年度述職報(bào)告6篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的年度述職報(bào)告6篇,歡迎大家分享。
年度述職報(bào)告 篇1
去年4月來(lái)到xx巷小學(xué)至今,整整10個(gè)月的時(shí)間。300天以來(lái),我不敢有絲毫的懈怠,兢兢業(yè)業(yè)的盡自己最大的努力做好每一件工作。
人大附中的劉xx校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),作為一名校長(zhǎng)做好三方面的建設(shè)工作;即硬件建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),下面我就從這三方面對(duì)之前我們所做的一些事情回顧如下:
一、改善與師生工作生活密切相關(guān)的硬件環(huán)境
1、為方便學(xué)生拖地我們新建了拖把池16個(gè)。并在衛(wèi)生間的門(mén)口裝上了手紙盒、在洗臉臺(tái)的上面裝上了鏡子等。
2、在教師餐廳規(guī)劃建設(shè)洗碗水池一個(gè),大大縮短了教師排隊(duì)洗碗的時(shí)間。
3、為二十四個(gè)教室和13個(gè)教師辦公室新裝了窗簾。
4、為教師休息室安裝空調(diào)三臺(tái)、購(gòu)置雙層床三張。
5、先后為教師辦公室配備打印機(jī)八臺(tái),極大的優(yōu)化了教師的辦公環(huán)境。
二、修訂教師的考評(píng)方案。
在上半年的業(yè)務(wù)量化考核中,我們首次將教研活動(dòng)納入考核之中,讓我們?cè)谧⒅亟處煹臉I(yè)績(jī)同時(shí)更加注重教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升。李希貴說(shuō)過(guò)一個(gè)完整的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該包括教學(xué)業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及滿意度三個(gè)部分。我們將按照這樣的思路,逐年逐項(xiàng)完善評(píng)價(jià)體系。
本學(xué)期,我們將又教師的捆綁評(píng)價(jià)納入量化考核,對(duì)教師進(jìn)行班級(jí)捆綁和備課組捆綁,引導(dǎo)教師在工作中加強(qiáng)合作。另外,在今年的教師考核名次公示中,盡最大限度的保護(hù)教師的自尊心。用身份證的后五位數(shù)代替教師的姓名。當(dāng)然,我們做的還不夠,如何將評(píng)價(jià)結(jié)果告訴老師也是我們今后需要更加慎重的一個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)然在本學(xué)期的量化考核中,出現(xiàn)了一些小小的波折,這為我們敲響了警鐘,指明了今后改進(jìn)的方向那就是建立健全制度出臺(tái)的程序和各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)規(guī)則;進(jìn)一步加大平時(shí)各項(xiàng)工作、各項(xiàng)活動(dòng)的公開(kāi)力度。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
作為一名校長(zhǎng)就要帶好四支隊(duì)伍:家長(zhǎng)隊(duì)伍、教師隊(duì)伍、學(xué)生隊(duì)伍和班子隊(duì)伍。
a、打造一支有擔(dān)當(dāng)、肯奉獻(xiàn)的中層隊(duì)伍。
1、對(duì)于中層隊(duì)伍我覺(jué)得首先就是要從嚴(yán)要求。我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo),在我們伊濱區(qū)應(yīng)該是最辛苦的一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們1100學(xué)生只有4名中層,人數(shù)少管理任務(wù)大,在這四名中層領(lǐng)導(dǎo)中有三名擔(dān)任50人大班額的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的主課教學(xué)任務(wù)。其中徐智紅老師還兼任班主任工作,王亞麗老師兼任區(qū)里的教研員工作。但是,我并沒(méi)有因?yàn)樗麄內(nèi)蝿?wù)的繁重而放底對(duì)他們工作的要求,經(jīng)常提醒他們做細(xì)做實(shí)手頭的每一項(xiàng)工作,并提醒他們?cè)诠ぷ髦幸兴鶆?chuàng)新有所改進(jìn)。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)在前,管理在后,這也是我們學(xué)校的一個(gè)工作思路,。要做一名管理者首先要成為一名服務(wù)者,于是,我們后勤處德育處的教師承擔(dān)了每天的路隊(duì)值班和學(xué)生到校前的校門(mén)口值班任務(wù)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)我們堅(jiān)持做到
1)帶班領(lǐng)導(dǎo)先簽到,然后督促提醒教師簽到。
2)教師簽到在學(xué)生進(jìn)校之前。
3)每周工作流程印制在周一教師到校之前。
前段時(shí)間,一場(chǎng)紛飛的大雪給我們帶來(lái)了嚴(yán)重的考驗(yàn),學(xué)校里600余平方用于學(xué)生活動(dòng)的廣場(chǎng)鋪設(shè)的是不防滑的地磚,為了避免師生摔倒,連續(xù)兩個(gè)早上,我們組織后勤處、德育處的教師六點(diǎn)半以前到校鏟雪,在師生到校之前,為師生清理一條通道
b、培育一支學(xué)習(xí)型的家長(zhǎng)隊(duì)伍
在家校共建方面,本學(xué)期,我們做了如下工作:
1、共開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)3次。
2、出臺(tái)優(yōu)秀家長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn),組織評(píng)選優(yōu)秀家長(zhǎng)兩次。不管是期中考試還是期末考試,我們都做到了在家長(zhǎng)面前表彰學(xué)生、在孩子面前表彰家長(zhǎng),我們有很多班級(jí)在班主任老師的引導(dǎo)下,孩子和家長(zhǎng)之間建立一種家長(zhǎng)孩子,互相提醒,互相督促的效果。
