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副總經(jīng)理助理年終述職報(bào)告
回首幾年來,自己在公司的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的提攜下,在同志們的幫助下,從一名普普通通的營業(yè)員逐漸成長為業(yè)務(wù)經(jīng)理,走上了管理崗位,可以說成長是我最大的收獲。但收獲的喜悅,卻始終無法掩埋我內(nèi)心里深藏的愧疚。因?yàn)樽约禾⒅貍(gè)人的得失,在工作中表現(xiàn)出了不服從大局的抵觸情緒,但公司卻并未因此拋棄我,反而一而再而三的給我重新來過的機(jī)會(huì),今天能站在這里述職,應(yīng)該是我最值得珍惜的時(shí)刻。所以,我希望通過今天的述職,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們首先道一聲對(duì)不起,大家辛苦了!
我于2003年5月成為公司的一員,做了兩年的營業(yè)員,我十分珍惜自己的崗位,所以我勤勤懇懇,盡心盡力的做好本職工作,并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嫻熟的業(yè)務(wù)而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽(yù),并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,于2005年至2007年間連升兩級(jí),從店長提拔為區(qū)域經(jīng)理,那段日子是我成就感最大的一段時(shí)光,我也把全部心思和精力都投入到工作中去,連續(xù)數(shù)年刷新區(qū)域銷售的營業(yè)紀(jì)錄。但好日子總是那么難于把握,進(jìn)入2009年后,受金融危機(jī)影響,公司取消區(qū)域經(jīng)理后我繼任大店店長,并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動(dòng)店等店出任店長,雖然轉(zhuǎn)戰(zhàn)頻繁,但每到一處,我都全身心的投入工作,并在短期內(nèi)均收得了較好的經(jīng)營效益。8月份,在休了一個(gè)月長假后,我接了雙嶼一店店長職務(wù),對(duì)這個(gè)店我有著難以割舍的感情,因?yàn)檫@是我升任區(qū)域經(jīng)理的啟蒙店,可自我升遷后,這個(gè)店由于市場的不景氣以及競爭環(huán)境激烈等原因,造成了這個(gè)店的業(yè)績大幅度下滑。為了扭轉(zhuǎn)敗局,我接手后攜同店員采取了發(fā)放宣傳單,到周邊發(fā)展客流,向新老顧客征求意見等措施,但均收效甚微。營銷的吸引力在于買賣,可這個(gè)店的不景氣讓我失去了經(jīng)營的信心,無奈之下,9月中旬我向公司引引咎辭職,甘愿回總店做營業(yè)員。領(lǐng)導(dǎo)識(shí)破了我的膽怯,但卻并不放棄我,把我調(diào)回公司辦公室工作,可我還是堅(jiān)持著去做了營業(yè)員?晌覜]有自己想像中的那么堅(jiān)強(qiáng),在工資收入失去了平衡后,我才意識(shí)到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請擔(dān)任店長被拒后,正式到辦公室報(bào)到,現(xiàn)任公司副總經(jīng)理助理,協(xié)管銷售。
在副總經(jīng)理助理的崗位上,雖然每天都很忙碌,但我卻更感踏實(shí),我立志在這個(gè)崗位上重塑自我,并結(jié)合崗位的工作實(shí)際,為自己制定了七個(gè)保證的工作目標(biāo),這也是我為迎接新一年的挑戰(zhàn)而為自己定制的一個(gè)工作計(jì)劃。一是保證不缺貨。副總經(jīng)理助理的職責(zé)第一條就是對(duì)公司銷售數(shù)據(jù)每天進(jìn)行分析,對(duì)公司“利潤貢獻(xiàn)排名前二十名”的機(jī)型盯緊庫存,保證不讓公司缺貨。為此,我將全力保證貨源,全面打開新一年的進(jìn)貨渠道,保證以銷定進(jìn),隨缺隨到。二是保證合理性。對(duì)新品到倉的分配根據(jù)數(shù)量和銷售額進(jìn)行合理調(diào)整,保證新品的各店貨源跟蹤、調(diào)配準(zhǔn)備,讓每期下達(dá)給各店的“任務(wù)機(jī)各型號(hào)庫存量與任務(wù)量”相同,對(duì)銷售滯壓的向高流通的店面調(diào)配,力爭每店長期售新機(jī)。三是保證規(guī)范化。按公司要求,所有門店人員必須形象統(tǒng)一,服裝規(guī)范化。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我保證每周對(duì)所有店面巡視一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象用經(jīng)濟(jì)手段處罰店長,保證落實(shí)到位。四是保證節(jié)假日。節(jié)假日銷售的黃金時(shí)段,除特殊情況外我絕不脫離職守,當(dāng)好店面銷售的保障員,保證節(jié)假日“緊急調(diào)貨”的需要。五是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)。養(yǎng)成規(guī)范化的工作習(xí)慣,按公司要求定期例出各種數(shù)據(jù)單表,如每周例出各店銷售臺(tái)量與當(dāng)周實(shí)際所送禮品的數(shù)據(jù)對(duì)比等,保證提供的數(shù)據(jù)百分之百準(zhǔn)確。六是保證銷售量。針對(duì)各個(gè)門店的經(jīng)營業(yè)績,隨時(shí)調(diào)整自己的工作動(dòng)向,出現(xiàn)指定管理門店業(yè)績下滑問題,跟蹤銷售過程,連續(xù)駐店指導(dǎo)銷售,扭虧為盈,努力為公司創(chuàng)效。
以上,是我的工作述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,F(xiàn)在,我每天的工作都很充實(shí),我也從失敗的陰影里走了出來,希望大家還能像以前一樣的支持我,關(guān)心我,幫助我,讓我一起為公司的發(fā)展凝心聚力,開創(chuàng)未來。
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