【精選】個(gè)人述職報(bào)告三篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告3篇，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是要利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。在學(xué)習(xí)中，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是要學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
一是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是要堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。“勿以惡小而為之”我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)；因此，我提醒自己：要增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
在工作中，要團(tuán)結(jié)同事，與同事和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、學(xué)習(xí)無(wú)止境，實(shí)踐出真知。
熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的'膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
五、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一�！薄�
安全保衛(wèi)方面。增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間要嚴(yán)格按照“三防一�！钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的要在第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)等等，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，客服機(jī)制逐步健全，服務(wù)質(zhì)量提升，顧客投訴減少，協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)。
一、物業(yè)宣傳工作
�。ㄒ唬┡e辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報(bào)黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)若干期，加強(qiáng)了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
�。ǘ┯龅街匾闆r，張貼“溫馨提示”。
�。ㄈ┖偈罴匍_(kāi)學(xué)，書(shū)寫(xiě)“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實(shí)施，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時(shí)間第一服務(wù)62652778”標(biāo)牌貼于各個(gè)大樓，便于顧客聯(lián)系服務(wù)。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書(shū)”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的`標(biāo)識(shí)貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
（一）堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作。
�。ǘ┟恐艿轿飿I(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)通知部門(mén)改進(jìn)。
�。ㄈ┓e極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
（四）及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)工作
�。ㄒ唬⿲�(duì)新版的《市物業(yè)管理?xiàng)l例》，對(duì)主管以上管理人員培訓(xùn)2次。
（二）對(duì)新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。
�。ㄈ⿲�(duì)各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購(gòu)、出入庫(kù)管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門(mén)管理文件。
七、物業(yè)溝通
（一）間周向客戶(hù)電話(huà)征求意見(jiàn)一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議，回答咨詢(xún)。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
�。ㄈ┍３挚蛻�(hù)服務(wù)聯(lián)系24小時(shí)暢通，隨時(shí)處理顧客求助。
（四）認(rèn)真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶(hù)服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，內(nèi)部各項(xiàng)工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢(xún)信息得以答復(fù)，顧客反映的問(wèn)題得以處理�？蛻�(hù)對(duì)客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足：客戶(hù)服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無(wú)固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順�？蛻�(hù)服務(wù)部對(duì)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有關(guān)要求，個(gè)別部門(mén)不予落實(shí)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
本學(xué)期，干訓(xùn)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的文件精神，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作，在總結(jié)“十五”期間工作的基礎(chǔ)上，探索“十一五”校長(zhǎng)培訓(xùn)工作的新思路�，F(xiàn)將我個(gè)人在這學(xué)期的工作情況匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作
本學(xué)期干訓(xùn)部共舉辦三個(gè)不同層次的培訓(xùn)班，即道里區(qū)中學(xué)副校長(zhǎng)教學(xué)職能培訓(xùn)班、區(qū)級(jí)骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)班和村級(jí)教導(dǎo)主任培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員94人，其中我擔(dān)任兩個(gè)培訓(xùn)班的班主任工作。為了確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，我們深入基層，通過(guò)調(diào)查和訪(fǎng)談，了解培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)解決基層的實(shí)際問(wèn)題。，道里區(qū)中學(xué)副校長(zhǎng)教學(xué)職能培訓(xùn)班已經(jīng)集中學(xué)習(xí)兩次，完成40學(xué)時(shí)培訓(xùn)任務(wù)，區(qū)級(jí)骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)班完成了市里的統(tǒng)一培訓(xùn)任務(wù)后，在區(qū)內(nèi)又開(kāi)展了各項(xiàng)特色活動(dòng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我能夠認(rèn)真履行班主任的管理職責(zé)，嚴(yán)格考勤和培訓(xùn)紀(jì)律，加強(qiáng)培訓(xùn)檔案的建設(shè)和管理，精心制定培訓(xùn)計(jì)劃和安排培訓(xùn)課程。
二、課題研究
由干訓(xùn)部承擔(dān)的“十五”期間省級(jí)重點(diǎn)課題《專(zhuān)家型校長(zhǎng)的必備素質(zhì)和培訓(xùn)模式的探索與研究》（于20xx年4月開(kāi)題）經(jīng)過(guò)四年的研究工作即將申請(qǐng)結(jié)題。在研究過(guò)程中，我能夠根據(jù)課題的要求和需要，編寫(xiě)一系列課題的相關(guān)材料，同時(shí)受干訓(xùn)部的'委托負(fù)責(zé)撰寫(xiě)課題研究報(bào)告的第二部分，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)家訪(fǎng)談、查閱文獻(xiàn)等形式，聯(lián)系培訓(xùn)工作的實(shí)際，形成了15000字的研究報(bào)告。同時(shí)，我們將研究成果匯編成集，出版了《道里區(qū)教育科研成果論文集》，全書(shū)收集92篇文章，54萬(wàn)字，這是全區(qū)校長(zhǎng)管理工作的結(jié)晶，也是干訓(xùn)部全體同志的研究成果。
三、網(wǎng)絡(luò)工作
干訓(xùn)部非常重視網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境建設(shè)。干訓(xùn)主頁(yè)經(jīng)過(guò)多次改版，以功能強(qiáng)大，方便快捷等特點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)工作起著深刻的影響。在培訓(xùn)工作中，我們充分利用干訓(xùn)部的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展網(wǎng)上論壇和學(xué)術(shù)研究，及時(shí)回復(fù)校長(zhǎng)來(lái)帖，與學(xué)員探討與學(xué)科及培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動(dòng)。
四、調(diào)查研究
為了進(jìn)一步總結(jié)“十五”期間的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，探索“十一五”的培訓(xùn)思路，我設(shè)計(jì)了題為“哈爾濱市中小學(xué)校長(zhǎng)素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷”，分別在道里區(qū)、南崗區(qū)、動(dòng)力區(qū)、平房區(qū)、道外區(qū)等五個(gè)區(qū)的校長(zhǎng)中做了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷500份，回收400份，其中有效問(wèn)卷300份，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析整理和運(yùn)用軟件分析系統(tǒng)SPSS10。0的統(tǒng)計(jì)分析得出研究結(jié)果，并形成4萬(wàn)字的研究報(bào)告。此項(xiàng)調(diào)查為“十一五”校長(zhǎng)培訓(xùn)工作提供了有利依據(jù)。
五、協(xié)助市、區(qū)工作
1、帶領(lǐng)道里區(qū)校長(zhǎng)在船舶學(xué)院參加省、市骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)
2、帶領(lǐng)校長(zhǎng)在市教育研究院參加區(qū)級(jí)骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)
3、干訓(xùn)部召開(kāi)了“中學(xué)校長(zhǎng)赴華東師大學(xué)習(xí)歸來(lái)匯報(bào)會(huì)”
4、帶領(lǐng)區(qū)骨干校長(zhǎng)到愛(ài)國(guó)小學(xué)參觀
5、帶隊(duì)參加在市工人文化宮舉辦的市校長(zhǎng)論壇
6、配合組織部到楊楚珊中學(xué)考核楊楠校長(zhǎng)
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