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拿起電話吧 交流不再難:電話英語(yǔ)的N個(gè)訣竅
拿起電話吧 交流不再難:電話英語(yǔ)的N個(gè)訣竅
如果正在尋求能操練英語(yǔ)的挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)的話,就拿起電話吧?床坏侥阃ㄔ挼膶(duì)象也看不到他們使用的肢體語(yǔ)言可能會(huì)使電話變
成最難的一種交流工具。但是不要害怕!我們提供一些竅門(mén)來(lái)引導(dǎo)你用英語(yǔ)順利的進(jìn)行一次平常的電話通話。
問(wèn)候
每個(gè)電話應(yīng)該以禮貌的問(wèn)候開(kāi)始例如,Hi, how‘ve you been? 或者Nice to hear from you。就算你出于某種意圖打電話給工作上
認(rèn)識(shí)的人,如果不以禮貌的寒喧開(kāi)始談話而直接進(jìn)入工作主題的話也是相當(dāng)不禮貌的。
逐步表明來(lái)意
接著總是該表明電話來(lái)意,你該從友好的問(wèn)候正式轉(zhuǎn)到工作上的目的了。這樣的話,就使用短語(yǔ)I‘m just calling to ...作為過(guò)
渡。例如,I‘m just calling to see if you‘d like to set up a meeting. 如果相反的情況,那你就等機(jī)會(huì)找出別人為什么打
電話給你,你可以這么引導(dǎo)對(duì)話,So what can I do for you?
禮貌的打斷別人
如果你正巧和一個(gè)非常健談的人,可能很難get a word in edgewise或插上嘴。如果一個(gè)人說(shuō)了有說(shuō),那你就應(yīng)該打斷它,但是記
得要做的禮貌客氣。例如,用I would like to say something here, if I may或Allow me to make a point開(kāi)始;蚴牵憧梢
只是問(wèn)一句: May I interrupt you for a second?
確認(rèn)
如果你在通話中制訂計(jì)劃的話,記得要在電話結(jié)束時(shí)確認(rèn)細(xì)節(jié)?梢杂靡韵碌亩陶Z(yǔ)開(kāi)始Please let me confirm...和So, let me
make sure I‘ve got things straight...并加上你理解下的各種信息。
結(jié)束電話
有時(shí)這可能是通話中最難把握的一部分!你可以祝福別人,例如在合適的情況下說(shuō)good luck on that interview或hope you feel
better soon。此外,你可能想要確認(rèn)一下你們制訂的任何計(jì)劃:I‘ll see you on Friday, then.有時(shí)最簡(jiǎn)單的方式就說(shuō)你和某
人通話非常的愉快。而且,記得技巧的在你準(zhǔn)備結(jié)束對(duì)話之前加上單詞well:Well John, it‘s been a pleasure talking to you.
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