3、積極提升家長(zhǎng)素質(zhì)。本學(xué)期期末為優(yōu)秀家長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)家教書(shū)書(shū)籍4000余元。
下個(gè)學(xué)期,我們將進(jìn)一步加大學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)的'開(kāi)放力度,同時(shí)邀請(qǐng)部分名師大家進(jìn)校園為家長(zhǎng)作報(bào)告。
c、塑造一支陽(yáng)光向上的學(xué)生隊(duì)伍。
本學(xué)期在學(xué)校層面,我們主要做了如下工作:
1、我們側(cè)重于從小事、從細(xì)節(jié)上面要求學(xué)生,放學(xué)路隊(duì)、大課間、桌凳擺放、個(gè)人衛(wèi)生,講普通話等,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、組織活動(dòng)豐富學(xué)生的學(xué)校生活,本學(xué)期,我們共組織兩項(xiàng)全校性的大型活動(dòng),童心向黨合唱比賽和迎新春文藝匯演。
3、組建運(yùn)動(dòng)隊(duì),先后參加陽(yáng)光伙伴綁腿跑比賽,并榮獲洛陽(yáng)市第六名的優(yōu)異成績(jī)。參加鎮(zhèn)越野賽,榮獲團(tuán)體第一名。下個(gè)學(xué)期,我們將組建校園足球隊(duì),讓孩子們?cè)诩揖毩?xí)足球基本功,已作為一項(xiàng)必做的寒假作業(yè)已經(jīng)布置。4、營(yíng)造學(xué)生讀書(shū)的氛圍。為班級(jí)配備圖書(shū)5000余元。并組建讀書(shū)沙龍學(xué)生社團(tuán),本學(xué)期活動(dòng)10次。
今后,我們的努力方向是讓我們的課程更加豐富,滿足學(xué)生的多樣需求。
d、造就一支業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍
什么是素質(zhì)教育,那就是有素質(zhì)的教師進(jìn)行的教育。如何提升教師的素質(zhì),我覺(jué)得有三條途徑:一是培訓(xùn)提升,二是讀書(shū)引領(lǐng),三是平臺(tái)展示。本學(xué)期在此方面,我們主要做了如下工作:
1、組織優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),10余名班主任分享了他們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
2、組織外出國(guó)培的王亞麗老師、孫曉靜老師、胡麗萍老師分別進(jìn)行了三場(chǎng)報(bào)告,給大家分享外出培訓(xùn)的收獲。
3、8月份組織50余名教師參加寇店的拓展訓(xùn)練,11月份組織20余名教師赴太谷學(xué)習(xí)課改經(jīng)驗(yàn)。
4、本學(xué)期,我們先后組織教師參加了女教工健美操比賽、元旦合唱比賽、校內(nèi)舉行了拔河比賽。這些活動(dòng)都極大的提升了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
5、每周工作流程上面印發(fā)一篇文章在例會(huì)上組織全體教師學(xué)習(xí),本學(xué)期共學(xué)習(xí)22篇。相當(dāng)于一本雜志。
6、堅(jiān)持不懈做好教研組活動(dòng)工作,公開(kāi)教學(xué)常規(guī),讓過(guò)程更加透明,每月經(jīng)行一次教學(xué)常規(guī)大檢查,并及時(shí)公示結(jié)果,本學(xué)期共檢查4次。語(yǔ)文。數(shù)學(xué)、英語(yǔ)教師每位教師本學(xué)期上校級(jí)公開(kāi)課全部在3節(jié)以上。
年度述職報(bào)告 篇2
20xx年度,在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠xx一中全體教職工的共同努力,本人積極開(kāi)展工作,認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔奉公,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)及廉潔自律情況,簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、學(xué)習(xí)提升、不斷進(jìn)步
。ㄒ唬┰鷮(shí)深入地開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照縣委和局黨委要求,在xx一中扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),要求學(xué)校黨員教師深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾活動(dòng),并以本次活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)學(xué)校承諾執(zhí)行情況的動(dòng)態(tài)管理,使公開(kāi)承諾活動(dòng)真正落到實(shí)處,使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在促進(jìn)學(xué)?茖W(xué)發(fā)展上起到了積極作用。
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己。注重加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),完成了干部在線學(xué)習(xí)任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神,正確領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,并用其統(tǒng)領(lǐng)工作全局;通過(guò)學(xué)習(xí),堅(jiān)定了黨的信念,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法,做到依法行政,依法治校。同時(shí)也使自己理解政策,把握政策的水平明顯提高。
