【推薦】個人述職報告范文(精選7篇)
每一天的時間都非常珍貴,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編為大家收集的個人述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
作為xx鎮(zhèn)中心小學(xué)的一名三年級的英語老師,同時也是xx鎮(zhèn)中心小學(xué)的一份子,我在教學(xué)方面,能做到認真?zhèn)湔n,積極上課,認真閱作業(yè)及練習(xí)冊和試卷,能熱愛自己的職業(yè),熱愛班集體及學(xué)生,并能做到喜歡學(xué)生把同學(xué)之間的關(guān)系搞融洽,我把他們當(dāng)成我最友好的朋友。
在交往方面,能夠做到笑迎對方,笑著接納他人,關(guān)心并幫助他人,積極將自己投入到這個大家庭里,做到真心喜歡并熱愛他人,從而真正體會到自身存在的價值所在。
在思品、教育方面,我盡心盡力聽取他人意見和建議,盡量完善自身缺點,做一名人人喜歡而又敬業(yè)、優(yōu)秀的好老師,讓每一位老師和學(xué)生都善待和愛戴。愛護學(xué)生,傳道授業(yè)解惑是老師的天職,從點滴做起,從愛戴每一位學(xué)生做起,提高自身的綜合素質(zhì)并不斷教育他們提高他們各方面的知識和技能,盡量將他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人,并不斷讓自己引領(lǐng)他們走最適合他們自己的一條陽光之路來。
最后,我將本學(xué)期我在教英語方面的計劃做一簡單的總結(jié)與講述,首先作為一名剛剛教書的我,對于英語我想說我是多么的`熱愛與充滿極致的興趣,我從開始上初中學(xué)習(xí)英語這門功課,我就非常喜歡,而且越學(xué)越對它充滿好奇,到了報志愿的時候我沒有顧慮只想我最喜歡學(xué)的是英語,而且我學(xué)得最好的最有把握的也是英語,所以我就選擇了它,或許對于我選擇了它,那么就要面對如此多的問題,因為我是一個性格十分開朗而且小孩對于我來說當(dāng)他們很調(diào)皮的時候我真的就束手無策了,因為他們了解我,所以選擇這個職業(yè)我是有很大挑戰(zhàn)的,并不是沒有挑戰(zhàn)會教書,會管孩子就行,其實不是的,天底下最神圣的職業(yè)并不是這么容易做的,來到這個學(xué)校,我一沒有課的話,就去聽其他老師的課,我選擇提高自身,選擇將自己的專業(yè)提升并應(yīng)用到教書育人上來,第一次教研室老師聽我的課覺得我真的不夠?qū)I(yè),但是等到教研室老師第二次來聽我課的時候,我通過我的努力將自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給他們,得到了他們對我的認可與鼓勵,當(dāng)時,我覺得真的是功夫不負有心人,努力了被他們銘記在心,我覺得真的我真的很不錯,然后我就會很有信心去傳授我所教的知識給他們,因為他們的認可,讓我對于教英語有了很高的追求與信念,我相信通過我的努力以及他們的進步,我相信在本學(xué)期期末考試中他們一定會盡他們最大的努力好好考出一個讓自己滿意,讓他人驕傲的好成績來,這樣對誰來說都有信心。
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
20xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年,也是我自參加工作以來走得最為艱難的一年。回想過去的一年,感慨萬千,既有得到領(lǐng)導(dǎo)信任外派管理的欣慰,又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼;既有背靠飯店大家庭的自豪,又有寄人籬下、聽人使喚的失落;既有克服重重困難,偶獲成功的喜悅,又有通過辛苦勞作,不懈付出,但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說,20xx年使我終身難忘,我從中得到了很好的鍛煉,并獲得了較大的進步。在這里我要對給予我機會和信任的成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,要對給予我關(guān)心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意,也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
去年3月份,帶著成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托,肩負管理公司各位股東的期望,我們管理小組一行四人進駐到了xx賓館,對其實施全面管理。當(dāng)時的xx賓館,管理制度不健全,服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一,崗位職責(zé)不明確,賓館內(nèi)到處可見臟亂差的現(xiàn)象,員工思想煥散,百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經(jīng)理的我,深知肩上的壓力。