【精選】個人述職報告錦集九篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的個人述職報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人述職報告 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　20xx年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和KPI效績指標(biāo)，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

　　一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況： 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容. 通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

　　二、xx年完成的主要工作情況：

　　(一)積極推進績效管理工作： 績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。 按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

　　(二)、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面： 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。 在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。

　　(三)、規(guī)范勞動用工方面： 認真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，04年已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。 加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進行了大量的定員編制測算工作。

　　(四)、開展教育培訓(xùn)方面： 組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達到89%。 注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

　　(五)、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。 堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工，及時進行探望。 另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

　　三、存在的問題和不足。 工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。

　　四、xx年工作思路： 新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路：

　　(一)、加強人力資源自身的建設(shè)。

　　要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

　　(二)、要提高績效管理的水平： 績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，05年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

　　(三)、要加強員工隊伍建設(shè) 要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

　　(四)、要加強用工管理。

　　要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理，嚴格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。

　　(五)、要強化員工培訓(xùn)工作。

　　要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進一步改進培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。 要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。

　　(六)推進企業(yè)文化建設(shè)。 要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。

　　(七)、做好離退休管理工作。 繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報，不當(dāng)之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!

個人述職報告 篇2

　　一個月這么快速的結(jié)束了，還記得xx年初的時候我還在想，時間早著呢，沒想到，一年的時間久要過去接近一半了，時間的速度超過我們的想象。

　　5月份我的工作成績還是完成的不錯的，下面就是我在5月份的報告：

　　一．5月份主要工作內(nèi)容及工作心得

　　1、人眾人的制服訂單

　　其實說起人眾人的訂單，我不由想起上次文校長來我司做的培訓(xùn)。當(dāng)然我又是文校長培訓(xùn)時舉例的善意調(diào)侃的“反面教材”，用他的話說就是和我最熟。當(dāng)然我從來也不曾在意。從他的培訓(xùn)中，其實收獲還是挺多的。首先就是態(tài)度問題，大家也都知道人眾人的活挺繁瑣的，單子小，價格低，款式的要求還挺多的，加之文校長還總會不斷地提出一些確實不容易實現(xiàn)的“設(shè)計點子”，其實那些點子更多的是從一個客戶的、外在的角度去思考，應(yīng)該謙虛的接受和借鑒，當(dāng)然要實現(xiàn)的話還需要結(jié)合我們的具體情況加以考慮。

　　文老師的培訓(xùn)同時讓我明白創(chuàng)新意識有多么重要，我在這方面確實存在很多的不足。工作中我經(jīng)常不太愿意去嘗試太多新的東西，我更愿意選擇成熟的東西來完善自己的設(shè)計，用后期細節(jié)很好地快速地實現(xiàn)出成品的效果，用跟蹤細節(jié)和監(jiān)督質(zhì)量來完善自己的設(shè)計。創(chuàng)新的具體方式，我的理解，是有跳躍型的或者漸進型的，我更多的應(yīng)該是后一種。也就是建立在成熟的基礎(chǔ)之上，對已有經(jīng)驗積累的升華，起到移花接木的效果。因為不管是對于個人還是對于公司來說，創(chuàng)新出來的東西同時也意味著沒有得到驗證，代表著一定的風(fēng)險。因此，始終是一種權(quán)衡。我會盡可能改善自己的不足。

　　2、設(shè)計、調(diào)整及確定xx年秋季的設(shè)計稿

　　這是5月份最主要的工作內(nèi)容，截止5月底已基本完成。與去年相比，同樣的任務(wù)，今天算提前完成了很長一段時間，在時間上首先奠定了向后工作開展的良好基礎(chǔ)。

　　但是今年的設(shè)計在起步階段還是延續(xù)了去年的做事風(fēng)格，缺乏設(shè)計主線的貫穿，沒有主題，沒分色系，而設(shè)計稿已經(jīng)出的差不多了。

