【必備】個人述職報告模板錦集7篇
在生活中，接觸并使用報告的人越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的個人述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
積極推進婦女兒童發(fā)展，提高婦女兒童整體素質，是提高全民族素質、增強綜合國力和實現(xiàn)國家可持續(xù)發(fā)展的必不可少的條件。為了切實保障我縣廣大婦女兒童的合法權益，我局在20xx年度狠抓打擊處理和治安防控，采取強有力的措施竭力保護婦女兒童免受各種形式的不法侵害。全年共辦理各類維護婦女兒童權益的
案件12起，解救被拐婦女6人，協(xié)助查找丟失的兒童3人。其主要工作情況如下：
一、依法履行職責情況。
為了促進我縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的工作實施，確保20xx-20xx年《中國婦女發(fā)展綱要》和《中國兒童發(fā)展綱要》確定的各項目標在我縣的全面落實，我局黨委高度重視，將保障婦女兒童的合法權益工作納入重要議事日程，適時開展“天網(wǎng)”、“颶風”、整治學校周邊環(huán)境秩序等系列統(tǒng)一行動，切實維護全縣廣大婦女和兒童的合法權益。
一是加大宣傳力度。我們在各派出所設立反家庭暴力犯罪舉報中心，廣泛開展維護婦女權益法律法規(guī)的宣傳教育，通過法制宣傳，禁止針對婦女的一切形式的暴力，保護婦女合法的控告權、申訴權、訴訟權等。同時，我們在各中小學校廣泛開展法制教育，提高廣大兒童的法制觀念、自我保護意識和防控能力。
二是加大防控力度。我們堅持打防并舉，嚴厲打擊“兩搶”等傷害婦女兒童的多發(fā)性刑事犯罪。認真組織開展“天網(wǎng)行動”，以xxx鎮(zhèn)為重點，加強治安防控力度，由xxx派出所民警組成統(tǒng)一行動小組，以控制城區(qū)夜間社會治安為目標，采取跟蹤、守點等多種形式狠擊“兩搶”。一年來，共破“兩搶”案件35起，抓捕犯罪嫌疑人41名。今年10月，在縣委、縣政府的重視下組建了特警隊，由特警隊員們組成縣城摩托車巡邏車隊，在桃花江鎮(zhèn)晝夜巡邏加強防范，有效地控制了街頭犯罪，保障了婦女兒童的生命財產安全。為了確保青少年健康成長，為未成年人創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境，我們積極開展了網(wǎng)吧專項治理行動，共檢查網(wǎng)吧2762次，取締“黑網(wǎng)吧”52家，對107家網(wǎng)吧安裝了安全軟件，建立了網(wǎng)絡監(jiān)控平臺，實行了24小時全面監(jiān)控。
三是加大打擊處理力度。20xx年度，我們切實加大打擊處理力度，使婦女兒童權益進一步地得到維護。特別是嚴厲打擊各種侵害婦女兒童人身權利和財產權利的違法犯罪活動，嚴厲打擊賣淫活動，盡力減少、拐賣等侵害婦女人身權利的刑事案件的發(fā)案率，嚴格控制未成年人的犯罪率和減少重新犯罪率。全年立案件10起，破10起，立兒童案件1起，破1起，兩類案件發(fā)案率分別比去年同期下降67.7、50。我們采取有力措施，嚴厲打擊兒童的違法活動，全年共解救被拐婦女6人，協(xié)助查找丟失的兒童3人。如：20xx年元月，河南邯鄲一張姓老人在xxx派出所報稱：其14歲女兒被人拐賣到xxx鎮(zhèn)，請求派出所協(xié)助查找。所長xxx立即組織民警開展調查，發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)新塘村一王姓家中曾有外來陌生女子，后此女子又被轉移到xxx。民警們火速趕赴xx，通過多方努力，將xxx成功解救。又如：20xx年8月9日，我局查獲了5名非法入境的越南籍女子，經調查此5名越南籍女子先后被人從邊境騙至xxx鎮(zhèn)賣與單身男子為妻。20xx年9月2日，5名女子已由我局民警遣送，全部安全離境。
二、20xx年工作設想。
20xx年總體工作思路是：緊緊圍繞全縣婦女兒童兩個發(fā)展規(guī)范，進一步深入開展維護婦女、兒童權益法律法規(guī)的宣傳教育，進一步嚴厲打擊各種侵害婦女兒童人身、財產權利的違法犯罪活動，加大執(zhí)法力度，切實保障婦女兒童的合法權益。
具體意見：
1、繼續(xù)強化派出所反家庭暴力犯罪舉報中心的職能，禁止針對婦女兒童的一切形式的暴力，保護婦女兒童的人身權利。
2、繼續(xù)強化刑偵部門對、兒童案件的偵破力度，嚴厲打擊各種侵害婦女兒童權益的刑事犯罪活動。
3、繼續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各中小學校深入開展法律法規(guī)知識宣傳教育活動，舉辦法律知識培訓班，提高婦女兒童的法律意識和維護自身權益的能力。
個人述職報告 篇2