當(dāng)管理小組進駐后,首先從理順內(nèi)部管理關(guān)系,建立領(lǐng)導(dǎo)班子著手,對賓館內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置進行了調(diào)整,并對中層以上管理人員重新進行了任命,組建了賓館領(lǐng)導(dǎo)決策班子,對賓館各位老總分管的工作進行了明確,做到了分工負責(zé)。而后,為了嚴格執(zhí)行酒店行業(yè)貫行的層級管理制等工作制度,又相繼聘任了主管、領(lǐng)班等基層管理人員,并對各部門職責(zé)適當(dāng)進行了調(diào)整,使賓館的經(jīng)營和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計劃,明確了經(jīng)營和“升星”同步走的思路。從“升星”方面,按照賓館藍藍“能快則快盡量快”的要求,很快就正式啟動了升星的整改工作。在升星準備過程中,為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級的劃分及評定》標準相關(guān)內(nèi)容,對三星級旅游飯店有一個清楚的認識,我親自為賓館全體管理人員講授了星級的.評定標準。為了讓升星整改工作更加系統(tǒng)化,我還認真對照“三星級”飯店的條件,親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中,每個改造項目我都親臨現(xiàn)場指導(dǎo),督查落實。在大家的共同努力下,在短短的不到四個月的時間,賓館就順利通過了重慶和南川兩級星級評定機構(gòu)的檢查,成功榮膺“三星級”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時,管理和服務(wù)工作也在不斷的加強,一方面健全和完善相關(guān)管理制度,規(guī)范管理。自3月18日接手賓館的管理至4月底40天的時間,我每天白天深入現(xiàn)場,深入員工中了解和熟悉情況,晚上就坐下來擬定相關(guān)管理制度,然后提交董事長辦公會討論通過,賓館基本的管理制度在這段時間均得以出臺,并在經(jīng)營管理中得以實施。另外,我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊》。各項管理制度及規(guī)定的出臺,使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過程中做到“有法可依”,有效提高了賓館的管理水平。另一方面強化培訓(xùn),提高員工素質(zhì)及對客服務(wù)質(zhì)量。針對賓館員工已經(jīng)歷了數(shù)次管理模式變化的實際情況,賓館各個部門各個崗位都不同程度的存在著服務(wù)意識淡薄,禮節(jié)禮貌差,服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象,我們管理小組進入后,引導(dǎo)各部門根據(jù)實際情況擬定了部門培訓(xùn)計劃,在3月下旬至4月中旬期間,分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范、電話禮節(jié)、行為規(guī)范等基礎(chǔ)知識培訓(xùn),組織了基本服務(wù)技能培訓(xùn),還組織了各項管理制度和《員工手冊》的培訓(xùn),使員工的服務(wù)技能和酒店意識明顯得以提高。在加強培訓(xùn)的同時,我始終堅持以質(zhì)量為中心,嚴格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規(guī)定》,嚴把質(zhì)量關(guān),做到高標準,嚴要求,賓館的對客服務(wù)質(zhì)量在較短的時間內(nèi)也有明顯提高。在經(jīng)營中,我還不斷拓展思路,完善服務(wù)項目,盡快適應(yīng)了南川當(dāng)?shù)厥袌,同時創(chuàng)新管理,從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章,取得了一定的效果。
謝謝大家
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
自年8月進入單位至今,我一直擔(dān)任副班一職。回顧這些時間的工作,認真按照公司的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,都取得較大的進步。同時積極配合班長工作,帶領(lǐng)全班員工積極參加公司組織的各項活動,在各個方面都取得很大進步,F(xiàn)將我任職期間職期間履行職責(zé)和工作情況匯報如下:
在員工剛進公司初期,因為剛剛進入單位都能積極的遵守公司的'各種規(guī)章制度,班級工作也就能夠順利的進行?墒锹娜衫蠁T工了,員工門的主動性都變差對于公司的規(guī)章制度也不那么在乎,經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、脫崗的現(xiàn)象,班級的出勤率大大減低;為了將班重新帶上正軌激起員工的積極性,我便開始從各個方面督促出現(xiàn)上述情況的同學(xué)們:
班前會:
(1)提醒他們上班時間保證他們按時上課,不遲到不早退;
(2)班前會;布置領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)工作的相關(guān)要求以及上班遺留下的問題,讓員工門可以保質(zhì)保量的按時完成;
