(lián)系可以實(shí)時(shí)知道客戶的要求及現(xiàn)場(chǎng)一些情況可以及時(shí)反應(yīng)給公司。
② 經(jīng)過(guò)試用期的鍛煉我可以獨(dú)立完成與美克化工、富麗達(dá)、塔什店火電廠的結(jié)算工作。
③ 已學(xué)會(huì)開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票,提高了結(jié)算工作的效率,維護(hù)了客戶的關(guān)系。
④ 在工作之余到公司管理的煤場(chǎng)鍛煉,對(duì)煤場(chǎng)有了一定的了解。
⑤ 已經(jīng)可以協(xié)助管理自營(yíng)車隊(duì)。
。2) 與同事團(tuán)結(jié)不斷的相互學(xué)習(xí)
剛進(jìn)公司時(shí),同事們對(duì)我就很不錯(cuò),對(duì)不懂,不了解的地方,他們都會(huì)一一的給我解答。因?yàn)槲夷贻p,對(duì)一些難題也不懈努力的去研究,與同事們共同完成,試用期結(jié)束了,我也真正融入了這個(gè)大家庭。在公司蓬勃發(fā)展的同時(shí)也離不開(kāi)員工之間的團(tuán)結(jié)努力,公司里員工們的團(tuán)結(jié)向上讓我深受教育,更加鼓勵(lì)我不斷積極向上,沒(méi)有什么困難是能夠打到我們的。
(3) 積極參加公司活動(dòng)
在試用期的這段時(shí)間內(nèi),很感謝公司給我參加集體活動(dòng)的機(jī)會(huì),參加集體活動(dòng)可以在緊張的工作之余暫時(shí)放松心情,使我能更好的投入工作中;我抓住此次機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)公司里大部分員工,與他們?cè)鲞M(jìn)了感情,使以后能在工作中更有效的配合,有效率的完成工作。
三、 在工作中的不足
工作缺乏主動(dòng)性:因以前的工作習(xí)慣,總覺(jué)得完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就行。來(lái)到這個(gè)公司看到所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工都在不斷的努力,讓我感到很慚愧,我也在不斷的改正自己,不斷的在向老前輩們學(xué)習(xí)。作為年輕人應(yīng)主動(dòng)將一些苦活累活攬到自己身上,還要不斷的去鉆研。
四、 今后的工作思路
。1) 在保質(zhì)保量地完成自己工作前提下,主動(dòng)和同事一起共同分擔(dān)公司的工作。
。2) 在工作中不叫苦、不叫累,主動(dòng)去承擔(dān)一些比較苦、比較累的工作。
(3) 在工作中不藏私,與同事們共同探討,配合有效地完成每一項(xiàng)工作,不能因個(gè)人原因以及公司內(nèi)部原因影響公司的發(fā)展。
。4) 在工作中不斷的努力提高自己,邊工作,邊學(xué)習(xí)努力適應(yīng)公司不斷發(fā)展對(duì)知識(shí)的需求,永遠(yuǎn)向前看一步為公司的發(fā)展提供一份綿薄之力。
物流轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2
時(shí)光荏苒,20xx年眨眼之間便已過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千, 回顧全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。我將從以下幾點(diǎn)總結(jié)過(guò)去一年的工作。
一、主要工作成果
20xx年我的`主要工作成果有以下幾點(diǎn)。
1、杭州專線方面找了華商物流,目前送貨及時(shí),費(fèi)用合理,合作的還是比較順利。
2、上海專線方面找了盛捷物流,目前送貨及時(shí),費(fèi)用合理,合作順利。
3、同時(shí)找了勇華物流。勇華物流優(yōu)勢(shì)在于江浙滬區(qū)域及全國(guó)大部分城市都可以配送。
4、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉(cāng)庫(kù),專門送歐尚及大潤(rùn)發(fā)的一些小單子。
5、天貓超市目前與中通物流正在合作當(dāng)中。
二、目前主要困難
目前主要的困難有以下幾點(diǎn)。
1、蘇州大潤(rùn)發(fā)一直想找一家合適的物流公司送倉(cāng),一直沒(méi)有找到合適的。
2、天貓超送倉(cāng)問(wèn)題,量少,送貨費(fèi)用高。同時(shí)要求自己卸貨和分類,很多物流都不愿意接這個(gè)生意。
3、門店有時(shí)催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn)。
三、解決方法及計(jì)劃
我準(zhǔn)備從人員和車輛兩個(gè)方面去解決目前存在的問(wèn)題。
1、在整個(gè)配送過(guò)程中我要做好公司、物流公司和客戶門店三方的溝通橋梁工作。盡可能的減少漏發(fā)、少發(fā)、司機(jī)走回頭路等情況,把不必要的損失減少到最低。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況下及時(shí)想辦法彌補(bǔ),盡量給顧客做好解釋工作。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不再犯類似的錯(cuò)誤。
2、出貨、裝車司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì),必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄:如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?/p>
3、加強(qiáng)與物流公司的銜接溝通,有效發(fā)揮物流公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì),把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
4、搞好與同事、領(lǐng)導(dǎo)及下屬直接的關(guān)系。既要有批評(píng),也要有鼓勵(lì)。努力提高大家勤勞好學(xué),做事有責(zé)任心的優(yōu)良品質(zhì)。
