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銀行職工半年工作述職報告
各位同仁,晚上好!
今年的工作剛一開戰(zhàn),上級行對我部中心金庫有了新的規(guī)定:中石化、社保、醫(yī)院等單位的代收款要當日清點并入帳。由于款接回來都較晚了,做為營業(yè)部主任的我沒有視而不見,每天主動協(xié)助金庫人員清點完所有款項,入賬碰庫,帳款相符后,再回家。所以每天到家時基本上是6、7點鐘了。元月中旬,支行響應市分行的號召,支援寧遠支行。由于手氣欠佳,我竟抽到頭簽,不得不從前臺柜員調(diào)一人到寧遠支行上班!剛過春節(jié),員工唐某沒聲沒響又交給我一份調(diào)令,這意味著我的前臺柜員又減員一人。那時正值營銷旺季,我只好身兼數(shù)職,做到了減員不減崗。從此,我沒有了星期天,沒有了節(jié)假日,勤勤懇懇,任勞任怨地工作。僅一季度我就攬儲蓄存款600多萬元,公存款500多萬元,支付通11部,三方存管12戶,貸記卡28張,準貸記卡換卡22張,個人網(wǎng)銀10戶等。出承兌匯票13筆,共計300多萬元。
7月份開始上丁字班,因員工生病我替該員工上班,為了照顧其他員工情緒,這段時間我給對公、儲蓄柜每個員工都代過班。勞苦不算苦,我最苦的心苦!因為各種原因,營業(yè)部的業(yè)務發(fā)展速度同其他兄弟處所相比顯得滯后,考核得分很無情,排在全行的后幾位。這才是我最著急的。盡管本部大多數(shù)員工能理解我,也支持我的工作,但是我做人的宗旨(不能讓跟我共事的人吃虧),還是讓我做出了辭職的選擇!
辭職后的我走上了新的工作崗位。任合并后的大客戶部付主任,主管全行的中間業(yè)務。由于中間業(yè)務事多又雜,業(yè)務也不是很熟,因此也碰了不少壁。但相應地我也得到了不少磨礪的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。我在不斷地請教同事和自學過程中,學會了做準貸記卡換卡操作、pos機上報、支付通錄入上報、電話銀行的注冊和操作、企業(yè)網(wǎng)銀的注冊和操作,個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)的管理等等。
20**年,我主要分管電子銀行、支付通、pos機、基金、個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)維護。在此,我有拜托各位同仁的事:
1、務必要抓住機遇、支付通和pos機具的費用。目前,市分行是根據(jù)各行實際布放進度同步配置,誰先布放給誰,不搞指標分配,因此,我希望機關(guān)和各網(wǎng)點都要開展集中性的營銷活動,一鼓作氣布放完畢。
2、全面推廣電話銀行業(yè)務,請每位同仁去掌握它的營銷要點和操作流程,趁現(xiàn)在還沒收費,搶占客戶市場。
3、趁目前股市回暖,加大基金營銷力度。
4、個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)請網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理盡快管起來,做好大客戶的指派和走訪,并想辦法新增、多增目標客戶。
常言道:行至梅前花不語,只因身后少知音。共事多年了,大家對我還是了解吧?我是一個認真、務實、創(chuàng)新、激情的人。所以哪里有需要我的地方,我絕不推辭。如果做得不好,可以直接告訴行長和主管行長,同時我也希望我的領導們多給我支持、多給我肯定、多給我表揚!
推進改革謀發(fā)展,辭舊迎新向未來。盤點20**上半年,我們感慨萬端,金融危機的影響“尚未見底”,但值得欣慰的是面對重重挑戰(zhàn),目前我國經(jīng)濟發(fā)展的基本面沒有改變!面向20**下半年,前所未有的挑戰(zhàn)帶來民族振興的新機遇,我們充滿希望,讓我們都迎著太陽奔跑,把背影永遠留在身后,看到陽光一片吧!我的述職完了。
謝謝大家!!
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