一年來，秉承“工作不能不精，做人不能太精”、“工作向高標準看齊，生活向低標準看齊”的教導，堅持學習工作化、工作學習化，以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準則和做事原則，唱響“學習、創(chuàng)新、實踐”三部曲，念好“嚴、快、新、細、實”五字經，在分管局長和主任的領導下，做了一些工作：樹立精品意識，以高度負責的精神和千錘百煉的態(tài)度，認真撰寫領導講話、工作報告、發(fā)言匯報稿等大材料30余篇，總計約18萬字，基本做到出手快、質量高；突出一個“快”字，體現(xiàn)一個“新”字，注重一個“實”字，按部就班，雷打不動，持之以恒，編發(fā)快報49期、動態(tài)24期，進一步擴大部門影響；新聞宣傳報道再創(chuàng)佳績，個人在市級以上報刊發(fā)表稿件71篇，占全局完成稿件數(shù)量的30%以上，被省局記者站推薦為20xx年中國質量報優(yōu)秀通訊員；上報信息被省局采用35篇，在全省質監(jiān)系統(tǒng)名列前茅，有望奪取第一名的好成績；圍繞技術機構改革等課題，牽頭組織開展系列調研活動，完成調研報告6篇，上報省局4篇，提高以文輔政水平；牽頭籌備召開全市質監(jiān)系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會議，理順辦公室工作關系，健全辦公室工作網(wǎng)絡和宣傳信息員隊伍，并對相關人員進行理論業(yè)務知識技能培訓，取得良好效果；創(chuàng)新“自選動作”，具體操作機關效能建設，著力轉變機關作風，切實提高辦事效率；以滴水不漏的高標準，對文件、材料嚴格審核把關，精益求精，確保過手的東西不出紕漏；協(xié)助機關黨委搞好信息收集上報等工作。
回顧20xx年工作，有這樣幾點做法值得總結：
——既務虛又務實。辦公室工作只有“軟任務”，沒有“硬指標”，不直接創(chuàng)造經濟效益，干的都是些務虛的東西。但是，我卻能以“求實、務實、落實”的作風，腳踏實地，一絲不茍，有時忙起來真可以說是“沒完沒了、沒饑沒飽、沒晚沒曉”，把辦公室工作虛功實做，使之虛實結合、相輔相成、相得益彰，憑勞動贏得尊重，讓知識成為財富，以實干求取業(yè)績。
——既對上負責又對下負責。工作中能將二者較好地統(tǒng)一起來，自覺做到對上沒有媚氣、對同事沒有俗氣、對下沒有霸氣，尊重領導、服從不盲從，團結同事、配合不迎合，關注基層、主見不主觀。對待任何同志，胸懷坦蕩，誠實守信，不玩心眼、不�；ㄕ校桓惝斆嬉惶�、背后一套，始終表里如一、言行如一。
——既找準位置又擺正位置。作為副職和助手，在其位謀其政，能找準自己的位置，對份內的工作從不推諉扯皮，不當“甩手掌柜”，保持著善始善終的決心、扭住不放的韌勁和義無反顧的勇氣，以思維常新、觀念更新來達到工作求新，全力以赴履行好自己的職責；同時又能抱著“一起共事是緣份，和睦相處是情份，干出成績是福份”的心態(tài)，充分尊重主任，大力協(xié)助主任，堅決做到不缺位、不錯位、不越位。
——既保持進取心又保持平常心。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進取心，想干事、會干事、干成事又不出事；在職位上保持一顆水波不興的平常心，俏也不爭春，甘為鋪路石。我常想，一個農民的兒子，一步步走到今天，一個月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入，可我究竟又創(chuàng)造了多少物質財富抑或精神財富呢？這樣想來，還有什么不滿足的呢！所以我能以感恩的心情迎接每一天，以珍惜的心情度過每一天，以享受的心情對待每一天，常懷律己之心，常棄非份之想，常思貪欲之害，守住“井底之泉”，不貪“蠅頭小利”，認認真真做好份內的和領導交辦的每一件事。
駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。成績不說跑不了，問題不說不得了！每日一省吾身，發(fā)現(xiàn)存在不少毛�。阂皇窃瓌t性有余，靈活性不夠。遇事好較真，凡事講規(guī)矩，不知不覺中容易得罪人。二是嚴于律己尚可，寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快，文字要求較高，不太考慮他人的感受，往往使同志們感覺太挑剔、難伺候。三是做事比較用心，做人不太用心。心事多花在工作上，有時說話過于直率，不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境，無意中使有些同志不愿多接近。實踐無止境，創(chuàng)新無終點。在今后的工作中，我要發(fā)揚成績、改掉缺點、修正錯誤，挑好擔子、坐好位子、走好路子。要勤思敏學，行重于言，大興學習之風、求實之風，不虛度年華、無所事事，做一個有使命感的人；要真抓實干、勤奮工作，不懶懶散散、不思進取，做一個有事業(yè)心的人；要堅持原則、依法行政，不我行我素、無視禁令，做一個按章辦事的人；要顧全大局、講求團結，不相互拆臺、相互詆毀，做一個胸懷開闊的人；要雷厲風行、立竿見影，不拖拖拉拉、唯唯諾諾，做一個處事干練的人。