四、總結(jié)與展望
20xx年不知不覺(jué)在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來(lái)。回想過(guò)去 ,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,我決心為公司的發(fā)展再接再厲,更上一層樓。
物流轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3
物流轉(zhuǎn)正述職報(bào)告時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)接近尾聲,回顧一下,感觸頗多,在20xx年的工作中,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺(tái),讓我在工作中學(xué)到很多知識(shí),學(xué)會(huì)了與客戶交流的技巧,怎樣去察言觀色,莫過(guò)于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在20xx年的工作中,我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的,在話務(wù)崗,由于干的時(shí)間比較長(zhǎng),工作起來(lái)得心應(yīng)手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號(hào)和接貨點(diǎn)及時(shí),接聽(tīng)電話及時(shí),能夠熟練地解答客戶提出的各種問(wèn)題,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯(cuò)車號(hào),根據(jù)不同車號(hào)就能斷定卸貨點(diǎn)的對(duì)錯(cuò),在第一時(shí)間里通知客戶,避免給客戶帶來(lái)的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù),接聽(tīng)電話時(shí),有咨詢發(fā)貨的客戶時(shí),主動(dòng)介紹我們有上門接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù),從最初的介紹到后來(lái)我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評(píng)。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因,并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來(lái)取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費(fèi),早班話務(wù)崗不忙,主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對(duì)箱車的貨物,幫助收費(fèi)崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。
劃價(jià)崗:
在工作中做到了對(duì)價(jià)格的熟練掌握,服務(wù)熱情,及客戶所及,盡最大能力滿足客戶的要求,在價(jià)格方面和客戶做好溝通,做到長(zhǎng)期擁有這名客戶,讓客戶對(duì)我們滿意,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價(jià)格方面的優(yōu)惠,給客戶介紹我們新增開(kāi)的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源,介紹我們的優(yōu)勢(shì)——價(jià)格便宜、時(shí)間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,新增果尚水果,積極推銷。
工作不足:
話務(wù)崗,接聽(tīng)電話時(shí),沒(méi)能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個(gè)來(lái)電電話,工作不夠細(xì)致,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)售賣三產(chǎn)不積極。
對(duì)流失的客戶沒(méi)有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒(méi)有主動(dòng)去查找原因,也沒(méi)有主動(dòng)去和老客戶交流。
同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí),造成不必要的損失。
劃價(jià)崗:
宣傳力度不夠,沒(méi)能夠做到給每一位來(lái)發(fā)貨的客戶,介紹我們新增開(kāi)的.專線,只是看到發(fā)貨時(shí)車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算:
首先端正工作態(tài)度,用感恩的心去工作,熱愛(ài)自己的崗位,才能把工作做得更好,以飽滿的精神,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,珍惜工作崗位,干一行,愛(ài)一行,只有這樣,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時(shí),再去發(fā)展新客戶,爭(zhēng)取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價(jià)值的客戶信息和資料,要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價(jià)值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢(shì),做好服務(wù)是開(kāi)展新工作的關(guān)鍵!
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