。3)上班注意安全,帶起勞保,小心CO中毒,皮帶傷人事故的發(fā)生
班后會
(1)下班騎車的路上注意不要急的回家
。2)下班整整齊齊排隊往出走過馬路左右看
。3)上通勤車不要擁擠
在工作上,不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家一起干或,與大家共同奮斗;在生活上,也要盡所能的為員工服務(wù)。一個班班所獲得的進步并不是哪個班長一個人的功勞,還是依靠全班員工的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作,切切實實的達到效果,才不會不辜負大家的信任。
在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前,不斷進取。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人述職報告 篇4
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,在同事熱心幫助下,我狠抓工作落實,努力提升理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,改進工作方法,不斷提高工作效率,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí)理論,在提高自身素質(zhì)上下功夫
結(jié)合局系統(tǒng)開展的黨的群眾路線教育實踐活動,在認真學(xué)習(xí)二十七個必學(xué)篇目的基礎(chǔ)上,我認真學(xué)習(xí)了黨的各項路線、方針、政策,學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆四中全會精神,以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,注意理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)自己的工作。年記學(xué)習(xí)筆記2.5萬字,撰寫發(fā)言提綱8篇,心得體會12篇。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在自身思想建設(shè)上下功夫
我始終堅持嚴格要求自己,從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫,時刻牢記全心全意 為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工 作,全心全意為工作。
三、踏實勤奮務(wù)實,在做好本職工作上下功夫
在工作中,我本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),踏實做好自身工作,熱情服務(wù),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
一是配合做好了綜合材料起草工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,積極配合股長做好綜合材料的起草工作。加班加點,任勞任怨,保質(zhì)保量按時完成各類匯報和工作總結(jié)的初稿撰寫工作,并按照領(lǐng)導(dǎo)和股長的修改意見,認真做好材料的修訂工作。
二是及時分解下市縣任務(wù)工作。年初,及時搜集整理市縣下達的各項目標任務(wù),認真做好了任務(wù)的分解下達工作,并以眉農(nóng)業(yè)字[20xx]14號文件將任務(wù)分解到局屬各基層單位,明確了各單位的任務(wù),夯實了責(zé)任主體。
三是認真做好了市縣考核工作。及時做好各項目標任務(wù)進展情況的收集匯總工作,每月每季度及時向縣考核辦匯報目標任務(wù)進展情況,報送了半年和年度工作總結(jié),并配合股長做好了縣級目標任務(wù)考核各項準備工作。
四是周密安排了系統(tǒng)考核工作。制定下發(fā)了《20xx年度農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標責(zé)任制考核的通知》文件,明確了考核分組和考核內(nèi)容,并認真加以組織協(xié)調(diào),及時處理考核的各個環(huán)節(jié)存在問題,全面做好了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)半年和年終考核工作。
五是全面完成城鄉(xiāng)一體化重點工作。嚴格按照縣委下達的目標任務(wù),制訂了20xx年城鄉(xiāng)發(fā)展一體化實施方案,以眉農(nóng)業(yè)字[20xx]99號文件將任務(wù)予以分解,并每季度按時上報目標任務(wù)進展情況,上報城鄉(xiāng)發(fā)展一體化信息5篇。
六是認真做好了日常事務(wù)報送工作。按照縣委、縣政府和魏局長安排,按時上報每周重點工作、本月工作小結(jié)及下月工作計劃;每周收集各分管領(lǐng)導(dǎo)下周重點工作,并及時將情況予以匯報。
七是積極參與局各項重大會議活動。