個人述職報告 篇3
很感謝公司對我的信任，將00店交給我來管理，作為我們***這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經紀人的個人業(yè)績和店內業(yè)績。 前期和銷售人員一起做市場調查后，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃：
1.
人員管理：企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養(yǎng)。
2.
人員培訓：無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)知識了�；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，
陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3.
房源維護：“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些B類C類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么A類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護�？傊�，優(yōu)質房源都是維護出來的。 4.
客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這需要在建立信任基礎后引導，這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格，以滿足自身“機會，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊，營造“機會及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經常聯(lián)絡，了解客戶需求的變化，帶看后的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導經紀人往正確的方向努力。
以上是 本人總結的一些相關的經驗！
個人述職報告 篇4
我某街道婦聯(lián)主席某近年來我們根據(jù)******同志關于“婦聯(lián)要堅持把城市婦女工作重點放到社區(qū)”指示精神充分發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢在區(qū)婦聯(lián)、街道工委、辦事處領導下歡迎光臨在加強社區(qū)建設工作中積極作為堅持組織、載體、方法“三個創(chuàng)新”實現(xiàn)了婦女工作和社區(qū)工作融合使婦女成為社區(qū)建設重要力量和社區(qū)發(fā)展主要受益者也促進了某地區(qū)和諧社區(qū)發(fā)育形成以及進一步發(fā)展現(xiàn)將近兩年工作和經驗總結如下 ：
一、堅持組織創(chuàng)新提高社區(qū)婦女組織工作能力
某地區(qū)共有社區(qū)十四個婦女四萬多人將這些工作和生活在社區(qū)中女性有效地組織起來不僅婦女組織建設重要工作內容也社區(qū)建設必然要求我們充分發(fā)揮婦聯(lián)具有“行政組織”和“群眾組織”雙重性質獨特優(yōu)勢以完整各級婦聯(lián)組織為依托以廣泛社會影響為資源分類設置、重點突破最廣泛地將廣大婦女群眾團結在婦女組織周圍納入社區(qū)建設體系。
婦女組織與社區(qū)組織建設同步推進在街道工委、辦事處正確指導下、社區(qū)婦女工作被納入社區(qū)組織工作規(guī)劃中社區(qū)婦聯(lián)主席多數(shù)由社區(qū)副主任兼任婦女在基層組織成為社區(qū)居委會主要工作者為社區(qū)婦女工作開展提供了有利條件街道婦聯(lián)多次舉辦了婦女干部培訓班學習有關婦聯(lián)工作文件精神有關婦兒法律知識和業(yè)務知識幫助婦女干部提高綜合能力推進婦女工作上水平。
建設“多元化”婦女組織通過開展各具特色活動充分發(fā)揮不同類別婦女群體“個性”用各種形式將她們組織起來延伸婦女工作手臂以共同興趣愛好為主體某家政服務站健身團隊、文明樓棟等以婦女為主群眾組織蓬勃發(fā)展成為了社區(qū)文化建設重要陣地并成立了社區(qū)巾幗志愿者隊伍在社區(qū)中開展便民服務創(chuàng)建了“零家庭暴力社區(qū)”……就這樣以基層社區(qū)工作者為主體社區(qū)、街道婦女工作者通過不斷溝通與多種形式聯(lián)系加深了團結也促進了工作深入開展。
