玩轉(zhuǎn)電話交際英語(yǔ)

在當(dāng)今社會(huì)中，打電話是日常交際的主要方式，它傳遞信息既快捷，又便利。在西方，有人把打電話形象地比喻為：“讓你的手指頭代你走路。“隨著中國(guó)的入世，越來(lái)越多的外資企業(yè)將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們與外商接觸的機(jī)會(huì)隨之增多。西方人是非常注重事前電話預(yù)約的。對(duì)于我們中國(guó)人來(lái)說(shuō)，如何正確使用英語(yǔ)電話用語(yǔ)，才能達(dá)到預(yù)期的目的呢？

很多自以為能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單會(huì)話的人，在面對(duì)用英語(yǔ)通電話的場(chǎng)合就會(huì)變得手忙腳亂，不知所措也是常見的事。其實(shí)，用英語(yǔ)打電話有一定的模式及慣用語(yǔ)，筆者簡(jiǎn)單歸納如下：

    當(dāng)你拿起話筒用英語(yǔ)打電話時(shí)，開頭打招呼的第一個(gè)詞便是Hello,Hello，不像中文中的“喂”可以連喊幾聲，掛電話打招呼時(shí)，只要說(shuō)一次就夠了。也可視情況說(shuō) Good morning (afternoon , evening)。習(xí)慣上，英語(yǔ)國(guó)家的人（特別是美國(guó)人）打電話一開始就自報(bào)姓名或自己的電話號(hào)碼，甚至是工作單位或住址等等。如： “Hello ( Good morning ，…)、This is 2856123 ”（喂，你好，我這兒的電話號(hào)碼是2856123。）或“ This is Marg’s phone or This is Mary speaking”（我是瑪麗）。有的人在接電話時(shí)只回答Hello，而等待對(duì)方開始說(shuō)話。但是這樣做法必定地使對(duì)方提出“Is this 7856111？”（這是7856111電話嗎？）或 “Is that Peter’s phone？”（這是彼得家嗎？）這樣的問(wèn)題，勢(shì)必導(dǎo)致雙方在正式通話前花費(fèi)不少時(shí)間與口舌。因此，不要只說(shuō)Hello 而已，這一點(diǎn)與我們國(guó)內(nèi)雙方通話的情形相差甚遠(yuǎn)。

    如果你發(fā)現(xiàn)對(duì)方要找的是另一個(gè)，或撥錯(cuò)了號(hào)碼，這時(shí)，你最好能重復(fù)一下你的電話號(hào)碼，然后告訴對(duì)方 “Sorry you’ve dialed the wrong unmber ”（對(duì)不起，你撥錯(cuò)號(hào)了。）或簡(jiǎn)單回答：“Sorry wrong number，”不要一聲不響地就掛斷電話。同樣，若是我們自己撥錯(cuò)了號(hào)碼也該簡(jiǎn)單地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“Sorry ，(I’ve dialed) wrong number，”再掛斷電話。

    用中文打電話或接電話時(shí)，可以問(wèn)：“你是誰(shuí)？”但用英語(yǔ)通話時(shí)，則千萬(wàn)不可以問(wèn)：“Who are you？”問(wèn)對(duì)方是哪一位時(shí)，可以用以下幾種方式：

    Who’s that / who’s speaking , please? 請(qǐng)問(wèn)你是誰(shuí)？

    Whom an I speaking to ? 跟我通話的是誰(shuí)？

    May I have your name ?我可以問(wèn)你的名字嗎？

    Is that you , … ? / Is … there, please?某某在嗎？

    回答對(duì)方問(wèn)話或自我介紹時(shí)，可用This is … It’s …speaking . It is (Mary) here / Hello , Mary here . This is 3132459 等等，不能用“I am ….”如果對(duì)方找的正是本人，可用“ Yes ,speaking ”即可。

    轉(zhuǎn)告某人接電話時(shí)，可用“You’re wanted on the phone ”或“Someone wants you on the phone（有人打電話找你）。也可說(shuō)“There’s telephone call for you”（有你的電話）。

    如果此人就在身邊時(shí)可以說(shuō)&l

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