1.參加“義理想和建設(shè)有中國特色的`社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員干部標準要求自己,既要以身作則率先垂范,切實履行好自己的工作職責(zé)。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動,要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,明明白白做事,清清白白做人。
4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點,忠實地執(zhí)行黨的群眾路線,牢記群眾利益無小事的道理,為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事,樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
總之,在以后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)。多看多練,不斷加強自己寫作能力。多思多想,充分發(fā)揮主觀能動性,增強創(chuàng)造性工作的能力。
個人述職報告 篇5
老師,同學(xué)們:
轉(zhuǎn)眼間,我擔(dān)任本班的副班長一職,已有一段時間了,回顧這段時間的工作,覺得自己受益匪淺。自己在這段時間的實踐中漸漸的鍛煉了自己的能力。
經(jīng)過這段時間的管理,總的來說,我們班在這段時間的各項工作中表現(xiàn)較好。但只是較好,這就表明我們有不足之處。就我在平時管理當(dāng)中遇到的問題及針對我們班級以后工作的計劃有:
一、同學(xué)們都剛步入大學(xué),對班級的集體活動,有的同學(xué)不怎么參與。了解中有些同學(xué)的想法就是“事不關(guān)己,高高掛起”的念想,還有的是只想平淡的在我們這個大家庭里學(xué)習(xí),生活。我想大家都想是先進班集體中的一員,那么我想大家首先要有共同的目標,有共同的榮譽感才行。確保我們班集體的榮譽與各個同學(xué)掛鉤,完善我們班的'規(guī)章制度,提高同學(xué)們對班級共同目標,共同榮譽的認可。
二、對于一個班來說,班級組織機構(gòu)好領(lǐng)導(dǎo)核心也很重要,也就是班委團體。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)我們班委間協(xié)調(diào)力不夠,個別班委不能明確自己的職責(zé)。針對這一現(xiàn)象我們必須定期召開班委會,討論班級工作中的一些問題,總結(jié)工作中的經(jīng)驗,明確各班委的職責(zé),加強班委間的溝通與配合。
三、我們班不夠團結(jié),有些同學(xué)對我們班內(nèi)的活動,表現(xiàn)的也不是很積極。在有些同學(xué)中了解到,他們不愿意在集體面前提出自己的想法和建議,認為自己和班集體聯(lián)系不大。這也是我們班委工作的紕漏,我們應(yīng)適當(dāng)?shù)慕M織全班同學(xué)去做一些集體的,無論是校內(nèi)還是校外的聯(lián)誼活動,并確保每位同學(xué)的參加。增強同學(xué)們之間的溝通,調(diào)動大家參與班集體活動的積極性。
當(dāng)然我在工作中不足之處有:
一、辦事效率不高,沒能好好配合我們班班長處理班級事務(wù)。
二、和其他班委的配合不夠,以致我們班組織管理不到位。
以上就是我的工作總結(jié),在這里我想大家也有更好的管理建議,希望大家能夠提出來,共同交流。也請大家指正我的不足之處。同時我歡迎大家來和我競爭。謝謝!
個人述職報告 篇6
不管有多苦,有多累,我會全心全力堅持到底做為一名學(xué)校中層管理人員,不僅要做好后勤服務(wù)工作,還肩負著在級部教育管理學(xué)生,帶領(lǐng)老師們完成教育教學(xué)任務(wù)的使命,我深知責(zé)任的重大。一直以來,我始終認為:一個人的力量是有限的,但是團隊的力量是無窮的;一個人的工作是平凡的,但是一個團隊可以創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。無論是級部工作還是總務(wù)處的工作,都需要一個有力的團隊來保障。今天,利用這個機會,對自己和團隊的工作做一梳理、反思和總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做匯報。
級部管理工作——真誠打造進取團隊
這一年中,沒有了經(jīng)驗豐富的楊和平校長手把手的教導(dǎo),我開始和我的團隊一起獨立奮斗,我知道自己最大的任務(wù)就是保持這支優(yōu)秀的隊伍,充分調(diào)動每一位教師的積極性和主動性,群策群力,榮辱與共,集體榮譽重于一切,用愛心對待每一位學(xué)生,用團隊的力量去應(yīng)對我們面臨的每一個任務(wù),用團隊的智慧去取得一個又一個的勝利,用團體的進取精神去感染每一個人,攜手努力,鑄就輝煌;谶@種認識,我和我的團隊在級部具體的工作中,重點做了以下工作。
一、提高個人素質(zhì),完善品格修養(yǎng)
我清楚地知道,做為學(xué);鶎庸芾砉ぷ鞯囊粏T,必須始終和師生一起,同學(xué)校的教育與管理工作一路同行。堅定不移地執(zhí)行好學(xué)校的規(guī)章制度,完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù)是義不容辭的責(zé)任。在學(xué)校的工作思路的指導(dǎo)下,積極地、有創(chuàng)造性地開展工作,就必須依賴于自己的知識素養(yǎng)和集體合力的形成。