　　但最值得提的是在開發(fā)后期我們都有了共同的意識---想做主題和設(shè)計主線的想法，并在不斷的和別人溝通和借鑒怎樣把我們公司的定位和設(shè)計很好地聯(lián)系在一起。個人覺得這是我們開發(fā)部在之前一年工作經(jīng)驗中的質(zhì)的飛躍，在以后的設(shè)計思路上也更加明確。相信我們的開發(fā)力量也會越來越成熟。

　　在每一次的員工大會上，當(dāng)我們部門被拿來當(dāng)反面教材和沒有突出貢獻的部門時，每一次開完會，我都深深地體會到開發(fā)部的重要性，同時也會因為銷售狀況的不好而自責(zé)，甚至覺得自己不能勝任如此沉重的寄托。但同時也那么深刻地體會到公司的生死存亡就在我們每個人手中。我時常能感受到自己和一些同事對公司、對整個團隊有著像對家一樣的感情，希望它成長，希望它壯大，而我自己更希望能夠和公司一起去經(jīng)歷這些。我會盡我所能為公司多貢獻一點，改善自己的不足，發(fā)揮自己的長處---做我能做的，并把它做好。

　　問題還是存在的，首先由于個人身體原因，領(lǐng)導(dǎo)也會下意識地讓我少分擔(dān)一些工作，在此表示非常的感激。加之經(jīng)常去醫(yī)院或有身體不適的請假，給工作任務(wù)多少有些拖延，但我會盡我所能。

　　3、參加面料展

　　兩天的面料展，聽了很多的顏色流行趨勢，收獲的更多的是怎樣去找靈感，并從中提煉出產(chǎn)品具有說服力的主線，即主題。慢慢地我會把學(xué)到的應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中。

　　還有就是找到了很多面料商新開發(fā)的面料品種，對我們的產(chǎn)品開發(fā)的面料風(fēng)格又多了些新的選擇。

　　二. 6月份的工作重點

　　1、第一版樣品出來后。及時調(diào)整第二版的修改細節(jié)和確定要生產(chǎn)的款式。

　　2、確定具體款式的面料。

　　3、人眾人的訂單的樣衣及褲子板型的確定、細節(jié)及安排大貨的工期。

　　4、跟蹤面料供應(yīng)商的胚布、小缸的染色時間。以便安排計劃大貨生產(chǎn)的時間。

　　5、及時調(diào)整款式及監(jiān)督不同的工廠的打樣進程。與他們溝通好交貨時間和款式細節(jié)，盡量做到一步到位。

　　在將要結(jié)束的5月份中，我想說我的工作已經(jīng)盡到最大努力了，我不想有更多的是非，我已近盡力。我快迎來的6月里，夏天到了，我會更加努力的工作。夏天是我喜歡的季節(jié)，我知道我在6月份一定過的很快樂！

個人述職報告 篇3

　　一. 任職期間充分發(fā)揮技師的先進性努力工作。

　　作為一名技師在工作中應(yīng)充分發(fā)揮其帶頭作用帶領(lǐng)全體包乘人員安全高效地完成每一趟乘務(wù)工作。在任職期間我所帶領(lǐng)的包乘組在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)，精檢細修，嚴格落實段及車間的各項責(zé)任制度取得了優(yōu)異的成就。在此期間沒有發(fā)生一起責(zé)任行車事故，一起責(zé)任路風(fēng)事故。沒有發(fā)生一起在值乘中被部及路局通報的事件。我所帶領(lǐng)的包乘組有一次被評為過明星包乘組，組上有三人次被評為過明星乘務(wù)員。我本人也被評為過明星包乘長。今年還被提名為“五佳包乘長”的候選人。