。ㄈ┲匾晿I(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)看名校特色,學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),我進(jìn)一步樹(shù)立了新的教育觀念,更新了學(xué)校的管理方法,在校內(nèi)完善了學(xué)校班主任選聘體系,實(shí)行了“年級(jí)組--備課組縱橫管理”模式,堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦學(xué)的思路,規(guī)范辦學(xué)行為;逐步完善了教師考核和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大教師的積極性。學(xué)校管理工作日臻完善,也更人性化。
二、忠于職守、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效
。ㄒ唬┒啻氩⑴e,創(chuàng)新德育模式。
高度重視學(xué)校德育工作,德育常規(guī)工作有計(jì)劃且有序開(kāi)展,重視學(xué)生文明素養(yǎng)教育、愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育、國(guó)防教育、環(huán)境教育等。加強(qiáng)家校聯(lián)系,推動(dòng)家庭教育工作開(kāi)展。一年來(lái)學(xué)校共舉行國(guó)旗下講話30多次,每次一個(gè)主題演講,領(lǐng)導(dǎo)講、教師講、學(xué)生講,形式活潑,內(nèi)容豐富,特色鮮明。共青團(tuán)組織的校園文化藝術(shù)節(jié)也提高了學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。
重視學(xué)生的心理健康教育。利用心理健康課,心理健康主題報(bào)告會(huì)、開(kāi)展心理咨詢(xún)活動(dòng)等,并開(kāi)設(shè)心理健康教育專(zhuān)欄,全方位加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理,使學(xué)生積極健康的成長(zhǎng)。
。ǘ┩怀霭踩逃匦牡匚
我始終將安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各項(xiàng)管理制度,明確責(zé)任,加強(qiáng)巡查,重視學(xué)生的安全教育工作。將《xx一中校園安全管理應(yīng)急預(yù)案(處置措施)》中的內(nèi)容在各班級(jí)張榜公布,一學(xué)期組織一次全校學(xué)生的安全技能演練,如安全自救、緊急疏散、消防逃生等;
20xx年初,就建立健全了學(xué)校安全工作制度,明確安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,學(xué)校幾次對(duì)教室、宿舍、水電衛(wèi)生設(shè)施定期檢查維修。利用多種形式對(duì)學(xué)生開(kāi)展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知識(shí)培訓(xùn)。安全防范措施到位,有人防、物防、技防,全面推行校方責(zé)任保險(xiǎn),著力創(chuàng)建平安校園。
。ㄈ┣笳鎰(wù)實(shí),努力推進(jìn)各項(xiàng)管理效能建設(shè)。
注重加強(qiáng)學(xué)校干部作風(fēng)和效能建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作,努力使決策科學(xué)化、民主化和公開(kāi)化,有效推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。在班子中,我充分發(fā)揚(yáng)民主,有重大事情集體商量決策,不搞“一言堂”,班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
。ㄋ模﹫(jiān)持以教科研為先導(dǎo),以質(zhì)量求生存,
高度重視教科研工作,鼓勵(lì)課題實(shí)驗(yàn)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,20xx年xx一中有兩項(xiàng)省級(jí)課題開(kāi)題。同時(shí)在校內(nèi)大力提倡年級(jí)組教師集體備課,加強(qiáng)學(xué)科間橫向聯(lián)系和縱向溝通,鼓勵(lì)舉辦一年一次的教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng),每次都有大量外校教師來(lái)校交流。此外學(xué)校大力支持并承辦市、縣各項(xiàng)教研活動(dòng),充分利用這個(gè)平臺(tái)促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
積極的教研工作,扎實(shí)的教學(xué)管理,對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用。
。ㄎ澹┮(guī)范辦學(xué)行為,辦人民滿意的教育。
在規(guī)范辦學(xué)行為上,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,建立收費(fèi)公示制度,嚴(yán)厲查處、制止亂收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案,除高三畢業(yè)班外,高一高二周末堅(jiān)決不補(bǔ)課。
20xx年高考喜獲豐收,學(xué)校本科達(dá)線穩(wěn)中有增,二本以上達(dá)線率73%,一本以上達(dá)線率超46%,重點(diǎn)院校錄取率有大面積提高。
。┓e極推進(jìn)新校區(qū)建設(shè),后勤管理工作積極有效。
20xx年底,學(xué)?穗y攻堅(jiān),加大力度,新校區(qū)建設(shè)各項(xiàng)主體工程順利封頂。