首先,我開始利用各種機會認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)實際方法,在“他山之石”的引領(lǐng)下,思索教育教學(xué)管理中遇到的問題,通過多渠道學(xué)習(xí)素質(zhì)教育下的教育理論,并把自己的感想記錄下來,思索著級部管理的一些問題,不斷地提高完善自己的理論水平。
其次,我也意識到要想在團隊中樹立正氣,樹立進取精神、奉獻精神,自己必須起到帶頭作用,必須在實際工作中形成自己的人格魅力,不是用權(quán)力去命令每一位干什么,而是通過自己的帶頭作用,讓每一位教師都認識到自己的責(zé)任,認識到自己的使命,主動地去做自己應(yīng)該做的工作,而不是機械的消極地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。因此,真誠地對待每一位同事,用溝通消除工作中的誤解,用言語交流在互動中實現(xiàn)心靈的交融。沒有一位教師不想把工作干好,把學(xué)生教育好,這是形成團隊合力的基礎(chǔ),因此20xx屆這個優(yōu)秀團隊建設(shè)始終是級部工作的第一位,做好老師們的后勤服務(wù),讓自己成為每一位老師可以傾訴心聲的朋友,可以發(fā)發(fā)牢騷、吐吐苦水,讓每一位教師高高興興地上課,認認真真的工作,因為集體的聲譽高于一切。
二、愛心關(guān)注學(xué)生,提高辦學(xué)品質(zhì)
20xx屆是學(xué)校和社會給予厚望的一屆,然而進入八年級以來學(xué)生數(shù)量躍增到1370余人,大部分學(xué)生開始步入青春過渡期,隨之而來的“八年級現(xiàn)象”、學(xué)困生增多、青春期教育、問題學(xué)生教育等都成為級部教育教學(xué)亟待解決的難題。
面對這種現(xiàn)實,我們從教師思想入手,讓老師們首先奠定信念,只有我們不膽怯,才能保證學(xué)生不放棄;只有我們抓基礎(chǔ),才能保證學(xué)生整體不滑坡;只有我們勤努力,才能保證學(xué)生習(xí)慣不退步。正是老師們的表率作用,才讓我們的學(xué)生振作精神,為圓重點高中夢進行拼搏。
1、為了切實把學(xué)生的管理落到實處,我們首先抓好班主任的工作。充分利用級部工作紀要平臺,每周選登教育教學(xué)成功經(jīng)驗文章,供班主任們學(xué)習(xí)。除此之外,級部繼續(xù)細化和強化紀要的作用,對班主任工作進行細致地指導(dǎo)。我們還鼓勵課任老師利用課堂參與管理,鼓勵讓學(xué)生主持班會。
2、為了加強學(xué)生的日常規(guī)范管理,結(jié)合星級班級評比,我們始終堅持規(guī)范學(xué)生的儀容儀表,注重班級衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生,始終在日常規(guī)范中教育學(xué)生該干什么,而不應(yīng)該做什么。因為我們堅信這些小事的處理將影響學(xué)生的心態(tài)。
3、為了配合班主任做好學(xué)困生和問題學(xué)生的教育工作,一方面我們加強對教師教育教學(xué)方法的`指導(dǎo),在級部營造賞識教育的氛圍,利用行政值班、級部紀要和簡報及時發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)各方面表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生,使得學(xué)生認識到這個級部關(guān)注學(xué)習(xí)成績,更加關(guān)注做人態(tài)度。另一方面,對于有重大違紀行為和確實造成惡劣影響的學(xué)生,我們也毫不猶豫的予以嚴肅處理。我們抓住考試的契機,利用誠信標語展示和巡考等機會進行誠信教育,對于有作弊行為的學(xué)生堅決通報處理。面對學(xué)生重大違紀,我們利用級部違紀處罰單和部長談話的方式,配合班主任教育問題學(xué)生,盡可能提出教師、家長和學(xué)生都能夠接受的處理方案。
4、我們重視家校聯(lián)系,除利用級部簡報,及時通報孩子在校表現(xiàn),宣傳和介紹學(xué)生各項工作之外,我們還開設(shè)了“心語心愿”和“家長學(xué)!钡葍蓚欄目,加強對家長的培訓(xùn)。我們要求教師主動參與同家長及學(xué)生的交流、溝通。級部每學(xué)期均開好一之兩次家長會,讓家長理解學(xué)校的政策、辦學(xué)思路,使學(xué)校和家庭教育形成合力。
總務(wù)服務(wù)工作——努力堅持積極轉(zhuǎn)變
根據(jù)學(xué)校工作安排,20xx年上半年開始由我承擔(dān)公寓樓管理和校園維修的重任。責(zé)任相對之前更加重大,而個人完成的情況卻更不盡如人意。相對于級部工作和教學(xué)工作,總務(wù)工作尤其是維修工作最為繁瑣,也最為平常,占據(jù)了大量的工作時間,效果卻不理想。如果我自信告訴大家工作上我已經(jīng)投入了100%的熱情和精力,那么分配一下,級部工作占去了40%,教學(xué)工作和總務(wù)工作只能各占30%。個人的精力實在有限,卻又身兼數(shù)職。承擔(dān)的每份工作都需要百分百的投入,分擔(dān)一下卻每份都做都無法百分百投入。如果說工作五年最不自信,或者最愧對學(xué)校和同事們的,就是這份總務(wù)工作了;仡欉@一年的工作學(xué)習(xí)生活,我有以下感受。