　　二. 任職期間充分發(fā)揮技師的技術(shù)優(yōu)勢解決實際問題。

　　技師就是要在工作中發(fā)揮作業(yè)解決實際問題的，在值乘中經(jīng)常會遇到各種臨時發(fā)生的故障問題，重要的如軸報故障，電茶爐故障，空調(diào)故障，電氣化廚房內(nèi)蒸飯箱，電磁爐，冰箱等故障。我都利用本人的技術(shù)優(yōu)勢圓滿地進行了解決或應(yīng)急處理。沒有因此而造成不良影響。

　　三. 積極努力學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷加強業(yè)務(wù)水平。

　　鐵路技術(shù)日新月異，新技術(shù)新工藝不斷涌現(xiàn)。為我們的工作不斷提出新的要求。作為一名技師要勇敢地接受挑戰(zhàn)，把學(xué)習(xí)各種新技術(shù)新工藝作為一項任務(wù)來完成。在此期間我參加了各種新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如新型客車的600伏技術(shù)，塞拉門技術(shù)，防滑器技術(shù)，四合一控制柜技術(shù)，發(fā)電車技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)大大地提高了我的技術(shù)業(yè)務(wù)水平及實際處理問題的能力。

　　四. 認真及時地完成段下達的“四個一”工程。

　　“四個一”工程是段里為任職期間技師下達的一項任務(wù)指標(biāo)。是全面衡量技師在任職期間的工作完成情況。

　　1. 完成一項技術(shù)革新工作。

　　段里要求在任期間每年要完成一項本崗位的技術(shù)革新。本人在任期間每年都提出了一項本崗位的技術(shù)改進項目報段里審批。但由于一定原因沒有實施。

　　2帶一個徒弟。

　　要求在任期內(nèi)每年帶一個徒弟。本人在任期內(nèi)每年都和一名職工簽訂了師徒合同。并且都按照合同的要求完成了各項教學(xué)內(nèi)容�，F(xiàn)在他們都在乘務(wù)的崗位上工作中。都能勝任自己的工作。

　　3講一次課。

　　要求在任期內(nèi)每年在段里的安排下講一次本崗位技術(shù)上的教學(xué)課。要求使用電化教學(xué)，自己制作教學(xué)課件，自己操作講解。本人在任期內(nèi)每年都按時地完成了課件的制作任務(wù)，并在安排下進行了講課教學(xué)。

　　4每一季度提一條以上合理化建議。

　　要求每個季度提一條以上的合理化建議。對此本人在任職期間都按要求完成了此項任務(wù)。有點建議還被采納利用。

　　五. 存在的不足之處及以后努力方向

　　本人在此任期內(nèi)雖然取得了一定的成績，但和一個優(yōu)秀的技師相比還有一定距離。比如在整個車電技術(shù)方面還存在一些盲點項目如600伏等。今后要加強這方面新技術(shù)的學(xué)習(xí)。還有就是在完成“四個一”方面還存在質(zhì)量不高的問題。被采納的技改和合理化還不是太多。這些都是我在今后的工作中要努力的方向，爭取更好的成績，做一名優(yōu)秀的技師。

　　以上是我任技師中主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正! 謝謝!

個人述職報告 篇4

　　在時間的長廊上，每個人都在寫著自己的歷史。每每提筆小結(jié)學(xué)校和自己的工作，總要找出時間來思考一下，近一年來自己做了些什么，是正號還是負號？

　　學(xué)校的工作紛繁復(fù)雜，需要做的事情很多，特別是我們這種“麻雀雖小、五臟俱全”的小學(xué)校來說，工作量自是不言而喻，但這并不能成為懈怠工作的任何原因和借口，需要我們花費更多的精力去完成，對社會、對家長、對領(lǐng)導(dǎo)、對學(xué)生、對自己有一個心安理得的結(jié)果。

　　一、勇于承擔(dān)