校內(nèi)完成了國(guó)家貧困高中學(xué)生資助工作,按照個(gè)人申報(bào)—班級(jí)推薦—學(xué)校評(píng)議—組織公示的程序,公平公開(kāi),陽(yáng)光操作,穩(wěn)妥地把好事辦好,一大批寒門(mén)學(xué)子受惠,在社會(huì)上起到了積極的'影響。始終關(guān)注教職員工的生活,努力提高他們的待遇,20xx年在外部經(jīng)濟(jì)困難的情況下,仍想方設(shè)法確保他們的福利待遇。
三、廉潔自律
(一)率先垂范,嚴(yán)格自律。過(guò)去的一年里,我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤于思考,用心謀劃學(xué)校建設(shè)和發(fā)展,恪盡職守。一切以學(xué)校工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失,能夠正確處理好集體與個(gè)人之間利益關(guān)系。在公務(wù)活動(dòng)中,能做到廉潔自律,不以權(quán)謀私;堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān)。在財(cái)務(wù)開(kāi)支、來(lái)人招待方面力求節(jié)約,堅(jiān)決維護(hù)財(cái)務(wù)管理制度。
。ǘ┟裰鞴芾恚凑罗k事。凡需采購(gòu)的物品、工程招標(biāo)和服務(wù),學(xué)校均首先向采購(gòu)中心提出申請(qǐng),經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后,按照規(guī)定的方案進(jìn)行操作處置。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,較大的基建項(xiàng)目經(jīng)班子集體研究,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)按程序招投標(biāo)、審計(jì),重大事務(wù)由班子討論決定,并予以公示,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
。ㄈ┝疂嵎罟,依法治校。在利益面前,從不伸手,在名譽(yù)面前,主動(dòng)讓出。本著對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)教育事業(yè)和對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度,不計(jì)個(gè)人得失,不怕累,不埋怨,勤思考,勤努力,勤奉獻(xiàn),樹(shù)立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學(xué),堅(jiān)決按照各級(jí)主管部門(mén)的要求辦事,絕不做損害教育形象和領(lǐng)導(dǎo)班子形象的事,維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定大局。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向
1、隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展,面對(duì)新形勢(shì)下的教育,總覺(jué)得自己所學(xué)甚少,如何突破學(xué)校發(fā)展的瓶頸,自己能力還不夠,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),努力使自己的履職水平,治校藝術(shù)更上一個(gè)檔次。要積極適應(yīng)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)校園文化的需要,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校走內(nèi)涵發(fā)展之路。
2、學(xué)校質(zhì)量雖有所提高,但與周邊同類(lèi)學(xué)校比還嫌緩慢,底氣與后勁都顯得不足。學(xué)校內(nèi)部精細(xì)化管理還有待加強(qiáng),學(xué)校各項(xiàng)考核、規(guī)章制度沒(méi)有能更好的落實(shí)到位。
3、教師隊(duì)伍建設(shè)還缺少行之有效的辦法,仍有少數(shù)教師奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄,還需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作,名師隊(duì)伍尚未建成。
4、學(xué)校還沒(méi)有形成自己的文化特色,辦學(xué)特色。作為百年老校,要挖掘底蘊(yùn)之所在,并不斷傳承。
五、今后的工作設(shè)想、措施
1、加強(qiáng)自身教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),努力提高自己的理論素質(zhì)和治校水平。
2、抓教師隊(duì)伍建設(shè),抓教育教學(xué)精細(xì)管理。加強(qiáng)教職工政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作,增強(qiáng)教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和敬業(yè)精神。切實(shí)加強(qiáng)教科研工作,幫助教師盡快轉(zhuǎn)變教育觀念,改變教學(xué)方式,走專(zhuān)業(yè)發(fā)展之路。
3、進(jìn)一步完善教職工評(píng)價(jià)方案,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性,激活學(xué)校人力資源,讓其充分發(fā)揮潛能,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、快速提高。
4、抓校園文化建設(shè),加強(qiáng)每個(gè)人的文化修養(yǎng),大興校園學(xué)習(xí)之風(fēng),研修之風(fēng)。關(guān)注生命健康意識(shí),繼續(xù)創(chuàng)建和諧校園,平安校園。
年度述職報(bào)告 篇3
一:學(xué)習(xí)情況:
自覺(jué)參加政協(xié)組織的培訓(xùn)活動(dòng)和單位組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),本年度先后赴廈門(mén)、濰坊等地參加省市縣各級(jí)教育部門(mén)組織的培訓(xùn),并積極進(jìn)行示范和推廣。自學(xué)黨的路線方針政策、政協(xié)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。參加了20xx年教育部組織、財(cái)政部聯(lián)合組織的中小學(xué)教師國(guó)家培訓(xùn)活動(dòng),本年度多次在《XX教育》上多次發(fā)表有關(guān)教育教學(xué)的隨筆、論文等。
二:履職情況:
積極參加調(diào)研、視察等活動(dòng),按時(shí)參加市政協(xié)教育界別組活動(dòng);認(rèn)真提交提案。
三:工作情況:
作為一名骨干教師,已經(jīng)連續(xù)十二年擔(dān)任初三語(yǔ)文畢業(yè)班的教學(xué)工作;仡櫴甓嗟'畢業(yè)班教育教學(xué)工作,我自豪而又欣慰,所帶的歷屆畢業(yè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)成績(jī)都很優(yōu)異。今年又在教育教學(xué)方面成績(jī)斐然,所執(zhí)教的15班、16班的語(yǔ)文成績(jī)?cè)?0xx年xx市中考中成績(jī)優(yōu)異,再一次為我市高中學(xué)段輸送優(yōu)秀畢業(yè)生竭盡全力。
作為xx名師建設(shè)工程人選,響應(yīng)名師辦領(lǐng)導(dǎo)的安排,在xx教育體育信息網(wǎng)頁(yè)上建立了“劉峰工作室”,圍繞研究中考語(yǔ)文教學(xué),先后發(fā)博文近xx多篇,分為“讀書(shū)筆記”、“計(jì)劃反思總結(jié)論文”、“教學(xué)案例及設(shè)計(jì)”、“課題研究”、“名師工作室”、“課堂教學(xué)參考”等十多個(gè)目錄。成立工作室三年以來(lái),我像一位辛勤的老農(nóng),不辭勞苦的精心侍弄著自己的這一畝三分地,可以說(shuō),“XX工作室”現(xiàn)在已經(jīng)成為我們章丘市乃至濟(jì)南市初中語(yǔ)文教師,尤其是初三語(yǔ)文教師經(jīng)常光顧的一個(gè)教學(xué)平臺(tái),訪問(wèn)量已達(dá)198,559之多,不愧為優(yōu)秀濟(jì)南市名師工作室。20xx年,多次參加我市名師辦組織的名師下鄉(xiāng)支教送教活動(dòng);并在20xx年暑假期間,多次參與我市的名師下鄉(xiāng)義務(wù)輔導(dǎo)活動(dòng)。本學(xué)期,根據(jù)xx市教育局《關(guān)于開(kāi)展名師工作室定點(diǎn)支教活動(dòng)的實(shí)施方案》要求,多次赴xx中學(xué)參加定點(diǎn)支教活動(dòng),為我市的初中語(yǔ)文教學(xué)作出了自己的貢獻(xiàn),發(fā)揮了自己作為名師建設(shè)人選的帶頭輻射作用。
作為xx市兼xx市初中語(yǔ)文中心組成員,服從教研室領(lǐng)導(dǎo)的安排,組織和參加了數(shù)項(xiàng)語(yǔ)文教學(xué)教研活動(dòng)。20xx年暑假期間,圓滿完成了山東省遠(yuǎn)程研修初中語(yǔ)文指導(dǎo)教師的培訓(xùn)任務(wù);多次參與了xx市教研室初中語(yǔ)文導(dǎo)學(xué)案的編寫(xiě)。
20xx年11月,《今日xx》以“桃李不言,下自成蹊”為題,對(duì)我的教育教學(xué)工作進(jìn)行了報(bào)道,給了我極大的鼓勵(lì)。
在今后的教育教學(xué)工作中,我定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,熱愛(ài)教壇,辛勤耕耘,學(xué)而不厭,誨人不倦,時(shí)時(shí)磨礪自己,不斷提升內(nèi)涵,發(fā)揮好自己作為濟(jì)南名師人選的示范和感召作用,為我市的教育教學(xué)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
四、參與公益事業(yè)情況:
積極參加扶危解困活動(dòng),多次對(duì)我校貧困教職工捐資,盡綿薄之力幫其渡過(guò)難關(guān)。
年度述職報(bào)告 篇4
200x年,xx聯(lián)社在省聯(lián)社朝陽(yáng)辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付準(zhǔn)備工作為主線,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以存借款營(yíng)銷(xiāo)、不良借款清收為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,在全體職工的共同努力下,較好的完成了全年的工作任務(wù)。
一、指標(biāo)完成情況
①各項(xiàng)存款較年初增加xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xx%,低成本資金較年初增加xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xx。
、诟黜(xiàng)借款較年初凈增xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xx%。
③表內(nèi)不良借款較年初下降xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx;
票據(jù)置換不良借款較年初下降xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx;
重點(diǎn)監(jiān)控類(lèi)借款較年初下降xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx;
抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx。
、軐(shí)現(xiàn)各項(xiàng)借款利息收入xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx。
、轄I(yíng)業(yè)費(fèi)用列支xxx萬(wàn)元,為市辦下達(dá)計(jì)劃xxx萬(wàn)元的xxx。