二、堅持載體創(chuàng)新開拓婦女工作新天地
社區(qū)建設就要實現(xiàn)社區(qū)成員自我教育、自我服務、自我管理和自我約束在社區(qū)功能形成過程中婦聯(lián)承接了直接服務婦女兒童相關社會管理職能主要包括家政服務、下崗失業(yè)婦女再就業(yè)、巾幗志愿者、家庭文明建設青少年教育等我們在統(tǒng)一協(xié)調管理各社區(qū)工作同時不斷創(chuàng)新工作載體以更好開展社區(qū)婦聯(lián)工作。
以“文明樓幢”創(chuàng)建為載體促進社區(qū)文化建設“文化”社區(qū)靈魂社區(qū)文化建設社區(qū)建設永恒主題也社區(qū)婦女工作主要載體我們從社會細胞和社區(qū)基本單位——“家庭”入手在“文明樓幢”創(chuàng)建中廣泛開展群眾文化活動引導居民積極參加從而促進家庭文明建設和社區(qū)文化建設。
我們連續(xù)舉辦多種活動以今年為例我們舉行了“慶三八、迎十運、展風采”長跑比賽向社會宣傳國策展示婦女風采同時號召廣大婦女為創(chuàng)建文明城市和十運會做貢獻;舉辦“慶六一、迎十運”兒童文藝演出在使小朋友歡度節(jié)日同時也為其增長了一些創(chuàng)建文明城市和十運會精神知識在全市創(chuàng)建文明城市活動中婦女們走上街頭糾正不文明行為并向市民發(fā)出了“從我做起”倡議書。
我們蓬勃開展婦女健身活動特色建設團隊層出不窮曾先后獲得省、市一等獎今年街道婦聯(lián)組織“歡天喜地慶三八”節(jié)目在區(qū)婦聯(lián)舉辦“構建和諧棲霞新女性”婦女文化藝術團隊巡游展演活動中獲得了優(yōu)秀組織獎。
我們還組織多名婦女參加了市婦聯(lián)舉辦“愛心林認養(yǎng)和植樹活動”共植樹余棵在美化環(huán)境同時培養(yǎng)了婦女們環(huán)保意識推進了社區(qū)綠色文明健身這些活動開展促進了社區(qū)居民形成共同價值觀念和群體意識以“關愛家庭、和諧發(fā)展、共創(chuàng)明天”為主要內容家庭文明成為社區(qū)文化重要內涵“文明樓棟”創(chuàng)建成為了社區(qū)文明建設重要內容至年月已有個社區(qū)開展了創(chuàng)建文明樓幢活動創(chuàng)立了市級文明小區(qū)個市級文明樓幢幢。
以家政服務為載體促進社區(qū)服務業(yè)發(fā)展家政服務社區(qū)服務業(yè)發(fā)展重點婦聯(lián)發(fā)展家政服務業(yè)有獨特優(yōu)勢也婦女工作進社區(qū)最有效途徑之一我們按照企業(yè)化運作模式下大力氣把家政服務中心辦成婦聯(lián)直接面向社會服務婦女窗口建立了某家政服務站開辦了住家服務、鐘點服務、月嫂、家教等多項業(yè)務吸納下崗失業(yè)婦女和農村婦女在家政服務行業(yè)中就業(yè)使下崗女工在家政服務崗位上重新找到了自己人生價值
同時街道婦聯(lián)下屬某家政服務站舉辦了下崗事業(yè)婦女技能培訓班迄今約有期內容包括計算機培訓、插花培訓、保安培訓、物業(yè)管理培訓、家政服務培訓等等培訓人員達人介紹上崗人員人家政服務成為社區(qū)就業(yè)重要途徑。
在解決下崗婦女再就業(yè)問題同時我們每年組織一次巾幗志愿者便民服務在社區(qū)中在以優(yōu)質服務提高了婦聯(lián)組織在社區(qū)知曉率贏得了社區(qū)群眾對婦女工作認可以“零家庭暴力”社區(qū)創(chuàng)建為載體促進社區(qū)維權侵犯婦女權益案件特別家庭糾紛大部分發(fā)生在社區(qū)內作為社區(qū)建設重要內容我們在街道開展了創(chuàng)建“零家庭暴力”社區(qū)活動家庭暴力發(fā)生率被納入社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安社區(qū)重要考核指標我們依托各級婦女組織。
個人述職報告 篇5
在20××年的上半年工作安排中，我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面，轉眼間，走過6月，上半年的工作進入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，×萬元，純利潤×萬元。其中：打字復印×萬元，網(wǎng)�！