　　以身作則是校長管理學(xué)校的基礎(chǔ)。校長只有模范遵守學(xué)校各項規(guī)定，才能做這些“規(guī)定”的執(zhí)行者，才能使其他教師認真遵守。特別是在一個工作量大的團體里，更需要校長多做事，為其他老師樹立榜樣。在安排功課時，本人自告奮勇承擔(dān)了畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教導(dǎo)也承擔(dān)了五年語文的教學(xué)工作，使其他老師在繁重的教學(xué)任務(wù)面前無話可說，也都顯示出了敢于承擔(dān)的勇氣和心態(tài)，特別是本人因工作需要中途調(diào)整，全校老師們更是毫無怨言地承擔(dān)起了接近滿負荷的工作量。學(xué)校工作內(nèi)容多，教師人數(shù)少，這是擺在我校的客觀現(xiàn)實，因此，身兼數(shù)職成了每一個教師的常態(tài)。我不僅僅是一名校長，管理學(xué)校整體工作；又是一名教師，擔(dān)任畢業(yè)班語文及其他年級學(xué)科的課堂教學(xué)；更是一名兼職安全工作人員，具體負責(zé)學(xué)校安全工作；還是寄宿生青菜工程的“采購員”，與其他老師一起輪流每天為寄宿生采購青菜……

　　一年來，本人始終堅持“早到晚歸”，努力爭取比老師早到，比老師晚回，從整體上對學(xué)校有一個更全面的了解和把握，又為老師起到示范作用。因此，學(xué)校出勤工作得到徹底落實，老師們真正做到了以校為家。

　　二、節(jié)儉辦學(xué)

　　廉潔奉公這是校長作為管理者的社會底線。如果沒有做到這一點，不要說是當(dāng)好一所學(xué)校的校長（管理者），就連做一個社會正常人的資格也都喪失了。我校資金極其有限，除了炊事費、柴火費、水電費、電話費以外已是所剩無幾，僅能保持學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)。本人始終本著節(jié)儉辦學(xué)的思想，堅持全校老師共同參與資金管理，盡最大可能地減少辦公費用，把有限的'一點資金全部用到了購買教學(xué)用品上，從而保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn)。在全程參與管理的過程中，全體老師明確了學(xué)校的難處，都能擺正心態(tài)，做到淡泊名利，無怨無悔，從容面對工作。

　　三、服務(wù)師生

　　本人始終把校長定位于服務(wù)全校師生，這也是當(dāng)一名校長的本職工作。面對教師一些家庭或生活中的困難，我們總能設(shè)身處地地思考和理解，給予最大可能的支持，使教師能夠較好地解決這些事情，從而保持快樂的心情投入到學(xué)校工作當(dāng)中。面對工作上的困難，我更是不遺余力地給予幫助。老教師在課程改革面前存在諸多困惑，我總是及時給予鼓勵，并根據(jù)其班級、學(xué)科實際提供一些符合實際的方法；老師們在撰寫教育教學(xué)工作感想或論文遇到困難時，我們一起愉快地探討、交流，共同提高。由于我校的地理位置及社會、家長的重視程度，自卑感強、基礎(chǔ)薄弱是我校全體學(xué)生普遍存在的現(xiàn)象。在學(xué)生管理和教學(xué)中我始終時刻要求自己做到：肯定學(xué)生，給學(xué)生自信心；為學(xué)生補缺補漏，夯實學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。平時嚴格要求自己，從最基本的日常行為規(guī)范做起，為學(xué)生樹立榜樣，把自己的信心傳遞給每一個學(xué)生，用微笑告訴他們是優(yōu)秀的學(xué)生，用耐心一步步夯定學(xué)生的基礎(chǔ)。