⑥實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx。
二、主要工作措施
(一)資金組織
1、把提升服務(wù)水平、提高核算質(zhì)量作為落腳點(diǎn)。通過(guò)印發(fā)聯(lián)系卡、著裝掛牌上崗、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、過(guò)錯(cuò)追究、全程服務(wù)等制度,為客戶提供文明、高效、快捷的服務(wù)。十一月下旬,按照省銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于在全省開(kāi)展“xxx省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)的要求,全縣上下積極起來(lái),通過(guò)懸掛條幅,張貼標(biāo)語(yǔ),發(fā)放傳單等多種形勢(shì)廣泛宣傳,有力地促進(jìn)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高。
2、把優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、合理配制資源作為基礎(chǔ)。借助統(tǒng)一法人的契機(jī),本著“優(yōu)化資源,合理布局,降低成本,提高效益”的原則,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃和改造。五家分社升格為信用社,撤并、遷址、重組了三個(gè)儲(chǔ)蓄所,使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、業(yè)務(wù)開(kāi)展范圍更加合理。
3、把拓展代收代付業(yè)務(wù)、爭(zhēng)取財(cái)政代理發(fā)款項(xiàng)作為手段。在代理發(fā)縣級(jí)財(cái)政統(tǒng)籌工資基礎(chǔ)上,全力爭(zhēng)取其他項(xiàng)目代辦業(yè)務(wù),先后開(kāi)辦了代收農(nóng)電費(fèi)、代付政策性補(bǔ)貼款、代理發(fā)京四高速公路補(bǔ)償款、代付糧食補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)。到06年末,全轄代辦業(yè)務(wù)余額已達(dá)4000余萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1500萬(wàn)元。
(二)借款營(yíng)銷(xiāo)
1、把服務(wù)“三農(nóng)”作為穩(wěn)固信貸市場(chǎng)的基礎(chǔ)。在鞏固信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、戶評(píng)定,發(fā)展農(nóng)戶聯(lián)保借款、小額信用借款等行之有效的借款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,今年又在全縣實(shí)施“爭(zhēng)創(chuàng)信用安全片(區(qū))活動(dòng)”,以點(diǎn)帶面、以片帶區(qū),全力營(yíng)造良好的信用環(huán)境。同時(shí)實(shí)施“信貸陽(yáng)光工程”,將借款條件、程序、利率等內(nèi)容公開(kāi),接受全縣群眾的'監(jiān)督。在創(chuàng)新服務(wù)手段上,深入基層,調(diào)查研究農(nóng)民資金需求情況,為農(nóng)民送信息,發(fā)揮信貸資金使用效益。結(jié)合縣政府的整村推進(jìn)工程,實(shí)施信貸資金支持,有效地解決了農(nóng)民借款難的問(wèn)題。一年來(lái),累計(jì)投放農(nóng)業(yè)借款42786萬(wàn)元,幫助農(nóng)民完成春耕生產(chǎn),落實(shí)種植有機(jī)雜糧、甜菜、烤煙、西瓜、土豆、裸地蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物45.5萬(wàn)畝,支持農(nóng)民飼養(yǎng)豬、牛、羊、雞等各類(lèi)畜禽33萬(wàn)頭(只),使xxx葵花籽交易市場(chǎng)、xxx小雜糧、xxx烤煙等一批農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化流通小區(qū)和生產(chǎn)基地逐步壯大。全縣有6萬(wàn)戶農(nóng)戶得到了信用社的借款支持,為9.4萬(wàn)戶農(nóng)戶建立了信貸檔案、發(fā)放借款證9.7萬(wàn)本,分別占農(nóng)戶總數(shù)47、68、70。
2、把服務(wù)中小企業(yè)作為拓展信貸市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是提高為中小企業(yè)服務(wù)水平,包括企業(yè)財(cái)務(wù)管理、投融資方案、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面為企業(yè)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)。二是為中小企業(yè)提供方便快捷的服務(wù)、提高辦事效率。對(duì)第一還款來(lái)源充足、企業(yè)發(fā)展前景良好、能夠提供足夠抵押的企業(yè)借款需求加快申報(bào)、審批程序。三是通過(guò)與xxx中小企業(yè)擔(dān)保中心合作,解決中小企業(yè)擔(dān)保手段不足問(wèn)題。通過(guò)一系列行之有效的措施,xxx礦業(yè)、xxx科力礦業(yè)、xxx金正陶瓷、xxx寶華糖業(yè)、xxx油脂化工有限公司等一批績(jī)優(yōu)中小企業(yè)與我社建立了良好的合作關(guān)系。
20xx年共扶持中小企業(yè)160家,累計(jì)投放借款1.1億元。當(dāng)年新增到期借款全部收回,無(wú)一筆形成不良。
(三)不良借款清收
今年以來(lái),我們將不良借款清收作為工作的重中之重,組織人員對(duì)全縣不良借款進(jìn)行了逐戶、逐筆調(diào)查,從金額、時(shí)間、對(duì)象、債務(wù)關(guān)系等方面徹底摸清了不良借款底數(shù),針對(duì)不良借款的不同性質(zhì)、形成原因,分別制定不同清收措施。建立了全縣不良借款清收旬報(bào)制度,通過(guò)信息反饋及時(shí)掌握全轄清收進(jìn)度。在不良借款的清收上,作到了四個(gè)結(jié)合:
1、目標(biāo)考核與階段攻堅(jiān)相結(jié)合。年初,聯(lián)社制定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法,將清收任務(wù)細(xì)化,分解到社、落實(shí)到人,層層制定清收計(jì)劃,簽訂責(zé)任狀,實(shí)行按月、季、年三個(gè)時(shí)間梯段進(jìn)行考核,使得清收工作積極、穩(wěn)妥的開(kāi)展。同時(shí)從7月1日開(kāi)始,在全轄組織開(kāi)展了清收不良借款攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),成立了以理事長(zhǎng)任組長(zhǎng),主任及分管副主任為副組長(zhǎng),中層科長(zhǎng)為成員的不良借款攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各基層信用社也相應(yīng)成立了組織,在
全轄迅速掀起了清收不良借款高潮,攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)期間,累計(jì)回收不良借款1000余萬(wàn)元。
2、獎(jiǎng)勵(lì)清收與責(zé)任清收相結(jié)合。為發(fā)揮績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)作用,挖掘全體員工的潛能,提高全轄員工的清收積極性,從加大處罰責(zé)任人和獎(jiǎng)勵(lì)清收有功人員兩個(gè)方面入手,建立了不良借款問(wèn)責(zé)制度和清收不良借款獎(jiǎng)勵(lì)制度。根據(jù)不良借款的風(fēng)險(xiǎn)程度和不良借款的責(zé)任,逐戶確定了獎(jiǎng)勵(lì)比例直接獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)清收人員或處罰相關(guān)責(zé)任人。截至12月末,全轄通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)手段清收1301筆、550萬(wàn)元,通過(guò)責(zé)任清收175萬(wàn)元,收回內(nèi)部職工借款及擔(dān)保借款112.5萬(wàn)元。
3、政信協(xié)作與政策清收相結(jié)合。由于全轄不良借款中政府關(guān)聯(lián)類(lèi)借款占據(jù)了50比例,因此今年加大了依靠地方政府運(yùn)用行政手段清收不良借款的力度。10月9日,協(xié)調(diào)、組織了由縣政府召開(kāi)的全縣盤(pán)活農(nóng)村信用社不良借款動(dòng)員會(huì)議,印發(fā)了清收農(nóng)村信用社不良借款實(shí)施方案,縣政府調(diào)整了深化xxx縣農(nóng)村信用社改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。聯(lián)社定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議,營(yíng)造了清收不良借款的良好社會(huì)輿論氛圍。20xx年,通過(guò)加強(qiáng)與地方政府溝通與協(xié)商,落實(shí)了股份制企業(yè)xxx松林集團(tuán)借款債權(quán)300萬(wàn)元;用優(yōu)良資產(chǎn)置換鄉(xiāng)村兩級(jí)集體債務(wù)114.7萬(wàn)元;清收公職人員借款及擔(dān)保借款124.2萬(wàn)元。
年度述職報(bào)告 篇5
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個(gè)重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來(lái),我們?cè)陲L(fēng)雨中一路走來(lái),在總經(jīng)辦工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長(zhǎng)了起來(lái),特別是香格里拉總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)榭偨?jīng)辦向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過(guò)于狹窄。
總的看我們酒店的.經(jīng)營(yíng)狀況不是太好,沒(méi)有自己的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)。
在回訪客人的同時(shí),把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
針對(duì)以上情況,我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。
對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考,也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細(xì)的第一手資料;
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪。
結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù),最大限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái),現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦;
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20xx年,總經(jīng)辦將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界!迎來(lái)我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利,身體健康!謝謝!