寥f元，計算機×萬元，電腦耗材及配件×萬元，其他：×萬元，人員工資×萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：×電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20××年我們被授權為×電腦授權維修站；×打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤×萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在×萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤×萬元；多功能電子教室、多媒體會議室×萬元；其余網(wǎng)絡工程部分×萬元；新業(yè)務部分×萬元；電腦部分×萬元，人員工資×—×萬元，能夠完成的利潤指標，利潤×萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把×公司建成平谷地x計算機的機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：
為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用×精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的'各位領導和×名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和×公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于×形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把×建成在平谷地x規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
個人述職報告 篇6
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職，請予評議。
一、學習，更新觀念，努力自身素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落動上，徹底我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了的松懈和，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范的，我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度，苦練功，辦理的速度，失誤，把握質量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務，因因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業(yè)室的領域，的發(fā)展環(huán)境。我本人來講，盡力了“三個服務”。給客戶服好務，我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我，本著“客戶上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有較難的事情，我?guī)еY物上門，看到的客戶滿意的笑臉。就，客戶甚至和我交上了朋友，也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務，柜員、設備了問題，我都能解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能和幫助。給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的也較為頻繁，工作中網(wǎng)點因設備問題或問題找到我，我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
二、勤奮務實，真抓實干，全力搞好銀行工作
今年，可以說是我行產品的營銷年，今年我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內領會新，新技能，把我行的產品營銷今年的，宣傳和營銷我行產品，、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動，努力發(fā)展中間。截止到年底，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
三、身先士卒，了黨員的先鋒模范作用
的一年是建設銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除學習與改革的文件精神，作好心理外，還的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和性，同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的。日常工作中，身先士卒，加班加點工作多干，幫助他人，問題匯報，解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應的帶頭作用。