　　四、團結(jié)協(xié)作

　　一所好學(xué)校離不開好校長，離不開一個好班子，更離不開全體教職員工的團結(jié)協(xié)作。本人在全面了解教師情況的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每個教師的特長，形成學(xué)校發(fā)展的合力。牢記領(lǐng)導(dǎo)勉勵的話語：“不團結(jié)的話不說，不團結(jié)的事不做�！睍r刻提醒自己，搞好學(xué)校內(nèi)部團結(jié)，一切事情都由班子成員之間共同探討協(xié)商。在工作安排上根據(jù)教師個人特點進行分工。寄宿生工作又雜又細，就安排勤快心細的老師進行管理；少先隊工作需要創(chuàng)新和活力，就由富有創(chuàng)新精神的年輕人來負責(zé)……平時注意溝通談心，了解老師思想動態(tài)，在課間時、散步時、吃飯時等不經(jīng)意間把一些不和諧的因素消除在萌芽中。教育教學(xué)中，更是充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，在校本教研中共同為一個問題而一起討論答案；為一個問題學(xué)生而一起探討教育方法，并且做到多管齊下，共同抓好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化；在學(xué)校具體工作任務(wù)上體現(xiàn)互幫互助精神，晚上值班與購買青菜經(jīng)常會產(chǎn)生時間上的矛盾，全校的老師們總是二話不說，你幫我，我?guī)湍�，從未影響工作的落實。不論是班子成員，還是全體老師，整所學(xué)校就是一個其樂融融的大家庭。

　　回顧這近一年來的工作，在全體老師的共同努力下，我們實實在在地做了一些常規(guī)上、細節(jié)上的事情，牢牢把握安全、德育、質(zhì)量這幾個關(guān)鍵詞，用一種積極的心態(tài)、勤奮的態(tài)度盡自己的一份微薄之力。但由于一些主客觀原因，個人創(chuàng)新精神明顯不足，難以帶領(lǐng)學(xué)校確立一些符合學(xué)校當(dāng)前實際的亮點，在開創(chuàng)學(xué)校新局面與上級的要求還有一定的差距；如何切實提高教育教學(xué)質(zhì)量還需作進一步的探索，這都是今后本人在工作中應(yīng)該關(guān)注和改進的問題，從而更好地完成崗位職責(zé)，繼續(xù)自己在成就學(xué)校中成就個人與成就教育的追求。

　　以上述職如有不妥，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。謝謝！

　述職人：

　　日期：

個人述職報告 篇5

　　第一、關(guān)于述職報告的本身。

　　為何述職？解決什么問題？只是簡單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題？

　　工作述職，首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了�？偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享，本身就是一個學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié)，提煉經(jīng)驗，也是完成一個系統(tǒng)。

　　在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實來說話；同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對于成功經(jīng)驗，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。

　　第二、述職的再一個目的是尋找問題。

　　即一年來我們存在什么問題；同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后*犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題，找出問題責(zé)任人，相關(guān)原因何在？從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問題的責(zé)任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。

　　第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發(fā)過程。

　　除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題，還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。

　　人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔�，人才結(jié)構(gòu)沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。

　　如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中？對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中，對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、團隊建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠？明年我在能力上要有*哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個人，還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的。

　　第四、確定新目標(biāo)，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。

　　因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。

　　為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加？就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是

　　通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。

　　為何要讓文員參加？要相關(guān)部門參加？這就是要讓相關(guān)部門認識到，我怎么去提供支持�？雌渌�部門在做什么，我怎么辦、怎么做。

　　第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。

　　在談新思路時，要有一個透晰的分析。

　　第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。

　　因為當(dāng)我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持？要利用這個機會，明確提出你的要求。

　　述職本身就是一個溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點應(yīng)在*這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。

個人述職報告 篇6

　　本人于xxx年獲得計算機工程師技術(shù)資格，從xxxx年元月起，被聘為xx公司計算機工程師至今。任現(xiàn)職以來，嚴格履行計算機工程師的崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù)，任現(xiàn)職以來年度任職考核全部優(yōu)秀。

　　一、團隊精神：

　　簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。無論是小集體，還是大企業(yè)都需要每一個人與別人合作的精神。本人能與領(lǐng)導(dǎo)及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個有機的整體，為實現(xiàn)團隊的目標(biāo)而奮斗。