年度述職報(bào)告 篇6
尊敬的程董,全體員工同志們:
伴隨著宏泰國(guó)際大酒店xx年年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂(lè),我們懷著愉悅的心情,迎來(lái)的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂(lè),闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過(guò)xx年一年的運(yùn)營(yíng),酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分,在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下,在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上,使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作,接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可,確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,新開(kāi)業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等),銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo),經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。
同志們,xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以各類(lèi)會(huì)議室、宴會(huì)廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù),提高菜品出品質(zhì)量,重視各類(lèi)婚慶宴包桌,強(qiáng)化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的.管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:xx年推行全員營(yíng)銷(xiāo)模式,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中有服務(wù),服務(wù)當(dāng)中有營(yíng)銷(xiāo)。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī),主動(dòng)介紹酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理:xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會(huì)根據(jù)xx年全年經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)的、科學(xué)的提出了xx年全年1850萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo),要求酒店各部門(mén)切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,做到事前計(jì)劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門(mén)及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評(píng)工作:我與酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過(guò)星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作,力爭(zhēng)酒店于xx年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店。
5、人才隊(duì)伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多,賓館一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),"以人為本,善待員工"一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開(kāi)展員工技能比賽,及各類(lèi)公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),并大但使用,給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。
6、強(qiáng)化執(zhí)行能力:在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代,已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代,而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰(zhàn)略時(shí),戰(zhàn)略決定成敗,一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí),執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬(wàn)元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白"員工不會(huì)做你需要和布置的事,只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事,執(zhí)行力是檢查出來(lái)的",以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢,工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn),把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管xx年由于諸多方面問(wèn)題使酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年,我們將從"一軟一硬"兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理,調(diào)整餐飲菜品特色,灌輸"意識(shí)管理"理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房,以做好貴賓接待和日?蛻舴⻊(wù),把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造,保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。
8、確立市場(chǎng)定位,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷(xiāo)活動(dòng),提高酒店知名度。
9、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開(kāi)拓、創(chuàng)新,多與同事溝通交流,敢于承擔(dān)責(zé)任。重點(diǎn)在餐飲和客房、溫泉會(huì)館多種創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面入手,尋求利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
公元xx年的日歷即將被翻過(guò)最后一頁(yè)。回憶過(guò)去的一年,我們不能忘記,我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過(guò)去的一年,我們還不能忘記,大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷,最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪?guó)際大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn),在宏泰國(guó)際大酒店的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆!這說(shuō)明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的。
誠(chéng)信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。當(dāng)前,我縣的消費(fèi)觀念和消費(fèi)導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)良性的互動(dòng)之中,隨著新興各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)酒店的開(kāi)業(yè),將會(huì)進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕,酒店的客源會(huì)受到影響,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)負(fù)面被動(dòng)性和降低競(jìng)爭(zhēng)力,酒店的利潤(rùn)難以保障,宏泰國(guó)際大酒店正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!xx年,我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,利用酒店所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘資源,整合資源,為客戶提供更快捷方便的服務(wù),堅(jiān)持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級(jí)酒店行業(yè)龍頭,在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營(yíng)收入上再上一個(gè)新的臺(tái)階,演繹出濃墨重彩的一章!
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存!宏泰經(jīng)過(guò)深化管理體制,實(shí)施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,維護(hù)保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件,做好節(jié)能降耗。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待,推動(dòng)酒店品牌化建設(shè)。我堅(jiān)信定會(huì)迎來(lái)更加絢爛的明天!
【年度述職報(bào)告】相關(guān)文章:
婦產(chǎn)科醫(yī)師年度述職報(bào)告_述職報(bào)告01-13
年度述職報(bào)告03-29
年度述職報(bào)告08-04
年度述職報(bào)告04-30
年度述職報(bào)告08-10
年度的述職報(bào)告09-16
年度述職報(bào)告09-18
年度述職報(bào)告05-06