個人述職報告 篇7
各位領導、各位同仁大家上午好：
20xx年來，我在集團公司綜合部的領導下，認真學習中華人民共和國《道路安全交通法》和有關法律、法規(guī)以及集團公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以“行車保安全，出車無事故”為目的，遵章守紀、愛崗盡業(yè)、恪敬職守、勤儉節(jié)約，圓滿完成了上級領導交給我的各項任務和全年行駛10萬公里無事故的好成績。下面，我就一年來的工作情況做如下匯報：
一、 強化理論學習、提高綜合素質
首先是按時參加綜合部組織學習、傳達上級的各種會議、文 件精神，利用報紙、微信、微博、新聞聯(lián)播以及電腦來掌握、了解國際形勢、國家戰(zhàn)略動向來吸取正能量，同時還不斷學習《司機崗位安全責任制》和自己購買的《汽車故障排除小知識》及《司機專用中國交通地圖冊》；其次是勤于思考，善于從書本中學、實際中練。我深知做為一名駕駛員，對車輛必須要做到“三懂、四會”，“三懂”即要懂輛車的原理、懂車性能、懂車結構，“四會”即會操作、會使用、會維護和會保養(yǎng)。因此我通讀了公司現(xiàn)有車輛的《使用說明書》，遇到不懂的問題除請教老師傅外，還利用休息時間，跑修理廠、蹲維修點觀看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術和經驗；通過以上的學習，不斷用政治理論思想
武裝了自己的頭腦、豐富了業(yè)務知識也提高了自己的綜合素質水品。
二、 搞好節(jié)資降耗、提高經濟效益
�。ㄒ唬﹪栏褚�(guī)定、恪盡職守。嚴格遵守司機崗位各項規(guī)章制度，積極落實公司《節(jié)能降耗考核細則》、《油耗/百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規(guī)定》恪敬職守、勤儉節(jié)約，從沒有因為個人的問題違反過以上規(guī)定；
�。ǘ⿶圩o車輛、節(jié)儉辦事。在車輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情況下，能自己親自動手的，絕不外出花錢洗車，使車輛里外保持干凈、整潔、衛(wèi)生，讓外出人員感到有一種舒適感、親和感，提高了企業(yè)的形象，同時也受到領導和大家的好評。在車輛維修、保養(yǎng)方面做到了“先請示后修理、先報告再執(zhí)行”。保養(yǎng)、配件、易損件講質量、論價格，力爭做到了自己能動手維修的，絕不到修理廠，能小修的，絕不大修。全節(jié)約車輛保養(yǎng)、維修費用2萬余元。
三、立足本職崗位、踏實干好工作
“安全來自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。因此在工作中，我時刻保持清醒的頭腦，嚴格要求自己，不開英雄車、賭氣車、斗氣車、酒駕車、搶會車。遵守交通規(guī)則，遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險道和繁華路段減速緩慢通行，用“集中精力不閑談，精心駕駛保安全”、“手握方向盤、安全放心間”時時刻刻來提醒著自己。同時還做到了隨叫隨到，不分時間、不
分休息日，車在那里，人就在哪里，只能車等人，不能人等車的工作作風。確保了全年安全行駛10萬公里無事故的好成績。
四、存在的問題和整改措施
存在問題：
�。ㄒ唬╇m然能夠按時參加綜合部組織的學習，但是還存在被動學習的現(xiàn)象，學習的自覺性和系統(tǒng)性不全面，在運用政治理論學習成果實踐指導自己思想上還有一定的差距，存在學習脫節(jié)的現(xiàn)象。
�。ǘ┯捎谧约簜�性比較外向，平時說話不太注意言辭，愛開玩笑，有時會給同事帶來一些感情方面的傷害。
（三）雖然能做到了隨叫隨到，不分時間、不分休息日，但有時存在不情愿的現(xiàn)象。
整改措施：
�。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W習，提高學習的自覺性和系統(tǒng)性，樹立與時俱進、大膽解放思想、不斷開拓創(chuàng)新，增強運用科學理論解決自己思想上的差距，勇于同不良行為作斗爭。
�。ǘ﹪栏褚笞约�，團結同事，注意說話方式，勇于發(fā)揚干一行愛一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風，在工作中體現(xiàn)出自己的人生觀和價值觀，為集團公司發(fā)展做出自己應有的貢獻。
述職人：****
20xx年*月*日
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