第一是“轉(zhuǎn)變”。原來只負責(zé)自己的班級管理和一個年級組的管理工作,轉(zhuǎn)變總務(wù)處副主任,原來有一些在學(xué)校的實際工作經(jīng)驗幾乎沒有用武之地,必須要轉(zhuǎn)變觀念,即總務(wù)處應(yīng)該為教育教學(xué)第一線服務(wù),做好學(xué)校的后勤保障工作,教師的教學(xué)工作需要就是對我們總務(wù)處的命令,凡是學(xué)校中有關(guān)涉及我們總務(wù)處的事情我們就應(yīng)該全力以赴做好的事情。在總務(wù)處這個團隊中,我學(xué)會了每一位成員都要齊心協(xié)力,積極應(yīng)對,開動腦筋,任勞任怨,才能使每一個活動得以圓滿順利的完成。
第二是“繁忙”。由于學(xué)校的攤子較大,人員眾多,所以牽涉的各種事情繁多,也就使得總務(wù)處就像一部開著的機器,不能停止下來。僅我負責(zé)的維修工作,就包括水電、門窗、多媒體、公寓、電子門等諸多方面,水電木工方面可以依靠學(xué)校里的專門人士?墒嵌嗝襟w的故障必須要聯(lián)系電腦公司人員維修,而他們并不能做到隨叫隨到,雖然因此耽誤了很多老師的使用,給大家造成了不便。但一年多的時間里,我?guī)缀醭蔀榱艘粋編外的多媒體維護員,一些小的故障我自己都可以排除,這不得不說是意外的收獲。而公寓、衛(wèi)生方面的管理同樣事多繁雜,我正在不斷加強和物業(yè)管理處的聯(lián)系,盡可能多地指出各種問題,解決各種問題。
第三是“協(xié)調(diào)”。所謂協(xié)調(diào),就是協(xié)調(diào)好各種用品的使用和維修,只有協(xié)調(diào)好各部門、各級部的需求,才能滿足師生的需求。還要協(xié)調(diào)好自己的教學(xué)與各項事務(wù)的關(guān)系。一周八節(jié)歷史課的教學(xué)任務(wù)是絕不能掉以輕心的,畢竟作為教師還要以教學(xué)質(zhì)量作為自己生命線,幸好在四位班主任和四個班級學(xué)生的大力支持下基本完成了教學(xué)任務(wù)。
第四是“學(xué)習(xí)”。從擔(dān)任總務(wù)處副主任至今,我收獲最大的是,能夠把十二中的每一個角落走遍,也讓我學(xué)到了很多在課堂里無法學(xué)到的知識。除此之外,能夠有機會接觸到社會各行各業(yè)的人員,為更好地做好學(xué)生后勤服務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
從一位普通的教師,走向基層管理崗位雖然才短短一年半的時間,但正是有了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理解和關(guān)愛,正是有了同志們一直的支持和幫助,我的工作取得了一定的成績。但從內(nèi)心講,有時也很矛盾的,既要做好本職教學(xué)工作,又要管理好級部,同時要隨時做好后勤服務(wù)工作,但是我在想:既然選擇了,就不要后悔;既然做了,就要用心去做好。借這個機會,我想感謝20xx屆級部并肩戰(zhàn)斗的各位同事,是你們讓我體會到集體的溫暖 ,感謝總務(wù)處并肩奮斗的各位同仁,是你們讓我感受到集體的關(guān)懷!
個人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
剛剛過去幾個月的20xx年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了xxxx并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來xxxx時,從一樓到五樓冷冷清清,有時候半天連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影,這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了,8月8號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,8、31店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮也不分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié),業(yè)績?nèi)甲龅搅耍恳徊诫m然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,感謝x店長給的機會,感謝李總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點:
1、人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零。
5、營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的.重要性。
9、全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手。
10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
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