　　在合作的過程中，不僅發(fā)揮了個人的特長，也更好的增進了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長，在工作的同時，也收獲了愉快，更實踐集體工作的藝術(shù)。：

　　二、完成本職工作的質(zhì)和量

　　本人熟悉ISO9000的體系，做過內(nèi)審員。并在計算機終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域具備理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并在實際工作中與同事相互學(xué)習(xí)。入職期間，主要工作是負責(zé)計算機終端設(shè)備維護，與協(xié)助完成網(wǎng)絡(luò)維護、監(jiān)控施工跟進、上網(wǎng)行為管理制度編寫等工作。具體如下：

　　三、計算機終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作

　　1、計算機的日常維護工作

　　目前公司的計算機終端及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備300多臺，主要故障現(xiàn)象是：運行慢、藍屏、死機、不開機、上不了網(wǎng)，OA使用異常，U8使用異常等。

　　主要的故障原因是：硬件故障，系統(tǒng)故障，軟件故障等

　　針對不同的電腦故障都必須有一個快速、低成本的解決方案。如軟件與系統(tǒng)故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復(fù)，其次再考慮整合管理部門現(xiàn)有的庫存資源進行替換與修復(fù)處理(如果最后的溝通結(jié)果是無庫存硬件，需即時通知需求部門，按流程申請)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作：

　　對于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象，會及時進行分析，制定處理方案，采取積極措施，

　　并如實將異常現(xiàn)象進行記錄。并采取措施處理、與采取措施預(yù)防等。涉及工作為：

　　綜合布線檢測、路由器及交換機等的維護管理。

　　建議將公司現(xiàn)有計算機與網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)，修改各部門計算機與網(wǎng)絡(luò)終

　　端設(shè)備的的“名稱”。并登記“IP地址”與“MAC地址”。達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機與網(wǎng)絡(luò)終端網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識的目的。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設(shè)備應(yīng)用做好基礎(chǔ)工作。

　　3、辦公設(shè)備的日常維護工作：

　　主要是打印機與掃描儀等的技術(shù)支持，如安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)

　　打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。

　　四、計算機終端設(shè)備與網(wǎng)終的管理工作

　　1、配合數(shù)據(jù)庫中心建設(shè)項目編寫上網(wǎng)行為管理制度，目的是對網(wǎng)絡(luò)流量進行管控，對網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

　　2、核心交換機的管理：對上網(wǎng)的IP與MAC進行日常檢查，以便即時發(fā)現(xiàn)異常。

　　3、視頻監(jiān)控設(shè)備項目的施工跟進工作。

　　五、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高理論水平

　　計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，因此，不斷加強理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域，進行知識更新，從而應(yīng)用于計算機終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的管理中，理論聯(lián)系實際，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

個人述職報告 篇7

　　自從我20xx年XX月從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20xx年XX月，我總共完成了XXXX萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的XX%。現(xiàn)將XX年以來的銷售工作總結(jié)如下：

　　一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

　　5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

　　二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

　　依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

　　五、電氣產(chǎn)品市場分析

　　陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大�，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

　　(一)市場需求分析

　　陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

　　(二)競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

　　六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　　(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

　　(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

　　(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。 (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

　　(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

　　(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。

　　(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

個人述職報告 篇8

　　回想起我剛來到XX銀行實習(xí)的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。

　　我具體的工作是XX柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，XX的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

　　我們可以借著XX銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

　　工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會更加地努力工作。

個人述職報告 篇9

　　三月份上柜以來，摸索中前進，受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹?shù)�，不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加，風(fēng)險也在增加，但是我沒能很好的控制風(fēng)險，這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長期的積累與學(xué)習(xí)。

　　在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)！這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、

　　營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

　　經(jīng)過一年的工作，我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學(xué)習(xí)，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率；多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　以上就是我的述職報告，謝謝大家！

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